Время чтения: 7 минут
Постоянные изменения в законодательстве часто ставят в тупик родителей, которые имеют право на материнский капитал (далее – МК). Средства не поступят на счет автоматически, родители должны самостоятельно обосновывать свои права на их получение. Чтобы получить сертификат на «детские» деньги, нужно знать, какие документы потребуются, в какие инстанции нужно нести заявление, при каких обстоятельствах уполномоченные органы отказывают в выдаче сертификата, дающего право на государственную помощь.
Согласно положениям Федерального закона от 29.12.2006 г. № 256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей», с 01.01.2007 г. родителям, обзаведшимся вторым, третьим или следующим по счету ребенком, который родился после 1 января 2007 г., причитается определенный капитал. Необходимо уточнить, что МК выплачивается один раз: если женщина получила деньги при рождении второго ребенка, на третьего их уже не полагается.
«Детские» деньги допускается тратить на определенные цели, установленные законодательством. Величина МК индексируется, и в 2018 г. составляет 453 тыс. рублей.
Сертификат на детский капитал выдается Пенсионным Фондом Российской Федерации (ПФ РФ) на разовой основе, после достижения вторым ребенком трехлетнего возраста. Получить средства могут следующие категории граждан.
Государственная помощь не предоставляется автоматически гражданам, имеющим двух детей в семье, один из которых родился после 1 января 2007 г. Чтобы получить деньги, нужно собрать документы для оформления материнского капитала и отправиться с ними лично в Пенсионный Фонд, или подать заявку в электронном виде. Финансовая бумага представляет собой сертификат, которым можно расплачиваться за оговоренные законодательством услуги. Он выдается после рассмотрения всех справок сотрудниками инстанции.
В обязательный список документов на материнский капитал входят такие официальные бумаги:
Если на получение денег претендуют граждане, не имеющие гражданства РФ, с паспортом, где нет отметки о постоянном месте проживания, то им придется дополнить вышеприведенный перечень документов на материнский капитал. От иностранцев при оформлении денежной государственной помощи потребуются такие сведения:
Иногда получение денежной помощи на второго малыша, родившегося в семье, приходится оформлять папе, а не маме. Такая ситуация обусловлена следующими обстоятельствами:
Отцу придется запастись, кроме основного перечня деловых бумаг, одним из следующих документов на маткапитал:
Гражданам, претендующим на господдержку из федерального бюджета при получении МК, предоставляется право обращаться за сертификатом в разные организации, занимающихся оформлением документации. Можно воспользоваться услугами следующих учреждений:
Не всем заявителям удается получить разовую помощь из федерального бюджета при рождении второго ребенка. ПФ РФ может отказывать гражданам в выдаче сертификата. Заявки физических лиц о предоставлении финансовой помощи отклоняются по таким причинам:
Согласно законодательным нормативам, тратить деньги маткапитала разрешено только для решения определенных задач. К ним относятся такие направления:
Родители младенца могут выбрать любое из данных направлений. Чтобы использовать по назначению финансы, сотрудникам ПФ РФ требуется предъявить следующие документы для получения материнского капитала:
Улучшение условий проживаний предполагает, что родители направляют деньги на следующие цели:
Если граждане собираются покупать квартиру на вторичном или первичном рынке недвижимости, то, дополнительно к общему списку документов для использования «детских» денег, придется предъявить работникам ПФ РФ следующие деловые бумаги:
При строительстве семьей отдельного жилого дома с привлечением подрядной компании, от заявителей потребуется такая документация:
Если проводилась реконструкция сооружения по месту жительства семьи, то заявители должны предоставить такую документацию:
При расходовании денег для погашения ипотеки, правообладатели средств маткапитала предоставляют сотрудникам ПФ РФ следующие официальные документы:
Если предполагается тратить финансы для получения образования старшим ребенком или содержание малыша в детских дошкольных учреждениях, то от родителей, помимо стандартного пакета документов на расходование МК, потребуется контракт с организацией, предоставляющей такие услуги. Образовательная компания должна быть аккредитована в РФ, иметь соответствующую лицензию.
