Строительные, монтажные, проектные, отделочные, а также различные архитектурные работы чаще всего выполняются фирмами, которые профессионально предоставляют подобные виды услуг. Заключение соглашения с фирмой на проведение работ по созданию или переработке вещи, которая в дальнейшем будет в собственности заказчика, называется договором подряда. Такой договор является своего рода контрактом, по которому одна сторона (подрядчик) берет на себя обязательства выполнить заказ, а другая сторона (заказчик) обязательства по принятию работы и ее оплате.
Оглавление:Гражданский кодекс Российской Федерации предусматривает 3 вида договоров подряда, если исключить отдельный вариант соглашения на выполнение работ государственных и муниципальных служб. Рассмотрим подробнее, чем отличается каждый из видов договоров подряда.
При составлении договора бытового подряда исполнитель берет на себя обязательства по выполнению задания заказчика в виде определённой работы, которая чаще всего связана с проведением бытовых ремонтных или строительных работ. К таким работам можно отнести: покраску стен, настил паркета, ремонт потолка или крыши и так далее. При выполнении бытового подряда исполнитель обязан провести все работы в соответствии с пожеланиями заказчика. При этом на заказчика ложится обязательство по оплате работы, в соответствии с условиями соглашения, если она выполнена в срок и качественно.
В качестве заказчика при заключении договора бытового подряда чаще всего выступает физическое лицо, а в качестве подрядчика коммерческая организация или индивидуальный предприниматель.
В договоре бытового подряда самыми важными пунктами являются: объем, сроки выполнения работ, цена сделки. Договор должен быть заключён в письменном виде. Заказчик в любой момент может отказаться от проведения дальнейших работ. Однако в этом случае он должен будет выплатить денежные средства, пропорционально выполненным работам. На данный договор подряда распространяются пункты законов по защите прав потребителей.
При ненадлежащем исполнении работ или возникновения нареканий по качеству их проведения, заказчик вправе требовать от подрядчика повторного исполнения услуги или доработки на безвозмездной основе. Если стороны не могут договориться, заказчик имеет право потребовать денежную компенсацию в эквиваленте понесенных им расходов через суд.
Строительный подряд является более серьёзным видом договора. После его составления подрядчик будет обязан за определённый срок возвести строительный объект или провести иные работы строительного толка. Заказчик обязуется способствовать поддержанию необходимых условий для выполнения всех описанных в договоре подряда процедур и работ. По окончанию работы заказчик должен принять их и произвести оплату.
Можно выделить следующие особенности строительного подряда:
При составлении договора строительного подряда, следующие пункты являются определяющими: объем работ, сроки выполнения, цена, сроки предоставления технической документации. Форма договора строительного подряда письменная.
Особым видом соглашения является подряд на выполнение проектных и изыскательских работ. Такой вид договора предусматривает, что исполнитель берет на себя обязательства по созданию технической документации и/или выполнению различных изыскательных работ, а заказчик их должен в оговоренные сроки принять и в полной мере оплатить.
Составляемая техническая документация необходима для установления объёмов и содержания будущих работ подрядчика, определения требований и норм его деятельности с целью поддержания определённого уровня качества работ. В качестве проектной документации выступают: различные графические или текстовые материалы, служащие для определения архитектурных, конструктивных, планировочных решений, чтобы впоследствии провести строительные или ремонтные работы. Также сюда может относиться облагораживание земельных участков.
При выполнении проектных и изыскательных работ по договору подряда, заказчик должен передать работнику задания и иные данные, необходимые для составления всей документации. Сами задания также могут быть разработаны исполнителем. После успешного составления проектной документации, заказчик обязан оплатить подрядчику весь объём проведённых услуг. Подрядчик не вправе передавать любую техническую информацию третьим лицам без согласия заказчика. При этом заказчик должен помогать подрядчику во время исполнения работ (на оговоренных в договоре условиях). А также участвовать наравне с подрядчиком в согласовании различных вопросов с государственными органами.
В случае выявления необходимости дополнительного финансирования работ по обстоятельствам, не зависящим от подрядчика, заказчик обязан оплатить их в полном объеме.
Независимо от типа договора подряда, в каждом из них имеется ряд основных условий, которым необходимо уделять особое внимание при составлении и подписании соглашения.
Одним из самых важных пунктов при проведении строительных, ремонтных или реконструкционных работ являются сроки. В договоре подряда обязательно должны быть указаны сроки их проведения. Нарушение сроков работ по договору подряда влечёт за собой ответственность исполнителя (подрядчика) или, в некоторых случаях, заказчика. Кроме взыскания убытков со стороны виновной в срыве сроков, также может быть взыскана неустойка.
По согласованию между заказчиком и подрядчиком в договоре могут быть определены и промежуточные сроки выполнения работ. В таком случае подрядчик будет нести ответственность не только за нарушение начального и конечного сроков проведения работ, но и за нарушение каждого промежуточного срока.
