Знать, как правильно написать жалобу, должен каждый человек, так как это является одним из способов защиты своих прав и свобод. О том, как правильно написать жалобу в какой-либо государственный орган или организацию, поговорим в этой статье.
Законодатель не устанавливает особой формы для написания жалоб, в том числе и при подаче их в государственные и муниципальные органы власти. Однако существуют общие требования к оформлению бумаг такого рода, которые следует соблюдать при ведении деловой переписки:
Вот и все условия, которые следует соблюдать при написании жалобы. Образец того, как правильно написать жалобу, вы найдете ниже.
Директору ООО «Стройка»
Денисову В.В.
от Клюева М.М.
г. Волгоград, ул. Ленина, д. 1
ЖАЛОБА
01 сентября 2014 года, около 15 часов 00 минут, в забор моего дома, расположенного по адресу: город Волгоград, ул. Ленина, д. 1, на автомобиле «Рено» с государственным номером «А123БВ» въехал Алексеев Сергей Николаевич. Исходя из документов, представленных мне Алексеевым С.Н., данный автомобиль принадлежит вашей компании, гр. Алексеев является ее работником, и в момент наезда он находился при исполнении своих трудовых обязанностей.
Вызванные на место дорожно-транспортного происшествия сотрудники ГИБДД составили протокол (копию которого прилагаю). Данный протокол и претензия с требованием о возмещении причиненного мне ущерба в размере 10 тысяч рублей были направлены мной в ваш адрес 05 сентября 2014 года, что подтверждается квитанцией об отправке и уведомлением о вручении почтового отправления от 10 сентября 2014 года (их копии также прилагаю).
На сегодняшний день мною от вас не было получено никаких документов, причиненный мне ущерб компенсирован не был.
В связи с вышеизложенным прошу вас компенсировать причиненный ущерб в кратчайшие сроки. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением для принудительного взыскания указанной суммы.
С уважением, Клюев М.М.
Если ситуация нарушает не только ваши личные права, но и права других граждан, например соседей, то все потерпевшие могут объединиться и написать коллективную жалобу.
Коллективной называется любая жалоба, в которой претензии высказывает не один, а несколько человек, чьи права были нарушены в рамках одной (общей) ситуации.
Образец написания коллективной жалобы мало чем отличается от написания жалобы обычной (индивидуальной). Разница заключается лишь в том, что коллективная жалоба должна отражать общее мнение всех граждан по единому вопросу, а также описывать все случившееся с каждым из потерпевших.
После написания претензии все лица, указанные в коллективной жалобе, должны поставить личные подписи, которые будут выступать в качестве подтверждения согласия их с обстоятельствами, изложенными в жалобе.
Образец коллективной жалобы:
«Руководителю управляющей компании
Не знаете свои права?
Журавлеву В.С.
от Калугина В.В.
г. Москва, ул. Ленина д. 1 кв. 1;
Смирнова А.И.
г. Москва, ул. Ленина д. 1 кв. 2;
Иванова М.Д.
г. Москва, ул. Ленина д. 1 кв. 3.
ЖАЛОБА
Мы, нижеподписавшиеся, просим вас принять меры по проведению ремонтных работ в первом подъезде дома № 1 по улице Ленина.
Несмотря на регулярную оплату услуг, предоставляемых вашей управляющей компанией (о чем имеются соответствующие квитанции), и наличие заключенного между нами договора, предусматривающего поддержание в порядке мест общего пользования и проведение капитального/текущего ремонта, подъезд находится в аварийном состоянии: отсутствуют перила на лестничных пролетах, стены не окрашены, окна разбиты, входная дверь сломана.
Все вышеизложенное считаем нарушением своих прав и просим провести необходимые ремонтные работы в кратчайшие сроки.
В случае если вашей стороной меры по досудебному урегулированию спора приняты не будут, мы будем вынуждены обратиться в суд с целью защиты своих прав и законных интересов. В случае обращения в судебные инстанции с вас также будут взысканы государственная пошлина и стоимость услуг нашего представителя в суде.
С уважением, В.В. Калугин
А.И. Смирнов
М.Д. Иванов»
Самое важно — о чем никак нельзя забывать! — так это не забывать оставлять у себя второй экземпляр жалобы. Тут также нужно сказать, что если вы подаете жалобу лично, то есть самостоятельно относите ее в приемную должностного лица или организацию, то на вашем экземпляре должна быть оставлена отметка о том, когда и кто принял вашу претензию.
