Пришел купить защищенный телефон, продавец посоветовал wigor v2, обещал что если телефон не подойдёт его можно вернуть в течении месяца без проблем. После первой поездки в лес выяснилось, что телефон не ловит связь, греется и ещё куча недостатков, пришел сдавать (купил 05.05.2019 сдавать пришел 12.05.2019) и тут начялся дешевый развод со стороны сотрудников магазина, включая директора. И так первое нашли не значительную царапину (я не вижу продавец видит и убеждает что она есть!), второе продавец...

Продали новый планшет, а когда через 3 месяца после покупки обратились в сервисный центр и был установлен ЗАВОДСКОЙ БРАК ремонтировать и возвращать деньги отказались, т. к. оказывается на товар вышел срок службы. Оказалось, что планшет был выпущен в 2015 году со сроком службы 3 года. На момент покупки этот срок уже вышел, но об этом покупателя никто не уведомил. А о том, что по закону срок службы и гарантии начинает течь с даты продажи, а не производства и слышать не хотят. С трудом удалось всучить...

В ноу хау Клин ТЦ Семья ООО Мобильные решения продают левые телефоны. Не принимают обратно. Написала две претензии, если не договоримся, то напишу заявление в полицию. Телефон вообще вырубился и не включается, даже не успели им попользоваться.

2019-02-06

Платный ремонт телефона iPhone S6 Plus. Номер обращения на платный ремонт 90901 Отдавали на платный ремонт замену экрана, пришлось относить на платный ремонт трижды, так как в первый раз сенсор после ремонта не работал, второй раз тупил, после того как Отдали на ремонт в третий раз с той же проблемой сенсор иногда не срабатывал, но телефон был в рабочем состоянии, после третьего ремонта нам вернули полностью мертвый телефон, хотя и вернули деньги за ремонт, но телефон похоже можно выбросить. Будем...

Отзыв о магазине НОУ-ХАУ по адресу: улица Перерва, 43, корп. 1 (ТЦ БУМ): 21.02.18 я решила приобрести смартфон Хуавей Нова 2 плюс. Покупку вынуждена была совершить в кредит. Менеджер Бушуев Филипп сообщил, что обязательным условием для покупки в кредит телефона является приобретение страховки. Изначальна он сообщил, что стоимость страховки составляет примерно 13% от суммы покупки (20 900 стоимость телефона, соответственно страховку ориентировочно должны была составлять порядка 3-х тысяч). Дополнительно...

Никогда не заказывайте дополнительные услуги в этом магазине, вас попросту обманут. Мои родители преклонного возраста заказали услуги по переносу данных с одного телефона на другой. Магазин Ноу-Хау на Джавахарлала Неру в Универ Сити в Москве выставил счёт за перенос бесплатных приложений из Google Play на телефон в размере почти 4000 рублей. Заметьте, приложения, которые можно перенести за 1 минуту, оцениваются в 4000 рублей! Деньги, за которые можно купить сегодня приличный б/у смартфон...

Первый раз пишу отзыв. К сожалению, далеко не положительный. Покупала год назад телефон в магазине Ноу-хау в Одинцово. К телефону мне предложили дополнительную гарантию на год, разрекламировали ее на отлично, “молодец” консультант. Подкупило меня то, что он обещал, что через год я смогу забрать часть от страховки (страховка стоила 3500 рублей) 70% мне вернется. Придя в магазин, консультанты не в курсе этого. В страховой сказали, мол, вам дали некорректную информацию, деньги можно было вернуть в...

Мной, Белозеровым Владимиром Борисовичем, был 25.08.2017 забран из магазина г. Москва, Новоясеневский проспект, д. 11 "Ноу-хау" мобильный телефон Huawei Y3 II. С ответом на мою претензию отказа от гарантийного ремонта от 25.08.2017, где ссылаются на инструкцию прилагаемую к оборудованию. Считаю, что сотрудник подготовивший ответ не видел и не изучал инструкцию телефона, где не содержится никакой информации о комплектности телефона, наличие в комплекте гарантийного талона, правил его хранения и заполнения...

