Максимально подробные и четкие формулировки становятся залогом снижения риска спорных ситуаций с клиентами. Остановим внимание на возможных ошибках, которые могут сопровождать договор на оказание услуг.
Как правильно составлять договор об оказании услуг.
Как избежать основных ошибок при заключении договора.
Существенные условия договора об оказании услуг.
Заглавие договора об оказании услуг у некоторых компаний звучит как «Договор подряда №». Но с позиции гражданского права возмездное оказание услуг и подряд различаются. В определенных ситуациях данные договоры могут закреплять противоположные правила. Порой со сложностями в правовой квалификации договора сталкиваются даже судьи.
Последствия. Рассмотрим пример из практики. Был оформлен договор рекламного агентства с заказчиком, по которому должны были проводиться работы по размещению плаката клиента на строительных лесах, с сохранением данной рекламы на протяжении полугода. В середине данного срока исполнитель сообщает, что плакат больше размещаться не может. Клиент обратился с судебным иском о штрафе 7.6 миллионов рублей, который и был закреплен договором по таким случаям.
Данное требование было удовлетворено судом первой инстанции, учитывая содержание элементов подряда в данном договоре. По этому правилу будет действовать право подрядчика на отказ от договора лишь при определенных обстоятельствах (в ответ на нарушения со стороны заказчика). Но данное решение было отменено судами кассационной и апелляционной инстанций – контракт был рассмотрен в качестве договора об оказании услуг. По нему у исполнителя есть право отказа в любой момент, если он возместит убытки клиенту (обычно их рассчитать и доказать крайне затруднительно). А условие о штрафе по факту отказа может игнорироваться, даже при указании в договоре об оказании услуг.
Рассмотрим и обратную ситуацию. Контракт между сторонами был назван как «договор об оказании услуг», с применением в отношении него соответствующих правил ГК РФ. По Гражданскому Кодексу, для данного договора не нужно закреплять срок предоставления услуг, поэтому эту информацию стороны не указывали. Но во время спора по договору судьями, по результатам изучения которого был сделан вывод – это договор подряда, для которого важным условием является указание срока на выполнение работ. Договор без указания данного срока заключенным считаться не будет, поэтому от исполнителя требуется возврат аванса с процентами, без права требовать принятия услуг заказчиком, получения неустойки по договору и пр.
Как правильно. Чтобы квалифицировать договор об оказании услуг между сторонами правильно, коммерческому директору необходимо учитывать его правовое определение в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Одна сторона по договору подряда обязуется выполнять определенную работу и сдать клиенту её результат. В соответствии с договором возмездного оказания услуг, от исполнителя требуется предоставление услуг, за которые заказчик должен будет заплатить. Следовательно, в договоре оказания услуг основное условие отводится самому процессу, который не всегда должен привести к определенному результату. Поэтому должна оплачиваться как раз деятельность исполнителя. По договору подряда, завершением услуг всегда должен быть определенный материальный результат, за который и обязуется платить заказчик.
При указании в договоре и услуг, и материального результата после их выполнения (в частности, услуги исследования рынка, после которого предоставляется электронный отчет) нужно предпринять следующие действия:
Нередко описание услуги ограничивается стандартной формулировкой (к примеру, «исследование рынка), из-за чего непонятными остаются её суть и нюансы.
Последствия. Предмет является значимым условием по договору возмездного оказания услуг. При нечеткой постановке предмета суд может расценить договор об оказании услуг как незаключенный, итоги рассмотрения дела зависят от стадии спора. В случае уже предоставленных услуг, с доказательством их принятия заказчиком, высока вероятность на получение оплаты. Однако нет уверенности, что исполнителю удастся добиться изначально планируемой суммы – поскольку будет взиматься оплата «по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги». Также не удастся добиться неустойки с клиента в размере, прописанном в договоре. В случае, когда услуги не были предоставлены и не приняты заказчиком, вовсе не удастся добиться их оплаты – даже в случае траты определенных средств исполнителем для выполнения работы.
