Формальность, отнимающая время и силы, - именно так многие относятся к докладным, служебным и объяснительным запискам и зачастую не видят между ними разницы. Принято считать, что докладные и объяснительные записки связаны с применением дисциплинарных взысканий. На самом же деле они используются не только для этого. Мы расскажем, в какой ситуации уместно составление той или иной записки и как это правильно сделать.

Зачем нужны записки

Прежде всего, все записки - это информационно-справочные документы для оперативного управления. С их помощью происходит обмен информацией внутри компании (например, между разными отделами либо между филиалами, представительствами и головным подразделением). Информация в записках не содержит распоряжений, но может стать основанием для принятия какого-то управленческого решения, а может быть только принята к сведению.

Но написать их совсем непросто. Ведь ни определения понятий, ни правил составления записок нет в нормативных правовых актах. Попробуем их сформулировать сами.

Чем записки различаются между собой

Для наглядности покажем основные отличия в таблице.

Характеристики	Докладная записка	Служебная записка	Объяснительная записка
Суть записки	информирует о сложившейся ситуации, имевшем место явлении или факте, выполненной работе; содержит выводы и предложения составителя	<или> информирует о необходимости решения оперативных вопросов. При этом не надо включать в записку вопросы, которые можно решить устно и которые не требуют документального оформления; <или> содержит запрос, информацию по запросу, уточнение задания, разъяснение, просьбу, предложение	Объясняет причины какого-либо события, факта, поступка, происшествия, в том числе нарушения трудовой дисциплины, невыполнения поручений, отступлений от установленных правил работы, возникновения внештатных ситуаций (авария, ДТП, кража и пр.). При желании письменные объяснения, которые требуется составлять для наложения на работника дисциплинарного взыскания, также могут быть оформлены как объяснительные записк ист. 192 , ч. 1 ст. 193 ТК РФ ; Письмо Роструда от 01.06.2011 № 1493-6-1
Направленность	Обращение к руководству: <или> от работника к руководителю отдела; <или> от руководителя отдела к руководителю компании; <или> от руководителя филиала к руководителю головного подразделения	Переписка между руководителями или работниками одного уровня управления, не подчиненными друг другу по должности, по вопросам, входящим в их компетенцию	Объяснение (пояснение) нижестоящего должностного лица вышестоящему
Виды записок по назначению	<или> инициирующие принятие решения; <или> чисто информативные; <или> отчетные		<или> объясняющие действия конкретного работника (подразделения); <или> описывающие какое-либо событие
Структура	I раздел - изложение причин, фактов или событий, послуживших поводом для ее написания; II раздел - при необходимости - анализ сложившейся ситуации и приведение возможных вариантов решения проблемы; III раздел - описание конкретных выводов, мнений, просьб или предложений о конкретных действиях, которые, по мнению составителя, необходимо предпринять		I раздел - изложение фактов, послуживших поводом к ее написанию; II раздел - описание причин, объясняющих сложившуюся ситуацию. Не содержит выводов и предложений
Виды записок по степени доступности	<или> открытый документ; <или> конфиденциальный документ
Примеры записок	Предложение о премировании конкретного работника	Информация в службу охраны о необходимости пропуска в здание работников, которые будут работать в выходной день	Объяснение в производственно-технический отдел о причинах перерасхода основных материалов против производственных норм (приложение к форме № М-29)утв. Инструкцией ЦСУ СССР от 24.11.82 № 613

В налоговых целях записки всякие важны

В некоторых случаях какая-либо записка наряду с другими документами может выступать как первичный документ для обоснования и документального подтверждения в налоговом учете расходо вп. 1 ст. 252 НК РФ , например:

• служебная записка собственной службы рекламы, согласно которой срок фактического использования рекламных видеороликов не превышал 12 месяцев, помогла компании доказать, что видеоролики не являются нематериальными активами, и списать расходы единовременн оПостановление ФАС МО от 16.03.2012 № А40-100845/10-4-498 ;
• для подтверждения пробега автомобиля показаниями GPS-навигатора (вместо одометра) и признания расходов на топливо нужна докладная записка начальнику транспортного отдела от мастера о том, что предрейсовый осмотр показал неисправность одометр ап. 1 ст. 252 , подп. 5 п. 1 ст. 254 НК РФ . На основании этой докладной (или иного документа) будет издан приказ о необходимости работы автомобиля с включенным навигатором и фиксировании в путевом листе его показани йПисьмо ФНС от 16.07.2010 № ШС-37-3/6848 ;
• объяснительная записка может пригодиться:

• <или> для получения вычета по НДФЛ на ребенк аподп. 4 п. 1 ст. 218 НК РФ , если с прежнего места работы нет справки 2-НДФЛ. Когда человек долгое время не работал и устраивается на работу вновь, нужна его объяснительная об отсутствии доходов, трудовая книжка и письменное заявление на вычет ыПисьмо ФНС от 30.07.2009 № 3-5-04/1133@ ;
• <или> для решения вопроса оплаты стоимости проезда в отпуск. Если работник проводит его в нескольких местах или следует через пункты остановки проездом, нужна объяснительная записка работника и его проездные документ ыПисьмо Минздравсоцразвития от 20.02.2009 № 194-13 .

