Многие относятся к докладным запискам, как к формальности, отнимающей время и нервы. Но встречаются ситуации, когда эта формальность способна уберечь работника от несправедливых претензий руководства. Задокументированные прошения в любой момент подстрахуют вас от неприятностей, чего нельзя сказать о просьбах, изложенных в устной форме, которым даже не всегда придают значение. Таким образом, эти документы подтверждают факт взаимоотношений, их регистрируют как исходящую документацию.
Пишем докладную записку
Докладная записка – это важный документ внутренней коммуникации , без него не обходится ни одно влиятельное учреждение. Для нормального функционирования организации образец докладной записки должен находится под рукой почти у всех работников. Отличие ее от служебной записки в том, что она имеет иерархическую направленность, то есть всегда поступает от подчиненного к вышестоящему руководству. Записка выступает документом информационного характера, которую пишут с целью вовремя проинформировать начальство вышестоящей инстанции или другого структурного отдела о событиях, влияющих на устойчивость системы менеджмента на предприятии.
Докладная имеет юридическую силу, потому что её цель не только проинформировать руководство организации, но и побудить к выносу определенного решения по озвученной ситуации. Составляется документ по личной инициативе сотрудника или же по требованию руководителя. Код записки согласно классификатору управленческой документации — 0286041 по ОКУД. В документе должна быть четко описана возникшая проблема, а так как он имеет юридическую силу, то в нем должны отсутствовать орфографические и юридические ошибки.
Определение докладной записки
В документе не только обстоятельно излагается происшествие, но и пишется вывод с приведением вариантов урегулирования ситуации. После этого руководитель обязан изучить документ и наложить свою резолюцию. В последующем эта резолюция выступает основанием для утверждения и осуществления различных мер (наложения взыскания, вынесения поощрения и т. п.). Таким образом, докладная записка - это элемент обратной связи между руководителем и подчиненным.
Основные цели, преследуемые при формировании этого документа:
Одна из целей докладной записки, снять с себя ответственность
Они бывают двух типов:
В обоих случаях дата ставится в день написания и подписания.
Внутренняя докладная записка
Нередко среди докладных приходится писать начальству «репрессивные» записки, на сотрудников хамов и лентяев. Составлять их следует особо внимательно, потому что даже малейший недочет способен привести к неприятностям в дальнейшем. Нарушение дисциплины, является поводом для финансового взыскания, только для этого в документе должны быть приведены веские аргументы. Неправильно сформулированный документ можно подать в суд, пожаловавшись на то, что начальство злонамеренно ущемляет права специалиста. Поэтому важно знать, как написать докладную записку правильно.
Докладная записка включает два или три смысловых раздела:
Внешняя докладная записка
Составлять докладную записку можно как в текстовом, так и в табличном варианте. Аналитический раздел в документе может отсутствовать в зависимости от вида вопроса. В таком случае документ имеет только фактическую часть и вывод с решениями проблемы. При помощи него можно вносить не только предложения по улучшению каких-то производственных процессов, но и выразить свое недовольство с принятыми мерами. Прежде чем приступить к оформлению докладной, нужно четко сформулировать проблему или свою точку зрения и уже потом начинать ее изложение на бумаге.
Докладная часто составляется в случае, если начальнику отдела нужно доложить вышестоящему руководству о прогуле работника. В этой статье мы расскажем вам, как составляется докладная записка о прогуле работника. Образец смотрите ниже.
Прогул считается серьезным нарушением трудовой дисциплины, являющимся основанием для увольнения. Согласно , отсутствие работника на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня, а также отсутствие на рабочем месте более четырех часов подряд в течение рабочего дня - является причиной, по которой работодатель имеет полное право .
Этот поступок работника нельзя оставить без внимания. Недобросовестный сотрудник, не явившийся на рабочее место без уважительной причины, должен понести ответственность за такое поведение. Сообщить работодателю о прогуле работника может непосредственный руководитель с помощью официального документа.
Докладная о прогуле работника (образец смотрите ниже) может составляться как по указанию работодателя, так и по собственному желанию сотрудников. С ее помощью можно сообщить о нарушении трудовой дисциплины работником, выразить недовольство тем, как он относится к выполнению своих трудовых обязанностей а также изложить свою точку зрения на ситуацию. Поэтому составителю документа важно правильно сформулировать свою позицию и привести доводы в ее пользу.
Готовый документ передается работодателю.
