Выселение. Приватизация. Перепланировка. Ипотека. ИСЖ

Последнее обновление Февраль 2019

Компенсацию морального вреда требуют при недобросовестном отношении продавцов, исполнителей услуг, подрядчиков, изготовителей к потребителю. Право на такую компенсацию возникает, когда потребитель испытывает физико-душевные страдания.

Как правило, размер вреда устанавливают от 10 000 до 20 000 руб.

Что такое моральный ущерб

Моральный вред – это физические и нравственные страдания потребителя из-за нарушения его прав продавцом или исполнителем. Такие страдания выражаются в:

  • временных болевых ощущениях;
  • нервных потрясениях, переживаниях, волнениях, мучениях;
  • постоянных или долговременных физических или психических заболеваниях;
  • дискомфортности и другое.

Кто может требовать компенсацию

Моральный вред может быть нанесен:

  • покупателю, как продовольственных, так и непродовольственных товаров;
  • заказчику работ или услуг;
  • последующие покупатели товар у первоначального покупателя, когда в период гарантии выявились обычные заводские дефекты;
  • вторичные покупатели, если у товара в течение срока службы обнаружился существенный недостаток;
  • граждане (не покупатели и не заказчики), которым причинен вред жизни, здоровью и имуществу ввиду небезопасности товара, работы или услуги.

За что можно требовать моральную компенсацию

Компенсацию морального вреда вправе требовать потерпевший в случае:

  • неправомерного отказа от заключения договора. Если потребитель обратился к продавцу за покупкой, то есть предложил заключить договор, то продавец не имеет право отказать в такой просьбе.

Пример: покупатель собирался оплатить 1 кг картофеля 5000 рублевой купюрой. Так как у продавца не было сдачи, то он отказал в продаже, предложив где-нибудь разменять купюру, а потом приобретать товар.

  • выявления в товаре брака, дефектов;
  • нарушения срока оказания услуги или работы;
  • поломки, повреждения или гибели товара по по незнанию потребителя, так как продавец не предоставил ему правила пользования товаром;
  • когда товар был небезопасным и повлек вред для жизни, здоровья и имуществу как потребителя, так и третьих лиц.

Если при выявлении недостатков товара или несвоевременности услуги (работы) продавец или исполнитель беспрекословно выполнит требования потребителя (устранит недостаток, заменит товар и пр.), то это не освобождает его от обязанности возмещать моральный вред. Но это может уменьшить размер вреда.

Требовать компенсацию можно сразу при заявлении претензии о качестве, безопасности и пр., а можно оставить и на потом. Надо действовать по обстоятельствам.

Какую сумму возможно получить

Моральный вред выражается в деньгах, требовать его в другой форме, допустим, товарами или услугами нельзя. Размер денежного взыскания потребитель устанавливает сам, исходя из разумных пределов, которые определяются, в зависимости от:

  • уровня виновности продавца, исполнителя, изготовителя
  • характера поведения ответственного лица в споре. Например, продавец, уклоняется от гарантийного ремонта или ведет себя грубо и вызывающе. Это может быть основанием для увеличения суммы вреда
  • масштабности последствий, наступивших для потребителя
  • силы и длительности страданий потерпевшего и пр.

Неправильно будет, если устанавливать размер вреда от:

  • стоимости товара
  • финансовой состоятельности продавца, исполнителя и пр.

Ограничить размер компенсации, определенный потребителем (другим пострадавшим) может только суд.

  • При обычных ситуациях размер вреда устанавливают около 10 000 руб.
  • Если спор сложный, продавец упрямый и бескомпромиссный - до 20 000 руб.
  • Когда же дело касается здоровья, допустим, в виду брака кофеварки потребитель получил ожоги, то сумма варьируется от 30 000 руб. и выше.

При этом нужно делать поправки на регионы. Так базовые расценки в Москве можно умножит в двое, а в регионах с низким уровнем экономики наоборот уменьшить.

Как требовать компенсацию с продавца или исполнителя

Для получения компенсации морального вреда вначале нужно обратиться к продавцу с письменной претензий в свободной форме. Постарайтесь:

  • быть убедительным в обосновании компенсации;
  • не следует предъявлять слишком высокий размер морального вреда;
  • призывайте продавца к поддержанию его высокого имиджа;
  • намекните о желании уладить дело миром, без обращения в Роспортебнадзор и суды;
  • не грубите, будьте предельно вежливы.

Если продавец небольшая организация или ИП, то такие претензии рассматривает сам руководитель. Следует лично к нему обратиться - это будет иметь силу.

Если же дело имеете с огромными организациями (например, сетевые гипермаркеты), то такой номер с ними не пройдет, так как у них установлены строгие правила, как урегулировать подобные споры. В основном они делают упор на судебное разрешения конфликта.

Иногда претензия на моральный вред используется для склонения к удовлетворению основного требования. Допустим, потребитель не желает долгих споров и разбирательств в суде, тогда в адрес продавца пишется грозная претензия с крупным размером морального вреда и тут же предлагается компромисс - «...в случае добровольного удовлетворения основного требования, потребитель не будет претендовать на компенсацию вреда, убытков и прочее». Иногда это срабатывает, но опять же не с крупными организациями. Там штатным юристам платят деньги за то, чтобы они судились до последнего.

На принятия решения о компенсации вреда влияют:

  • репутация и финансовое состояние продавца, изготовителя или исполнителя;
  • очевидность вины продавца или исполнителя и правота потребителя;
  • и другие факторы.

Как обращаться в суд за компенсацией вреда

Если получить компенсацию мирным путем не получается - прямой путь в суд. Желательно потерпевшему присутствовать в судебном заседании , так как, говоря о моральном вреде, кроме сухих доказательств, нужны эмоции, которые увидит судья и оценит, насколько истец страдает.

