Выселение. Приватизация. Перепланировка. Ипотека. ИСЖ

Живущие в многоквартирных домах не редко сталкиваются с шумными соседями. Приходится терпеть крики, шум, пьяные дебоши, звуки ремонта или очень громкую музыку. Разве такое выдержит нервная система?
Сильный шум в позднее время – грубейшее административное нарушение. Давайте разбираться как правильно написать жалобу (заявление) и куда ее подавать.

В каких случаях шум соседей будет считаться нарушением закона

Перед тем как нервничать и бежать жаловаться на соседей нужно понять где источник шума. Возможно он исходит из клуба, который где-то рядом или кафе. Или вовсе идут строительные работы. Также не всегда подобное – нарушение закона.

Перед тем как писать заявление сходите и убедитесь, что шумят именно соседи. Причем шум запрещен с 23:00 и до 7 утра. После данного промежутка времени, громкая музыка и прочие шумы законны.

Днем есть нюанс – громкость шума не должна быть более 55 децибел, а ночью более 45. И не важно какой шум, будь то ругань или пьяные ссоры – закон один. Если указанный уровень превышается – смело идите к участковому и пишите заявление.

Куда жаловаться

Куда идти с жалобой на соседей, которые мешают спать по ночам? Существует сразу несколько вариантов устранения этой проблемы:

  1. Участковый – этим способом пользуются многие, причем даже когда нет грубых нарушений. Требуется составить заявление и отнести ему. Он же при этом обязуется поговорить с нарушителями и принять соответствующие меры.
  2. Довольно эффективный способ – вызвать наряд полиции. Они прибудут быстро и угомонят шумных соседей.
  3. Суд – к нему прибегают очень редко. Обращаться туда следует если от шума страдает весь дом, а полиция ничего сделать не может.

Важно! Иногда повлиять на соседей можно обратившись в ЖЭС или ТСЖ они проведут разъяснительные беседы о том, что нужно соблюдать порядок.

Как доказать нарушение

Чтобы нарушающие порядок соседи были наказаны – требуются доказательства. Если пишется заявление участковому о ночном шуме, то желательно прихватить с собой несколько соседей, которые подтвердят. Они должны будут поставить в документе подпись о том, что действительно слышали нарушение и указать свои данные, адрес проживания и дату. Также они могут составить свое заявление.

Лучше, когда жаловаться будет не один человек, а сразу несколько, так как на коллективные жалобы реагируют быстрее.

Желательно, чтобы органы СЭС провели замеры уровня шума. Это будет доказательством, которое не подлежит оспоренною.

Как правильно написать заявление участковому на шумных соседей

Согласно законодательству Российской Федерации любой гражданин может составить и подать заявление участковому в случае нарушения его прав. Его можно составить по образцу или же в свободной форме, если будут соблюдены все правила написания заявления, то есть, нужно правильно написать.

Если самим не получается, то возьмите бланк у участкового.

Что нужно указать в заявлении

Нужно сделать это грамотно. В правом углу сверху пишите кому данное заявление адресовано, включая должность, фамилию, имя и отчество (инициалы).

Уже в шапке следует написать кто вы, то есть, от кого поступает заявление: указать свои ФИО, адрес, где проживаете по факту, а также телефон для связи. Учтите, что анонимное заявление в данном случае подать не получится, его просто не примут.

Когда шапка будет готова, то посередине пишут “Заявление”, а дальше суть вашей жалобы. То есть, что случилось. Нужно описывать все как можно конкретнее, побольше подробностей.

Никаких домыслов или догадок в заявлении быть не может. Исключительно достоверные факты. Если это шум исходящий от соседей, то так и пишется, откуда, от каких и что за шум. Если имеются свидетели, то указываются и их данные.

Когда будет указана суть проблемы, нужно написать какие меры должны быть приняты по отношению к нарушителям. Но без фанатизма, конечное решение все равно будет за компетентными органами. Теперь осталось поставить дату и расписаться.

Чтобы точно получить ответ, отправьте заявление заказным письмом, либо отнесите сами. Обращение будет зарегистрировано, а вам на руки выдана квитанция о том, что заявление зарегистрировано. По закону рассматривать его могут от трех дней до месяца, а иногда и больше. Бывает даже, что его и вовсе не собираются рассматривать, тогда следует явиться лично, когда срок предполагаемого рассмотрения выйдет.

Пример (образец) заявления в полицию

Участковому можно подавать заявление как в устной так и письменной форме. Если в первой, то он все выслушает и сам запишет. Вам останется лишь поставить подпись, о том, что с ваших слов все записано верно. Если в письменной, то нужно составить все правильно.

Пример заявления участковому на шумных соседей (бланк):

Если нет реакции на жалобу, что делать дальше

Иногда заявления не помогают, а обращения к нарушителям бесполезны, такое бывает не часто, но все же иногда приходится бороться и с подобным.

Решается это просто – составляется коллективная жалоба по образцу приведенному выше и отправляется в полицию, к ней прилагается иск о выселении. Чтобы это сделать нужно:

  • составить саму коллективную жалобу в текстовом формате;
  • сделать копии предыдущих жалоб и приложить к данной;
  • приложить доказательства, что раннее ни раз вызывалась полиция по этому поводу;
  • если возможно – заключение СЭС.

