Значимым этапом в создании новой фирмы является выбор ее названия. Этот вопрос необходимо решить до того, как начнется рекламная кампания.
Нейминг (от английского слова « name» — имя) – совокупность маркетинговой деятельности по созданию продуктивного бренда. В начале двадцатого века занял свою профессиональную нишу. Владельцы компаний стали внимательнее к выбору названий, понимая, что качественный бренд – прямая дорога к продвижению бизнеса.
По мере развития рынка и роста конкурентоспособности на нем, нейминг стал составной частью маркетинга. В мировой практике первые агентства по подбору и внедрению брендов появились в восьмидесятых годах прошлого века. В Российской Федерации – не более десяти лет назад.
В области профессионального применения нейминг делится:
1.Корпоративную направленность – работа над наименованием компании.
2.Товарную направленность – разработка товарной марки.
Практический нейминг трудоемкий процесс. Над реализацией поставленных задач работают маркетологи, юристы, лингвисты, психологи и культурологи.
Эффективность бренда способствует позитивному имиджу компании. Название должно быть емким и отражать профессиональную направленность ее деятельности.
Рассмотрим некоторые аспекты, которые необходимо учитывать, выбирая бренд для своей фирмы:
1.Лаконичность названия.
2.Легкость в визуальном и слуховом восприятии бренда.
3. Грамотно оформленная вывеска. Написание буквенных знаков, не выходящих за нижний предел строки, плохо воспринимается зрительно. Например, как «о», «к», «т», «и» и т.п. Но, если в названии имеются буквы, выходящие за нижний предел строки, то визуальное восприятие текста значительно увеличивается. Это относится к буквам «р», «д», «ф» и т.д.
4.Слово в названии не должно превышать пяти знаков. В противном случае гарантировано затрудненное восприятие со стороны потенциальных клиентов.
Довольно часто используется прием написания названия компании исключительно прописью, а не строчным способом. Пример: «ДОМ И САД» — пропись, «Дом и Сад» — строчные буквы. Естественно, что название из строчных букв, визуально воспринимается легче.
Одним из современных способов в выборе названия актуально совместное применение букв латинского алфавита и кириллицы. Несомненно, это привлекает внимание.
Одно из основных правил — красивое и грамотное графическое оформление названия.
Немаловажный фактор – аудиальное восприятие. То есть, легкое произношение бренда. Например, название «Трансигнеорда», вряд ли благозвучно для человеческого слуха. Проведите собственный эксперимент, попросите кого-нибудь повторить это название. Наверняка, многим запомнится только «транс» или «орда». Следите за тем, чтобы название не было громоздким.
Труднопроизносимыми считаются бренды, в которых три или четыре согласные буквы идут друг за другом.
Название должно быть читаемым с первого взгляда. Стоять и разгадывать информацию, размещенную на вывеске, вряд ли кто будет. Тем самым, можно потерять потенциальную клиентуру.
Вопрос: « Как придумать название своего бренда ?» актуален для предпринимателей, открывающих новый бизнес.
PR — менеджеры, напрямую занимающиеся разработкой брендов, применяют несколько профессиональных приемов в выборе названий:
1. Неординарность . Отталкивайтесь от деятельности вашей компании. Помните, что неординарный бренд запомнится потребителями быстрее. Совместно с инициативной группой организуйте «мозговой штурм». Каждый из работников предложит свой вариант. Общими усилиями будет выбрано неизбитое в повседневной жизни название.
2. Позитивность . Название компании должно вызывать положительные эмоции. Ни в коем случае не допускайте официоза. Например, назвать частный детский сад «Солнце для вас». Согласитесь, никаких добрых ассоциаций. А в названии «Солнышко» осязаемо чувствуется тепло. Другой пример – название компании по изготовлению дверей «Начало». Потребитель обязательно задастся вопросом о сроке ее деятельности. Старайтесь избегать ассоциативных ошибок.
3. Общедоступность . По возможности, избегайте непонятных для большинства потенциальной аудитории потребителей, слов. Называя свою компанию именами из греческой мифологии, помните, что не каждый с ней знаком. С осторожностью используйте в бренде компании иностранные слова. Существует вероятность, что название компании станет не запоминающимся. При выборе бренда ориентируйтесь на большую часть целевой аудитории, которой будет понятно его значение.
4. Концептуальность . Бренд должен соответствовать выбранной концепции. Например, планировали открыть ресторан недалеко от реки. Власти отказали, за неимением свободной земли. Место под строительство отвели на окраине города. Бренд придуман, но ресторан «Волна» вряд ли должен находиться на задворках города. Значит, необходима смена его названия. К большому сожалению, таких примеров достаточное количество.
5. Эффективность . Название должно быть «говорящим», информировать о деятельности компании и соответствовать ей. Чтобы проверить эффективность придуманного бренда, проведите опрос среди ваших знакомых. Задайте им вопрос, какую он вызывает ассоциацию, какое предприятие подходит под это название. Если компания имеет бренд «Афродита», то сфера ее деятельности вряд ли связана с производством сантехнической техники.