Понятно, что если записка является первичным документом, то она должна содержать все реквизиты такого документ ап. 2 ст. 9 Закона от 21.11.96 № 129-ФЗ .

Как правильно составлять записки

Многим сотрудникам написание записок дается с трудом, ведь это непривычная для них работа. Чтобы облегчить задачу, предусмотрите правила составления, а также бланки записок в локальном нормативном акте, например в инструкции по делопроизводству, и ознакомьте работников с ней. Фрагмент инструкции может выглядеть, например, так.

Утверждена приказом по ООО «Альфа»
от 27.12.2011 № 123

Инструкция по делопроизводству ООО «Альфа»

4.10. Записки (докладные, служебные, объяснительные)

4.10.4. Каждая записка составляется с указанием следующих реквизитов:

• наименование структурного подразделения - составителя записки;
• наименование вида документа - докладная, служебная или объяснительная записка;
• дата документа - дата подписания (арабскими цифрами в последовательности: день, месяц, год);
• адресат - ф. и. о. и должность лица, кому адресована записка (в дательном падеже);
• заголовок к тексту, который должен начинаться предлогом «О» или «Об»;
• отметка о наличии приложения (если оно есть), например: «Приложение: в 1 экз. на 3 л.»;
• подпись составителя (должность составителя; личная подпись и ее расшифровка (ф. и. о.)).

4.10.5. Текст пишется от первого лица в единственном числе.

В тексте записки не должно быть приветствий и завершающих пожеланий.

4.10.6. Бланки форм докладной, служебной и объяснительной записок приведены в приложениях № 15, 16, 17 к Инструкции.

Когда сотруднику понадобится написать записку, дайте ему готовый бланк, а лучше образец. Приведем примеры оформления разных записок.

Общество с ограниченной ответственностью «Альфа»

Бухгалтерия

Генеральному директору
ООО «Альфа»
И.И. Стасову

Начальнику отдела кадров
С.В. Климовой
Причины, указанные в объяснительной,
признать неуважительными.
Применить дисциплинарное взыскание
в форме замечания к Т.И. Богдановой

Главному бухгалтеру
А.Д. Жаровой
Принять меры к восстановлению ГТД

30.08.2012

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
от 30.08.2012 № 12

О причинах утраты оригинала ГТД

Утрата 29.08.2012 оригинала ГТД на поставку по Контракту с Bonduelle, France, от 20.04.2012 № 0007/5 партии зеленого горошка (Таможенный пост Гатчинский) произошла при ксерокопировании этого документа.

Офисный копир не предназначен для автоматического копирования документов малой плотности бумаги. Оригинал ГТД, имеющий плотность кальки, автоматически копировался в комплекте с другими документами, имеющими более высокую плотность бумаги. В результате произошло замятие и зажатие оригинала ГТД между валиками копира. При попытке его извлечь документ был разорван на мелкие, невосполнимые и нечитаемые части.

С документом ознакомлены:

30.08.2012

Главный бухгалтер

)? С таким вопросом периодически приходится сталкиваться представителям разных сфер деятельности. Записка является одним из наиболее распространенных и востребованных способов взаимодействия между сотрудниками предприятия и его руководством. Образец служебной записки мы приведем ниже и расскажем, как правильно написать служебную записку.

Для чего нужно писать служебную записку?

Служебная записка - это форма внутреннего документооборота, позволяющая наиболее эффективно и оперативно решать текущие производственные ситуации.

Целью служебной записки является уведомление какого-либо должностного лица о существующей проблеме, внесение предложений по ее разрешению или согласованию намеченных действий.

Дополнительная польза от такого рода документов состоит в том, что они являются прямым доказательством, что специалист осветил проблему, находящуюся в поле его ведения. В случае если специалист не может разрешить возникшую проблему самостоятельно и в форме служебной записки выносит ее на разрешение другими специалистами, он тем самым снимает с себя ответственность за несвоевременное или некачественное рассмотрение вопроса.

Специальной формы служебных записок не предусмотрено, они составляются в произвольной форме, могут передаваться на бумажном носителе или посредством электронных средств связи.

Пример составления служебной записки, ее форма, шаблон

В каких случаях подается рассматриваемая нами деловая бумага, разобрались. Теперь необходимо определиться с примером написания служебной записки . Как мы уже упомянули выше, специального бланка служебной записки не существует. Однако есть общие требования к содержанию документа.