Даже если нарушения систематические, то выселить не всегда получится. Например, нарушитель имеет лишь одно жилье, а также детей, которые являются несовершеннолетними. Но в данном случае, выселять и не обязательно, достаточно напугать, что дело дошло до суда, то есть, уже применяются крайние меры. Зачастую этого хватает.

Заявление в суд на шумных соседей отличается от того, которое мы писали участковому. Как и там, сверху нужно указать орган, куда вы обращаетесь. Его выбирают исходя из территориальных особенностей.

Так же, сверху в правом углу указываются стороны, которые участвуют в разбирательстве. Это истец и ответчик. Первый, тот чьи права нарушают, а второй – сам нарушитель. Также должны быть написаны имена участников, адреса где они проживают и номера телефон, дабы их могли уведомить о том, как продвигается дело и когда будет заседание.

Дальше указываются факты, которые относятся к делу. Первым делом, указываются данные заявителя: имя, место и период проживания в данной квартире. Дальше то же самое указывается и о соседе, который нарушает ваши права.

Следующий пункт – вы пишете какого решения ожидаете, то бишь как должен быть намазан нарушитель.

Последний пункт – прилагаемая документация. Ее список лучше уточнить в соответствующий органах. Ибо он зависит от каждого конкретного случая.

Заключение

Теперь вы знаете, что делать если соседи шумят и куда обращаться. Но учтите, что суд – самый крайний вариант, если иные методы не помогают. Обращаться лучше коллективно, тогда заявление будет рассмотрено в разы быстрее.

Определяет порядок работы участковых уполномоченных полиции. Перед добросовестным защитником граждан в том числе ставятся следующие задачи :

  • предупреждать различного рода правонарушения, владеть знаниями и навыками производства и оформления безотлагательных следственных деяний,
  • осуществлять от людей прием жалоб и иных документов, устных сообщений и иного рода информации о совершенных или готовящихся преступлениях, после чего регистрировать их и представлять в дежурную часть по любым средствам связи, фиксировать ее,
  • законным образом проверять поступившие данные о незаконных действиях физических и юрлиц и принимать по итогам предписанные меры,
  • держать обратившихся с заявлением людей в курсе хода рассмотрения их дел в рамках закона,
  • выявлять потенциальных преступников,
  • работать вместе с гражданами в деле предупреждения правонарушений,
  • в рамках законности совместно с представителями органов здравоохранения наблюдать за лицами, представляющими угрозу другим, помогать медикам принудительно госпитализировать граждан по предписанию суда,
  • с написанием протокола изымать документы, которые могут быть поддельными, а также вещи, исключенные из гражданского оборота или ограниченные в оборотоспособности, находящиеся у данных лиц без официального разрешения,
  • с сотрудниками ППСП патрулировать места вероятного появления контингента, склонного к участию в противоправных событиях,
  • выявлять заведения и притоны, где занимаются проституцией, потребляют или производят запрещенные и опасные вещества, устанавливать тех, кто их содержит и организовал,
  • выявлять наркоманов, а также лиц, противозаконно владеющих, приобретающих, транспортирующих, производящих, обрабатывающих и любым образом передающих другим лицам запрещенные вещества, дурманящие и аналоги. Прекращать злодеяния.

Прямым и косвенным образом эти пункты затрагивают и ситуацию с соседями, на которых хочется написать жалобу. Образец жалобы на соседей участковому вы сможете увидеть ниже в этом заголовке.

Так, исходя из указанного выше, можно утверждать, что участковый обязан принять заявление на шум и тем более на угрожающее другим людям поведение соседей от автора обращения.

Если постоянный стук молотка и работа дрели приносят неудобства, которые вряд ли могут быть опасны для жизни, то буйная пьяная компания может стать настоящей угрозой. Также нередки случаи, когда даже добросовестные с виду люди в своих квартирах устраивают притоны, изготавливают наркотики и иным образом нарушают действующее законодательство. Участковый полицейский должен реагировать на подобные случаи. О том, как правильно написать заявление на буйных алкоголиков, читайте .

Плохую квартиру уполномоченный может поставить на учет . Если он не в силах помочь, то потребуется проведение экспертизы по, например, замеру шума, а в дальнейшем – обращение в суд. Но как написать заявление участковому на соседей? Ниже вы можете увидеть образец заявления участковому на соседей — .

Участковый вас ждет, если…

Прийти за подмогой к уполномоченному участковому можно, когда человек получает угрозы , когда он в опасности, а также если соседи дерутся, буянят, дебоширят или превышают допустимый уровень шума в неположенное для этого время. Постоянный гвалт и шум ночью или в воскресенье – прямое нарушение действующего закона, и, как следствие, повод для жалобы участковому на шумных соседей — участковому важно знать, что происходит.

Если соседи написали заявление участковому на шум, то после обращения к полицейскому он сможет провести с нарушителями беседу, вынесет предупреждение или наложит существенный для кошелька штраф. Образец заявления участковому на или соседей в коммунальной квартире идентичен.