По согласованию сторон договора сроки выполнения работ могут быть изменены или перенесены в любое время.
При отсутствии в договоре конкретных сроков выполнения работ, он может быть признан в суде недействительным.
Обратите внимание
Согласование сроков работ в дополнительном соглашении влечет за собой признание основного договора вступившим в силу.
Начало и окончание работ не может быть привязано к различным событиям, которые не имеют отношения к конкретным календарным датам. Например, в правильно составленном договоре подряда не может быть указано, что работа должна быть завершена до момента перечисления денежных средств от заказчика к исполнителю, даже если указана конкретная дата, когда заказчик обязуется перевести деньги.
Сроки действия договора также не являются фактом согласования сроков проведения работ.
Также ключевой пункт при составлении договора подряда – это стоимость проведения работ. В гражданско-правовом соглашении обязательно должна быть оговорена цена в той или иной форме. Существует два способа определения цены работ:
Часто для определения цены используют смету, где содержится полный список проведённых работ, а также стоимость нужных материалов. Составление сметы является положительным фактором, который не даёт возможность подрядчику использовать полученные средства не по назначению.
В случаях, когда договором цена не установлена, или её определение не является возможным, для определения стоимости работ используют аналогичные работы, проведённые на других объектах иными строительными организациями.
Порядок оплаты заказчиком проведённых подрядчиком работ также является важным положением. Данный вопрос обычно согласовывается на этапе составления договора подряда. В большинстве случаев в соглашении указывается, что перечисление причитающихся подрядчику денежных средств производится после приёма выполненных работ. Однако в договоре могут указываться и другие варианты оплаты.
В ситуации, когда заказчик выполнил свои обязательства по оплате работ ненадлежащим образом (затянул сроки выплаты, произвёл выплату не в полном объёме), подрядчик имеет право на удержание оставшихся материалов или имущества заказчика (до разрешения спора). Также данный вопрос может быть решен в судебном порядке.
При выполнении любых строительных, монтажных или ремонтных работ обычно задействовано большое количество имущества, которое принадлежит заказчику или арендовано им. В качестве такого имущества может выступать строительное оборудование, техника, материалы и так далее.
В договоре подряда должно быть определено, кто несет ответственность за имущество, которое участвует в работах. Однако имеется масса нюансов, которые необходимо знать при заключении соглашения.
Если иное не оговорено в договоре, все риски за возможную порчу или гибель имущества, до приема объекта/работ заказчиком, несёт исполнитель. Если уничтожение имущества/объекта произошло, заказчик лишается обязательства выплачивать подрядчику денежные средства за оказанные услуги. В некоторых случаях после гибели имущества исполнитель будет обязан вернуть заказчику также всю предоплату.
Если по договору риски за сохранность имущества были возложены на заказчика, то он не вправе требовать возвращения каких-либо средств, а также обязан выплатить все причитающиеся по договору деньги исполнителю.
Следует отметить, что после сдачи исполнителем объекта и полагающегося имущества (по окончанию всех работ, согласованных по договору подряда), ответственность за него возлагается на заказчика, который распоряжается имуществом и объектом в дальнейшем.
Отдельно регулируется ответственность за имущество при просрочке. Если просрочка произошла по вине подрядчика, то есть, оговоренные работы выполнялись дольше запланированного срока, то вся ответственность за порчу имущества или объекта будет возлагаться на подрядчика. Если же задержка была связана с тем, что заказчик не провёл вовремя приёмочные работы, то и ответственность за порчу имущества в этот период будет нести только он. Такое же правило распространяется на случаи, когда заказчик умышленно уклоняется от приёма работ подрядчика.
Прием работы заказчиком является завершающим и одним их главных этапов договора подряда. Прием работы может происходить в несколько этапов.
Вначале исполнитель извещает подрядчика о том, что подошли к завершению работы/этап работ. Далее по необходимости проводятся предварительные испытания. Сдача работы проходит одновременно с экспертизой и выявлением недостатков (если таковые имеются). Если работа или ее этап были выполнены без нарушений, происходит составление и подписание акта «сдачи-приемки» работ. В случае выявления недостатков, акт сдачи заполняется с указанием в нем выявленных проблем.
Устранить недоработки исполнитель должен в ближайшее время после первой проверки. После устранения всех недостатков подписываются соответствующие документы.
Обратите внимание
Подрядчик в соответствии с договором подряда обязан загодя сообщать заказчику об устранении обнаруженных недостатков. А заказчик должен в срок принять/не принять работу (этап работы).
В договоре обычно указывается конкретная дата сдачи работы исполнителем. По этой причине ответственность за задержку сдачи несёт не только подрядчик, но и заказчик. Если прием работы не был осуществлен должным образом или если он вообще не был произведен, заказчик в дальнейшем не имеет права ссылаться на недостатки выполненной работы.