К таковым относятся:

1. Обязательное указание адресата служебной записки. В правом верхнем углу нужно написать фамилию, имя и отчество, а также должность лица, которому направляется обращение.
2. Ниже указывается наименование документа и его номер.
3. Далее следует изложить суть проблемы, с которой столкнулся составитель документа, или ситуацию, с которой необходимо разобраться.
4. Ниже указываются предложения по решению вопроса, либо указание на действия, которые автор служебной записки ждет от ее адресата.
5. В конце документа указываются фамилия и инициалы лица, направившего обращение, а также его должность.

Этим шаблоном служебной записки можно воспользоваться в случае необходимости.

Как составить служебную записку: образец оформления

Как пишется служебная записка (образец), рассмотрим на простом примере. Текст служебной записки может быть идентичен изложенному ниже.

Пример служебной записки

Директору ООО «Гвоздика»

Слободину Владимиру Александровичу

СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА

В кондитерском цехе с 02 января 2018 года сломан конвейер. Для его ремонта необходимо приобретение деталей согласно прилагаемому списку. Общая стоимость ремонтных работ с учетом приобретения деталей составляет 12 500 (двенадцать тысяч пятьсот рублей 00 копеек). В связи с тем, что лимит фонда по ремонту и обслуживанию оборудования исчерпан, а в наличии необходимых деталей нет, во избежание простоя цеха

1. Выделить необходимую денежную сумму согласно прилагаемому списку.
2. Предоставить ремонтную бригаду для проведения работ.

С уважением, начальник кондитерского цеха, Дмитриенко Денис Сергеевич.

Как написать служебную записку в электронном виде, расскажем ниже.

Особенности электронного документооборота

Если в организации допускается обмен данными при помощи средств электронной связи, в том числе электронной почты, то отправка служебной записки упрощается. К плюсам такого оборота документов внутри предприятия относится также оперативность рассмотрения обращений.

Как писать служебную записку в электронном виде? Точно так же, как в классическом варианте на бумажном носителе. Существенных различий в документах нет. Образец в таком формате практически ничем не отличается от приведенного ранее примера.

Основная часть вашей служебной записки (то есть непосредственно описание ситуации и вносимые на рассмотрение предложения) остается точно такой же, как и в нашем примере.

Единственным исключением является то, что у вас отпадает необходимость указывать в служебной записке адресата. Имя пользователя, которому отправляется обращение, будет внесено в строку «Адрес». Если говорить об обмене документами через общий ресурс (например, один адрес электронной почты на отдел), в строке «Тема» нужно указать, кому адресовано послание.

Помимо этого, при использовании электронной почты (индивидуального почтового ящика) в большинстве случаев уже имеется подпись, которая вставляется в текст письма автоматически. Это позволяет значительно сэкономить время, в том числе и на написание служебной записки. Если ваша почта не позволяет идентифицировать отправителя (например, при использовании общего почтового ящика), в конце письма обязательно укажите свое имя и должность.

Важно: при отправке информации по электронной почте не забывайте запрашивать уведомление о прочтении отправленного сообщения (для этого нужно проставить галочку в соответствующем окне). Данное уведомление является доказательством того, что вы действительно отправили служебную записку определенному адресату в определенное время.

докладная записка…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! заведующая отделением, где я работаю, написала главному врачу на меня докладную. Как я могу узнать ее содержание? На ковер вызывали, содержание докладной, практически не озвучили.

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Елена, Вам должны предложить написать объяснение по тому или иному факту нарушения дисциплины, из этого предложения Вы можете узнать в общем содержание докладной.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Здравствуйте,Елена.

Вы имеете полное право ознакомится с докладной, потребуйте текст. Обращайтесь.
———————————————————————

докладная записка…

Вопрос юристу:

Могут ли составить докладные записки задним чеслом, и при этом работник даже не будет знать что на него составлена служебная записка?

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Составление любого документа "задним числом" является нарушением
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Докладная записка это документ на основании которого работодатель должен провести разбирательство и при наличии вины работника привлечь его к дисциплинарной ответственности (приказом). Просто докладная без разбирательства — это просто бумага. В случае если Вас уволят смело обращайтесь в суд по вопросу незаконного увольнения.
———————————————————————

Докладная записка о не исполнении сотрудником трудовых обязанностей пишется от руки или можно распечатать с компьютера…

Вопрос юристу:

Докладная записка о не исполнении сотрудником трудовых обязанностей пишется от руки или можно распечатать с компьютера?

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Можно распечатать с компьютера. Подпись от руки.
———————————————————————

Как написать ответ на докладную записку, и надо ли на нее отвечать, а также регистрировать?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! как написать ответ на докладную записку, и надо ли на нее отвечать, а также регистрировать? спасибо.

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Смотря какая докладная записка. Если она в отношении вас и фиксирует какой-либо ваш проступок, то от вас должна быть затребована объяснительная. Конкретизируйте вопрос.
———————————————————————

докладная записка…

Вопрос юристу:

Написал докладную записку руководителю на своего подчиненного. Руководитель показал докладную записку моему подчиненному. Это правомочно?