О том, куда еще можно пожаловаться на шумных соседей, читайте .

Даже если человек желает устно изложить свою проблему, то в итоге его обяжут писать заявление, которое фактически будет подтверждением его обращения. Тем более участкового может не оказаться на месте во время посещения заявителя, в таком случае письменную жалобу примет дежурный.

Важно! Зарегистрированный документ нельзя потерять, он выступит страховкой для всех участников процесса.

Не донос и не кляуза. Как верно составить жалобу?

Как правильно составить заявление участковому на соседей — . При оформлении жалобы участковому на соседей следует соблюдать простейшие правила . На чистом листе сверху и справа требуется внести данные о вашем участковом адресе, а найти их можно на Интернет-сайте местного ОВД или, что вероятнее, обратившись туда по телефону. Требуется обязательно оставить достоверные собственные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.

Справка: анонимные обращения не рассматриваются.

Текст жалобы должен содержать суть происшествия без оценочных суждений и лишних отступлений. Никаких додумок быть не должно – это в ваших интересах. Никакой лжи и клеветы , иначе дело обернется против вас.

Пишите услышанные и увиденные вами факты, указывайте, если можете, точные день и время неприятного события. Специалисты рекомендую излагать претензии емко и кратко .

Оптимально, если это будет один лист. Если участковый что-то не поймет, он может уточнить это у автора письма в последующем. В завершении можно описать итог, который вы надеетесь. После требуется проставить число заполнения и личную подпись.

Отнести документ можно прямиком к участковому в приемный пункт или в прокуратуру, где на ресепшене вам должны объяснить, куда подняться и кому оставить бумагу. Обязательно сделайте ксерокопию и попросите указать на ней входящий номер оставленной жалобы. Имеется возможность направить жалобу через почтовое отделение с получением уведомления о доставке.

Внимание! С момента прихода ответа о вручении письма адресату, начинается отсчет официального срока рассмотрения жалобы, что занимает от трех будних дней до одного календарного месяца.

В дополнение к письму можно прикладывать фотоснимки и аудиозаписи, сделанные без нарушения прав и свобод других личностей. Также можно прикрепить заявления других недовольных. В таком случае в тексте заявления лучше указать, что именно прилагается к основному документу. В некоторых случаях лучше составить коллективное заявление. Как это лучше сделать, смотрите ниже:

Ваше право, ваш закон

Самые распространенные причины жалоб на соседей – чрезмерный шум, ночные квартирные дискотеки, громкая ругань и бесконечный ремонт. И даже если вы живете в коммунальной квартире, найти управу на соседей возможно.

Образец заявления участковому на соседей в коммунальной квартире идентичен приведенным в этой статье, которыми вы можете и воспользоваться. Отговорки вроде «это ведь моя квартира» с их стороны можно пропускать мимо себя, ведь закон на стороне пострадавших.

В 2015 году был усовершенствован Федеральный закон под номером «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». В нем имеется раздел «О тишине», на который смело можно ссылаться в своих заявлениях участковому. Этот же закон дает полицейским право принимать подобные жалобы и реагировать на них.

По закону (статья 23) вредным шумом считается:

  • фейерверки и пиротехника;
  • звуки, издаваемые человеком: пение, свист, крики и т. д.;
  • усилители звука по типу автомобильных;
  • звуки ремонта и строительных работ, производимых ночью.

Статья 23-ФЗ. Санитарно-эпидемиологические требования к жилым помещениям

  1. Жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока.
    (в ред. Федерального закона от 19.07.2011 N 248-ФЗ)
  2. Заселение жилых помещений, признанных в соответствии с санитарным законодательством Российской Федерации непригодными для проживания, равно как и предоставление гражданам для постоянного или временного проживания нежилых помещений не допускается.
  3. Содержание жилых помещений должно отвечать санитарным правилам.

Уровень шума с 7 часов утра до 11 вечера должен быть ниже 40 дБ, а с 11 вечера до 7 утра – ниже 30 дБ. Это в два-три раза тише, чем шум от работающей автосигнализации машины у дома.

Хотя закон, провозглашающий тишину вашим правом, принят на федеральном уровне, в разных регионах он имеет свои поправки, что может осложнить его реализацию.

Уточнять местные дополнения следует в органах муниципальной власти. Если помимо шума соседи производят еще и угрозы – в устной или письменной форме, путем неприемлемых действий, — на защиту придет еще и уголовный кодекс, а именно 119 статья «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью». Доказанный факт угрозы наказуем.

Статья 119 УК РФ. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

  1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, —
    наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
    (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
  2. То же деяние, совершенное по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, —
    наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

Как найти управу, если соседи не дают покоя, смотрите на видео ниже:

Чего ждать от жалобы в полицию?

Результат рассмотрения обращений может быть разным. И не факт, что он удовлетворит гражданина. Однако на все есть свои причины. Итогом обращения к участковому могут быть:

  • ответ на поставленный вопрос письменный или устный,
  • уведомление подавшего заявление об отсутствии ответа с указанием причин, а также сообщение о перенаправлении обращения заявителя в иные инстанции.

