Последнее обновление Февраль 2019
Компенсацию морального вреда требуют при недобросовестном отношении продавцов, исполнителей услуг, подрядчиков, изготовителей к потребителю. Право на такую компенсацию возникает, когда потребитель испытывает физико-душевные страдания.
Как правило, размер вреда устанавливают от 10 000 до 20 000 руб.
Моральный вред – это физические и нравственные страдания потребителя из-за нарушения его прав продавцом или исполнителем. Такие страдания выражаются в:
Моральный вред может быть нанесен:
Компенсацию морального вреда вправе требовать потерпевший в случае:
Пример: покупатель собирался оплатить 1 кг картофеля 5000 рублевой купюрой. Так как у продавца не было сдачи, то он отказал в продаже, предложив где-нибудь разменять купюру, а потом приобретать товар.
Если при выявлении недостатков товара или несвоевременности услуги (работы) продавец или исполнитель беспрекословно выполнит требования потребителя (устранит недостаток, заменит товар и пр.), то это не освобождает его от обязанности возмещать моральный вред. Но это может уменьшить размер вреда.
Требовать компенсацию можно сразу при заявлении претензии о качестве, безопасности и пр., а можно оставить и на потом. Надо действовать по обстоятельствам.
Моральный вред выражается в деньгах, требовать его в другой форме, допустим, товарами или услугами нельзя. Размер денежного взыскания потребитель устанавливает сам, исходя из разумных пределов, которые определяются, в зависимости от:
Неправильно будет, если устанавливать размер вреда от:
Ограничить размер компенсации, определенный потребителем (другим пострадавшим) может только суд.
При этом нужно делать поправки на регионы. Так базовые расценки в Москве можно умножит в двое, а в регионах с низким уровнем экономики наоборот уменьшить.
Для получения компенсации морального вреда вначале нужно обратиться к продавцу с письменной претензий в свободной форме. Постарайтесь:
Если продавец небольшая организация или ИП, то такие претензии рассматривает сам руководитель. Следует лично к нему обратиться - это будет иметь силу.
Если же дело имеете с огромными организациями (например, сетевые гипермаркеты), то такой номер с ними не пройдет, так как у них установлены строгие правила, как урегулировать подобные споры. В основном они делают упор на судебное разрешения конфликта.
Иногда претензия на моральный вред используется для склонения к удовлетворению основного требования. Допустим, потребитель не желает долгих споров и разбирательств в суде, тогда в адрес продавца пишется грозная претензия с крупным размером морального вреда и тут же предлагается компромисс - «...в случае добровольного удовлетворения основного требования, потребитель не будет претендовать на компенсацию вреда, убытков и прочее». Иногда это срабатывает, но опять же не с крупными организациями. Там штатным юристам платят деньги за то, чтобы они судились до последнего.
На принятия решения о компенсации вреда влияют:
Если получить компенсацию мирным путем не получается - прямой путь в суд. Желательно потерпевшему присутствовать в судебном заседании , так как, говоря о моральном вреде, кроме сухих доказательств, нужны эмоции, которые увидит судья и оценит, насколько истец страдает.
В суде доказывают:
Пример: Гражданин купил землю и хотел строить дом, заключил договор с электрической компанией о технологическом подсоединении. Но энергоснабжающая организация проигнорировала договор. Обратившись в суд, истец просил 100 000 руб. компенсации вреда. Обоснования морального вреда: нарушено конституционное право на жилище, у клиента переживания в связи с отсутствием уверенности в будущем, он страдает от неблагоустроенности в жизни. То есть, кроме слов, документов и доказательств не было. Судья сделал снисхождение - 3000 руб.
Пример: У бизнесмена сломался мобильный телефон. В суде доказывалось, что моральный вред заключается в потере имиджа, поскольку деловому человеку нужен телефон подобающий (дорогой), а истец на несколько дней остался вообще без телефона, звонить не мог, дела важные срывались, бизнес подвергался риску. Документального обоснования не было. В удовлетворении иска было отказано, цитата судьи: "Клиент что, Стив Джобс?"
Поэтому к суду необходимо готовиться основательно. Размер компенсации следует немного завышать, так как в основном суды урезают предложенный размер.
Подготавливая исковое заявление, учитывают следующее:
Составляя иск о взыскании морального вреда, обычно вначале описывают нарушение закона, виновность ответчика, а уже после следует часть относительно морального вреда со ссылками на вышеописанные разделы иска.
Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней. Однако, внимательно прочитайте все вопросы-ответы к статье, если на подобный вопрос есть подробный ответ, то ваш вопрос опубликован не будет.
Сейчас довольно часто из средств массовой информации, освещающих судебные процессы можно услышать фразу: компенсация или взыскание морального вреда. При этом называются огромные суммы, которые истец требуют взыскать с ответчика.
Согласно статье 151 Гражданского кодекса РФ, моральный вред – это физические или нравственные страдания, которые претерпевает гражданин в результате нарушений или посягательств на его права. Законом четко расписано, что моральным может быть вред, который носит не имущественный характер, и под этим подразумеваются нравственные страдания, физическая боль, которая причиняется человеку в силу каких-то обстоятельств.
При определении морального вреда следует говорить чаще всего о взыскании морального вреда, о его предположительном размере. Этот самый вред трудно исчислить в рублях и в этом проблема при решении конкретных гражданских дел.
