Соседей не выбирают. Для многих людей это настоящая трагедия. Живущие рядом алкоголики, дебоширы и любители громкой музыки могут превратить жизнь окружающих в череду непрерывных скандалов и уговоров. Но существует немало легальных способов заставить беспокойных соседей держаться в рамках закона.
Лучше попытаться уладить конфликт с соседями в досудебном порядке. Ведь судебные тяжбы отнимают массу времени, нервов и сил. Да и вынесенное решение суда не всегда панацея, оно подлежит исполнению судебными приставами и это очередной бег по кругу. Прежде всего надо выбрать тактику диалога с соседями, исходя из возникшей проблемы. Если они громко шумят или любят включать музыку по вечерам, можно намекнуть им на то, что в доме есть маленькие дети, которым надо спать, и за нарушение тишины и покоя предусмотрена административная ответственность. Когда квартиру неожиданно залили, в зависимости от ущерба можно договориться о компенсации. Но, увы, не всегда спор разрешается миром, и в сложных ситуациях важно и нужно вовремя обратиться за помощью в компетентные органы, собрав все доказательства о нарушении порядка и законности соседями.
Когда все аргументы в борьбе исчерпаны, стоит прибегнуть к административному праву и положениям Гражданского кодекса России. Штрафным санкциям за неправомерное поведение подлежат следующие виды правонарушений:
Часто люди терпят годами нарушения своих прав, и попросту не знают, куда бежать со своей проблемой. Сразу в суд или может быть в полицию? Всегда надо исходить из самой ситуации.
Если вас мучает соседка, у которой проживает огромное количество бездомных животных, то целесообразней просить помощи у санитарно-эпидемиологических служб. Когда вас донимает постоянный шум из-за соседской двери, то в таком случае ваш лучший помощник, это участковый. Лучше всего обращаться в ОВД своего района, в случае нарушения тишины можно записать все бесчинства на диктофон и предоставить сотруднику полиции.
Диктофонные записи просто необходимы, когда вы просите по-хорошему соседей прекратить бесчинства, но вас не слышат. Зато такие записи будут услышаны сотрудниками ОВД или даже могут быть приобщены к гражданскому делу в суде, что бесспорно станет отличным доказательством в вашей правоте.
Также полезно будет предоставить сотрудникам правоохранительных органов письменные протоколы от жильцов, в которых указаны жалобы на соседей. А если права жильцов нарушает собственник жилья, сдавший в аренду квартиру шумным или пьющим людям, то тогда ему надо написать претензионное письмо с уведомлением, которое также прикладывается к жалобам для рассмотрения данных фактов сотрудниками ОВД. Если же и сотрудники полиции не помогли, тогда стоит собрать все доказательства, сопроводительные письма, диктофонные записи и подать иск в мировой суд.
Одной из распространённых причин жалоб на соседей является громкий шум, беспокоящий людей в ночное время. В ФЗ «О санитарном и эпидемиологическом благополучии населения» есть раздел, регулирующий уровень шума в многоквартирных домах по ночам. КОАП России и административные нормы муниципальных объектов нашего государства регулируют подобные спорные ситуации.
Законодательство установило, что порог уровня шума с семи утра и до двадцати трёх вечера не должен превышать 40 децибел, а с двадцати трех до семи утра — 30. Конечно, лучше попытаться поговорить с соседями, но если они не реагируют на просьбы уменьшить звук, можно смело звонить участковому в ОВД. Участковый выпишет административный штраф соседям и это умерит желание шуметь по ночам.
В Жилищном кодексе России указано, что местами общедомового пользования считаются подвал, коридор, балкон или чердак. Часто предприимчивые соседи устраивают из коридора склад своих вещей, и другим жильцам приходится протискиваться сквозь тюки с одеждой или детские велосипеды, чтобы попасть в свою квартиру.
Иногда они используют для этих целей общие балконы, вешают замки на входные балконные двери или устраивают из общего подвала личный погреб для солений. Эти действия незаконны. Все жильцы многоквартирных домов имеют право на пользование общими помещениями (статья 17 Жилищного кодекса). А вот если соседи не желают освобождать от своих вещей коридор или давать допуск к балкону, можно смело обращаться в органы МЧС, потому что такие действия нарушают противопожарный режим.
Проблема парковки актуальна всегда и везде. Особенно в крупных городах России, ведь не у каждого жителя мегаполиса есть личный гараж, и многие жильцы многоэтажных домов оставляют свои машины на ночь около дома. Автолюбители не стараются поставить машины правильно, главное правило, это быстрее занять свое место. А про удобство подхода к подъезду, доступ к дороге или детской площадке никто и не думает. Жилищное законодательство регулирует подобные правоотношения, а КОАП России содержит в себе санкции за незаконную парковку. Водитель может быть оштрафован от 5 до 10 МРОТ в соответствии со статьёй 7.1 КОАП, и для этого надо всего лишь обратиться к участковому с жалобой. Лучше всего, если жалоба будет носить коллективный характер.
