Ниже представлен типовой образец документа. Документы разработаны без учета Ваших персональных потребностей и возможных правовых рисков. Если Вы хотите разработать функциональный и грамотный документ, договор или контракт любой сложности обращайтесь к профессионалам.
ДОГОВОР ЗАКАЗА
на разработку программного обеспечения
г. Москва "___"__________ 20__ г.
_____________________ именуемое в дальнейшем "Заказчик", в лице _____________, действующего на основании ___, с одной стороны, и ____________________________________, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", с другой стороны, вместе именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется создать программное обеспечение (далее - "Программа"), соответствующее техническому заданию, являющемуся неотъемлемой частью настоящего договора (Приложение №1), и передать Заказчику исключительные права на использование Программы в соответствии с условиями настоящего договора, а Заказчик за создание Программы уплачивает Исполнителю вознаграждение.
1.2. Программа должна соответствовать условиям технического задания, предоставленного Заказчиком в рамках настоящего договора и утвержденного Исполнителем.
1.3. Исполнитель настоящим предоставляет Заказчику все имущественные права на использование Программы в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется создать Программу в течение ________ с момента подписания настоящего Договора.
2.2. Исполнитель обязуется создать Программу своими силами и средствами.
2.3. Исполнитель обязан немедленно сообщить Заказчику и до получения от него указаний приостановить работы при обнаружении:
непригодности или недоброкачественности предоставленной информации или технической документации;
возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе выполнения задания;
иных, не зависящих от Исполнителя обстоятельств, которые могут повлиять на качество работы или невозможность ее завершения в срок.
2.4. После завершения работ Исполнитель предоставляет экземпляр первоначального варианта Программы на утверждение Заказчику. Заказчик принимает первоначальный вариант Программы по акту предварительной приемки-передачи, подписываемому обеими сторонами.
Заказчик обязуется рассмотреть представленный вариант Программы и известить Исполнителя либо об одобрении работы, либо о необходимости внесения поправок и доработок с указанием требуемых исправлений.
При получении указания Заказчика о внесении поправок и доработок Исполнитель обязуется в установленные Заказчиком сроки внести требуемые исправления и повторно представить Программу Заказчику.
2.5. Исполнитель передает окончательный вариант Программы в виде дистрибутива на материальном носителе (CD-ROM или DVD-ROM дисках), к которой прилагается инструкция по установке и руководство пользователя. Исполнитель обязан обучить работе с Программой представителей Заказчика и оказывать бесплатную консультационную помощь в течение гарантийного срока, установленного пунктом 4.2. настоящего Договора.
2.6. При получении одобрения Заказчика и получения окончательного варианта Программы согласно п. 2.5. Договора, Стороны составляют акт приемки-передачи Программы.
2.7. Исключительное право на созданную Исполнителем Программу принадлежит Заказчику в полном объеме с момента передачи Программы Исполнителем. Заказчик вправе зарегистрировать Программу как ее правообладатель в органах, осуществляющих государственную регистрацию программ для ЭВМ и баз данных.
2.8. Действие полученных Заказчиком исключительных прав не ограничивается территориальными пределами.
2.9. Исполнитель не сохраняет за собой права использовать Программу самостоятельно или предоставлять аналогичные права на ее использование третьим лицам.
2.10. За создание Программы и получение исключительных прав на нее Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора.
3. СУММА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ И ПОРЯДОК ВЫПЛАТЫ
3.1. Вознаграждение Исполнителя по настоящему договору составляет ___________
3.2. Оплата производится в следующем порядке:
3.3. Денежные средства, подлежащие уплате по настоящему договору, оплачиваются Заказчиком путем ____________________________________.
4. ГАРАНТИИ ПО ДОГОВОРУ
4.1. Исполнитель гарантирует, что:
- при создании Программы им не будут нарушены авторские, патентные и любые иные права третьих лиц;
- на момент подписания настоящего Договора Исполнитель не связан какими-либо обязательствами с третьими лицами в отношении имущественных прав на использование Программы.
4.2. На разработанную Программу Исполнитель устанавливает гарантийный срок __________ со дня подписания акта окончательной сдачи-приемки Программы. Исполнитель обязуется исправить выявленные в процессе эксплуатации Программы проблемы (недостатки) и устранить их, если они противоречат условиям технического задания Заказчика.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. Условия настоящего договора и заданий конфиденциальны и не подлежат разглашению.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему договору, обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки.
6.2. В случае несоответствия переданной Программы характеристикам, указанным в Техническом Задании Заказчик вправе потребовать по своему выбору:
- замены программным средством надлежащего качества;
- изменения размера вознаграждения;
- расторжения настоящего Договора с возмещением убытков.
6.3. В случае нарушения Исполнителем срока создания Программы, установленного п. 2.1 настоящего Договора, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере ___ за каждый ___ просрочки.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Обстоятельства форс-мажорного характера (непредвиденные обстоятельства непреодолимой силы), за которые стороны не являются ответственными (стихийные бедствия, забастовки, войны, принятие государственными органами законов и подзаконных актов, препятствующих исполнению договора и другое), освобождают сторону, не выполнившую своих обязательств в связи с наступлением указанных обстоятельств, от ответственности за такое невыполнение на срок действия этих обстоятельств. Если эти обстоятельства будут длиться более трех месяцев, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства РФ.
8.2. Неурегулированные в процессе переговоров споры разрешаются в Арбитражном су...
1.1. Настоящий договор определяет условия разработки программного обеспечения Исполнителем для Заказчика, в дальнейшем именуемой Разработка Программы.
