Бывают такие ситуации, когда, например, разговариваешь с собеседником по телефону, он диктует какой-то номер, а записать некуда, потому что ручка или карандаш под рукой отсутствуют. Или на ваш телефон позвонил хам. Если записать телефонный разговор с ним, то в дальнейшем его можно будет привлечь к административной или уголовной ответственности. Весь вопрос в том — можно ли записать разговор по телефону? На него мы попытаемся найти ответ в этой статье.
Как записать разговор по телефону? Этим вопросом задавались многие пользователи гаджетов. Некоторые, поискав по просторам Интернета необходимую информацию и попробовав пару-тройку программ, сочтя их не обеспечивающими качества, забрасывали этот вопрос, другие продолжали осуществлять поиск, а третьи начали разрабатывать программы.
Но неужели неизвестно, как записать телефонный разговор на телефон? Известно. Однако нужно учитывать, что некоторые государства запрещают осуществлять запись телефонного разговора на законодательном уровне, что осуществляется с помощью удаления тех драйверов, которые обеспечивают выполнение данной функции. Поэтому, если вы являетесь «счастливым» владельцем такого гаджета, то вам остается только самому устанавливать драйверы, для чего будет необходим рут-доступ.
Как записать разговор по телефону на диктофон? Во время совершения звонка внизу отображаются кнопки. Среди них можно попробовать поискать кнопки «Запись» или «Диктофон». Они могут не отображаться явно, но может присутствовать кнопка «Еще», и в открывшемся меню одна из этих клавиш может присутствовать. Для некоторых моделей нужно открыть меню кнопкой на телефоне и выбрать там соответствующую запись, при этом надо иметь в виду, что запись «Диктофон» может быть сокращена.
Разговоры сохраняются в каталоге Call Recording, расположенном в корневом каталоге. Прослушать запись можно через журнал звонков. Напротив записанного звонка должны быть отображены изображения катушек диктофона, при нажатии на значок которых можно будет прослушать сделанную запись.
Таким образом, мы разобрали самый простой способ, как записать разговор по телефону на "Андроиде".
Одними из самых популярных телефонов являются модели Samsung. Поэтому возникает резонный вопрос: «Как записать телефонный разговор на телефоне Самсунг?»
Рассмотрим данную возможность на примере телефона S5.
Функция «Включить запись» по умолчанию в этом телефоне деактивирована. Можно пойти по наиболее простому пути, скачав соответствующее приложение, и осуществлять запись через него. При этом нужно осознавать, что использование такого приложения, как и любого другого, на телефоне может быть небезопасно.
Помимо этого, данную запись можно осуществить, активировав скрытую функцию на телефоне. Для этого можно воспользоваться Xposed или приведенной ниже инструкцией.
Нужно, чтобы на телефоне была заводская прошивка и у вас имелись рут-права.
Открываем файловый менеджер.
Открываем или, если такового нет, то /system/csc/others.xml.
Добавляем строку между FeatureSet и /FeatureSet в том месте, которое вам понравится: CscFeature_VoiceCall_ConfigRecording>RecordingAllowed.
Закрываем данный файл, сохраняя изменения.
Таким образом, мы ответили на вопрос: «Как записать разговор на телефоне Samsung?»
В Play Market есть достаточно много приложений, которые помогают ответить на вопрос: «Как записать разговор по телефону на "Андроиде"?» Одним из таких приложений является «Запись звонков». Оно было разработано программистом Appliqato, который имеет достаточно высокий рейтинг в "Гугл"-магазине. Через Play Market устанавливаем это приложение. Выбираем понравившуюся тему. Далее отмечаем «Добавить громкость вызова» и при необходимости настраиваем облако для хранения сделанных записей. Это приведет к тому, что любой телефонный разговор будет автоматически записываться. В меню данного приложения совершенную запись можно увидеть, ее можно сохранить, удалить либо повторить звонок, а также прослушать.
Эта программа позволяет записывать любые входящие и исходящие звонки, хранить их на гаджете или же в облаке "Гугла".
Данная программа делает запрос пользователю по окончании беседы о необходимости сохранения записи. При этом можно определить контакты, сохранение записи разговоров с которыми будет осуществляться всегда.