Все дело в том, что в суде будет необходимо доказать, что страдания
действительно имели место. Факт физических страданий доказать, конечно, проще (можно взять справку из больницы, куда вы обращались за помощью, например, при получении ранений или ушибов в результате аварии).
необходимо доказать, что нарушитель виноват и определить степень его вины. Например, если Вас оклеветали (ст. 129 УК РФ) или оскорбили (ст. 130 УК РФ), то убедительным доказательством вины для суда, рассматривающего Ваш иск о взыскании морального вреда станет приговор суда, вступивший в законную силу.
В других случаях для доказывания вины должны быть предоставлены необходимые документы, свидетельские показания, заключения эксперта и т.д.
Однако, законодательством (ст. 1100 ГК РФ) предусмотрены случаи, при которых компенсация морального вреда осуществляется независимо от наличия вины.
К таковым случаям относятся:
если вред причинен источником повышенной опасности (автомобилем при ДТП, огнестрельным оружием на охоте и т.д.).
если гражданина незаконно осудили, незаконно привлекли к уголовной ответственности, незаконно применили в качестве меры пресечения заключение под стражу или подписку о невыезде, незаконно наложили административное взыскание в виде ареста или исправительных работ, тем самым причинили ему вред;
если вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию (публикация клеветы в СМИ, публичные оскорбления и т.д.).
необходимо доказать наличие у вас нравственных и физических страданий, то есть наличие последствий действий или бездействий причинителя вреда.
Формально суд устанавливает те или иные факты по делу, используя объяснения сторон, то есть пострадавшей стороне достаточно заявить о наличии нравственных страданий, а суду останется только оценить данные показания.
Дополнительным подтверждением наличия морального вреда будет являться ухудшение здоровья, например, обострение сердечно-сосудистых заболеваний, нервных и психических расстройств. При этом, важно зафиксировать ухудшение здоровья визитами к врачам, сохранить чеки, подтверждающие приобретение лекарств или обращение за платными медицинскими услугами.
необходимо доказать связь между неправомерными действиями причинителя вреда и моральным вредом, что именно данное действие явилось причиной негативных последствий для вас (морального вреда).
То есть, например, при обычных условиях вы бы никогда, не «заработали» нервный срыв, и только невыполнение правил дорожного движения водителем, сбившим вас на пешеходном переходе, послужило причиной вашего нервного расстройства.
Кроме того, нужно отметить, что закон не обязывает суды возлагать на ответчика обязанность выплаты морального вреда. В статье 151 Гражданского кодекса РФ сказано, что, «если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а так же в других случаях, предусмотренных законом, суд может
возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.»
Сумма, в которую оценивается причинение морального вреда должна быть аргументирована, а не просто назван её размер. Аргументами могут служить справки наблюдения у психолога или психиатра, справки из поликлиники, о том что, например, в это время у вас повышалось артериальное давление. Возможно пострадавший вынужден был занимать деньги у знакомых или брать кредит в банке, отказывать себе в привычный вещах и т. д.
Определять размер компенсации морального вреда имеет право суд, то есть, в своем исковом заявлении вы можете указать любую сумму, никаких ограничений в законе на этот счет нет, но решать, выплачивать вам ее целиком или только часть будет суд.
Однако, если дело касается гибели родственника либо получения тяжелой травмы, суд может пойти навстречу истцу, ведь это совсем иная категория дел.
В общем, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.
Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред (абзац 2 ст. 151 ГК РФ).
При этом в законе говорится также о том, что при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ).
Спасибо за инфу
а если допустим пьяный сосед нанес моему полуторугодовалому сыну острую неврологическую реакцию, сопровождающую истерикой и плохим сном и вздрагиванием на любые звуки! такому диагнозу послужило что сосед находился в алкогольном состоянии, взял бутылки стоящие на лестничной площадки и стал бить их о нашу железную дверь! ребенок находился вблизи железной двери, после того как разбил бутылки нанос 4 удара с ноги(это доказываю отпечатки его подошвы на двери). я могу потребовать возмещение морального вреда?
Здравствуйте!!Удаляла тату в одном из салонов Саратова!!Лазерное удаление!Меня перед процедурой не проконсультировали о последствиях!В итоге ожог ноги 3 степени!!Попала в больницу т.к. не могла ходить!!Нога изувечена!!!Психика вообще молчу расшатана!Уколы..до операции дело не дошло!Но могло закончится плачевно!!! Что я могу сделать в этом случае?Если допустим подавать в суд на салон?Заранее спасибо!