1.2. Исполнитель обязуется для Заказчика в сроки, обусловленные настоящим договором, разработать за плату Программу в соответствии с техническим заданием на Разработку Программы, отраженным в Приложении №1 к настоящему договору, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.
1.3. Условия Разработки Программы, а именно этапы Разработки Программы, а также стоимость Разработки Программы, в том числе и поэтапно, определяются в Приложении №2 к настоящему договору, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. разработать Программу в соответствии с Техническим Заданием;
2.1.2. протестировать Программу;
2.1.3. разработать инструкцию по установке Программы и руководство пользователя Программы;
2.1.4. осуществить сдачу Заказчику разработанной Программу, путем подписания акта приема-передачи выполненных работ;
2.1.5. по окончании работ установить на компьютер Заказчика Программу, передать установочную версию Программы, к которой прилагаются инструкция по установке Программы и руководство пользователя Программы;
2.1.6. обучить специалистов Заказчика работе с Программой;
2.1.7. установить испытательный срок в течение месяцев (до «»2019 года). В период испытательного срока Исполнитель бесплатно устраняет дефекты и учитывает замечания Заказчика, связанные с проведенными Исполнителем работами, в рамках Технического Задания. По истечении испытательного срока претензии к выполненным работам не принимаются.
2.1.8. выполнять работы, являющиеся предметом настоящего договора, качественно и в установленные сроки.
2.1.9. не разглашать третьим лицам коммерческую, финансовую, техническую и иную информацию, ставшую известной в ходе реализации настоящего договора.
2.1.10. гарантировать работу Программы в соответствии с требованиями, изложенными в Техническом Задании. Дальнейшая модификация и добавление функций и возможностей Программы, не предусмотренных в Техническом Задании, являются предметом отдельного договора, также как стоимость сопровождения Программы и консультационно-информационное обслуживание Заказчика определяется отдельным договором и в стоимость настоящего договора не входит.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. досрочно выполнить работы по этапам Разработки Программы и договору в целом;
2.2.2. расторгнуть настоящий договор, изъять или приостановить работу разработанной Программы до момента оплаты Заказчиком счета Исполнителя, в случае неоплаты выставленного счета для осуществления окончательного расчета.
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Разработки Программы Исполнителем на условиях настоящего договора;
3.1.2. предоставить Исполнителю всю необходимую для Разработки Программы информацию;
3.1.3. определить ответственное лицо для взаимодействия с Исполнителем по вопросам, касающимся разработки Программы;
3.1.4. принять разработанную Программу после получения извещения от Исполнителя о выполнении работ по Разработке Программы и удостоверить факт надлежащей Разработки Программы, предусмотренной настоящим договором, путем подписания акта приема-передачи выполненных работ. Отказ от подписания акта приема-передачи выполненных работ не допускается, за исключением наличия у Заказчика мотивированных замечаний по качеству и объему выполненных работ по Разработке Программы. Мотивированные замечания должны быть направлены Исполнителю не позднее календарных дней с момента получения Заказчиком от Исполнителя акта приема-передачи выполненных работ, направленного Заказчику для подписания.
3.1.5. не разглашать третьим лицам коммерческую, финансовую, техническую и иную информацию, ставшую известной в ходе реализации настоящего договора;
3.2. Заказчик имеет право:
3.2.1. получать информацию о ходе работ по Разработке Программы в рабочие дни с до лично и по телефону: .
3.2.2. расторгнуть настоящий договор, в случае утраты интереса к предмету настоящего договора в ходе его выполнения, уведомив о том Исполнителя не позднее одного месяца до момента такого расторжения. Договор будет считаться расторгнутым по истечении указанного срока с момента получения Исполнителем письменного уведомления о расторжении. С момента получения Исполнителем уведомления о расторжении исполнение настоящего Договора приостанавливается. В случае досрочного расторжения Заказчиком настоящего договора, Исполнитель имеет право на получение от Заказчика стоимость фактически выполненных работ, а Заказчик обязан оплатить Исполнителю стоимость фактически выполненных работ по Разработке Программы.
4.1. Стоимость Разработки Программы, подлежащая уплате Заказчиком Исполнителю составляет рублей без НДС и определяется в Приложении №2 к настоящему договору.
4.2. Заказчик оплачивает стоимость Разработки Программы, являющейся предметом настоящего договора путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или наличными денежными средствами.
4.3. Расчет Заказчика с Исполнителем за Разработку Программы производится в срок не позднее банковских дней после подписания Сторонами акта приема-передачи выполненных работ на основании выставленного счета на оплату Разработки Программы.
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения настоящего договора, по вопросам, непредусмотренным условиями настоящего договора, Стороны разрешают путем переговоров, руководствуясь действующим законодательством Российской Федерации. При невозможности урегулирования споров путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения ответчика. Для обращения в суд обязательно предъявление письменной претензии, которая рассматривается другой стороной в течение десяти дней.
6.1. Исключительное право на использование Программы в любой форме и любым способом принадлежит Исполнителю. Заключение настоящего договора не означает перехода права собственности на Программу в полном объеме от Исполнителя к Заказчику.
6.2. Имущественные права на Программу переходят к Заказчику после полной оплаты Разработки Программы.
6.3. Заказчик не имеет право сдавать в наем или аренду, продавать, передавать в использование, изменять, создавать новые версии Программы, декомпилировать Программу или любую ее часть.
