Характеристика (от др. греч. «отличительный») — это документ, содержащий объективную оценку личностных, моральных и профессиональных качеств работника. Выдается человеку с последнего места работы для предъявления в сторонние организации или органы. Составляется от третьего лица. Является важным документом в деловодстве, предоставляющим возможность заочно узнать человека. Итак, в этой статье мы расскажем и какие виды характеристик бывают.
Содержание характеристики, в значительной степени, зависит от ее предназначения. Если она необходима в банк (например, при оформлении кредита), в суд (при оспаривании родительских прав) или запрашивается полицией, в ней достаточно дать оценку моральным чертам сотрудника. Когда характеристику нужно предоставить новому работодателю, коме личных, необходимо указать и деловые качества человека. Важным моментом является упоминание должности, куда рекомендуют бывшего сотрудника. Образование обычно не указывают. Характеристика выдается, как по требованию самого работника, так и по запросу организаций и органов. Прежде всего, сотрудник, на которого она пишется, должен дать согласие на ее передачу третьему лицу, что регламентировано «Законом о защите персональных данных».
В зависимости от целей, характеристика бывает двух видов: внутренняя и внешняя. Внутренняя предназначена для нужд предприятия, на котором выдается документ. Пишется она при переводе работника между отделами в пределах организации, при повышении в должности или понижении, при поощрении сотрудника или взыскании с него. Внешняя характеристика более встречаемый документ в деловодстве и предназначен для предоставления третьим лицам. Вне зависимости от вида, документ всегда заверяется подписью руководителя и печатью учреждения, в котором он выдан.
Стандартный образец характеристики отсутствует, ее можно писать в произвольной форме. Обычно придерживаются следующей структуры документа:
В основной части характеристики принято описывать моральные качества сотрудника, такие как:
Как правило, упоминаются следующие трудовые достижения:
Не принято указывать в характеристике национальность, вероисповедание, принадлежность к политическим партиям, условия проживания и подобную информацию. Характеристика составляется как на обычном листе, так и непосредственно на фирменном бланке компании. В заключении необходимо написать «по месту требования» или указать наименование организации, запрашивающей документ.
Хорошая характеристика может послужить огромным плюсом в поиске новой работы. Бывает, увольняясь с прежнего места работы, человек не требует характеристику, но он имеет право за ней обратиться в течение трех лет со дня увольнения. В документе, необходимом для предоставления новому работодателю, кроме описания моральных качеств человека, в обязательном порядке должны быть оценены и профессиональные навыки. Характеристика бывает как положительной, так и отрицательной. Но последняя обязана быть подтверждена конкретными фактами. Документ составляется в двух экземплярах, один отдается на руки или в место предназначения, а второй (или копия) — остается в архиве организации. Давая оценку работнику необходимо правильно расставить акценты и, при необходимости, оценить профессиональный уровень. Например, уровень знаний можно оценить как «высокий», «достаточный». В другом случае — «не достаточно глубокие знания», «небольшой уровень», либо «отсутствие знаний, опыта, навыков».
Как написать положительную характеристику на работника образец:
Наиболее сложно писать характеристику, если она потребовалась в суд. Важно понимать, что в случае административной и уголовной ответственности, она может сыграть решающую роль в вынесении приговора. При таких обстоятельствах, прежде чем составлять документ, лучше проконсультироваться с юристом, чтобы не навредить сотруднику. Для судебных органов характеристика пишется на бланке организации с ее реквизитами. Адресную часть не пишут, а непосредственно под словом «Характеристика», указывают анкетные сведения о сотруднике. Затем идет главная информация: гражданство, в какой период работал, перечисляются занимаемые должности, указывается круг полномочий. В основном тексте документа оцениваются личные качества сотрудника. В заключительной части характеристики указывается, что она выдана по судебному запросу. Готовый документ подписывается руководителем, управляющим отдела кадров, ставится печать организации. Руководитель, заверивший характеристику подписью, несет ответственность за достоверность данных, указанных в ней. Обычно характеристика запрашивается с последнего места работы, но если человек проработал менее шести месяцев, то и с предыдущего. Если характеристика пишется по запросу из полиции, то оформляется она по тому же принципу что и для суда. Здесь также значительную роль имеют не профессиональные, а личные свойства человека. Обычно характеристику требуют при изъятии водительских прав, совершении административного правонарушения. Поэтому очень важно изложить в ней данные, благодаря которым возможно вернуть удостоверение ответчику. Например, указать, что водительские права требуются для выполнения служебных обязанностей. Необходимо акцентировать внимание на положительных моральных качествах сотрудника, например: ответственность, честность, исполнительность, дисциплинированность. Оформляется подобная характеристика на бланке компании, имеет стандартную структуру. Заверяется подписью руководителя и печатью организации.
