Знать, как провести перерасчёт за коммунальные услуги по 354 Постановлению – это значит контролировать правильность начисления платежей . В Постановлении описаны все способы расчёта ресурсов – воды, газа, света, канализации, и не только по индивидуальным счётчикам и тарифам, но и по общедомовым приборам. Вы знаете, какого качества должны поставляться услуги? И что можно вернуть плату за некачественные? А правильно ли управляющая компания рассчитывает начисления? Проведём анализ правового акта и узнаем все тонкости.
Вам принесли квитанцию по оплате коммунальных услуг и вы вдруг увидели, что сумма изменилась . Первая мысль – ошибка. Только чья? Чаще всего поставщики коммунальных услуг стараются не ошибаться в расчетах, поскольку ошибка чревата обращением в суд с вытекающими последствиями.
Однако вы должны знать, что в некоторых случаях оплата за коммунальные платежи может быть уменьшена или увеличена, то есть пересчитана . Пересчитать оплату в сторону увеличения поставщик может в таких случаях:
Уменьшить же стоимость уже оплаченных ресурсов можно, если:
Так как перерасчёт это изменение стоимости уже оплаченных услуг, то разница в оплате отражается в следующих квитанциях на оплату.
Приложениями к 354-му Постановлению являются требования к качеству
коммунальных услуг и основания для перерасчёта с указанием разницы
. О каждой услуге подробнее.
Холодная вода:
Горячая вода:
Канализация:
Электричество:
Газоснабжение:
Отопление:
Процедуру разъясняет глава Х Постановления. Если вы сомневаетесь
:
Вызывайте аварийную бригаду (Водоканала, Горгаза, Энергосбыта или Теплосетей). Вызов нужно зафиксировать: позвонить по номеру аварийки, представиться, сообщить точный адрес и проблему. Данные и о вашем звонке, и о выезде бригады всегда фиксируются в диспетчерских журналах. Затем нужно записать ФИО и должность диспетчера, время вызова и узнать номер входящей телефонограммы. Этот момент – отправная точка.
Далее диспетчер обязан сообщить причину перебоев в поставке ресурсов, если она известна, или направить на вызов аварийную бригаду . Если дело не в перебоях поставки ресурсов, а в качестве, то диспетчер обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки качества услуг.
Порядок проверки.
В назначенное время специальными приборами или другими способами техники обязаны проверить факт нарушения качества услуги
. Если время не согласовано, проверка должна быть проведена не позднее 2 часов с момента звонка.
По окончании проверки составляется акт, в котором фиксируется:
Копию акта должны выдать вам на руки. Требуйте!
Если по факту проверки возник спор, например, исполнитель не согласен с фактом нарушения качества, потребитель имеет право организовать экспертизу либо в Роспотребнадзоре, либо в независимой экспертной организации. При этом в акте проверки нужно зафиксировать:
Внимание!
Оплатить экспертизу обязан исполнитель
, а вывод эксперта приложится к акту проверки. Если эксперт не усмотрит нарушение качества услуг, потребитель будет обязан оплатить стоимость экспертизы исполнителю
.
Случай, когда исполнитель не направил бригаду, не согласовал и не сообщил о проведении проверки или просто невозможно дозвониться до диспетчера, проверку можно провести своими силами:
Если факт нарушения подтверждён, то началом нарушения поставки услуг будет время звонка диспетчеру, а окончанием – сообщение об устранении нарушений или запись в журнале диспетчера.
У каждого жителя многоэтажки наверняка возникали вопросы – а правильно ли управляющая компания начисляет платежи? Особенно это касается общедомовых нужд и самой дорогой услуги – отопления.
Приложение №2 к Постановлению №354 содержит все формулы для расчёта любой услуги – и расчёт по счётчикам, и по тарифам.
Если вы заинтересованы в проверке правильности, и рассчитайте цену поставленных услуг самостоятельно. Муторная работа по расчетам, однако грамотные люди могут значительно уменьшить платежи. Тому много примеров. Для правильного расчёта вам потребуется:
Найдёте расхождения в свою пользу – пишите требование о перерасчёте!