Здравствуйте!В августе2011 я родила ребёнка, который погиб внутриутробно от асфиксии на 39 неделе беременности. Всю беременность я проходила легко, были хорошие анализы, но как потом оказалось, это было совсем не так. На диагноз «деструкция плаценты» не обратили внимания, не делали никаких скринингов, доплерометрии, и т. д. КТГ сделали 1 раз, в 34 недели. Я обратилась с жалобой в департамент здравоохранения Курганской области, откуда мне пришёл ответ, что действия врачей не повлияли на исход беременности, оказывается, беременность проходила с очень большими осложнениями. Осложненный анамнез, ОРВИ во время беременности, и много еще чего, о чем я не знала, меня не информировали об этих осложнениях. А про диагноз «Фетоплацентарная недостаточность»(ФПН) я узнала только тогда, когда была в роддоме, мне сказала акушерка, отчего погиб мой ребенок. По результатам проверки меня направили «по медицинским показаниям в областной роддом для планового родоразрешения в сроке 36- 37 недель», хотя это не так. Мой вопрос состоит в следующем. Могу ли я подать заявление в суд на Кетовскую ЦРБ, хотя бы чтоб мне возместили они моральный ущерб за причиненный мне вред пусть не физическому моему здоровью, а психическому, ведь я до сих пор не могу прийти в себя, хотя всячески стараюсь.Какие для этого нужны доказательства? Я не обращалась за помощью к психологам, справлялась с горем сама. Только писала на сайт, через интернет задавала вопрос психологам и гинекологам.
Здравствуйте.У меня сложилась такая ситуация.Я совместно со своим молодым человеком проживаю около полугода на жилплощади,которая принадлежит его бабушке.Прописки не имеем оба.В следствии конфликта,который был возбужден моим молодым человеком случилось следующее.Он дал мне ясно понять,что желает проживать один и ушел выпивать с другом,Который собственно и стал причиной конфликта.К вечеру их пьяный визит повторился.У нас с моим молодым человеком появились разногласия,но все разрешилось спокойно и без физической силы,я собрала некоторые вещи,взяла нашего маленького котенка и уехала к подруге.В 2 часа ночи,молодой человек явился к нам невменяемый, забрал кота,оскорбил меня и после чего ушел.Наблюдая с балкона за его уходом,я увидела следующую картину,кот сбежал,он начал его искать.Поскольку кот больше реагирует на меня,мне начали поступать телефонные звонки,на которые я не отвечала. Мой молодой человек и его друг начали дебоширить во дворе дома,тарабанить в подъездную дверь (которую судя по всему они перепутали с нашей),каким то образом проникнув в подьезд,попали в лифт и там застряли.Не могу сказать что там происходила,но был слышен жуткий грохот.Соседи вызвали милицию,по приезду которой мало что изменилось.Помогли поискать кота и проконтролировали то,чтобы два не трезвых молодых человека сели в машину и покинули двор самостоятельно.Когда парни уезжали, из машины раздавались крики и оскорбления в мой адрес,а так же угроза причинить вред моим личным вещам,находившимся на площади совместного проживания.Спустя 2-е суток мне пришло на электронную почту письму,следующего содержания:»Приношу свои извинения, 17.06.2012 я вышвырнул все вещи в окно, собирала консьерж.» Я тут же посетила консьержа, которая сообщила мне о том что действительно в 4 утра летели вещи с балкона нашей квартиры.Собирала дворник.т.е свидетели имеются,а вот личных вещей больше нет.Меня интересует, есть ли возможность выиграть дело,если подать в суд заявления на взыскание материального ущерба и морального вреда, причинение вреда личным вещам, с учетом того обстоятельства,что я нахожусь в положении и получила большой стресс в последствии происходящего?Буду очень благодарна за ответ.
я работаю электромонтером. на работе со мной произошел несчастный случай, при замыкании в автомате, когда я прикоснулась к нему однополюсным индикатором напряжения, я получила ожог кисти 2-3 степени.напарница,которая являлась производителем работ, но сама отказалась менять счетчик, сообразила что нужно опустить мою руку в стоящее на кухне ведро с холодной водой, и стала звонить в сетевую организацию, чтоб потребителя отключили от опоры, чтоб заменить автоматы, не дозвонившись, она сама поехала туда, чтоб договориться с ними на месте,
когда она вернулась, я сказала ей, что боль очень сильная и мне нужно ехать в больницу, на что она ответила, что никуда мы не поедем, тогда я сказала,что нужно позвонить нашему непосредственному начальнику, она тоже ответила отказом,через некоторое время,так как боль не утихала,я настояла на том чтоб позвонили начальнику,тот раскричался, сказал, чтоб доделали работу, т.е. заменили счетчик,и ехали в офис, а это более 100 км.описал мне все прелести оформления производственной травмы, но главное, чего я тогда наверное не пережила -бы, это то, что я должна была бы ждать комиссию на месте, даже не смотря на то, что я сфотографировала эти автоматы.к тому времени напарница вернулась, привезла мне мазь от ожогов, переговорила с начальником, он отправил на этот объект инженера и монтера с 4 разрядом а нам разрешил вернуться в офис. когда мы подъезжали к городу он снова позвонил и сказал,что я могу не появляться в офисе и сразу ехать домой, и» сидеть там не высовываясь а завтра(в субботу) он будет проезжать мимо и заедет ко мне». тогда я предложила напарнице отвезти меня домой, на машине это 15-20 минут до моего дома (пригород)т.к. в машине кондиционер и руку на холоде не так жжет.напарница и водитель в голос отказались потому.что начальник знал. что мы уже в городе, а с лишним киллометражом очень строго,обидно и то, что напарница отказалась зайти со мной в аптеку помочь мне купить сухой лед, сказав зачем мне лед, так доеду. боль была адская до дома 6 пакетиков не хватило, дома сидела опустив руку в холодную воду,но и по истечении 4 часов боль не стихала, я позвонила начальнику, и сказала, что мне все же необходимо обратиться в больницу, он дал добро и я поехала в поликлинику, там сокращенный день, поехала в скорую, там оказали первую помощь и выдали направление на госпитализацию в стационар, объяснив, что раз я получила такой ожог, и через меня прошел ток то я должна находиться под наблюдением, я поехала в стационар, там мне осмотрели руку, наложили повязку и отправили домой с тем, чтоб я в понедельник обратилась к врачу, врач конечно рассказал мне о последствиях,ноя побоялась пойти против начальства, ведь у меня ребенок, ипотека,оформила бытовую травму, но когда осознала что может меня ожидать, потому, что были случаи подобные моему, и люди, казалось бы совершенно здоровые через некоторое время (7-20дней)потому что ток имеет свойство скапливаться в сердечной мышце, так сказала врач, я сделала кардиограмму,ее отдали на описание будет готова через несколько дней, но там есть небольшие изменения, и впереди меня ждет некроз мышечной ткани и возможно кости,я очень пожалела что оформила бытовую травму.Можно ли теперь оформить производственную, ведь комиссии небыло
Один гражданин мне нанес побои от которых испытывал физическую боль,и нанес осеорбления в мой адрес,а также оклеветал меня подав заявление о сексуальных домогательствах к нему.Клевета и ложь.Хочу подать на него в суд о взыскании морального вреда,и не отступлюсь.