В случае невыхода на работу составляется записка, а также акт об отсутствии на рабочем месте. Эти документы направляются на рассмотрение руководителю. После их рассмотрения он будет принимать решение о дальнейших действиях. Если будет принято решение об увольнении, оно будет оформлено соответствующим .
После возвращения сотрудника на работу, он будет изложить причину своего отсутствия в объяснительной и передать ее руководителю.
Докладная за прогул (образец смотрите здесь) состоит из следующих пунктов:
в шапке указывается наименование организации, в которой работает сотрудник;
ФИО работодателя;
указывается название документа - докладная.
далее пишется формулировка, содержащая в себе описание ситуации. Обязательно нужно указать должность и ФИО сотрудника, не явившегося на рабочее место, а также период его отсутствия на работе. В документе следует обратиться к руководителю с просьбой рассмотреть инцидент и принять меры;
ниже указывается ФИО человека, написавшего докладную, его должность и дата.
В условиях производства нередко возникает ситуация, когда один из сотрудников решает донести до своего руководства ту или иную информацию. Такое обращение, изложенное в письменном виде, носит название «докладная записка». Что это за документ и как правильно его составить? Об этом стоит поговорить отдельно.
Любой работник имеет право обращаться к своему непосредственному руководителю. Он может это делать как в устном, так и в письменном виде. В первом случае все сводится к обычной беседе, которая ни к чему не обязывает каждую из сторон. Во втором обращение уже носит официальный характер.
Подобная деловая бумага носит название «докладная записка». Чем отличается такой документ от других заявлений в адрес руководства? Суть вопроса заложена уже в самом его названии. Такую бумагу работник составляет для того, чтобы доложить о конкретной ситуации или событии. Информация может касаться отдельной личности, участка или производства в целом. В зависимости от того, кому она направлена, докладная записка может относиться как к внутренним, так и к внешним документам. Первый вариант – это когда сотрудник обращается к руководителю любого уровня в пределах данного предприятия. А второй получается в том случае, если он отправляет свою бумагу в вышестоящую инстанцию. Тогда, естественно, он выходит на внешний уровень.
Как правило, докладная записка составляется с определенной целью. Она может быть написана для того, чтобы:
В каждом из перечисленных случаев работник не просто доносит информацию, а просит содействия в решении проблемы.
Трудовая дисциплина предусматривает добросовестное выполнение гражданином своих обязанностей в то время, когда он находится на рабочем месте. Кроме того, он должен соблюдать принятый порядок и выполнять все распоряжения и приказы своего нанимателя. Но в жизни не все бывает так гладко. Подчас действия сотрудников расходятся с общепринятыми нормами. Непосредственное начальство в этом случае считает своим долгом поставить в известность о происходящем руководство предприятия. Результатом такого сигнала является докладная записка о нарушении трудовой дисциплины.
Обычно в этом документе дело касается:
В каждом из перечисленных случаев виновный должен будет понести заслуженное наказание.
Чаще всего докладная записка на сотрудника составляется его непосредственным начальником. В ней он доносит до руководства негативные моменты деятельности своего подчиненного.
Одновременно с этим в документе, как правило, содержится личная оценка автора. Вместе со своим видением проблемы он предлагает возможные пути ее решения. Но последнее слово, конечно же, будет за руководителем. К примеру, работник совершил прогул. В этом случае его начальник составляет на имя директора документ, который, как правило, начинается словами «довожу до вашего сведения». Затем подробно описывает, когда произошло нарушение, и предлагает со своей стороны вариант наказания нерадивого сотрудника. Так как подобная записка относится к документам внутреннего пользования, то оформлять ее можно на обычном чистом листе формата А4. Текст излагается в произвольной форме. Его условно можно разделить на две части. В одной содержится описание проблемы, а другая включает в себя сделанные по этому поводу выводы и конкретные предложения.
Одним из видов нарушения трудовой дисциплины является невыполнение сотрудником задания, которое ему было поручено начальником. Это может произойти в том случае, если работник забыл, не смог или просто проигнорировал данное распоряжение.
Такое действие квалифицируется как нарушение дисциплины, и непосредственным руководителем составляется докладная записка о невыполнении задания. За такой проступок человек должен будет понести справедливое наказание. Но это произойдет только после того, как он предоставит свои объяснения относительно произошедшего. Если причины, побудившие работника к подобным действиям, покажутся убедительными, то он вполне может даже избежать наказания. Сложнее решать вопрос тогда, когда непослушание сотрудника приводит к негативным последствиям. Здесь ему вряд ли удастся остаться в стороне. Особенно если в результате такого упущения был причинен ущерб или нанесен серьезный вред. Наказание в этом случае будет определяться, исходя из соответствующих нормативных актов.