В суде доказывают:

  • нарушение прав потребителя при продаже или выполнении услуг, работ;
  • в чем заключается моральный вред. Это подтверждается, к примеру, больничным листом, записью в трудовой книжке, свидетельством о разводе и др. Просто указать о намерении на взыскание вреда недостаточно, его нужно как следует обосновать. В противном случае в компенсации откажут или формально взыщут минимальную сумму .

Пример: Гражданин купил землю и хотел строить дом, заключил договор с электрической компанией о технологическом подсоединении. Но энергоснабжающая организация проигнорировала договор. Обратившись в суд, истец просил 100 000 руб. компенсации вреда. Обоснования морального вреда: нарушено конституционное право на жилище, у клиента переживания в связи с отсутствием уверенности в будущем, он страдает от неблагоустроенности в жизни. То есть, кроме слов, документов и доказательств не было. Судья сделал снисхождение - 3000 руб.

Пример: У бизнесмена сломался мобильный телефон. В суде доказывалось, что моральный вред заключается в потере имиджа, поскольку деловому человеку нужен телефон подобающий (дорогой), а истец на несколько дней остался вообще без телефона, звонить не мог, дела важные срывались, бизнес подвергался риску. Документального обоснования не было. В удовлетворении иска было отказано, цитата судьи: "Клиент что, Стив Джобс?"

Поэтому к суду необходимо готовиться основательно. Размер компенсации следует немного завышать, так как в основном суды урезают предложенный размер.

Подготавливая исковое заявление, учитывают следующее:

  • требование о моральном вреде нужно предъявлять в одном иске с основными требованиями. В заявлении отдельно обосновывается компенсация и отдельно в резолютивной части указывается само требование о моральном вреде;
  • если было нарушение прав потребителя и требования потребителя были удовлетворены в досудебном порядке, возможна подача самостоятельного иска только о компенсации морального вреда;
  • обязательной претензии о моральном вреде в досудебном порядке не требуется;
  • компенсация не требует, как и основные требования в иске, уплаты государственной пошлины.

Составляя иск о взыскании морального вреда, обычно вначале описывают нарушение закона, виновность ответчика, а уже после следует часть относительно морального вреда со ссылками на вышеописанные разделы иска.

Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней. Однако, внимательно прочитайте все вопросы-ответы к статье, если на подобный вопрос есть подробный ответ, то ваш вопрос опубликован не будет.

В отечественном законодательстве под моральным ущербом подразумеваются страдания, перенесенные гражданином по причине посягательства на его неимущественные права либо принадлежащие лицу блага нематериального характера. Сюда же относятся страдания физического и нравственного плана, возникшие по причине нарушения разного рода нематериальных прав человека.

Например, в качестве морального ущерба можно классифицировать унижение достоинства гражданина, вызвавшее у него эмоциональное переживание, приведшее к возникновению проблем с психическим и/или физическим здоровьем.

Чтобы разобраться в нюансах изучаемого вопроса, нужно обратить внимание на положения 150-й и 151-й статей ГК. В 150-й статье перечисляются основные нематериальные блага, посягательство на которые является весомой причиной для начал судебного разбирательства, в 151-й рассматриваются нюансы компенсации причиненного гражданину морального вреда. Для большего удобства восприятия информация представлена в таблице.

Таблица. Объекты материального ущерба

Нематериальные блага Нравственные переживания
Личностное достоинство Потеря родственников
Человеческие жизнь и здоровье Распространение врачебной тайны
Право на неприкосновенность частной жизни Утрата места работы
Честь и достоинство гражданина Распространение неправдивых данных, порочащих репутацию и достоинство
Личные, а также семейные секреты Незаконное лишение либо ограничение свободы
Право перемещения, самостоятельного выбора места проживания
Ограничение иных законных прав
Авторское право
Деловая и рабочая репутация

При незаконном посягательстве на рассмотренные выше блага либо же при нанесении лицу перечисленных переживаний, пострадавший может обратиться в суд с иском на имя гражданина, совершившего проступок, о причинении ущерба и его возмещении.

Законодательство определяет 2 категории рассматриваемого вида ущерба:

  • в гражданском порядке. При подобного рода обстоятельствах, иск подается на рассмотрение районного суда. В случае удовлетворения исковых требований, ответчика обязывают выплатить денежное возмещение;
  • в уголовном порядке. Иск о возмещении причиненного морального ущерба можно подавать в любой областной либо другой суд. Истцу нужно представить аргументированны е основания и весомые доказательства, в соответствии с которыми ответчика можно будет не только обязать компенсировать нанесенный моральный ущерб, но и привлечь к полноценной ответственности. При отсутствии достаточно обоснованных доказательств для привлечения нарушителя к ответственности по действующим законодательным кодексам, дело будет передано на рассмотрение районному суду, а вердикт затронет исключительно моменты компенсации причиненного ущерба.

Основания для взыскания компенсации

Среди ключевых оснований для взыскания возмещения нужно выделить следующие положения:

  • посягательства на личные нематериальные блага человека;
  • незаконные посягательства на права имущественного характера, к примеру, мошенничество, кража и прочие подобные обстоятельства;
  • нарушение авторских прав;
  • незаконное лишение свободы;
  • нанесение вреда лицу и/или его имуществу несовершеннолетн им гражданином либо пациентом с психическими заболеваниями;
  • незаконные взыскания в отношении лица по административном у и гражданскому делопроизводству;
  • незаконное лишение места работы;
  • необоснованное наложение дисциплинарных взысканий по месту трудовой деятельности;
  • предоставление услуги ненадлежащего качества, реализация низкокачественно й продукции;
  • другие обстоятельства, рассматриваемые в индивидуальном порядке.