По отзывам, качество записи в данной программе не всегда очень хорошее. Если собеседник будет говорить очень быстро, то понять его может быть затруднительно при прослушивании записи. Смартфоны Lenovo и Samsung могут вообще подвисать.
Поэтому если у вас не наблюдается побочных эффектов от использования этого приложения, то можно остановиться на нем, а мы пойдем искать дальше, как записать разговор по телефону.
В настройках программы можно выбрать, откуда будет осуществляться запись — это может быть микрофон, голос, линия и т. д. Выбираем качество записи, а также ее формат. В качестве последнего могут выступать mp3 или wav.
Эта программа позволяет сохранять записи не только в диск Google, но и в облако Dropbox. Помимо этого, обеспечивается шифрование записи с помощью пин-кода с целью предотвращения прослушки третьими лицами, для которых данная запись не предназначена.
На каждой странице настроек приложения присутствуют подсказки. Каждая сделанная запись может быть сопровождена текстовым примечанием.
По отзывам пользователей, данное приложение достаточно хорошо справляется с присущими ему функциями.
При ответе на вопрос «Как записать разговор по телефону?» нельзя не упомянуть данное приложение. После его установки в настройках можно выбрать синхронизацию, которая может осуществляться с облаками, которые были характерны и для предыдущего рассматриваемого приложения. Здесь запись разговоров обеспечивается автоматическая. Формат сохранения файлов уже возможен один из трех. Запись может осуществляться только одного из голосов людей, переговаривающихся по телефону, или сразу обоих. Запись можно защищать паролем.
Для каждой модели нужно опробовать разные варианты сохранения файлов, записи одного или двух голосов. При разных форматах запись может быть прерывистой. Чтобы этого избежать, нужно экспериментировать с форматами.
Мы рассмотрели уже несколько способов, как записать телефонный разговор на телефон. Как видно из обзора, разработчики не отличаются богатой фантазией на названия, поэтому ориентацию нужно проводить по программистам.
Здесь при установке будет выдано предупреждение, что не все телефоны поддерживают запись звонков. Программа осуществляет при возможности записи последнюю автоматически, она будет отображаться в меню приложения. По отзывам пользователей, программа достаточно хорошо себя зарекомендовала.
Обзором этой программы мы закончим рассмотрение способов, как записать разговор по телефону. Это обусловлено тем, что программ множество и рассмотреть их все в рамках одной статьи невозможно.
В данной программе автоматическую запись можно активировать и деактивировать. Можно играться с форматом и качеством записи. Запись при неизменных настройках расположена в каталоге CallRecords. Можно сохранять ее и в облако. Отзывы о программе в основном положительные.
Таким образом, запись телефонного разговора может быть осуществлена как средствами самого телефона, так и с использованием сторонних программ. Приведенные приложения могут помочь пользователю в начальном определении программ, которых гораздо больше описанных в статье, но иные приложения имеют сходный с описанными функционал и нередко одни и те же названия.
Адвокат Павел Королев \»\» посмотрите и здесь: http://www.9111.ru/questions/q1916975-rassmotrenie-galob.html как понять вопрос? Если в записи, помимо собеседника, присутствуете и вы, то есть непосредственно ваше общение с тем человеком, или если человек дал свое согласие. Использование этой функции ограничивается законодательными актами, в особенности положениями уголовного кодекса. Вы должны проинформировать Вашего собеседника о том, что собираетесь записать разговор, и не предавать записанные разговоры огласке. Вы можете использовать диктофон только с согласия собеседника. Статья 138 подразумевает нарушение тайны переписки, телефонных и т. д переговоров, не диалога между людьми. Да, законна, на то и есть \»тайные покупатели\». И они работают в аккредитованных организациях ст.
Внимание
Согласно ст.23 Конституции РФ «каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени», «каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения».
Важно
Согласно ст.24 Конституции РФ «сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются».Фактически, диктофонная запись (аудиозапись) является вмешательством в частную жизнь, так как на диктофон записываются частные разговоры.3. Согласно ст.77 Гражданского процессуального кодекса РФ «лицо, представляющее аудио- и (или) видеозаписи на электронном или ином носителе либо ходатайствующее об их истребовании, обязано указать, когда, кем и в каких условиях осуществлялись записи».