Руководитель любого уровня должен знать, как пишется докладная записка. Образец можно рассмотреть на конкретном примере. Допустим, что какой-то сотрудник не пришел вовремя на работу, а в это время там его ожидал посетитель для подписания важного контракта. Через несколько часов работник все-таки появился, но время было упущено, и клиент уже ушел. Такой поступок содержит в себе одновременно несколько нарушений:
Если изменить сложившуюся ситуацию не удается, то начальник обязан проинформировать об этом руководство.
Подобный документ должен выглядеть следующим образом:
В зависимости от причины текст записки может носить чисто информативный характер или требовать вмешательства руководства для наведения порядка.
Докладная записка о невыполнении должностных обязанностей: образец формы и пример заполнение бланка - тема нашего сегодняшнего обзора. С такой ситуацией, как ненадлежащее выполнение обязанностей сотрудниками, сталкивается каждый работодатель. Поэтому нужно знать как можно бороться с такими ситуациями, как не допускать игнорирование трудовой дисциплины и поддерживать слаженную рабочую обстановку в коллективе. Ведь для этого нужно, чтобы каждый сотрудник качественно и своевременно исполнял все свои профессиональные обязанности, от этого зависит результат общей работы.
Самым простым и действенным методом для таких проблемных ситуаций, является служебная (докладная) записка, которая позволяет выставить работнику аргументированные официальные претензии, заставить нести ответственность за ненадлежащее исполнение профессиональных обязанностей. С помощью такой записки можно заставить работника задуматься о своем ненадлежащем поведении, например, объявив ему замечание или выговор. Также, такой документ может являться основанием для увольнения сотрудника по соответствующим основаниям, одной из статей трудового кодекса.
Докладная записка, служит инструментом официального информирования руководителя организации о ненадлежащем исполнении конкретным работником своих обязанностей, имеющим зачастую серьезные последствия для организации, нередко в виде существенного материального ущерба, а также наложением дисциплинарной ответственности на работника. В таких случаях, нередко проводятся служебные проверки. А при наличии ущерба, кто-то должен нести за это ответственность, таким образом, с помощью докладной записки, можно официально проинформировать руководство о вине конкретного сотрудника за произошедшее. На основании этого документа, уже выносится приказ о наложении дисциплинарной или иной ответственности на провинившегося сотрудника.
Таким образом, эта бумага является основанием для решения об ответственности конкретного лица, допустившего серьезную оплошность. Рассмотрим подробно, как правильно оформить такую докладную, и какие нюансы должны быть учтены при ее составлении.
При приеме нового работника, его непосредственный руководитель или сотрудник кадрового отдела, обязаны ознакомить работника, со всеми действующими в организации правилами. Кроме этого, в некоторых организациях есть также дополнительный внутренний порядок или правила корпоративной этики. В организациях, где прием на работу был осуществлен с соблюдением всех необходимых процедур, в процессе работы возникает меньше вопросов и неприятных ситуаций в отношении должностных обязанностей работников и соблюдения ими трудовой дисциплины.
В должностной инструкции работника и общих правилах корпоративной этики или иных подобных документах четко прописываются все обязанности сотрудников и их права. Работник организации должен следовать установленным правилам и понимать, что их несоблюдение, в конечном счете, может привести к материальному ущербу организации, за который он должен будет отвечать. Но такие случаи, когда работники не уделяют должного внимания своим прямым обязанностям, все же бывают, это может негативно отражаться на деятельности какого-то отдела или подразделения организации, компания может понести убытки. И тогда, непосредственный руководитель провинившегося работника должен проинформировать вышестоящее руководство о произошедшем факте, указать, чьи именно действия привели к возникновению неприятной ситуации, и кто должен нести ответственность за негативные последствия.
В таких случаях непосредственный руководитель подает вышестоящему руководству докладную записку, в которой описывает факт произошедшего и указывает лицо, которое не исполнило свои обязанности должным образом. Может также быть ситуация, когда какой-то сотрудник систематически не исполняет свои обязанности должным образом и другие работники, должны выполнять часть его обязанностей или исправлять его ошибки, такие случаи так же должны быть доведены до руководства.
Докладная (служебная) записка - по сути, информационный документ, в котором руководителю сообщается о ненадлежащем выполнении работником своих профессиональных обязанностей, также эта записка является основанием для наложения дисциплинарного взыскания на провинившегося. В докладной записке обычно излагаются факты, подтверждающие недобросовестное выполнение сотрудником своих профобязанностей и высказывается просьба применить к провинившемуся меры ответственности. В качестве мер ответственности могут быть: замечание, выговор, а иногда даже увольнение по соответствующим основаниям труд.кодекса.