Законодательство предусматривает возможность взыскания компенсации как за прямой, так и за косвенный вред. К примеру, в ходе проведения уголовного разбирательства близкий родственник убитого может подать иск на имя преступника с требованием компенсировать причиненный ущерб.

В судебной практике присутствует такое понятие как обязательная компенсация ущерба. В данном случае причинителя ущерба обяжут его компенсировать при любых обстоятельствах. Так, к примеру, обязательной компенсации подлежит ущерб здоровью и/или жизни лица, причиненный путем воздействия разного рода источниками повышенной опасности. Например, если человек, являющийся пешеходом, пострадал в результате столкновения двух сторонних автомобилей, он может рассчитывать на компенсацию ущерба. Подобного рода ситуации требуют индивидуального рассмотрения с изучением максимально доступного числа фактов.

Компенсация взыскивается в денежном виде. В процессе расчета величины взыскания, суд руководствуется основами справедливости, объективности и разумности. Оценка ущерба производится с учетом фактических обстоятельств, при наличии которых человеку был причинен ущерб. Также во внимание принимаются индивидуальные особенности пострадавшего: состояние здоровья, черты характера, степень обиды и т.п.

Чтобы получить адекватную денежную компенсацию, пострадавший, так же, как и суд, должен руководствоватьс я основами разумности и справедливости. Судья попросту не удовлетворит требования истца, если последний затребует необъективно большую сумму компенсации, не соответствующую полученному ущербу. При любых обстоятельствах компенсация не должна являться средством обогащения пострадавшего.

Запрашиваемый размер компенсации нужно обосновать. К примеру, отличным доказательством послужат медицинские справки. Суд удовлетворит исковые требования о компенсации ущерба исключительно если они будет в достаточной степени аргументированы.

Важно понимать, что обосновать получение какого-либо психологического вреда либо ущерба в отношении благосостояния гражданина крайне трудно. Поэтому, прежде чем идти в суд, нужно по возможности проконсультирова ться с квалифицированны м юристом и совместно со специалистом составить объективную оценку возможных последствий разбирательства.

Срок, в течение которого должна быть выплачена компенсация по моральному ущербу, оговаривается истцом и ответчиком в процессе судебного разбирательства. Если стороны не смогут прийти к взаимно удовлетворяющему решению, срок возмещения определит суд. При определении этого времени принимается во внимание финансовое состояние ответчика по делу, а также его возможности в отношении компенсации запрашиваемой истцом суммы.

Видео – Судебная статистика о размере компенсации морального вреда

Таким образом, понятие морального вреда присутствует в отечественном законодательстве и довольно успешно применяется в судебной практике. Поэтому если вашим нематериальным благам был причинен ущерб либо же если вы понесли нравственные переживания по вине другого гражданина и можете это доказать, обращайтесь в суд, и нанесенный вред будет в достаточной степени компенсирован.

Видео – Моральный вред и его компенсация судебная практика

Видео – Компенсация морального вреда пациентов

Гражданам понятно такое выражение, как возмещение материального ущерба, когда ответственность наступает после нанесения вреда собственности. Имущественный урон легко можно оценить в денежном выражении. Однако многим трудно понять, как происходит компенсация морального вреда, за какие физические страдания суд выносит решение о возмещении ущерба.

Что такое моральный вред и его компенсация

Под понятием нанесения морального ущерба подразумевается причинение страданий, которые могут носить физический или психологический характер. Определение физических страданий ни у кого не вызывает вопросов – это нанесение вреда здоровью. Психологические страдания включают душевные переживания. К ним можно отнести испытываемые по поводу причинения вреда чувства:

  • страха;
  • стыда;
  • унижения.

Законодательство о компенсации морального вреда

Возможность требовать взыскание за потерю неимущественного характера закреплена в Гражданском кодексе, Конституции РФ и Постановлении Пленума ВС РФ (1994 года). Законодательными актами предусмотрена материальная ответственность граждан, чьи действия или бездействие расцениваются как посягательство на неимущественные права пострадавшего. В законе перечислены нематериальные блага:

  • здоровье;
  • достоинство и деловая репутация;
  • право на беспрепятственное передвижение и на свободный выбор места жительства;
  • право на частную жизнь;
  • авторское право;
  • право на семейную, врачебную тайну.

Основания компенсации морального вреда

Возмещение ущерба возможно в случае:

  • если установлен факт страданий вследствие нарушения неимущественных прав;
  • установлено действие или бездействие, которое стало причиной страданий;
  • выявлена связь между действием или преступным бездействием и причиненным вредом;
  • доказано вину лица, которое нанесло ущерб.

Даже, если не установлена вина лица, по закону потерпевший может выдвигать требование возместить ущерб, в случае:

За что взыскивают моральный вред

Присуждение взыскания возможно при нарушении неимущественных прав граждан. Пострадавшему может быть назначена компенсация морального вреда за:

  • испытываемую душевную боль в случае утраты родственника;
  • физическую боль от травм и перенесенный стресс;
  • приобретенную инвалидность и как следствие – потерю нормальной жизнедеятельности;
  • ухудшение психологического состояния;
  • потерю работы;
  • клевету, оскорбления;
  • разглашение семейной, частной, врачебной тайны;
  • нарушение конфиденциальности разговоров или переписки.