Общий срок исковой давности – 3 года
. То есть, пересчитать платежи вы имеете право именно в этот срок – за последние три года. Но для этого у вас на руках должны быть все оплаченные квитанции. Не зря юристы советуют держать документы об оплате в течение трёх лет!
На сегодня многие пользуются безналичными платежами в онлайн-банке. Каждый раз, оплачивая коммуналку, распечатывайте квитанции и складывайте в стопочку.
Чтобы вернуть переплату, нужно обращаться к тому, кто направляет квитанции:
Заявление пишется в произвольной форме, но если хотите, воспользуйтесь нашим
. К заявлению нужно приложить доказательства переплаты, например:
Заявление пишите в двух экземплярах, один из которых зарегистрируйте у специалиста жилконторы или управляющей компании и оставьте у себя . Через 5 рабочих дней перерасчёт должен быть сделан, а переплата учтена в квитанциях за следующий месяц.
Если исполнители оспаривают переплату, не позже, чем через месяц со дня регистрации заявления, они обязаны направить адресанту мотивированный отказ.
В таком случае обязать исполнителей сделать перерасчёт за коммунальные услуги по 354 Постановлению можно в суде . До 50 тысяч – в мировом, больше – в районном или городском. Госпошлиной такие заявления не облагаются, так как это иски по защите потребительских прав.
Обеспечение коммунальными услугами любой жилищной площади производится на основании договора хозяина жилья и ресурсопоставляющей организацией. Основываясь на этом документе, каждый потребитель жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) может контролировать правильность начисления платежей. Теперь все большей людей желают знать, сколько и по каким тарифам они платят. Поэтому, основываясь на договоре поставки слуг, правительство РФ предусмотрело ситуации, в которых каждый жилец имеет право потребовать получить перерасчет оплаты за коммунальные услуги ЖКХ.
Перед началом процедуры, необходимо определить, есть ли весомые основания для перерасчета. Такие причины должны быть оговорены в постановлении. Например, часто жилец прибегает к такой процедуре, если он дольше 5 дней отсутствовал в квартире, причем, если в помещении нет счетчика, или прибор учета неисправен. Тогда перерасчет за коммунальные услуги не распространяется на определенные услуги, а именно:
Также процедура перерасчета по этой причине проводится, учитывая количество дней отсутствия, не считая дни приезда и отъезда.
Еще одним серьезным основанием для перерасчета коммунальных услуг является плохое обеспечение ими жилья. А иногда услуги совсем отключаются. Чтобы понять, нужно ли делать перерасчет выплаты за коммунальные услуги нужно помнить, что для каждого вида услуг есть свои меры перерывов, и превышать их нельзя. В этом случае важно знать, какая установлена продолжительность на отдельные услуги.
Для единичного случая, отключение не должно длиться более 4 часов, в общем – до 8 часов в месяц. Давление меняться не должно.
Не больше 4 часов за один раз, и суммарно до 8 часов в месяц. Если произошла авария, разрешено отключить ее на 24 часа. Температура может изменяться, но не больше чем на 3-5 градусов и должна быть от 60 до 75 градусов Цельсия.
Тут правила для отключения такие же, как и для холодного водоснабжения.
Могут отключать не более чем на 24 часа и не более трех раз в год (72 часа). В случае аварийной ситуации законом не регламентированы сроки возобновления подачи электроэнергии. Категорически недопустимо отклонение в частоте и скачки напряжения тока.
Время отключения в месяц не должно превышать 4 часа. Качество меняться не должно, а в давлении изменения допускаются на 0,0005 МПа.
В отопительный сезон теплоснабжение не должно быть отключено дольше, чем на сутки в месяц. Когда его отключают, нужно проверить температуру в помещении, если она составляет 12 градусов, то через 8 часов должны включить. При меньших показателях, меняются и правила, например, когда в квартире от 8 до 10 градусов – тепло включат через 4 часа.
Сделать перерасчет за коммунальные услуги можно как по заявлению, так и вследствие плановой проверки.