Но суд вправе такие доказательства допустимыми не признать Доказательство которое добыто незаконым путем могут использоваться только в случае верности доказательства, но это тоже незаконно так как это уже защита личной жизни и информации ненаказуемо но доказательством не является можно. только если вы записываете свои разговоры с другими людьми, ст. 77-78 ГПК РФ если вы пишете чужие разговоры (оставил диктофон включённым, а сам вышел из комнаты) — это вмешательство в частную жизнь других людей, ст. 23 Конституции РФ Если ты в России, то шансы минимальны. Потому как плевать хотели наши суды на такие \»технические новинки\» как диктофон.
Записываешь ты? И свои разговоры? По сути, это все равно что дневник вести.
Приводите свидетеля, который говорит, да я там был и все, что записано на пленке слышал, это действительно говорилось. Если таких свидетелей пара, еще лучше. Но тут скорее, как доказательство принимают не запись, а показания свидетелей.
В уголовном же суде такое никогда не примут в качестве доказательства. суд примет ее к рассмотрению. но Доказательством она НЕ будет!..Потому что \»несанкционированна\» Скрытая запись, без предупреждения о записи и разрешения прокуратуры, как доказательство судом не может быть принята, но может являться основанием для разбирательства в соответствующей инстанции. Это тоже не мало. Если перед началом самой записи Вы не предупредили о том, что Ваш разговор будет записан- НЕЗАКОННО!!! Скрытая — НЕТ.
Незаконна.
В силу этого, когда мы говорим о гносеологической сущности уголовно-процессуального доказывания как особой разновидности познания действительности, мы должны отождествлять доказывание и познание. В наиболее четкой форме мысль о единстве познания и доказывания выразил М.С.
Строгович: «Мы отождествляем доказывание в уголовном судопроизводстве с познанием по уголовным делам: процесс доказывания и есть процесс познания фактов, обстоятельств уголовного дела» <1; <1 Строгович М.С. Курс советского уголовного процесса. Т. 1. С. 296. 2) п.
УПК РФ гласит: «Собирание доказательств осуществляется в ходе уголовного судопроизводства дознавателем, следователем, прокурором и судом путем производства следственных и иных процессуальных действий, предусмотренных настоящим Кодексом». Так, по аналогии ч. 2 ст.
Законна. Ведь это запись ЕГО беседы. Нельзя \»грозить\» обращением в правоОхранительные органы. Это правомерные действия. записывать да тиражировать нет нет такая запись не может предъявляться в качестве доказательства в суде Нет, если только это не оперативно розискная деятельность Записывать можно, а вот предъявить нигде официально нельзя Смотря в каких случаях, например у меня стоит запись на телефонные разговоры, это может быть единственным доказательством при случае. если предупреждаешь человека о записи — то да, законно. смотря с какой целью ты это будешь использовать..
Ничего не законного в этом нет Законно. С такими людьми не стоит общаться. Продадут. Законно не законно не знаю, но что б не подставили и неискаверкали ваши слова стоит писать уже убедилась…спасает от многих неприятностей и зря некоторые языки не распускают…
Вполне законно, это нигде не запрещено.
Инфо
В декабре 2016 года было принято определение Верховного суда РФ, в котором Верховный суд допускает возможность вести и использовать в качестве доказательства в суде тайную диктофонную запись, если ее содержание затрагивает права и интересы участника беседы. Это не означает, что запись приватного разговора, о котором не знает вторая сторона, можно распространять любыми способами.
Например, грубым нарушением прав и недопустимым доказательством будет тайная запись рассказа о содержании авторской методики педагога или запись беседы с родителем, который упоминает подробности семейной жизни. Недопустимо тайно оставлять диктофон в помещении, где могут вестись разговоры на любые темы.
Зачастую лицами, участвующими в процессе, предъявляются такие диктофонные записи, происхождение которых они затрудняются пояснить. Такая диктофонная запись становится непригодной в качестве доказательства в суде.В Арбитражном процессуальном кодексе использование аудиозаписей в качестве доказательств регламентируется ч.2 ст.64, ч.2 ст.69, ч.2 ст.162 АПК РФ.