Это необходимо по двум причинам: во-первых, с этой даты будет отсчитываться срок для ответа; во-вторых, это служит прямым подтверждением факта получения претензии адресатом.
Если вы отправляете претензию почтой, то необходимо сохранить квитанцию об отправке письма или дождаться, пока вам вернется уведомление о его вручении.
Следующее, что важно знать, — это срок ответа на претензию. Он зависит от того, кому вы направляете претензию и в связи с каким нарушением. Если претензия подпадает под действие закона о защите прав потребителей (например, если вы купили некачественный товар и отправляете претензию продавцу), то срок для ответа на претензию, в соответствии с действующим законодательством, будет равен 10 дням. Если же вы обращаетесь в органы государственной власти или местного самоуправления, то в действие вступает федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в соответствии с которым ответ должен быть дан не позднее чем через 30 дней с момента получения обращения.
В случае же, когда специальный срок для ответа на претензию не установлен, вы можете установить любой, который считаете разумным и приемлемым. Как правило, ответ на претензию просят дать в течение 10 дней с момента ее получения.
Ответ должен содержать информацию не только о том, какой вариант решения спора предлагает контрагент, но и о том, в какой срок он готов реализовать свое предложение (либо отказ выполнить требования потерпевшего и обоснование причин для такого отказа).
За сколько дней пишется заявление на отпуск
Законодательно срок написания заявления на отпуск относительно его даты не закреплен. Однако работодатель вправе прописать в локальных нормативных актах точное количество дней, по истечении которых заявление на отпуск должно быть написано.
Исходя из того, что бухгалтерия организации обязана начислить отпускные не позднее чем за 3 дня до начала отпуска (в крайних случаях не позднее 1 дня), делаем вывод о том, что за 4 дня до отдыха работодатель должен все-таки увидеть заявление. С учетом масштабности организации и количества согласовывающих лиц рекомендуем заранее позаботиться о написании заявления с тем, чтобы спокойно отправиться отдыхать с начисленными отпускными.
При написании заявления на отпуск нужно определиться, какой именно отпуск вы хотите получить. Дело в том, что существует несколько образцов заявления на отпуск в 2019-2020 годах:
Если непосредственно остановиться на очередном оплачиваемом отпуске, то следует воспользоваться такой формой заявления на отпуск:
Заявление на очередной отпуск подписывается руководителем организации и вкладывается в личное дело работника.
Не знаете свои права?
Пример заявления на отпуск при его переносе на другое время, выглядит точно так же, как и стандартная его форма, единственным отличием является основной текст. В данном случае он должен звучать примерно так:
«Прошу перенести начало моего очередного оплачиваемого отпуска с 01.12.2019 на 01.01.2020».
Помимо этого, можно указать причину такого переноса, например: совмещение отпуска с супругом, по семейным обстоятельствам, возможность приобретения путевок только на другой период и т. п. Далее работник проставляет дату и расписывается.
Заявление о переносе отпуска в обязательном порядке согласовывается с непосредственным руководителем.
Если вы получаете первое образование, то имеете право на получение отпуска в связи с учебой с сохранением среднего заработка. Для его получения потребуется предоставить в кадровую службу справку-вызов из учебного заведения. Важным условием для предоставления такого отпуска является наличие у учебного заведения свидетельства о государственной аттестации.
Итак, если отвечать на вопрос, как писать заявление на отпуск в связи с учебой, следует сказать, что вид его будет соответствовать типовой форме заявления на отпуск, отличным будет только основной текст. В данном случае можно воспользоваться такой формулировкой: «В связи с обучением в вузе (наименование учебного заведения) прошу предоставить мне отпуск с сохранением средней заработной платы продолжительностью 20 календарных дней с 01.01.2019». Ниже укажите наличие приложения к заявлению — справки-вызова с указанием ее номера.
Важно отметить: прежде чем уйти на сессию, необходимо убедиться, что заявление на учебный отпуск подписано, дабы ваше отсутствие не было рассмотрено как прогул. После окончания сессии в своем учебной заведении нужно взять справку-подтверждение, что вы действительно проходили обучение в указанный период.
Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод: образец заявления на оплачиваемый отпуск в 2019 году ничем не отличается от привычного. Главное — правильно изложить, какой именно отпуск вам нужен и на какой период.
Таким образом, образец заявления на отпуск за свой счет(без содержания) представляет собой документ, по форме аналогичный подобным заявлениям такого плана, но по содержанию отличающийся от просьбы, обозначенной в нем.
В жизни людям часто приходится обращаться в разные инстанции, излагая на бумаге свои мысли, просьбы, соображения и претензии. Чтобы донести информацию соответствующим образом, необходимо учитывать правила написания заявления, которые, по сути, не являются какими-то общепринятыми законными нормами. Есть просто некие определенные базовые принципы. Их и надо придерживаться при составлении подобных деловых бумаг.
Как известно, заявление - это документ, содержащий в себе просьбу или обращение какого-то лица. Он может быть направлен в сторону определенной организации или адресован конкретному должностному лицу какого-либо учреждения. Чтобы верно донести имеющуюся у него информацию, каждый гражданин должен знать главные правила написания заявления. Их совсем немного. Но каждое по-своему является важным. Сначала необходимо запомнить, что все существующие заявления можно условно разделить на 3 вида:
Для каждого из них существуют общие правила написания заявления. Во-первых, все подобные обращения могут быть выражены устно или письменно. Второй вариант считается предпочтительным, так как дает возможность лучше разобраться в существующей проблеме. Во-вторых, любое заявление может быть отпечатано на листке формата А4 или написано от руки.
В-третьих, правила написания заявления предусматривают, что фамилию, имя и отчество заявителя принято писать в родительном падеже без использования предлога «от». Существует и другой вариант. Он тоже допустим. Если в тексте есть предлог «от», то после слова «Заявление» нужно ставить точку.
При составлении обращения всегда необходимо учитывать правила написания заявления. Образец будет один и тот же для любого конкретного случая. Каждое заявление должно состоять из нескольких составных частей:
Оформленную в таком виде бумагу можно смело передавать адресату.
Особого внимания заслуживают правила написания искового заявления. Для начала необходимо запомнить, что это официальный документ, форма и основное содержание которого регламентировано статьей 131 ГПК России. Подобное обращение подается только в письменной форме и состоит из 3 частей:
Вместе с исковым заявлением в суд должны быть предоставлены документы, перечень которых изложен в ст. 132 ГПК России.
На предприятии работникам чаще всего приходится обращаться к нанимателю по поводу предоставления им законного права на отдых. Независимо от конкретного вида и условий, существуют единые правила написания заявления на отпуск. Этот документ составляется лично самим работником и записывается от руки на листке формата А4. Как и любое другое кадровое заявление, он должен содержать в себе следующие реквизиты:
На некоторых предприятиях для составления приказа нужны визы непосредственных руководителей, выражающие согласие с данной просьбой.
Заявление - это документ , в котором присутствует просьба, жалоба либо какое-то предложение. Оно может адресоваться организации или конкретному лицу.
На практике существуют различные виды заявлений. Наиболее общая классификация предполагает разделение на устные заявления и обращения, изложенные на бумажном или электронном носителе. В последнем случае обращение может быть:
Как правило, заинтересованное лицо направляет . В этом случае субъект имеет подтверждение того факта, что он высказался по тому или иному вопросу. Однако на практике в некоторых случаях и будет иметь силу. К примеру, в суде участник спора может высказать свое отношение к вопросу, и его слова будут зафиксированы в протоколе заседания. В большинстве же случаев лицу необходимо оформить свое мнение, просьбу, предложение на материальном носителе. К примеру, заявление в ЗАГС подается на бумаге.
Зачем может оформляться такое заявление? Это обращение используется для обозначения позиции автора, выражения отношения к какому-либо вопросу, предложения обоснования и порядка выхода из какой-либо ситуации. В таком письме, как правило, вопросы не ставятся. Чаще всего такое заявление - это предупредительная мера. Его оформляют при возникновении конфликтной ситуации, чтобы зафиксировать и сообщить другой стороне свое отношение к вопросу.
