Русская пословица гласит «Не купи двора, купи соседа». К сожалению, эта мудрость уместна в жизни. Ведь, порой, именно от соседей зависят наши уют и спокойствие. И если люди, которые живут рядом регулярно доставляют неудобство, то следует обращаться в правоохранительные органы.

Частые причины жалоб на соседей

Решив жаловаться на соседей, в первую очередь, нужно объективно оценить ситуацию. Например, если у людей ремонт, и в будние дни они работают дрелью с утра до вечера, то вряд ли это будет восприниматься, как нарушение закона. Если же «ремонт» длится уже длительное время, например, полгода, то жильцы должны понести административную ответственность.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Однако, такое нарушение необходимо доказать. То же самое относится и к остальному шуму. Так, соседи вполне законно могут слушать весь день предельно громкую музыку. Но если жильцы не реагируют на просьбы «стать тише», то нужно обращаться к участковому.

Самой частой причиной жалобы на соседей, несомненно, является шум . Но как говорилось выше, такие обвинения в адрес жильцов дома не всегда объективны. Однако, в случаях очевидного нарушения, или коллективной жалобы органы правопорядка обязательно предпримут меры.

Несмотря на удобства современного мира, в списке причин по жалобам лидирует несоблюдение гигиены и чистоты своего жилища. Грубо говоря, это тот случай, когда из квартиры или дома нарушителя идёт неприятный запах. Стоит отметить, что часто этот пункт сочетается с неправильным содержанием животных. Иными словами, домашние питомцы могут стать причиной антисанитарии у безответственных хозяев.

Порой, доставляет неудобства установка тамбурной двери . Дело в том, что устанавливать тамбурную дверь в подъезде, без согласия собственников ближайших квартир как минимум незаконно. В то же время не рекомендуется подписывать согласие, если нет необходимости в установке этой двери.

Нередко соседи наносят ущерб имуществу . Самым распространённым примером такого ущерба является потоп. Но бывают ситуации и похуже. Некоторые совсем недружелюбные соседи могут наносить вред личному имуществу, например, обрезать провода или даже проколоть колёса машины.

Совсем нечастыми, но весьма проблематичными являются те случаи, когда жильцы квартир буквально начинают располагаться на лестничной клетке.

Чего только не сделаешь, ради расширения своего пространства! И за такое поведение, как правило, возлагается ответственность.

Написание жалобы: основные моменты

Для того чтобы написать жалобу участковому на соседей, нужно знать, некоторые правила по её заполнению. Дело в том, что в полиции не принято рассматривать те заявления, в которых, например, присутствуют грубые грамматические ошибки, или содержится недостаточно информации.

В тексте не должно быть эмоций, писать нужно сухо и кратко, но информативно. Иными словами, написанное должно быть фактом. Следует ссылаться на те или иные требования СанПи или законы РФ. В конце текста необходимо добавить просьбу о том, чтобы были предприняты соответствующие меры. Ну и как уже говорилось, нельзя забывать про грамотность!

Стоит отметить, что жалоба на соседей не может быть анонимной, в противном случае она не рассматривается.

Если эти требования не будут соблюдены, то участковый вправе проигнорировать жалобу.

Важным моментом является то, что заявитель вправе выбрать, в какой форме оставить жалобу:

• В произвольной форме. Этот способ удобен тем, что писать заявление можно у себя дома. Однако, все требования и правила заполнения должны быть соблюдены!
• Заявление на специальном бланке. Лист для заполнения, как правило, выдаётся участковым в отделении полиции.
• В устной форме. В этом случае заявитель устно проговаривает детали события, а участковый самостоятельно пишет заявление. От заявителя потребуется только роспись.

Текст заявления участковому на соседей

Как и в заполнении любого другого заявления, в правой верхнем углу следует написать свои Ф.И.О и участкового. Также необходимо указать точную должность и отделение адресата. В качестве контактных данных следует оставить номер телефона и написать тот адрес, по которому проживает заявитель, стоит отметить, что это необязательно должно быть место постоянной регистрации.

Слово «заявление», как правило, пишут в середине листа. С о следующей строки идёт изложение самой проблемы. При этом нужно указывать дату и хотя бы примерное время тех или иных нарушений. Если имена нарушителей неизвестны заявителю, то следует указывать их адрес или номер квартиры.

Хорошо, если слова заявителя могут подтвердить другие соседи. В таких случаях, вопросы обычно решаются быстро.

Образец заявления участковому на соседей

Участковому уполномоченному

УВД По Архангельской Области

Петрову Петру Петровичу

от гражданина Иванова

Ивана Ивановича,

проживающего по адресу:

г. Архангельск,

контактный телефон 8-960-666-69-33

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь собственником квартиры №69, расположенной по адресу: город Архангельск, улица 8 Марта, дом 18.

В соседней квартире № 66 проживает молодой человек, который ежедневно включает музыку на всю громкость. Музыка звучит с 5 утра. На просьбы выключить или убавить музыку не реагирует.