Вот пример написания характеристики по запросу суда:
Отрицательную характеристику пишут на сотрудника в случае взыскания штрафа или по запросу правоохранительных органов. В тексте такого документа описываются негативные личные и профессиональные стороны сотрудника. Следует учитывать тот факт, что отрицательная характеристика может повлиять на репутацию организации не с лучшей стороны, потому что всегда может возникнуть вопрос: «как попал в организацию конфликтный неквалифицированный работник». Поэтому данный вид характеристики пишут довольно редко, чаще заменяя его нейтральным. Необходимо помнить, что если в течение года человек не допускал дисциплинарных проступков, то взыскание аннулируется.
Характеристика на военнослужащего составляется также без четких правил оформления, но имеет свои особенности. В ней необходимо отобразить все аспекты, характеризующие военнослужащего, описать психологические, моральные и деловые качества человека. Указывается степень подготовки, знание Устава. Оценивается готовность выполнять обязанности, стремление совершенствовать профессиональные знания, наличие боевого опыта. Особенно, следует уделить внимание тому, насколько умело военнослужащий руководит личным составом (если таковой имеется), пользуется ли авторитетом, насколько требователен к себе и окружающим. В соответствии со служебными обязанностями, военнослужащий обязан быть собранным, организованным, уметь брать на себя ответственность, быстро ориентироваться, быть решительным, проявлять умения в исполнении поставленных задач. Если эти качества присутствуют на них обязательно нужно сделать акцент в характеристике. Отдельно можно указать сведения о состоянии здоровья. Характеристика военнослужащего подписывается командиром и заверяется печатью военной части.
Вот образец составления характеристики на военнослужащего:
Образец характеристики на сотрудника: 5 общих правил составления документа + 3 обязательных составляющих + 5 образцов + 3 вещи, которые нельзя указывать.
Вот он, настал тот страшный момент, когда вам придется взвалить на себя ответственность за дальнейшую карьеру, а может и за судьбу человека – написать ему характеристику по месту работы.
И как бы вам не хотелось насолить Петровичу, забравшему вчера последнюю котлету в заводской столовой, к составлению этого документа нужно отнестись ответственно.
Поэтому горько вздыхаем о своей нелегкой рабочей судьбинушке и начинаем изучать образец характеристики на сотрудника , да еще и не один!
Прежде чем призвать на помощь музу и усесться за написание характеристики сотрудника по образцу, узнайте о 5-ти общих правилах составления документа:
текст характеристики можно как набрать на компьютере, так и написать от руки.
Если вам не иметься почувствовать себя Пушкиным, можете хоть гусиным пером вензеля выводить;
текст характеристики должен уместиться на одной странице А-4.
Вы же не продолжение «Войны и мира» пишите, а официальную бумагу!
документ на сотрудника заверяется руководителем либо уполномоченным им лицом, а готовится – непосредственным руководителем.
Так что никакого самоуправства: ваше дело сочинить характеристику на сотрудника по образцу, а дело шефа – «подмахнуть»;
Как бы вам не хотелось, составляя характеристику сотрудника по образцу, блеснуть оригинальностью, без этих составляющих она не «заиграет»:
вводная (заголовок).
Чтобы по месту предоставления характеристики не гадали, что это за письмена такие, в начале документа указывается название предприятия и другие его реквизиты, место и дата составления, ФИО сотрудника, о котором идет речь, его должность;
описательная.
В этой части не обойтись без информации о стаже работы сотрудника, годе рождения, функциональных обязанностях, «косяках» (если таковые имеются) и сильных сторонах. Есть где покреативить автору характеристики сотрудника, сверяясь с образцом!
заключительная (вывод).
Тут в характеристике указывается, кому и с какой целью она написана либо применяется волшебная формулировка «для предоставления по месту требования».
Казалось бы, ну зачем прорабу Сан Санычу, которого вы знаете вот уже 15 корпоративов и ровно 40 тостов подряд, понадобилась эта самая характеристика? Но не спешите отправлять вашего дружбана за новой бутылкой.
Характеристика сотрудника, образец которой вам услужливо подсовывает тот же Сан Саныч, может понадобиться:
определиться, стоит ли повышать сотрудника.
