Слетела активация windows 7 , фон рабочего стола, стал похож на знаменитую картину художника Малевича черный квадрат? в нашем случае черный экран. Поводом этой проблеме, может послужить то, что кто-то пользуется пиратской копией операционной системы, либо лицензионной, но по каким-то причинам слетел ключ активации windows и нужно ввести его заново, но перед этим нужно проделать кое-какие действия описанные в данной статье.
Столкнувшись с данной проблемой не стоит беспокоится, т.к решается она путем небольшого количества действий. Давайте разберем вопрос, почему же так произошло. При автоматической загрузке и установке обновлений, скачивается одно, которое проверяет вашу систему на подлинность, проходит оно под кодовым название KB971033 . Именно после того, как оно установится, начинается фоновая проверка и выявление пиратской копии windows.
После этого если стоит нелицензионная версия, появляется так называемый черный экран , в котором говорится о том, что ваша копия windows не является подлинной подлинной . Если же система лицензионная, но по каким-то причинам экран стал черный, значит слетел ключ активации и нужно будет его заново вбить, но после некоторых действий.
Для начало нужно удалить скаченное обновление, для этого идем в панель управления.
Здесь нам необходимо войти в цент обновления windows.
В правой колонке в самом низу, переходим во вкладку установленные обновления.
И в списке находим то, о котором говорилось выше, а именно обновление для microsoft windows (KB971033). Кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем удалить. Но если данное обновление отсутствует в списке, возможно оно скрыто. Тогда нам потребуется войти в командную строку и попробовать избавиться от него с помощью определенной команды.
Открываем меню пуск, в поиске пишем cmd , нажимаем правой кнопкой по найденному файлу и запускаем его от имени администратора.
В строке пишем такую команду wusa.exe /uninstall /kb:971033 и жмем клавишу enter. Обновление должно удалится.
После удаления, чтобы нас эта проблема больше не беспокоила, придется найти данное обновление с помощью поиска и скрыть его от повторной установки, т.к. после удаления, оно может так же автоматически скачаться и установиться еще раз. Для этого в центр обновления windows и в правой колонке, кликаем по пункту поиск обновлений .
Ждем завершения данного процесса. Можете пока попить чайку.
После в центре обновления windows, нам будут предоставлены некоторые важные, где хранится и то которое нужно скрыть. Для этого переходим по вкладке важных обновлений, у меня их как видим целых 123.
Находим интересующие нас, нажимаем правой кнопкой мыши по нему и выбираем скрыть обновление. После того как оно скрылось, нажимаем ok. Теперь можем смело устанавливать другие предоставленные, после не забудьте перезагрузить компьютер. Далее для полной активации windows , потребуется выполнить еще несколько действий, которые описаны в статье Ваша копия windows 7 не является подлинной. Сборка 7600,7601. Так же для пользователей лицензионных операционных систем, которые столкнулись с проблемой черного экрана , поможет данная статья, но вместо активатора, вводите свой лицензионный ключ повторно.
О ставляйте своё мнение о данной статье, ну и конечно же задавайте свои вопросы, если у вас что-то вдруг пошло не так.
Спасибо за внимание!
Одной из самых «таинственных» неисправностей, с которыми приходится сталкиваться пользователям Windows, является «черный экран». Некоторые случаи не в состоянии объяснить даже техническая поддержка Microsoft. При появлении других ошибок на мониторе появляется информация, позволяющая сориентироваться и локализовать проблему. В этом случае пользователь подсказок не имеет и вынужден действовать, основываясь на своем опыте. В этом материале мы собрали наиболее вероятные причины такого поведения ОС и способы борьбы с ними.
Взаимодействие пользователя и ОС происходит посредством графического интерфейса. Рабочий стол с обоями и расположенные на нем значки программ являются следствием его работы. Черный экран после загрузки Windows может быть следствием того, что системный процесс, отвечающий за его отображение, не смог стартовать в нормальном режиме. Понять, что компьютер включился можно по косвенным признакам: мигание led-индикаторов на корпусе и шум вентиляторов.