Возможны ситуации, когда скрытые недостатки выявляются заказчикам спустя длительное время после успешной сдачи работы. Если это произошло, заказчик обязан уведомить о сложившейся ситуации исполнителя. В дальнейшем он может проводить с ним переговоры по возможности устранения недостатков строительных работ или обращаться в cуд. При возникновении споров или конфликтных ситуаций по качеству выполненной работы, любая из сторон может назначить экспертизу по собственной инициативе.
Исполнитель имеет право «заморозить» выполнение работ не только при отсутствии выплаты со стороны заказчика. Также он имеет на это право при возникновении спорных ситуаций, связанных с техникой безопасности.
Приостановить работы подрядчик может, если обнаружил, что на строительном объекте используются непригодные или некачественные материалы, устройства, оборудование. В такой ситуации исполнитель приостанавливает работы без возможных негативных последствий для себя. При этом он обязан уведомить о сложившейся ситуации заказчика.
Если впоследствии этого решения заказчик не заменил нужные материалы или оборудование на более качественные и не принял необходимых мер для устранения сложившейся негативной ситуации, подрядчик вправе отказаться от выполнения договора. В таком случае исполнитель может требовать возмещения убытков и выплату недополученной прибыли, возникшей в результате невозможности завершить начатую работу по договору подряда.
Возможна ситуация, когда выполнение указаний заказчика подрядчиком способно привести к неблагоприятным воздействиям на строительный объект, используемые материалы, оборудование или рабочих, выполняющих определённые виды деятельности. Например, если заказчик не предусмотрел решение технологического процесса, отсутствует возможность поддержания на должном уровне техники безопасности, выполнение работ из данного вида материалов запрещена ГОСТом или может вызвать опасные последствия. В таких случаях также исполнитель может отказаться от дальнейшего проведения работ. Соответственно, он обязан проинформировать заказчика о сложившейся ситуации.
Если исполнитель берется за выполнение работ большого объема, у него не всегда достаточно ресурсов для грамотного их завершения. В такой ситуации он имеет право привлечь к выполнению работ субподрядчика. То есть, строиться отношения при выполнении работ будут не по схеме «Заказчик–Подрядчик», а по более сложной цепочке: «Заказчик–Подрядчик–Субподрядчик».
Любой подрядчик имеет право нанимать одного или нескольких субподрядчиков, если запрет на это не установлен в одном из пунктов договора подряда. При найме субподрядчика изначальный исполнитель выступает в роли генерального подрядчика.
Обратите внимание
Субподрядчики могут выполнить весь объем работ. В такой ситуации генеральный подрядчик оставляет за собой только задачу по общему управлению и организации деятельности. Важно отметить, что при найме нескольких субподрядчиков необходимо строго распределить работы между ними.
При найме субподрядчиков генеральный подрядчик должен понимать, что ответственность за все действия (например, убытки) нанятых им лиц или организаций полностью ложатся на него перед заказчиком. Если субподрядчик выполнит работы по строительству, ремонту или реконструкции некачественно или не в срок, то отвечать за это придется субподрядчику.
Между заказчиком и субподрядчиком не могут возникать споры по договору, каждый из которых независимо заключил его с генеральным подрядчиком. Законодательством разрешается заключение заказчиком (с разрешения генерального подрядчика) договора на выполнение отдельных заданий в работе со сторонними организациями. В таком случае данные организации несут ответственность только перед самим заказчиком.
31.01.2018
Каждый человек, вступающий в имущественные отношения, сталкивается с необходимостью заключения гражданско-правовых договоров. Письменный договор потребуется, если вам необходимо купить или продать квартиру, дачу, автомобиль, снять коммерческое или жилое помещение, получить заём или кредит, заказать выполнение тех или иных работ, воспользоваться образовательными, туристическими, медицинскими, юридическими, страховыми и прочими услугами и т.п.
На практике лицо, подписывающее договор, далеко не всегда является соавтором его текста. В очень многих случаях условия договора определены заранее и должны просто приниматься другой стороной без изменений (см. напр., «договор присоединения» и иные предусмотренные законом аналогичные случаи).
В настоящем материале мы обозначим некоторые значимые правила, которые следует принимать во внимание, если договор составляется самими сторонами, имеющими возможность согласовать между собой необходимые им условия и детали.
Приступая к составлению договора, важно иметь в виду ряд исходных моментов, касающихся договорных отношений вообще.
Подготовка к составлению договора включает в себя переговоры будущих сторон, согласование их позиций и сбор всей имеющей значение для договора фактической и юридической информации. Текст договора может быть составлен одной стороной и предоставлен для изучения и правки другой стороне. Затем все согласованные условия договора облекаются в итоговую юридически корректную письменную форму, с учётом высказанных обеими сторонами требований и пожеланий (кроме неправомерных или заведомо нереализуемых).