Во дворе упала сухая ветка с сухого дерева на голову человека, в результате чего получена травма, телесные повреждения зафиксированы, написано заявление в милицию, ранее (2 мес.)была направлена претензия управляющему ТСЖ ответственному за это дерево о спиле данного дерева, до настоящего момента дерево так и стоит. Есть ли вероятность взыскать с ТСЖ моральный вред? и что для этого нужно?
Моему молодому человеку была нанесена травма бутылкой:проникающее ранение роговицы.Экстренно сделали операцию, глаз спасли, зрения нет.Требуются еще операции.Возбуждено уголовное дело.Как взыскать моральный ущерб и за лечение?
С Новым годом-здоровья.28.12.14 в салоне МТС купил телефон через Интернет.29.12.14 пришел сдавать в виду неполадок.Принять категорически отказали ссылаясь что возврат только в день покупки.Какой т о бред.Добился через интернет-магазин возрата денег.Теперь хочу с салона с начальника смены и менеджера взыскаь компенсацию за моральный ущерб,приченный в салоне своим хамскими унизительным отношением ко мне ветерану инвалиду,79 лет,которые довели после такого стрессак кризу — высокое давление и сердцебиение.Страдаю ИБС,аритмия,после Афгана стоит кардиостимулятор.Обратился 29.12 к врачу в поликлинику,о чем имеется запись в моей истории болезни о перенесенном стрессе,сердцебиении,головной боли,головокружении,давлению 170/90 и другое.Я прекрасно понимаю что эти симптоны вас не интересуют.Просто ваш совет как дальше действовать С уважением Ф.Снитковский,участник афганских событий,ветеран,инвалид 2 группы,79 лет.Моби 89161661165
Устроилась на работу по этой специальности не работала,ходила без опазданий,выполняла все что поручат мне,где-то не получалось с 2 дня бригадир,начала вести себя высокомерно к людям,все служащие боятся ей что-то сказать,до меня она прилюдна довела двух человек до слез им пришлось уволится,я про работала 2 недели и не смогла терпеть эти унижение,ушла,можно ли на нее подать в суд,за причинения морального вреда,потомучто не я первая и не последния,в таких условиях работать не возможно.
Когда речь идет о материальном ущербе, гражданам приблизительно понятны принципы начисления компенсаций. Причинение морального вреда, рассмотрение дела и доказательств в суде вызывают много вопросов. Чтобы узнать, за какие физические и душевные страдания можно взыскать компенсацию, и в каком порядке рассматриваются такие дела, стоит обратиться к правовым нормам Российской Федерации.
В гражданском законодательстве понятие морального ущерба подразумевает причинение потерпевшему физических или душевных страданий. Если в первом случае практически ни у кого вопрос не возникает затруднений с трактовкой, то во втором вред заключается в нравственных переживаниях человека. Причины могут быть связанны с работой, межличностными отношениями и прочим. В соответствии с гражданско-правовыми нормами, психологическим уроном считаются действия, повлекшие за собой появление у потерпевшего чувства страха, унижения или стыда.
Возможность российских граждан потребовать денежную компенсацию закреплены в Гражданском Кодексе (ГК РФ), Конституции и Постановлении Пленума Верховного Суда. Законодательные акты предусматривают материальную ответственность за причинение потерпевшему морального ущерба. Для взыскания денежной компенсации с ответчика в процессе рассмотрения гражданского иска необходимо доказывание, что его действия или бездействие являлись посягательством на неимущественные права потерпевшего.
Согласно законодательству РФ, к нематериальным благам относятся:
Вред возмещается причинителем в следующих случаях:
Кроме того, потерпевший может требовать возмещения убытков, даже если вина ответчика не доказана, в следующих случаях:
По сравнению с имущественным ущербом, доказать моральный вред гораздо сложнее. Чтобы суд согласился с требованиями истца и назначил компенсацию, нужно убедить его, что физическое ухудшение здоровья и психические проблемы потерпевшего – это следствие деятельности ответчика. Одним из громких дел было заседание, когда семья из Санкт-Петербурга получила самую большую компенсацию – 15 миллионов рублей за причиненную инвалидность и последующую смерть ребенка.