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Правомочно. потому что подчиненный должен дать объяснения руковоству. а для этого он должен знать, о чем.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
да, все верно.
———————————————————————

Я написала докладную записку, не позднее какого срока после случившегося должна её отдать?…

Вопрос юристу:

Я заведующий отделом, мой подчиненный не первый раз ходит жалуется на меня директору, сегодня она сама создала конфликтную ситуацию перед началом рабочего дня, затем пошла на меня нажаловалась. Возможно, написала служебную записку. Что я могу предпринять в этой ситуации. Я написала докладную записку, не позднее какого срока после случившегося должна её отдать?

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Я заведующий отделом, мой подчиненный не первый раз ходит жалуется на меня директору

Наталья, докладную можете подать, а можете и не подавать руководителю, исключительно на ваше усмотрение, -нет таких сроков.
———————————————————————

КАК НАПИСАТЬ ДОКЛАДНУЮ ЗАПИСКУ О ДИСЦИПЛИНАРНОМ НАРУШЕНИИ, (НАПРИМЕР ОПОЗДАЛ СОТРУДНИК НА РАБОТУ) МОЖНО ЛИ НАПИСАТЬ ЕЕ В…

Вопрос юристу:

КАК НАПИСАТЬ ДОКЛАДНУЮ ЗАПИСКУ О ДИСЦИПЛИНАРНОМ НАРУШЕНИИ, (НАПРИМЕР ОПОЗДАЛ СОТРУДНИК НА РАБОТУ) МОЖНО ЛИ НАПИСАТЬ ЕЕ В ПЕЧАТНОЙ ФОРМЕ НА КОМПЬЮТЕРЕ. И НУЖНА ЛИ ОНА (ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА) ДЛЯ ДЕ ПРЕМИРОВАНИЯ СОТРУДНИКА, ЕСЛИ ОН НАПИСАЛ ОБЪЯСНИТЕЛЬНУЮ.

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Можно такую записку написать, если причина опоздания неуважительная, пишется в произвольной форме, можно напечатать, можно от руки. Если положениями о премировании предусмотрено депремирование, то оно применяется за нарушение трудовой дисциплины, невыполнение трудовых заданий и т.п. Однако прежде депремирования должен быть приказ (распоряжение) о наложении дисциплинарного взыскания, вынесенный на основании докладной непосредственного начальника и письменной объяснительной работника, из которых прямо следует, что причина опоздания является неуважительной. Как правило, за единичное опоздание меры дисциплинарного воздействия не применяются, тем более, депремирование.
———————————————————————

Как написать докладную записку коллективную против увольнения начальства…

Вопрос юристу:

Как написать докладную записку коллективную против увольнения начальства

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Такие записки пишутся в свободной форме.В ней нужно указать причины несогласия
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
кому будете писать? Лучше не пишите заявление на увольнение по собственному желанию и вас никто не сможет уволить, а так — пока фактов нет — ваша докладная ни к чему не приведет
———————————————————————

Мною была составлена докладная записка о нарушении трудовой дисциплины сотрудника и отдана руководителю, но руководитель…

Вопрос юристу:

Мною была составлена докладная записка о нарушении трудовой дисциплины сотрудника и отдана руководителю, но руководитель не отреагировал. В течении какого времени должны ответить на докладную записку.

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Уважаемая Ольга Александровна!

Срок ответа Трудовым кодексом не конкретизирован. Кроме того, работодатель не обязан принимать решение о проверки сообщения о нарушении трудовой дисциплины.

Статьей 192 ТК РФ установлено, что за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить одно из дисциплинарных взысканий. До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Трудовым кодексом не предусмотрена обязанность руководителя ответить вам на докладную записку, также не предусмотрена обязанность привлечь работника к дисциплинарной ответственности на основании докладной записки, вообще привлечение работника к дисциплинарной ответственности это право руководителя, а не обязанность, причем для привлечения к дисциплинарной ответственности статьей 193 предусмотрена определенная процедура, в ходе которой от работника берется объяснения в письменной форме и по результатам объяснений работодатель вправе посчитать, что оснований для привлечения к ответственности не имеется. Вы сами вправе обратиться к руководителю и поинтересоваться его позицией по вашему обращению (докладной записке), что я вам и рекомендую сделать
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Такого понятия как служебная записка в законодательстве не существует. Таким образом к данному документу можно применить понятие заявление. Если работодатель гос учреждение то ссылаться можно на 59 ФЗ. Если коммерческая структура то ответ должен быть подготовлен в соответствии со сроками утвержденным федеральным законодательством , а именно в течении 30 дней с момента регистрации.
———————————————————————

Мне необходимо написать докладную записку на добавление вакансии — помощник инженера — конструктора производства. Помогите…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Мне необходимо написать докладную записку на добавление вакансии — помощник инженера — конструктора производства. Помогите пожалуйста. ..Спасибо!