Если соседка завела большое количество кошек или бездомных собак, не надо терпеть этого. Стоит попробовать для начала поговорить с человеком, но практика показывает, что увещевания жильцов на подобных любителей животных не действуют. Поэтому надо бороться с таким неприятным соседством по закону. Животные должны содержаться должным образом, иметь место для выгула, ежедневное кормление и уход.
В КОАП России содержатся виды штрафных санкций для подобных соседей. Обращаться следует, прежде всего, в ОВД и санитарно-эпидемиологические службы. Лучший вариант — сбор коллективных подписей и жалоб жильцов подъезда на соседей. В таком случае лицо, не правильно содержащее животных, получит штраф в размере от двух до четырёх тысяч рублей, а животных изымут и распределят в питомники и приюты.
Бывают ситуации, когда все аргументы и слова исчерпаны. И даже многочисленные штрафы и визиты участкового не помогают. В таком случае стоит попытаться выселить соседей через суд. Важно помнить, что выселить можно только жильцов, проживающих в квартире по договору социального найма. К собственникам это правило не относится. Жилищный кодекс России говорит о следующих случаях, когда возможно выселение жильца:
Для того чтобы принудительно выселить жильца, необходимо собрать определённые документы для подачи искового заявления. Это сам иск, отражающий суть проблемы, заключение о возмещении ущерба (если таковой имеется), письменные жалобы на жильца, документы, подтверждающие сбор подписей для жалобы, допретензионные уведомления соседей, копии документов на право собственности вашего жилья, квитанцию об оплате государственной пошлины.
Самое важное это то, что надо предпринять некоторые первостепенные меры для сбора доказательств, а именно иметь диктофонные записи разговора с соседями или копии жалоб от жильцов. Иск подается в мировой суд, если цена его менее пятидесяти тысяч рублей. В исковом заявлении указывается наименование судебного органа, ФИО председателя суда, истца и ответчика с адресными данными.
Также возможно привлечение третьих лиц по делу. В тексте заявления описывается суть проблемы, указывается также, какие нормы законодательства нарушались, виды мер, применяемых для урегулирования конфликта. К иску прикладываются все документы и копии для сторон, участвующих в деле.
Что предпринять жильцам, права которых систематически нарушаются соседями.
Собака ваших соседей лает ранним утром, музыка соседского сына не дает вам спать по выходным, вы все время находите их мусор на своем газоне? Все это говорит о том, что пора искать эффективный, но не агрессивный способ борьбы с плохими соседями – начните с вежливой просьбы учитывать ваши пожелания. Если ваши соседи не понимают по-хорошему, придется принять более радикальные меры, например, проконсультироваться с адвокатом или вызвать полицию. Эта статья расскажет вам, как решить проблемы с плохими соседями.
Часть 1
Решение специфических проблемПоговорите с соседями. Поведение ваших соседей может доставлять вам дискомфорт, а они могут даже не догадываться о том, что беспокоят вас. В то время, когда вы боретесь с негативными чувствами, ваши соседи продолжают вести себя, как обычно. Не думайте, что они поступают так специально. Просто постучите к ним в дверь, представьтесь и расскажите, что вас беспокоит.
Оставьте записку (если это необходимо). Если вам сложно общаться с соседями, оставьте им записку или отправьте электронное письмо с вашими пожеланиями. Возможно, это немного рискованно, так как записка может быть неправильно истолкована. Но если вы не можете поговорить с соседями лично, записка может стать наилучшим выбором. Большинство людей почувствуют неловкость и постараются изменить свое поведение.
Не стоит предъявлять сразу все претензии. Не обсуждайте с соседями длинный список проблем, которые вы хотели бы решить с ними – это вряд ли сработает. Подумайте, с чем вы можете смириться, а что стоит обсудить. Поэтому обсуждайте только то, что на самом деле необходимо решить. После того, как вы сможете решить первостепенные вопросы, вы перейдете к второстепенным (или смиритесь с ними).
Предложите вашу помощь. В зависимости от того, какие претензии вы предъявляете соседям, они будут более уступчивыми, если вы предложите им свою помощь. Например, если вы следите за чистотой своего двора и устали от того, что по соседству растут высокие сорняки, вы могли бы предложить свою помощь.