Письменный ответ оформляется на официальном бланке с подписью руководителя. В нем должны быть указания законов, которые касаются хода дела. Ответ должен даваться своевременно и основательно, быть достоверным.

В случае, если жалоба на соседей участковому была принята и отработана, а не переадресована, то как результат гражданин получит вероятное устранение тех факторов, которые и вызвали у него желание обратиться в полицию.

Если неоднократные обращения человека признаются безосновательными, то ответы на дальнейшие «кляузы» поступать не будут. Об этом полицейские должны его уведомить. Также нужно помнить, что доносы лживые повлекут за собой ответственность заявителя.

Участковый полицейский работает на страну, на каждого ее гражданина. По закону он обязан в рамках своих компетенций защищать чужие права и свободы. Однако полицейские тоже люди. Оформляйте свои жалобы по простым правилам, и вероятность получить положительный ответ на них вырастет.

О том, какими законными способами можно повлиять на мешающих жить соседей, читайте . Если ваш участковый не в силах оказать помощь, можно обратиться в .

Полезное видео

Дельные советы от адвоката узнайте из видео ниже:

Если наши конституционные права и свобода были нарушены, мы должны поступить в соответствии с законом, и подать соответствующее заявление нашему участковому, который представляет департамент общественной безопасности.

Основное требование к нему - письменная форма обращения. Также оно может быть написано как по типовому формату, так и в произвольном виде. Но также этот процесс требует знания определенных правил, которых стоит придерживаться при его составлении.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Зачастую, мы пишем заявление или заранее или непосредственно в кабинете участкового. Однако вы можете и обратиться с устной жалобой, главное чтобы полицейский записал ваше обращение, предоставил вам его на ознакомление, которое вы подтвердите своей подписью.

Важно! Заявление, написанное как у участкового, так и непосредственно в дежурной части в обязательном порядке должно пройти регистрацию, которая гарантирует его рассмотрение. Для этого вам выдадут на руки корешок.

Как писать и подавать заявление

Самостоятельное написание любого заявления, а такого, так и подавно, требует от вас грамотности и в, непосредственно, написании, так и в его осуществлении. Так адресатом заявления может быть:

  • непосредственно участковый инспектор;
  • орган внутренних дел.

Нечеткая формулировка адресата сделает рассмотрение заявления на порядок дольше. Так как изначально попадет на стол к начальнику подразделение или его заму, а только потом будет расписано на ответственного сотрудника - участкового инспектора.

Чтобы процесс пошел быстрее, правильно заполняем «шапку» заявления:

  • ФИО вашего участкового инспектора , с указание его должности.
  • Ваше ФИО, контактный телефон и адрес проживания (анонимные заявление идут на рассмотрение только в исключительных случаях, например, готовящийся теракт).

После написанной «шапки» ниже по центру прописываем название нашего обращения - заявление.
Ниже с красной строки изложите суть проблемы.

Описание должно быть емким и подробным и содержать данные о:

  • происшествии;
  • его месте;
  • времени (дата и часы);
  • точные обстоятельства;
  • свидетельские показания;
  • видео или фото факт (при наличии, идут приложением к заявлению, не забудьте их в нем перечислить);
  • меры воздействия на нарушителя (ваше мнение).

    Важно! С мерой воздействия лучше быть осторожными и не поддаваться эмоциям, ведь это компетенция соответствующей организации.

  • дата написания заявления;
  • ваша подпись и ее расшифровка.

Как правильно писать участковому жалобу на соседа

Это бич нашего общества, и порой мирится с этим обстоятельством нет никаких сил. Не терпите и обращайтесь к участковому с заявлением.

Но перед этим все же попытайтесь решить ситуацию без привлечения органов внутренних дел, нет, не кулаками помахайте, а проведите мирную беседу, если таковая возможна. В обратном случае, только обращение к участковому.

Предлагаем вам шаги по правильному написанию и подаче заявления:

  1. Если вы не знаете ФИО и звание участкового, сходите в дежурную часть по месту вашего проживания. Так шапка вашего заявления будет начинаться: «Старшему лейтенанту Смирнову Г.М от Скиды Сергея Сергеевича, проживающего по адресу…»
  2. Законодатели не придумали фиксированную форму заявления на непорядочных соседей , так вы можете использовать произвольную форму письменного изложения ситуации - шумные вечеринки в ночное время, загрязнение лестничных пролетов и клетки, драка и подобное.Обязательно блесните знанием законодательства, а именно делайте ссылку на третий пункт 17 статьи Конституции нашей страны, который и описывает нарушение ваших конституционных прав и свобод. Не забудьте указать и постановление правительства от 21.01.2006 под номером 25, где обозначено как пользоваться жильем и не мешать другим.
  3. В случаи вашего замечания нерадивому соседу на его неправильные действия , в ответ вас «укрыли матом», укажите, что данное действие попадает под статью 20.1 КоАП РФ.
  4. Нужны также свидетельские показания (обычно это не будет проблемой, т.к. такой сосед достает не только вас, а, возможно и весь этаж). В момент особых обострений у соседа смело вызывайте милицию, и указывайте, что были неоднократные вызовы. Любые приложенные к заявлению бумаги доказательства, помогут решить ситуацию в кратчайшие сроки, т.к. участковому не понадобится собирать доказательную базу на вашего соседа, она уже на руках. И он сможет заняться привлечением соседа к административному либо другому виду наказания.
  5. Укажите и то, что понимаете свою ответственность за клевету и осведомлены о статье 306 УК РФ - это подтвердит и ваши знания и серьезность в данной ситуации.

