Довольно распространенной является проблема, когда компьютер не видит принтер через usb hp . После проверки обоих устройств выявляется, что оба они полностью исправны, принтер отлично работает на другом ПК. То ест, получается, что именно ваш компьютер не видит принтер hp . Тогда возможны несколько причин. Рассмотрим каждую из них и пути решения проблемы.
Плохой контакт - это частая проблема из-за которой ПК не видит принтер через
usb
hp
. Нужно попробовать отключить и снова подключить устройство. Проверять следует оба разъема, с обеих сторон.
Возможно, неисправен разъем usb, тогда отсоедините мышь, клавиатуру и пробуйте подсоединение устройства в каждый по очереди, возможно, в одном из них подсоединение будет удачным и проблема - компьютер не видит принтер
hp
laserjet
или другой - будет решена.
Внимательно посмотрите, нажали ли кнопку включения на устройстве. Пока она не будет нажата ПК будет выдавать, не подключен принтер
hp
.
Если все эти действия проведены и проверены, тогда двигаемся дальше по возможным причинам.
Поэтому компьютер и не видит принтер через
usb
hp
. Возможно, вы просто забыли их установить. В таком случае стоит найти установочный диск и, следуя инструкции, сделать установку принтера - тогда его сразу увидит ваш ПК. Если же диска нет, тогда ищите в интернете. Компьютер не находит принтер
hp
, если вы установили не те драйверы, например, не тот производитель, или год издания. Драйвера стоит качать с официального сайта производителя вашего устройства. Будьте внимательны при выборе операционной системы - она должна соответствовать вашей на ПК.
При необходимости перезагрузите компьютер. Теперь принтер должен отображаться в меню Пуск - Принтеры и факсы.
Если система все еще не видит принтер
hp
, тогда возможно проблема в самой операционке. То есть, проверьте настройки на самом ноутбуке или стационарной машине . Если же все сделано правильно и принтер обнаружен, но он не работает, тогда стоит удалить драйверы и установить заново. После этого проблема компьютер не видит сканер
hp
или принтер, должна уйти. Но возможны и другие проблемы.
Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.
Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении - следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.
Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.
Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.
В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.
Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb , последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.
Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.
Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.
Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее - «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».
Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.
Принтер - это одно из тех устройств, которое «сопровождает» каждое компьютерное устройство, и многие пользователи хотят знать, как правильно подключить принтер к компьютеру, считая, что сделать это достаточно сложно. Какое-то время назад данная процедура действительно была не самой простой, но сегодня все обстоит иначе. И вы самостоятельно легко справитесь с этой задачей.
Рассмотрим три способа, которыми можно произвести подключение принтера к ПК , а именно:
1) подключение с помощью кабеля USB для установки локального принтера;
2) сетевое подключение принтера по адресу IP;
3) подключение к установленному на другом ПК принтеру.
Когда вы распакуете и установите рядом с компьютерным устройством принтер, сразу подключите к нему кабель USB - тем концом, где штекер выглядит как простой USB-вход, вставляемый в компьютер. Другой конец кабеля подключите к ПК. Далее поступите следующим образом.
1) Отправляйтесь в «Панель управления» и выберите там раздел «Устройства и принтеры». Вы увидите перечень всех устройств, которые подключены к вашему ПК.
2) На панели вверху нажмите на строку «Установка принтера». Откроется окошко, в котором вам нужно выбрать вид принтера, который вы подключаете. Поскольку в нашем случае это устройство USB, выберите «Локальный принтер».
3) Отметьте точкой пункт «Использовать следующий порт» и кликните по полю с наименованием свободных для подключения портов. Из открывшего перечня выберите название «USB001».
4) Следующий шаг - выбор драйвера для подключаемого устройства. В списке с названием «Издатель» найдите наименование производителя (например, Canon), а в списке «Принтеры» отыщите непосредственно модель (например, Canon LBP5960).
Если вы не сможете отыскать название своего устройства, вам потребуется скачать драйвер и установить его вручную. Скачайте драйвер на официальном сайте, потом кликните по строчке «Установить с диска...», укажите путь скачанного драйвера и подтвердите действие нажатием на кнопку «ОК». Потом отметьте галочкой строчку «Заменить существующий (текущий) драйвер» и нажмите на кнопку «Далее». Теперь поступите так:
1) Укажите имя своего принтера, после чего стартует его установка и настройка.
2) Обратите внимание на пункт «Настройки общего доступа для домашнего ПК»: если вы находитесь дома, отмените общий доступ, если работаете в офисе - можете его открыть, чтобы в дальнейшем иметь возможность подключиться к принтеру и производить на него печать с нескольких ПК.