Структура и объём договора всегда зависят от конкретной ситуации. В самом общем случае договор может содержать следующие положения:
Деление текста договора на разделы, пункты, подпункты и абзацы должно быть логичным и обеспечивать удобство чтения и поиска нужных положений.
При необходимости одновременно с договором, составляются дополнительные документы, являющиеся его неотъемлемой частью (напр., форма акта приема-передачи товара, акта об оказании услуг, форма заказа (заявки), спецификации, техническое задание, иные приложения к договору).
Договор считается заключённым, если стороны в требуемой форме достигли соглашение по всем существенным условиям договора. При отсутствии таких условий (недостижения соглашения по ним) договор считается незаключённым и не порождает правовых последствий.
«Существенными», согласно ГК РФ, являются:
Все остальные условия относятся к «обычным» и включаются в текст договора на усмотрение сторон. Они не влияют на сам факт заключения договора, но необходимы для полноценного регулирования отношений его сторон.
Предмет договора – это формулировка существа взаимных обязательств сторон, то есть того, что стороны должны сделать, какие действия совершить, какой товар передать, какую услугу оказать или какие работы выполнить.
Условие о сроке подразумевает, что обязанная сторона должна выполнить принятые на себя обязательства к определённому сроку (полностью или поэтапно). Нарушение сроков будет основанием для применения к нарушившей стороне мер ответственности (например, начисления неустойки), а в некоторых случаях – расторжения договора.
Если планируется передача вещи или результата работы, важно также прописать порядок приема-передачи такой вещи или сдачи-приемки результата работ.
Особое внимание следует уделять положениям о цене договора и порядке расчетов . В соответствующем разделе должны быть указаны: способ платежа (напр., безналичный банковский перевод, аккредитив и др.); сумма, валюта расчетов, сроки осуществления платежей (кроме случаев, когда составляется рамочный договор, а платежи осуществляются на основании отдельных заявок/спецификаций). В случае, если оплата осуществляется не единовременно, приводится соответствующий график платежей.
При желании указать сумму договора в иностранной валюте следует учитывать положения статьи 317 ГК РФ, согласно которой денежные обязательства должны быть выражены в рублях, а указание эквивалентной суммы в иностранной валюте возможно, опять же, при условии оплаты в рублях (по официальному курсу иностранной валюты на день платежа либо по курсу и на дату, определённые договором).
Также необходимо иметь в виду нормы Федерального закона «О валютном регулировании и валютном контроле» о том, что валютные операции между резидентами РФ по общему правилу запрещены; тогда как валютные операции между резидентами и нерезидентами осуществляются без ограничений.
В разделе «Ответственность сторон» желательно чётко прописать взаимоприемлемые формулировки о том, какие санкции вы можете применить к контрагенту в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) им договора, и какие санкции могут быть применены к вам в случае аналогичных нарушений с вашей стороны. Часто данный раздел ограничивается лишь указанием, что стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Из пунктов, посвященных расторжению договора , должно быть ясно, в каких случаях вы имеете право на расторжение договора в одностороннем порядке. Здесь же должны быть прописаны финансовые последствия досрочного расторжения договора для каждой из сторон.
В разделе «Порядок разрешения споров» следует обозначить согласованные сторонами способы урегулирования споров, могущих возникнуть из их отношений в рамках данного договора. Среди таких способов:
Обычно выбирается несколько последовательных способов, например, сначала переговоры, а в случае невозможности разрешения спора путём переговоров – суд, либо сначала – обязательный претензионный порядок, затем – суд.
В договоре стороны вправе самостоятельно определить суд (или третейский суд), в котором будут рассматриваться их споры. В этом случае нормы процессуального законодательства о подсудности не будут применяться (кроме случаев исключительной подсудности).
В случаях, когда это имеет смысл, в договор целесообразно включить раздел «Определения» , в котором даётся расшифровка всех наиболее значимых терминов, используемых в тексте (в ином случае терминам следует давать определение при их первом упоминании в договоре). Далее необходимо соблюдать единство употребления терминов во всем тексте договора.
В договорах в сфере предпринимательской деятельности, корпоративных договорах, договорах об отчуждении акций/долей всё большее значение приобретают заверения об обстоятельствах . В них стороны фиксируют все значимые для данной сделки факты (исходные обстоятельства), истинные на момент заключения договора. Это могут быть заявления о том, что заключение стороной договора не будет противоречить её учредительным документам, текущим обязательствам и (или) нормам закона; что сторона находится в надлежащем финансовом состоянии; что она имеет необходимые разрешения и лицензии; что соответствующее имущество свободно от каких-либо прав третьих лиц, обременений, на него не наложен арест и т.п.