Отметим, что докладная составляется линейным менеджером (руководителем подразделения), лишь при наличии веских оснований и доказательств об умышленном нежелании работника выполнять свои должностные обязанности или о фактах грубого неоднократного неисполнения им своих обязанностей и отсутствии у работника весомых аргументов в свое оправдание - весомой причины. Именно эти доказательства и служат основанием составления докладной записки.
Поэтому, до выяснения всех обстоятельств инцидента, докладная не составляется.
И особо отметим, что только после анализа всех фактов произошедшего, именно непосредственный руководитель провинившегося, а никакое-то иное лицо, принимает решение о составлении докладной, ее составляет и подает вышестоящему руководителю или директору организации, обычно через секретаря. На основании докладной провинившегося работника могут наказать штрафом, объявить выговор или применить иное наказание. Если сотрудник, уже имеет несколько докладных, он может быть уволен по неприглядной статье трудкодекса.
Действующее законодательство не предусматривает унифицированной формы для докладных записок подобного рода. Однако, при составлении документа, следует придерживаться общих положений по делопроизводству. Записка оформляется вручную, либо на компьютере. Общие правила оформления:
Так как, четко прописанной и унифицированной единой формы документа на данный момент нет, то возможны некоторые отступления от приведенного шаблона. Такая бумага тоже может считаться действительной.
Обычно составленную бумагу передают секретарю, который регистрирует ее и ставит на ней порядковый номер документа и дату принятия. Затем документ передают директору или иному вышестоящему руководящему лицу.
Подобные документы должны регистрироваться в организации, так как записка содержит официальную информацию, которая имеет правовые последствия. Расскажем о способах и порядке регистрации немного подробней.
Обычно для регистрации важных документов в организации используется одна из следующих форм:
Цель докладной (служебной) записки — донести до вышестоящего руководства просьбу о применении мер дисциплинарной ответственности к провинившемуся сотруднику. В докладной обязательно указываются подтвержденные факты, отражающие ненадлежащее невыполнение работником его прямых профессиональных обязанностей.
К записке можно приложить документы, подтверждающие аргументы заявителя. Таковыми могут быть, например, неправильно составленные сотрудником бумаги, записи системы видеонаблюдения и иные доказательства. По указанным в записке фактам может быть проведена служебная проверка. По итогам рассмотрения записки и проведенным проверочным действиям принимается решение о мерах ответственности провинившегося работника, в виде дисциплинарной ответственности (замечания, административного выговора) или даже увольнения сотрудника по соответствующей статье трудового кодекса. Это решение оформляется в виде приказа руководителя организации.
Как было отмечено ранее, записка составляется и рассматривается высшим руководством организации, только если сотрудник не выполнил прямого указания своего линейного начальника или свои текущие профобязанности, без какой-либо уважительной причины. В случае возникновения спорных ситуаций должна быть проведена внутренняя служебная проверка.
Если в организации уже есть разработанные специальные бланки или шаблоны для подобных документов, в этом случае они должны быть использованы. Записку можно заполнять от руки на бланке, на компьютере или полностью написать от руки.
Иногда во внутренних положениях организации бывает указано, что докладная о невыполнении профобязанностей должна согласовываться с определенными должностными лицами. Необходимо соблюдать предписанный внутренний порядок, иначе записка не будет принята директором или иным вышестоящим должностным лицом.
Как мы уже говорили, докладная о невыполнении профобязанностей, фактически содержит просьбу о наложении мер ответственности на провинившегося работника. Если вышестоящий руководитель принял положительное решение о том, что сотрудник компании должен нести ответственность за свою оплошность, то работник несет определенное наказание за свой поступок, которое ему назначается руководством организации в целях предотвращения подобных повторных ситуаций.
Но бывает, что провинившийся работник понимает и признает ошибочность своего поведения или совершенных им действий, вследствие чего быстро исправляется, стремится не допускать таких ошибок в дальнейшем, старается прикладывать больше усилий к исполнению своих обязанностей, пытаясь реабилитироваться и вернуть доверие. В подобных случаях, линейный менеджер (начальник) провинившегося сотрудника вполне может подать служебку о снятии взыскания или иных послаблениях в наказании работника. Такой документ оформляется подобно докладной о невыполнении обязанностей.