3) Отметьте галочкой пункт «Использовать принтер по умолчанию» и кликните по кнопке «Готово».
Если вы все сделали правильно, то, заглянув в «Панель устройств», вы найдете там свой «свежеподключенный» принтер.
Для того чтобы установить сетевой принтер , подключенный к Интернету, нажмите на кнопку «Установить принтер» и выберите «Локальный принтер». Только в данном случае вам нужно отметить пункт «Создать новый порт», после чего выбрать его тип - «Standart TCP/IP Port».
Вы увидите два поля: в первом укажите адрес IP принтера, во втором - наименование порта, чтобы в дальнейшем его можно было идентифицировать.
Ваши дальнейшие действия будут такими же, как и в первом случае, когда подключение производилось через USB-кабель:
1) выберите драйвер (или установите его вручную),
2) разрешите (либо запретите) общий доступ,
3) отметьте принтер как основной,
4) закройте окно кликом по кнопке «Готово».
Часто бывает так, что компьютеров несколько и пользователю каждого из них нужно печатать. Вот только принтер всего один. Как в таком случае поступить? Да очень просто - подключить принтер от другого ПК по сети и отправлять на него задание для печати с любого сетевого устройства. Точнее - задание будет сначала поступать на тот ПК, к которому подключен принтер, а уже с него попадать на устройство.
Чтобы осуществлять печать по сети, в обязательном порядке требуется открыть к принтеру общий доступ. Для этого зайдите в «Свойства» принтера, перейдите в пункт «Доступ» и там отметьте галочкой строчку открытия доступа, указав при этом сетевое имя (например, это может быть Xerox WC 5010). Кликните на «Применить», чтобы сохранить настройки.
Далее на всех ПК, которые требуется подключить, зайдите в «Устройства и принтеры» и нажмите на строчку «Установить принтер». Опять-таки, выберите «Локальный принтер» и создайте новый порт - «Local Port».
Перед вами откроется окно, где нужно будет прописать полный путь к принтеру, то есть указать наименование компа и сетевое наименование принтера. Это может выглядеть так: \\AndreyPB\Xerox WC 5010. Здесь AndreyPB - это название ПК, к которому нужно подключиться, а Xerox WC 5010 - наименование принтера (вы указывали его, открывая общий доступ). Затем сделайте следующее:
1) нажмите на «ОК»;
2) подставьте драйвер вашего принтера, для чего: 1) кликните по строчке «Установить с диска»; 2) укажите путь к той папке, в которой находится скачанный драйвер;
3) выберите принтер по умолчанию;
4) закройте окошко установки.
Как видите, к компьютеру принтер подключить совсем не сложно, и вы легко справитесь с этим.
«поднимите мне веки, я не вижу…принтер»
Если компьютер не видит принтер — то проблема в 90% вызвана:
а) неправильным его подключением
б) неправильной установкой драйверов
в) несовместимостью драйверов принтера с операционной системой (и тут уже совершенно не важно: стационарный у вас ПК или ноутбук).
г) другое
Разберём все эти пункты по порядку.
Убедитесь в правильном подключении принтера
Делайте установку по инструкции. В инете полно видео уроков на эту тему.
Вкратце: втыкаем все провода, убеждаемся, что они не люфтят, сидят плотно , далее на принтере нажимаем кнопочку “включения”, после чего windows попытается определить новое устройство. Обычно это не выходит и она предлагает поискать драйвер в сети или на самом компе. Что подводит нас к следующему шагу, а именно…
Необходимо корректно произвести установку драйверов
Обычно при покупке принтера идёт диск с драйверами. Однако производители пихают на одну болванку драйвера на весь свой модельный ряд. Что обычному юзеру в бок не упёрлось. Короче, ошибётесь на букву/цифру — принтер не заработает.
Будьте внимательны. Хотя иногда это не спасает, ведь…
Нужна совместимость драйверов принтера с ОС
Старенький HP вряд ли заработает на win 8, всё почему? разработчики прекратили выпуск, а соответственно и поддержку данных моделей принтеров. Или вот другой пример:
C апреля 2014 мелкософты прекращают поддержку XP, почему же производители периферии, в том числе принтеров, должны мудохаться с кодом, оптимизируя свои машинки под полу-мёртвую ОС? (самой грустно, т.к. до сих пор сижу на этой ОС)
Требуется актуальная версия драйверов
У всех без исключений производителей принтеров: у HP, Canon, epson, samsung-ов и т.д, имеются официальные сайты , откуда следует качать самые свежие, актуальные заплатки и программы для работы этих устройств. И заметьте, качайте именно на оф. сайтах, а не абы-откуда, проблем не оберётесь иначе.