Когда на экране только стрелка от мыши - это хороший признак. Косвенное подтверждение сбоя GUI у нас уже есть.
Одновременно нажимаем три клавиши «Ctrl»+«Alt»+«Esc». В результате на мониторе должен появиться диспетчер задач. Переходим на отмеченную вкладку и ищем обозначенный на скриншоте «explorer.exe».
Если процесс присутствует в списке, его необходимо завершить принудительно. Вызываем контекстное меню и выбираем отмеченный пункт.
Система убедится, что мы действительно решили выполнить задуманные действия.
Теперь чтобы возобновить работу GUI, снова запустим процесс. Нажимаем на меню «Файл» и выбираем отмеченную позицию.
В появившемся окне вводим имя и расширение запускаемого процесса и подтверждаем команду.
В результате ее выполнения отобразится рабочий стол с размещенными на нем иконками и панель управления.
Такой вариант развития событий тоже возможен. Курсор мыши в наличии, но использование клавиатурной комбинации не приносит результатов - диспетчер задач не работает. В этом случае воспользуемся одной из «хитростей» Windows. Системой предусматривается включение режима «залипания» клавиш для людей, которые по определенным причинам не могут одновременно нажать три кнопки в разных концах клавиатуры. Вызвать его можно последовательным быстрым нажатием на клавишу «Shift» пять раз подряд. В результате появится следующее окно с параметрами «залипания». Включать эту функцию мы не будем. Нас интересует возможность перехода, которая открывается по нажатию указанной гиперссылки.
Мы попадаем в Центр специальных возможностей, который является одним из разделов панели управления системой. В правой верхней части имеется окно поиска. Вводим туда название искомого элемента.
В процессе набора в окне начнут перебираться варианты разделов. Когда появится «Система», можно остановиться. Нажимаем на выделенную под названием раздела гиперссылку и открываем диспетчер задач. Дальше действуем по вышеописанному плану - перезапускаем GUI.
Как видите, в случаях, когда система отзывается на клавиатурные команды и движения мышью, избавиться от черного экрана в Windows 7 достаточно просто.
Убедиться, что возникшая при загрузке «Виндовс» 7 проблема не более чем случайный сбой можно, заглянув в редактор реестра. Открываем меню «Выполнить» нажатием клавиш «Win»+«R» и вводим указанную команду.
В открывшемся редакторе идем по следующему пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Открыв указанную «ветку», находим параметр «Shell» и смотрим его содержимое.
На скриншоте показано нормальное состояние раздела. Если параметр «Shell» имеет другое значение, к примеру, «ExPl0rer» - его нужно поменять. Наиболее фанатичные поклонники правок в реестре рекомендуют заменить его в любом случае. В принципе если не ошибиться в написании, вреда это не принесет. Нажав на параметр, вызываем контекстное меню и выбираем отмеченный пункт.
В открывшемся окне вводим строчными английскими буквами «explorer.exe» без кавычек.
Подтверждаем действия, сворачиваем кусты реестра и, закрыв редактор, перезагружаем ПК.
В тех случаях, когда после запуска «Виндовс» черный экран не содержит курсора, придется прибегать к более серьезным мерам. Для устранения проблемы воспользуемся безопасным режимом.
Когда черный экран не дает работать с мышью, выполняем принудительную перезагрузку. На старте ОС нажимаем клавишу «F8», чтобы открыть дополнительные варианты входа в систему. Выбираем отмеченный пункт, чтобы выполнить загрузку последней удачной конфигурации.
Если ОС не смогла выполнить данную операцию и стартовать в нормальном режиме, переходим ко второму отмеченному параметру. Загружаем Windows в режиме Safe Mode. Открываем панель управления системой.