Еще одним ярким примером является процесс рассмотрения иска от гражданки Германии к правительству Украины. Она требует возместить моральный вред, причиненный смертью ее ребенка в крушении малазийского Боинга. Сумма компенсации, затребованная женщиной, – 1 миллион долларов. Адвокат истицы считает, что у них есть все шансы выиграть суд, ведь Украина должна была закрыть зону воздушного пространства на период ведения боевых действий.
Взыскание присуждается при нарушении неимущественных прав граждан. Пострадавшему моральный вред компенсируется в следующих случаях:
Под причиненным моральным вредом, который стал следствием физического воздействия (истязания, нанесения телесных повреждений, заражение инфекционным заболеванием, покушение на жизнь человека или его близких, причинение уродства), понимается стресс потерпевшего из-за действий виновного. Правила защиты нематериальных благ россиян отражены в гражданском кодексе (статья № 12 и № 150, часть 2). Одной из мер пресечения действий ответчика по нанесению моральных страданий, связанных с телесным вредом, названа денежная компенсация.
Законодательством РФ под моральным ущербом понимаются нравственные страдания потерпевшего, выраженные дискомфортом, стыдом, унижением, отчаянием, ощущением собственной ущербности, гнева, раздражительности и подавленности. Чувства эти могут быть вызваны следующими действиями виновного:
В соответствие со статьей ГК 1064, нанесенный виновным урон потерпевшему должен быть полностью возмещен в виде денежных сумм. Размеры компенсации рассчитываются судом в зависимости от индивидуальных обстоятельств. При рассмотрении иска должен учитываться не только характер причиненного ущерба, но и степень вины ответчика. Окончательная сумма возмещения в гражданском праве не зависит от размера имущественного ущерба, если он был заявлен истцом. Оценка характера физических и нравственных страданий проводится отдельно в каждом конкретном случае.
При авариях, кроме возмещения имущественного вреда, причиненного повреждением транспортного средства, заявитель имеет право потребовать компенсацию морального ущерба. С учетом степени вины нарушителя суд назначает выплаты. Как правило, заявленные суммы уменьшают в несколько раз, но по таким делам истцы часто получают значительные компенсации. Статистика судебных постановлений показывает, что при ДТП можно получить выплату 100-800 тысяч рублей за моральный ущерб. Потребовать компенсацию могут сами пострадавшие или родственники погибших во время аварии лиц.
Законодательством под имущественным вредом понимаются любые умаления личной собственности потерпевшего. Для взыскания компенсации с виновного нужно:
Еще одним административным преступлением, за которое предусматривается денежная компенсация, является нарушение прав потребителей. Размер взыскания за ненадлежащее предоставление услуг или качество товаров рассчитывается без учета стоимости продукта. По таким искам компенсации могут быть в пределах 5-50 тысяч рублей. Как правило, заявленные суммы судом занижаются. Однако возможно возмещение понесенных потребителем убытков вследствие оплаты медицинских услуг.
Данная разновидность морального ущерба не ограничивается сроком исковой давности. Россияне могут в любое время подать иск на:
Применение закона о нарушении неимущественных прав в суде возможно, при наличии следующих оснований:
Вопрос возмещения работодателями морального ущерба может быть связан со следующими противоправными действиями причинителя вреда:
Суд по таким делам руководствуется гражданским и трудовым кодексами для принятия решений. Обязанность работодателя – создать хорошие условия труда, предоставлять ежегодный отпуск и вовремя выплачивать зарплату сотрудникам. В противном случае работнику полагается возмещается моральный вред. Основания для этого могут быть разные. Кроме перечисленных выше оснований, можно подать иск за работу во вредных условиях, которая тоже возмещается работнику.
На территории РФ действует презумпция невиновности, поэтому каждый истец должен доказать вину ответчика. В случае возникновения обстоятельств, повлекших за собой материальные лишения и моральные страдания потерпевшего, он может обратиться с иском по месту прописки (своей или обидчика). Рассматриваются обращения граждан судами общей юрисдикции. Если одна из сторон не согласна с иском, то может быть подана ответная кассационная жалоба.
Чтобы суд рассмотрел дело, пострадавшему нужно подать исковое заявление. При этом важно:
Тот факт, что ответчик не соблюдал нематериальные права потерпевшего, устанавливается в суде при рассмотрении свидетельских показаний. Для этого нужно представить один из следующих документов:
Кроме того, доказательством является судебная экспертиза, подтверждающая психологическое состояние пострадавшего. Последствиями нарушений неимущественных прав может стать неуравновешенное состояние пострадавшего, вызванное испытываемыми чувствами стыда, дискомфорта, раздражения, унижения, ущербности. Результатом таких нравственных переживаний может быть изменение отношений с коллегами и семьей, ухудшение результатов бизнеса, невозможность вести общественную деятельность, суицид.