Способ и размер компенсации морального вреда

Минимальные и максимальные границы взыскания не установлены законодательством, не предусмотрены формулы для расчета величины возмещения, да и как можно измерить величину психологических переживаний, чувств страха, стыда или унижения, поэтому при рассмотрении учитываются предусмотренные законодательством критерии:

  1. Степень вины обидчика.
  2. Степень и характер перенесенных страданий. Они рассматриваются индивидуально для конкретной пострадавшей стороны – как повлияли действия обидчика на состояние физического и психологического здоровья, на какой период произошла утрата трудоспособности. Часто для этого необходимы подтверждения.
  3. Обстоятельства. Рассмотрение конкретной ситуации может повлиять на увеличение или уменьшение размера взыскания.

Формы компенсации

Виновная сторона до начала рассмотрения дела судом может договориться относительно покупки определенных вещей и передачи ее пострадавшей стороне для того, чтобы компенсировать нанесенный ущерб психологического или физического характера. Суд может вынести решение о возмещении морального вреда только в порядке, который предусмотрен законодательством – в денежной форме. В отдельных случаях суд принимает решение прекратить неправомерные действия или сделать опровержение.

Размер морального вреда

Можно утверждать, что критерии оценки ответственности виновного являются условными и суд обретает свободу в принятии решений и может субъективно оценить ситуацию. Законом предусмотрены принципы, которые нужно использовать для определения размера денежного возмещения – это разумность и справедливость. Слово справедливость предполагает использование всех существующих законодательных актов для защиты нарушенных прав пострадавшего. При установлении величины суммы выплат пострадавшему суд учитывает:

  1. Желание пострадавшего договариваться. На решение суда уменьшить размер возмещения может повлиять ситуация, когда виновная сторона предлагала компенсировать ущерб до начала рассмотрения иска, а потерпевший отказался с целью обогащения.
  2. Материальное состояние причинившего страдания. Неразумно выносить решение возместить такую сумму, какую не сможет внести обидчик, но, если доказана вина нескольких лиц, то устанавливается долевая участь во взыскании всех виновных.
  3. Общественная оценка события, в котором пострадало лицо, это может помочь судьям оценить ситуацию.

Как подать в суд за моральный ущерб

С целью защиты своих неимущественных прав потерпевшему необходимо обратиться в суд. Это можно сделать по месту жительства обидчика, регистрации своего места нахождения или имущества. Рассмотрение иска происходит в судах общей юрисдикции. При несогласии с принятым решением одной из сторон подается кассационная жалоба и рассмотрение иска проводит суд второй инстанции – кассационный.

Исковое заявление

Для рассмотрения дела судом потерпевшему нужно составить заявление-иск. Заявителю нужно:

  • правильно указать реквизиты суда;
  • внести индивидуальные данные истца и ответчика;
  • обосновать, какой был причинен вред и назначить свой размер для взыскания;
  • перечислить доказательства вины ответчика.

Подтверждение морального ущерба

Факт несоблюдения нематериальных прав пострадавшего устанавливается в процессе судебного разбирательства с помощью свидетельства других лиц. В качестве доказательств принимаются для рассмотрения документы:

  • справка о нетрудоспособности при нанесении вреда здоровью;
  • статья в средствах массовой информации, в которой опубликованы недостоверные данные;
  • личная переписка, семейные фотографии, когда выдвинуто требование на возмещение морального ущерба по утрате родственника.

Последствия морального вреда

Доказательством вины ответчика относительно потерпевшего может служить заключение медицинской экспертизы о психологическом состоянии пострадавшего. Последствиями причиненного вреда могут быть неуравновешенные состояния потерпевшего из-за испытываемых чувств унижения, стыда, ущербности, раздражения, дискомфорта. Результатом нравственных переживаний могут стать:

Судебная практика возмещения морального ущерба

На практике доказать нанесение морального урона гораздо сложнее, чем имущественного. Истцу необходимо самостоятельно или с помощью адвоката убедить судей, что ухудшение физического здоровья, психологического состояния пострадавшего являются результатом действий обидчика. Известен случай назначения судом самого большого размера взыскания (15000000 рублей) за причиненную инвалидность и последующую смерть малыша в Санкт-Петербурге.

Взыскание морального вреда при ДТП

При совершении ДТП помимо возмещения материального ущерба заявитель имеет право требовать компенсировать урон, нанесенный его здоровью. При рассмотрении исков суды часто в несколько раз уменьшают заявленные к взысканию суммы, но такие судебные разбирательства входят в число исков, когда потерпевшие получают значительные выплаты. Практика показывает, что истцу присуждается компенсация морального вреда от 100000 рублей до 800000 рублей. Получить возмещение при ДТП могут не только пострадавшие, но и лица, чьи родственники погибли во время аварии.

Компенсация при нарушении прав потребителей

Определение судом размера взыскания с недобросовестного производителя товаров или за ненадлежащее предоставление услуг не зависит от стоимости продукции и услуг. Суммы возмещения по такого рода искам незначительные, они находятся в пределах 5000-50000 рублей. Преимущественно, при рассмотрении дел суды снижают запрашиваемые потерпевшей стороной суммы к выплате. Истцу может быть выплачена компенсация морального вреда в случае требования с него оплаты медицинских услуг, которые входят в перечень бесплатных.

Возмещение морального неимущественного вреда

На восстановление неимущественных прав не распространяется срок исковой давности. В любое время можно подавать иск на признание:

  • недействительными актов органов государственного управления, которые нарушают личные права;
  • прав автора;
  • или восстановление чести и достоинства.

Для подачи на возмещение понесенных утрат срок исковой давности существует. Возможно применение законов о нарушении неимущественных прав и обращение в суд для взыскания денежной платы с ответчика при:

  • нарушении условий договора туристической компанией;
  • нарушении семейной, врачебной тайны и завещания;
  • распространении недостоверной порочащей информации;
  • нарушении прав автора на авторство, имя, публикацию;
  • нарушении свободы передвижения.