Всем известное условие о «форс-мажоре» (обстоятельствах непреодолимой силы) как основании для освобождения стороны от ответственности приводится в договоре как правило после положений об ответственности сторон. Сразу отметим, что применяется оно крайне редко. Кроме того, важно помнить, что под категорию «форс-мажора» нельзя подвести всё, что угодно. Толкование данного термина давно сложилось в деловой и судебной практике, а сам факт возникновения форс-мажорных обстоятельств должен иметь официальное документальное подтверждение. Например, форс-мажором не могут быть признаны такие факторы, как неблагоприятное изменение законодательства, резкое повышение цен на рынке, отзыв лицензии, неплатежеспособность стороны договора и тому подобные обстоятельства.
Положения о конфиденциальности призваны защитить сведения о договоре и его сторонах от разглашения и несанкционированного доступа третьих лиц.
Нормы договора, которые можно условно назвать «техническими», например, о порядке внесения в договор изменений, способах коммуникаций сторон (направления уведомлений), языке договора, количестве экземпляров и т.п. - целесообразно вынести в раздел «Заключительные положения».
Раздел «Реквизиты сторон» обычно включает имена и фамилии, названия компаний, адреса места жительства или местонахождения, имена директоров/представителей юридических лиц, реквизиты банковских счетов.
Подписи сторон проставляются в конце текста договора, а также, желательно, на каждой его странице.
На практике степень проработки договора может быть различной – от почти «шаблонного» варианта до договора, максимально индивидуализированного для нужд сторон. Она может зависеть от цены договора, его значимости или уровня юридической подготовки составителей.
В Интернете предлагаются тысячи образцов договоров очень разного качества и актуальности. Поэтому, к использованию типовых форм (шаблонов) договоров необходимо подходить с осторожностью. Годность и применимость формулировок из типовых форм должна определяться каждый раз индивидуально, с учетом специфики планируемой сделки и действующего законодательства.
Если вы решили прибегнуть к типовой форме требуемого договора, желательно пользоваться признанными информационно-правовыми системами или авторитетными правовыми Интернет-ресурсами. Однако, если и в этом случае вы чувствуете себя не уверенно, рекомендуется всё же обратиться за помощью к юристу.
В тексте договора желательно избегать:
В заключение напомним о нескольких важных моментах, о которых нужно помнить при составлении и подписании договора.
На оказание услуг служит основой для соглашений о выполнении различных видов услуг. Наша статья подскажет, какие правила учитывать при составлении типового договора на оказание услуг и каким законами это регулируется.
В рамках соглашения об оказании услуг одно лицо берет на себя обязательство по выполнению определенных действий (услуг), а другая сторона обязуется произвести их оплату. Важнейшей особенностью этого соглашения является его личный характер, то есть оказать услугу, по общему правилу, должно именно то лицо, на которое договором возлагается такая обязанность. В этом прослеживается сходство между соглашением о выполнении услуг и трудовым договором.
Гражданский кодекс регулирует типовой договор оказания услуг , хотя существует большое количество различных видов услуг (юридические, медицинские, рекламные и т. д.), порядок оказания которых (к примеру, почтовых) помимо ГК РФ регламентируется специальными законами. В прочих случаях все не предусмотренные Гражданским кодексом моменты определяются взаимным соглашением сторон.
Много общего договор на выполнение услуг имеет с договором подряда, в рамках которого осуществляются различные работы. Но при оказании услуг, в отличие от подряда, не появляется какого-либо материального результата (например, строительство дома ведется на основе договора подряда, а деятельность риелтора по поиску для клиента подходящей недвижимости осуществляется по договору оказания услуг). Подрядчик в силу закона имеет право привлечь к выполнению работы иное лицо, заключив с ним договор субподряда. А что касается услуг, то они, напротив, должны быть оказаны лично, если противоположное не оговорено в самом договоре.
Участниками соглашения об оказании услуг являются:
Особых требований к названным субъектам закон не предъявляет, в качестве любой из них могут выступать и физлица, и юридические лица. В ситуации, когда исполнителем является ИП либо коммерческая организация, а заказчиком — гражданин (которому услуга нужна для некоммерческих целей), услуги именуются бытовыми. Права и обязанности сторон при оказании бытовых услуг регулируются законом «О защите прав потребителей», а также правилами бытового обслуживания населения.
В большинстве случаев соглашение на оказание услуг оформляется письменно, хотя между гражданами допускается и устное заключение договора , если стоимость услуг не превышает 10 тыс. руб.
Что касается бытовых услуг, то договор на их выполнение может оформляться как в стандартном виде, так и путем заполнения квитанции. При этом в ней обязательно должны быть отражены все существенные условия договора. Если же бытовая услуга выполняется непосредственно в присутствии заказчика, то исполнителю достаточно выдать кассовый чек или иной документ в подтверждение оплаты.
С бланком типового договора на оказание услуг можно ознакомиться на нашем сайте.