Чтобы получить средства маткапитала для социальной адаптации инвалидизированных детей, придется предоставить ПФ РФ следующий список дополнительной документации:
С 2015 г. семьи, имеющие второго ребенка, могут получать разовые выплаты из маткапитала. Размер единовременной дотации составляет 25 тыс. рублей. Право на получение выплаты имеют все владельцы сертификата МК. Для перечисления денежных средств нужно представить такие документы:
О материнском капитале россияне услышали сравнительно недавно - в 2007 году. Было достаточно много споров и различных слухов по поводу этой идеи. У социальной программы появились как сторонники, так и противники. Но тем не менее, программа успешно действует. И сегодня поговорим о том, какие потребуются документы для получения материнского капитала на настоящий момент.
Его получают граждане, в семье которых был рожден второй (или следующий) малыш. Право на него имеют также родители, которые усыновили третьего и более ребенка. Конечно, если они не пользовались ранее правом на получение сертификата. С 2007 года его владельцами стали более 5 миллионов семей.
Исходя из закона, ребенок, который дает право на получение сертификата, должен появиться в этом мире до 31 декабря (включительно) следующего 2016 года. Само же использование сертификата не имеет ограничения по времени. Деньги семейного (материнского) капитала допускается использовать, чтобы улучшить условия проживания, а также для оплаты образования детей или же пенсии для мамы. Они могут использоваться целиком или частично.
Размер материнского капитала в 2007 году составлял полные 250 тысяч рублей, на 2014 год равняется 408 960,5 руб. Социальная программа преследовала главную цель: повышение уровня рождаемости в России, что и было достигнуто.
Программа действует уже достаточно долго. И все же часто звучит вопрос: «Как допускается использовать материнский капитал, какие документы нужны?» Их сбор не должен составить особого труда, так как нужные бумаги для получения находятся у вас дома. Требуемые документы на материнский капитал 2014 года с 2007 года не изменились. Их нужно предоставить специальной комиссии по месту постоянного жительства или прописки.
В список, где перечислены документы для получения материнского капитала, входят:
При повторном браке в пакет документов для оформления сертификата дополнительно нужно добавить:
Эти документы для получения материнского капитала предоставляет мать детей. Бывают случаи, когда его получает отец. Например, если мама малыша умерла или была лишена судом своих родительских прав.
В тех случаях, когда мать умерла, документы для получения материнского капитала доукомплектовываются следующими справками:
В тех же случаях, когда мать судом лишена прав в отношении ребенка, прилагаются:
В некоторых случаях ребенок может лично получить эту выплату. К вышеизложенному списку прибавляются бумаги, официально содержащие данные, подтверждающие кончину его родителей.
Средства, полученные по этой государственной программе, по-прежнему разрешается использовать в трех направлениях: для улучшения условий для проживания, любого образования детей и пенсионного обеспечения для матери.
Согласно статистике, граждане направляют средства, в основном, на улучшение условий проживания, и лишь небольшой процент - на образование детей или на накопительную часть пенсии мамы.
Сегодня купить жилье молодой семье не так просто, учитывая постоянный рост цен на недвижимость. Большую помощь в этом деле окажет материнский капитал, потому что одним из направлений его использования является именно улучшение условий проживания.
Под этим понятием подразумевается реконструкция жилья, покупка, строительство. Возможно при помощи сертификата и погашение ипотеки. Следует помнить, что для того чтобы получить возможность направлять денежные средства на улучшение условий проживания, ребенку на этот момент должно исполниться полных 3 года. Использовать средства можно сразу, если цель - погашение по кредиту. Причем производится погашение только долга или же процентов, погасить штрафы или просрочки нельзя.
При покупке на материнский капитал жилья стоит учитывать, что оно обязательно должно располагаться на территории нашей страны. Собственником может быть либо мать, либо супруг. Оформляя ипотеку, следует помнить: в договоре должно быть прописано, что кроме матери и супруга нет других созаемщиков, и что оформление собственности обошлось без родственников.
Средства можно направить на образование одного из детей, в том числе разрешено использование средств на оплату дошкольного образования. Материнским капиталом разрешено оплачивать дошкольное учреждение государственного/негосударственного типа, имеющее лицензию и аккредитацию.
Также можно разделить средства, чтобы оплатить учебу всех детей. Можно разделить средства и использовать только часть в каком-либо из трех возможных направлений.
Если родители решили сменить школу, вуз или дошкольное учреждение для своего ребенка, им стоит в обязательном порядке оповестить Пенсионный Фонд, то есть написать соответствующее заявление. С этого момента деньги, направленные на образование ребенка, будут перечисляться на счет другого образовательного учреждения.