Жители крупных городов ежеминутно сталкиваются с сотнями брендов. Из этого количества запоминаются единицы. С чем это связано? В чем ошибка разработчиков, не запоминающихся наименований?
Во-первых, нагромождение буквенных знаков. Слишком длинное название бренда не способствует легкости восприятия. Во-вторых, аббревиатуры, которые на первый взгляд лишены всякого смысла.
Некоторые бизнесмены присваивают своим компаниям известные бренды, изменив в них несколько букв. Конечно, на первоначальном этапе, такое действие принесет прибыль. Не обольщайтесь, критики в ваш адрес будет гораздо больше. Потребители разберутся в подделке и откажутся пользоваться ею. Авторитет бизнеса будет подорван. Для его восстановления потребуется длительное время. Поэтому, если компания намерена долгосрочно вести бизнес, от системы «двойник» лучше отказаться.
Совершенное имя, подобранное для компании или торговой марки, несомненная удача. Для получения двух или трех необходимых слов, требуется кропотливая работа. Просматриваются тысячи слов, прорабатывается их сочетаемость.
Учредителям нового бизнеса необходимо помнить о значимости товарного бренда. Иметь четкую стратегию действий, грамотно позиционировать товар. При возникающих сложностях в самостоятельной разработке имени бренда следует обратиться к профессионалам.
Профессиональная работа по выбору бренда существенно отличается от нейминга непрофессионального. Главное отличие в том, что команда специалистов предварительно проводит детальное изучение рынка.
Прежде, чем будет выбран идеальный вариант, проводится поэтапная работа:
1.Составление плана работы – цели и задачи.
2.Маркетинг – исследование сегмента бизнеса, целевой аудитории, конкурирующих фирм.
3.Деятельность нескольких сотрудников над разработкой имени компании.
4.Проверка и последующая регистрация бренда в Федеральной службе по интеллектуальной собственности (Роспатент). Профессионалы гарантируют уникальность названия бренда.
5.Заключительный этап – фирма становится законным владельцем охранного бренда.
Естественно, что услуга, предоставляемая привлеченными партнерскими компаниями платная. Но, стоит ли экономить на будущем престиже фирмы? Пусть профессионалы выполняют свою работу.
Конечно, если в компании присутствуют работники способные генерировать идею наименования бренда, есть возможность обойтись без помощи со стороны.
Творческий подход, креативное мышление – первые помощники в решении вопроса как придумать название бренда. Верно подобранный бренд – залог успешного развития фирмы в условиях рыночной конкуренции.
Наконец, позади все хлопоты, связанные с организацией бизнеса и закупкой оборудования. Штат сотрудников укомплектован, и рекламная кампания дала ожидаемый результат - первые заказчики уже звонят по телефону. Однако, именно в этот момент возникает проблема, как придумать название фирмы, чтобы оно запоминалось. Ведь сегодняшние клиенты фирмы уже завтра будут ее рекомендовать своим знакомым и друзьям. Успешность любой компании зависит от броского и креативного бренда.
Название компании определяет характер ее дальнейшего «плаванья» в море рыночных отношений. Именно бренд и слоган - первое, что видит потенциальный покупатель. Звучное, оригинальное название привлекает клиентов и служит дополнительной рекламой .
Как выбрать имя для своего бренда?
Придумать бренд и название фирмы не так уж просто, как кажется на первый взгляд. Этой задачей занимаются специальные компании, которые оказывают услуги нейминга. Но и начинающему ИП по силам самому придумать удачное название собственного предприятия.
Личные данные бизнесмена, открывающего новую фирму. Это самый простой и бесхитростный способ придумать название для организации. Обычно фамилии, так называемых династий, стремятся написать на старинный или иностранный манер. Такие названия уже не привлекательны для покупателей, ведь фамилия очень мало говорит о сфере предоставляемых услуг и товаров. К тому же, возможны трудности при переоформлении бизнеса.
Аббревиатуры. Первые буквы составного названия иногда хорошо запоминаются, но, к сожалению, не несут полезной информации о новой фирме. Предприятию понадобится время, чтобы аббревиатуры ассоциировались у потребителей с определенными видами товаров и услуг.
Еще один простой способ, как придумать название для компании - прямое описание товаров или услуг, например, «Продукты», «Юридические консультации». Такое название попросту затеряется в крупном городе среди сотен похожих названий фирм. Этот вариант подойдет, если фирма открывается в маленьком городке и занимается в той сфере деятельности, которой до нее никто не занимался.
Слово или термин из другой сферы деятельности, в которой называемая фирма не занята. Выбор таких слов огромен. Остается найти такое, которое бы намекало и пусть отдаленно ассоциировалось с новым предприятием. Здесь можно придумать некоторые сравнения и ассоциативные цепочки. Например, «Ветер» для продажи велосипедов.