Согласно таблице 3 СанПи уровни звука не должны превышать максимально допустимого уровня звука в комнатах и квартирах в дневное время суток (с 7 до 23 часов) 55 дБ, в ночное (с 23 до 7 часов) – 45 дБ.

Как следует из закона 16.12.2014 N 223-13-ОЗ: нарушающих тишину и покой граждан в ночное время влечёт предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч пятисот рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.2 Федерального Закона №59-Ф от 02.05.2006 г. «О порядке обращений граждан Российской Федерации»,

Рассмотреть настоящую жалобу и принять соответствующие меры реагирования.

Провести проверку по изложенным мною доводам, привлечь к ответственности виновное лицо в нарушении моих прав, оказать содействие в восстановлении моих нарушенных прав.

Проживание даже в самом элитном районе и престижном доме может быть омрачено несговорчивыми соседями, которые ни в грош не ставят других жильцов и всячески нарушают общественный порядок. Именно поэтому нужно обращать внимание не только на состояние квартиры при покупке жилплощади, но и на людей, с которыми вам придется жить. Но если проблем избежать не удалось, нужно знать, как поступить в случае конфликта.

Куда можно обратиться в случае проблем с соседями? Куда написать жалобу, чтобы восстановить порядок и спокойствие на лестничной площадке? И что немаловажно, куда написать жалобу, чтобы на нее гарантированно отреагировали и приняли соответствующие меры? Все зависит от того, с какого рода проблемой вы столкнулись. Чтобы знать, куда можно пожаловаться в случае конфликта с соседями, нужно рассмотреть каждый конкретный случай.

Затопление

С потолка льются потоки воды, дорогой ремонт превратился в месиво, а квартира – в затопленный трюм корабля, такое случалось со многими, и от такого не застрахован никто. Если вы стали жертвой затопления, не нужно сразу же устраивать выяснение отношений с виновниками – это не даст никакого результата. Вы должны немедленно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу – вам пришлют специалиста, который в кратчайшие сроки ликвидирует протечку и задокументирует полученный ущерб.

Это очень важный момент, который будет играть существенную роль в дальнейшем разбирательстве. Специалист службы составит специальный акт, в котором будет зафиксирован каждый нюанс.

Один образец акта должен остаться у вас, поэтому нужно сразу же обратиться к работнику с просьбой написать вам отдельный образец документа.

Затем, спустя несколько дней, вы должны будете обратиться к соседям и предъявить им свои претензии. Сначала попробуйте решить проблему мирным путем – куда бы вы ни обратились с жалобой, это существенно затянет процесс, а при мирном урегулировании конфликта можно решить проблему в кратчайшие сроки. Если соседи оказались отзывчивыми, понадобится только обратиться к нотариусу и заверить договор о возмещении ущерба.

Но если виновники отказываются возмещать ущерб, понадобится подавать иск в суд. Для этого придется пригласить независимого эксперта, который проведет экспертизу, необходимую для судебного разбирательства. Если были затоплены не только вы, но и другие жильцы, можно написать коллективную жалобу.

Шум и дебош

Если в качестве соседей вам попалась парочка алкоголиков или молодых экстравертов, предпочитающих поздние вечеринки, план действий будет немного другим. Куда можно написать претензию на шумных и агрессивных соседей? В этом случае понадобится обращаться в правоохранительные органы. Если , буянят, нарушают общественный порядок, нужно немедленно написать жалобу участковому полицейскому. Считается, что сигнал участковому не дает никакого результата, но на самом деле даже одно заявление может прекратить систематические нарушения. Если дебоширы мешают не только вам, но и другим жильцам, подавайте коллективную жалобу.

Если ночью вы не можете заснуть из-за громкой музыки по соседству, смело звоните 02 и вызывайте наряд. Не стоит ждать утра и писать участковому – если ночью ваш покой нарушен, это становится прямой обязанностью полиции.

Грязь в общем тамбуре

Груды бутылок, мусорные пакеты, грязь от домашних питомцев – все это образец классического камня преткновения, который становится причиной конфликта между соседями. Куда бы соседи ни уехали, или кого бы ни вселили в квартиру во время отсутствия, на лестничной площадке должен быть порядок – это вопрос уважения к соседям, помимо этого чистота является одним из главных требований согласно санитарным нормам.

Куда жаловаться на грязь от домашних животных? Обратитесь к управлению дома, а также пожалуйтесь в ветеринарный контроль. Обычно для этого даже не нужно писать никаких бумаг, стоит лишь найти номер телефона организации и устно изложить свои претензии.

Как правильно составить коллективную жалобу?

Для составления жалобы вам понадобится лист бумаги, пишущая ручка (или компьютер), и стандартный образец заполнения. Здесь не существует единой формы, но все же стоит следовать определенным правилам. Просто следуйте приведенному нами образцу, и у вас гарантированно все получится.

Главные требования – грамотность, использование официально-делового стиля изложения, и некоторые познания в правовой сфере.