Компенсация в трудовом праве

В большинстве случаев при урегулировании трудовых споров по поводу взыскания возмещения суды руководствуются Гражданским кодексом. Компенсация за моральный ущерб работнику может быть выплачена за нанесение вреда здоровью во время несчастного случая на производстве или из-за работы во вредных условиях труда. Может возмещаться нанесенный работнику урон в случае:

Видео: возмещение морального вреда в гражданском праве

Очень часто, если человек разозлен, обижен, от него можно услышать такие слова: «Да я на тебя подам иск о компенсации морального вреда». И вот уже может показаться, что если человек переживает, если в интернете о нем распространена какая-то негативная информация, он недоволен покупкой в интернет-магазине, в негодовании, что на него, по его мнению, подали незаконный иск, то это уже основание для того, чтобы требовать компенсации морального вреда.

Давайте же разберемся, когда, испытав негативные эмоции, переживания, можно требовать, чтобы вам компенсировали моральный вред, а когда для этого нет никаких правовых оснований.

Итак, начнем... со значения понятия, конечно же. В отличие от других понятий моральный вред предельно четко определен в законодательстве, в статье 151 Гражданского кодекса:

Правовое регулирование морального вреда

Как мы уже сказали выше, моральный вред определен в ст. 151 Гражданского кодекса, а также в статьях 1099–1101 этого же кодекса. По вопросам, связанным с компенсацией морального вреда, судами принято Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 г. №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда».

В делах, которые связаны с распространением информации, компенсацию за моральный вред можно требовать:

  • за оскорбление;

Обратите внимание, что за нарушение исключительного права автора на произведение нельзя требовать компенсации морального вреда.

Что в суде должен доказать истец, чтобы требования о компенсации морального вреда были удовлетворены?

Компенсация морального вреда может быть лишь следствием нарушения неимущественных прав, то есть сам по себе моральный вред не может быть взыскан. Например, в интернете распространили ложные и порочащие сведения. Человек обращается в суд и вместе с требованием об опровержении требует и компенсацию морального вреда, заявляя, что испытывал нравственные страдания. Таким образом, судами должна быть в обязательном порядке выявлена причинно-следственная связь между публикацией и нравственными переживаниями человека.

Так по букве закона. А что же на практике?

Есть хорошая новость для истцов: в большинстве случаев суды почти автоматически взыскивают моральный вред, наличие нравственных страданий фактически презюмируется, если истец доказал факт нарушения его неимущественных прав. Поэтому истцы, в отличие от ответчика, находятся в выгодном положении и почти в любом случае могут рассчитывать на какой-то размер компенсации.

Например, есть серия судебных дел, когда гражданин приобретает в магазине продукты на вес (причем сумма покупки от 7 до 50 рублей). А затем обращается в суд с иском: продавец не проинформировал истца о составе продукта, его сроке годности, месте производства и т. п., т. е. не была предоставлена информация, которая обязательно должна быть в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Истец считает, что нарушены его права как потребителя, требует обязать ответчика указывать подобную информацию, а также возместить компенсацию морального вреда (от 2 000 р. до 6 000 р. - сравните со стоимостью покупки!), возместить расходы на оплату пошлины и юридические услуги по подготовке иска. И от этого конкретного истца к одному конкретному ответчику было несколько дел за год. Конечно, суд признавал вину ответчика (т. к. нарушение закона имело место), но определял символическую сумму в качестве компенсации морального вреда (100-300 рублей) и частичную компенсацию судебных издержек.

Случаются, правда, и казусы, когда суд взыскивает моральный вред, но его сумма символическая (например, в иске сумма 3 500 000 р., а суд присваивает 25 000 р.). Конечно, истец вправе рассчитывать на более солидную компенсацию морального вреда, если он подтвердил в суде его наличие. И, конечно же, в большинстве случаев, если были физические страдания, то сумма выше.


Как истцы обосновывают наличие морального вреда

Изучая дела, связанные с требованиями компенсации морального вреда, я заметила, что если истцы просто в двух словах обозначают, что вред имел место быть, без предъявления доказательств, то суд определяет символическую сумму или вообще отказывает в удовлетворении этой части иска. Но также в судебных делах мы можем встретить самые разнообразные переживания людей, требующих возместить им моральный вред.

Хочу привести примеры интересных описаний обоснования полученного морального вреда. Сохранены авторские стилистика, орфография и пунктуация.

Но больше всех мне понравились доводы Михаила. Согласитесь, очень хорошо описано.

По закону бремя доказывания наличия морального вреда лежит на истце. В большинстве случаев хоть какое-то описание, в чем выражался моральный вред, в исках присутствует, обычно история, аналогичная описанной в иске, рассказывается и в суде. Но помните, что когда вы говорите, что обращались за медицинской помощью, то этот факт необходимо доказать, если вы действительно претендуете на кругленькую сумму.

В редких случаях истцы приводят в суд свидетелей, которые подтверждают, что человек переживал, или предоставляют документы, из которых следует, что он испытывал физические страдания. Однако в большинстве случаев суды достаточно снисходительно относятся к истцам, считая достаточным их показаний. И чрезвычайно редки решения, в которых бы суды отказали в компенсации морального вреда, ссылаясь, что истец не доказал его наличия. Например, в случае непредоставления доказательств соответствия действительности оспариваемых фраз. И все же такие решения в судебной практике есть.