ТЧ: 37683 08.07.17 г. Я приобрел защитное стекло для экрана Xiaomi Redmi Note 4 за 749р. Сотрудники предложили наклеить его на экран, предварительно не предупредив, что услуга платная. Оплачивая чек, я увидел, что с меня взяли 600 руб. Была озвучена гарантия - 1 месяц. В течение 10 дней угол защитного экрана сдулся. В ближайший выходной день (22.07.17 г.) пошел в этот же магазин. Обратившись к услужливому зам. директору магазина, по имени Егор и объяснив ему свою претензию по поводу не качественно...

Купила телефон 17.04.2016 г. через какое-то время он начал сильно нагреваться, сдала в ремонт 13.03.2017 г. по гарантии, после ремонта дефект повторился и к этому прибавилось ещё несколько неисправностей начал трещать динамик и при подключении к компьютеру стал бить током, сдала опять 14.04.2016 г. И тут началось все самое интересное сервисный центр выдал акт, что дефектов не обнаружено и условия эксплуатации не нарушены. Принесла домой начала проверять и вправду волшебным образом динамик сам починился...

В магазине Ноу-Хау мы покупаем товар уже второй раз. Первый раз родственнику купили там достаточно дорогой смартфон, сумма покупки была порядка 33000р. Нам дали чек с промокодами. Промокод хоть и на 2000р, но хитрый, он должен покрывать не более 20% покупки. И когда мы собрались покупать другой подарок - умные часы ребенку за 5000р, получилось, что скидка составила не 2000р, как мы думали сначала, а 1000р всего. Причем скидка не суммируется с баллами на карте никак. Или или. Но мы оставили в скидке...

2017-05-23

На днях ходила присмотреть смартфон в магазин Ноу-Хау в Торговых Рядах в Люберцах. Встретили меня доброжелательно, с улыбкой, тут же подошел продавец Илья. В ходе разговора он аккуратно выяснял мои потребности и, что именно я хочу видеть в новом устройстве. Потом предоставил 2 модели на выбор и по каждой дал развернутую и понятную консультацию. Так же посоветовал приобрести защитное стекло, т. к. у меня маленький ребенок и телефон довольно часто "летает". Никаких ненужных аксессуаров не навязывалось...

18.02.17 посетила магазин Ноу-Хау (Медведково фортуна). Беленький, чистенький магазинчик, приветливый персонал. Хотела приобрести телефон, читала много отзывов, но никак не могла определиться с выбором, пока не встретила продавца Максима (оказался заместителем директора). Он был очень учтив и терпелив, рассказал много интересного о разных телефонах, показал несколько моделей и подвел к выбору huawei nova. Телефон пока, что очень нравиться, особенно камера и батарейка. Большое спасибо Максиму! Обязательно приду снова.

Ужасная компания Ноу-Хау от Билайн. Недостатки: Плохое отношение к клиентам. Магазин не клиентоориентирован. Нарушение закона о защите прав потребителя. Комментарий: Ужасный магазин, как будто в 90-х снова побывал. Купили бабушке в подарок смартфон bqs 4555. Приехали домой, распаковали телефон, для того, что бы поставить сим-карту. При отсоединении задней крышки, она лопнула в 2 местах. Ужасное качество товара! Я не первый раз в жизни пользуюсь смартфоном. У меня их было великое множество...

Покупал в ИОН планшет для себя. Выбор остановил на Айпад. Помогли разобраться, все рассказали. Подобрали аксессуары, наклеили аккуратно пленку на него. В общем, покупкой очень доволен. Может быть, немного дороже, чем в других сетях, но это стоит того. Спасибо большое!

Покупала в компании планшет для себя и семьи. Довольна осталась всем. Очень грамотно рассказали, показали. Подобрали аксессуары, наклеили бесплатно пленку. В общем, все сделано отлично! Всегда оставалась верной этой компании и так же и останусь с ней.

Интернет-магазин НОУ-ХАУ.РФ — это сеть по продаже мобильных устройств, компьютерной техники, автомобильной электроники и электротранспорта. Компания имеет около 150 специализированных магазинов, в большинстве из которых присутствует полный спектр обслуживания клиентов по настройке и ремонту устройств, продаже сим-карт, а также самовывоз товаров.