Увеличение оплаты за услуги происходит только тогда, когда организация определяет, что установленные приборы учета работают некорректно. А ведь неисправность приборов учета подразумевает нарушение условий договора. Ну а размер дополнительной выплаты будет высчитываться в зависимости от типа нарушения.
Например, бывают случаи, когда пломба на счетчике холодной воды нарушена. Тогда перерасчет коммунальных услуг не основывается на информации на счетчике, а рассчитывается на каждого человека, проживающего в квартире.
Некоторые потребители, желая обмануть организацию-поставщика, перед счетчиком врезают трубу для экономии. Когда контролер обнаруживает вмешательство такого рода, то он выписывает штраф, основываясь на сечении трубы. Тогда подача воды высчитывается по нормам, как будто она текла постоянно с одной скоростью, а именно 1,2 м/с. Хозяину жилплощади перерасчет коммунальных платежей такого рода невыгоден, так как сумма квитанции увеличивается в десятки раз. Прежде чем задумываться о подобных уловках, нужно помнить о серьезных последствиях.
Однако цены меняются не только в большую, но и в меньшую сторону. Существуют три ситуации, в которых перерасчет может быть выгодным самому жильцу.
Самостоятельно проверить качество работы всех услуг нельзя, это должно определяться экспертами. Для каждой услуги предусмотрены свои меры. Показатели для определения качества воды :
В случае с горячей водой кроме всего вышеперечисленного нужно учитывать температуру, которая должна равняться 60-75 градусам Цельсия. Определить качество воды, можно заказав экспертизу у независимых экспертов или у Санэпидемстанции.
Энергоснабжение должно проверяться по силе тока и напряжению.
Экспертизу стоит заказывать тогда, когда наблюдается неправильная работа электрических приборов
Показатели для оценки отопительных услуг следующие:
Чтобы проверить наличие нарушения работы отопительных служб, лучше самостоятельно сравнить положенный по закону минимум с температурой в отдельных комнатах.
Для газоснабжения тоже есть свои показатели, это химический состав и давление в системе. Сам жилец без экспертизы может заметить изменения только по тому, как быстро или медленно стала закипать вода.
Если нужен перерасчет коммунальных услуг какой-либо отдельной услуги, нужно обратиться в службу, которая занимается предоставлением жильцам подобных услуг. Информация о таких компаниях указана на .
Лучше действовать следующим образом:
Несмотря на то, что для заявления на перерасчет предусмотрены общие правила оформления, строгой формы для него нет. Однако при его написании нужно учитывать определенные пункты.
Желательно приложить к заявлению доказательства оснований для перерасчета.
Документ можно самостоятельно отнести в организацию, либо отправить в виде письма. Если вы решили отнести документ лично, то необходимо составить и второй экземпляр. Первый отдайте сотруднику, а на втором добейтесь получения печати с регистрационным номером прошения.
Документы, которые нужны для нового расчета услуг, предоставляются в виде копий с отметкой выдавшего их органа. Исключением могут стать только билеты. Итак, вот какие документы нужны, чтобы подтвердить отсутствие жильца, в зависимости от причины.
То есть необходимы любые документы и справки, которые могут подтвердить отсутствие жильца в квартире определенное количество времени.
Если же вы желаете произвести расчет платежей услуг ЖКХ из-за того, что их качество ухудшилось, то необходимо подать жалобу диспетчерскую службу. После компания должна провести все необходимые экспертизы и установить факт несоответствия. После проведения проверки вам должны выдать акт о том, что были проведены соответствующие работы. Выданный документ необходимо прикрепить к заявлению о перерасчете в качестве доказательства причины.
Многие положения жилищного законодательства не известны собственникам или нанимателям квартир. А ведь некоторые из них позволяют существенно сэкономить на оплате коммунальных услуг.
В частности, по закону производится перерасчет за тот период, во время которого человек не проживал на своей жилплощади .
Причины для пребывания в другом месте могут быть разными – лечение в стационаре, длительная командировка, переезд на время в другой город.