Выбираем отмеченный на скриншоте раздел.
Запускаем восстановление ОС из контрольной точки.
Читаем взятый в рамку текст и убеждаемся, что находимся на правильном пути. Черный экран при запуске в полной мере попадает под определение «блокирует работу». Нажимаем «Далее», чтобы добраться до меню выбора точек.
Если поставить галочку в указанное стрелкой поле, появятся все доступные для восстановления «снимки». Выбираем подходящую точку, в которой система гарантированно была работоспособной. В идеале между ней и текущим состоянием должна быть промежуточная перезагрузка. Это даст дополнительную гарантию, что ОС будет работать. Сделав выбор, нажимаем на выделенную кнопку.
Проверяем, что восстановление будет выполнено из нужной точки и подтверждаем готовность.
Получаем последнее предупреждение и запускаем процедуру.
Система выполняет восстановление, после которого можно выполнить загрузку в нормальном режиме.
Черный экран при загрузке Windows 7 может привести к тому, что ОС откажется загружаться даже в безопасном режиме, не пуская к точкам восстановления. В этом случае потребуется установочный носитель. В BIOS выставляем приоритет загрузки, соответствующий типу носителя: DVD или USB. Перезагружаем компьютер, чтобы войти в режим установки. На этой странице ничего не меняем.
Начинать все с «чистого листа» пока рано. Выбираем режим восстановления.
Если на диске установлено несколько ОС, отмечаем подлежащую «реанимации». В данном случае Windows одна.
Выбираем режим восстановления системы.
С этого момента действия полностью аналогичны описанным выше. Следующим шагом откроется меню выбора контрольных точек.
Как видите, восстановить Windows можно, даже когда ОС не загружается.
После восстановления нормальной работы постарайтесь избавиться от всевозможных «улучшайзеров», «чистильщиков» и прочих автоматических настройщиков. Любое действие в Windows лучше выполнять осмыслено и своими руками.
Ни одна из ОС от Майкрософт не является совершенной и каждый пользователь уже сталкивался или в будущем обязательно столкнется со сбоем в результате, которого появляется черный экран. Ниже представленное руководство поможет избавиться от неполадки и вновь вернуть ПК к работоспособному состоянию.
Причины появления черного экрана Windows столь многочисленны, что только их перечислению можно посвятить отдельную статью. Но не может не радовать такое обстоятельство, что некоторые из часто встречающихся причин сбоя может устранить сам пользователь, то есть, не обращаясь к услугам специалистов. Для этого потребуется обратить внимание на конкретные признаки возникновения ошибки и затем, прицельно воздействовав на них, устранить проблему.
Сначала, рекомендуется внимательно изучить поведение железного друга во время его запуска в работу, например, загораются ли лампочки на системном блоке или корпусе лэптопа, слышно ли вращение кулеров и т.п. Не редко не только программные проблемы, но и поломки комплектующих ПК вызывают черный экран. В случае работы за стационарным ПК, открытие крышки системного блока не вызывает затруднений.
Следует внимательно изучить внутреннее состояние блока. На первом этапе решения проблемы, почему возник черный экран, рекомендуется проверить целостность всех соединяющих проводов, шлейфов и контактных разъемов. Даже наличие незначительного объема скопившейся грязи и пыли очень часто вызывает проблемы с теплоотводом и к сбою работы компьютера.
Примечание: Обязательно полностью выключите и обесточьте ПК до начала процедуры вскрытия и проверки его состояния.
При отсутствии пыли на элементах ПК, дефектов изоляции кабелей и шлейфов, грязи и окислов на контактах и других видимых повреждений комплектующих, можно приступить к поиску и устранению программных причин ошибки, о которых написано в параграфах ниже в этой инструкции.
Часто уже простое мероприятие по ревизии модулей позволяет избавиться от проблемы. Большинство сложностей могут быть решены простыми действиями без значительных финансовых расходов.