Для наглядности рассмотрим пример из практики. Между сторонами был оформлен договор оказания услуг. По нему исполнитель должен был выполнить фактические и юридические действия для представления интересов заказчика, при взаимодействии с разными физическими и юридическими лицами для защиты от неправомерных действий, которые могли ограничить функционирование заказчика. Работы должны были проводиться от имени заказчика и за его счет. Стороны в дополнительном соглашении отметили – исполнитель по результатам анализа деятельности должен составить план действий для достижения целей своего клиента на условиях, которые согласованы с заказчиком.
При судебном иске исполнителя по взысканию оплаты, он встретил отказ в судах всех инстанций. Было выявлено – в самом договоре и дополнительном соглашении не было конкретизации предоставления услуг, списка документов, которые долен был предоставить заказчик для анализа, и списка действий по разработанному плану в конце.
Как правильно. Следует зафиксировать в разделе «Предмет договора» именно то действие (задачу), которое будет предоставляться во исполнение обязанностей перед заказчиком. В разделе «Обязанности сторон» её следует предельно детально описать.
Порой организации, которые предоставляют свои услуги для индивидуальных предпринимателей либо организаций, не составляют акт об оказании услуг, либо в нем размещается неполная информация. Составление данных актов по законодательству не является обязательным, однако их отсутствие повышает вероятность спорной ситуации – недобросовестные клиенты могут настаивать на возврате средств, которые были заплачены исполнителю, либо вовсе отказаться от оплаты услуг.
Последствия. Если исполнитель не предоставит на рассмотрение суда акт с подписью заказчику, некоторые суды могут рассматривать и прочие доказательства предоставления услуг (на основании переписки стороны, путевых листов, журнала учета, порой и показаниях свидетелей). Но полагаться на подобные факты достаточно рискованно – ведь другие суды могут и не принять эти факты за доказательства, отказав исполнителю во взыскании оплаты услуг.
Стоит подчеркнуть – данное постановление суда может быть не только в ситуации, когда прямо указано в договоре, что предоставление услуг подтверждается актом с подписью заказчика, но также в случае отсутствия упоминания данного акта в договоре вовсе. Суд может принять сторону заказчика, если исполнителем не был предоставлен подписанный акт с недочетами (из-за недостаточно детального рассмотрения услуг, подписания акта не уполномоченным сотрудником заказчика либо отсутствия ссылки на договор). Хотя даже при правильном оформлении соответствующих документов, не удастся получить оплату, если заказчик сможет доказать – фактически указанные услуги предоставлены не были.
Если говорить о примерах из практики – согласно договору, ТСЖ должно было предоставлять услуги вывоза бытовых отходов с контейнерной площадки у торговой организации, а также убирать прилегающую территорию. Представители ТСЖ направили судебный иск о взыскании оплаты. Доказательством были акты выполненных работ, но они были подписаны от имени заказчика представителем другой организации, которая не выступала стороной соглашения, не было информации об адресе площадки и ссылок на реквизиты договора. Данные акты не были приняты судом во внимание.
Тогда представитель ТСЖ подчеркнул, что оформленный договор вовсе не предполагает обязательное составление акта – поэтому его отсутствие не может стать причиной отказа о взыскании оплаты. Данный довод был отвергнут судом, подчеркнув – стороны подобные акты при исполнении договора составляли и подписывали, поэтому были фактические отношения между сторонами по оформлению результатов проведенных работ каждый месяц. Постановление суда заключалось в отказе во взыскании оплаты.
Как правильно. В договоре нужно выделить особый пункт по порядку приема оказанных услуг. По закону не предусмотрена обязательная форма подобных актов, поэтому от сотрудников, их составляющих, нужно требовать следующие условия:
Следует помнить – благодаря наличию акта с подписью заказчика, повышается вероятность взыскания оплаты за фактически предоставленные услуги, даже при признании договора незаключенным.
Для снижения вероятности отказа в подписании акта недобросовестным заказчиком после предоставления услуг, нужно указать в договоре, что доказательством должного предоставления услуг будет односторонний акт с подписью исполнителя, при условии необоснованного отказа заказчика в принятии оказанных услуг и подписании документа.