Несмотря на отсутствие там аналогичных норм арбитражные суды также на практике требуют объяснить происхождение диктофонной аудиозаписи. 4. Диктофонная запись (аудиозапись) должна быть произведена на основании ст.12 Гражданского кодекса РФ в целях самозащиты.5.
Определенные обстоятельства согласно закону могут быть подтверждены только письменными доказательствами, к коим аудиозапись не относится.6.
Диктофон, фотоаппарат и видеокамера Купите диктофон и включайте его каждый раз, как увидите отмашку инспектора ДПС об остановке независимо от того, чувствуете вы за собой вину или нет. Пока инспектор идет до автомобиля, постарайтесь наговорить на диктофон информацию о дате и месте остановки ТС, бортовой номер патрульной машины, государственный регистрационный номер машины, которую ИДПС оформляют до Вас.
Каждое действие инспектора обязательно проговаривайте вслух, проследите, чтобы он четко и внятно назвал свою должность, звание и фамилию. Показывать диктофон или прятать – дело ваше. Следует учитывать вероятность его удара об асфальт при вашем «случайном» падении.
Законность скрытого использования диктофона регулируется: 1. Указом Ельцина \»О дополнительных гарантиях права граждан на информацию\» от 31.12.1993 г.
Рђ РїРѕ СЃСѓС\‚Рё РІС‹ РґРѕР» жны предупредиС\‚СЊ Рѕ записи, РЅРµ важно Р·РІСѓРєР° РёР» Рё видео. РЎ видео другая РёСЃС\‚РѕСЂРёСЏ. Диктофонная запись может быть принята судом в качестве доказательства, а может не принята.
То есть на усмотрение суда. В случае, если истец (или ответчик) ходатайствует о проведении экспертизы на предмет ее подлинности. то суд может принять и это к сведению. А для каких целей Вам нужна диктофонная запись? Для защиты чести и достоинства? Для защиты своей жизни или близких? В зависимости от того какую цель Вы преследуете судом будет принято решение принять диктофонную запись или нет. то что незапрещено-разрешено. Я слышал что записывать на диктофон лекции в институте запрещено, тогда с учителями наверное тоже (ПЛАГИАТ!!! 11) если в уставе учреждения это не запрещено, то можно Запись в общественном месте не запрещена.
Непосредственно в ходатайстве стоит указать на обстоятельства, существенные для дела, которые могут быть подтверждены диктофонной записью. Запись может быть приложена на CD-диске, при этом желательно приложить к диктофонной записи ее текстовую расшифровку.
Если у суда возникают сомнения, дополнительно может потребоваться проведение экспертизы на предмет отсутствия следов монтажа и идентификации голосов. Что говорит закон о допустимости диктофонной записи в качестве доказательства «Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами» (статья 60 ГПК РФ) Лицо, представляющее аудио- и (или) видеозаписи на электронном или ином носителе либо ходатайствующее об их истребовании, обязано указать, когда, кем и в каких условиях осуществлялись записи (статья 77 ГПК РФ).
Уже на суде, сотрудники ДПС зачастую начинают искажать истину, \»спасая честь мундира\», так, что диктофон надо всегда иметь при себе, причём даже на судебном заседании — диктофон включается перед входом на заседание и выключается только после его окончания. В качестве диктофона можно использовать mp3 плеер, сотовый телефон с диктофоном несколько хуже, поскольку телефоном Вам возможно предстоит воспользоваться по назначению.
Лучше всего специальный цифровой МП3 диктофон, у него есть несколько удобств: размер чуть больше авторучки (а есть и в виде авторучки), чувствительный микрофон до 20м, активация голосом, перенос файлов на компьютер, ускоренный поиск записей. Так же, неплохо иметь с собой и фотоаппарат — им можно быстро запечатлеть номера машин свидетелей, расположение и номер патрульной машины ДПС.
Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Запись переговоров их участником или запись организацией телефонных разговоров ее работников с клиентами (иными лицами) сами по себе не нарушают какую-либо норму законодательства.
Однако для записи, хранения и любых иных операций с информацией, содержащей персональные данные, по общему правилу необходимо согласие субъекта этих данных.