К числу существенных, то есть необходимых, условий такого соглашения относятся:
Любой образец типового договора на оказание услуг должен включать в себя эти положения.
Помимо вышеназванного в тексте типового договора на оказание услуг целесообразно отразить следующие дополнительные условия:
Кроме того, в договоре могут быть отражены:
Случается, что в ходе реализации договора об оказании услуг стороны оформляют дополнительное соглашение к нему. Оно составляется в случае, если появилась необходимость изменить одно или несколько условий сделки либо согласовать новое условие, ранее не прописанное в тексте договора. Такое соглашение заключается в той же форме, что и основной договор.
Чаще всего потребность в дополнительном соглашении появляется, когда договор заключен на длительный срок. К примеру, в ходе оказания образовательных услуг ежегодное увеличение платы за обучение для студентов-контрактников оформляется доп. соглашением к договору с вузом. Кроме того, доп. соглашение может заключаться для продления срока договора, изменения размера неустойки, установления или отмены обязательного досудебного порядка рассмотрения разногласий, введения условия о предоплате и многих других случаях.
Максимально подробные и четкие формулировки становятся залогом снижения риска спорных ситуаций с клиентами. Остановим внимание на возможных ошибках, которые могут сопровождать договор на оказание услуг.
Как правильно составлять договор об оказании услуг.
Как избежать основных ошибок при заключении договора.
Существенные условия договора об оказании услуг.
Заглавие договора об оказании услуг у некоторых компаний звучит как «Договор подряда №». Но с позиции гражданского права возмездное оказание услуг и подряд различаются. В определенных ситуациях данные договоры могут закреплять противоположные правила. Порой со сложностями в правовой квалификации договора сталкиваются даже судьи.
Последствия. Рассмотрим пример из практики. Был оформлен договор рекламного агентства с заказчиком, по которому должны были проводиться работы по размещению плаката клиента на строительных лесах, с сохранением данной рекламы на протяжении полугода. В середине данного срока исполнитель сообщает, что плакат больше размещаться не может. Клиент обратился с судебным иском о штрафе 7.6 миллионов рублей, который и был закреплен договором по таким случаям.
Данное требование было удовлетворено судом первой инстанции, учитывая содержание элементов подряда в данном договоре. По этому правилу будет действовать право подрядчика на отказ от договора лишь при определенных обстоятельствах (в ответ на нарушения со стороны заказчика). Но данное решение было отменено судами кассационной и апелляционной инстанций – контракт был рассмотрен в качестве договора об оказании услуг. По нему у исполнителя есть право отказа в любой момент, если он возместит убытки клиенту (обычно их рассчитать и доказать крайне затруднительно). А условие о штрафе по факту отказа может игнорироваться, даже при указании в договоре об оказании услуг.
Рассмотрим и обратную ситуацию. Контракт между сторонами был назван как «договор об оказании услуг», с применением в отношении него соответствующих правил ГК РФ. По Гражданскому Кодексу, для данного договора не нужно закреплять срок предоставления услуг, поэтому эту информацию стороны не указывали. Но во время спора по договору судьями, по результатам изучения которого был сделан вывод – это договор подряда, для которого важным условием является указание срока на выполнение работ. Договор без указания данного срока заключенным считаться не будет, поэтому от исполнителя требуется возврат аванса с процентами, без права требовать принятия услуг заказчиком, получения неустойки по договору и пр.
Как правильно. Чтобы квалифицировать договор об оказании услуг между сторонами правильно, коммерческому директору необходимо учитывать его правовое определение в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Одна сторона по договору подряда обязуется выполнять определенную работу и сдать клиенту её результат. В соответствии с договором возмездного оказания услуг, от исполнителя требуется предоставление услуг, за которые заказчик должен будет заплатить. Следовательно, в договоре оказания услуг основное условие отводится самому процессу, который не всегда должен привести к определенному результату. Поэтому должна оплачиваться как раз деятельность исполнителя. По договору подряда, завершением услуг всегда должен быть определенный материальный результат, за который и обязуется платить заказчик.
При указании в договоре и услуг, и материального результата после их выполнения (в частности, услуги исследования рынка, после которого предоставляется электронный отчет) нужно предпринять следующие действия:
Нередко описание услуги ограничивается стандартной формулировкой (к примеру, «исследование рынка), из-за чего непонятными остаются её суть и нюансы.
Последствия. Предмет является значимым условием по договору возмездного оказания услуг. При нечеткой постановке предмета суд может расценить договор об оказании услуг как незаключенный, итоги рассмотрения дела зависят от стадии спора. В случае уже предоставленных услуг, с доказательством их принятия заказчиком, высока вероятность на получение оплаты. Однако нет уверенности, что исполнителю удастся добиться изначально планируемой суммы – поскольку будет взиматься оплата «по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги». Также не удастся добиться неустойки с клиента в размере, прописанном в договоре. В случае, когда услуги не были предоставлены и не приняты заказчиком, вовсе не удастся добиться их оплаты – даже в случае траты определенных средств исполнителем для выполнения работы.