Нейминг: услуги специалистов.
Наиболее оригинальный способ - придумать слово, которое никогда не существовало. Или же совместить несколько слов и придумать новое звучание бренда из частей этих слов. Совершенно новое звучание слов заинтересует потенциальных клиентов и побудит их удовлетворить свое любопытство. К тому же, как только получится придумать новое название бренда, то его сразу же можно зарегистрировать. Для примера, всем известный по кинофильму «Нофелет» (телефон) или Винриэль (винный магазин, женская одежда, парикмахерская).
Эта фраза из популярного мультфильма весьма актуальна в наше время. От названия фирмы зависит если не все, то многое. Люди, сведущие в этом вопросе советуют:
Итак, мы рассмотрели основные варианты подбора имени для фирмы, теперь остается лишь суммировать все советы и пожелания, выведя три золотых правила, которые мы ниже и привели:
Важно так же помнить, что знаменитое крылатое выражение «краткость — это сестра таланта» стоит применять и в поиске наименования для предприятия . Наименование будет легче запомнить, если оно будет простым, незамысловатым и коротким. Компании с длинными названиями не пользуются большой популярностью. Это связано с тем, что полностью имя фирмы очень тяжело запомнить. Или можно просто спутать с аналогично звучащими брендами.
Об интересных и кратких названиях фирмы говорят, их легко упомянуть в разговоре, что позволяет еще больше разрекламировать свой бренд. Как пример можно привести сеть магазинов IKEA. Основатель компании, которого зовут Ингвар Кампрад, замаскировал в первых двух буквах названия IKEA свои собственные инициалы, а в двух последних буквах - имя ранчо Елмтарид в селении Агуннарид, где он вырос. Интересен тот факт, что известный бренд Nokia носит имя одной из местностей в Финляндии, где компания и была основана. А вот и некоторые примеры очень даже удачных имен новых брендов и компаний, в зависимости от их рода деятельности. Можно какие-то идеи взять себе на заметку.
Если возникнет проблема, связанная с дефицитом красноречия, то лучше обратиться к специалистам. Пусть услуга стоит денег, но зато креативный подход и удачная комбинация букв внесут свою лепту в будущий успех и процветание компании.
Разумеется, что сразу очень трудно ответить на вопрос, который волнует каждого человека, столкнувшегося с данной проблемой: какое же должно быть имя у бренда, чтобы он приносил стабильный хороший доход? Но, стоит отметить, что не всегда успешность и популярность компании напрямую зависит от того, какое наименование ей дадут. Очень важен и правильный подход к разработке стратегии работы, и качество работы с клиентами. Но это не означает, что качественно подобранное имя для бренда не привлечет клиентов и заинтересованных лиц. Наоборот, оно будет отображать суть услуг, которые фирма может предоставить своим клиентам. Поэтому, к данному выбору стоит подойти очень ответственно и даже немного креативно.
Торговая марка – это то, что качественно может выделить Ваш бизнес среди конкурентов. Но среди множества всевозможных названий нужно выбрать такое, чтоб было интересное, креативное, ассоциировалось с вашей деятельностью, да еще и хорошо запоминалось. Да, задание не из легких. У многих, кто решил регистрировать свою торговую марку возникает один и тот же вопрос: «Как выбрать название торговой марки?»
Если честно, то на просторах интернета множества советов, рекомендаций и подсказок, которые теоретически могут помочь Вам выбрать название торговой марки. Но вся проблема в том, что большинство этих советов мало эффективны и очень редко связаны с реальностью. В данной статье мы же собрали только практические рекомендации, которые используем сами, либо же наши бизнес партнеры. Итак, 9 простых и понятных способов, которые без особого труда помогут вам определиться и выбрать оптимальное название для торговой марки.
1. Топоним или географическое название
Очень часто торговые марки дают название региона, где базируется производство определенного товара. Также можете обратить внимание на то, где находится Ваш бизнес, возможно название городка, района, области будет довольно таки интересным, и можно его выбрать в качестве торговой марки. По данному принципу образованы такие бренды как мясоперерабатывающий комбинат «Рублевский», минеральная вода «Ессентуки», пиво «Клинское», масло «Вологодское», водка «Finlandia», квас «Очаковский», мебель «Шатура», сигареты «Winston», ликёр «Malibu», телекоммуникационная компания «Nokia».
Также известные производители минеральных вод «Боржоми», «Миргордская», «Моршинская» пошли по схожему принципу и в качестве торговой марки выбрали название региона где добывается вода.
Способ не замысловатый, но при правильном подходе может дать очень хороший эффект.
2. Имя
Очень часто в качестве названия торговой марки используется какое-то имя. Но, как правило, имя выбирается не случайно, а в качестве бренда служит имя основателя либо же какого-то важного человека в данной компании. По данному принципу образованы такие бренды как шоколад «Аленка», пиво «Афанасий», замороженные полуфабрикаты «Дарья», мужской журнал «Максим», женский журнал «Лиза», автомобиль «Mersedes».