Все-таки не простой бухгалтер, а главный бухгалтер – звучит гордо, да и старший менеджер по продажам круче обычного продавца;
выяснить, соответствует ли сотрудник должности, которую занимает (аттестация).
Иногда разбушевавшийся шеф может потребовать нечто большее, чем двойной латте с пенкой;
понять, стоит ли отправлять сотрудника в ответственную командировку, на курсы повышения квалификации, обучение в ВУЗе за счет предприятия и т.д.
И будет ваш счастливый Сан Саныч, как несравненный Семен Семенович Горбунков из «Бриллиантовой руки» мчаться на белоснежном лайнере куда-нибудь в солнечную Грецию;
решении вопроса о поощрении или дисциплинарном взыскании.
А вы думали, премии и почетные грамоты за красивые глаза раздаются? Или их оставляет под дверью шефа феечки с прозрачными крылышками?
Для «особо одаренных» приводим парочку таких вот внутренних характеристик на работника:
Ясно, что у вас на фирме все знают не только друг друга, но и всех родственников до седьмого колена и домашних питомцев.
Однако иногда по образцу нужно написать характеристику сотрудника для другой серьезной организации:
Как бы вам не хотелось в характеристике на сотрудника, тщательно составленной по образцу, расхвалить его, помните, что вы не имеете права указывать:
Все, что напрямую не относиться к профессиональной деятельности, например:
религиозных убеждениях.
Ага, ага, ни слова об Аллахе в характеристике, даже если уважаемая Гюльчатай ходит на завод в парандже;
жилищных условиях.
Мало кому интересно, живет ли ваш сотрудник в пентхаузе или на старой лодке, доставшейся ему в наследство от дедушки-рыбака. Хм, разве что он устраивается на рыболовецкое судно?
деятельности в профсоюзе и общественных организациях.
И мы не только об участии в гей-парадах, но и о безобидном обществе защиты животных. Как бы вам не хотелось написать в документе, что ваш сотрудник героически спас котенка, отбив у стаи бродячих собак, делать это нельзя.
Персональные данные.
Не делитесь, словно ребенок конфетой, информацией о месте жительства, состоянии здоровья, номере телефона и прочих контактов сотрудника, иначе вашей славной фирме грозит штраф до 50 тыс.рублей. (ст.27 Кодекса про административные нарушения РФ, ст.90 Трудового кодекса РФ.)
Делать это можно в можно ТОЛЬКО по настоянию сотрудника и с его письменного разрешения, особенно если он у вас «шибко принципиальный» и юридически подкован.
Неправдивые сведения.
Возможно, никто и не подаст на вас в суд, если в характеристике сотрудника, написанной по образцу, вы укажите, что он – супер-пупер пунктуальный человек, а на самом деле имеет скверную привычку опаздывать каждый день, однако это может вам стоить деловой репутации.
Вы готовы ею пожертвовать ради залежавшейся шоколадки «Аленушка» или что там вам приволокли в качестве «магарыча»?
А чтобы вы окончательно и бесповоротно были «в теме», даем пару образцов фраз, которых НЕЛЬЗЯ писать в характеристике сотрудника:
| № п/п | Пример запретной фразы в характеристике сотрудника |
|---|---|
Бланк характеристики (рекомендательного письма) на работника является особенным типом рекомендации, отображающим мнение руководства учреждения о профессиональной деятельности и адекватности личных черт своего сотрудника. Несмотря на то, что утвержденного шаблона по составлению рекомендательных писем нет, значительность такого документа неоспорима. Сегодня положительная рекомендация часто служит в качестве продвижения человека по службе и данный термин все прочнее утверждается в обиходе. Такой документ играет особенно важную роль при оформлении на предприятие.
Что такое характеристика на сотрудника
В таком письме не описывается биография или чего он добился вне учреждения. То есть здесь отображается его трудовая и общественная деятельность в учреждении, в котором он трудится.
В большинстве вариантах характеристика сотруднику выдается на фирменном бланке учреждения, а при отсутствии его, необходимо отображение реквизитов учреждения или бизнесмена в верху документа. Подписывается такой бланк начальником или лицом, имеющим на это право, и заверяется печатью.
Формат заполнения характеристики не регламентируется законодательством РФ, тем не менее рекомендации по ее составлению являются общепринятыми. Попробуем разобрать, как заполняется такое рекомендательное письмо и зачем оно необходимо.
Во-первых, характеристика пишется, либо на фирменном бланке, или на листе формата А4. Письмо обязано обладать тремя главными разделами.