Помимо улучшения уровня проживания, оплаты образования детей, есть еще одно направление социальной программы. Это перенаправленный материнский капитал - "пенсионный" вариант. Если был выбран вариант с перечислением средств для матери, то впоследствии всегда можно перенаправить средства (или их часть) на образование или на улучшение жилья. Главное, чтобы эта операция была произведена до назначения пенсии. Требуется только прийти в Пенсионный Фонд и написать соответствующее заявление.
Законом РФ не разрешается выдача семейного капитала «живыми» деньгами. Это уголовно наказуемо и является мошенничеством. Также законодательно запрещена и покупка материнского капитала. Хотя в интернете и появилось достаточно много подобных объявлений, такие действия считаются неправомерными.
Наличными средства капитала получить можно лишь при достижении пенсионного возраста. Для перевода средств на за счет сертификата требуется только заявление, других дополнительных документов не нужно.
В разных регионах РФ планируется в дальнейшем выплачивать материнский капитал на региональном уровне.
Возможен, если:
В 2014 году стало известно, что Министерство труда работает над законопроектом в отношении материнского капитала. Целью этого законопроекта является разработка условий, спри помощи которых средства сертификата можно будет использовать как вариант при погашении займов (приобретение жилья). Также этим законопроектом учитываются меры по предотвращению мошенничества. Пока данный законопроект находится в стадии рассмотрения.
В случае принятия в него войдут положения, в которых будет представлен список организаций, с которыми нельзя заключать кредитные отношения. Семейный капитал, возможно, будет использоваться только кредитными кооперативами или крупными организациями. За их работой будут строго следить государственные структуры.
В случае если учреждение не сможет соответствовать установленным законом нормам, то операции по кредитованию, где планируется использование денежных средств из материнского капитала, будут запрещены. Граждане, желающие выплатить материнским капиталом кредит за строительство или покупку, должны будут обращаться только в указанные законом организации.
Чтобы с выгодой произвести улучшение жилья, строительство дома за счет государственных средств (материнский капитал), Сбербанк предлагает программу кредитования граждан «Ипотека плюс материнский капитал». Согласно условиям банка, граждане смогут гасить кредит при помощи МК. Также доступны населению и другие программы:
Как только сертификат материнского капитала окажется на руках, граждане будут иметь возможность воспользоваться этими программами. Главным плюсом ипотечной программы является то, что получить ссуду можно при помощи материнского капитала, который обеспечивает оплату первоначального взноса.
Чтобы оформить ипотеку, нужен стандартный набор документов для заключения договора, сертификат, справка из Пенсионного Фонда об остатке средств.
Оформление ипотеки не займет много времени. Срок рассмотрения заявки граждан составляет пять дней. Ее можно оформить на любого из супругов. Следует запомнить, что материнский капитал нельзя обналичить (преследуется Законом РФ) или передать в пользование другому человеку, также нельзя получить налоговый вычет.
Многих граждан волнует, что будет дальше с материнским капиталом? Ведь всем известно, что сила закона, вступившего в 2007 году, заканчивается к 2016 году. Бытует мнение, что материнским капиталом стоит воспользоваться до этого срока, иначе он перестанет действовать. Это информация ложная. Сертификат не имеет срока действия, т. е. будет действительным даже после условной даты прекращения программы. Граждане смогут воспользоваться им в любое удобное для них время.
Но не стоит забывать о том, что родить (усыновить) ребенка следует до 31 декабря 2016. Многие депутаты государственной думы высказывают свое мнение в пользу продления закона до 2025 года.
Первоочередные задачи государства - повысить уровень жизни граждан, улучшить демографические показатели, обеспечить семьи жильем, дать возможность подрастающему поколению получить достойное образование. Программа «Материнский капитал» справляется с поставленными задачами и облегчает жизнь родителей, воспитывающих 2 и более детей. Начало проекта приходится на 2007 г. В распоряжение выдается сертификат - своего рода именная ценная бумага на сумму, которая в 2018 году составляет 453 026 руб. и до 2020 г. останется неизменной. Чтобы воспользоваться МК, родителям малыша в первую очередь необходимо выяснить, имеются ли основания для получения помощи, подготовить документы на материнский капитал, обратиться в отделение Пенсионного фонда и дождаться выдачи сертификата.
Право на МК имеют не все граждане с 2 и более детьми. Круг лиц ограничен ст. 3 . В него входят:
В указанных случаях не учитываются дети, в отношении которых родители были лишены родительских прав, произошла отмена усыновления. Закон не распространяется на детей, в момент усыновления являвшихся сыном или дочерью законного супруга (супруги).