Чтобы правильно написать коллективную жалобу участковому, вам понадобится кратко и информативно изложить суть проблемы, вписать все ФИО и даты, касающиеся дела, а также написать актуальные контактные данные.

Если вас затопили, не забудьте про акт, составленный аварийно-диспетчерской службой. У вас должны быть оригиналы всех документов, касающихся дела – если вас просят предъявить данные документы, вы должны предоставить качественные копии, но оригинальные образцы обязательно должны остаться у вас.

Чтобы подать коллективную жалобу на соседей, не обязательно писать ее сразу всей группой. Вы можете сделать все сами, а остальные жильцы просто подпишутся. Кроме ФИО и контактных данных, можно написать свою должность – если в списке окажется «крупная шишка», это может значительно ускорить процесс.

Куда жаловаться, если дело зашло в тупик? Если участковый не может разобраться с вашей проблемой, подайте жалобу в прокуратуру. Главное – не останавливаться после первой же неудачи, а продолжать отстаивать свои интересы. Пробуйте, и у вас гарантированно все получится.

Проживание в многоквартирном доме сопряжено со многими сложностями, и одна из них – взаимоотношения с другими жильцами. У всех людей свои представления о том, как себя можно вести, и далеко не все придерживаются элементарных правил санитарии, безопасности и т.д. С подобными проблемами сталкиваются и владельцы частных домов, чьи соседи могут шуметь, незаконно забирать часть территории, вести строительные работы и т.д. Если имеет место нарушение прав и свобод, гарантированных законодательством, то можно смело подавать жалобу на соседей.

Есть разные инстанции, куда можно обратиться, начиная от участкового и управляющей компании, заканчивая прокуратурой. Как решить к кому идти со своей проблемой и разобраться, как правильно написать заявление, чтобы не получить отказ от компетентного органа, мы расскажем в данной статье. Важно понимать, что если вы ничего не предпримите, то антисанитария, пожарная опасность, шум и прочие проблемы сами по себе не исчезнут. Не стоит бояться бюрократических проволочек и других сложностей – используя образцы жалоб на соседей участковому, в прокуратуру, суд, другие службы, и наши рекомендации, вам удастся добиться положительных изменений.

Отправить открытое письмо

Напишите как Вас зовут

Коротко опишите суть вопроса (Заголовок вашего обращения)

Подробно опишите свою проблему

Даю согласие на публикацию моего открытого письма

У кого есть право подавать жалобу на соседей?

Нарушения тех или иных законодательных нормативов со стороны жителей рядом стоящего дома или владельцев соседних квартир замечают многие, но не все спешат обращаться в соответствующие органы. Многих останавливает незнание того, могут ли они подавать жалобу на соседей за антисанитарию, шумное поведение по ночам и т.д. Особенно волнует данный момент арендаторов жилья.

В данном вопросе российское законодательство исходит из защиты прав граждан, то есть обращаться с претензиями могут как собственники квартир и домов, так и те, кто временно проживают там по договору аренды. Тут главное понимать, куда обратиться с жалобой на соседей, и соблюсти все требования к оформлению и содержанию документа.

Куда можно жаловаться на соседей?

Адресность обращений зависит от нескольких факторов, а именно:

• сути проблемы – у каждого органа своя компетенция, например, на вонь лучше жаловаться в СЭС, Роспотребнадзор или председателю СНТ, а вот на неадекватное поведение, выращивание наркотических растений, угрозы и т.д. – в прокуратуру или полицию;
• результатов, которые человек хочет получить, подавая заявление;
• степени срочности ситуации – сроки рассмотрения жалоб на шумных соседей, нарушения санитарных норм и т.д. в зависимости от службы, куда их направляют, могут варьироваться от нескольких дней до месяца.

Прежде, чем радикально решать вопрос, не лишним будет сделать попытки мирного урегулирования конфликта. В половине случаев откровенная беседа с соседом дает нужный результат.

Если после разговора обе стороны остались при своем мнении, вам нужно понять, куда писать жалобу на соседа. Варианты следующие: прокуратура, жилищно-коммунальные службы, суд или правоохранительные органы. Учтите, что если ошибетесь с выбором органа, то процесс затянется, ведь заявление придется пересылать в компетентную инстанцию или составлять повторно.

Требования к жалобам участковому на соседей

К уполномоченным полиции обращаться необходимо с соблюдением следующих правил при составлении заявления:

• указание должности и ФИО участкового, а также наименование органа обращения;
• наличие номера телефона, адреса дома и квартиры, а также имени, фамилии и отчества заявителя;

Анонимные жалобы участковому на соседей рассматриваются в исключительных случаях, например, если в заявлении сообщается о террористическом акте, угрозе жизни и здоровью человека и т.д.

• должно быть указано название документа, а в конце – стоять подпись и дата составления;
• суть дела излагают кратко и без эмоциональной окраски;
• следует сообщать о доказательствах нарушений и прикладывать документальные, аудио и/или видео подтверждения.