Нередко возникают ситуации, когда стороны забывают указывать в договоре требования, выдвигающиеся в отношении процесса и результата оказываемых услуг. Однако данное условие является обязательным, чтобы четко понимать положения договора между заказчиком и исполнителем.
Последствия. Коммерческий директор обязательно должен помнить – претензии к качеству оказанных услуг являются вторым по популярности приемом у разных недобросовестных заказчиков (лидер в этом «рейтинге» - попытка доказать, что услуги не были предоставлены вовсе). И данная претензия является уверенным лидером по количеству спорных ситуаций, возникших с добросовестными контрагентами.
Возникшие недоразумения обусловлены излишней лаконичностью в положениях договора – заказчик может подразумевать определенные требования, но они не указываются в договоре.
Была и похожая ситуация на практике (суд принял сторону исполнителя). Предприниматель направил иск о с торговой компании за свои услуги аудита и бухучета. Заказчик во время спора объяснил, почему решил ограничиться лишь частичной оплатой – из-за несоблюдения исполнителем «правил оказания услуг», которые были утверждены президентом компании. В договоре фиксировалось требование – «при несвоевременном либо некачественном исполнении работы вознаграждение может быть снижено по усмотрению заказчика». Однако не было указания ссылки на такие правила оказания услуг. Также отсутствовали доказательства, что сам исполнитель ознакомлен с данными правилами. Поэтому по распоряжению суда необходимо было оплатить полную стоимость услуг.
Как правильно. Если ваша компания является исполнителем по договору оказания услуг, необходимо учитывать – довольно высока вероятность претензий в отношении качества услуг. Хотя большинства из таких претензий можно избежать благодаря грамотному составлению договора, с указанием требований, которым должен соответствовать процесс предоставления услуг и результат. Далее следует договориться – как должны оказываться услуги, каким должен быть результат. Это налагает определенные ограничения в отношении исполнителя – нужно придерживаться указанного требования в договоре, но снижается опасность спорной ситуации и судебного разбирательства. В договоре следует фиксировать следующие данные:
Дополнительная защита от споров с недобросовестным заказчиком – указание в договоре ссылок на нормативные документы, которым предоставляемые услуги должны соответствовать. Заказчик в таком случае не сможет выдвигать претензии по оказанным услугам из-за их несоответствия какому-либо документу, указанному в договоре.
В черновом варианте моя работа начиналась словами: «Скачайте в Интернете образец интересующего вас договора, внимательно прочитайте его условия, измените „под себя“ часть из них, добавьте недостающие. Не забываем про обязательные положения и реквизиты…»
Даже для начинающего юриста здесь всё ясно. Но всё-таки для человека, не обладающего специальными знаниями в юриспруденции, это окажется весьма туманным советом. Поэтому в чистовом варианте начинаются словами: «Для вразумительного представления рассматриваемого вопроса для начала необходимо рассмотреть понятие договора и выделить его основные части».
Давайте разбираться подробнее.
Договор — это это документ, заключённый в письменной форме и подписанный сторонами
Фото: Depositphotos
Итак, напомню, что вы вправе заключить любой , лишь бы он не противоречил законодательству. Здесь самую большую помощь вам могут оказать электронные справочно-правовые системы — там проще найти требуемую информацию, чем в бумажных вариантах тех же кодексов и прочих нормативно-правовых актов.
А что представляет из себя сам договор?
Как правило, это документ, заключённый в письменной форме и подписанный сторонами.
Из каких основных частей он состоит?
Назовём эти части условно:
Теперь расшифруем каждую из них.
Вводная часть
включает в себя, прежде всего, наименование договора. С этим проблем не должно возникнуть: купля-продажа, поставка, мена, дарение, возмездное оказание услуг, хранение, поручение — всё кажется понятным, но стоит всё же остановиться на спорных моментах.
Фото: Depositphotos
Например, чем найм отличается от аренды?
Жилые помещения мы сдаём в найм, нежилые — в аренду.
Чем работы отличаются от услуг?
Результат работ — материален (создаётся что-то новое), результат услуг — нематериален (вносятся неотделимые улучшения в старый объект).
Чем договор подряда отличается от трудового договора?
Для трудового договора важен сам процесс выполнения работы, а для подряда — результат.