Первый раздел является общим и в нем отображается:
Второй раздел – это описание трудовых и общественных функций работника на указанном учреждении, в котором отображаются:
Третий раздел относится к личным чертам, в котором отображаются:
Несмотря на то, что есть руководители, считающие характеристику с предприятия прошлым пережитком, данный бланк востребован до настоящего времени и набирает «второе дыхание ». Неоднозначная оценка этого письма объясняется тем, что многие руководители формально относятся к нему и не слишком обращают внимание на данный бланк.
Характеристика не слишком отличается от правил написания любых служебных документов и, обычно, содержит следующий набор сведений:
Если документ пишется на обыкновенном листе, то вверху заполняются все реквизиты предприятия, выдающего документ.
Если такой бланк отправляется по официальному запросу организации, то необходимо отобразить, куда данный документ предназначен. Письмо заверяется лицом, выдавшим такой бланк. Это может быть работник отдела кадров или начальник учреждения. Также обязательно записывается число заполнения письма.
Пример составления характеристики
Для большего понятия правильности заполнения характеристики от учреждения, приведем пример составления такого документа.
Здесь размещены реквизиты предприятия
№____ «______» _______________ 20___
Характеристика
Выдана ______________________________________________
(ФИО – полностью, когда родился, должность)
ФИО работал(ет) в ____________________________________________ начиная с «______»
_______________ 20___. За период трудовой деятельности не раз был отправлен на учебу по повышению уровня квалификации, которую с успехом окончил, по следующим темам:
__________________________________________________________________________________.
ФИО обладает широкими навыками по полученной профессии и всегда разбирается в новациях в своей сфере деятельности. Приобрел достойные навыки деловых взаимоотношений.
ФИО является ответственным работником, нацеленным на получение конечного результата, мгновенно воспринимает инновации и не боится нести ответственность за их ввод в действие. Всегда может работать при любых обстоятельствах, в т. ч. за пределами рабочего времени.
По характеру пунктуален, деликатен в общении с членами коллектива, пользуется уважением среди людей. Требователен к себе и к сотрудникам.
___________________ ___________________
Должность Фамилия И.О. Подпись
«______» _______________ 20___
Характеристика
Данная характеристика представлена ФИО, который родился: ____________________, работающему в _______________________________________________________________.
(наименование учреждения и его реквизиты)
c «______» _______________ 20___ по настоящий период на должности ______________.
Получил среднетехническое образование __________________________________________.
Семейное состояние: _____________ ______________________________________________.
(описать состав семьи)
Сотрудник показал себя отличным специалистом. Дисциплинарные наказания никогда не получал.
В коллективе поддерживает хорошие отношения. Дружелюбен и скромен, при любых обстоятельствах готов к мирному разрешению любых споров. Плохих наклонностей не имеет. Обладает правильными приоритетами в жизни. Активно участвует в общественном движении компании.
Характеристика предоставлена для ______________________________________________.
___________________ ___________________
Должность Фамилия И.О. Подпись
(Видео : “Характеристика с места работы. Как правильно составить рекомендательное письмо наработника”)
На бухгалтера
Сегодня предприниматели, прежде чем принять на работу человека, все чаще требуют рекомендации. В советские времена вместо таких писем предлагалась обыкновенная характеристика с заключительного места деятельности. Особенно важное значение сейчас имеет рекомендация при приеме на ответственную должность, так как любой руководитель, хочет быть уверен в работнике. Должность бухгалтера, как раз является ответственной.
Ниже представлен образец составления такой рекомендации на бухгалтера, по которому можно написать такой документ.
Если сотрудник относится к своим обязанностям с должной ответственностью, то ему всегда дадут положительную характеристику.
Приведем примеры при каких обстоятельствах выдаются положительные рекомендации:
Обычно, такие письма пишутся на фирменном бланке организации. Оформляется документ или менеджером сотрудника, или же работником кадрового отдела. Бланк характеристики обязан заполняться по такому же формату, как описывалось ранее в предыдущих разделах.
В конце рекомендательного письма необходимо написать, для кого предназначен составленный документ, например, – «…для предоставления по месту требования… ». Заполненное таким образом письмо заверяется начальником подразделения и руководителем учреждения.
Приведем обстоятельства, при которых, чаще всего, выдаются негативные рекомендации:
Бланк письма заполняется в таком же формате, как и положительная рекомендация. В конце документа обязательно пишется назначение характеристики. Заполненное письмо точно так же заверяется начальником отдела и руководителем фирмы.
С места работы – очень важный документ на любом предприятии. Он может рассказать о качестве работы сотрудника, его личностных качествах и поведении в коллективе.