Придется выступить в роли «Капитана очевидность» и довести до читателя, что очень часто компьютер включается с черным экраном на мониторе, после его некорректной процедуры отключения.
Некоторые люди второпях пренебрегают рекомендованным способом выхода из системы и отключают ПК от питания просто выдернув вилку из розетки электропитания. Хотя такое иногда происходит и без вины владельца компьютера, например, во время внезапного отключения электричества в здании. Нештатное прерывание работы вызывает ошибки в ОС и к появлению сбоев в ее дальнейшей работе.
С объективной точки зрения процедура обновления Виндовс несет немало опасностей, ведь нередко апгрейт затрагивает и вносит коррективы в системные файлы, изменение которых могут вызвать критические последствия для ОС. Поэтому не удивительно, что после процесса, который направлен на улучшение стабильности работы ОС и увеличения ее быстродействия, перед пользователем возникает черный экран при следующем включении ПК.
Изменения вызывают как системные сбои, так и ошибки в работе драйверов. Отсутствие сигнала от видеокарты является очевидным следствием черного экрана при запуске системы. Далее описаны методики решения проблемы.
Хотя причины возникновения черного экрана при загрузке Виндовс 7 и 10 во многом схожи, но методики решения проблемы в этих операционках несколько отличаются, поэтому рассмотрим их по отдельности.
Решение для Windows 10
С целью устранения ошибки потребуется воспользоваться внешним носителем с Виндовс 10.
Необходимо выполнить следующие последовательные действия:
Если исполнение вышеописанных этапов не решило проблему, то перейти к выполнению инструкций приведенных ниже.
В современной Виндовс предусматривается удобная возможность восстановления работоспособности ОС.
Потребуется сделать насколько последовательных шагов:
Уже выполнение мероприятий из предыдущего параграфа устраняет ошибки вызывающие черный экран с курсором в ПК на Windows 10, однако, может появится сложность в виде пустого рабочего стола. При этом пользователей часто ставит в тупик то, что после запуска ОС отсутствует меню «Пуск» и значки рабочего стола.
Чтобы устранить проблему необходимо выполнить следующие шаги:
Чтобы избавиться от неполадок с работой проводника потребуется открыть «ДЗ», то есть исполнить первые два пункта из предыдущей инструкции приведенной выше в этом руководстве.
Необходимо в «ДЗ» внимательно изучить перечень процессов и найти среди них «EXPLORER».
Теперь надо клацнуть ПКМ по найденному проводнику и нажать «Перезапустить».
Даже при неудачной попытке отыскать «Explorer», все равно следует его запустить самостоятельно.
С этой целью:
Решение для Windows 7
Если при запуске Windows 7 возникает черный экран, то поможет следующий алгоритм последовательных шагов:
Нередко ошибка появляется из-за сбитых настроек БИОСа, которые можно вернуть в нормальное состояние откатом параметров к состоянию по умолчанию. Процедура проста, и ее можно исполнить даже при отсутствии картинки на дисплее, то есть вслепую.
Этапы процедуры:
Вирусы — находим и удаляем
Вне зависимости от того, полностью ли на взгляд владельца ПК устранена проблема на этом этапе или нет, рекомендуется просканировать железного друга посредством утилиты «MalwareBytes Anti-malware».
Она бесплатно доступна для использования на ресурсе самого разработчика приложения.
По опыту большинства пользователей, столкнувшихся с черным экраном, только этот антивирусник успешно отыскивает в ПК зловреды виновные в появлении рассматриваемой нами ошибки.
Свободно распространяемая модификация антивирусника отличается от платной лишь необходимостью ее ручного запуска, а по набору антивирусных баз и эффективности движка одинаковы. Конечно, ленивые могут не заморачиваться, и, заплатив за нее своими «кровными», наслаждаться полностью автоматическим режимом работы утилиты.