Следует отметить, что граница между письмом-заявлением, просьбой и запросом достаточно тонкая. В этой связи, прежде чем начать составлять акт, нужно четко понять цель обращения. Деловое письмо оформляют на соответствующем бланке. Унифицированная форма отсутствует, поэтому организация может разработать ее самостоятельно. Однако существует определенный набор реквизитов, который должно содержать заявление. Это :
Указанные реквизиты должны присутствовать на всех официальных письмах. Кроме этого, обязательно должны быть включены:
В тексте излагается позиция, выдвигаются предложения. Сторона, получившая такое письмо, ставит отметки об исполнении и ответственном лице, а также о направлении бумаги в дело.
Ключевой нормативный акт, регламентирующий порядок, в соответствии с которым принимается и рассматривается заявление, - это ФЗ №59. Существует ошибочное мнение, что положения этого закона распространяются исключительно на госорганы, территориальные структуры власти, бюджетные учреждения. Стоит отметить, что перечень субъектов, которые обязаны выполнять предписания ФЗ №59, значительно шире. Еще в 2013 г. в него были включены организации, на которые возложены публично-значимые функции. В нормах, между тем, четкого определения таких задач нет. Однако из формулировки ясно, что понятие "публично-значимые" достаточно широкое. Соответственно, теоретически оно распространяется на достаточно большой спектр организаций, клиентами которых выступают граждане.
Юридическое заявление гражданина может преследовать разные цели. Субъект может попросить о содействии в реализации его прав, свобод, удовлетворении какого-либо законного желания. При этом автором обращения может быть как один, так и несколько граждан. К примеру, заявление в ЗАГС оформляется двумя лицами - будущими супругами. Обращения могут содержать в себе сообщения о нарушении закона, прочих нормативных актов. К примеру, субъект, которому стало известно о преступлении, пишет заявление в полицию. Граждане могут жаловаться на действия государственных и местных структур власти. К примеру, при нарушении потребительских прав физлица направляют заявления в подразделения Роспотребнадзора.
Закон не запрещает организации разрабатывать собственную форму заявления и размещать ее на своем официальном сайте в свободном доступе. Однако нормативными положениями запрещено делать этот бланк обязательным. Организация не вправе отказывать заявителю только на том основании, что он оформил свое обращение не на разработанной форме. Более того, физлица не обязаны использовать интернет, вести самостоятельный поиск нужного бланка, скачивать его, распечатывать и пр.
В его рамках рассматриваются заявления работников, адресованные нанимателю. Форма таких обращений свободная. Закон не требует от сотрудников организации знать все ее реквизиты. В этой связи, работникам нужно соблюсти только нормативно установленный минимум. Некоторые специалисты полагают, что заявления в кадровую службу сотрудники должны писать исключительно от руки. В трудовом законодательстве нет каких-либо указаний на этот счет. Однако собственноручное написание заявления может иметь существенный практический смысл. К примеру, оспорить такое обращение в суде будет сложнее, чем текст, набранный на компьютере и подписанный служащим. В последнем случае сотрудник может сказать, что его заставили подписать бумагу.
Кадровые заявления должны быть направлены нанимателю. Именно он выступает в качестве первого лица организации. На работу гражданина принимал не отдел кадров и не какой-то определенный его сотрудник, а наниматель. Руководитель юрлица издавал приказ, в соответствии с которым субъект был включен в штат. ФИО, должность директора указываются вверху бланка, ближе к правой части, в дательном падеже. В связи с тем, что у работника нет своей собственной формы заявления, информацию о себе он указывает ниже сведений об адресате. ФИО пишутся полностью. Также указывается должность и структурное подразделение. После этих сведений по центру бланка пишется слово "Заявление". Под ним уже начинается изложение текста. В нем должно присутствовать предложение, просьба, жалоба и так далее. В конце ставятся подпись и число. Организация должна принять обращение, если в нем присутствует требуемый минимум информации.
На практике нередко возникает необходимость формировать обособленное подразделение, занимающееся получением, регистрацией и перенаправлением заявлений от граждан. Создание специальной службы целесообразно, если:
Обособленное подразделение необходимо также, если в соответствии с обращениями от граждан предприятие ведет профильную деятельность.
Наличие образца искового заявления в суд позволит избежать основных ошибок при составлении иска. Результат рассмотрения заявления будет зависеть от точности указанных в нем сведений, поэтому лицам, планирующим подавать иск в суд, рекомендуется изучить настоящую статью, в которой подробно описаны правила написания такого заявления.