Характеристика с места работы пишется в произвольной форме
Данный документ может потребоваться практически во всех сферах жизни. Например, в банке, если вы собираетесь брать , или в налоговой.
Также характеристика служащего просто необходима при его переходе на другую должность: более высокую либо относящуюся к другому отделу штата. Далее в статье будут рассмотрены особенности оформления документа, которые следует учитывать.
Итак, что же необходимо знать об оформлении? Следует использовать бумагу альбомного формата (А4). Речь должна идти от третьего лица, независимо от того, кто составляет документ (работодатель или работник). То есть, нужно использовать такие формы слов, как «работает», «успевает», и т.п.
Во главе листа заглавными буквами пишется слово «характеристика» и ФИО служащего. Нельзя заменять имя и отчество инициалами, все должно быть указано полностью. Далее идет черед данных в виде анкеты.
Затем описывают карьерный рост работника. Чаще всего, это трудовой путь в рамках только той компании, в которой человек работает в данный момент. Однако, есть исключения – при наличии серьезных достижений до работы на данном предприятии обязательно нужно упомянуть о них в характеристике.
К наиболее важным относятся самостоятельное ведение проектов, участие в масштабных мероприятиях, особый вклад в работу коллектива. Также характеристика содержит информацию о дополнительных курсах, повышении квалификации, втором (третьем, четвертом) образовании.
Теперь описываются профессиональные навыки и качества работника. Сюда относятся знание иностранных языков, правил компании, поведение в конфликтных ситуациях, общение с коллегами, стрессоустойчивость или ее отсутствие, организованность, оперативность выполнения работы и т. п.
За профессиональными следуют черты личности, психологическое состояние, уровень общительности и культуры, а также эмпатии. Указываются и данные о вознаграждениях и . В завершении составления документа указывают место назначения характеристики. Характеристика с места работы подписывается начальством предприятия, руководителем отдела кадров и руководителем отдела, к которому относится сотрудник на данный момент.
Ниже ставится дата составления. Подписи обязательно должны быть заверены печатью организации. Вот основные принципы оформления характеристики с места работы. Теперь рассмотрим документ на конкретном образце.
Характеристика
на младшего бухгалтера ОАО «Привет»
Петрова Ивана Акакиевича
Петров Иван Акакиевич. Родился 19.09.1970 г., получил высшее образование, окончил Казанский (Приволжский) Федеральный Университет по направлению «экономика».
Петров Иван Акакиевич работает в ОАО «Привет» с 2000 года в должности младшего бухгалтера. Его обязанности – это расчет заработной платы служащих компании, составление штатного расписания, подготовка отчетов в налоговую инспекцию.
Работая в ОАО «Привет», Петров Иван Акакиевич показал себя, как ответственный, пунктуальный, организованный и умелый специалист. Способен быстро принимать решения в критический момент и брать на себя ответственность за ведение серьезных проектов.
Петров Иван Акакиевич – спокойный и немногословный человек. Не отличается большой общительностью, однако очень отзывчивый и всегда поддерживает коллег в трудные периоды, за что его и уважают в коллективе.
Характеристика составлена для предоставления органам суда.
Генеральный директор ОАО «Привет» В.В. Артамонов
Руководитель отдела кадров П.Р. Радионов
25.05.2015
Пример оформления, представленный выше, используется, если у организации нет общего бланка характеристики с места работы. Так бывает чаще всего, однако у некоторых предприятий имеется единая форма документа. В этом случае нужно следовать требованиям официального бланка.
Характеристику с места работы должен подписать начальник (директор)
Важным моментом является уровень специалиста, на которого пишется характеристика. То есть, если сотрудник претендует на ту же должность, но в другой организации, то необходимо акцентировать в характеристике такие качества, как трудолюбие, пунктуальность, беспрекословное подчинение указаниям.
Если же работник претендует на должность, которая выше его нынешней по уровню, то описывать нужно по большей части лидерские стороны личности, инициативность, амбициозность, умение организовывать работу свою и коллектива, способность самостоятельно решать серьезные проблемы. Как правило, характеристика пишется с точки зрения начальства.
В случае необходимости составления характеристики на самого руководителя, описывать качества работника нужно также с точки зрения руководителя.
Стоит отметить, что работник имеет право запросить характеристику даже после . Несколько советов для составителя данного документа:
Таким образом, написание характеристики не представляет особых трудностей. Важно только знать образец оформления и правила составления, а также предназначение документа. От последнего и нужно отталкиваться при описании качеств сотрудника.