В вводной части также указываем дату и место подписания договора; полные наименования сторон; Ф.И.О., должности и полномочия тех, кто подписывает договор; указание на документы, предоставляющие эти полномочия.
Переходим ко второй части. Предмет договора
— это то, из-за чего стоило «заваривать кашу» (заключать договор).
Здесь необходимо предусмотреть права и обязанности сторон, цену и порядок расчётов, срок выполнения обязательств.
В части условий
указывается и срок действия договора, и ответственность за его нарушение, и основания изменения или расторжения договора, и количество его экземпляров. А главное тут — не забыть указать существенные условия договора и, если требуется, обычные. В чём же их отличие?
Фото: Depositphotos
К существенным условиям относятся те, без указания которых договор не считается заключённым, то есть его правовые последствия не наступают. Такие условия прямо названы в законе (в различных нормативно-правовых актах, поэтому и здесь без справочно-правовой системы вновь не обойтись).
Перечислю существенные условия для некоторых видов договоров: купля-продажа, мена, дарение, аренда, найм, подряд, возмездное оказание услуг, хранение, поручение — только предмет; поставка — предмет и срок; страхование — застрахованное лицо или имущество, страховой случай, размер страховой суммы, срок действия. Также к существенным относят условия, на согласовании которых настаивает одна из сторон.
Теперь перейдём к обычным условиям, которые вступают в действие в случае их указания в договоре. Перечислю их применительно к разным видам договоров: купля-продажа — количество, ассортимент, цена, качество, тара и упаковка, комплект и комплектность; поставка, мена, поручение — цена; дарение, хранение — срок; аренда, найм, подряд, возмездное оказание услуг — срок и цена.
В четвёртую часть договора входят почтовые и банковские (а возможно, и отгрузочные) реквизиты, адреса сторон, в том числе и предприятий.
Фото: Depositphotos
К приложениям относится всё то, что в сам договор не может быть включено: например, сметы, расчёты, прейскуранты, графики, акты и прочее — одним словом, информация, имеющая какую-либо связь с регулируемыми отношениями.
Прошу обратить внимание, что порой не все строки договора следует заполнять в электронном виде, так как некоторые моменты, возможно, придётся дописать от руки непосредственно при согласовании и подписании договора (в том числе внесение дополнительных условий).
В общем, представляется весьма непростой, но вполне выполнимой задачей. Как говорится, статья — в помощь.
Одной из самых востребованных на сегодняшний день юридических услуг является профессиональное составление договора. В наше время в сети можно найти огромное количество типовых договоров, которые, однако, не могут учесть все нюансы, которые необходимо учитывать для отдельно взятой компании. Использование таких шаблонов неизбежно приводит к некоторым неприятным последствиям, которые могут возникнуть в дальнейшей работе компании. В первую очередь это касается налоговых нарушений, которые будут выявлены при первой проверке налоговыми органами, что неминуемо повлечет за собой ненужные вопросы и наложение административных взысканий с фирмы.
Комментарии тут излишни!
ВТОРОЕ: Вам будет комфортно при сдаче документов на регистрацию, так как мы сами записываемся рано утром в список очередников. Потом сами с 8.00 стоим в очереди и получаем талон на сдачу документов. Наш офис в БЦ "Антей" находится рядом с по адресу: Ленина 69/12 и Многофункциональным Центром предоставления государственных услуг () по адресу: Карла Либкнехта 2.ТРЕТЬЕ:
Все вопросы по имущественному вычету при покупке и продаже недвижимости проведут специалисты - налоговые консультанты нашей компании Бесплатно! Мы расскажем Вам как вернуть налоги 3-НДФЛ через вашу зарплату и не переплатить лишнего. Дополнительно готовы оказать помощь в заполнении налоговой Декларации.
ЧЕТВЕРТОЕ:
Мы дарим нашим заказчикам именные дисконтные карты. Предъявителю таких карт предоставляется скидка 10% на все услуги по Прайсу нашей компании и компаний входящих в нашу группу. Спектр услуг: туризм, услуги бухгалтера и риэлтора, отдел заказа и доставки выписок, оформление кадастрового паспорта и загранпаспорта.