Обоснование вывода:
Законодательством предусмотрены определенные категории информации, доступ к которой без согласия обладателя соответствующей информации не допускается (в частности информация, составляющая коммерческую тайну, сведения о частной жизни лица, персональные данные) ( , и Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", далее - об информации). Сведения, не относящиеся к информации ограниченного доступа по общему правилу могут свободно собираться, использоваться и распространяться любым лицом ( , Закона об информации).
В связи с тем, что в ходе переговоров каждый из участников самостоятельно и добровольно сообщает другим участникам ту или иную информацию, обладателем которой он является, получение другими участниками переговоров этой информации не может рассматриваться как незаконный доступ к ней (в том числе в тех случаях, когда такая информация относится к категории ограниченного доступа). При этом закон не устанавливает общего запрета на фиксацию законно полученной информации тем или иным способом (в частности, посредством аудиозаписи), а также не возлагает на лицо обязанность получать согласие обладателя информации на такую фиксацию ( СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 06.12.2016 N 35-КГ16-18).
Исключением из этого правила являются персональные данные, то есть любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу ( Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", далее - о персональных данных). Для совершения любого действия с такими данными (в том числе записи и хранения) по общими правилу требуется согласие их субъекта (обладателя) ( , Закона о персональных данных). Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения персональных данных образует состав административного правонарушения ( КоАП РФ). Кроме того, субъект персональных данных вправе потребовать возмещения убытков, причиненных в результате нарушения его прав, а также компенсации морального вреда ( , Закона о персональных данных).
Отметим также, что лицо, получившее любую информацию ограниченного доступа, обязано обеспечивать ее конфиденциальность, то есть не передавать ее третьим лицам без согласия обладателя ( , и Закона об информации). Нарушение этой обязанности также может повлечь административную ответственность ( КоАП РФ). Обладатель соответствующей информации вправе требовать также возмещения убытков, возникших в результате ее разглашения, и компенсации морального вреда ( Закона об информации, ГК РФ).
Сказанное выше в полной мере применимо и к записи телефонных разговоров работников организации с ее клиентами и третьими лицами. В связи с тем, что такие разговоры с высокой степенью вероятности содержат персональные данные, целесообразно до начала разговора предупредить клиента (иное лицо) о возможной записи, указав ее цель (например, контроль качества оказываемых услуг) ( Закона о персональных данных). Продолжение лицом разговора после такого предупреждения может рассматриваться как фактическое согласие на обработку его персональных данных ( Закона о персональных данных).
Согласие работников организации на обработку их персональных данных в связи с записью телефонных разговоров не требуется, если такая обработка осуществляется в целях контроля количества и качества выполняемой работы ( Закона о персональных данных, ТК РФ). Однако в связи с тем, что фактически запись может содержать персональные данные в большем объеме, нежели необходимо для достижения указанной цели, целесообразно закрепить правила записи телефонных разговоров работников с клиентами (иными лицами) во внутреннем документе организации, ознакомив с ними работников под подпись (смотрите, например, СК по гражданским делам Омского областного суда от 08.10.2014 по делу N 33-6688/2014).
Отметим, что по достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию ( Закона о персональных данных).
Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
кандидат юридических наук Акимочкин Дмитрий
Ответ прошел контроль качества
Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.
Думаю вопрос правомерности записи телефонных переговоров волновал многих владельцев смартфонов. Технически записывать переговоры на телефон можно уже давно. А вот что с юридической точки зрения? Законно ли это? Нужно ли предупреждать своего оппонента, о том что ведется запись телефонных переговоров (как это делают, например, многие службы поддержки). Получится ли потом записи таких телефонных переговоров представить как доказательство в суде.
Сегодня Верховный суд России принял важное для многих граждан решение, приняв как доказательство, тайную запись телефонных переговоров (ссылка на определение Верховного суда РФ).
Суть дела: Анна С. дала своей дальней родственнице и её мужу 1 500 000 рублей в долг, под 20% в год, на три года. Вскоре семья должников распалась и платежи прекратились. Расписка была оформлена, но на мужа родственницы, а сама она на отрез отказалась от выплат. Более того, женщина заявила в суде, что о долге ничего не знает и что муж брал деньги на собственные нужды.