Если в ходе судебного заседания было доказано причинение морального ущерба, судья имеет право издать постановление о компенсации вреда, понуждающее виновного к совершению определенных действий. Взыскание должно происходить одним из двух способов:
Правонарушения разных категорий, повлекшие психологические страдания и вред потерпевшему, возмещаются только в денежной форме. Нормы материального вознаграждения не существует, компенсация всегда рассчитывается в индивидуальном порядке. Законодательство не предусматривает возможности возмещения другими способами, ведь измерить ущерб можно только материальной выплатой. Однако стороны могут договориться об иной форме компенсации вреда, хотя суд не сможет проконтролировать выполнение таких обязательств.
Размер компенсации за моральный вред определяется судом в зависимости от характера причиненных истцу физических и нравственных страданий, с учетом степени вины ответчика. Сумма устанавливается по принципу разумности и справедливости (статья ГК №1101). Компенсация в каждом случае получается разной и никак не связана с размером возмещения по иску о причинении имущественного вреда, если таковой имеет место. Потерпевший может подать иск с уже обозначенной суммой, но суд имеет право уменьшить ее на свое усмотрение.
Многие юристы считают, что дела о моральном ущербе не имеют сроков исковой давности, ссылаясь при этом на статью № 208 ГПК РФ. Требования о компенсации причиненных нравственных страданий относят к неимущественным правам, на иски по которым не распространяются временные ограничения. Однако есть дела, по которым моральный ущерб вытекает из уголовной ответственности обвиняемого (например, причинение тяжкого вреда здоровью близкого родственника, грабеж, физическое насилие и прочее). В этом случае срок исковой давности предусмотрен.
В постановлении Верховного суд № 10 от 20.12.1994 содержится самое подробное разъяснение вопроса. На иски с требованиями взыскания морального ущерба не распространяется срок давности, если они – следствие нарушения неимущественных прав пострадавшего. Тех случаях, когда компенсация психологического вреда вытекает из правонарушений в отношении имущественных благ и прочего, имеющего исковую давность, временные ограничения предусмотрены. Например, при требовании денежного взыскания в рамках трудового спора нужно соблюдать трехмесячный срок для обращения в суд.
Один из самых неоднозначных и дискуссионных вопросов в судебной практике – определение размера компенсации морального вреда.
Многие решения судов о взыскании компенсации морального вреда приобрели скандальную известность. Особенно это касается дел о компенсации вреда, причиненного жизни и здоровью граждан, в связи со смертью близких людей, причиненного незаконными действиями государственных органов и т.п. Примечательно, что такая известность решений судов на Западе и в России имеют одинаковую причину – . Но имеют, при этом, диаметрально противоположную направленность. На Западе размер зачастую завышен, а в России – занижен до смехотворного уровня. Главная причина столь разных подходов в определении размера компенсации кроется в применении различных правовых систем – Англо-саксонская на Западе и Романо-германская в России.
Не буду вдаваться в рассуждения о правовых системах, преимуществах, недостатках и т.п. Обсуждая эту тему, можно залезть в очень отдаленные дебри, не имеющие отношения к сегодняшней теме, хотя тема привлекательная и можно будет обсудить как-нибудь потом.
Нас интересует, в первую очередь, практическая сторона дела.
Практических вопросов несколько:
Как определить размер компенсации морального вреда?
Влияет ли заявленный размер на итоговый размер решение суда?
И стоит ли, вообще, овчинка выделки?
Не секрет, что на практике руководствоваться критериями определения размера компенсации морального вреда, указанными в Гражданском кодексе РФ (ст.150 и ст.1101 ГК РФ) невозможно, в силу отсутствия ясности и однозначности.
Вот какими критериями нам с судьями предписывает руководствоваться Гражданский кодекс, можете оценить сами:
Степень вины нарушителя;
Степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред;
Иные заслуживающие внимания обстоятельства;
Характер физических и нравственных страданий, который должен оцениваться с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего;
Требования разумности и справедливости.
Если степени вины и степени физических страданий законодательством определены, то все остальное – сплошной пробел. Кроме того, в законодательстве нет никакой точки отсчета, выраженной в рублях, к которой можно было бы привязаться, хотя бы при определении шкалы «тарификации» степени вины и степени страданий.
На указанную проблему налагаем чиновничий характер наших судей и исторически сложившееся определение ценности человеческой жизни в России и получаем решения судов, которые иначе как издевательскими не назовешь.
Бывают редчайшие исключения, которые таковыми и остаются, именно в силу применяемой в России правовой системы, которая не допускает преюдиции (применение по аналогии) судебных решений.
Но это опять все лирика. Какой же указывать размер компенсации в иске?
Бытует два мнения:
Мне на практике не удалось выявить явной закономерности. Поэтому считаю, что оба подхода имеют права на применение. Лично сам склоняюсь чаще ко второму варианту. Но не берусь оценивать, даже приблизительно, вред, причиненный здоровью и жизни.
Гораздо легче определить размер компенсации в таких делах, как например, о защите прав потребителей. Я уже на практике заметил, что судьи, при определении размера компенсации морального вреда, почему-то, часто привязываются к стоимости товара, являющегося предметов спора. Поэтому бывают такие несуразности, как например, одинаковый размер компенсации морального вреда по разным делам – о возврате некачественного бытового прибора и о возмещении вреда здоровью, причиненного в результате побоев.
Отсюда вытекает следующий вопрос: влияет ли заявленный размер на итоговый размер решение суда?