Организации ЖКХ обязаны произвести перерасчет коммунальных услуг в связи с непроживанием. При наличии в квартире индивидуальных приборов учета сделать это просто, ведь показания счетчиков продемонстрируют отсутствие человека. А вот при отсутствии приборов нужно будет собрать несколько документов для подтверждения факта проживания в другом месте .
Перерасчетом называется изменение платы за коммунальные услуги.
Также основанием для перерасчета являются и документы, которые свидетельствуют о непроживании человека по месту прописки. При начислении большей, чем положено, суммы Управляющая компания или другая организация ЖКХ, которая занимается обслуживанием дома и начислением коммуналки, должна компенсировать переплату.
В большинстве УК, например, по нормативу всегда начисляется оплата за тепло, она рассчитывается в месяц как 1/12 потребления тепла в прошлом году. Но потом общедомовой счетчик показывает, что здание потребило отопления меньше, в таком случае должен быть осуществлен перерасчет.
В 2011 году вышло Постановление Правительства №354, оно служит одним из основных законодательных документов в вопросе предоставления коммунальных услуг. Потом вышли изменения к этому Постановлению, информация в пункте VIII разобраться с особенностями перерасчета по причине непроживания прописанного человека в квартире.
Основное внимание уделяется случаям, когда в квартире не установлены индивидуальные приборы учета. При наличии счетчиков отрегулировать квартплату несложно, ведь в любом случае оплата рассчитывается по показаниям расхода ресурсов.
Но можно разобраться с помощью постановления и с теми случаями, когда в доме приборы учета не установлены.
В первую очередь Постановление определяет такое понятие, как потребитель – им считается каждый собственник квартиры, его семья, которые проживают на жилплощади и пользуются коммунальными услугами, потребляют природные ресурсы (газ, воду, например).
Коммунальные услуги оказывают различные компании ЖКХ, чаще всего это Управляющая компания. Поставки услуг осуществляются на основании договора между поставщиком и потребителем.
ВНИМАНИЕ! Постановление №354 подтверждает право граждан на перерасчет по коммунальным услугам.
Более полный разбор вопроса дается в новой редакции этого документа. В ней даются новые коэффициенты для нормативов водоотвода, процедура установки счетчиков, доказывается выгода монтажа приборов учета, также указывается на возможность не платить за услугу при ее временном отсутствии.
Еще важным преимуществом новой редакции Постановления правительства №354 является усиление ответственности исполнителя за качество предоставляемых коммунальных услуг. Исполнитель может быть наказан по закону, если его услуги плохого качества, если из-за их низкого уровня потребитель имеет ущерб здоровья или жизни.
Также правонарушением является не предоставление достоверной информации по качеству услуг, нарушение условий договора. Если имеет место любой из этих фактов, потребитель должен быть освобожден от оплаты коммунальных услуг. Также ему может быть предоставлена компенсация.
Написать заявление можно не только после возвращения на место проживания, но и до отъезда. Если получается подать заявление только после приезда, следует это сделать не позднее, чем через месяц после возвращения. Какие документы потребуется собрать? Среди них могут быть:
Заявление действует полгода, потом можно написать его снова, если человек по обстоятельствам так и не вернулся на проживание в квартиру. Возможность писать заявление по приезду или до отъезда позволяет потребителю выбрать наиболее удобный для него вариант.
Основной вывод, который можно сделать при изучении Постановления и изменений к нему, облегчивших процедуру перерасчета, — это выгода от установки счетчика. Именно прибор учета покажет, расходовались ли ресурсы в тот или иной период.
Если показания не менялись, значит человек действительно длительное время отсутствовал в своей квартире. Монтаж приборов учета выгоден и в других случаях, ведь благодаря ему оплачивать нужно будет только за реально использованные ресурсы.
Обращаться за перерасчетом необходимо в Управляющую компанию, обслуживающую дом. Если МКД управляется ТСЖ, ТСН – в организации, которые делают расчет оплаты за предоставленные услуги.