Когда женщина предоставила в суде запись телефонных переговоров двухлетней давности, на которых ответчица явным образом подтверждала факт совместного с мужем займа денег, казалось бы деваться ей было уже некуда. Подлинность записи не вызывала сомнений, даже ответчица признала это.
Однако адвокат ответчицы протестовал против использования аудиозаписи телефонных переговоров как доказательства, ссылаясь на закон «Об информации, информационных технологиях и защите информации», который запрещает сбор информации о частной жизни человека против его воли.
Областной суд этот довод убедил и дело рассматривалось без принятия во внимание предоставленной аудиозаписи. В итоге всю сумму долга обязали возмещать бывшего супруга родственницы истицы.
Верховный суд Российской Федерации отменил апелляционное определение областного суда и направил дело на новое рассмотрение, ввиду того что законом не запрещается запись телефонных переговоров, в случае если она производится одним из учавствовавших в нем лиц.
В соответствии с частью 1 статьи 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств,обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения
могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей , заключений экспертов.
Лицо, представляющее аудиозаписи на электронном или ином носителе либо
ходатайствующее об их истребовании, обязано указать, когда, кем и в каких условиях осуществлялись записи (статья 77 названного кодекса).
Таким образом, аудиозаписи отнесены Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации к самостоятельным средствам доказывания, в связи с чем истица в обоснование того, что денежные средства по договору займа предоставлялись на общие нужды супругов, вправе ссылаться на аудиозапись беседы с ними.
Технический прогресс не стоит на месте. Сегодня каждый владелец смартфона способен в постоянном режиме (даже не помня об этом) вести запись своих телефонных переговоров.
И если до недавнего времени фиксировали свои переговоры лишь немногие смельчаки, а основная масса владельцев смартфонов либо не задумывалась об этом, либо опасалась каких бы то ни было последствий, то после решения Верховного суда, просто глупо не использовать такую возможность для защиты себя.
Верховный суд России фактически разрешил записывать важные разговоры на мобильник, не уведомляя об этом собеседников. Так что вам осталось только выбрать наиболее подходящее вам приложение и настроить его. Я, например, уже несколько лет использую условно бесплатное приложение ACR (Another Call Recorder).
Скрытая запись разговоров сегодня очень популярна, особенно актуально это для корпоративного общения. Она не ставит перед собой цель, поймать сотрудников, обсуждающих корпоративные тайны с посторонними лицами.
Данная мера нужна для того, чтобы компания и ее сотрудники чувствовали себя в безопасности от вмешательств и угроз извне.
Разговоры могут записываться, как втайне, так и открыто. Открытую запись используют крупные компании, которые специализируются на оказании услуг населению. Прежде всего, это сотовые операторы, банковские учреждения, снабженческие предприятия и крупные торговые компании. Однако нельзя забывать о том, что автоответчик непременно должен уведомить вас о ведении записи телефонного разговора с целью улучшить работу сервиса.
Подобным образом осуществляется реализация права на запись телефонного разговора в рамках существующего законодательства.
Осознание того, что весь разговор с оператором записывается с помощью профессионального цифрового диктофона, способствует тому, что оба собеседника придерживаются общепринятых правил поведения. Но в некоторых случаях запись разговоров производится тайно. Как быть в такой ситуации и законно ли это?
Ведение скрытой записи телефонных переговоров, как правило, выполняется по инициативе владельцев компании или службы, отвечающей за ее безопасность. Это позволяет владельцам бизнеса:
Одни компании в устной форме оповещают своих сотрудников о прослушивании и записи их телефонных разговоров на финальном собеседовании, другие – размещают на эту тему пост на внутреннем сайте компании, а некоторые дополнительно включают пункт в должностную инструкцию работника и дают ему ознакомиться под подпись. Однако есть организации, где запись осуществляется тайно. Вопрос о законности подобного действия до сих пор очень актуален.
Обычно интерес к фиксированию и записыванию разговоров исходит от руководства компании. Это связано с жалобами клиентов на неподобающее поведение сотрудников во время телефонного разговора.
Миниатюрные цифровые диктофоны используются многими компаниями, но, как правило, об этом не знает ни их персонал, ни правоохранительные органы. Выполняется запись и исходящих, и входящих звонков.