Определить, правильно ли вы написали жалобу на соседей проще всего по образцу, но это не значит, что должно быть именно так, как в примере – форма обращения произвольная. Как правило, такие заявления приносят в отделение лично, причем лучше иметь с собой две копии, одну из которых со штампом о получении заберите с собой. Так можно быть спокойными, что ваша претензия «случайно» не потеряется.

Подача жалобы на соседей в суд: образец и важные нюансы

Особой разницы в образцах, как написать жалобу участковому на соседей и составить обращение в суд, нет, а вот требования к приложениям гораздо выше. Отличия в необходимости указания сверху реквизитов обеих сторон дела, а также обозначении их соседства. Без хорошей доказательной базы идти к судье нет смысла – только потратите зря деньги и время. С другой стороны, если с документальным подтверждением правоты все в порядке, то смело подавайте иск. Но будьте готовы к длительному ожиданию и дополнительным сложностям с обеспечением выполнения решения суда.

В случае если ранее заявитель обращался в другие службы, в иске нужно обязательно это упомянуть и указать вердикты, которые были приняты.

Правила написания жалоб на соседей в жилищную инспекцию

В ряде ситуаций необходимости обращения в суд или полицию нет – можно ограничиться жалобой в жилищную инспекцию на соседей. Наиболее распространенными проблемами, с которыми идут в ЖКХ, являются:

• затопления квартир жильцами верхнего этажа;
• пожары, обусловленные некачественной электропроводкой или поломкой систем газоснабжения;
• порча имущества, связанная с работой водопровода, канализации и т.д.

Обращение с жалобой на соседей в прокуратуру

Часто неподкованные в области права граждане не знают, что написать жалобу на соседей можно не только в полицию, но и в прокуратуру. Основным условием является наличие факта нарушения прав и свобод одного или нескольких человек. Правильно составить обращение очень важно – от этого зависит, возьмутся ли сотрудники прокуратуры за ваше дело, и будут ли предприняты по нему те или иные решения. Не забывайте, что подавать претензии необходимо по месту проживания, то есть в районное отделение прокуратуры. Если возникнет необходимость, то его передадут в вышестоящие инстанции.

Вот правила, которым должна соответствовать как индивидуальная, так и коллективная жалоба на соседей в органы прокуратуры:

• в верхней части пишется название службы, куда вы обращаетесь;
• обязательно нужно упомянуть о соседстве с нарушителем и указать персональные данные обеих сторон;
• если документ подается лично, писать нужно в двух экземплярах – один из них забирается заявителем себе с отметкой о получении;
• в тексте желательно четко прописать те положения законов, которые были нарушены и предоставить максимальное количество подтверждающих документов;
• обращение не примут без вашей подписи и даты написания.

Когда можно жаловаться на шум?

В списке наиболее распространенных причин конфликтов между жильцами одного дома и владельцами рядом расположенных участков – постоянный или периодический шум. Просматривая образцы жалоб на шумных соседей, можно увидеть, что заявителям мешают жить громкая музыка, ремонтные работы, которые начинают с утра пораньше, а также бесконечные крики и ссоры. Нередко причиной конфликта становится игра на музыкальных инструментах и домашние уроки вокала.

Всегда ли подобные претензии обоснованы? Разобраться поможет законодательство, в соответствии с которым с 23.00 до 7.00 уровень шума должен быть в пределах тридцати децибел. Так что, если ночью вам не дают спать, следуйте такому порядку действий: сначала позвоните в полицию, чтобы зафиксировать факт нарушения закона, а затем пишите жалобу участковому. Если это не помогло, тогда идите в суд или в прокуратуру.

Большего эффекта можно добиться, если подать заявление от имени нескольких соседей. В конце документа обязательно проставляются инициалы и подписи всех пострадавших жильцов.

Как написать коллективную жалобу на соседей

«Проблемные» соседи, чаще всего, – беда всего подъезда, и от их поведения (действий или бездействия) страдают все, кто проживает рядом. Но не стоит отчаиваться – изучите образцы заявлений жалоб на соседей и пишите коллективное обращение в прокуратуру, суд, полицию, СЭС или городскую администрацию. Чем больше подписей, тем выше шанс на то, что конфликт будет урегулирован.

Когда нарушитель один, а пострадавших множество, заявление все равно пишется одно, но подписываются под ним все, подтверждая согласие с претензиями, описанными в обращении. Преимущественно коллективные жалобы пишутся по таким причинам:

• нагромождение строительного мусора на лестничных клетках;
• грязь в подъезде из-за проведения ремонтных работ;
• сильный шум с утра до ночи;
• складирование мусора снаружи входной двери;
• вонь из-за неправильного содержания домашних питомцев;
• курение и распитие алкогольных напитков в подъезде;
• бесконечный собачий лай и т.д.

С тем, как написать жалобу на соседей, поможет образец из Интернета, а вот, куда его направлять, зависит от разновидности нарушения. Проще всего, безусловно, взаимодействовать с участковым, который сможет наложить штраф и на словах приструнит нарушителя. Но такой вариант не всегда действенный, например, если полицейский ничего не делает или конфликт выходит на новый уровень. Другими инстанциями, куда можно обратиться, являются:

• пожарная инспекция;
• санэпидстанция;
• Роспотребнадзор;
• администрация города.