Для того чтобы составить договор который будет соответствовать всем нормам и правилам налогового и юридического законодательства. Текст документа должен включать в себя все существенные условия, которые согласно гражданскому законодательству, необходимы для заключения контракта. Так же необходимо для выявления ошибок и несоответствий проводить экспертизу договора.
Однако не все сделки в обязательном порядке должны быть оформлены договором, ситуаций, когда договор на проведение каких либо отношений между двумя сторонами не составляется огромное множество, но в законодательстве имеется четкий список сделок, при которых оформление договора является обязательным. При осуществлении поставок или услуг по устной договоренности, решение любых спорных вопросов или конфликтных ситуаций придется производить только в судебном порядке.
Многие предприниматели не осознают всей важности профессионального составления договоров. Это влечет за собой ряд нежелательных последствий, которые могут приостановить работу предприятия, а значит и существенно снизить доход вашей фирмы. Для того чтобы ваш бизнес был защищен со всех сторон необходимо обратиться к профессиональному составлению договоров, что обеспечит вам гарантию защищенности от независящих от вас обстоятельств. У современных предпринимателей есть уникальная возможность доверить составление договора профессиональными юристами, которые учтут все особенности и интересы вашей компании при составлении контракта.
Обратившись в нашу компанию вы избавите себя от дополнительных временных затрат на составление грамотного договора. Наши юристы составят договор и произведут экспертизу договора в кратчайшие сроки.
Профессионально составить договор это:
Нередко возникает ситуация когда договор составляется вашим партнером, с учетом исключительно его интересов. В этой ситуации чтобы не оказаться в невыгодной для вас ситуации необходимо произвести экспертизу договора. В ходе экспертизы будут выявлены нежелательные для вас моменты и последствия, и вы сможете смело изменить условия договора так, чтобы вас все устраивало.
Экспертиза договора позволит вам заранее узнать о всех нюансах, подводных камнях и возможных нежелательных последствиях, а это значит что даже если вы не хотите отказываться о партнерства с контрагентом, вы будете предупреждены а значит вооружены.
Если вы хотите обезопасить себя, вырасти в глазах заказчика, заработать уважение – всегда заключайте договор на оказание услуг. Как это делать, мы уже не единожды писали в нашем журнале, даже попросили юриста разработать для вас .
Сегодня же мы собрали несколько простых советов, как составить договор так, чтобы не оказаться в проигрыше . Ведь иногда некоторые нюансы могут потом стоить очень дорого. Невнятно, неконкретно указанные данные могут трактоваться сторонами по-разному.
Научитесь обращать силу слов в свою пользу.
Сроки заключения и действия
Статья 425 Гражданского кодекса предусматривает, что:
Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения .
Стороны вправе установить, что условия заключенного ими договора применяются к их отношениям, возникшим до заключения договора .
То есть, если вы поторопились что-то сделать, а заключить договор не подумали, вы можете указать, что ваши взаимоотношения с заказчиком трехдневной давности регулируются этим же договором.
Что касается окончания срока действия договора, то договора могут быть двух видов : с неопределенным сроком действия и с ограниченным.
Если вы заключили договор с неопределенным сроком действия, то, если нужно будет ужесточить условия, его придется расторгать и заключать заново. Поэтому обязательно пропишите условие, по которому одна из сторон может расторгнуть договор по желанию.
Основной минус договора с ограниченным сроком действия – если сотрудничество долгосрочное, можно забыть о том моменте, когда этот самый срок подходит к концу. В таком случае все дальнейшее сотрудничество будет незаконным. Поэтому лучше всего указывать одну дату для всех договоров, например 31 декабря. Конец года вам точно запомнится.
Обратите внимание на дни. Сроки могут указываться в календарных, банковских, рабочих днях. Очень часто стороны просто забывают указать, какие именно дни имеются в виду. Если не указано другое, то в расчет автоматически берутся календарные дни. Сроки исполнения желательно приводить в рабочих днях (обязательно указывая это в договоре). Такой фокус визуально сокращает период проведения работ, что хорошо воспринимается клиентами. А у вас будут законные выходные и лишнее время в случае чего.