Но нужно учитывать, что не все коммунальные услуги будут подвергаться перерасчету. Изменениям по оплате подвергаются графы в квитанции за газ, подогрев воды, свет, водоотведение, вывоз мусора, свет, водоснабжение.
Написать заявление в УК для перерасчета коммунальных платежей при отсутствии в квартире сроком более 5 дней. При наличии в доме счетчиков можно рассчитывать на изменение оплаты за вывоз бытовых отходов и пользования лифтом.
ВАЖНО! Если уже известно о будущем отъезде на продолжительное время (больше пяти дней), нужно обратиться в свою УК, объяснить ситуацию, написать заявление. Но нельзя забывать о том, что факт отсутствия нужно будет подтвердить документально.
Представители Управляющей компании могут для надежности опечатать вентили труб газоснабжения, водоснабжения, слесарь поставит пломбы.
Сюжет о перерасчете за некачественные коммунальные услуги: практические советы.
Уменьшить платеж за коммуналку можно не только в случае длительного непроживания в квартире. Также такое действие производится, если за отопление насчитывается оплата со дня, установленного предварительным графиком, а на самом деле отопительная система была запущена позже.
В таком случае потребуется взять в Управляющей компании акт пуска отопления, потом его нужно передать в ресурсоснабжающую организацию. Она выполнит перерасчет с учетом фактического начала отопительного сезона.
Также есть законное право требовать перерасчет в случае низкого уровня оказанных коммунальных услуг. Это касается случаев, когда отопительная системы слабо обогревала дома, если в кранах текла ржавая воды.
Должен быть сделан перерасчет при отсутствии газа более 4 часов в месяц, при отсутствии электроэнергии более 2 часов. Порядок нового расчета коммуналки в таких случаях осуществляется с учетом Постановления Правительства № 354, правилами оказания коммунальных услуг.
Изменения в расчете коммунальных платежей возникают и тогда, когда меняется форма собственности на жилье.
Собственник квартир или наниматели могут временно покинуть своё жилище. Например, уехать отдыхать на некоторое время.
Получается, что квартира будет стоять пустой, и коммунальными услугами никто пользоваться не будет.
Нужно ли платить за коммуналку, если в квартире некоторое время никто не проживал?
Обслуживающая компания будет начислять квартплату независимо от того, проживает ли кто-то в данный момент в квартире или нет.
Это касается тех коммунальных услуг, которые начисляются в зависимости от количества прописанных человек, а также от площади квартиры.
В этом Постановлении есть пункт VIII, в котором и описывается порядок перерасчёта размера платы за некоторые виды коммунальных услуг в тот период, когда жильцы данного помещения временно отсутствуют.
Временным отсутствием, согласно этому Постановлению, считается отсутствие в квартире жильцов в течение полных 5 и более календарных дней.
Если этот факт доказан, то необходимо произвести перерасчёт платы за коммуналку по тем коммунальным услугам, которые предоставляются без индивидуальных приборов учёта.
Плата за водоотведение подлежит перерасчёту в том случае, если происходит перерасчёт платы за горячую и холодную воду. То есть, в том случае, если в квартире не стоят счётчики на воду.
Видео: перерасчет квартплаты
Не подлежит перерасчёту плата за обшедомовые нужны. Эти суммы начисляются вне зависимости от того, проживает ли кто-то в данный момент в квартире, или временно отсутствует.
Квартплата пересчитывается только за те дни, когда жильцы временно отсутствовали.
Чтобы получить перерасчёт по коммунальным платежам, необходимо его правильно оформить.
Для этого необходимо:
| Подготовить документы, подтверждающие, что жильцы имеют право на перерасчёт | к таким документам можно отнести:
|
| Необходимо посетить обслуживающую компанию | и написать соответствующее . Заявление пишется на имя руководителя обслуживающей компании. В нём указывается просьба произвести перерасчёт, а также указывается причина, по которой необходимо это сделать. К заявлению прикладываются копии всех вышеуказанных документов. Работники компании будут проверять заявление несколько дней. По истечении 5 рабочих дней с момента регистрации заявления, коммунальщики самостоятельно произведут расчёт. В следующей это будет отражено |
Но бывают такие случаи, когда жилищная контора производит перерасчёт самостоятельно, без заявления жильцов.