Обязательное условие - рождение (усыновление) второго ребенка, имеющего гражданство РФ, в период с 1.01.2007 г. до 31.12.2021 г.
Если граждане берут ребенка под опеку, попечительство, МК не предоставляется. Это связано с особенностями оформления опекунства, содержания детей в семье. Родители должны подтвердить наличие собственного жилья, а за ребенком сохраняется право на получение жилплощади от государства. Также опекуны получают ежемесячные выплаты на обеспечение нужд детей.
Документ, свидетельствующий о праве получения госпомощи, выдается в бумажной или электронной форме. Для его получения необходимо обратиться одним из способов:
Подать документы можно через доверенное лицо, но уполномоченный должен предоставить доверенность, заверенную нотариусом. Чтобы законность действий представителя не подвергалась сомнению, следует вписать полномочия как можно конкретнее, например: «предоставляется право подавать, истребовать документы в государственных органах власти по всем вопросам, касающимся оформления, использования материнского капитала».
Ограничений по времени нет. Обращаться можно в любое удобное время.
Согласно инструкции, сначала необходимо получить документ, который будет подтверждением права на получение господдержки, - сертификат. В нем указаны личные данные претендента на МК, а также сумма, определенная с учетом индексации.
Рассмотрение вопроса о выдаче сертификата производится на основании поданного заявления. В нем должны быть обозначены следующие данные:
Если в период с 2007 по 2021 г. родится (будет усыновлено) более 2-х детей, отдельной строкой вписывается информация об одном из них (не являющимся первенцем) по выбору родителя.
Бланк заявления можно скачать .
Образец заполнения заявления можно посмотреть при переходе .
Вместе с заполненным заявлением для получения МК необходимо собрать по списку документы:
Вопрос о том, какие документы нужны для материнского капитала, решается в каждом конкретном случае. Указанный перечень является стандартным, однако при некоторых обстоятельствах могут потребоваться и иные бумаги.
При подаче документов родителями, получившими гражданство России, все оригиналы, составленные на языке иностранного государства, должны быть переведены и заверены нотариусом.
Сведения о держателях сертификатов заносятся в единый регистр. Это дает возможность получить именную ценную бумагу не только в региональном отделении ПФ по месту прописки, но и в любом отделении независимо от места проживания.
Смерть ребенка - тяжелое эмоциональное потрясение. Порой мать и отец даже не задумываются о возможности получения госпомощи, хотя право на МК у них сохраняется. Условие получения - продолжительность жизни младенца должна составлять болеем 5 дней.
В числе документов для оформления МК должно быть свидетельство о рождении и смерти ребенка.
Скрывать факт отсутствия младенца нельзя. Это чревато лишением права на получение сертификата.
Не смогут оформлять госпомощь родители, которым решением суда было запрещено участвовать в воспитании детей, совершившие преступление против личности умершего.
Оформление сертификата в МФЦ отличается быстротой и простотой. Прием ведется в едином окне, на весь процесс уйдет до 20 минут. Очередность обращающихся установлена заранее.
К визиту необходимо подготовиться.
В дальнейшем алгоритм действий такой же, как и при обращении в ПФР: родитель предоставляет документы под расписку об их принятии, и в течение 5 дней с этого момента специалист МФЦ рассматривает возможность их отправки в ПФ. Если документов недостаточно, выявлены неточности, заявителю предоставляется время на доработку.
Рассмотрение дела в ПФ длится не более 10 дней, после чего выдается либо сертификат на получение госсредств, либо отказ с объяснением причины.
Услуга оформления маткапитала через «Госуслуги» доступна только авторизированным пользователям.
Зайдя в систему, необходимо выбрать соответствующую категорию услуг и действовать согласно инструкции:
Срок рассмотрения заявления в ПФ составит 10 дней.
Период, в который нужно успеть обратиться за сертификатом после рождения малыша, в законе не прописан – это можно сделать в любое удобное время.
Стоит разграничивать понятия владения сертификатом и распоряжения полученными средствами. Использовать полученные средства можно лишь после достижения ребенком 3 лет (ранее – исключительно в случаях, оговоренных законом).
Досрочно получить право на распоряжение МК могут семьи при необходимости:
Ранее было предусмотрено получение единоразовой материальной выплаты в размере 25 тыс. руб. (в 2016 году), но в 2018 г. получение какой-либо значительной суммы не предусмотрено.