Заявление участковому – советы:

  • Собирайте доказательства - без них участковый не начнет работу с соседом - фото и видео, аудиофиксация «беспредела».
  • Собирайте свидетельские показания или даже проведите собрание всех жильцов, недовольных соседом, и запротоколируйте это.
  • Проведите профилактическую беседу после бурной ночи с соседом, и запишите это на электронный носитель.
  • Вызовите наряд милиции , они также подтвердят ваше заявление и попытаются утихомирить буяна.
  • Ответ участковым должен быть предоставлен в десятидневный срок , при написании жалобы на действия участкового срок ответа вышестоящего руководства не должен превышать тридцать календарных дней.

Как написать заявление на участкового

Печально, но факт, участковые очень неохотно влезают в соседские разборки. И чаще всего бездействуют и отвечают вам, что сосед был вызван на беседу и что все будет хорошо.

Но ситуация не меняется, а наоборот, имеет завидное постоянство. А возможно, на ваше заявление на соседа участковый вам нахамил или «послал в далекие края», или вообще не захотел слушать.

Что ж, наш путь лежит к вышестоящему руководству нерадивого участкового. Это либо районное либо городское управление внутренних дел. Идти туда нужно имея на руках письменную жалобу, и зарегистрировать и оставить в приемной руководителя.

Век интернет, дает вам также возможность пожаловаться и на сайте МВД РФ, в рубрике для граждан – прием обращений. Помимо этого тут будут и данные о вашем участковом.

Жалобу подали, а ему как «с гуся вода». Не отчаиваемся - идем к прокурору или судье. Для этого понадобится:

  • копии обращения к участковому,
  • копия обращения в местное управление мвд,
  • новая жалоба прокурору.

Важно! В заявлениях и жалобах четко проследите сроки ответов вам, их несоблюдение и халатность - ваш козырь. Правда и только правда, а иначе 306 статья УК РФ.

Жалоба не имеет принципиальной структуры и формы. За основу берите деловые письма и методы их структурного составления. В ней отображайте факты по существу. Можно набрать текст жалобы на компьютере, и собственноручно проставить только дату и подпись.

Важные моменты:

  • «Шапка» должна содержать полное название адресата , при направлении по нескольким адресатам, указывайте куда направили копии.
  • Обязательно ваши персональные и контактные данные.
  • Пропищите ниже по центру листа название документа - жалоба на участкового ФИО.
  • Изложение проблемы по сути , только факты, вызвавшие ваше негодование. Зафиксируйте:
  • Дата, место и время происшествия,
  • Персональные данные участкового,
  • Неправомерные действия участкового в ваш адрес,
  • Ссылки на статьи нарушенных законов.
  • В следующем абзаце жалобы изложите суть своей просьбы , ваше мнение по ситуации и методу наказания нерадивого участкового.
  • Описание приложения - это и аудиозапись, видеофакт, данные свидетеля и подобное
  • Дата, подпись и ее расшифровка.

Практика показала, что одновременное направление жалобы и в прокуратуру и в суд, дает быстрое решение ситуации. Но будьте и готовы к тому, что вызвать вас могут также в оба органа. И вам нужно будет туда обязательно явиться, а это трата вашего времени.

Учитывайте это. Не будет лишним и предварительно проанализировать ситуацию, которая сложилась с вашим участковым. Возможно не лишим быть подойти к нему повторно и возможно это поможет решить вашу проблему, без хождений по прокуратурам и судам.

Нет в случае, если ситуация серьезна и халатность участкового несет значительный имущественный или моральный вред вам, тогда да. Требуйте и доказывайте, не выходя за рамки законодательного поля. И думаю, победа будет за вами.

Привычки, действия и образ жизни шумных соседей иногда доставляют неудобства многим проживающим рядом с ними в многоквартирном доме, частном секторе, дачном товариществе. Это не значит, что надо терпеть, подстраиваться и не пытаться изменить ситуацию. Если не удается договориться, надо объединиться с другими жильцами для решения проблемы, подготовить и подать соответствующую жалобу. Коллективная жалоба на соседей, образец которой для ознакомления есть и на нашем сайте, принимается на общих основаниях. Но на такую жалобу в инстанциях быстрее реагируют, берут под контроль, выносят решение.



Как грамотно написать жалобу на неправомерные действия соседа

Необходимо определить, нарушается ли закон или это необоснованные претензии, преследующие корыстные цели (как избавиться от соседей, держать их под напряжением, «наказать рублем», выселить). Многократное включение аварийной сигнализации, плач больного ребенка - некоторые виды шума терпимы, понятны, устранимы. Если это не так, что делать?