Рассмотрим подробно, что именно нужно указать:
На данный момент в российском законодательстве не предусмотрено какой-то определенной унифицированной формы или бланка для подобных служебных записок, но организации вправе сами составлять бланки (шаблоны) для таких целей.
При составлении таких документов следует руководствоваться общепринятыми правилами делопроизводства, указывать все необходимые реквизиты. Соблюдение этих простых норм, поможет избежать возникновения спорных или даже конфликтных ситуаций.
В тексте документа, надо четко указывать какие должностные обязанности работник не выполнил, привести доказательства этого факта и имеющиеся последствия его действий, предложить меры ответственности для провинившегося сотрудника.
Отметим, что без нарушений обязанностей или трудовой дисциплины не обходится ни один коллектив, поэтому руководящему составу следует знать основные правила составления подобных документов, а работники должны знать о мерах ответственности, в случае не выполнения, своих должностных обязанностей.
Мы разобрали основные правила и оформление докладной о ненадлежащем выполнении обязанностей, рассмотрели различные нюансы, возникающие в таких ситуациях. Сам документ является не сложным для составления, можно сказать, оформляется в произвольной форме. Однако, некоторые моменты нужно знать и учитывать. Мы также рассказали, какие важные обстоятельства произошедшего необходимо учесть, прежде чем вообще составлять такую служебку.
Ведь в большинстве случаев бывает достаточно, простого грамотно сделанного замечания сотруднику. Или может быть, нужно просто разобраться в причинах, из-за которых сотрудник не смог, в достаточной мере исполнить свои обязанности, такое тоже часто бывает и не всегда причины лежат на поверхности. Иногда нужно изменить схему работы на данном трудовом участке, внести коррективы в установившейся порядок, в связи с изменением экономической ситуации или может быть, производственный процесс требует корректировки.
Докладную записку могут подавать руководители чтобы сообщить о нарушениях работников: опозданиях, нарушениях режима труда и отдыха, не выполнении должностных обязанностей и других или вносить предложения, направленные на улучшение деятельности организации.
Докладная записка, что это за документ? Как правильно написать?
Докладная записка – документ, адресованный руководителю организации или вышестоящей организации и содержащий изложение какого-либо вопроса производственной деятельности с выводами и предложениями.
Докладная записка составляется в случае необходимости поставить руководителя в известность о каких-либо фактах, событиях и может содержать предложения составителя по вопросу.
Докладная записка содержит следующие реквизиты: наименование организации, наименование вида документа, адресат, дату, номер, заголовок к тексту, текст, подпись, резолюцию, отметку об исполнении документа.
В первой части текста излагаются факты или события послужившие поводом к написанию докладной записки. Вторая часть должна содержать выводы и предложения о конкретных действиях, которые по мнению составителя необходимо предпринять в связи с изложенными фактами.
Датой докладной записки считается дата её подписания. Докладные записки по основной деятельности организации хранятся 5 лет.
Оформление докладной записки зависит от её адресата. Если она адресована руководителю организации, то считается внутренней, если направляется за пределы организации в вышестоящую организацию, то внешней. Внешние докладные записки оформляются на бланке и должны быть подписаны руководителем организации. Внутренние докладные записки оформляются на обычном листе бумаги.
Докладная записка, состоит из реквизитов, которые оформляем в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», с 01 июля 2018 года оформляет по ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов».
Докладная записка имеет такой реквизит, как дата, которая оформляется в верхнем левом углу цифровым способом 05.10.2018 или словесно-цифровым 5 октября 2017г.
Реквизит. Адресат. При адресовании документа должностному лицу инициалы указываем перед фамилией, а с 01 июля 2018 года после фамилии. Должность лица, которому адресован документ указываем в дательном падеже.
Реквизит. Заголовок к тексту. Включает краткое содержание документа и должен быть согласован с наименованием вида документа. Заголовок к тексту может отвечать на вопросы: О чем? О ком? Заголовок к тексту может содержать не более 5 строк. Его располагают слева над текстом документа, отступив от надписей бланка 2-3 межстрочных интервала. Заголовок печатается через 1 интервал, точка в конце не ставится.
Реквизит. Тест документа. Текст документа печатают, отступив 2-4 интервала от реквизита «Заголовок к тексту», соблюдая 1,5 ный интервал.
Реквизит. Подпись. В состав подписи входят: наименование должности лица, подписывающего документ (полное, если документ оформлен не на бланке организации и сокращённое – на документе, оформленном на бланке),личная подпись и её расшифровка (инициалы, фамилия). Подпись располагают после текста, отступив 2-3 межстрочных интервала.