Кстати, можно использовать не одно имя, а составляющее от нескольких. К примеру компания которая занимается поставкой и монтажом больших электроустановок называется «АнРи», что является составляющим от имен двух соучредителей – Андрея и Риты. Креативно, интересно, звучит не обычно, да и смысл в себе несет.
3. Фамилия
На ряду с именами очень широко для названия торговых марок используются и фамилии основателей компании. Как правило, фамилия должна сама по себе быть интересной, не широко распространенной, должна необычно звучать и привлекать внимание. Так всемирно известный автомобильный концерн «Форд» назван в четь своего основателя Генри Форда. По данному принципу были названы и пиво «Бочкарев», водка «Smirnoff», сеть ресторанов «McDonald’s», джинсы «Levi’s», чай «Brooke Bond».
На данный момент в России, пожалуй, самым популярным брендом, который носит фамилию основателя, является «Tinkoff». Олег Тинькоф – это человек легенда, и как он сам говорит, человек-бренд. А ведь и в правду, его фамилия уже ассоциируется не столько с Олегом, сколько с компаниями которые носят такое название.
4. Природа
Спокон веков природа была лучшим вдохновителем для художников, музыкантов и других творческих личностей. Но на этом можно не ограничиваться, и сегодня специалисты по подбору названий для торговых марок очень широко используют различные природные явления, название растений, животных, и других представителей флоры и фауны. Порой название можно изменить, сделать его более интересным, креативным, таким, чтоб звучало необычно, привлекало внимание. Хотя и не измененные природные явления тоже часто служат основой для названий торговых марок. Так высокоскоростной поезд назван «Сапсан», интернет-гипермакет «Утконос», сеть салонов для детей и будущих мам — «Кенгуру», автомобили «Jaguar», спортивная одежда «Puma», автосигнализации «Alligator».
5. История.
Не редко для названия торговых марок используют какие-то исторические события, известных в прошлом личностей, название знаковых людей или мест, которые так или иначе изменили ход истории. Стоит отметить, что очень часто исторические названия используют в ресторанном и отельном бизнесе. В качестве примеров можно привести московские рестораны «Годуновъ», «Пушкинъ», «Граф-Орлов» или «Петров-Водкинъ». Немало примеров «исторического нейминга» встречается и в других сферах бизнеса: коньяк «Napoleon», пиво «Степан Разин», папиросы «Беломорканал», кондитерская фабрика «Большевик», автомобили «Lincoln», торгово-производственная группа компаний «Бородино».
Статья в тему:
6. Мифология
Специалисты по подбору названия для торговых марок не обошли стороной и мифологию. Если честно, то мифы различных народов мира – это просто золотое руно для различного рода названий. Имена богов, название вымышленных государств, имена различного рода героев и антигероев – все они звучат интересно, необычно, многие являются широко известными, поэтому идеально подходят для торговых марок. Например, свое название автоконцерн «Mazda» получил в честь зороастрийского бога жизни по имени Ахура-Мазда, а идея названия напитка «Sprite» родилась в 40 годы XX столетия. В то время в рекламных кампаниях «Coca-Cola» был особо популярен малыш Спрайт — эльф с серебряными волосами и широкой улыбкой, который носил вместо шляпы пробку от напитка. Чуть позже его имя стало названием нового газированного напитка — «Sprite». Есть известное Украинское вино «Золотая амфора». В общем, если детально присмотреться, то очень много торговых марок позаимствовали свои названия из античной, египетской и азиатской мифологии.
7. Составление двух слов.
Среди торговых марок очень часто можно встретить такие, которые состоят из двух слов. Это распространенная практика, которая позволяет создать уникальное, но в тоже время довольно привлекательное название. Очень часто бывает так, что какое-то слово уже занято, уже используется, но если его логически дополнить, подойти креативно к названию, то может получится довольно интересная торговая марка.
Например, коммерческий банк «Альба-банк», авиакомпания «Аэрофлот», оператор сотовой связи «БиЛайн», автоконцерн «Volkswagen», зубная паста «Aquafresh», линия средств по уходу за волосами «Sunsilk», кредитные карты «MasterCard», телеканал «Euronews», еженедельный общественно-политический журнал «Newsweek».
8. Акроним
Акронимами называют абривиатуры, образованные из начальных слов названия. В советском союзе очень часто использовались акронимы, и даже сейчас многие на слуху. ВАЗ, ЗАЗ, КАМАЗ – это название автомобилей, образованные из первых букв. Например, ВАЗ – Волжский авто завод. Также качестве известных акронимов можно привести название музыкальной группы «ABBA», сформировано из первых букв имен ее участников: Agnetha, Björn, Benny, Anni-Frid.