6.4. Исполнитель имеет право использовать Программу в коммерческих целях.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (обстоятельства непреодолимой силы), возникших после заключения настоящего договора. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые не могут оказывать влияние и за возникновение которых ответственности не несут, а именно: землетрясения, наводнения, пожары и т.д.
7.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана немедленно известить в письменной форме другую сторону об их возникновении.
7.3. Срок выполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют обстоятельства непреодолимой силы и их последствия.
7.4. Сторона, которая не исполнила своей обязанности известить о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, теряет свое право ссылаться на них.
8.1. Все изменения и дополнения к настоящему договору должны быть составлены в письменной форме и подписаны Сторонами.
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, обладающих одинаковой юридической силой – по одному для каждой из Сторон.
На практике нам часто приходится сталкиваться с различными договорами на создание программного обеспечения . Обычно для оформления заказа на разработку программных продуктов используются договор возмездного оказания услуг, договор подряда либо договор авторского заказа (авторский договор).
Какой из них верный и чем грозит ошибка при выборе договора?
Договор на услуги
в принципе не подходит на данную роль, поскольку его предметом выступает осуществление определенной деятельности, а не создание ПО и передача на него прав. Услуги по определению реализуются и потребляются в процессе их оказания и не имеют материального выражения. Безусловно, в результате оказания услуг может создаваться в том числе программное обеспечение, но такая деятельность является вторичной и, соответственно, права заказчика на такое ПО не защищаются должным образом по договору возмездного оказания услуг.
В отличие от договора на услуги возможность использования для разработки программного обеспечения договора подряда прямо предусмотрена в ст.1296 ГК РФ. Предметом такого договора является выполнение по заданию заказчика определенных работ по созданию конкретного ПО. Результатом работ, в отличие от услуг, всегда выступает определенный материальный объект. В рассматриваемом случае таким результатом является программное обеспечение с необходимыми заказчику характеристиками.
Таким образом, договор подряда на создание ПО главным образом направлен на разработку такого ПО в строгом соответствии с требованиями заказчика, изложенными в технической документации, и его последующую передачу заказчику. Здесь исполнитель сориентирован именно на результат, а не осуществление имитацию деятельности. Помимо этого, т.к. договор подряда направлен на передачу разработанного ПО заказчику, одновременно с ним заказчику переходит исключительное право на заказное ПО, как результат интеллектуальной деятельности, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Договор авторского заказа также может использоваться для создания программного обеспечения. Однако в отличие от договора подряда на разработку ПО, авторский договор заключается непосредственно с автором, т.е. физическим лицом.
Поскольку автор как человек, творческим трудом которого создается программное обеспечение, традиционно считается более слабой стороной в сделке, нежели заказчик, законодательство предоставляет ему ряд преимуществ (см. ст.1288 – 1290 ГК РФ). В частности, по договору авторского заказа права на ПО не переходят автоматически к заказчику, а сохраняются у автора. Поэтому положения о передаче прав на ПО в полном объеме необходимо прямо включать в договор авторского заказа.
Однако это не означает, что в случае работы с программистом-фрилансером лучше заключать договор подряда. Напротив, такой договор может быть оспорен, т.к. в законе для оформления отношений с автором прямо предусмотрен иной договор, который изначально предоставляет заказчику меньше преимуществ.
Если раньше по данному поводу между юристами еще были споры, то с 01 сентября 2014 г. статью о договоре подряда на создание произведений специально дополнили пунктом 5, где прямо указано, что правила данной статьи не распространяются на договоры, в которых подрядчиком (исполнителем) является сам автор произведения.
Таким образом, при выборе конструкции договора необходимо обращать внимание на следующие моменты:
1) что является непосредственным предметом заказа, и
2) кто выступает на стороне исполнителя.
Если предмет заказа – конкретное программное обеспечение, договор на услуги не подходит, т.к. последний направлен на деятельность определенного рода, в которой результат имеет вторичную роль. Соответственно, остаются договор подряда на создание произведений и договор авторского заказа.
Если в качестве исполнителя нанимается физическое лицо (автор), в том числе в статусе индивидуального предпринимателя, отпадает договор подряда, т.к. закон прямо указывает на необходимость заключения в таком случае договора авторского заказа.
Какие риски несут стороны в случае ошибки при заключении договора?
В такой ситуации неблагоприятный последствия возникают, прежде всего, у заказчика, который полагался на то, что подписанный договор является окончательным и защищает его в полном объеме.
Однако при заключении договора на оказание услуг исполнитель, основываясь на законе, вправе потребовать произвести доплату за отчуждение прав на ПО, передаваемое заказчику. Аналогичным образом может поступить и автор при заключении с ним договора подряда вместо договора авторского заказа.
Поэтому будьте внимательны при выборе договора на разработку ПО, т.к. ошибка может вам стоить прав на такое ПО или дополнительных расходов.
Приложение
«УТВЕРЖДАЮ»
______________________________________
_______________ /______________________/
(должность, ФИО)
«___» _____________ 20__г.
Типовая форма договора: Договор на разработку программного обеспечения
Код формы: /1
Наименование подразделения-разработчика: Отдел ИТ договоров, закупок и планирования
ДОГОВОР № _______
на разработку программного обеспечения
г. Москва "____"____________20__ г.
Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (открытое акционерное общество), Сбербанк России ОАО , именуемый в дальнейшем Заказчик , в лице _______ _______, действующего на основании ______________ _______, с одной стороны, и ________ (указать полное и сокращённое наименование контрагента) _______, именуем__ в дальнейшем Исполнитель , в лице ______________ (указать должность, фамилию, имя, отчество представителя) _______, действующего на основании _____________________ (указать наименование и реквизиты документа, на основании которого действует представитель) _______, с другой стороны, совместно именуемые далее Стороны, а каждая в отдельности Сторона, заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ РАБОТ
3.1. По завершении выполнения работ Исполнитель уведомляет об этом Заказчика и передает Заказчику по Акту сдачи-приемки работ (в ____ (____) экземплярах) (форма Акта сдачи-приемки работ приведена в Приложении № 4 к Договору) полный комплект программ с технической документацией, дистрибутивов, других материалов и документов, предусмотренных ТЗ, на материальных носителях и счет на оплату. Заказчик обязан провести проверку, принять выполненные работы и подписать все экземпляры Акта сдачи-приемки работ, ____ (____) из которых направить Исполнителю в течение ____ (____) рабочих дней с даты получения, либо в этот же срок направить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта.
3.2. При наличии мотивированного отказа Заказчика от подписания Акта Стороны в течение _____ (_____) рабочих дней с даты получения Исполнителем мотивированного отказа согласовывают Протокол несоответствий по форме, предусмотренной Приложением № 6 к Договору, в котором указываются также способы и сроки устранения замечаний. Выявленные несоответствия по согласованному Протоколу несоответствий устраняются Исполнителем в срок, предусмотренный в Протоколе несоответствий, без увеличения объема работ и без увеличения общей стоимости работ, указанной в п.2.1. Договора. После принятия Исполнителем мер для устранения замечаний процедура подписания Акта сдачи-приемки работ повторяется.
3.3. Исполнитель вправе по согласованию с Заказчиком досрочно выполнить работы.
4. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
4.1. Любая из Сторон может потребовать внесения изменений в Договор, в том числе по условиям, срокам, составу и стоимости работ.
4.2. Требование Исполнителя о внесении изменений не является обязательным для Заказчика, если Исполнитель не докажет, что данное требование связано с технической невозможностью выполнить работы без изменения ТЗ.
4.3. Требование Заказчика о внесении изменений является обязательным для Исполнителя. Исполнитель в течение ____ (____) рабочих дней со дня получения соответствующего требования направляет Заказчику смету по внесению соответствующих изменений с указанием стоимости работ и сроков их выполнения. Исполнитель может отказаться от исполнения требования Заказчика о внесении изменений только в случае технической невозможности их реализации.
4.4. Внесение изменений оформляется подписанием Сторонами Дополнительного соглашения (форма Дополнительного соглашения – Приложение к Договору).
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется выполнять работы, указанные в п.1.1. Договора, самостоятельно. При необходимости, по согласованию с Заказчиком, Исполнитель вправе привлекать к исполнению Договора третьи лица, без дополнительной оплаты Заказчиком, неся за них полную ответственность, в т. ч. по конфиденциальности предоставляемой информации, за качество выполнения работ, а также за убытки в порядке, предусмотренном в п. 5.13. Договора. Допуск представителей третьих лиц осуществляется в порядке, предусмотренном в п.5.12 Договора.
5.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3. В каждом случае нарушения любого из: сроков выполнения работ, установленных в Приложении № 2 к Договору, сроков устранения выявленных несоответствий, установленных в Протоколе несоответствий, сроков внесения изменений в соответствии с п.4.3 Договора, Исполнитель выплачивает Заказчику неустойку в размере ____ (______) %, включая НДС, от общей стоимости работ, указанной в п.2.1. Договора, за каждый календарный день
5.4. В случае нарушения сроков оплаты, установленных в Приложении № 3 к Договору, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере ____ (____)%, включая НДС, от суммы просроченного платежа за каждый календарный день просрочки, но не более ________ (_______) %, включая НДС, от этой суммы.
5.5. Обязательство Стороны по выплате неустойки возникает у нарушившей Стороны после получения ею письменного требования об уплате неустойки от другой Стороны.
5.6. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение сроков выполнения работ, предусмотренных Договором, произошедших по вине Заказчика в следующих случаях:
5.6.1. несвоевременное выполнение согласованных Сторонами работ, возложенных на Заказчика и/или привлеченных им третьих лиц;
5.6.2. несвоевременное предоставление запрашиваемой Исполнителем в ходе выполнения работ информации, предоставление которой предусмотрено Договором;
5.6.3 несвоевременное оказание содействия Исполнителю, предусмотренного Договором (включая, предоставление технических ресурсов, рабочих мест, удовлетворяющих требованиям Исполнителя).
5.7. Исполнитель вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, которые повлекли для Исполнителя невозможность выполнения работы, либо в случаях, предусмотренных п. п. 5.6Договора. О приостановлении работ Исполнитель обязан незамедлительно письменно уведомить Заказчика, указав причины, по которым работы приостановлены и необходимые действия Заказчика по их устранению. Об устранении причин приостановления работ Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя.
5.8. В каждом случае нарушения сроков исправления дефектов, классифицируемых как критические (в соответствии с Приложением № 5 к Договору), установленных в Приложении № 5 к Договору, Исполнитель выплачивает Заказчику неустойку в размере ____ (______) %, включая НДС, от общей стоимости работ по Договору, за каждый ____ просрочки, но не более ________ (_______) % от этой суммы за каждый случай.
5.9. В каждом случае нарушения сроков исправления дефектов, классифицируемых как важные (в соответствии с Приложением № 5 к Договору), установленных в Приложении № 5 к Договору, Исполнитель выплачивает Заказчику неустойку в размере ____ (______) %, включая НДС, от общей стоимости работ по Договору, за каждый ____ просрочки, но не более ________ (_______) % от этой суммы за каждый случай.