Программы — удаляем лишнее из автозагрузки, а так же ищем конфликты программ
Воспользовавшись инструкцией приведенной выше в настоящем руководстве, запуститься в «БР» и осуществить следующие несколько действий:
Если среди вызвавших сбой утилит имеются ценные для владельца ПК, то с ними можно поступить следующим образом:
На ПК с Виндовс 10 требуемый раздел открывается через «ДЗ».
Некорректно установленное программное обеспечение комплектующих ПК, в особенности видеокарты, часто является причиной ошибки. Чтобы произвести правильную их инсталляцию в меню «Выполнить» требуется напечатать «dxdiag».
После клика по «Ok» возникнет окно, в котором войти во вкладку «Экран». Здесь доступна информация о видеокарте. Установка с ресурса производителя устройства актуальной модификации ПО в большинстве случаев избавляет от возникшей неполадки.
Случается, что после включения на дисплее не видно даже курсора на фоне черного экрана, но звук есть. Такое может указывать на проблемы с монитором.
Владельцам стационарных ПК требуется удостовериться в наличии электропитания монитора. Проверить нажата ли клавиша «Вкл./Откл.» на мониторе и исправность кабеля и контактов подачи электричества.
Владельцы ноутбуков неумышленно переводят свои мобильные ПК в режим функционирования с внешним дисплеем. Лэптопы имеют горячие кнопки для включения встроенного дисплея и управления подключаемым монитором.
После нажатия на них всплывает специальное меню.
Исключив вероятность неработающего монитора вышеприведенными рекомендациями, требуется проверить корректность настроек частоты обновления на видеоадаптере. Некоторые дисплеи функционируют на частотах более 100 Hz, но многие мониторы способны работать лишь на 50-60 Hz. Таким образом, после замены монитора пользователь иногда любуется лишь подобием всемирно известного шедевра от художника К.С. Малевича.
Проверяем контакты и микросхемы (платы)
Отошедший контакт, тоже может приобщить пользователя к искусству великого К.С. Малевича, поэтому если человек предпочитает наслаждаться оригиналом произведения, а не его жалким цифровым подобием, то потребуется не поленившись выключить ПК и сделать полную ревизию разъемов «VGA» и целостность соединяющего кабеля.
Некоторые платы оснащаются 2-мя выходами.
Также монитор может подключаться, кроме как к выходу внешней видеокарты еще и к интегрированному в материнку видеоадаптеру.
Рекомендуется переподключить дисплей к другому выходу VGA. Делается это только на холодном оборудовании. После переподключения монитора, следует запустить компьютер. Если неполадка не устранилась, то вероятна техническая неисправность.
Проверка жесткого диска
При большом количестве битых секторов на жестком диске нередко возникают ошибки при запуске ПК. Рекомендуется, сначала, перезапустить ПК. Эта простая процедура часто временно избавляет от проблемы. Чтобы избавиться от нее на более долгий срок требуется произвести анализ посредством специального приложения «Victoria».
Сканирование «Викторией» можно осуществить загрузившись в «БР».
При отображении курсора на черном фоне дисплее лэптопа, не стоит паниковать, ведь это хороший симптом и ошибка исправляется программным способом.
Чтобы вернуть исправное состояние программных настроек потребуется выполнить всего несколько шагов:
Наиболее часто черный экран при запуске игры возникает из-за проблем с видеокартой и ее ПО.
Об обновлении драйверов видеоадаптера уже написано в этом руководстве выше. После апгрейта ПО рекомендуется проанализировать функционирование платы программой «FurMark». После сканирования пользователю станет доступна подробная информация о режимах функционирования видеоускорителя и точное наименование модели платы.
Еще одна популярная у любителей игр утилита, помогающая исправить проблемы с платой «Game Booster».
Ознакомившись со сведениями, предоставленными вышеперечисленными приложениями после сканирования, владелец ПК прицельно может исключить причины, которые вызвали сбой.