Доведите дело до конца. Позвольте соседям удовлетворить ваши пожелания в течение определенного времени, например, в течение нескольких дней или даже недель. Если они ничего не делают, вежливо напомните им о вашей просьбе. Если они уже что-то сделали, поблагодарите их или принести что-то в подарок (например, какое-то блюдо), и соседи с большим вниманием отнесутся к вашим нуждам.
Заручитесь поддержкой других соседей. Это необходимо сделать, если «нехорошие» соседи не откликаются на ваши просьбы. Если проблема затрагивает вас, то, скорее всего, она касается каждого, кто живет по соседству. Поговорите с другими соседями и узнайте, готовы ли они присоединиться к вам в беседе с нерадивыми соседями. Возможно, на соседей повлияет то, что это претензия не одного человека, а целой группы, и они изменят свое поведение.
Часть 2
Изменение отношения ваших соседейБудьте хорошим соседом. Убедитесь, что вы не делаете ничего, что может нервировать других людей, прежде чем поднимать вопрос о поведении соседей. Если между вами и соседями начались трения, не усугубляйте проблему, выглядя лицемером или ханжой.
Заранее предупредите соседей. Если вы планируете устроить вечеринку или предпринять любые другие действия, которые могут помешать вашим соседям, заранее сообщите им об этом. Коротко переговорив с соседями, оставьте им ваш номер телефона, чтобы они могли позвонить вам. Очень часто отношения меняются с «невыносимых» на «благожелательные» после простого короткого разговора.
Не думайте о соседях плохо. Как и у всех людей, у ваших соседей есть проблемы, даже если вы думаете, что у них все в порядке. Возможно, вашим соседям сложно найти время на удовлетворение ваших просьб.
Познакомьтесь с соседями поближе. Подумайте, является ли ваш сосед безымянным и безликим для вас человеком или вы хорошо знаете друг друга? Очень трудно решать с кем-то проблемы, если вы не знаете этого человека. Вы вряд придете к взаимопониманию, если не познакомитесь друг с другом поближе. Лучший способ добиться того, чего вы хотите, например, тишины в выходные, – это наладить отношения с вашим соседом, постараться понять друг друга и быть внимательными к потребностям друг друга. Нет необходимости становиться лучшими друзьями, но, познакомившись поближе, вы имеете все шансы установить хорошие дружеские отношения.
Улучшайте окрестности. Если вы действительно хотите улучшить отношения с соседями, посадите цветы на пустыре, подайте ходатайство в органы местного самоуправления по поводу безопасности на улице, организуйте сбор мусора. Привлеките к этому ваших соседей, чтобы они почувствовали себя вовлеченными в общее дело.
Часть 3
Принятие решительных мерРешительные меры принимаются только в крайнем случае. На принятие таких мер уйдет немало времени, а ваши отношения с соседями, скорее всего, будут окончательно испорчены. Такие меры принимаются в отношении соседей, которые настроены к вам крайне враждебно или которые не желают менять свое отвратительное поведение, затрагивающее вас. Вам предстоит жить рядом с этими людьми, поэтому подумайте, стоит ли превращать трения в откровенную вражду.
Задокументируйте проблему, с которой вы столкнулись. Если вы попытались поговорить с соседями и не нашли понимания, пора принимать более решительные меры. Соберите возможные улики, которые вы потом предоставите в соответствующие инстанции. Сфотографируйте ущерб, который был причинен вам соседями, или снимите на видео происходящие события. Соберите доказательства того, что ваши соседи занимаются незаконной деятельностью, которая доставляет вам неудобства.
Позвоните домовладельцу. Если вы живете в многоквартирном доме, позвоните домовладельцу и изложите свою претензию. Позвоните и объясните, что ваш сосед нарушает общественный порядок. В зависимости от ситуации домовладелец может получить основания для выселения нерадивых соседей. По крайней мере, арендодатель обсудит проблему с вашими соседями и вам не придется делать это лично.
Обязательно поставьте в известность соседей о том, что вы намерены обратиться в суд. Как только вы определили, что соседи действительно нарушают закон, и собрали необходимые доказательства, поставьте соседей в известность, что вы планируете принять правовые меры. Вы не обязаны предоставлять подробную информацию - просто скажите им, что вы планируете решать этот вопрос через суд. Возможно, они не захотят, чтобы дело приняло такой оборот, и изменят свое поведение.
Проконсультируйтесь с адвокатом. Если вы готовы к материальным расходам, поговорите с адвокатом и выясните, как вы можете решить возникшую проблему с правовой точки зрения. Проанализируйте, стоит ли решение проблемы головной боли, судебных расходов и плохих отношений с соседями. Если вы настаиваете на таком методе решения проблемы, то проконсультируйтесь со своим адвокатом по всем вопросам, связанным с судебным иском.