5.10. В каждом случае нарушения сроков исправления дефектов, классифицируемых как средние (в соответствии с Приложением № 5 к Договору), установленных в Приложении № 5 к Договору, Исполнитель выплачивает Заказчику неустойку в размере ____ (______) %, включая НДС, от общей стоимости работ по Договору, за каждый ____ просрочки, но не более ________ (_______) % от этой суммы за каждый случай.
5.11. В каждом случае нарушения сроков исправления дефектов, классифицируемых как незначительных (в соответствии с Приложением № 5 к Договору), установленных в Приложении № 5 к Договору, Исполнитель выплачивает Заказчику неустойку в размере ____ (______) %, включая НДС, от общей стоимости работ по Договору, за каждый ____ просрочки, но не более ________ (_______) % от этой суммы за каждый случай.
5.12. Исполнитель несет ответственность за действия своих работников, выполняющих работы в помещениях Заказчика. Допуск работников Исполнителя к выполнению работ в рамках Договора в помещения Заказчика производится после их ознакомления уполномоченными лицами Заказчика с нормативными документами Заказчика по обеспечению информационной безопасности . После ознакомления с вышеуказанными документами, работники Исполнителя подписывают обязательство о выполнении требований этих документов.
5.13. В случае причинения Заказчику убытков в результате нарушения работниками Исполнителя требований нормативных документов Заказчика по обеспечению информационной безопасности в ходе выполнения работ в помещениях Заказчика, Исполнитель обязан полностью возместить Заказчику причиненные ему убытки.
6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
6.1. Исполнителем производится гарантийное обслуживание ПО сроком ____ (______) __ со дня подписания Сторонами Акта сдачи-приемки работ.
6.2. В случае обнаружения дефектов в разработанном ПО в течение гарантийного срока , в соответствии с Классификацией дефектов (Приложение к Договору) (не включая дефекты в базовом программном обеспечении и аппаратных компонентах, принадлежащих Заказчику), Исполнитель обязуется исправлять их без дополнительной оплаты со стороны Заказчика, в сроки, указанные в Приложении № 5 к Договору. Срок исправления любого из дефектов отсчитывается от даты получения Исполнителем письменного уведомления от Заказчика об обнаруженном дефекте. Гарантия предоставляется на программное обеспечение и полнофункциональные скомпилированные исполняемые модули программ, которые были переданы Исполнителем Заказчику в рамках Договора и оформлены Актом сдачи-приемки работ. Если изменения в исходные тексты (коды) программ или модификации исполняемых модулей были внесены вне рамок Договора, либо эксплуатация ПО производится Заказчиком на программно-аппаратной платформе, не соответствующей ТЗ, либо неработоспособность ПО вызвана внесением Заказчиком изменений в базовое программное обеспечение, влияющее на работу ПО, то гарантия на такую версию ПО не распространяется.
6.3. Если в период гарантийного срока обнаружатся ошибки и дефекты ПО, которые не позволят продолжить нормальную эксплуатацию ПО до их устранения, то гарантийный срок продлевается на период устранения таких ошибок и дефектов. Устранение ошибок и дефектов осуществляется Исполнителем своими силами и без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.
6.4. Исполнитель гарантирует отсутствие в разработанном ПО скрытых (недокументированных) функциональных возможностей, ведущих к финансовому ущербу для Заказчика.
6.5. Техническая поддержка ПО по истечении гарантийного срока, указанного в п. 6.1. Договора, осуществляется Исполнителем на основании отдельно заключаемых Сторонами договоров, в которых определяются стоимость и порядок ее осуществления. В любом случае стоимость ежегодной технической поддержки не может превышать ____ (______) %, включая НДС, от стоимости разработанного ПО.
6.6. Если Заказчик сочтет необходимым, то Исполнитель соглашается с тем, что на полученное Заказчиком от Исполнителя ПО распространяются требования нормативного документа Заказчика, определяющего порядок проведения контрольной компиляции с исходных текстов ПО. После ознакомления уполномоченного представителя Исполнителя с данным нормативным документом, он подписывает обязательство от лица Исполнителя о выполнении требований этого документа.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. По взаимному согласию Сторон в рамках Договора конфиденциальной признается любая информация, касающаяся предмета Договора, хода его выполнения и полученных результатов. Каждая из Сторон обеспечивает защиту конфиденциальной информации, ставшей доступной ей в рамках Договора, от несанкционированного использования, распространения или публикации. Такая информация не будет передаваться третьим сторонам без письменного разрешения другой Стороны и использоваться в иных целях, кроме выполнения обязательств по Договору.
7.2. Любой ущерб, вызванный нарушением условий конфиденциальности, определяется и возмещается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. Обязательства Сторон по защите конфиденциальной информации распространяются на все время действия Договора, а также в течение ____ (______) __ после прекращения действия Договора.
7.4. Не является нарушением режима конфиденциальности предоставление Сторонами информации по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного и надлежащего исполнения обязательств по нему.
8.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. В любом случае досрочного расторжения Договора (за исключением случаев, указанных в п. п. 8.3. и 8.4. Договора) Стороны должны произвести между собой взаиморасчеты не позднее ____ (______) рабочих дней со дня расторжения, на основании двухстороннего акта, с учетом того, что Заказчику должна быть возвращена вся сумма полученного Исполнителем аванса , включая НДС, а Исполнителю оплачен результат фактически выполненной части работ, но только в том случае, если выполненная часть работ может быть использована Заказчиком в дальнейшем и Заказчик согласен принять выполненную часть работ, при этом решение о приемке / не приемке части работ Заказчик принимает исключительно по своему усмотрению, без согласования с Исполнителем.