Во все перечисленные службы можно жаловаться не только лично или письменно по почте, но и в режиме онлайн. Такой способ экономит время и силы, а также (при наличии регистрации на сайте) позволяет следить за тем, как продвигается ваше дело. Ряд вопросов можно решить, воспользовавшись телефонами горячих линий.

Требования к коллективным претензиям достаточно простые: они должны быть содержательными, лаконичными и подтвержденными документально либо посредством аудио и видеофайлов.

Соседей не выбирают – приходится жить с теми, кто достался, даже если они включают громкую музыку в три часа ночи или прыгают по потолку в подкованных металлом ботинках в шесть утра. Но иногда они переходят все границы и в таких случаях можно разобраться, прибегнув к помощи закона.

В статье вы узнаете, как грамотно оформляется коллективная жалоба на соседей, сможете скачать образец бланка и ознакомитесь со списком государственных органов, куда необходимо обращаться в зависимости от ситуации.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Образец коллективной жалобы на соседей

Старшему участковому уполномоченному

Отделения полиции ФИО

От граждан ФИО ФИО

Проживающих по адресу:

Дом ____ квартиры ____, ____, ____

Заявление

Определенного числа жильцы квартиры ____ смотрели телевизор на высокой громкости, пели под гитару и танцевали. ФИО посетил их квартиру с просьбой уменьшить звук до уровня, установленного законом после 23 часов. На что услышал в ответ пьяную нецензурную брань и угрозы.

Определенного числа жильцы квартиры ____ распевали пьяные песни и ругались нецензурной бранью. Был вызван наряд полиции, по результатам беседы с которым звук убавлен не был, и песни не стихли.

Просим привлечь жильцов квартиры ___ к ответственности в соответствии со статьей 20.1 кодекса об административных правонарушениях. В случае Вашего отказа вмешаться в ситуацию, прошу предоставить нам официальный ответ о том, почему вмешательство для вас невозможно.

Подпись – ФИО

Подпись – ФИО

Частые причины жалоб на соседей

1. Нечистоплотность. Часто квартиры объединены своеобразным тамбуром, в котором недобросовестные люди могут оставлять пакеты с мусором, бутылки, обертки от конфет. Пробираться через мини-свалку неприятно – желание прекратить подобный беспорядок естественно.
2. Громкость. Некоторые имеют привычку слушать ночью громкую музыку, топать по полу, как рота солдат, устраивать ремонт в восемь утра в субботу и сверлить дрелью стены так, что у всех в радиусе двух этажей закладывает уши.
3. Животные. Когда пес лает, встречая хозяев с работы, это не слишком обременительно. Но когда в квартире содержатся тридцать кошек, которые получают по несколько килограмм рыбьих голов в день, запах и уровень шума выведут из себя кого угодно. Или если сосед решил стать фермером и разводить на балконе кур. Или если у него живет в банке ядовитый тарантул, который имеет неприятную привычку сбегать и заползать к соседям.
4. Несанкционированная перепланировка. Если дверь соседей вдруг выпучилась в общий коридор уродливо коробкой, которая мешает всем остальным, или они снесли несущую стену, у чего и вас угрожающе потрескивает пол, обязательно нужно принимать меры.
5. Затопление. Если соседи заливают один раз, нечаянно, да и самих их затопило – это можно пережить. Договориться, послушать извинения, сойтись на минимальном возмещении ущерба. Но если соседи делают это регулярно по каким-то необъяснимым причинам, причем заливают все этажи ниже себя, с ними необходимо разобраться.
6. Притон. Когда к соседям постоянно ходят мутные личности, которые норовят отвернуть ручку у двери или стащить прислоненный к стене в коридоре велосипед; когда за стеной то и дело песни и такие звуки, как будто кого-то убивают в поножовщине; когда кто-то поет под гитару пьяными голосами далеко за полночь – возмутиться – нормально для любого адекватного человека.

Тем более что на вашей стороне закон, защищающий интересы тех, кто по нему живет.

Закон

По закону в жилых домах запрещены несанкционированные перепланировки, содержание животных в условиях, для этого не подходящих:

• регулирует Федеральный закон от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ “О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения” – согласно ему шумовое загрязнение является преступлением. Ночью шум не должен быть громче 30 дБ, а ремонт можно проводить только в будние дни с 9 до 19, но не в выходные.
• Мусор на площадке – юрисдикция СТ 6.4 КоАП РФ «Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта» и карается штрафом.
• С постоянными затоплениями дело решается через суд.
• В притон приглашается участковый с заявлением , что там превышают допустимые нормы шума и вообще кого-то убивают.Не стоит терпеть то, что вы не должны терпеть по законодательству нашей страны. Лучше обойдите других соседей (не тех, кто доставляет вам неприятности, а тех, кто так же, как и вы, от неприятностей страдает) и напишите коллективную жалобу участковому. Есть несколько советов, как это лучше сделать.