В частности, в деле, цитату из которого я привела немного выше (от лица Михаила), суд пришел к выводу, что иск заявлен необоснованно, бездоказательно и полностью не подлежит удовлетворению. Этот иск был подан по поводу статьи с громким заголовком «Пьяный помощник губернатора устроил ДТП в Петровске», но, объективно изучив текст, суд не нашел ни в заголовке, ни в тексте статьи порочащие или несоответствующие действительности сведения. Поэтому и в компенсации морального вреда было отказано.

Другой пример.

В Брянске рассматривалось гражданское дело. Информационное агентство опубликовало на своем сайте фотографии без указания авторства истца и без получения согласия на их распространение. Помимо опубликования решения суда и компенсации убытков, связанных с подготовкой иска, истец требовал компенсацию морального вреда.

Рассматривая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд пришел к следующему выводу. Далее процитирую:

В Пермском краевом суде в начале прошлого года рассматривалось гражданское дело, в котором в частности истцы обвиняли СМИ в нарушении закона о персональных данных (в статье были опубликованы их Ф.И.О., место жительства, место работы, сведения о собственности). Истцы ссылались и на глубокие моральные страдания. Но решение суда таково:

Сколько взыскивают суды в качестве компенсации морального вреда?

Вопрос не праздный как для истцов, так и для ответчиков. Первые часто идут в суд, рассчитывая на получение солидной денежной суммы. И поэтому, часто решая с клиентами вопрос, подавать ли иск, приходится слышать вопрос: «А на сколько я могу рассчитывать?» Ответчики же боятся, что взысканная судом сумма будет настолько большой, что приведет к значительным финансовым трудностям. Не могу обнадежить ни тех, ни других. Верхнего предела, как, впрочем, и нижнего, в законодательстве нет. Есть многочисленные примеры миллионных исков, однако решений, в которых за незаконное распространение информации суды взыскивали в качестве морального вреда больше миллиона, не так и много, в большинстве случаев моральный вред судами значительно уменьшается. Чаще всего моральный вред по подобным делам исчисляется десятками тысяч, гораздо реже - сотнями.

В законодательстве - Постановление Пленума Верховного Суда, практика Европейского Суда по правам человека - есть критерии, которые влияют на размер морального вреда, однако многие из них очень оценочные. Соответственно, как конкретный судья решит никто не сможет сказать: например, повысит сумму за причиненный моральный вред, если порочащие сведения распространены на сайте с посещаемостью 100 000 человек в сутки, или уменьшит сумму, если на сайт не заходят и десяти посетителей в месяц.

Моральный вред юридическим лицам

Лет 10-15 назад моральный вред мог быть спокойно взыскан в пользу юридического лица. Хотя всегда медиаюристы и многие ученые-правоведы говорили, что это невозможно. Переломным моментом стало возникновение в судебной практике арбитражных судов концепции «репутационного вреда». Обратите внимание, что до настоящего времени в законодательстве «репутационный вред» так и не предусмотрен, его легальное определение отсутствует. С этого момента юрлица все чаще и чаще стали требовать не компенсации морального вреда, а «репутационного», хотя суть во многом осталась та же.

Окончательную точку в споре, можно или нельзя взыскать компенсацию за моральный вред в пользу юридического лица, поставил законодатель, внеся в статью 152 Гражданского кодекса изменения.

В февральском обзоре судебной практики отмечено следующее в отношении морального вреда, причиненного юридическим лицам:

Моральный вред по искам в интересах умерших

Если публикация была обнародована после смерти человека, соответственно, он не мог переживать нравственных и физических страданий в связи с появлением порочащих данных. Выводом из этого заключения является то, что компенсация морального вреда в этом случае не предусматривается.

Стоит отметить, что вследствие нанесения морального вреда страдает честь и достоинство человека, а компенсация этого вреда рассчитана хотя бы на частичное восполнение нравственного состояния ущемленной чести человека, а вовсе не наказание человека или организации, распространившей порочащие сведения. Когда же мы говорим об умершем человеке, понятие возмещения морального вреда теряет свой смысл. Поэтому если родственники умершего требуют защиты чести и достоинства умершего человека, возможен лишь такой способ, как опровержение недостоверных данных или размещение в СМИ решения суда по данному инциденту.

Я постаралась раскрыть тему полностью, поэтому статья получилась очень объемной. Если у вас остались уточняющие вопросы, то вы можете их задать в комментариях или во всплывающем окне.

Напомню, что одной из специализаций “Право в сети” является как подготовка исков по защите чести, достоинства и деловой репутации, так и подготовка ответов на иски.

В любом случае вы можете проконсультироваться со мной по вашей конкретной ситуации по телефону или скайпу (см. раздел ).

Как рассчитать правильно размер компенсации морального вреда? Какие способы существуют для расчета цены иска, когда здоровью нанесен легкий вред? Эти вопросы интересует многих людей, попавших в непростую ситуацию. Ведь максимальная и минимальная цена ущерба законом не установлена. Не зависимо от ситуации размер компенсации морального вреда определяется лишь судьями. Указанные истцом требования не могут быть засчитаны как цена иска. Сумма, указанная в заявлении может быть значительно преувеличена пострадавшим в силу неадекватного морального состояния или элементарной жажды наживы. Оценка легкого (также, как и тяжелого, и средней тяжести) вреда здоровью достаточно непростая процедура. Ведь возмещение денег за лечение это не сумма морального ущерба.

Под моральной компенсацией в данной ситуации будут засчитаны перенесенные потерпевшим физические страдания и нравственные переживания. Вообще, определение цены иска по возмещению ущерба за моральный вред довольно сложная процедура. Судебная практика за последние годы выявила большое количество несовершенств и недостаточности нормативно-правовой базы по определению суммы за моральный вред. При рассмотрении такого иска судья самостоятельно определяет, например, цену здоровья пострадавшего или цену нервного потрясения потребителя за взорвавшийся телевизор. Бывает и так, что пострадавший заранее указывает маленькую сумму в своем заявлении, а суд еще больше ее урезает. Чтобы не прогадать в сумме иска (или наоборот обосновать ее завышенность, при условии, что вы ответчик) необходимо представить суду сильную доказательную базу.