Закон не запрещает собственникам квартир делать в них перепланировку. Но она должна быть должным образом.
В ходе перепланировки площадь квартиры может быть изменена в большую или меньшую сторону.
Некоторые услуги ЖКХ предоставляются в зависимости от общей площади квартиры.
Например, отопление. Оно рассчитывается исходя из площади квартиры умноженной на установленный тариф.
Поэтому если площадь поменялась, то сумма за отопление также поменяется.
Те услуги, которые предоставляются по индивидуальным приборам учёта, никак не зависят от площади квартиры.
Но это не означает, что новые сведения не нужно предоставлять в ЖЭК или управляющую компанию.
Жильцы муниципальной квартиры или собственник жилого помещения имеют право на перерасчет квартплаты в связи с отсутствием жильца при соблюдении нескольких условий.
Пересчитывать будут только те услуги, которые предоставляются по тарифам и нормам.
Например, канализация. Она предоставляется по утверждённым тарифам на каждого прописанного гражданина. Эту услугу могут пересчитать.
Если же услуга предоставляется по счётчикам, например, газ или вода, то перерасчёт производиться не будет, так как потребления нет.
Но об этом должны позаботиться сами жильцы. Покидая квартиру, они должны перекрыть вентили, чтобы не было потребление услуги. Тогда и платить не нужно.
Но в некоторых домах нельзя ставить счётчики на воду из-за инженерных и технических особенностей многоквартирного дома.
В таких домах вода предоставляется по нормам потребления на 1 человека в месяц. При временном отсутствии жильцов, плата за эту услугу будет пересчитана.
Если собственник квартиры или её наниматель временно отбывает на проживание в другую местность на срок более 90 дней, он должен оформить там .
Квартплата в нашей стране начисляется в той местности, где у потребителя постоянная прописка.
Но в некоторых регионах плата за коммуналку намного ниже, чем в Москве и области. Поэтому выгоднее платить по месту .
Для этого нужно получить временную регистрацию по месту прибытия, обратиться в местный ЖЭК или обслуживающую компанию для того, чтобы коммунальные платежи на эту жилплощадь начислялись с учётом вновь прибывшего гражданина.
При этом платить за коммуналку по месту постоянной прописки также нужно.
После того как поездка закончится и проживающий вернётся по месту постоянной регистрации, он должен посетить ЖЭК или управляющую компанию, и написать заявление на перерасчёт коммуналки за всё время отсутствия.
Также он должен предъявить документ, подтверждающий, что в другой местности он имел временную регистрацию, и уплачивал там коммунальные платежи. Получается двойная уплата коммуналки.
По действующему законодательству, двойное взимание платы является правонарушением.
Поэтому по месту постоянной регистрации он не должен ничего платить, кроме общедомоваых нужд.
В течение 10 дней после получения заявления и доказательств, коммунальщики самостоятельно пересчитают плату за коммунальные услуги.
В следующем будет указана сумма к плате с учётом перерасчёта. Скорее всего, сумма будет указана с «минусом», то есть будет переплата.
Могут уплачивать коммунальные платежи по льготным тарифам.
Но для этого нужно уведомить коммунальные службы о приобретении инвалидности, как только проживающий получает инвалидность.
Все , подтверждающие это, необходимо отнести в ЖЭК или управляющую компанию. Также нужно написать заявление.
С того дня, когда заявитель приобрел инвалидность, коммунальные платежи на него будут начислять по льготным тарифам.
Если по каким-либо причинам, инвалид или его представитель не смогли сразу же подать документы на льготное начисление, и некоторое время уплачивали за инвалида коммуналку по полным тарифам, то они имеют право на перерасчёт сумм к уплате за инвалида.
Перерасчёт должен быть произведён с того дня, когда инвалидность была получена, согласно медицинским документам.
Граждане, которые по некоторым причинам остались без работы, могут встать в центр занятости по месту жительства на учёт.
Приобретя статус официально , он имеет право на получение субсидии.