Написание жалобы: основные моменты

1. Стиль. Никаких неологизмов и жаргонизмов, слезных челобитных и обесцененной лексики. Стиль должен быть исключительно официально-деловым, принятым для написания всех важных бумаг и ведения любой деловой переписки. Конструкции вроде «А потом этот Сидоров, этот нехороший человек, начал слушать свой богомерзкий Ramstain на такой громкости, что у меня штукатурка в чай посыпалась!» недопустимы.
2. Отсутствие эмоций. Жалоба оказывает больший эффект, если написана без эмоций. Так, например, в магазине, устроив скандал, женщина всего лишь выставляет себя истеричкой и менеджер выкручивается, говоря, что она просто пришла потрепать всем нервы и привлечь к себе внимание. Если же женщина не кричит, а вежливо и холодно просит позвать администратора, которому в той же сухой манере излагает проблему – выставить её истеричкой никак не удастся и виновные понесут заслуженное наказание. Так и в жалобе фразы вроде «И каждую ночь из их чертова притона доносятся такие звуки, словно они потрошат там свиней и приносят их в жертву Вельзевулу, что мешает мне спать и видеть мои прекрасные сны» смотрится куда смешнее, чем фраза «По ночам из квартиры N раздаются громкие крики».
3. Аргументы и факты. Не нужно домыслов, предположений и оскорблений. Достаточно всего лишь точно изложить факты, ведь вряд ли кому-то из тех, кто будет читать, особенно интересно, что Сидоров слушает немецкие группы, а Ивановы, по звукам, метают в стены слонов. Объем воды, которую вы нальете, никого не впечатлит, только вызовет недовольный вздох и отправление жалобы в корзину для бумаг. Чем короче и яснее, тем лучше. Чтобы ни у кого не было возможности устать и решить, что это просто бред и очередные соседские свары ни из-за чего. Так фраза «И собаки у них так лают, словно у них их там тридцать пять штук, тридцать четыре самца и одна самка, и все самцы за неё дерутся и воют, проигрывая» заменяется на «по ночам слышен очень громкий лай собак» и это выглядит серьезнее и больше заслуживает внимания.
4. Эффективный объем. Не нужно крайностей. Большая жалоба с обоснованиями, огромным количеством воды, деепричастных оборотов, сносками и долгими объяснениями вызовет у читающего скуку и желание поскорее с нею разделаться. Короткая жалоба фактически без обоснований вызовет раздражение и непонимание, почему вообще нужно что-то предпринимать. Придерживайтесь золотой середины, говорите строго по делу и только о том, что по-настоящему важно.
5. Четкие требования. Четко решите, чего вы хотите своей жалобой добиться. Штрафа для виновных? Их выселения? Общественных работ для них? В любом случае, обязательно упомяните об этом в тексте, иначе рискуете получить совсем не того, чего вам хотелось бы. Абстрактное «прошу принять соответствующие меры», которым кончается большая часть жалоб, позволяет читающим выбрать любую меру на их вкус. (Любая просьба о принятии определенных мер начинается со слова «Прошу», это хороший тон).
6. Ссылки. В жалобе хорошо ссылаться на законы – это позволяет сэкономить время и повысить свои шансы на её рассмотрение. Ведь в случае, если вы присылаете просто голый текст, человек, который будет его читать, вынужден будет обратиться в интернет, пролистать справочники, найти, где кто в чем был неправ, и это если он будет в настроении, жена дома не будет пилить, голова не будет болеть и шеф не будет особенно злобствовать. Если же вы выполните эту работу за него, ваши шансы заметно вырастут.
7. Нюансы. Проследите, чтобы жалоба обошлась без орфографических, грамматических и пунктуационных ошибок – это может сильно испортить впечатление и загубить все дело.

Конечно, коллективная жалоба лучше жалобы одного человека. Множество подписей придаст ей веса – одного человека легко проигнорировать, группу уже сложнее. Поэтому составлять жалобу следует так :

1. Сочувствующие. Нужно найти тех, кто согласится подписать жалобу, составленную вами. Вряд ли дебоширы мешают кому-то одному, вряд ли тридцать кошек вызывают ужас только у вас. Наверняка найдутся люди, согласные вас поддержать.
2. Оформление. В правом верхнем углу указывается, кому жалоба и от кого. Кому – имя, должность, адрес и индекс. От кого – от жильцов дома N по такой-то улице, таких-то квартир, такие-то фамилии. После текста жалобы каждый жилец ставит подпись и расшифровывает её.
3. Суть. Посередине, после надписи «Заявление» нужно указать, к кому у вас претензии и какие. Какого числа что было сделано. Если беседы с дебоширами проводились – нужно указать, когда, кем и какая была реакция. Если полиция уже привлекалась и вызывалась – также нужно указать, какого числа, из-за чего и чем все кончилось. В конце жалобы помещается обычная формулировка: «Просим вас принять соответствующие меры», но лучше, если будет уточнено, в соответствии с какими статьями административного Кодекса меры должны быть приняты – это облегчит чиновникам задачу и повысит шансы жалобы быть удовлетворенной.