Глюки компьютера — весьма вероятная причина
Быть может вы зря грешите на принтер, попробуйте использовать другой кабель, другие разъёмы, а ещё лучше испытайте его на другом ПК
Подвис “диспетчер печати”
Соответственно, проблема решается перезапуском службы “диспетчера очереди печати”
Повреждён sfc_os.dll
Данный файл расположен в папке windows/system32. Что бы ноут смог увидеть ваш принтер попробуйте заменить файл sfc_os.dll аналогичным. Под аналогичностью понимается — с другой такой же ОС. Если сидите на сборке — будьте предельно осторожны. И да, сохраните оригинал файла. После замены перезагружайтесь.
P.S. как некое чудо, и непонятное для меня явление — иногда, повторюсь, иногда, помогает установка не родных драйверов, а тех, что предназначены для более новой модели принтера. Авось поможет, если всё другое уже испробовано.
Часто бывает, что у вас есть компьютер и принтер, но как их ни соединяй - работать в паре они не хотят. Причин этому несколько. Давайте рассмотрим их, чтобы знать, как подключить принтер к компьютеру.
Начнем с самой простой ситуации, когда у вас есть один компьютер и один принтер. В этом случае вы подключаете их друг к другу через один кабель без "посредников" в виде сетевых маршрутизаторов и прочего. Не нужно рассказывать, как подключить принтер к компьютеру через USB. Достаточно просто взять кабель, тянущийся от принтера и имеющий на своем конце штекер для подключения в USB-порт компьютера, и воткнуть его непосредственно в подходящий разъем в компьютере. В зависимости от того, какой у вас компьютер и где он у вас расположен, методы подключения принтера могут отличаться. Если у вас большой стационарный домашний компьютер, состоящий из отдельных частей в виде системного блока, монитора, клавиатуры, мышки и внешней акустики, и вы приобрели принтер для домашнего использования с целью подключить и оставить как есть, то логичнее подключить принтер в системный блок с тыловой стороны и забыть. Неважно, где у вас расположен при этом сам системный блок - на столе или под ним. Если USB-кабель принтера позволяет подключить его без использования дополнительных удлинителей, то лучше всего подключить его напрямую.
Не нужно задаваться вопросом о том, как подключить принтер к компьютеру, если у вас компьютер другого типа. Будь это моноблок (когда системный блок и монитор являют собой одно целое), ноутбук или же что-нибудь ещё - методика подключения не сильно меняется. Достаточно просто подключить принтер в USB-гнездо вашей вычислительной машины. Домашние принтеры сегодня уже почти не используют другие виды портов в своем комплекте. USB-шина для этого достаточно удобна и универсальна - через неё можно подключать как накопители данных, так и устройства ввода/вывода информации (компьютерные мышки, клавиатуры, принтеры, сканеры, МФУ и прочее). Однако бывают ситуации, когда компьютер пишет, что принтер не подключен.
В тех случаях, когда вы подключаете принтер к компьютеру первый раз, то для того, чтобы операционная система корректно распознала принтер и смогла использовать все его мощности, вам может понадобиться комплект драйверов для вашего принтера. Чаще всего он поставляется с компакт-диском. Для их установки вам необходимо вставить носитель информации в CD/DVD-привод компьютера и запустить программу. В процессе переноса этой программой необходимых данных на компьютер может потребоваться включить/выключить принтер, чтобы операционная система смогла определить его адрес в диспетчере устройств. После завершения установки драйверов принтер можно использовать. Перезагрузка компьютера для корректной работы сегодня уже обычно не требуется.
Бывает так, что носителя с драйверами нет под рукой или он отсутствовал в комплекте поставки. Тогда возникает вопрос о том, как подключить принтер без диска. Для этого понадобится активное интернет-соединение компьютера и точное название принтера, то есть не только его марка, но и серия. Найти эти данные можно обычно на его корпусе. Затем достаточно запустить поиск в интернет-браузере c названием серии принтера и указанием операционной системы вашего компьютера. Обычно драйвера можно найти на сайте производителя вашей техники.
Иногда возникает вопрос "Почему компьютер не видит принтер даже после установки драйверов?". Обычно к этому ведут несколько проблем. Самая банальная и смешная - у вас он может быть просто выключен. Посмотрите, горят ли индикаторы и воткнута ли вилка питания в розетку, а также подключены ли устройства друг к другу. Если все эти условия соблюдены, а принтер для компьютера всё равно не определился, тогда попробуйте отключить их друг от друга, выключить принтер и перезагрузить компьютер. Затем подключите снова, если ничего не произошло, тогда возможна поломка технического характера. Тут есть два варианта: либо неисправность в компьютере - USB-порт может быть сломан; либо неисправность в принтере - может быть испорчен USB-кабель. Если в первом варианте можно подключить устройство в другой порт ПК, то во втором уже лучше обратиться к мастеру по ремонту, чтобы он выявил и устранил неисправность. Тут может потребоваться простая замена кабеля, а может быть, нужен хороший ремонт. В любом случае необходимо решить вопрос о том, почему компьютер не видит принтер.