Субсидия оформляется в отделе социальной защиты. Нужно написать соответствующее заявление, и предъявить документы, подтверждающие статус безработного гражданина.
Субсидия оформляется сроком на 3 месяца. По истечении этого срока статус свой нужно подтверждать.
Если безработный временно покинет своё жильё, он также имеет право на перерасчёт квартплаты с учётом субсидий.
Для того чтобы оформить перерасчёт коммунальных платежей в связи с уважительными причинами, или должен обратиться в обслуживающую компанию, и написать заявление.
Право на перерасчёт имеют только те граждане, которые отсутствуют 5 календарных дней и более.
К заявлению нужно приложить те документы, которые подтверждают отсутствие жильцов на данной жилплощади.
Наиболее часто вопрос о перерасчёте возникает у , которые предпочитают проживать весь тёплый сезон на дачных участках.
Как им доказать, что в городской квартире они не проживают? Билетов и других подтверждающих документов у них нет!
В том случае, нужно представить в обслуживающую компанию из садового товарищества или кооператива о том, что заявитель проживает на даче определённый период времени.
Справка должна быть подписана председателем и заверена печатью товарищества или кооператива.
Документы на перерасчёт рассматриваются довольно быстро. По истечении 10 рабочих дней, коммунальщики самостоятельно произведут перерасчёт.
В следующем платёжном документе сумма к оплате будет указана с учётом этих действий.
К заявлению на перерасчёт необходимо приложить документы, которые подтверждают, что заявитель действительно отсутствовал и не жил в квартире более 5 рабочих дней.
Это могут быть:
| Билеты на поезд или самолёт в оба конца | подтверждающие отъезд и приезд |
| Заграничный паспорт | с отметками о выезде из страны и въезде в неё |
| Медицинские документы | из санатория или профилактория, подтверждающие лечение заявителя в определённый период и подтверждающие лечение заявителя в стационаре |
| Счета за гостиницу в другом городе | командировочное удостоверение со всеми необходимыми отметками |
| Туристическая путёвка со всеми нужными отметками | и документ о временной регистрации в другой местности |
| Справка из садового товарищества или кооператива | о том, что заявитель и члены его семьи проживали на дачном участке определённый период времени. должна быть заверена председателем товарищества или кооператива, а также печатью. Если председатель на момент выдачи справки отсутствует, то подписать её может уполномоченное лицо. Но тогда к справке нужно приложить копию документа, подтверждающего передачу полномочий председателя на этот период времени другому лицу |
| Другие документы | которые могут подтвердить слова заявителя об отсутствии в жилом помещении конкретный период времени |
Кроме того, сотрудники обслуживающей компании могут потребовать дополнительные документы:
| Копии паспортов | самого заявителя и членов его семьи, которые отсутствовали в жилом помещении, и за которых нужно производить перерасчёт. Если это дети до 14 лет, то нужно приложить копии их свидетельств о рождении | |||||||||||||
| Документ, подтверждающий |
| ФИО | и должность руководителя обслуживающей организации и полное наименование этой организации |
| ФИО заявителя | адрес его места жительства. Указывать нужно адрес постоянной прописки |
| Просьба произвести перерасчёт | услуги, по которым нужно произвести перерасчёт. Указывать нужно те услуги, по которым не стоят приборы индивидуального учёта и период, за который нужно произвести перерасчёт |
| ФИО лиц | которые временно отсутствовали в квартире |
| Причины для данного действия | и основание для перерасчёта |
| Дата составления заявления | и подпись заявителя. Это должна быть подпись собственника жилья или его нанимателя |
| Список документов | которые прилагаются к заявлению. Список указанных документов должен полностью соответствовать тем документам, которые есть в наличии, и которые прикладываются к заявлению |
Перерасчёт квартплаты – это реальный шанс сэкономить свои денежные средства и не платить за коммунальные услуги некоторый период времени, который превышает 5 календарных дней.
Но не все собственники и наниматели знают о том, что они имеют право на перерасчёт по причине временного отсутствия в квартире.