Как правило, если вы не указываете, что конкретно вы хотели бы сделать с соседями, сначала их ждет обычная профилактическая беседа. Если же это не поможет, будут применяться меры административных наказаний, зависящие от того, куда и по какому поводу вы писали жалобу.

Куда можно написать коллективную жалобу на соседей

1. Если соседи шумят. Если шум слышится систематически, жалоба пишется участковому (обязательно в двух экземплярах, один ему, другой вас). Если участковый не реагирует – обращение идет к его начальству и в ОВД. Если и там ничего не предпринимают, то вам прямая дорога в городское УВД. Обычно такая настойчивость выглядит достаточно впечатляюще и рано или поздно шум прекращается.
2. Если у соседей много животных и они мешают. Обращаться нужно в жилищно-эксплуатационную организацию по месту жительства. Количество животных в квартире не регламентировано, но если животные мешают жить всему подъезду, именно там должны этим заниматься и защищать ваши права.
3. Если соседи устроили несанкционированную перепланировку. Пишите жалобу в управляющую компанию и жилищную инспекцию, они обязательно примут меры.
4. Если соседи мусорят. Жалоба направляется сначала в полицию, потом в Роспотребнадзор, который должен заниматься подобными случаями и разрешать конфликты такого рода.
5. Если соседи затапливают. Пишется заявление участковому, приглашается оценщик, чтобы оценить ущерб, проводится разговор с соседями в результате которого стороны либо приходят к консенсусу, либо разбираются уже через суд.

Проживая в многоквартирном доме, мы не выбираем себе соседей. С некоторыми из них отношения могут складываться нормально, кого-то можно вообще не видеть, но есть такие, которые доставляют немало хлопот.

Если поведением соседей недовольны много человек, то можно попробовать вместе найти выход из сложившейся ситуации. Решением проблемы может стать написание коллективной жалобы. Как составляется образец коллективной жалобы на соседа, рассмотрим в данной статье.

Написание коллективной жалобы жильцов дома на соседей. Фото № 1

Решившись приструнить надоедливых соседей, не все знают, как это сделать.

Для того, чтобы к подобного рода заявлениям отнеслись серьезно, важно составлять их правильно и грамотно. Это относится и к форме жалобы, и к ее содержанию.

Кроме того, важно знать, куда обращаться и как обосновать свои . Законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ всем гражданам предоставляется возможность обращаться в индивидуальном порядке, а также коллективно в различные органы и организации. Такие обращения могут осуществляться в форме:

• заявлений;
• предложений;
• жалоб;
• ходатайств.

Несмотря на то, что обращаться можно как в устном порядке, так и письменно, последний вариант всегда предпочтительнее. К письменным отношение более внимательное. Оставляя у себя второй экземпляр документа, можно потом доказать его предъявление.

Более того, жалобы нужно подавать именно в письменном виде. Отличие жалоб от других обращений заключается в том, что в них говорится о нарушении чьих-либо . В данном случае речь ведется о нарушениях интересов одних соседей другими.

Ограничений по количеству обращающихся законом не предусмотрено. Однако, чем больше человек подписываются под жалобой, тем будет лучше.

Когда и почему следует писать жалобу на соседей. Фото № 2

Взаимоотношения людей, проживающих в одном доме, могут носить неприязненный характер по различным причинам. Это может зависеть от поведения конкретного человека или жильцов отдельной квартиры у себя дома либо в местах общего пользования. Некоторые субъекты умудряются мешать спокойной жизни своих соседей везде и во всем.

Одной из причин частых жалоб на соседних жильцов является наличие шума, особенно поздно вечером или ночью. Громкая музыка, грохот, нескончаемый ремонт, скандалы и крики доставляют неудобства обитателям многих соседних квартир. Согласно действующим нормам все жильцы обязаны не создавать громкого шума в период с одиннадцати вечера до семи утра.

Другой причиной может послужить порча общего имущества дома, мусор и грязь. Столкнуться с этим можно в подъездах, лифтах, на лестничных клетках и общих тамбурах квартир. Рисунки и неприличные надписи на стенах, выжженные кнопки лифтов, мусор на полу, следы пребывания животных встречаются в каждом втором доме. При этом соблюдать чистоту и бережно относиться к общему имуществу домов предписывают не только общечеловеческие, но и правовые нормы жилищного законодательства.

Также основаниями для коллективного недовольства соседей могут послужить:

• частое заливание соседей;
• нарушение общественного порядка поведением соседей;
• установка дверей на лестничных клетках без разрешений;
• содержание животных, сопровождающееся крайне неприятными запахами.

Куда обращаться?

Кто поможет вам разобраться в конфликтной ситуации с соседями. Фото № 3

При возникновении вышеуказанных ситуаций, договориться мирно получается не всегда. Тогда остается привлекать к решению проблемы сторонние организации и компетентные органы.