В этом вам помогут опытные юристы с нашего сайта совершенно бесплатно.

Компетентные специалисты опираются на судебную практику и законодательную базу при решении конфликтных ситуаций в индивидуальном порядке.

Под нанесением морального вреда понимают не только нравственные стенания, но и физически неприятные, а порой и очень болезненные ощущения. То есть это нанесение телесных повреждений, что нелестно сказывается на внешнем виде потерпевшего и его здоровье. Стоит учитывать, что любой вред здоровью (в том числе и легкий) может быть нанесен умышленно и неумышленно. Хочется сразу отметить, что неумышленные увечья денежной компенсацией не облагаются, а наказываются лишь общественными работами (хотя тоже, конечно, все зависит от ситуации и обстоятельств). Под умышленным причинением вреда здоровью понимают заранее продуманное преступление с определенной целью (грабеж, месть, злость, жестокость и т.п.). Исходя из судебной практики, за деяния, совершенные с умыслом грозит более жесткое наказание и цена иска в таких ситуациях более высокая. Для того чтобы оценить физический ущерб, нанесенный потерпевшему, необходимо понимать разницу между разделениями степени причинения вреда здоровью.

Травмы нанесенные (умышленно или неумышленно) разграничиваются на:

  • легкие;
  • тяжелые;
  • средней тяжести.

В каждом случае цена иска за моральный ущерб будет отличаться. Закон определяет разное наказание за различные степени причинения вреда здоровью. Это может быть:

  • работы исправительные;
  • работы принудительные;
  • ограничение свободного передвижения или лишение свободы с препровождением во всем знакомые места;
  • плюс ко всему оплата морального ущерба согласно удовлетворенного судом иску потерпевшего.

Тяжесть нанесенного вреда здоровью

Под легким вредом, нанесенным здоровью, понимают недолгосрочное расстройство функционала организма и временную потерю работоспособности (не более трех недель). При нанесении вреда здоровью средней тяжести, функции организма страдают сильнее, и человек становится не способным к труду более чем три недели (больше чем 21 день). С определением тяжелых травм гораздо сложнее.

Последствия получения подобных увечий отражаются в следующем перечне (при этом ответственность за совершенное деяние, и, соответственно, цена иска будут гораздо серьезнее):

  • нарушение привычной жизни для потерпевшего, без возможности возврата к нормальному состоянию (иск при этом будет содержать требования не только по возмещению ущерба морального, но и по назначению наказания в соответствии с законодательством РФ);
  • нарушение полноценной работы любого органа у потерпевшего или его полное удаление (выбитый глаз, отказавшая почка и т.д.);
  • последствия физического насилия в виде уродства (шрам, ожог, рубец и т.п.), особенно на видном месте;
  • потеря трудоспособности из-за причиненного ущерба в размере как минимум 1/3 части от общего объема;
  • полная потеря возможности трудиться;
  • провоцирование выкидыша на любом сроке беременности, нарушение работы мозговых клеток (развитие психических и психиотрических заболеваний), выработка пристрастия к напиткам, содержащим алкоголь и наркотическим средствам.

Определяет, насколько тяжелые последствия переживает потерпевший эксперт медик или комиссия медицинских специалистов. Возмещение суммы иска о противозаконном деянии происходит параллельно с назначением основного наказания (исправительные/принудительные работы, лишение свободы, штрафные санкции и т.д.).

Принципы возмещения морального ущерба

Причинение морального вреда выражается либо в действии, либо в бездействии людей, в результате которых были нарушены неимущественные права потерпевшего или произошло посягательство на благо (выражающиеся в материальном и нематериальном виде).

Объектом данных правовых отношений будет являться непосредственно нравственные и моральные переживания, вызванные следующими факторами:

  • гибель родных или очень близких дорогих людей;
  • потеря рабочего места;
  • ограничение принятия участия в общественной жизнедеятельности;
  • нарушение врачебной тайны;
  • распространение информации, порочащей имидж и статус потерпевшего в кругу его общения (работа, школа, учеба, кружки по интересам и т.п.);
  • ограничение свободы действий и прав с нарушением законодательства;
  • получение психических или физических повреждений из-за осуществления противоправных деяний в отношении невещественных прав и благ человека нематериального характера.

Если в результате противоправных действий наступило хоть одно из вышеперечисленных событий, то можно смело подавать иск в судебные органы. Его цену вы можете указать сами, но конечное решение все равно останется за судьей, который будет заниматься вашим делом.

Иск подает человек, чьи права были нарушены. Временные рамки предъявления иска определяются началом уголовного разбирательства и заканчиваются началом судебного разбирательства. Собирать доказательную базу при условии нанесения вреда вашему здоровью должны следственные органы, а вот по делам, связанным, например, с защитой потребительских прав или оскорблением личности публично, в том числе и посредством интернет – портала, данная обязанность ложится на пострадавшего.

Иск должен содержать следующие данные:

  • какие права были нарушены;
  • какие наступили последствия после совершения деяния нарушителем;
  • цена иска, на получение которой рассчитывает истец;
  • доказательства, подтверждающие требования потерпевшего (в том числе и подкрепление нормативно-правовой базой);
  • перечень трат, которые понес истец из-за неправомерных действий ответчика.

Консультацию и помощь в составлении иска вы можете получить на нашем сайте от опытных юристов в ведении дел по вопросам получения компенсации морального вреда в различных ситуациях.