Для наглядности рассмотрим пример из практики. Между сторонами был оформлен договор оказания услуг. По нему исполнитель должен был выполнить фактические и юридические действия для представления интересов заказчика, при взаимодействии с разными физическими и юридическими лицами для защиты от неправомерных действий, которые могли ограничить функционирование заказчика. Работы должны были проводиться от имени заказчика и за его счет. Стороны в дополнительном соглашении отметили – исполнитель по результатам анализа деятельности должен составить план действий для достижения целей своего клиента на условиях, которые согласованы с заказчиком.
При судебном иске исполнителя по взысканию оплаты, он встретил отказ в судах всех инстанций. Было выявлено – в самом договоре и дополнительном соглашении не было конкретизации предоставления услуг, списка документов, которые долен был предоставить заказчик для анализа, и списка действий по разработанному плану в конце.
Как правильно. Следует зафиксировать в разделе «Предмет договора» именно то действие (задачу), которое будет предоставляться во исполнение обязанностей перед заказчиком. В разделе «Обязанности сторон» её следует предельно детально описать.
Порой организации, которые предоставляют свои услуги для индивидуальных предпринимателей либо организаций, не составляют акт об оказании услуг, либо в нем размещается неполная информация. Составление данных актов по законодательству не является обязательным, однако их отсутствие повышает вероятность спорной ситуации – недобросовестные клиенты могут настаивать на возврате средств, которые были заплачены исполнителю, либо вовсе отказаться от оплаты услуг.
Последствия. Если исполнитель не предоставит на рассмотрение суда акт с подписью заказчику, некоторые суды могут рассматривать и прочие доказательства предоставления услуг (на основании переписки стороны, путевых листов, журнала учета, порой и показаниях свидетелей). Но полагаться на подобные факты достаточно рискованно – ведь другие суды могут и не принять эти факты за доказательства, отказав исполнителю во взыскании оплаты услуг.
Стоит подчеркнуть – данное постановление суда может быть не только в ситуации, когда прямо указано в договоре, что предоставление услуг подтверждается актом с подписью заказчика, но также в случае отсутствия упоминания данного акта в договоре вовсе. Суд может принять сторону заказчика, если исполнителем не был предоставлен подписанный акт с недочетами (из-за недостаточно детального рассмотрения услуг, подписания акта не уполномоченным сотрудником заказчика либо отсутствия ссылки на договор). Хотя даже при правильном оформлении соответствующих документов, не удастся получить оплату, если заказчик сможет доказать – фактически указанные услуги предоставлены не были.
Если говорить о примерах из практики – согласно договору, ТСЖ должно было предоставлять услуги вывоза бытовых отходов с контейнерной площадки у торговой организации, а также убирать прилегающую территорию. Представители ТСЖ направили судебный иск о взыскании оплаты. Доказательством были акты выполненных работ, но они были подписаны от имени заказчика представителем другой организации, которая не выступала стороной соглашения, не было информации об адресе площадки и ссылок на реквизиты договора. Данные акты не были приняты судом во внимание.
Тогда представитель ТСЖ подчеркнул, что оформленный договор вовсе не предполагает обязательное составление акта – поэтому его отсутствие не может стать причиной отказа о взыскании оплаты. Данный довод был отвергнут судом, подчеркнув – стороны подобные акты при исполнении договора составляли и подписывали, поэтому были фактические отношения между сторонами по оформлению результатов проведенных работ каждый месяц. Постановление суда заключалось в отказе во взыскании оплаты.
Как правильно. В договоре нужно выделить особый пункт по порядку приема оказанных услуг. По закону не предусмотрена обязательная форма подобных актов, поэтому от сотрудников, их составляющих, нужно требовать следующие условия:
Следует помнить – благодаря наличию акта с подписью заказчика, повышается вероятность взыскания оплаты за фактически предоставленные услуги, даже при признании договора незаключенным.
Для снижения вероятности отказа в подписании акта недобросовестным заказчиком после предоставления услуг, нужно указать в договоре, что доказательством должного предоставления услуг будет односторонний акт с подписью исполнителя, при условии необоснованного отказа заказчика в принятии оказанных услуг и подписании документа.
Нередко возникают ситуации, когда стороны забывают указывать в договоре требования, выдвигающиеся в отношении процесса и результата оказываемых услуг. Однако данное условие является обязательным, чтобы четко понимать положения договора между заказчиком и исполнителем.
Последствия. Коммерческий директор обязательно должен помнить – претензии к качеству оказанных услуг являются вторым по популярности приемом у разных недобросовестных заказчиков (лидер в этом «рейтинге» - попытка доказать, что услуги не были предоставлены вовсе). И данная претензия является уверенным лидером по количеству спорных ситуаций, возникших с добросовестными контрагентами.