Нововведением является возможность получать ежемесячные поступления до достижения ребенком 1,5 лет. Такую мат. помощь дают только семьям, в которых второй младенец или последующие дети родились после 01.01.2018 г.
Для получения выплат необходимо, чтобы суммарный доход семьи не превышал полуторного размера прожиточного минимума, принятого в регионе проживания.
Стоит учесть, что правила таковы: если обращение в ПФ последовало в течение полугода после рождения малыша, выплаты будут осуществляться за период с рождения ребенка, а при обращении по истечении 6 месяцев они начнутся с момента обращения.
Также с 2018 г. средства МК могут быть выделены на дошкольное образование.
Бытует мнение, что оформление МК длится долго, но это не так, поскольку все сроки четко оговорены в законодательстве:
В случае необходимости получения средств до истечения установленных законом 3 лет их зачисление на счет производится в течение 10 рабочих дней.
В целом от момента начала оформления до получения маткапитала проходит не более 1,5 месяца.
Чтобы получить МК, необходимо ответственно относиться к сбору документации и следовать инструкциям, установленным законодательными актами.
Родители, претендующие на материнский капитал, могут оформить его в Пенсионном фонде, МФЦ, или просто зайдя на сервис «Госуслуги». Каждый из этих способов подразумевает определенные процедуры подачи заявления и затем – получения сертификата. Чиновники постарались дать возможность гражданам контактировать с ними через компьютер. Однако пока эта связь ограничена, и на некоторых этапах взаимодействия с пенсионными структурами являться к ним лично все равно придется.
Право на материнский капитал появилось у россиян 10 лет назад – 1 января 2007 г. С этого дня начал действовать Федеральный закон № 256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей». Обеспокоенные демографической ситуацией в стране, законодатели решили материально поощрять родителей, решившихся воспитывать более чем одного ребенка. Им предоставили возможность получить сертификат на определенную денежную сумму, которая тут же стала именоваться «материнским капиталом».
Однако правом недостаточно обладать. Важно уметь им грамотно распорядиться. Чтобы не тратить впустую время на хождение по инстанциям, родителям необходимо четко знать, где можно оформить материнский капитал. И, прежде всего, разобраться, какие государственные органы все-таки придется посетить для оформления сертификата.
Оформить сертификат на получение материнского капитала можно:
О каждом варианте стоит поговорить подробнее.
Приходить в Пенсионный фонд нужно с подготовленным пакетом . В нем обязательно должны быть:
Законодатели предусмотрели несколько оснований, по которым родителю может быть отказано в выдаче материнского капитала. К ним относятся:
Отказывая в выдаче материнского капитала, сотрудники ПФ РФ обязаны в 5-дневный срок со дня принятия такого решения отправить заявителю соответствующее уведомление. В нем разъясняются причины отказа ведомства.
Если заявитель не согласен с отказом чиновников, он вправе оспорить его – либо в вышестоящей инстанции Пенсионного фонда России, либо в судебных органах.
В случаях предоставления родителем неполного пакета документов он будет возвращен ему в течение 5 дней после поступления в ПФ. Возврат будет сопровождаться письменным разъяснением, каких именно бумаг не хватает в комплекте.
Если Пенсионный фонд принял положительное решение, то заявитель сможет получить сертификат различными способами:
Подавая заявление, родитель сам указывает желаемое место выдачи сертификата. Он также определяет предпочтительную форму документа – бумажную или цифровую.
Форма сертификата утверждена Приложением № 2 к Приказу Минздравсоцразвития № 1180н от 18.10.2011 г. Это – документ строгой отчетности.
Семьи, воспитывающие 2-х и более детей, имеют возможность воспользоваться материальной поддержкой в рамках федеральной программы. Для этого необходимо оформить специальный сертификат. Граждане страны в 2018 году могут подать документы на оформление материнского капитала в МФЦ.
В декабре 2017 г. президент внес изменения в Закон "О дополнительных мерах господдержки семей…", и продлил госпрограмму до 2021 года. В 2018 году молодые семьи смогут получить сертификат на материнский капитал. Сумма помощи не индексируется, остается на прежнем уровне – 453 026 рублей.
Правительство РФ Постановлением №253 от 3 марта 2017 г. сократило срок перечисления финансовой помощи. Сейчас ПФР осуществляет платеж в течение 10 рабочих дней с момента согласования заявки. Раньше заявители 30 дней ждали результат рассмотрения ходатайства об использовании маткапитала, потом месяц ожидали перевода денежных средств.