8.3. Заказчик вправе в любой момент без объяснения причин расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за ___ (____) календарных дней до даты расторжения, указанной в уведомлении.
В этом случае Стороны должны произвести между собой взаиморасчеты не позднее ___ (____) рабочих дней со дня расторжения, на основании двухстороннего акта, с учетом того, что Заказчику должна быть возвращена вся сумма полученного Исполнителем аванса, включая НДС, а Исполнителю оплачен результат фактически выполненной части работ.
8.4. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя (если такая инициатива не была вызвана ненадлежащим исполнением Заказчиком своих обязательств по Договору (в случаях, указанных в п. п. 5.4., 5.6. и 5.7. Договора) или обстоятельствами, предусмотренными Разделом 9 Соглашения) Заказчику в течение _____ (_____) рабочих дней со дня расторжения Договора должна быть возвращена вся сумма полученного Исполнителем аванса, включая НДС, и выплачена неустойка, включая НДС, в размере двойной ставки рефинансирования, установленной Банком России и действующей на день выплаты аванса, от суммы аванса за весь период, начиная с даты перечисления денежных средств Заказчиком по дату возврата аванса. Датой возврата аванса является дата зачисления денежных средств на счет Заказчика.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1 Любая из Сторон может быть освобождена от ответственности в определенных случаях, которые возникли независимо от ее воли.
9.2 Обстоятельства, вызванные не зависящими от воли Сторон событиями, которых добросовестная Сторона не могла избежать или последствия которых она не могла устранить, считаются случаями, которые освобождают от ответственности, если они произошли после заключения Договора и препятствуют его полному или частичному исполнению.
9.3 Случаями непреодолимой силы считаются следующие события: война, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, эпидемии, природные катастрофы, а также акты органов власти, влияющие на выполнение обязательств Сторон, и все другие аналогичные события и обстоятельства.
9.4 Сторона, пострадавшая от действия непреодолимой силы, обязана известить другую Сторону заказным письмом или иным доступным ей способом сразу же после наступления форс-мажорных обстоятельств и разъяснить, какие меры необходимы для их устранения, но в любом случае не позднее ____ (______) календарных дней после начала действия непреодолимой силы.
9.5 Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права на освобождение от ответственности по причине указанных обстоятельств. Обстоятельства непреодолимой силы должны быть подтверждены документально компетентными органами.
9.6 Если указанные обстоятельства продолжаются более ____ (______) месяцев, каждая Сторона имеет право инициировать досрочное расторжение настоящего Договора. В этом случае, Стороны производят взаиморасчеты на основании двустороннего Акта, подписанного Сторонами.
10. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
10.1. Исключительное право на результат работ (разработанное ПО) в полном объеме без ограничений принадлежит Заказчику с момента подписания Сторонами Акта сдачи-приемки работ.
10.2. Исполнитель гарантирует, что при разработке ПО по Соглашению не будут нарушены авторские, смежные и любые иные права третьих лиц.
В случае если к Заказчику будут предъявлены претензии (требования, иски) со стороны третьих лиц по поводу нарушения их прав в результате использования Заказчиком полученного от Исполнителя ПО, Исполнитель по получении извещения от Заказчика обязуется выступить на стороне Заказчика, оказать всемерное содействие Заказчику при урегулировании таких претензий, в том числе взять на себя обязанность по подготовке и проведению досудебных переговоров и переписки с такими третьими лицами, а впоследствии (в том случае если Заказчик будет вынужден в силу вступившего в силу решения суда или если по согласованию с Исполнителем будет признано приемлемым возместить ущерб третьих лиц во внесудебном порядке) возместить Заказчику в полном объёме выплаченные Заказчиком третьим лицам денежные средства, все связанные с нарушением прав третьих лиц судебные издержки Заказчика и иные расходы, а также уплатить Заказчику штраф в размере _____ (_____) %, включая НДС, от подлежащей возмещению суммы.
Возмещение и выплата штрафа производится Исполнителем не позднее _____ (_____) рабочих дней со дня получения соответствующего требования от Заказчика.
Если по решению суда Заказчик не может пользоваться ПО или иным результатом услуг, или в случае если Исполнитель и/или Заказчик желает прекратить текущее использование ПО из соображений устранения нарушения прав третьего лица, Исполнитель обязан незамедлительно без дополнительной оплаты со стороны Заказчика заменить программное обеспечение, являющееся предметом претензий третьих лиц, таким образом, чтобы права третьих лиц не нарушались.
11. УВЕДОМЛЕНИЯ
11.1. Все уведомления, извещения и сообщения в связи с выполнением Договора должны быть оформлены в письменном виде на русском языке и могут быть направлены с помощью средств факсимильной связи, электронной почтой, заказной или курьерской почтой, с подтверждением факта их получения, по фактическим адресам Сторон, приведенным в Статье 15 Договора, либо по адресу, указанному ниже для соответствующей Стороны, либо по иному адресу, о котором любая из Сторон может уведомить другую Сторону.