Возникшие недоразумения обусловлены излишней лаконичностью в положениях договора – заказчик может подразумевать определенные требования, но они не указываются в договоре.
Была и похожая ситуация на практике (суд принял сторону исполнителя). Предприниматель направил иск о с торговой компании за свои услуги аудита и бухучета. Заказчик во время спора объяснил, почему решил ограничиться лишь частичной оплатой – из-за несоблюдения исполнителем «правил оказания услуг», которые были утверждены президентом компании. В договоре фиксировалось требование – «при несвоевременном либо некачественном исполнении работы вознаграждение может быть снижено по усмотрению заказчика». Однако не было указания ссылки на такие правила оказания услуг. Также отсутствовали доказательства, что сам исполнитель ознакомлен с данными правилами. Поэтому по распоряжению суда необходимо было оплатить полную стоимость услуг.
Как правильно. Если ваша компания является исполнителем по договору оказания услуг, необходимо учитывать – довольно высока вероятность претензий в отношении качества услуг. Хотя большинства из таких претензий можно избежать благодаря грамотному составлению договора, с указанием требований, которым должен соответствовать процесс предоставления услуг и результат. Далее следует договориться – как должны оказываться услуги, каким должен быть результат. Это налагает определенные ограничения в отношении исполнителя – нужно придерживаться указанного требования в договоре, но снижается опасность спорной ситуации и судебного разбирательства. В договоре следует фиксировать следующие данные:
Дополнительная защита от споров с недобросовестным заказчиком – указание в договоре ссылок на нормативные документы, которым предоставляемые услуги должны соответствовать. Заказчик в таком случае не сможет выдвигать претензии по оказанным услугам из-за их несоответствия какому-либо документу, указанному в договоре.
Каждый из нас не раз в жизни сталкивался с потребностью составить договор. Каждый раз условия разные, каждый раз мы обращаемся к интернету и сотни раз листаем одни и те же страницы, в поисках чего-то нового. Сегодня мы разберемся во всех вопросах, чтоб потом не тратить время на поиски того, что и так известно.
Договор – оговоренные условия, соглашения лиц об установлении обязанностей, их изменении и прекращении. Он дает право предпринимателям на общую деятельность, разделяет обязанности и определяет ответственность сторон договора. Правильно составленный документ не противоречит законодательству и гарантирует юридическую защиту условий всем сторонам-участникам.
Перед составлением договора нужно четко сформулировать все требования и условия, чтобы в будущем, после его заключения не возникало непредвиденных проблем. Формулировка задач и условий должна быть четкой и однозначной. Двузначность формулировок может пойти вам в убыток.
Не подписывайте документ до изучения его вашим юристом. Даже если все надо сделать в краткие строки, и партнер вас уверят в честности его намерений.
Такого типа документ должен быть составлен правильно, но жестких правил не существует.
Пункт предназначен для неблагоприятного хода событий. Описана ответственность за невыполнение обязательств, штрафные санкции и т.д.
Основания для расторжения договора и т.п. Но все эти условия должны быть согласованы с законодательственной базой. Также, тут вписаны действия при форс-мажоре, передаче имущества, конфиденциальность договорных пунктов.
Полная информация об адресах, местонахождении, счетах в банках, налоговых кодов, печатей и подписей.
Этот документ может быть написан в любой форме, если таковая не установлена законом. Договор может также быть в устной форме, но она не имеет юридической силы. Письменная форма может быть простой и нотариальной.
Письменная форма актуальна для таких случаев:
Документ вступает в силу сразу с момента его подписания, он в действии после того, как стороны достигли соглашения по всем условиям.
Договоренность может быть расторгнута или изменена по соглашению сторон. Изменения могут быть внесены одной стороной, если не это существует соответствующее решение суда, в том случае, если другая сторона существенно нарушила условия подписаных соглашений. Существенное нарушение – нанесен ущерб другой стороне договора, при котором она не получила того, на что рассчитывала при заключении договоренностей, негативные последствия несут за собою не только материальный, но и моральный ущерб.
Если в договорной документ были внесены изменения – обязанности сторон сохраняются в измененной редакции, при расторжении – все обязательства прекращаются. Изменения и расторжение не имеют обратной силы, все обязательства, кроме выплаты неустойки, возмещению убытков и т.п. прекращаются на будущее время.
Помните, от правильности составления этого документа зависит многое. При составлении, переговорах об обязанностях не забывайте проверять каждое слово, каждый пункт. Все должно быть составлено четко и грамотно написано. Хороший юрист найдет, как обойти плохо написанный договор. Но если вы все сделали верно, без ошибок – придраться будет не к чему.
Теперь вы знаете все правила составления договора, а значит, в вашем бизнесе все будет хорошо и гладко.