Если вы используете несколько компьютеров для доступа к одному устройству (у вас в семье дома их больше одного, или вы работаете в офисе), то для этого необходимо знать, как подключить сетевой принтер. При этом может потребоваться использовать сетевой маршрутизатор, ведь одного USB-кабеля на всех не хватит. Как подключить принтер к компьютеру по USB-кабелю, мы уже знаем. Но для сетевого устройства требуется другая последовательность и немного другие инструменты.
В первую очередь рассмотрим вариант, когда принтер будет подключен к одному компьютеру посредством всё того же USB-кабеля. Далее нам необходима настроенная сеть (офиса или дома) для свободной передачи данных между несколькими машинами. Нужно запомнить, что компьютер, к которому непосредственно подключен наш искомый принтер, должен быть всегда включен и не быть сильно загружен, так как остальные машины в сети будут подключаться к устройству именно через него. Если он будет сильно загружен, то любой запрос на доступ к печати со сторонних машин может не пробиться через поток обрабатываемых данных. Если же он будет выключен, то принтер вообще не будет виден в сети, так как компьютер в данном случае будет выполнять роль сетевого доступа. Следующим шагом необходимо добавить имеющийся аппарат на первом компьютере в раздел "локальные устройства", нажав кнопку "добавить". После, выбрав соответствующий порт USB, в который нужно воткнуть кабель от принтера, нужно указать драйверы для данной модели. Если они идут на диске, необходимо указать диск. Если же они есть в интернете, то необходимо их скачать. Затем выбрать имя и назвать принтер, по этому имени вы будете находить его в сети. Далее можно по желанию указать комментарии по использованию принтера другими машинами или пользователями и открыть его в общем доступе в локальной сети. После этих операций принтер должны обнаружить все компьютеры вашей локальной сети (офисной или домашней). Бывает так, что для доступа к этому устройству может потребоваться логин доступа пользователя первой машины. Для решения этой проблемы на других компьютерах необходимо выполнить несложные процедуры. Сперва необходимо в собственных настройках сетевого доступа включить обнаружение и общий доступ к файлам. Также может потребоваться отключение входа с парольной защитой. Потом в панели управления принтерами выбрать пункт "установка нового устройства". Далее выбрать добавленный ранее в сетевое окружение искомый принтер. Разрешить установку драйверов для него. Система может спросить у вас, доверяете ли вы данному сетевому устройству в сети. Жмите кнопку "установить драйвер". Далее операционная система оповестит вас об успешном подключении сетевого принтера и предложит использовать его по умолчанию. Выбрав нужный вам вариант и закончив установку, вы добавите искомый аппарат в доступ на данном компьютере. На остальных машинах при аналогичной проблеме проделывается такая же процедура.
Иногда может возникнуть такая проблема, что принтер нельзя поставить рядом ни с одной машиной, а доступ на него открыть жизненно необходимо. В вопросе о том, как подключить принтер к компьютеру по сети, вас спасет маршрутизатор с наличием USB-порта. Также очень важно знать о том, поддерживает ли выбранный вами роутер функцию подключения принтера данной марки. Если всё хорошо, то далее нам необходимо подключить принтер к роутеру через USB-порт (подключать их необходимо в выключенном состоянии). Затем, зайдя в web-интерфейс роутера через локальный компьютер на главной вкладке в карте сети, можно узнать, был ли данный аппарат обнаружен и успешно подключен к маршрутизатору. Если принтер поддерживается роутером и все сделано в правильной последовательности, то маршрутизатор должен обнаружить устройство и подключить его сам. Далее нам требуется на компьютере открыть окно "установка принтера" и выбрать "добавить". Затем выбрать тип доступа, указав тип порта по IP-адресу. После нужно ввести адрес роутера и отключить запрос принтера о наличии и автоматической настройке драйверов. Вас перебросит на окно о требовании дополнительных сведений о порте, во вкладке устройств выбирайте Generic Network Card.
Далее вы увидите окно с выбором драйверов: устанавливаете их с диска или через интернет. Потом будет предложено выбрать имя для принтера. Так как вы не будете пробиваться к нему через эту машину с других компьютеров, то на следующей странице не нужно открывать общий доступ к нему. Затем указываете использование его по умолчанию и завершаете установку принтера. После всех операций в свойствах можно выбрать пробную печать. Теперь вы знаете, как подключить сетевой принтер.