Адреса/реквизиты Сторон для направления корреспонденции:
11.2. Информация считается полученной Сторонами:
11.2.1 в случае направления с помощью средств факсимильной связи или по электронной почте - в дату, указанную в подтверждении о получении Стороной-получателем факсимильного сообщения или сообщения электронной почты, имеющемся у Стороны-отправителя;
11.2.2 в случае направления заказной или курьерской почтой - на дату, указанную в подтверждении о вручении отправления Стороне-получателю, имеющемся у Стороны-отправителя.
11.3. Исполнитель обязуется регулярно представлять Заказчику отчет о ходе выполнения работ по Договору в формате ведения учета у Заказчика.
12 ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
12.1. Все споры между Сторонами, возникшие в ходе исполнения Договора, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
13 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. При изменении адреса, реквизитов или уполномоченных (ответственных) лиц Сторон данная Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону незамедлительно, но в любом случае не позднее ____ (____) календарных дней. До получения Стороной уведомления о таких изменениях исполнение Договора этой Стороной, совершённое с использованием имеющихся у неё сведений, считается надлежащим.
13.2. Договор составлен в ____ (______) экземплярах, которые подписываются обеими Сторонами и имеют одинаковую юридическую силу, ____ (______) экземпляр ____ (______) – для Исполнителя и ____ (______) – для Заказчика.
14 СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ
14.1. Приложение. Техническое задание
14.2. Приложение. План-график выполнения работ
14.3. Приложение. График платежей
14.4. Приложение. Форма Акта сдачи-приемки работ
14.5. Приложение. Классификация дефектов и сроки их устранения
14.6. Приложение. Форма Протокола несоответствий
14.7. Приложение. Форма Дополнительного Соглашения
15 АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
Исполнитель: | Заказчик: |
|
(сокращенное наименование) | Сбербанк России ОАО |
|
Местонахождение: __________ БИК: __________, Счет: __________, Кор/счет: __________ ОГРН: __________ | Местонахождение: : __________ Тел.: : __________, факс: : __________ БИК: __________, Счет: __________, Кор/счет: __________ ОКПО: __________, ОКВЭД: __________, КПП: __________, ИНН: __________, ОГРН: __________ |
|
От Исполнителя: Должность ____________ ФИО М. П. | От Заказчика: Должность ____________ ФИО М. П. | |
к Договору № ______ на разработку
программного обеспечения
от "____"____________20___ г.
программного обеспечения «____________________»
Форма ТЗ – произвольная, устанавливается Сторонами самостоятельно, в зависимости от предъявляемых IT -специалистами Заказчика требований к разрабатываемому ПО, но при этом должна включать в себя:
Номер требования | Описание требования | Приоритет (Критично/ Важно/ Желательно) |
Номер требования | Описание требования | Приоритет (Критично/ Важно/ Желательно) |
Работа/Фаза | Требуемые ресурсы |
|
Кол-во |
||
№ п/п | Описание риска | Влияние на | Вероятность | Действия по предотвращению риска |
Номер этапа | Наименование выполняемых на этапе работ | Дата начала работ на этапе | Дата завершения работ на этапе | Отчетный документ по этапу |
к Договору № _______ на разработку
программного обеспечения
Порядок сдачи-приемки работ промежуточных этапов
1. По завершении выполнения работ по этапу Исполнитель уведомляет об этом Заказчика и передает Заказчику по Акту сдачи-приемки работ по этапу (в ____ (____) экземплярах) (форма Акта сдачи-приемки работ по этапу приведена в Приложении № 4 к Договору) комплект отчетных документов на материальных носителях, включающий в себя: ____________ и счет на оплату. Заказчик обязан провести проверку, принять выполненные работы и подписать все экземпляры Акта сдачи-приемки работ по этапу, ____ (____) из которых направить Исполнителю в течение ____ (____) рабочих дней с даты получения, либо в этот же срок направить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта.
2. При наличии мотивированного отказа Заказчика от подписания Акта Стороны в течение _____ (_____) рабочих дней с даты получения Исполнителем мотивированного отказа согласовывают Протокол несоответствий по форме, предусмотренной Приложением № 6 к Договору, в котором указываются также способы и сроки устранения замечаний. Выявленные несоответствия по согласованному Протоколу несоответствий устраняются Исполнителем в срок, предусмотренный в Протоколе несоответствий, без увеличения объема работ и без увеличения общей стоимости работ по соответствующему этапу, указанной в Приложении № 3 к Договору. После принятия Исполнителем мер для устранения замечаний процедура подписания Акта сдачи-приемки работ по этапу повторяется.
3. Исполнитель вправе по согласованию с Заказчиком досрочно выполнить работы по соответствующему этапу.
к Договору № _______ на разработку
программного обеспечения
№ п. п. | Наименование платежа | Дата (срок) платежа | Сумма платежа | Основание для проведения платежа |
||
Без НДС | НДС (__%) | Всего, с учетом НДС |
||||
Итого: | Итого: | Итого: |
Форма АктА сдачи-ПРИЕМКИ РАБОТ
сдачи-приемки работ
к Договору № ________ на разработку программного обеспечения
от «___» _________ 20__ г.
Сбербанк России ОАО, в лице ____________, действующего на основании ____________, с одной стороны, и ___________________, в лице ____________, действующего на основании ____________, с другой стороны, «Заказчик» и «Исполнитель» здесь и далее по отдельности именуются «Сторона» и совместно «Стороны», подписали настоящий акт (далее по тексту – Акт) о том, что в соответствии с Договором № ______ на разработку программного обеспечения от «__» _________ 20__ г. Исполнителем сданы, а Заказчиком приняты следующие результаты работ (программное обеспечение):
_____________________________________________________________
(наименование ПО)
№ п/п | Перечень выполненных работ |
С момента подписания Акта исключительное право на результаты работ (программное обеспечение) принадлежит Заказчику в полном объеме без ограничений в соответствии с п. 10.1 Договора № ______ на разработку программного обеспечения от «__» ________ 20__ г.