  1. Поговорить с нарушителем спокойствия. Возможно, он не понимает, что громкие звуки раздражают, мешают, нарушают права соседей.
  2. Если переговоры нерезультативны - идти в районное отделение полиции. Участковый ознакомится с жалобой, опросит всех, выяснит детали, составит протокол, определит виновность, наложит штраф, письменно ответит. Если действий уполномоченного инспектора недостаточно, идите к его начальству, в территориальный отдел/управление МВД России.
  3. При громких звуках из квартиры соседей (скандал, работа перфоратора в 3 часа ночи) звонить в полицию, приедет наряд, который засвидетельствует, что является причиной шума, предпримет предусмотренные законом меры воздействия.

Коллективная жалоба на шумных соседей может быть устной или письменной. Если они неоднократно нарушают Федеральный Закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и так называемые акты «О тишине» (локальные, региональные), не реагируют на многочисленные просьбы, создают невыносимые условия, не дают жить окружающим, не нужно сидеть сложа руки, нужно действовать. На вашу жалобу должны отреагировать, а на шумных соседей заявление в органы подействует отрезвляюще.

Важно определиться, куда жаловаться на соседей, если участковый не может решить проблему. В каждом конкретном случае подать жалобу можно в:

  • ТСЖ (или иную управляющую компанию);
  • пожарную инспекцию;
  • районную администрацию;
  • Роспотребнадзор
  • прокуратуру.
Жалобу на соседей необходимо составить без эмоций, оскорблений, домыслов. Вы должны четко описать факты, время, место действия, перечислить нарушенные права, изложить аргументы. Писать следует в официально-деловом стиле, без ошибок, употребления ненормативной лексики, угроз, ложных наговоров. Если среди жильцов есть уважаемый, авторитетный, влиятельный человек, лучше составить жалобу от его имени, а всем остальным подписаться под ней.

Оптимальный объем жалобы на соседей - не более 2-х печатных листов (формат А4). Составление коллективной жалобы на хулиганские действия соседей или по другому поводу происходит согласно структуре:

  • кому: название инстанции, лицо (должность);
  • от кого (от жильцов - полный адрес);
  • на кого жалуетесь: ФИО соседей, адрес, номер квартиры;
  • конкретные факты: что случилось (или повторяется неоднократно), где, когда;
  • если были обращения в другие инстанции - приложить письменные ответы;
  • доказательства: фото, видеоматериалы, свидетельства, заключения экспертизы;
  • просьба: что требуете в отношении беспокойных соседей (сделать предупреждение, возместить ущерб, выселить, др.);
  • ссылки с указанием статей законов, нарушенных действиями соседей - это показывает компетентность, серьезность настроя;
  • ФИО подписантов, адреса, контактные данные (телефоны, e-mail), подписи.

Жалобу можно сдать в канцелярию или секретариат инстанции лично или выслать заказным письмом с уведомлением. Писать необходимо в двух экземплярах. Копия со штампом о приеме (с датой, регистрационным номером) хранится у самого активного, ответственного представителя инициативной группы. Оригиналы предъявлять не надо, достаточно копий документов, свидетельств, доказательств.

По каким причинам можно жаловаться на соседей

Даже самый элитный район, дорогостоящие квартиры или охраняемый поселок не станут гарантией того, что рядом с вами будут проживать идеальные соседи. Нескончаемые ремонтные работы, пиротехнические развлечения или самовольный захват общей территории - никто не застрахован от неприятных ситуаций и от соседей, которые шумят, скандалят, незаконно проживают. Причин жаловаться немало.

  1. Вашу квартиру затопили. Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу, получите акт, оцените ущерб. Поговорите с виновниками потопа. Если они не согласны с компенсацией, идите к участковому, подавайте исковое заявление в суд.
  2. У соседей домашние животные - их много, они неухоженные, агрессивные. Хотя законодательством не регламентируется их количество, можно жаловаться в СЭС, полицию, ТСЖ, общество по защите животных. Если же животные экзотические, опасные и ядовитые, пожалуйтесь в местное управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор), в полицию.
  3. Если курильщики часто устраивают пожары и поджоги, соседи загромождают проходы, захламляют подъезд старой мебелью, оргтехникой, строительным мусором - это нарушение правил пожарно-технической безопасности, препятствие к экстренной эвакуации. Подайте жалобу в пожарную инспекцию.
  4. Если сумасшедшая соседка мешает жить всему подъезду, выявлена порча общедомового имущества, есть предположения или точные сведения о притоне, изготовлении, сбыте наркотических веществ, организации подпольных азартных игр, наблюдается активное движение неустановленных, опасных и подозрительных личностей, были случаи пропаж велотранспорта, др. предметов; наблюдается аморальное поведение соседей (алкоголизм, дебоши, разврат, оставление малолетних детей в опасности), которые оскорбляют, хамят, угрожают; выявлена незаконная предпринимательская деятельность на дому, следует вызывать полицию, писать жалобу в прокуратуру, подавать иск в суд.

