Для получения квалифицированной электронной подписи (КЭП) в удостоверяющий центр необходимо предоставить паспорт, СНИЛС и заявление, подписанное будущим владельцем сертификата. Скан-копии паспорта и СНИЛС должны сниматься либо с оригиналов документов, либо с их заверенных копий.
Для отправки заявки необходимо:
1. Перейти в личный кабинет. Для этого:
Перед входом следует сообщить сервисному центру о необходимости получить сертификат. Сотрудники сервисного центра создадут форму для отправки заявки, после чего пользователь сможет зайти в личный кабинет по прямому адресу.
Рис. 1. Переход в личный кабинет
2. В открывшемся окне указать номер телефона и нажать кнопку Получить пароль (см. рис. 2).
Смс-сообщение с паролем поступит в течение двух минут.
Следует ввести поступивший пароль и нажать кнопку Войти .
Если сообщение с паролем не поступило, следует нажать на ссылку Получить смс повторно . Данная ссылка появится через 2 минуты после первого нажатия на кнопку Получить пароль . Если после повторного запроса сообщение также не поступит, то следует обратиться в техническую поддержку.
При входе может потребоваться установка последней версии компонента Kontur.Toolbox2. Следует кликнуть по ссылке Kontur.Toolbox2 (см. рис. 3), скачать и установить компоненту. После этого обновить страницу.
Рис. 3. Установка компонента Kontur.Toolbox2
3. Появится список заявок на сертификаты, которые можно оформить. Следует нажать на кнопку Отправить заявку напротив нужной (см. рис. 4).
Рис. 4. Выбор заявки на получение сертификата
В открывшемся окне появится 6 шагов.
В данном пункте приведены примеры скан-копий паспорта и СНИЛС, подходящих для загрузки (см. рис. 5).
Для получения сертификата необходима скан-копия разворота паспорта российского или иностранного гражданина - будущего владельца сертификата, и скан-копия лицевой стороны СНИЛС (либо официального письма об отсутствии СНИЛС).
Рис. 5. Шаг 1 — подготовка документов.
Заверительная надпись должна содержать запись «ВЕРНО», должность с наименованием организации, синюю подпись, расшифровку подписи, дату заверения документа и синий оттиск печати. Недопустимо использовать факсимиле вместо подписи. Образец заверительной надписи приведен на рисунке № 5.
Если СНИЛС отсутствует, то необходимо действовать в соответствии со следующими рекомендациями .
После того, как скан-копии будут подготовлены, следует нажать кнопку Загрузить сканы (см. рис. 5).
Загрузить скан-копии паспорта и СНИЛС с помощью ссылок Загрузить и нажать кнопку Далее (см. рис. 6).
В данном разделе необходимо указать ФИО, паспортные данные и СНИЛС будущего владельца сертификата. Указать электронную почту и регистрационный номер организации в ФСС. Нажать кнопку Далее (см. рис. 7).
Проверить правильность заполнения поля РН ФСС по ИНН и КПП организации можно на сайте ФСС .
Рис. 7. Заполнение данных о владельце сертификата и организации
Если в форме присутствует поле Подразделение и его необходимо изменить, то по данному вопросу следует обратиться в сервисный центр по месту подключения.
Поля с данными организации являются нередактируемыми. Если все реквизиты верны, то следует нажать кнопку Далее (см. рис. 8).
Рис. 8. Проверка данных организации
Если какой-либо реквизит организации указан неверно, то для исправления данных следует предоставить в сервисный центр документы, содержащие верные реквизиты (например, выписку из ЕГРЮЛ, учредительные документы, свидетельство о постановке на учёт и т д.). В сервисный центр должны быть представлены оригиналы документов, либо их заверенные копии.
Подписать заявление можно двумя способами:
Если на рабочем месте установлен сертификат, которым можно подписать заявление, то под бланком заявления будет активирована кнопка Подписать и отправить заявку (см. рис. 9). Следует нажать на нее, после чего откроется последнее окно с шестым шагом.
Заявление, подписанное действующим старым сертификатом, не нужно распечатывать, подписывать вручную и предоставлять в сервисный центр .
Рис. 9. Подпись заявления старым сертификатом
Кнопка Подписать и отправить заявку будет неактивна, если подписать заявление старым сертификатом невозможно. Такая ситуация наблюдается в следующих случаях:
Если подписать заявление старым сертификатом невозможно, то следует кликнуть по ссылке Скачайте заявление (см. рис. 10) и распечатать предлагаемый pdf-файл. Распечатанное заявление следует заверить.