Общая стоимость работ по Договору № ________ на разработку программного обеспечения от «__» _________ 20__ г. составляет ________ (_____) рублей, кроме того НДС (18%) ________ (_____) рублей, итого с учетом НДС ________ (_____) рублей.
Заказчиком перечислен Исполнителю аванс в размере ________ (_____) рублей, включая НДС ________ (_____) рублей.
Следует к оплате по Акту ________ (_____) рублей, кроме того НДС (18%) ________ (_____) рублей, итого с учетом НДС ________ (_____) рублей.
Акт является основанием для финансовых расчетов между Заказчиком и Исполнителем за выполненные работы.
Работы выполнены Исполнителем в объеме: _____________ , в сроки: _________________ и с качеством: ________________. Претензии Заказчика к выполненным работам: ____________________________.
Акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
Подписи представителей Сторон:
Определение |
|
Критические |
|
Дефект, вызывающий повреждение или разрушение операционной системы. |
|
Дефект, вызывающий повреждение структуры базы данных или потерю данных в определенных таблицах. |
|
Дефект, делающий невозможным дальнейшую работу или запуск программы. |
|
Дефект, вызывающий зависание программы или компьютера, а также вызывающий критическую ошибку ОС. |
|
Дефект, после проявления которого, невозможно дальнейшее использование какой-либо функциональности. |
|
Не реализованная функциональность. |
|
Дефект, вызывающий нарушение информационной безопасности |
|
Дефект, проявляющийся только после определенной последовательности действий, после проявления которого, затруднено дальнейшее использование какой-либо функциональности. |
|
Дефект, проявляющийся часто, не имеющий четкой последовательности действий к нему приводящей, не вызывающий эффектов, описанных в К_1 и К_4, после проявления которого, затруднено дальнейшее использование какой-либо функциональности. |
|
Дефект, вызывающий непредвиденное использование ресурсов, не указанных в Техническом задании. |
|
Искаженный внешний вид пользовательского интерфейса в Web проектах при использовании версий Web-browser’ов, указанных в Техническом задании. |
|
Появление неправильных сообщений или отсутствие требуемых. |
|
Искаженный внешний вид пользовательского интерфейса, который затрудняет работу пользователя, но оставляет возможность работы с программой. |
|
Дефект, проявляющийся редко, не имеющий четкой последовательности действий к нему приводящей, не вызывающий эффектов, описанных в К_1 и К_4. |
|
Незначительные |
|
Искаженный внешний вид пользовательского интерфейса, который затрудняет работу пользователя. Для примера – ошибки правописания, неточная прокрутка и т. д. Для Web проектов такие дефекты классифицируются по В_4. |
|
После деинсталляции программы остаются файлы и записи в реестре или конфигурационных файлах. |
|
Другие дефекты. |
Тип дефектов | Срок исправления |
Критические | |
Незначительные |
Форма Протокола несоответствий
Протокол несоответствийк Договору № ______ на разработку программного обеспеченияот «___» _________ 20__ г.г. Москва «___» ______________ 20_ г.Сбербанк России ОАО, в лице ____________, действующего на основании ____________, с одной стороны, и _____________________, в лице ____________, действующего на основании ____________, с другой стороны, по отдельности именуемые «Сторона»,а совместно «Стороны», составили протокол о нижеследующем.При проверке результатов работ по Договору № ______ на разработку программного обеспечения от «___» _________ 20__ г. обнаружены следующие несоответствия результатов работ:
|
Вот 2 образца договора разработки мобильного приложения , которые мы используем на практике: договор на разработку программного обеспечения или договор авторского заказа . Какой образец договора на разработку мобильного приложения подходит в вашей ситуации? Как не ошибиться с выбором договора на создание приложения?
Выбор договора производится с учетом того, какое лицо занимается разработкой мобильного приложения .
Если вы нанимаете для создания мобильного приложения организацию или индивидуального предпринимателя со штатом , то необходимо использовать договор заказной разработки программного обеспечения . Такой договор регулируется положениями ст.1296 ГК РФ. По умолчанию исключительное право на результаты работ по договору принадлежит заказчику. Хотя договором может быть предусмотрено предоставление заказчику лицензии на результаты интеллектуальной деятельности разработчика.
Иначе данный вопрос решается в законодательстве в случае, когда для разработки мобильного приложения привлекается физическое лицо . Это может быт и предприниматель, который выступает в качестве единственного разработчика (автора) по договору. В таком случае должен заключаться договор авторского заказа , который регулируется ст.1288-1290 ГК РФ.
В отличие от договора заказной разработки, создание мобильного приложения по договору авторского заказа не влечет автоматического перехода исключительного права на приложение заказчику . Для этого необходимо включать в договор прямую говорку об отчуждении прав заказчику и указывать размер вознаграждения за передачу прав отдельно от стоимости работ по созданию мобильного приложения. В противном случае исключительные права сохраняются в полном объеме за автором.
Помимо этого при заключении договора на разработку мобильного приложения с автором следует помнить, что законом жестко ограничена ответственность автора за нарушения . Автор не возмещает упущенную выгоду, в отличие от разработчика - организации. Ответственность по договору авторского заказа ограничена возмещением реального ущерба, причиненного заказчику.