Если проблема не решается путем обращения к здравому смыслу нарушителей спокойствия или это неадекватные люди, агрессивные, даже опасные - не устраивайте разборки. Структуры МВД, ведомственные учреждения или организации в сфере ЖКХ любой сигнал, особенно жалобу от группы соседей, должны проверять. К дебоширам наведается участковый, представитель иной инстанции, выяснит ситуацию на соответствие описанным фактам, применит меры.

Шум

Самая частая причина, по которой подают жалобу - нарушение тишины. Шум, действующий на окружающих, разнообразен по происхождению и влиянию на состояние и здоровье людей: громкая музыка, лай, плач, крики, ремонтные работы, перемещение мебели и др. Если соседи громко слушают музыку ночью, что делать? Согласно уже упомянутому выше ФЗ № 52, а также санитарным нормам 2.2.4/2.1.8.562-96 и региональным законам о тишине:

  • нельзя шуметь с 23:00 до 07:00 часов;
  • наложен запрет на шум свыше 30 дБ;
  • днем - в пределах до 40 дБ;
  • ремонт - в будни с 9 утра до 7 вечера;
  • перерыв - с 13 до 15 часов.

Исключения предусмотрены только для новостроек. Нарушения положений законов и санитарных норм предполагают административный штраф, оплату дорогостоящей экспертизы, в особых случаях - выселение. Если соседи громко слушают музыку днем, и маленький ребенок не может уснуть - этих фактов недостаточно, вряд ли соседей привлекут к ответственности. Чтобы подать жалобу, недостаточно выразить качественную оценку шума (громко, очень громко, топают, как слоны, орут, мешают спать), должны быть доказательства.

Шум нужно измерить. Это можно сделать при помощи шумомера. Это профессиональный прибор для измерения шума - измеритель децибел. Потребуется пригласить специалиста из СЭС. Он сделает замеры уровня громкости звука, напишет акт. Можно воспользоваться современными способами, если иметь под рукой ПК или любой гаджет. Следует скачать и установить специальную программу и самостоятельно определите уровень шума.

Перепланировка

Ответственность соседей по ст. 29 ЖК РФ, ст. 7.21 КоАП РФ - штраф до 2500 р. и/или предписание действовать в рамкам утвержденного техплана. Если они затеяли масштабный ремонт с перепланировкой квартиры, к тому же пытаясь в кратчайшие сроки его закончить, то работа кипит днем и ночью. Бригады строителей, работая посменно, активно орудуют перфоратором, дрелью и другим оборудованием, не заботясь о том, что причиняют неудобства, стрессы окружающим.

Пыль оседает в подъезде, остатки строительного мусора захламляют лестничные клетки, месяцами мешая жильцам передвигаться, вывозить детские коляски, велосипеды. А если снесли несущую стену при перепланировке, значительно расширили проемы, переставили двери? Это опасно и представляет угрозу для всех жильцов дома.

Всем известно выражение, что в своем доме как за нерушимыми стенами крепости. Однако, жители многоквартирных домов не понаслышке знают, что стены крепости не так уж надежно защищают, особенно от непорядочных соседей. Куча домашних животных, постоянный шум, непонятные (а иногда даже подозрительные) гости, потопы и пожары. Да мало ли чего можно ожидать от людей, живущих по соседству. Да если еще эти люди страдают алкогольной или наркотической зависимостью, то в подъезде для всех остальных жильцов начинается кошмарная жизнь. А некоторые владельцы жилья в многоквартирниках сдают жилые помещения в аренду. И начинается веселая жизнь для остальных соседей. То квартиранты меняются каждый месяц (а то и каждый день, бывает, что квартиры сдают посуточно), то вообще непонятно, сколько человек живет. В таких случаях необходимо писать жалобы. А чтобы жалоба имела большую эффективность, она должна быть коллективная. То есть, подписаться под заявлением можно одновременно несколько человек из разных квартир.

Скачать образец жалобы (в том числе и коллективной) вы сможете на нашем сайте совершенно бесплатно. Кроме того, вы узнаете:

  • куда писать жалобу на шумных соседей;
  • можно ли выселить нарушитель покоя принудительно;
  • к кому бежать за помощью в первую очередь, если вас донимают беспринципные соседи (или их животные);
  • где взять образец жалобы, если вам мешают жить спокойно в собственной квартире;
  • можно ли получить консультацию юриста бесплатно и многое другое.

Самое главное знать даже не название организации, в которую можно обратиться при наличии проблем с соседями. Гораздо важнее знать, как правильно написать и подать эту жалобу, чтобы получить результат, а не обычную формальную отписку. На портале «ПравПотребиль» вы можете бесплатно скачать:

Кроме того, на сайте работают юристы. Консультанты отвечают на вопросы совершенно бесплатно.

Все, что вам нужно сделать, это заполнить поля формы обратной связи.