Некоторые особенности заверения:
Рис. 11. Заявка отправлена
Проверка документов в удостоверяющем центре занимает от 1 до 3 дней. На электронную почту и на телефон в течение 1-3 дней поступит уведомлением о рассмотрении заявки.
После проверки заявки на КЭП:
Либо:
Как передать отсканированные документы в Удостоверяющий центр СКБ Контур для получения квалифицированной электронной подписи?
Передать в Удостоверяющий центр СКБ Контур скан-копии паспорта и СНИЛС, а также подписать заявление на получение сертификата можно в выносном центре регистрации (ВЦР). Для этого необходимо:
1. Перейти в выносной центр регистрации по ссылке https://r. *****.
2. Ввести номер телефона, который предварительно был указан в анкете для абонентов Контур-Экстерн, нажать Получить пароль . Ввести код, поступивший в виде смс-сообщения, и нажать кнопку Войти .
Если сообщение с паролем не поступило в течение двух минут, следует нажать на ссылку Получить смс повторно . Если после повторного запроса сообщение также не поступит, то следует обратиться в техническую поддержку.
При входе может потребоваться установка последней версии компонента Kontur. Toolbox2.
3. Нажать кнопку Заполнить заявку напротив нужной заявки на сертификат.
4. Заполнить Данные о владельце сертификата - в этом разделе необходимо указать ФИО, паспортные данные, СНИЛС и электронную почту.
Для владельцев российского паспорта поле серия является обязательным для заполнения. В паспортах иностранных граждан серия может отсутствовать, поле можно оставить пустым.
Во избежание отказов поля «Должность» и «Структурное подразделение» следует либо заполнять в строгом соответствии с трудовой книжкой, либо оставлять пустыми. У ИП данные поля будут отсутствовать.
5. Данные организации - необходимо проверить реквизиты организации и указать регистрационный номер в ФСС.
Если в реквизитах есть ошибки, то для их исправления следует предоставить в сервисный центр документы, содержащие верные данные (например, выписку из ЕГРЮЛ, учредительные документы , свидетельство о постановке на учёт и т. д.).
Если заполнить поле РН ФСС и указать рег. номер страхователя некорректно, то организация не сможет отчитываться в ФСС.
Поле РН ФСС допускается оставить пустым. В этом случае будет сформирован квалифицированный сертификат без регистрационного номера в ФСС. Начиная с отчетности за 3 квартал 2013 года, в ФСС будет возможна отправка отчетности, подписанной КЭП, в котором нет РН ФСС. В этом случае при отправке будут сверяться ИНН и ОГРН в сертификате и ИНН и ОГРН, указанные в форме 4-ФСС.
6. Нажать на кнопку Подписать заявление . Откроется окно с заявлением, в котором следует нажать кнопку Подписать старым сертификатом. Дождаться сообщения об успешном подписании и перейти к пункту 7.
Заявление, подписанное действующим старым сертификатом, не нужно распечатывать, подписывать вручную и предоставлять в сервисный центр .
Владелец" href="/text/category/vladeletc/" rel="bookmark">владелец (т. е. ФИО в старом сертификате и ФИО, указанное в заявке, отличаются), то подписать заявление старым сертификатом невозможно. После нажатия на кнопку Подписать заявление появится окно:
Скан-копии должны иметь размер до 5 Мб, расширение jpeg, gif, png,
качество 200-400 dpi.
Заявление необходимо подписать ручкой с синими чернилами и заверить печатью организации.
7. Загрузить скан-копии паспорта и СНИЛС с помощью ссылок Загрузить в соответствующих пунктах. Скан-копии паспорта и СНИЛС должны сниматься либо с оригиналов документов, либо с их заверенных копий.
Скан-копии должны иметь размер до 5 Мб, расширение jpeg, gif, png, и качество 200-400 dpi.
Следует загрузить скан-копию разворота паспорта российского или иностранного гражданина и скан-копию лицевой стороны СНИЛС будущего владельца сертификата.
Во избежание отказов
необходимо убедиться, что копии паспорта и СНИЛС заверены должным образом.
Если требуется заменить загруженную скан-копию, то сначала следует удалить ранее добавленный документ, нажав на значок , после чего появится ссылка для загрузки.
8. После загрузки всех документов нажать кнопку Все готово!