В сфере IT извесной торговой маркой, которая была названа по принципу акронимов является IBM (International Business Machines). В наше время акронимы являются довольно популярными, ведь они позволяют существенно сократить название компании, вплоть до 2-3-х букв. В дальнейшем такое название можно использовать и в качестве доменного имени, что будет невероятно удобно.
Апрель 10, 2014 4:41 пп
Название компании – игра слов. Достаточно просто, навскидку, перечислить компании, чтобы понять это. Тут тебе и «Мурагер», и «Brazer», и «Solo-интерьер», и «KANSELL». Каждое имя – лицо компании. Каждое из них – отражение определенной компании или ее продукции в сознании потребителей.
Что же дает кампании звучное название? Какое значение для нее имеет качественный нейминг, то бишь присвоение товару или компании фирменного имени? Мы коснулись этой темы в январском номере нашего журнала, когда разговаривали с Вами о брендинге. Сегодня мы хотели бы поподробнее рассмотреть эту тему. Начнем, пожалуй…
Нейминг - это искусство. Умение буквально одним звучным, цепким, неповторимым словом охарактеризовать объект, одним лишь словом придать ему особые привлекательные свойства. Миллионы имен сегодня конкурируют на всем мировом рынке. Кто благозвучнее? Кто сильнее? Кто элегантнее? Кто эффективнее? От имени иногда зависит многое. Ведь удачный нейминг - это именно то явление, которое способствует продвижению на рынке и становится опорой сильного бренда.
Для чего он нужен?
Нейминг стоит в одном ряду с такими весомыми элементами маркетинга, как брендинг и фирменный стиль компании. Поэтому, сами понимаете, сомневаться в его «нужности» не приходится. Какие же задачи решает нейминг?
Выделиться. Это главнейшая задача нейминга. Именно благодаря названиям покупатели различают товары на рынке. Но покупают лишь те товары, которые сумели выделиться (благодаря своим названиям, конечно же). Но как выделиться? Да как угодно! Можете соригинальничать, схитрить, удивить, восхитить покупателя - в ход идут самые разнообразные средства. Вот, к примеру, когда небезызвестная компания «Macintosh» собиралась выходить на рынок с новым компьютером, большинство профессиональных машин на рынке носили наукообразные названия: IBM, NEC, DEC, SAP, PSDI. Дабы не стать очередной безликой аббревиатурой, «Macintosh» решила дать своей продукции простое «домашнее» слово - «Apple»(яблоко). Продукт, как Вы знаете, пошел на ура. Имя сумело выделиться.
Вызвать доверие. Это также немаловажно. Поэтому большинство компаний предпочитает так называемые «добрые» названия для своих детищ, добиваясь доверия покупателей. Возьмем, к примеру, хорошо знакомую нам национальную марку «Айналайын» (в переводе - «милый мой»).
Вдохновить. А вдохновлять наз-ванию придется постоянно самых разных людей. От служащих компании (возьмите в пример хотя бы ТОО «Казпецхолдинг «Лидер», чего стоит одно только слово «лидер») до маркетологов, которым придется всю жизнь новоиспеченного бренда придумывать к нему разнообразные рифмы и вызывать с помощью него необходимые ассоциации.
Усилить позиционирование. Поскольку нейминг является составной частью брендинга, он также как и остальные элементы последнего должен выполнять его главную цель - позиционировать компанию или товар на рынке.
Как это было?
Итак, рассмотрим сие явление более детально. Если коснуться истории, то база для функционирования нейминга, как и большинства других компонентов современного маркетинга, была заложена в Америке в конце 19 века. С этого времени за разработку теории и реализацию практики данного процесса взялись специалисты самого разного профиля - психологи, лингвисты, рекламисты. Интересно, что внимание к неймингу существовало и в Советском Союзе, но было не так выражено в силу политико-экономических особенностей. Сегодня же опыт зарубежных «неймеров» послушно адаптировался к местным условиям, стимулировав развитие нейминга на постсоветском пространстве уже в качестве отдельной отрасли знаний.
Что в имени тебе моем…
Но несмотря на более-менее прогрессивное развитие науки «называния», большинство местных бизнесменов дают имя своему новорожденному бизнесу или новому продукту самостоятельно либо привлекают для его разработки менеджеров компании. Ну, сами-то мы многое можем, а насколько эффективным окажется конечный результат? Ничего не имею против разумной экономии, просто прошу отнестись к этому этапу в жизни Вашего бизнеса серьезно. Ведь имя - этот тот элемент, который оставить на «опосля» уже не получится. Менять имя, которое уже добилось определенной узнаваемости на рынке - себе дороже выйдет. Поэтому предлагаю все же обратиться к специалистам.