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Пишите в произвольной форме

и обоснуйте необходимость вакансии — помощник инженера — конструктора производства
———————————————————————

Мой коллега написал на меня докладную записку, будто бы я ему на грубила и отказалась принимать клиента. Но это не правда…

Вопрос юристу:

Мой коллега написал на меня докладную записку, будто бы я ему на грубила и отказалась принимать клиента. Но это не правда. Инцидент произошел 06.06.2014г., о докладной записке я узнала от третих лиц 13.06.2014г. Мне передали чтоб я написала заявление на увольнениепо собственному желанию. С 16.06.2014г. я нахожусь в отпуске, но естественно в нашей компании никаких документов подтверждающих мое нахождение в отпуске нет. Сейчас мне начальник угрожает, говорит либо я напишу по собственному желанию либо он меня уволит по статье за прогулы. Что мне делать?

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Поскольку у Вас в компании все так "естественно", думаю, что Вам самой надо решить и либо договариваться с руководством либо выполнить их требование
———————————————————————

Имеет ли право маз директора написать докладную записку сотрудника на другого сотрудника?…

Вопрос юристу:

Имеет ли право маз директора написать докладную записку сотрудника на другого сотрудника?

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Здравствуйте. Нет, не может — только от своего имени.
———————————————————————

Хочу написать докладную записку директору с жалобой на заведующую….

Вопрос юристу:

Хочу написать докладную записку директору с жалобой на заведующую.

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
пишите конечно, если считаете что ваши права нарушены, специальных познаний не требуется, можете изложить все в свободной форме.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
добрый день. данная записка пишется в свободной форме.
———————————————————————

Как написать докладную записку на проверяющего, в том что он пишет пункты предписания о нарушении нами работниками, но…

Вопрос юристу:

Как написать докладную записку на проверяющего, в том что он пишет пункты предписания о нарушении нами работниками, но они не были нарушены. Дезинформирует начальство? Спсб.

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
тогда уж жалобу, а не докладную
———————————————————————

Докладная записка о нарушении трудовой дисциплины составлена и прикреплена к приказу об отстранении от работы однако в…

Вопрос юристу:

Докладная записка о нарушении трудовой дисциплины составлена и прикреплена к приказу об отстранении от работы однако в ней отсутствует подпись

Как мне обжаловать эту докладную записку которая не содержит подписи составителя

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Не обходимо обажаловать приказ, если он нарушает права работника. Докладная записка может быть основанием для издания приказа.
———————————————————————

Подскажите, как правильно составить докладную записку вышестоящему руководству. Дело в том, что была выявлена крупная…

Вопрос юристу:

Здравствуйте. Подскажите, как правильно составить докладную записку вышестоящему руководству. Дело в том, что была выявлена крупная недостача. Налицо, умышленное присвоение материальных ценностей за которые несет ответственность весь коллектив. Обычная практика — поделить недостачу на всех, никого не устраивает. К тому же, все работники подозревают одного сотрудника. Доводы, хоть и заслуживают внимания, но прямыми доказательствами не являются. Как правильно изложить в докладной записке не только суть проблемы и просьбу о соответствующей проверке, но и обратить внимание на деятельность конкретного человека?

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Пишите записку в прооизвольной форме.
———————————————————————

Подскажите, пожалуйста, нужно ли цитировать нанесенное оскорбление в докладной записке директору?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, нужно ли цитировать нанесенное оскорбление в докладной записке директору?

С уважением, Julia!

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Добрый день!

Цитирование оскорбления излишне, особенно если в нем содержится ненормативная лексика. Если будет необходимость, сообщите директору суть оскорбления при личной беседе.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Да, думаю. что необходимо процитировать.
———————————————————————

Имеет ли право написать на сотрудника докладную записку директору за уход с субботника раньше времени и не поставив в…

Вопрос юристу:

Имеет ли право написать на сотрудника докладную записку директору за уход с субботника раньше времени и не поставив в известность ответственного заместителя директора?

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Здравствуйте.

Да, можно
———————————————————————

Докладная записка на руководителя…

Вопрос юристу:

Здравствуйте!

Я работаю менеджером по продажам в оптовом отделе 3 года. Несколько месяцев назад у нас появился новый сотрудник — его назначили руководителем оптового отдела. Этот человек не вникая в специфику компании, не пройдя никакого обучения, стал заставлять делать меня и ещё несколько менеджеров работу, которая не входит в наши обязанности, стал постоянно отвлекать от рутинной работы, грубить. Совершив какие-то ошибки в работе, во всем обвиняет окружающих, высказывает претензии, ходит жаловаться высшему руководству. Вносит дисбаланс в слаженную до этого работу, отнимает время, не умеет общаться с людьми.

Хотим с коллегами написать на него докладную записку, как это грамотно сделать? Могут ли его уволить? Заранее спасибо!

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Здравствуйте, Вероника Юрьевна.