Место составления договора
Статья 444 ГК РФ указывает, что:
Если в договоре не указано место его заключения, договор признается заключенным в месте жительства гражданина или месте нахождения юридического лица, направившего оферту.
Место заключения обычно указывается в «шапке», вместе с номером и датой. Но о нем часто забывают – и в таком случае местом заключения договора выступает место прописки предпринимателя, то есть ваше.
Иногда из-за этого могут быть проблемы. Например, предприниматель, живущий в Подмосковье, работая в Москве, не начисляет вмененный налог. Если его договор будет якобы составлен в области, по месту его прописки (где такой налог есть), с него могут потребовать дополнительные отчисления.
Все сложно и с организациями из разных регионов. А фрилансеры-то в основном работают с иногородними компаниями. Укажите в договоре, что в случае возникновения споров, их должны рассматривать в «вашем» Арбитражном суде. Если не дай Бог будет разбирательство, вам хоть не придется далеко ездить.
Четкие формулировки
Любая расплывчатая формулировка может трактоваться в свою сторону. Избегайте словосочетаний типа:
Пишите коротко и ясно, а не так, как принято составлять юридические документы, в официально-деловом стиле. Отключите все эти непонятные даже юристам кальки. Договор может составляться в любой форме и на любом носителе – так не усложняйте! От четких и конкретных условий никто отвертеться не сможет.
Четко напишите, что обязуетесь сделать вы, когда и какую сумму вам должны заплатить за это. Не перегружайте раздел «Предмет договора»: все подробности можно рассказать в дополнительных документах.
Их связь с договором должна быть в нем прописана. Например, так: «Исполнитель обязуется выполнить работу в соответствии с договором, а также техническим заданием. ТЗ прилагается ».
Время оплаты
Кстати, об оплате. Нужно всегда четко указывать, когда заказчик должен оплатить ваши услуги. Но что обычно мы пишем в договоре? Фразу типа: «Окончательный расчёт производится сразу после принятия работ заказчиком ». Под «принятием» разумеется, что клиент подписал акт о выполненных работах или оказанных услугах, а он может этого не сделать. Нет подписи под актом – нет оплаты. И ни один суд вам не поможет.
Поэтому лучше указывать: «окончательный расчёт в сумме… заказчик обязуется произвести непосредственно после выполнения работ ». То есть вам не нужно будет ждать, пока клиент подпишет акт.
Обязательно напишите, что заказчик не получит готовую работу до момента получения вами полной оплаты.
Стоимость работ
Указывая в договоре цену, непременно выделяйте налог на добавленную стоимость (НДС) либо указывайте, на каком основании услуга им не облагается. Это нужно для того, чтобы потом у налоговиков не возникало ненужных вопросов.
Когда вы расходуете какие-то материалы, то в контракте желательно указать их стоимость отдельно от вашего вознаграждения. Это может пригодиться, если вам придётся платить неустойку. Если стоимость работ не определена, неустойка будет рассчитана от общей цены заказа, и в итоге штраф будет больше. Детализация также удобна, когда часть работ выполнена с опозданием. Можно определить цену просроченных работ, и неустойку будут исчислять только от них.
Обязанности заказчика
Не только вы должны заказчику – у него тоже есть обязанности.
Например, заказчик должен предоставить вам какие-то материалы, и если он задержится – вы можете не успеть выполнить работу в срок.
В таком случае лучше написать, что работа будет выполнена в течение стольких-то дней после получения вами материалов от заказчика.
Еще можно обезопасить себя, указав, что к работе вы приступаете после получения предоплаты.
Внесение изменений
В договоре стоит уточнить, каким образом в него могут вноситься изменения. Лучше всего – в письменной форме и теми, кто заключил договор. Это убережет вас от случаев, когда кто-то из сотрудников компании заказчика может попросить сделать что-то еще, внести правки в готовую работу, пообещав доплату. Действуйте строго по договору, и все изменения обсуждайте с непосредственным заказчиком ваших услуг!