Чтобы устранить сбой, любители «far cry 4» используют следующий испытанный алгоритм:
Чтобы устранить сбой, любители «watch dogs 2» используют следующий испытанный алгоритм:
Не только игроманам докучает рассматриваемая ошибка, но и при просмотре видео черный экран появляется довольно часто.
Шаги:
Ошибка не устранена? Тогда потребуется исполнить несколько этапов дополнительных действий:
В описанных инструкциях выше, некоторые неполадки эффективно помогают устранить специальные приложения, однако, кроме уже отмеченных, необходимо упомянуть следующие программы:
При запуске операционной системы - одна из самых частых ошибок, встречающихся у пользователей. Признаки данной ошибки Windows 7 выглядят таким образом: сразу после завершения загрузки, когда должно появиться приветствие и диалог выбора пользователя, ничего не происходит. Экран остаётся черным, никакие элементы управления не отображаются, сообщений об ошибках не появляется. Причины данной проблемы могут быть разными, и чтобы понять, как убрать черный экран Windows 7, придется самостоятельно диагностировать компьютер и искать решение.
Если ошибка при запуске Windows 7 связана с непредвиденным по причине, например, сбоя в электросети, то исправить это поможет запуск последней удачной конфигурации. Суть решения в том, что Windows записывает важные параметры в специальный файл и при удачном старте компьютера помечает их как работоспособные. Если после случайного изменения каких-либо из этих параметров система не может запуститься, то существует возможность использовать старую конфигурацию. Для этого нужно провести следующие действия:
Среди отображенных вариантов загрузки можно увидеть такие параметры, как «Безопасный режим», «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» и прочие. Находим среди них параметр «Последняя удачная конфигурация», выбираем его клавишами со стрелочками и жмем Enter.
При выборе этого пункта меню 90% случаев загрузки Windows проходят без ошибок, и компьютер возвращается к нормальному функционированию.
Мы все любим обновления. Производители компьютерного оборудования прекрасно знают об этом и периодически выпускают предварительные версии драйверов, помечая их как beta-версии. И если в погоне за парой лишних кадров в секунду в любимой игре вы скачали и установили такую версию, а компьютер при перезагрузке встретил вас черным экраном, то для этого тоже есть решение. Следует отметить, что такая ошибка может появиться и при штатном обновлении, когда вы скачиваете финальную стабильную версию драйверов, но установка завершается ошибкой. В любом случае, если черный экран появился после того, как вы для Windows 7, необходимо проделать следующее:
Далее нужно дождаться, пока завершится отключены все ненужные службы и драйверы, в том числе драйвер звуковой и видеокарты, так что запуск системы в таком режиме почти всегда происходит успешно, если проблема кроется в них. Следует удалить проблемный драйвер и заменить его рабочим. Делается это следующим образом:
Если есть такая возможность, то лучше выбирать пункт «Откатить». В любом из вариантов после выбора действия следуем указаниям «Мастера установки», дожидаемся завершения операции и перезагружаем компьютер. Следует помнить, что после полного из системы необходимо их заново скачать с сайта производителя или установить с диска, который шел в комплекте с оборудованием.
Данный сценарий предельно прост и почти в точности повторяет шаги предыдущего раздела, так что большинство читателей, скорее всего, уже догадались, как убрать черный экран Windows 7, который появился после установки нового программного обеспечения. Порядок действий таков:
После этого следует перезапустить компьютер и оценить результат.
Бывают случаи, что удалить программу, которая привела к появлению черного экрана недостаточно. Многие из программ, а также официальные обновления от Microsoft, помимо копирования собственных файлов на жесткий диск, меняют и некоторые параметры системы. Если с вами приключилось именно такое, и вы не знаете, как убрать черный экран Windows 7 и восстановить старые настройки, нужно проделать следующее:
Не стоит беспокоиться за сохранность файлов, созданных позднее даты, до которой мы решили откатиться: при восстановлении файлы, созданные пользователем, не будут затронуты. Осталось дождаться завершения операции и снова загрузить компьютер.