Оптимальным решением для компании будет, если ее сотрудники дадут письменное согласие на прослушивание их разговоров по служебным телефонам.
Согласно законодательству РФ, ведение работодателем записи телефонных разговоров сотрудников возможно, но с учетом следующих условий:
Многие ошибочно полагают, что если человека не информировали об осуществлении записи разговора, то она не может служить доказательством в ходе судебного разбирательства. Но, исходя из имеющегося опыта, все обстоит совсем не так.
Согласно законодательству, в качестве доказательства в суде может быть принята любая информация, которая получена в законном порядке. Опираясь на нее, суд устанавливает, существуют или нет обстоятельства, обосновывающие требования и замечания сторон.
Информация может быть получена разными способами. Судом принимаются во внимание и доводы обеих сторон, и свидетельские показания, и заключения, сделанные экспертами. К тому же в судебном процессе учитываются вещественные и письменные доказательства, а также видео – и аудиозаписи.
Однако стоит отметить, что скрытую запись разговора не во всех случаях приобщают к делу. Ее не принимают во внимание, если проведенная обязательная экспертиза выявит следы произведенного монтажа.
Диктофоны для скрытой записи в широком ассортименте представлены на современном рынке электроники. Расскажем о самых популярных моделях.
Это отличный миниатюрный цифровой диктофон для записи разговоров. Он оснащен микрофоном с высоким уровнем чувствительности, что обеспечивает получение высококачественной записи.
Сорока – 07 – это профессиональный цифровой диктофон, с помощью которого можно сделать качественную запись любого разговора.
Цифровые мини диктофоны для скрытой записи Сорока – 07 обладает следующими уникальными характеристиками:
Данный цифровой мини диктофон для скрытой записи является одним из наиболее компактных приборов подобного типа. Благодаря простейшим настройкам и управлению, его очень удобно эксплуатировать. Хоть регулировка и осуществляется с помощью всего лишь одной кнопки, запись получается очень высокого качества.
Цифровой диктофон для записи edic mini Tiny B47 — 300h обладает следующими возможностями:
Однако все паузы, их продолжительность и время будут непременно зафиксированы.
Edic-mini Tiny+ B76-150hq миниатюрный цифровой диктофон, выполненный в виде брелока, который может использоваться и решения профессиональных задач, и для частного применения. Благодаря его обширному функционалу, цифровой диктофон для записи можно эксплуатировать в самых разных сферах.
Данный прибор обладает следующими техническими характеристиками:
<< Назад
astwarn — набор модулей для Asterisk, предназначенный для внедрения голосового или тонового предупреждения о записи разговора.
Предполагается, что в текущей ОС уже установлены основные средства сборки (gcc make automake autoconf libtool ).
Установить зависимости
Требуется установить заголовочные файлы для asterisk
, libsndfile
и libsamplerate
.
Для Debian: asterisk-dev libsndfile1-dev libsamplerate0-dev
Для Fedora: asterisk-devel libsndfile-devel libsamplerate-devel
Распакуйте архив и перейдите в появившуюся директорию:
$ tar xzf astwarn-1.0.0.tar.gz
$ cd astwarn-1.0.0/
По умолчанию собранный пакет устанавливается в директорию, определенную префиксом /usr/local . В ряде ОС (например в Debian) требуется указывать префикс другой префикс (/usr в Debian). В этом случае при конфигурировании необходимо явно указать префикс:
$ ./configure —prefix=path
Где path — требуемый префикс. Либо, если префикс менять не требуется:
В ряде случаев может потребоваться указать пути к директориям конфигурации, расположения модулей либо заголовочных файлов Asterisk. Это можно сделать используя опции —with-astetcdir=path , —with-astmoddir=path и —with-astincludedir=path соответственно.
Следующим шагом будет выполнение команды установки, которую нужно выполнить от имени превилегированного пользователя (либо с повышением уровня прав c использованием команды sudo ):
Необходимо в файле /etc/asterisk/modules.conf в конце секции добавить строки:
noload => bridge_simple.so
noload => bridge_softmix.so
noload => bridge_native_rtp.so
load => bridge_simple_warn.so
load => bridge_softmix_warn.so
Конфигурирование предупреждения производится через файл /etc/asterisk/warning.conf .