Как вы, наверное, догадались из ответа на первый вопрос, вывод будет такой – нет, не влияет. В судебной практике есть примеры уменьшения заявленной суммы почти в 10 000 раз.
А что тогда влияет на определение суммы компенсации судом, какие факторы?
Не могу претендовать на истину, но из своих наблюдений пришел к таким выводам:
Личность судьи;
Личность заявителя (статус);
Степень обоснованности страданий (очень желательно хоть какое-то документальное подтверждение);
Как видите, последний фактор – единственный, который поддается контролю и управлению со стороны заявителя.
И последний вопрос, косвенно касающийся данной темы: стоит ли подавать иск о возмещении морального вреда , если сумма возмещения может не покрыть даже судебных издержек?
Для себя я сделал такой вывод. Если иск о возмещении морального вреда подается отдельно, то заявлять и поддерживать в суде его нужно самостоятельно своими силами, без привлечения юридической помощи. Таким образом можно рассчитывать хоть на какое-то материальное удовлетворение от судебного процесса, а вполне возможно, что и немалое. В противном случае, вполне может оказаться, что не будут покрыты даже затраты на представителя (адвоката), и это при положительном решении суда. Еще один фактор в пользу самостоятельной поддержки данного иска – кому как ни вам рассуждать о степени ваших нравственных страданий, и судьи это учитывают (тоже из наблюдений на практике).
Если же требование о компенсации морального вреда идет дополнительным пунктом к основному иску, предмет которого допускает такое требование, то заявлять о компенсации необходимо однозначно. Госпошлина при этом составляет 200 рублей (возмещается при удовлетворении иска).
В заключение могу добавить, что в последнее время наблюдается тенденция к повышению размеров компенсации морального вреда, установленных судами. Поэтому вывод один: предъявлять иски о возмещении морального вреда надо больше и чаще, только так можно приучить наших судей к этой категории дел и повлиять на формирование единой судебной практики.
В современном мире право - это ключевой регулятор общественных отношений. Если обратить внимание, то юридический аспект присутствует во всех без исключения сферах социальной жизни. При этом право - настолько мощное явление, что оно практически остается неизменным во всех государствах, если не считать исторические особенности отдельных стран. Конечно, такое положения права было далеко не всегда. Изначально вместо него использовались религия и насилие. Однако данные структуры управления не являются эффективными, особенно в рамках современного общества.
Право, в свою очередь, способно максимально полно и оперативно координировать все действия человека и созданных им структур. Но юридические нормы также регулируют сферу неправомерной, выходящей за рамки деятельности людей. Сюда можно отнести правонарушения, преступления, нанесенный вред и т. д. Последний элемент существует в контексте гражданской юридической отрасли России. При этом вред может быть двух видов: материальный и моральный. Второй тип категории разрабатывался в древние времена. Это дает возможность проанализировать развитие современного института вреда, а также правила его оценки, которые приведены в нормах действующего законодательства.
Моральный вред - это институт, который был выведен и по сей день существует в цивилистике. В данном случае рассматривать особенности категории невозможно без понимания ключевых положений его титульной отрасли. Таким образом, гражданское право - это совокупность юридических норм, которыми регулируются имущественные и неимущественные отношения, возникающие на равноправной основе субъектов. Многие ученые на сегодняшний день считают цивилистику основой юриспруденции вообще. Безусловно, этот вопрос является спорным, однако большую роль отрасли в правовой системе РФ отрицать нельзя. По сути, именно она регулирует повседневную жизнь человека. Ведь банальная покупка на рынке выступает примером процесса купли-продажи, который отнесен к сфере ведения гражданского права. В свою очередь, моральный вред называют одним из ключевых отраслевых институтов.
Любой юридический институт может существовать в нескольких интерпретациях и типологиях. Моральный ущерб является ответвлением классического института вреда. Последний представляет собой фактическое нарушение, уничтожение или умаление одним субъектом законных прав другого лица. То есть человеку или же организации наносится ущерб, выражающийся в убытках. При этом вред может быть двух типов: материальный и моральный. Материальный во всех случаях имеет ценовое выражение. Другими словами, ущерб наносится непосредственно имуществу. Например, один человек ломает дверь в машине другого. Что касается морального вреда, то его юридическая конструкция является более сложной. Это обусловлено отсутствием имущественного ущерба.
Ущерб, при котором существует нарушение личных неимущественных, других нематериальных благ конкретного лица, называют моральным. Если говорить простым языком, то вред наносится непосредственно личности, а не предметам, которые ей принадлежат. Этот аспект является ключевым отличительным фактором, позволяющим разделить юридическую структуру материального и морального вреда. Сама суть последней категории является довольно специфичной. Ведь речь идет о человеке и его личностных качествах, интересах, переживаниях и т. п. В таком контексте взыскание морального ущерба выступает самостоятельной процедурой оценки вреда, осуществить которую непросто.
Следует отметить, что значительные теоретические наработки, непосредственно касающиеся представленного института цивилистики, были сделаны еще древнеримскими юристами. Поэтому их опыт в этом вопросе при изучении нематериального вреда необходимо учитывать.