Решить проблему «неймингования» не сложно - досточно просто обратиться к помощи сети Интернет. Итак, вводим в поисковую машину выражение «нейминг в Казахстане» и смотрим. В большинстве своем нашему вниманию предстают российские нейминговые компании, гордо демонстрирующие проекты, разработанные для казахстанских заказчиков. Особый интерес привлекает проект под названием «My name is», кстати, содержащий немало статей, позволяющих Вам ознакомиться с сим явлением непосредственно перед осуществлением заказа. Гигант российского брендинга, компания «BrandLab», также предлагает в комплексе своих услуг нейминг. Еще один более-менее полноценный сайт, содержащий немало наглядных примеров качественной своей работы, принадлежит компании «Lexica naming».
Есть и исконно казахстанские компании. К примеру, «Megapolus Media Group», располагающаяся а Алматы и разрабатывающая названия для широкого спектра стран: от Казахстана до США и Германии.
Что по чем?
Смотрим на цены. Они варьируются в зависимости от количества предоставляемых вариантов названия. Допустим, самый дешевый вариант - разработка 3-5-ти названий обойдется Вам в 800-1000 долларов. Время осуществления заказа при этом не превысит двух недель. Но это, как говорится, по мелочам. Упомянутый выше «BrandLab» предлагает Вам разработку от 300 до 1000 названий, исчисляя свои услуги тысячами долларов. Естественно, что основные клиенты «BrandLab» - крупные национальные или транснациональные компании. Для сравнения хотелось бы привести результаты исследования американского рынка нейминга, описанные в книге Алекса Фрэнкеля «Нейминг. Как игра в слова становится бизнесом». Так вот, по его словам, средняя стоимость нейминговых услуг в США составляет 45 000 долларов. При этом клиенту предоставляется список из нескольких тысяч названий, и он обычно выкупает лишь одно, в крайнем случае, 2-3 названия.
Что предлагают?
Характерно, что «нейминг» сегодня все чаще предоставляется специализированными компаниями как услуга комплексная. Итак, каждое из выдаваемых Вам на рассмотрение названий как минимум проходит лексическое, ассоциативное, фоносемантическое и психолингвистическое тестирование, а также проверку на «новизну и тождественность» по фондам зарегистрированных торговых знаков. Что это значит? В первую очередь, то, что Ваше название будет благозвучно, сможет вызывать необходимые ассоциации (то бишь человек сразу поймет по данному названию, о чем идет речь), не будет иметь смешных и нелепых «двойников», с которыми оно может быть созвучно, а также, что немаловажно, будет проверено на патентную чистоту и зарегистрировано в соответствующих органах (в нашей стране это Комитет по интеллектуальной собственности), что обеспечит Вам право его юридической защиты. Правда, клиентам нужно быть готовыми к тому, что последняя из перечисленных нами услуг довольно долговременная и получить свой официально зарегистрированный товарный знак Вы сможете лишь через 18 месяцев после подачи заявки.
Если выбирается иностранное название или придумывается новое слово, фонетически принадлежащее иностранному языку, также проводится комплексное исследование его восприятия иностранной аудиторией. Ведь случаи бывают разные. В мировой практике был пример, когда одна японская компания, поставляющая напитки на запад, никак не могла найти своего покупателя в Эстонии. А все дело в том, что японский напиток был так созвучен с эстонским выражением «ослиная моча». Ну кто захочет пить такое? Так что, транснациональным компаниям в этом отношении необходимо быть особенно осторожными.
Как это происходит?
Итак, как происходит рождениие имени? Для примера возьмем один из проектов все той же компании «BrandLab». В 2005 году, после приобретения 80,01% акций Фонда «АБН АМРО Накопительный пенсионный фонд», АО «Казкоммерцбанк» стал основным его акционером. Встала задача переименования фонда. Фонд был создан при участии крупной международной финансовой группы, поэтому должен был сохранить международный имидж, а также отразить традиционные для «Казкоммерцбанка» стабильность и надежность.
Какой выход предложила «Brand Lab»? «Grantum» - это имя было выбрано из нескольких сотен предложенных и отразило все необходимые качества нового финансового учреждения. Если говорить о семантике слова, то это неологизм, образованный от английского «grant» (материальная поддержка, субсидия, подарок), латинского «grandis» (большой, серьезный, важный) и латинского окончания. Данная лингвистическая форма понятна как международному сообществу (благодаря иностранной основе), так и местному населению (так как созвучна со словом «гарантия»). Задание было выполнено на пять.
Игра букв
С общими принципами функционирования нейминга разобрались, теперь хотелось бы копнуть поглубже и окунуться во внутренний мир слова, как объекта нейминга. Помните, мы говорили о множестве тестов, которые необходимо пройти названию, чтобы быть уверенным, что оно будет верно воспринято целевой аудиторией? Давайте разберем хотя бы один из них, чтобы Вы имели представление о том, в чем, собственно, заключаются данные проверки. Возьмем, к примеру, метод, называемый психолингвистическим тестированием.