Возмещение морального вреда в гражданском законодательстве

В соответствии с гражданским законодательством разделение труда происходит на две категории:

  • нанесение ущерба имущественного характера;
  • нанесение ущерба морального характера.

Под имущественным ущербом понимается посягательства на собственность потерпевшего. Данный вид причиненного вреда возмещается либо в денежном эквиваленте, либо в предоставлении аналогичного имущества в нормальном состоянии. При возмещении морального вреда можно говорить лишь о денежной компенсации, причем, только в установленных законом случаях. Все нормативно – правовые акты и комментарии к ним за один раз изложить невозможно. Поэтому за более конкретной информацией можно обратиться к специалистам нашего сайта через форму обратной связи совершенно бесплатно.

Гражданское право обязывает ответчика возместить сумму компенсации при условии, что его вина будет доказана в судебном порядке.

Также, выплаты в счет морального ущерба будут осуществлены даже без наличия умысла в следующих ситуациях:

  • ст 1079, получение повреждений потерпевшим от источника высокой опасности;
  • ст 1070, осуждение потерпевшего, привлечение его к принудительным/обязательным/исполнительным работам, арест, подписка о невыезде, привлечение к ответственности по УК – незаконно;
  • ст 62, клевета;
  • иные ситуации, предусмотренные нормами закона.

Как уже было сказано выше, компенсируются нравственные переживания только в денежной форме. Если только стороны не смогут договориться об ином решении возникшего между ними конфликта в досудебном порядке.

Размер возмещаемой суммы будет оцениваться в зависимости от следующих обстоятельств:

  • от тяжести и характера повреждений и страданий, которые перенес потерпевший;
  • от того, в какой степени определяется вина причинителя.

Определяя сумму компенсации, судья может руководствоваться только здравым смыслом и чувством справедливости. Так как нормативных рамок и точных сумм гражданский кодекс не предусматривает. Опытные юристы помогут вам составить заявление в суд на возмещение морального ущерба, помогут написать встречный иск, организуют правовое сопровождение на всех этапах судебного разбирательства.

Доказательства причинения ущерба и правила компенсации

Чтобы доказать, что вред здоровью был действительно причинен необходимо представить выписки из больничной карточки или истории, которую заводит доктор при лечении в условиях стационара. Также, можно принести в суд больничный лист, подтверждающий в какой период, вы не посещали рабочее место. Чтобы доказать моральные страдания вам будут нужны свидетели (как минимум двое), которые смогут описать ваше душевное состояние до конфликта потерпевшего и ответчика и после него. Так что страдать в одиночестве достаточно невыгодное занятие.

Когда суд будет рассматривать дело о взыскании компенсации с ответчика, он будет учитывать следующие факторы:

  • тяжесть моральных переживаний истца;
  • тяжесть физических повреждений истца;
  • все стороны рассматриваемого дела, имеющие значимость;
  • степень виновности ответчика;
  • взаимосвязь между действиями ответчика и состоянием потерпевшего;
  • степень противоправности поступков ответчика против истца.

Суд может удовлетворить иск истца на полную сумму, на частичную выплату, либо вообще отказать. Приговор фиксируется решением суда. Затем, результаты рассмотрения дела попадают к судебным приставам, которые, в свою очередь взыскивают сумму с ответчика в соответствии с исполнительным листом. При коллективной ответственности, на каждого виновного заводиться отдельный исполнительный лист с указанием суммы, которую он должен оплатить человеку, подавшему судебный иск. Чтобы избежать потери времени и добиться наказания обидевшего вас человека. Либо, наоборот избежать ответственности за то, что вы не делали (в случае, если вас оклеветали и хотят нажиться на этом), обращайтесь к опытным специалистам с опытом и практикой ведения дел по возмещению морального вреда и выплатам компенсаций за причиненный физический и нематериальный ущерб. Консультации бесплатные.

Моральный вред в уголовном праве

УК РФ содержит в своих нормах практически тоже самое определение морального вреда и ущерба, что и остальные нормативно – правовые акты, но для более точного понимания распределяет понятие на составные части:

  • причинение только морального вреда (нанесение оскорблений личности, клевета и т.п.);
  • причинение одновременно морального и физического вреда (побои различной тяжести, кражи и т.п.);
  • причинение одновременно имущественного, физического и морального вреда (грабеж, разбой ит.п.).

Под компенсацией уголовный процесс имеет в виду восполнение, заглаживание или возмещение последствий деяния ответчика всеми возможными способами в дополнение к тому, наказанию, которое он получил за нарушение закона (к примеру, нанесение тяжких телесных повреждений будет наказываться по одной статье, параллельно потерпевший может подать иск на возмещение морального ущерба).

Но полученные страдания будут возмещены при наличии следующих условий одновременно:

  • доказана неправомерность действий ответчика;
  • доказаны связи между причиной и следствием действий ответчика и состоянием пострадавшего;
  • доказана виновность ответчика в предъявленном ему обвинении.

Даже если суд будет рассматривать дело, попадающее под юрисдикцию уголовного процесса, моральный ущерб назначается в соответствии с нормами ГК РФ.

Уголовное право предполагает несколько вариантов возмещения причиненного вреда:

  • возврат вещей владельцу при использовании их в качестве вещественных доказательств;
  • компенсация в денежном эквиваленте;
  • реституция;
  • заглаживание (исправление ответчиком всего, что он натворил);
  • раскаяние (в добровольном порядке ответчик исправляет все свои незаконные действия по отношению к истцу);
  • заключение мирного договора.


Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
ПОДЕЛИТЬСЯ:
Выселение. Приватизация. Перепланировка. Ипотека. ИСЖ