Уже в древние времена существовали юридические институты, которые диктовали условия поведения людей в определенных ситуациях. В древнеримском частном праве моральный вред существовал изначально. Конечно, разделения материального и нематериального ущерба не было. Вред был един вне зависимости от формы. Однако процесс компенсации на разных этапах существования Древнего Рима менялся неоднократно. Изначально ключевой формой компенсации была месть. То есть виновное лицо становилось объектом мщения. При этом размер морального ущерба или же материального не имел абсолютно никакого значения. Но развитие общества и отношений в нем привело к вытеснению мщения как формы компенсации. Ей на смену приходят штрафные санкции. При этом возмещение материального и морального ущерба, согласно положениям Законов XII таблиц, дифференцировалось в зависимости от размера штрафа за конкретное действие.
Следует также отметить тот факт, что именно римские юристы разработали систему, которая предусматривала удовлетворение исковых интересов потерпевшего из имущества лица, нанесшего ущерб. Для этого осуществлялась «оценка процесса», другими словами, устанавливался размер компенсации.
Российская Федерация не является единственной страной, в гражданском праве которой предусмотрена компенсация за моральный ущерб. Например, в законодательстве основных представителей англосаксонской юридической семьи, США и Великобритании институт называется «психическим вредом». Его компенсация возможна лишь при наличии определенных составных элементов деликта: субъективной стороны, связи действия с последствиями и т. п.
Нормативные положения, регулирующие моральный вред, также можно найти в законодательной системе Украины и Белоруссии. Тем не менее представленный институт в нашем государстве наделен собственной спецификой, а процесс его компенсации предусмотрен федеральным законодательством.
Описываемый в статье институт гражданского права существует в положениях разных нормативных актов. Федеральная законодательная система России содержит множество официальных документов, которые регулируют возмещение морального ущерба. К тому же нормативные акты дают возможность разобраться в особенностях института и его ключевых моментах. Таким образом, моральный ущерб и процесс его компенсации регулируется положениями:
Значительный вклад в оценку и развитие института вносит судебная практика. К примеру, Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 10 предоставляет алгоритм фактического применения положений существующего законодательства в вопросах, касающихся возмещения морального ущерба.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, моральным вредом признаются физические или же нравственные страдания, возникшие по причине нарушения неимущественных прав. Негативный эффект также могут повлечь посягательства на определенные материальные блага, перечень которых можно найти в статье 150 того же нормативного акта. Согласно его положениям, нематериальным благом является:
То есть все это выступает объектным составом материального вреда. Посягательство, направленное на одно из представленных благ, является противоправным и подразумевает исключительное право потерпевшей стороны на компенсацию.
Статья 151 Гражданского кодекса России содержит также часть 2-ю. В ней приводятся сведения, описывающие компенсацию за моральный ущерб. Как оценить степень вреда, практически никто не знает, ведь с положениями этой незначительной нормы знакомы лишь некоторые юристы. В процессе судебного разбирательства уполномоченный орган обязан произвести оценку следующих моментов, а именно:
Данные аспекты представляют собой структуру института компенсации. Конечно, право на окончательное слово во всех случаях сохраняет за собой суд. При этом обязанность доказывания существования нравственных или физических страданий ложится на плечи потерпевшего. Для компенсации ему необходимо представить данные, свидетельствующие о том, что в конкретной ситуации присутствует моральный ущерб.
Как оценить за избиение степень компенсации? Это важный вопрос. В данном случае доказательную базу составляют официальные бумаги и иные данные, свидетельствующие о реальности факта нанесения вреда здоровью.
Как мы выяснили, суд в обязательном порядке должен выявить вину лица, которое нанесло вред. В противном случае институт компенсации нельзя применить. Однако законодательство предусматривает ряд случаев, когда наличие вины не является обязательным. Иными словами, компенсация осуществляется вне зависимости от присутствия данного элемента деликта. Таким образом, не требует доказательства вины моральный ущерб за причинение вреда здоровью, распространение порочащих деловую репутацию сведений, незаконное привлечение к уголовной ответственности.
Процессуальные тяжбы начинаются лишь после оформления и подачи в суд заявления. Иск в данном случае выступает формой защиты нарушенных прав и интересов. Но чтобы суд принял этот документ и предоставил возможность доказать факт причиненного вреда, он должен содержать следующие моменты:
Наличие в иске вышеперечисленных сведений позволит начать рассмотрение дела по существу.
Моральный ущерб при ДТП характеризуется исключительной спецификой. Потому что вред в таких случаях всегда имеет двоякий характер. Он содержит как материальную, так и нематериальную основу. Имущественный ущерб наносится автомобилю заинтересованной стороны.
Тут доказать все очень просто. А вот моральную составляющую выявить сложнее. Для этого необходимо представить доказательства самого факта ДТП, вины конкретного лица, страдания потерпевшего и, конечно же, определить сумму компенсации. При этом истец должен детально описать все проблемы неимущественного характера, которые повлекло дорожно-транспортное происшествие. Таким образом, моральный ущерб при ДТП имеет множество характерных моментов, прямо влияющих на исход судебного процесса.
Итак, в статье мы выяснили, что такое моральный ущерб, как оценить. Практика судебная в данном случае предоставляет исчерпывающее количество ситуаций, описывающих наиболее важные моменты, которые требуют изучения в процессе доказывания факта нанесения вреда. Но будем надеяться, что подобного рода знания никому из нас не понадобятся в жизни.