Нужно написать докладную записку руководителю. Потом можете писать претензию руководителю за привлечение к работе не обусловленным трудовым договором . Обращайтесь.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Сначала убедитесь, что в вашей организации на каждого из вас есть должностная инструкция, из которой видно, что вы обязаны делать, а что нет. С этой инструкцией вас должны были под роспись ознакомить еще при приеме на работу. Если ее вообще нет, то вам тем более ничего не могут навязывать дополнительно. Если она есть, возьмите копию и покажите этому руководителю. что там таких обязанностей нет. Можно через приемную подать докладную с описанием ситуации в отделе. Только обязательно регистрируйте докладную, секретарь обязан это сделать в журнале входящей документации. Копию докладной с отметкой секретарая о приеме оставьте себе (т.е. сразу два экз. делайте). На будущее всегда сложные ситуации фиксируйте докладными, чтобы потом можно было доказать свою невиновность, и виновность иных лиц.Будут вопросы, пишите мне.
———————————————————————

Нужно ли регистрировать докладную записку об оскорблении и если да, то у кого?…

Вопрос юристу:

Нужно ли регистрировать докладную записку об оскорблении и если да,то у кого?

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Любое заявление подаваемое Вами регистрировать в Ваших интересах. Заявление подлежит регистрации у сотрудника в чьи обязанности входит регистрация входящей корреспонденции (зачастую это секретарь руководителя) Удачи.
———————————————————————

Как нужно грамотно написать докладную записку руководителю, чтобы ее уволили?…

Вопрос юристу:

На нашем предприятии охранница проходной постоянно грубит и хамит работникам. как нужно грамотно написать докладную записку руководителю, чтобы ее уволили?

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Докладные пишутся в произвольной форме. Опишите что конкретно и когда произошло.
———————————————————————

Докладная записка чем грозит?…

Вопрос юристу:

Работаю в организации 3 года, никаких нареканий никогда не было всегда отчетность сдаю в срок, всю работу выполняю быстро. В мае я заболела у меня есть на руках больничный, Но начальник отдела зная как я работаю и постоянно остаюсь после работы (большие объемы работы) не стала проводить больничный и закрыла табель как за полностью отработанный месяц. Заместитель директора узнав об этом написала на директора докладную записку для служебного расследования на каком основании начальник отдела закрыла мне табель, когда я болела. А я не предоставила больничный в отдел кадров (больничный у меня на руках). Что нам грозит за это. Пожалуйста ответьте очень важно.

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Ничем это Вам не грозит. Представьте в кадры закрытый листок нетрудоспособности и выписной эпикриз из поликлиники.
———————————————————————

Я написала докладную записку на сотрудницу которая меня оклеветала. скажите пожалуйста я имею право не присутствовать на…

Вопрос юристу:

Я написала докладную записку на сотрудницу которая меня оклеветала.скажите пожалуйста я имею право не присутствовать на разбирательстве этого факта по докладной,чтобы не встречаться с этой сотрудницей.

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
ну как бы это надо подтверждать ее действия то зачем тогда писали и при разбирательстве должны присутствовать
———————————————————————

Пыталась подать докладную записку. Получила по электронной почте ответ, что она не принята по ряду причин. Какими юридическими…

Вопрос юристу:

Пыталась подать докладную записку. Получила по электронной почте ответ, что она не принята по ряду причин. Какими юридическими документами регулируется порядок приема докладных записок

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Докладная записка подается за личной подписью.
———————————————————————

Можно ли писать докладную записку директору о нарушении должностных обязанностей на несколько человек? Или нужно писать…

Вопрос юристу:

Можно ли писать докладную записку директору о нарушении должностных обязанностей на несколько человек? Или нужно писать на каждого? У нас есть группа инженеров службы эксплуатации. Им была поставлена задача на месяц. В течении месяца задача не выполнена. Они тупо проигнорировали её.

Ответ юриста на вопрос: докладная записка
Здравствуйте Константин!

Если задача ставилась группе, то и докладную пишите на группу. В ином случае, индивидуально на каждого.
———————————————————————

Многим приходилось писать докладную записку, на не все понимают, что это такое, зачем она составляются, куда подаются, и чего можно ей добиться. В этой публикации будем разбираться.

После ее прочтения, Вы будете услышаны руководством. И для этого не нужно будет докрикиваться до высоких кабинетов.

Что такое докладная и зачем ее пишут

И хотя она называется запиской, во-первых это официальный документ. Она может быть направлена в следующие инстанции:

• Непосредственному начальнику.
• Начальнику смежного подразделения.
• Вышестоящему руководству.
• Руководителю главенствующего предприятия.

Как видно из списка, возможности у этого документа очень велики. Среди целей можно отметить несколько основных:

Пишется докладная, как по инициативе сотрудника, так и по требованию начальства. Это зависит от причин ее написания.

Исходя из преследованных целей записки, их можно разбить на три категории:

1. Инициационная.
2. Информативная.
3. Отчетная.

Первый тип преследует цель инициировать определенные действия и решения руководства. Поэтому она содержит предложения о выходе из ситуации или улучшении производственного процесса и быта на предприятии.