ИОН.РУ — изменение концепции?

До ребрендинга, работая под названием i-on.ru интернет-магазин заслужил популярность в основном среди жителей Москвы и крупных городов в центральных областях страны. Пользователи охотно рекомендовали в отзывах покупать девайсы и технику в «Цифровом центре ИОН». Общаясь с персоналом, уже тогда можно было расчитывать на профессиональное качественное обслуживание настоящих экспертов. Технологии не стоят на месте, к тому же интернет-магазин со временем вырос в компанию с серьезными амбициями.

Теперь это сеть цифровой электроники нового европейского формата. Магазин остался прежним, однако обещает работать профессиональнее. Теперь Перед тем, как начать свою работу в компании, сотрудники проходят самую серьезную программу обучения. Обновленная концепция сети выглядит лаконично, как и сам интернет-магазин, и это только укрепляет чувство надежности. Хочется думать, что персонал сети, как онлайн-консультанты, так и продавцы в специализированных магазинах это действительно лучшие эксперты в цифровой технике.

Как продает НОУ ХАУ?

Меню каталога сайта содержит немного разделов и категорий, как это и должно быть присуще современному интернет-магазину с узконаправленной деятельностью. Пользователь, пришедший по ссылке на сайт, расчитывает быстро найти актуальную информацию о супер-новом девайсе, и возможно, он его купит именно тут.

Наводим курсор на название раздела и выбираем нужную категорию. В остальном, все как обычно в подобных магазинах нового формата: пользователь выбирает интересующий его товар, просматривает информацию о нем и возможно покупает.

Скидки и промокоды

У интернет-магазина есть хорошие акционные предложения.

Например, можно принести свой старый смартфон и получить отличную скидку на покупку нового гаджета.

Баннеры на главной странице сайта, а также в разделе акций всегда актуальные — выглядит ненавязчиво, но привлекательно.

Как купить

После того, как мы выбрали товар, остается посмотреть подробные характеристики и описание изделия, выбрать расцветку, подобрать аксессуары и оформить заказ. Для этого добавляем товар в корзину, где нам предлагается подобрать аксессуары (карту памяти, гарнитуру, чехол и т.п.), добавить платную услугу по настройке устройства или купить сим-карту. Далее переходим в виртуальную корзину.

Страница оформления заказа очень простая, тут нужно выбрать способ как мы хотим получить свой товар, ввести свои контактные данные и оплатить заказ.

Мы можем приехать в магазин или на склад, чтобы осмотреть свой заказ, проверить работу устройств и качество аксессуаров. Есть также возможность доставки курьером за дополнительную плату. Выбор за клиентом.

Личные данные потребуются для подтверждения личности и актуальности заказа.

Если покупатель раньше уже покупал в этом интернет-магазине, ему предлагается воспользоваться своей бонусной картой.

Приятных вам покупок!

know how - знать как) или секрет производства - оригинальные технологии, знания, умения, которые ещё не стали широко известны и могут быть предметом купли-продажи или использоваться для достижения конкурентного преимущества над другими людьми.

Это определённый набор информационных подходов, включающих формулы, методы, схемы и наборы инструментов, необходимых для успешного ведения дела в какой-либо области или профессии. В некоторых юрисдикциях сюда включены патенты , а также любая другая конфиденциальная информация, способная обеспечить превосходство над конкурентами .

Основные сведения

Как правило, под ноу-хау подразумевают инновации , имеющие коммерческую ценность в силу неизвестности иным лицам в отношении которой введен режим коммерческой тайны . В высокотехнологичной экономике ноу-хау составляет ключевую часть активов компании.

В соответствии с международным законодательством, желая монопольно использовать некоторый способ производства или техническое решение, предприятие может выбрать один из двух методов защиты - патент или коммерческую тайну. Цель у патента и коммерческой тайны одинаковая - не допустить использования инновации конкурентами и получить выгоду от монопольного использования. Но методы защиты принципиально отличаются: патентование подразумевает раскрытие сведений и дальнейшую (предоплаченную авторами) защиту со стороны закона, в том числе право запрещать иным лицам использовать такое же решение без согласия держателя патента под угрозой судебного преследования. А ноу-хау подразумевает защиту при помощи тайны. Сведения никому не раскрываются, но в случае разглашения или независимого открытия иным лицом запретить использование такого способа (технического решения) уже невозможно. Права на ноу-хау действуют до тех пор пока сохраняется конфиденциальность.