Если все способы, описанные выше, никак не помогли, и вы до сих пор не знаете, как убрать черный экран Windows 7, стоит задуматься о радикальных мерах. Рядовые пользователи могут обратиться за помощью в специализированные сервисные центры, где уже профессионалы избавят вас от этой ошибки. Более продвинутые могут попробовать переустановить Windows. Эта мера хоть и требует некоторых знаний и подготовки, но гарантирует стопроцентный успех в избавлении от черного экрана. В любом из выбранных вами сценариев следует сделать резервную копию нужных файлов, войдя в систему в безопасном режиме, и только после этого приступать к решительным действиям.
Иногда пользователи ОС от Microsoft сталкиваются с проблемой, когда после загрузки Windows только чёрный экран и курсор мыши. Симптом довольно известный – не может запуститься системный процесс «explorer.exe». Причин может быть несколько: вирус или наоборот – антивирус (Avast), проблемы с жёстким диском и т.п. Довольно часто исправить чёрный экран при запуске можно за минуту без всяких сторонних утилит.
Как уже было сказано в заголовке – причиной такого поведения является ошибка запуска процесса , отвечающего среди прочего за отображение рабочего стола, его элементов и панели с кнопкой «Пуск». В этой инструкции по восстановлению работы мы рассмотрим две популярные причины, по которым при загрузке Windows видно чёрный экран и курсор вместо рабочего стола. Одной из причин в некоторых случаях является популярный антивирус Avast , который по известным только ему причинам блокирует «explorer.exe ». Во втором случае придётся немного отредактировать системный реестр. В обеих ситуациях работа Windows восстанавливается очень легко.
Итак, после того, как Windows загрузилась , но на экране только чёрный «квадрат Малевича», по которому бегает «абстрактный таракан» – курсор мыши, выполните следующее:
Если виновником был именно антивирус «Аваст», то после выполнения действий из инструкции по решению проблемы чёрного экрана и курсора мыши при запуске Windows – следующая загрузка операционной системы должна пройти успешно. Вполне возможно, что проблема уже решена разработчиками Avast’а, но процесс добавления программы в «доверенные» всё же может пригодиться. Тем более не известно – как отреагирует антивирус на готовящуюся к выходу Windows 10 .
В том случае, если Вы используете другой антивирус , то постарайтесь найти в его настройках аналогичный пункт по созданию списка «доверенных», «надёжных», «игнорируемых» и т.п. приложений, которые не должны проверяться этим антивирусом. Если виноват антивирус, то чёрный экран с курсором при загрузке Вас больше беспокоить не должен. Защитник, так неадекватно реагирующий на популярные программы, скорее всего, в ближайшие несколько дней (а, может, и часов) получит соответствующее обновление. Вполне возможно, что оно будет получено автоматически при наличии подключения к интернету и настроенной функции по обновлению антивируса по интернету. В противном случае – рекомендуется скачать обновлённую версию с официального сайта.
Не всегда ошибки и подобные ситуации при запуске Windows вызваны антивирусом. Могут быть и проблемы с оборудованием. Обзор недавно публиковался. Но далее мы рассмотрим решение, когда в сложившейся ситуации (на экране только курсор мыши ) виноваты неправильные параметры системного реестра Windows.
Первый шаг точно такой же, как и в случае с антивирусом: необходимо открыть , с его помощью запустить редактор реестра и проверить/исправить пару значений системного реестра Windows.
Два приведённых выше метода помогут Вам восстановить Windows, если при загрузке чёрный экран и курсор мыши . Изменение параметра «Shell» нередко свидетельствует о том, что компьютер подвергся заражению вирусом. Вполне возможно, что он уже обезврежен установленным антивирусом, но в системе вполне могли остаться следы его деятельности (изменение «Shell»).