Иск — это метод защиты нарушенного или оспариваемого права. Исковое заявление признается формой иска. Таким образом, исковое заявление выступает в роли внешнего выражения права гражданина или юридического лица на защиту нарушенных интересов.
Чтобы правильно составить исковое заявление в суд, важно придерживаться правил, зафиксированных законодателем в ст. 131 ГПК РФ. Согласно нормам указанного акта, исковое заявление в суд следует подавать только в виде письменного документа.
Сведения, зафиксированные в заявлении, должны содержать:
Обязательным элементом искового заявления является личная подпись истца. Закон допускает возможность подписания документа представителем истца, если он уполномочен на визирование заявления и его предъявление суду.
Если иск подается от лица прокурора с целью защиты государственных интересов, то в нем всегда указывают конкретные интересы и нарушенные права. При этом должностные лица должны указать ссылки на нормативные акты, предусматривающие способы защиты представленных интересов.
Если иск подается прокурором в целях защиты интересов гражданина, то в заявление включают сведения о невозможности самостоятельной подачи иска гражданином. Если такие сведения отсутствуют, государственный служащий может указать на то, что имело место обращение гражданина к прокурору.
В заявлении можно также указать контактные данные истца, представителя истца или ответчика. Стороны могут представить свои телефонные номера, адреса электронной почты или номера факсов.
Также закон допускает внесение в исковое заявление иных сведений, которые имеют значение при рассмотрении и разрешении дела.
ВАЖНО! При заполнении данных об истце/ответчике необходимо указать их полные ФИО, адрес проживания и контактные телефоны с тем, чтобы секретарь смог вызвать их в суд.
Не знаете свои права?
Не стоит путать ответчиков/истцов и третьих лиц. Главное отличие между ними состоит в том, что третьи лица, как правило, не заявляют требований относительно предмета спора, а если и заявляют, то относятся к второстепенным сторонам.
Как написать заявление в суд, может подсказать консультант по защите прав потребителей.
Типичный образец иска, который подается гражданином в судебные органы, обычно содержит следующие части:
Также заявитель перечисляет документацию, которую он приложил к иску с целью доказательства обстоятельств, изложенных в основной части заявления.
В левой нижней части документа указывается дата написания заявления, а в правой нижней части ставится подпись истца с расшифровкой.
Структура иска в мировой суд ничем не отличается от структуры заявления в районный суд. Единственная особенность — правильное указание в шапке иска наименования мирового суда. Нет необходимости указывать в заявлении ФИО мирового судьи, даже если вам известно, что рассмотрение дела относится именно к его участку.
К исковому заявлению необходимо приложить все материалы, доказывающие сведения, изложенные в документе. В конце иска заявителю следует поставить свою подпись.
Большинство компаний, предоставляющих гражданам услуги юридического характера, предлагают клиентам помощь в заполнении бланка искового заявления.
Профессиональные юристы, хорошо знакомые с тонкостями внесения сведений в заявку, справляются с этой процедурой быстро и без сложностей.
Иначе ситуация обстоит, если заявление будет заполняться истцом лично. Граждане, которые не имели опыта по с оставлению искового заявления, могут допустить различные ошибки, наличие которых вызовет необходимость переписывать заявление.
Именно поэтому проверку готового заявления рекомендуется доверить специалисту.
Заполнение образца искового заявления в суд требует точности и внимательности.
Необходимо придерживаться официально-делового стиля повествования, и все важные обстоятельства дела излагать без лишних эмоций.
Не следует включать в содержание документа описание обстоятельств, не связанных с иском.
Сведения, описанные в заявлении, должны иметь свое подтверждение. Не следует включать в исковое заявление необоснованные данные.
Указывая на определенные обстоятельства, истец должен обосновывать их ссылками на законы или иные нормативные акты. Документы, на которые ссылается истец (например, кассовые чеки, гражданские договоры), должны быть приложены к заявлению.
Таким образом, каждый гражданин, чьи права были нарушены, вправе обратиться в суд за их защитой посредством подачи искового заявления. Верность составления иска станет одним из основных факторов, влияющих на решение, принимаемое судебными органами по итогам рассмотрения документа.