Часто договор о передаче ноу-хау называют беспатентной лицензией, по которой передаются сведения технического, организационного, экономического и другого характера, по различным причинам не получившие правовой (патентной) охраны на территории действия соглашения. Так как важнейшим свойством ноу-хау является его неизвестность третьим лицам, то обеспечение конфиденциальности соглашения о передаче ноу-хау является необходимым условием договора о передаче ноу-хау. Другим существенным условием договора о передаче ноу-хау, как правило, является запрещение выдачи сублицензий лицензиатом. Содержание использования ноу-хау определяется соглашением сторон.

Правовой режим ноу-хау (секрета производства) в России задаётся главой 75 Гражданского кодекса РФ и законом «О коммерческой тайне».

Практика применения ноу-хау

В современных условиях обычно используется комплексная защита инноваций: авторы получают патент (чаще - пакет патентов), и к ним прилагают пакет ноу-хау, который страхует авторов от несанкционированного применения инновации в странах, где не осуществляется патентная защита, а также от похищения изобретений государством (например, для приоритетных нужд Военно-промышленного комплекса).

Ссылки

Wikimedia Foundation . 2010 .

Синонимы :

Смотреть что такое "НОУ-ХАУ" в других словарях:

Совокупность технических, коммерческих и других знаний, оформленных в виде технической документации, навыков и производственного опыта, необходимых для организации того или иного вида производства, ноне запатентованных. Широко используется в… … Финансовый словарь

- (от англ. know how досл.: знаю как) совокупность знаний, сведений научного, технического, производственно технологического, управленческого, финансово экономического, коммерческого характера, а также опыта их применения на практике, еще не… … Экономический словарь

- [англ. know how Словарь иностранных слов русского языка

НОУ-ХАУ - (англ. know how букв.: знаю как) совокупность научных, технических, коммерческих и других знаний, оформленных в виде технической документации, навыков, производственного и управленческого опыта, необходимых для организации производства, но не… … Юридическая энциклопедия

Англ. know how знаю, как информация, сведения, знания научного, технического, технологического, коммерческого характера, не ставшие общеизвестными. Н. х. может передаваться по лицензионному договору (договор о передаче ноу хау). Словарь бизнес… … Словарь бизнес-терминов

- (от английского know how, буквально знаю как), совокупность технических, технологических и иных сведений, необходимых для производства или освоения того или иного вида технологии, системы, линии и др. Передается, как правило, на основе… … Современная энциклопедия

“Ноу-хау” - (от английского know how, буквально – знаю как), совокупность технических, технологических и иных сведений, необходимых для производства или освоения того или иного вида технологии, системы, линии и др. Передается, как правило, на основе… … Иллюстрированный энциклопедический словарь

- (англ. know how букв. знаю как), документально оформленные и охраняемые законодательством технические знания, опыт, навыки, секреты производства. Их передача оговаривается при заключении лицензионных соглашений и др. договоров … Большой Энциклопедический словарь

- (англ. know how, букв. знаю как) передача на договорной основе разл. знаний и опыта науч., техн., производств., адм., финансового или иного характера, практически применяемых в деятельности предприятия или в проф. деятельности, но к рые… … Геологическая энциклопедия

Сущ., кол во синонимов: 1 умение (28) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов

Книги

• , Рэм Чаран, Гэри Уиллиган. Рэм Чаран - один из самых известных и востребованных консультантов по вопросам корпоративного управления в мире. Для многих лидерство определяется такими чертами, как харизма, видение,…
• Ноу-хау. 8 навыков, которыми вам необходимо обладать, чтобы добиваться результатов в бизнесе , Чаран Рэм. Рэм Чаран - один из самых известных и востребованных консультантов по вопросам корпоративного управления в мире. Для многих лидерство определяется такими чертами, как харизма, видение,…