Документы отправлены в удостоверяющий центр. Проверка занимает 1-3 дня. По истечении данного срока следует обратиться в сервисный центр по месту обслуживания для удостоверения личности.
В личном кабинете можно заполнить заявки на все сертификаты, кроме ЕГАИС и ЭП-ОВ.
Создать заявку на сертификат может только сервисный центр. Когда сотрудник сообщит вам, что отправил заявку для редактирования в личный кабинет, перейдите по адресу i.kontur-ca.ru .
Введите номер телефона, который сообщали сотруднику сервисного центра, и нажмите “Получить код”.
Код придёт в течение 2 минут. Введите его и нажмите “Войти”.
Если SMS с кодом не приходит, попробуйте следующие способы:
Если у вас нет других сертификатов, заявка сразу откроется. Если вы не можете найти заявку в списке, позвоните в сервисный центр. Возможно, заявка привязана к другому номеру телефона или сотрудник сервисного центра ещё не создал её.
Если нужно, скачайте памятку “Как подготовить документы”. Нажмите кнопку “Приступить”.
ФИО и дату рождения указывайте точно так же, как в паспорте: с буквами Ё, дефисами, пробелами и пр. Если у вас нет паспорта РФ, подойдёт временное удостоверение личности.
Укажите действующую электронную почту — туда будут приходить уведомления о статусе заявки и напоминания о продлении сертификата.
Если вы иностранный гражданин , вместо паспорта РФ можете представить иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом или вид на жительство в РФ (если нет иностранного паспорта). ФИО заполняйте русскими буквами, как в заверенном переводе. Поле “Серия” можно не заполнять, если в документе оно отсутствует.
Эти данные попадут в заявлению на выдачу сертификата.
Важно!
Проверяйте данные внимательно, потому что если в данных будут ошибки, потребуется перевыпуск сертификата за отдельную плату (если у вас не подключена услуга “Сопровождение сертификата”).
Если данные организации указаны неверно, позвоните в ваш сервисный центр.
Если данные владельца указаны неверно, нажмите “Редактировать” и исправьте ошибки.
Если всё верно, нажмите “Скачать и распечатать заявление”. Заполненный шаблон заявления скачается к вам на компьютер. Откройте этот файл и распечатайте его.
6.1 Подпишите заявление по образцу без исправлений синими чернилами. Факсимиле использовать нельзя.
В строке «Субъект персональных данных» — подпись владельца сертификата или его доверенного лица при наличии нотариальной доверенности.
Печать организации или ИП не нужна.
Если в заявлении есть строка «От имени юридического лица»
Должность, ФИО и подпись руководителя организации, на которую выдается сертификат. Вместо руководителя от имени ЮЛ может расписаться уполномоченное лицо по доверенности. Подпись синим цветом, не факсимиле. Если у организации нет печати, допускается её отсутствие на документе.
6.2 Загрузите фотографии/сканы заявления и документов
Список нужных документов отличается для разных типов сертификатов и особенностей вашей организации. Вы увидите в личном кабинете список документов, нужных именно вам. Также вы можете загрузить дополнительные документы, кликнув на ссылку “Загрузить дополнительные документы” внизу страницы. У каждого опционального документа написано, в каких случаях он требуется.
Мы автоматически запрашиваем выписку ЕГРЮЛ/ЕГРИП и проверяем данные СНИЛС. Однако, если по каким-то причинам ФНС и ПФР не отвечают, будьте готовы загрузить эти документы самостоятельно.
Сделайте фотографии или цветные сканы всех документов. Если вы используете не оригинал документа, а копию, она должна быть заверена по образцу:
Заверить копию может:
Важно!
Нельзя фотографировать/сканировать копию заявления. Только оригинал. Не выбрасывайте заявление! Оно понадобится при получении сертификата.
Загрузите подготовленные сканы в нужные вкладки.
После загрузки всех обязательных документов, станет активной кнопка “Отправить заявку” внизу страницы. Нажмите её.
Мы проверим заявку в течение 1-2 дней и сообщим вам результат. После одобрения заявки сервисный центр договорится с вами о времени визита для получения сертификата.
Ознакомиться со списком документов, которые потребуется предоставить при визите в сервисный центр, а также скачать шаблон доверенности, вы можете .
Была ли полезна информация? Да Нет
Не нашли ответ? Задайте вопрос специалисту
Спасибо за ответ