Сторона или стороны
В договорах часто можно встретить формулировки: «сторона вправе», «сторона может». Таким образом, вы даете одной стороне возможность самостоятельно принимать решение – расторгать договор или нет, оплатить заказ или нет. Пишите «стороны вправе» - таким образом, право может быть реализовано только по взаимному согласию.
Всегда читайте договор, и не ставьте нигде свою подпись, если не уверены в содержимом! Слова иногда могут иметь страшную силу. Внимательность и еще раз внимательность – при составлении договора халатность недопустима .
На оказание услуг служит основой для соглашений о выполнении различных видов услуг. Наша статья подскажет, какие правила учитывать при составлении типового договора на оказание услуг и каким законами это регулируется.
В рамках соглашения об оказании услуг одно лицо берет на себя обязательство по выполнению определенных действий (услуг), а другая сторона обязуется произвести их оплату. Важнейшей особенностью этого соглашения является его личный характер, то есть оказать услугу, по общему правилу, должно именно то лицо, на которое договором возлагается такая обязанность. В этом прослеживается сходство между соглашением о выполнении услуг и трудовым договором.
Гражданский кодекс регулирует типовой договор оказания услуг , хотя существует большое количество различных видов услуг (юридические, медицинские, рекламные и т. д.), порядок оказания которых (к примеру, почтовых) помимо ГК РФ регламентируется специальными законами. В прочих случаях все не предусмотренные Гражданским кодексом моменты определяются взаимным соглашением сторон.
Много общего договор на выполнение услуг имеет с договором подряда, в рамках которого осуществляются различные работы. Но при оказании услуг, в отличие от подряда, не появляется какого-либо материального результата (например, строительство дома ведется на основе договора подряда, а деятельность риелтора по поиску для клиента подходящей недвижимости осуществляется по договору оказания услуг). Подрядчик в силу закона имеет право привлечь к выполнению работы иное лицо, заключив с ним договор субподряда. А что касается услуг, то они, напротив, должны быть оказаны лично, если противоположное не оговорено в самом договоре.
Участниками соглашения об оказании услуг являются:
Особых требований к названным субъектам закон не предъявляет, в качестве любой из них могут выступать и физлица, и юридические лица. В ситуации, когда исполнителем является ИП либо коммерческая организация, а заказчиком — гражданин (которому услуга нужна для некоммерческих целей), услуги именуются бытовыми. Права и обязанности сторон при оказании бытовых услуг регулируются законом «О защите прав потребителей», а также правилами бытового обслуживания населения.
В большинстве случаев соглашение на оказание услуг оформляется письменно, хотя между гражданами допускается и устное заключение договора , если стоимость услуг не превышает 10 тыс. руб.
Что касается бытовых услуг, то договор на их выполнение может оформляться как в стандартном виде, так и путем заполнения квитанции. При этом в ней обязательно должны быть отражены все существенные условия договора. Если же бытовая услуга выполняется непосредственно в присутствии заказчика, то исполнителю достаточно выдать кассовый чек или иной документ в подтверждение оплаты.
С бланком типового договора на оказание услуг можно ознакомиться на нашем сайте.
К числу существенных, то есть необходимых, условий такого соглашения относятся:
Любой образец типового договора на оказание услуг должен включать в себя эти положения.
Помимо вышеназванного в тексте типового договора на оказание услуг целесообразно отразить следующие дополнительные условия:
Кроме того, в договоре могут быть отражены:
Случается, что в ходе реализации договора об оказании услуг стороны оформляют дополнительное соглашение к нему. Оно составляется в случае, если появилась необходимость изменить одно или несколько условий сделки либо согласовать новое условие, ранее не прописанное в тексте договора. Такое соглашение заключается в той же форме, что и основной договор.
Чаще всего потребность в дополнительном соглашении появляется, когда договор заключен на длительный срок. К примеру, в ходе оказания образовательных услуг ежегодное увеличение платы за обучение для студентов-контрактников оформляется доп. соглашением к договору с вузом. Кроме того, доп. соглашение может заключаться для продления срока договора, изменения размера неустойки, установления или отмены обязательного досудебного порядка рассмотрения разногласий, введения условия о предоплате и многих других случаях.