Знаете ли Вы, например, что каждая буква в названии Вашей компании или ее продукции несет в себе определенную информацию и Ваш успех на рынке напрямую зависит о того, что говорит покупателю она? Трудно поверить, но это так. Сей факт сумели доказать специалисты американской консалтинговой компании «Strategic Name Development», использовав в качестве объекта исследования первые буквы слов известных мировых брендов. И выяснили, что, допустим, если название бренда начинается с английской «S», он будет ассоциироваться со страстностью, названия, начинающиеся с «C» и «B» воспринимаются покупателями как «традиционные» и «классические», в то время как «X», «Z», «Q» и «V» звучат более инновационно. Выделили они и так называемые «женские» и «мужские» буквы. К первой группе отнесли «L», «V», «F» и «W», ко второй - «X», «M» и «Z». Кстати сказать, на местном рынке мы без труда можем найти факты, свидетельствующие о том, что теория эта может иметь место. К примеру, вполне современно звучащая компания «X-Realty-company» или «Zeta», абсолютно женственный салон «Vip Elite» или истинно мужской «My Life».
Ну а что делать, если Ваше название состоит из русских букв? Удивительно, но для этих целей существует даже специальная компьютерная программа, называемая «ВААЛ». Программа создана на основе специализированного исследования, проведенного в России. Интересны выводы данного исследования. К примеру, в названии компаний и продуктов не следует употреблять шипящие и глухие буквы (Ч, Ш, Щ, Х, С, Ф), так как они вызывают отрицательные эмоции у носителей русского языка, а буква «З» вообще ассоциируется у них со злом и страхом. Пример буквы «быстрой» - «К». По мнению исследователей, эту букву рекомендуется использовать в названиях курьерских компаний. В нашем городе буква «К» на вооружении, допустим, торгово-оптовой фирмы «Калина-Семей» вполне выполняет свою функцию скорости, говоря клиентам: «Мы доставим Вам наш товар в самые короткие сроки». Еще две буквы, рекомендуемые для применения в нейминге - «Л» и «Д», характеризуемые исследователями, как яркие и радостные. Ну разве не позитивен, скажем, сок «Добрый» или молочная продукция «Домик в деревне»! А насколько тепло и уютно звучит «Леди Пицца» или, скажем, «Домострой».
«Имя - это обещание… это первое, что потребитель узнает о фирме или ее товаре... Имя наделяет товары характером, индивидуальностью и различиями и делает их привлекательными для покупателей», - так охарактеризовал его известный американский маркетолог Генри Чармэссон.
Сделай сам
Для тех, кого перспектива общения с профессиональными неймерами не привлекает, кто желает испытать собственные силы в данной науке - небольшой практикум, приведенный в своем исследовании «Как создать имя, которое принесет миллионы» Чармэссоном. Итак, приступим. Эта наука зиждется она на двух основных китах:
1. Определение послания, которое должно нести имя.
2. Перевод послания в форму коммерческого названия.
Осуществление первой стадии требует определения рынка, на который будет выведено коммерческое имя и сущности товаров или услуг, которые Вы собираетесь под данным именем распространять. При этом Вас, возможно, удивит тот факт, что потребитель, которому Вы собираетесь предложить новое наз-вание, чаще всего оказывается намного важнее собственно того, что под этим именем будет ему продано. Существует множество примеров тому. Интересна, допустим, история появления названия небезызвестной американской фирмы «Hang Ten» (в переводе - держать 10). Это выражение было взято из жаргона любителей калифорнийского серфинга. Это прием, означающий такое положение ног при занятии этим видом спорта, при котором обе ноги серфингера (а точнее все 10 пальцев ног) находятся на доске. После выбора такого близкого каждому спортсмену названия выпущенная на рынок марка спортивной одежды «Hang Ten» вмиг завоевала сердца потребителей.
Поэтому для начала изучите словарь своего потенциального потребителя и определите тот язык, на котором с ним будете говорить. После чего займитесь собственно самим продуктом, предлагаемым ему на съедение. Выявите наиболее ценные его характеристики, обозначьте, какую пользу может принес-ти ему покупка Вашего товара (услуг).
Вторая стадия - это уже синтез всех собранных фактов в единое коммерческое название. Самое интересное, что в процессе этого чаще всего кроме непосредственных названий рождаются слоганы, коммерческая миссия компании и многие другие полезные детища креатива. Так что в любом случае провести данный эксперимент Вам не помешает.
1001 способ
Естественно, различные методики науки «обзывания» разрабатывались и другими исследователями. К примеру, Алекс Френкель - автор книги «Нейминг: как игра в слова становится бизнесом»
Одним из наиболее действенных способов изобретения имени считает мозговой штурм. Это общее собрание сотрудников компании (всех или какой-либо их части), где каждый может высказать свою точку зрения. Метод не связан с использованием каких-то специальных знаний, просто множество идей, некоторые из которых, возможно, окажутся весьма полезными. Есть, однако же, у него и один минус - Ваши самые креативные сотрудники могут оказаться самыми стеснительными и все лучшие идеи останутся за кадром. Для избежания подобных ситуаций маркетологи советуют в дополнение к штурму провести анкетирование сотрудников. Так Вы уж точно не пропустите ни одной толковой идеи.