Второй тип сообщает о происшествии или разъясняет его обстоятельства. Отчетные докладные записки, как правило, пишутся регулярно и содержат итоги и текущее состояние описываемого процесса.

В зависимости от принадлежности адресата, докладные делятся на внутренние (адресат - сотрудник того же предприятия) и внешние (адресат - сотрудник ведущей организации).

Правила написания докладной

По форме, внешняя и внутренняя докладные записки немного отличаются друг от друга. Например, внутренняя пишется от руки на листе формата А-4, а внешняя - распечатывается на фирменном бланке. Внутреннюю подписывает составляющий сотрудник, а внешнюю - руководитель организации-отправителя.

По содержанию, все докладные обладаю схожим оформлением. Она содержит заголовок, текст и подпись. В заголовке указываются адресат и составитель. Текст состоит из двух частей: в первой описываются причины и предпосылки появления докладной, во второй - выводы и предложения составляющего записку.

Итогом подачи докладной записки является резолюция руководителя. На основании его решения производятся взыскания, поощрение, модернизация производственного процесса, возлагаются обязанности, вносятся изменения в быт коллектива.

Ниже расположен типовой бланк и образец докладной записки вариант которой можно скачать бесплатно.

Если обнаруживается факт невыполнения или недостаточно добросовестного выполнения должностных обязанностей, ответственные лица вправе составить должностную записку в соответствии с образцом, принятым в данной компании. О том, как правильно оформить подобный документ, на что нужно обратить внимание и готовые примеры записок – в этой статье.

Во время работы каждый сотрудник может зафиксировать факт невыполнения должностных обязанностей своим коллегой (или несколькими коллегами) и инициировать (а также написать самостоятельно) составление соответствующей докладной записки по определенному образцу или же в произвольной форме.

Основная цель такой меры – зафиксировать собственно факт нарушения внутреннего распорядка, например:

• опоздание без уважительной причины;
• преждевременный уход с работы;
• прогул;
• появление в нетрезвом виде;
• некорректное выполнение своих обязанностей;
• бездействие, повлекшее последствия для компании и/или других сотрудников;
• некорректное общение с коллегами и т.п.

Может использоваться и внутри предприятия, и за его пределами. Поэтому их разделяют на 2 типа:

1. Внутренняя – это наиболее распространенный вариант, когда нужно донести факт некорректной работы вышестоящему работнику. Обычно бумага составляется на фирменном бланке компании, в соответствии с инструкцией, предусмотренной на предприятии (если таковая есть). Для заверения документа достаточно поставить только подписи сотрудников, которые были свидетелями инцидента.
2. Внешняя – в этом случае она составляется на имя представителей контролирующих органов или на имя руководителя центрального офиса (т.е. документ выходит за пределы компании). Такая бумага может быть составлена в связи с некорректными действиями руководителя, о чем сотрудники докладывают в вышестоящую инстанцию. Этот документ обязательно заверяется и подписями, и печатью организации.

По форме эти бумаги практически ничем не отличаются. Главное – позаботиться о доказательной базе, быть готовыми отстоять свою точку зрения, а также учесть несколько обязательных требований к составлению, которые рассматриваются далее.

Как составить

Как правило, в компании есть собственные образцы и правила составления докладных, когда необходимо зафиксировать факт невыполнения должностных обязанностей тем или иным работником. Поэтому форма и особенности содержания документа произвольны. Обычно придерживаются таких правил составления:

1. Прежде всего, составляется «шапка», в которой прописываются ФИО директора (или другого ответственного лица), на имя которого пишется бумага. Также указывается краткое название компании.
2. Затем прописывается название документа и номер (обычно в хронологическом порядке, о чем нужно уточнить в журнале документооборота).
3. Далее нужно кратко, но достаточно емко изложить суть замечания. Описывается факт, инцидент, который свидетельствует о некорректном выполнении служебного долга, непрофессиональных действиях или бездействии. Например, несвоевременное предоставление отчетности, некорректное заполнение документации, опоздание, некорректное общение с коллегами и т.п.
4. После этого можно обосновать нарушение, квалифицировав его соответствующим образом – например, по трудовому законодательству (прогул, появление в состоянии опьянения) или в соответствии с внутренними нормативными регламентами организации (например, невыполнение профессионального стандарта при обслуживании покупателя на кассе).
5. Если такие действия (или бездействие) повлекло за собой определенные санкции против компании, нужно подробно описать и этот факт. Например, «в результате бездействия сотрудника Иванова Н.К. на компанию был наложен штраф со стороны налоговой инспекции в сумме 10 000 рублей».
6. Далее составители бумаги должны четко изложить свою просьбу, начиная предложение со слова «Предлагаю…». Обычно предлагаются определенные дисциплинарные взыскания – например, сделать выговор, депремировать или даже уволить.
7. Далее каждый человек, который участвовал в составлении текста (а также был непосредственным свидетелем инцидента) ставит свою подпись, а также прописывает фамилию, инициалы и полное название должности, которую он занимает в настоящий момент.