Изменения в программе материнского капитала коснулись и оплаты учебных заведений. Снято обязательное требование об обучении в учреждениях, аккредитованных Министерством образования.
В связи с тем, что отменена выдача свидетельств о регистрации права собственности, для согласования приобретения жилья за счет средств из материнского капитала заявитель обязан предоставить выписку из ЕГРН.
Законодательство предусматривает несколько способов оформления сертификата:
Документ выдается либо в электронной форме, либо на бумажном носителе.
Правительство контролирует целевую направленность выплат из материнского капитала. Запрещено обналичивать государственный сертификат. Пенсионный фонд осуществляет платежи после рассмотрения и согласования заявления о распоряжении семейным капиталом.
На 2018 год не предусмотрено единовременных выплат в размере 25 тыс. руб. Семьи не получат денежные средства на личные расходы.
Не подтвердилась информация об утверждении помощи на 3-го ребенка. Семьям, которые уже воспользовались правом на финансовую поддержку, повторно сертификаты не выдаются, не зависимо от количества новорожденных детей.
С 2018 года начинает действовать нововведение по поводу ежемесячных денежных выплат малообеспеченным семьям. Закон № 418-ФЗ от 28 декабря 2017 г. утвердил выдачу ежемесячного пособия за счет семейного капитала для семей, с доходом ниже 150% от прожиточного минимума (ПМ) трудоспособных граждан на одного человека. Ежемесячная выплата будет осуществляться в размере детского ПМ на ребенка, рожденного или усыновленного после 1 января 2018 г. в течение полутора лет.
Обратите внимание, дитя считается вторым, даже в случае смерти первого. Но если младенец умер в течение первых семи дней жизни, сертификат не действует.
Обязательное условие состоит в том, чтобы мама и малыш имели гражданство РФ. Это подтверждается соответствующими документами.
Семья не понесет никаких затрат в связи с оформлением сертификата. При обращении за финансовой поддержкой не взымается государственная пошлина. А сумма материальной помощи от государства освобождена от обложения подоходным налогом.
Лица, подпадающие под условия программы государственной поддержки семей, могут оформить получение материнского капитала через МФЦ. Преимущество обращения в Многофункциональный центр заключается в экономии времени. Вам не нужно ехать в отделение ПФР, и выстаивать длинные очереди.
Прием посетителей осуществляется по предварительной записи. У МФЦ более удобный для занятых граждан режим работы, нежели у Пенсионного фона: центры работают в будни и выходные.
Основные этапы процедуры оформления материнского капитала через МФЦ:
Ответ выдается через центр, либо отправляется на почтовый адрес лица, запросившего документ. Способ доставки следует указать в бланке обращения.
При вынесении положительного ответа, заявитель получает сертификат на материнский капитал через МФЦ. В случае отказа в удовлетворении заявления, в уведомлении указываются веские основания для принятия такого решения.
Сотрудники ПФ могут отказать в выдаче сертификата, в целях защиты детских интересов, если не выполнены требования о предоставлении дополнительных бумаг.
Чтобы оформить материнский капитал, заявителю нужно предоставить в МФЦ:
В случае смерти мамы, или двух родителей, прикладываются свидетельства о смерти, при лишении родительских прав – соответствующие бумаги. Если мать и отец совершили преступление против своих детей, они теряют право на материальную господдержку. Таком случае правомочие на помощь появляется у подростка.
Пенсионный фонд вправе проверить достоверность полученных сведений, направив запросы в государственные органы.
МФЦ работают по принципу «единого окна»: комплекс услуг предоставляется в одном месте. Свободный оператор обслуживает клиентов в порядке электронной очереди.
Специалист многофункционального центра поможет правильно заполнить заявку, проверит наличие бумаг из необходимого списка документов.
Вы предоставляете оригиналы документов. В случае их отсутствия, принимаются нотариально заверенные копии. После внесения данных в базу, оператор вернет их вам.
Обращение регистрируется в системе. На руки вручается код, для проверки статуса обработки заявления.
Регистрационный номер заявки указывается в верхнем левом углу расписки о приеме документов. Чтобы проверить готовность сертификата, введите код обращения в соответствующее окошко на сайте МФЦ, или продиктуйте его оператору по телефону горячей линии.
В отделениях крупных городов доступна услуга уведомления по смс. Уточняйте информацию об этом виде оповещения у специалистов центра.