Для того, чтобы добиться результата, необходимо подавать жалобы в нужные инстанции. При определении подходящей, нужно исходить из их содержания. Чаще всего адресатами таких обращений выступают:

• правоохранительные органы, в частности, участковый;
• жилищные инспекции;
• органы санитарного и пожарного надзора;
• управляющие и обслуживающие организации;
• администрация города;
• прокуратура.

Если соседи шумят, скандалят, ведут себя неподобающим образом, в первую очередь, обращаются к участковому. При наличии посторонних неприятных запахов, мусора также могут помочь различные инспекции. Установка дверей, отделяющих несколько , относятся к нарушениям норм пожарной безопасности.

Иногда решить проблему помогают уже только обращения в городскую администрацию или прокуратуру.

Какие данные обязательно необходимо указать при написании жалобы. Фото № 4

Требования к оформлению жалобы

Специальных требований к коллективным жалобам не предъявляется. Однако, она должна быть составлена так, чтобы четко и ясно донести суть проблемы, и подвигнуть на ее решение.

Как и в любом , здесь нужно указать дату написания, наименование и реквизиты жалобщиков и адресата. Далее необходимо изложить причины обращения и иные имеющие значение обстоятельства, непосредственно требование об устранении имеющихся нарушений.

Текст обращения должен быть официальным без лишних подробностей, выражения эмоций и, тем более, оскорблений в адрес нерадивых соседей. Желательно обосновать свои требования ссылками на правовые нормы. Само требование нужно формулировать четко, избегая размытых формулировок вроде «разберитесь с этой проблемой». В конце жалобы ставятся подписи всех обратившихся.

Если в подтверждение изложенных обстоятельств имеются какие-либо доказательства, стоит приложить их к жалобе. Составлять ее лучше в нескольких экземплярах. Подавать можно лично, оставляя себе второй экземпляр со штампом принявшегося ее органа. Другой вариант – направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Сроки и результаты рассмотрения жалобы

Любой орган или организация, получив обращение от граждан, обязываются рассмотреть его и дать определенный ответ. Если заявленное требование не относится к компетенции адресата жалобы, тогда он может перенаправить ее в соответствующий орган.

При рассмотрении коллективных жалоб они могут истребовать дополнительные документы, запрашивать доказательства, проводить проверки.

Общий срок для рассмотрения жалоб устанавливается в один месяц. Однако, если они не требуют детального изучения, дополнительных действий, то он может быть уменьшен до пятнадцати дней.

По итогам изучения и разбирательства могут быть вынесены следующие решения:

• о ее удовлетворении;
• о частичном удовлетворении;
• об отказе;
• о разъяснении по поставленным вопросам.

При положительной реакции на жалобы граждан на важным моментом является реальное исполнение соответствующего решения.

Детальнее о том как правильно написать жалобу (образец жалобы) — на видео:

Напишите вопрос жилищному юристу в форму ниже Смотрите также Телефоны для консультации

13 Дек 2016 160

Обсуждение: 5 комментариев

У нашего соседа очень громко лает собака. Его часто не бывает дома, она видимо скучает. Я нормально отношусь к животным, но у нас маленький ребёнок. И порой больших трудов стоит его уложить спать. Пробовали разговаривать, но он только руками разводит. По человечески я его понимаю, но своя семья дороже. Каким образом можно призвать его к ответственности?

Ответить

Я проживаю в Красноярске. Мы заехали с семьей в трех комнатную квартиру. Мы специально нашли жилье на самом верхнем этаже, чтобы нам не мешали соседи. Так не поверите,мои двое девчонок любят днем поиграть,поскакать. Так этот му..К звонит моему мужу на телефон в 15.00 и просит не мешать ему работать. Да что же с такими делать,мне что уже и днем надо детей привязать, чтобы они не играли,а у него самого дома дети. Куда на таких можно написать жалобу? Он сам любит в гости друзей позвать,а мы живем спокойно. Мы семья не пьющая,не скандалим. Подскажите как нам быть.

Ответить

Для меня эта проблема очень актуальна. Мне не повезло с соседом, постоянно слушает громко музыку, водит к себе пьяных дружков, другие соседи тоже жалуются. Наверное, напишем на него коллективную жалобу.

Ответить

Купили квартиру и пожалели спустя некоторое время, нет сил бороться с соседкой. Постоянно играет музыка, поёт на всю улицу, просили, ругались, толку нет. У нас маленький ребенок, так невозможно жить вообще! Наверное нужно писать жалобу, но будут ли нам помогать, что-то сомневаюсь.

Ответить

Во всех ситуациях, связанных с чересчур шумящими соседями нужно вызывать полицию. Раз приехали и не подействовало, вызывать еще раз. Заплатят штраф за нарушение общественного порядка в ночное время- будет им урок. Сужу по собственному опыту. Мои соседи угомонились после третьего заявления в полицию.

Ответить