Соображения деловой этики исключают описание в записке каких-либо субъективных мнений. Важно понимать, что документ именно фиксирует факт нарушения трудовой дисциплины, несоблюдения обязанностей, поэтому в тексте следует отразить только сам инцидент и предложить меру ответственности по отношению к недобросовестному работнику.

Кто и на кого подает

Конкретного единого регламента, не существует. Однако в каждой компании установлен свой порядок – как в письменной, так и в устной форме: обычно все докладные записки подаются на имя:

• генерального директора;
• его заместителя;
• начальника филиала;
• бригадира.

При этом подают такой документ либо старшие по должности работники, либо находящиеся на одной ступени – то есть именно те, кто зарегистрировал факт недостаточно добросовестного выполнения обязанностей.

Каждый человек в компании имеет право на обращение с запиской на любого сотрудника, вне зависимости от его конкретной должности. То есть теоретически и рядовой работник может написать жалобу генеральному директору на своего непосредственного руководителя. На практике в каждой компании существует негласный порядок и собственная иерархия, однако в принципе все люди имеют возможность пожаловаться.

Порядок оформления

В разных организациях порядок фиксирования фактов нарушения трудовой дисциплины и письменного подтверждения может быть разным, однако в общем случае последовательность действий следующая:

1. Фиксируется факт нарушения дисциплины, недобросовестного выполнения или полного невыполнения обязанностей. Можно применять средства аудио- и видеофиксации, привлекать других работников в качестве свидетелей.
2. Составляется текст записки.
3. Бумага заверяется ответственным лицом – как правило, это старший продавец, старший смены, бригадир, менеджер по персоналу и другие работники.
4. Затем бумага подается непосредственно руководителю, на имя которого она была составлена.
5. Руководитель рассматривает обращение по существу, принимает меры и издает свое распоряжение (приказ) или же отклоняет обращение, при необходимости разъясняя мотивы отказа сотрудникам, оформившим ее.

Образец и примеры

В общем варианте за основу можно взять такой бланк:

Виды дисциплинарных взысканий

В настоящий момент все взыскания, которые можно применить к работнику, сводятся к 3 видам:

1. Письменное замечание.
2. Составление выговора.
3. Вынужденное увольнение в связи с недостаточно добросовестным выполнением работы.

При этом в ТК указывается, что никакие другие виды взысканий применять не допускается. Руководство может выбрать любую из этих мер, причем в некоторых случаях речь идет сразу об оформлении выговора или даже об увольнении, поэтому работодатель не обязан соблюдать приведенную последовательность.

Однако порядок применения меры учитывать необходимо – в общем виде он состоит из таких действий:

1. Фиксируется факт невыполнения должностных обязанностей, по результату которого можно составить докладную записку по установленному образцу. Оформление этой бумаги – право, но не обязанность работодателя.
2. От работника нужно потребовать составления объяснительной – т.е. письменного разъяснения причин его поступка (или бездействия).
3. Если он отказывается выполнить это требование, нужно составить соответствующий акт, который подписывается свидетелями (коллегами).
4. Далее реализуется мера, которая предполагается в качестве ответственности за поступок – фиксируется замечание, составляется выговор или работник сразу принудительно увольняется.

Зафиксировать нарушение допускается в течение максимально 6 месяцев с того дня, когда оно было допущено работником. То есть при обнаружении инцидента после этого срока инициировать процедуру по дисциплинарному взысканию будет невозможно. Хотя не исключается обращение в суд.

Более подробно о дисциплинарных взысканиях можно увидеть здесь.

Выговор: инструкция по составлению

После того, как было отмечено невыполнение должностных обязанностей, о чем составлена докладная записка по соответствующему образцу, чаще всего работодатели принимают две меры – замечание или выговор. При этом важно понимать, что за один проступок применяется только одна мера.

Как правило, руководство принимает решение о выговоре, о чем сообщается в письменном распоряжении (приказе). При этом ни форма выговора, ни форма этого приказа не установлены, поэтому каждая компания вправе применять собственные бланки и образцы. Обычно в документе содержатся такие разделы:

1. Дата, место составления приказа, полное официальное наименование организации.
2. Название и номер приказа в соответствии с принятыми правилами документооборота (обычно в хронологическом порядке).
3. Собственно изложение содержания приказа. Приводится информация о работнике (ФИО, должность, табельный номер при наличии, прочие существенные сведения) и о причине объявления выговора. Описываются ссылки на нормативные документы – трудовое законодательство, внутренние регламенты, а также доказательные бумаги (например, докладная записка).
4. Описываются приложения – то есть документы, которые прикладываются к приказу с указанием количества и вида (копия или оригинал).
5. Ставится печать, подпись директора и расшифровка (фамилия, инициалы).

Образец приказа представлен ниже.