Включение записи в двустронних разговорах
exten => ext,prio,MixMonitor(filename)
exten => ext,prio,Set(AUDIOHOOK_INHERIT(MixMonitor)=yes)
exten => ext,prio,Dial(callee)
Где ext — экстеншен, prio — приоритет, filename — имя файла записи, callee — вызываемый абонент.
В диалплане должны быть строки:
exten => ext,prio,SET(CONFBRIDGE(bridge,record_conference)=yes)
exten => ext,prio,ConfBridge(num)
Где ext — экстеншен, prio — приоритет, num — номер комнаты для конференции.
Важно: предупреждение о записи разговора, когда оно включено в файле конфигурации, будет производиться всегда, даже если запись по факту отключена. Поэтому следует отключать предупреждение, если не включена запись.
Все файлы записи, как правило, сохраняются в директории /var/spool/asterisk/monitor
После всех манипуляций следует перезапустить Asterisk, обычно, от привелегированного пользователя это команда:
$ systemctl restart asterisk.service
Денис Просветленный (47755) 7 лет назад Насколько правомерна запись телефонных переговоров? Согласно Конституции России каждый имеет право на личную тайну и тайну телефонных переговоров. Ответственность за нарушение тайны телефонных разговоров определяется ст. 138 УК РФ. Необходимо отметить, что нарушение данного права может быть совершено только третьей стороной, поскольку для участников разговора собственный диалог не является тайной.
Часто подобные меры направлены на то, чтобы обезопасить сотрудников и компанию от внешнего вмешательства, оскорблений и угроз.
Предупрежден – значит вооружен Запись телефонных разговоров можно осуществлять явно или тайно.
Открытая запись практикуется на многоканальных линиях крупных компаний, оказывающих услуги населению. Это могут быть банки, операторы сотовой связи, снабженческие организации или крупные торговые сети.
Специально для автора темы: Законность записи телефонных переговоров Как законодательство РФ защищает тайну телефонных переговоров? В соответствии со статьей 23 Конституции РФ гражданам России гарантируется право на тайну телефонных переговоров. Статья 32 Федерального закона «О связи» гласит “… Тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электрической и почтовой связи, охраняется Конституцией Российской Федерации”.
Обязан ли я в любом случае предупреждать собеседника о записи? Ведь в этом случае собеседник может скрыть свои угрозы и требования (ранее озвученные). мне сказали, что подобную запись нельзя будет приобщить к делу в суде (если до этого дойдет дело), поскольку она будет сделана без санкции на то суда.
Некоторое время назад на Лайфхакере вышел обзор приложения для записи звонков со сматрфона. Мы задумались, а легальны ли такие программы? Не посягают ли они на тайну телефонных переговоров и другие конституционные права?
Попробуем разобраться вместе. Этот вопрос регламентирован во многих демократических государствах. Так, в Финляндии, Дании, Румынии и ряде других стран собеседникам разрешается записывать друг друга при разговоре, но обнародовать эту запись, в том числе для самозащиты в суде, нельзя.
Грамотный 16.02.2014 Запись телефонных разговоров без предварительного уведомления второй стороны является ли нарушением закона? То есть звонят мне сотрудники некой юр организации, и я знаю, что они пишут разговор. Да они и сами это подтверждают, если спросить.
olofun Лазил по жж и в процессе прочтения очередного поста о том, как сотрудники вокзала и милиции незаконно запрещали фотосъёмку наткнулся на фразу «ведение скрытой аудиозаписи противоречит российскому законодательству». Решил разобраться. Судя по выдаче поисковых систем подавляющее большинство людей уверены, что записывать разговор, не уведомив человека об этом запрещено и незаконно.
Прослушивание телефонных переговоров в СССР впервые получило законодательное обоснование в 1990 г. когда был принят закон «О внесении изменений и дополнений в Основы уголовного судопроизводства Союза ССР и союзных республик», до этого прослушивание регламентировалось секретными инструкциями. Согласно ст.35-1 этого Закона телефонные переговоры можно было прослушивать на основании постановления органа дознания или следователя, санкционированного либо прокурором, либо определением суда.