А вот не всегда основательный, но все же довольно популярный метод «неймингования» - комбинация различных слогов до получения звучного, но в большинстве случаев ничего не означающего названия. Самое интересное, что были даже придуманы разнообразные программы для таких комбинаций. В нашем городе редко встретишь бессмысленные названия (это что касается слов русской и казахской лексики), просто составленные из первых попавшихся слогов. В большинстве случаев непонятное нашему разуму название - это синтез имен, фамилий и т.п. Один мой знакомый, к примеру, назвал магазин по имени двух своих детей - Анны и Никиты, получилось название «Аника». Такое название имеет под собой какую-то логическую основу. Чего не скажешь о большинстве названий зарубежных компаний и их продукции. Вы знаете, к примеру, что именно таким бессмысленным комбинированием различных слогов родилось название фирмы «Kodak». Звучное, пробивное имя, и не только в плане звучания. Очень интересно и его графическое отображение - дублирующиеся буквы «К» как бы создают ему рамку. В 1888 году Джордж Истмен пришел к выводу, что это имя будет наилучшим выбором для его фирмы, еще и потому, что неологизм в любом случае выигрывает у многих своих осмысленных слов-собратьев в плане его юридической защиты. Вряд ли кому-нибудь еще случайно придет в голову именно эта комбинация слогов. В этом плане сегодня без сомнения выигрывают такие городские фирмы, как ТОО «Дениджо» или ТОО «Юр-Транс» и определенно проигрывают магазинчики и парикмахерские с названиями «Светлана», «Катюша», «Арман» и так далее. Их даже в пределах одного города встречается по пять штук.
«За» и «»против»
Вы, наверняка, не раз встречали имена так сказать описательные, обращенные в названия компаний. Это самый удачный пример антиспособа неймеинга, способный проиллюстрировать всю его скудность в эмоциональном плане. Допустим, какая-нибудь АО «Инвестиционная компания «Казфин» (пример надуманный и ничего общего с реальной компанией не имеет - приводить прямые примеры, сами понимаете, некорректно) изрядно пострадает от своего названия, когда попадет в прессу, ведь тогда журналисту хочешь-нехочешь придется, вставляя компанию в контекст, обозначить ее как «инвестиционную компанию АО «Инвестиционная компания «Казфин». А это уже совершенно неуместная тавтология. «Взятые из ограниченного объема уместных ключевых слов, - объясняет данный способ одно из зарубежных маркетинговых исследований «The Igor naming guide», - описательные названия компаний перемешиваются и исчезают в сформированном ранее лексическом пространстве, они становятся неотличимы от значительного числа своих конкурентов, что является «прямой антитезой маркетинга». Помните о контексте, который сам опишет специализацию Вашей компании, и опасайтесь создания подобных названий.
Замечали ли Вы, что большинство американских названий составлены из имени и фамилии их основателей? Нам, безусловно, приятными на слух и довольно креативными кажутся все эти «Christian Dior», «Mary Kay», «Nina Ricci». А вот некоторые из исследователей того самого Запада, где родились все эти компании, считают такой способ «неймингования» малоэффективным. «Самой распространенной ошибкой в выборе имени для новой фирмы до сих пор является название компании по имени основателя», - пишет Чармэссон.
Основной причиной этого он называет неопределенность будущего. Что, если какие-нибудь братья Стью решат продать свою компанию «Бразерс Стью Корпорэйшн»? Что им делать, если фирма под их именем уже наработала репутацию и менять его слишком рискованно в финансовом плане? Продать свою фамилию как часть интеллектуальной собственности? А что, если новый владелец создаст ей не совсем благоприятную репутацию, что будут думать, собственно, о самих братьях Стью? А если братья Стью рассорятся? Или их племянники тоже решат заняться бизнесом. Смогут ли они создать вторую «Бразерс Стью Корпорэйшн»? Как Вы убедились, проблем (в особенности с юридической точки зрения) уйма.
Заметьте, у нас, по крайней мере, в городе, нет фирм с названиями ТОО «Серик Оспанов», мы не видим в магазинах косметики с торговой маркой «Марья Хлопотникова». Видно, или славянские и восточные инициалы не так благозвучны, как западные, или к местным предпринимателям осознание опасности использования данного метода пришло раньше, чем к западным. А вот просто имена без фамилий используются семейчанами в процессе нейминга охотно (мы уже приводили выше тому пример).
В общем, способов выдумать как назвать компанию множество, и у каждого из них есть свои плюсы и минусы. Опасайтесь минусов, берите на вооружение плюсы и пробуйте создавать новые, оригинальные, а главное, эффективные имена.