Сразу хотелось бы отметить, что терпеть выходки соседей никто не обязан. Особенно, если в квартире живут несовершеннолетние. Итак, основные причины обращений к властям и в судебные органы:

  • грязь – очень часто, соседей объединяет не только подъезд и лестничная площадка, но и небольшое помещение, так называемый тамбур, общий на несколько квартир. В общежитиях и квартирах бывают даже общие санузлы, умывальные комнаты, душевые кабинки и кухня. Терпеть оставленный мусор и беспорядок в помещениях общего пользования никто не обязан;
  • шум – некоторые люди, несмотря на закон и предпочтения соседей любят слушать громкую музыку, громко разговаривать или даже просто часто ругаются, несмотря на время. В этом случае тоже можно терпеть, законодательством определяется допустимый уровень шума и время, когда этот уровень превышать нельзя;
  • живность – большое количество кошек и собак доставляет достаточно много неприятностей жителям соседних помещений (звуки, запах и т.д.). А иногда одна змея или декоративный паук, могут доставить гораздо больше неприятностей, чем пятнадцать собак. Ведь они имеют привычку сбегать и путешествовать по соседним квартирам;
  • перестройки в квартире – если соседи, не имея на то официального разрешения, решили изменить планировку квартиры, а у вас при этом трещат стены и коробит пол, стоит немедленно писать жалобы во все возможные инстанции;
  • потоп – если вас залили соседи и не хотят платить за причиненный ущерб добровольно, можно спокойно на них жаловаться и требовать возмещения понесенных убытков, но при этом необходимо соблюсти определенный порядок, установленный российским законодательствам;
  • аренда или притон – если вас смущают новые квартиранты по соседству или к соседям постоянно приходят разные подозрительные личности, не вызывающие доверия, лучше сразу же обратиться к участковому с жалобой.

Если вы соблюдаете законы, вы вправе требовать того же самого от окружающих вас людей.

Куда можно жаловаться

В различных ситуациях обращаться нужно к различным представителям власти:

  • на постоянный шум начинать жаловаться нужно участковому. Если регулярные жалобы не помогли, идите дальше по иерархии к начальству участкового, ОВД, УВД и т.д.;
  • проблемы с животными помогут решить сотрудники жилищно – эксплуатационной организации. Закона на запрет содержания животных, конечно, нет, но негативные последствия от их присутствия для соседей должны быть исключены;
  • если сосед решил переделать свою квартиру под пенхауз или студию, но о предварительном разрешении на перепланировку не позаботился, жаловаться на него можно председателю жилищного товарищества, в управляющую компанию или жилищную инспекцию;
  • на соседей – нерях, разбрасывающих мусор и разводящих постоянный бардак везде, где можно и нельзя необходимо писать жалобы полицейским или в Роспотребнадзор;
  • если вас затопили, вы должны пригласить сотрудников УК или участкового. При свидетелях составить акт о совершенном потопе, в котором желательно отразить каждую мелочь, которая пострадала от залива. Можно еще обратиться к независимым экспертам. А потом взыскивать понесенный ущерб или в добровольном или в судебном порядке.

И помните, чем больше человек подпишет коллективную жалобу, тем сложнее будет властям от нее отмахнуться.

Настойчивость, проявленная в процессе поиска справедливости в конечном итоге принесет положительный результат, пусть даже и не с первого раза.

Не забывайте писать жалобы в двух экземплярах, один, с отметкой о принятии и датой принятия обязательно сохраняйте до полного окончания разбирательства. Если обращения к должностным лицам не помогли, но вы уверены в своей правоте, обращайтесь в суд.

Особенности написания жалобы

Неважно, по какому поводу и в какую организацию вы решили жаловаться на соседей. Чтобы вашу жалобу приняли, и она имела максимальную эффективность необходимо соблюдать определенные условия при ее написании. Стиль изложения допускается только деловой. Запрещены двусмысленности, использование фразеологизмов, оскорбления, как соседей, так и в сторону властей. Категорически нельзя использовать матерные выражения. Излагать жалобу и свои требования необходимо максимально кратко, но содержательно. Все факты описывайте в хронологическом порядке, максимально точно без фантазий и домыслов. Обязательно обоснуйте актуальность проблемы. И сделайте указания на законы, которые были нарушены. Опишите, в чем заключается ущемление ваших прав. Также кратко, но максимально понятно напишите свои требования. Не забудьте указать реквизиты и данные организации, в которую вы обращаетесь. Оставьте и свои контактные данные. Обозначьте и вашего обидчика (хотя бы ФИО и место проживания). Постарайтесь не допускать орфографических и стилистических ошибок. Как ни странно это придаст значительности вашей жалобе. Обычно с грамотными людьми хочется иметь дело больше, чем с глупыми. Постарайтесь собрать как можно больше подписей от таких же пострадавших как вы или просто от сочувствующих соседей. Свидетельские показания, взятые в письменном виде, также будут не лишними.

Теперь вы понимаете, что прежде чем жаловаться, лучше обратиться к опытным юристам и проконсультироваться. Это вы можете сделать на нашем сайте совершенно бесплатно.



Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
ПОДЕЛИТЬСЯ:
Выселение. Приватизация. Перепланировка. Ипотека. ИСЖ