Одним из самых простых и популярных способов узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке является посещение банковского отделения, где кредитный менеджер предоставит подробную информацию об имеющейся задолженности, а также распечатает обновленный график платежей. Для получения данных потребуется паспорт, который идентифицирует личность, и кредитный договор. Но, несмотря на простоту запроса таким способом, следует быть готовым к тому, что придется провести немало времени в отделении, ожидая своей очереди.
Можно узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке, позвонив на единый номер горячей линии. Для жителей России существует бесплатный номер 8-800-700-8006, но для жителей г. Москвы выведена отдельная линия с номером 8-495-785-8222. Звонки на указанные номера можно осуществлять с телефонов городской и мобильной связи.
Чтобы получить интересующую информацию, необходимо набрать номер, прослушать автоответчик, выбрать соответствующую функцию и дождаться соединения с оператором, для общения с которым понадобятся данные паспорта и кредитного договора.
Получить информацию об остатке по кредиту может только заемщик, и если у менеджера банка в процессе телефонного разговора возникнут сомнения по поводу личности, он может запросить дополнительные сведения или отказать в предоставлении данных.
В случаях, когда оператору дозвониться невозможно, а под рукой есть мобильный телефон, можно воспользоваться услугой «Телефонный банк», однако для этого заранее следует получить TPIN-код по телефону горячей линии. Если указанный код есть, то необходимо:
Набрать номер 8-800-700-8006 и нажать «0»;
Выбрать пункт меню «1 – Информация по договору или карте» и нажать #;
Ввести номер кредитной карты, состоящий из 16-ти цифр, или номер договора по кредиту из 10-ти цифр, нажать #;
Ввести присвоенный TPIN-код;
Выбрать пункт меню «2-Сумма для полного погашения» для получения информации по наличному потребительскому кредиту или пункт меню «3» для формирования остатка по кредитной карте.
После проведенных операций информация об имеющейся задолженности будет выдана автоответчиком.
Пользователям сети интернет предоставляется возможность узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке в личном кабинете на официальном сайте. Первоначально необходимо будет пройти авторизацию, для чего необходимо позвонить по телефону горячей линии в зависимости от местонахождения клиента и, связавшись с оператором, получить у него пароль и логин. Альтернативой получения такой информации является поход в банк, где кредитные менеджеры после предъявления паспорта и кредитного договора выдадут присвоенные идентификационные данные. Полученный в банке пароль является разовым, и после его применения и входа в личный кабинет необходимо для надежности тут же сменить комбинацию символов.
Еще одним удобным способом узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке является пользование услугой «Кредитный кабинет», которая является бесплатной и доступна в любое время. Для этого следует:
Зайти на сайт банка http://www.homecredit.ru/other/usl/dbo/cab.php;
Перейти по вкладке «Войти в кредитный кабинет»;
Ввести в соответствующие поля дату рождения и мобильный номер заемщика;
Получить на телефон сообщение с разовым паролем и войти в кабинет.
После входа на странице появятся все данные о кредите: информация о поступивших платежах и сроках осуществления следующих, а также об остатке кредита, подлежащего оплате до полного закрытия договора.
Прежде чем оплачивать кредит полностью или осуществлять частичный платеж, необходимо узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке, чтобы исключить недоплату и защитить себя от штрафных санкций и порчи кредитной истории.
Желание уточнить величину долга с целью контроля вполне оправдано. И стоит знать все возможные для этого варианты, чтобы воспользоваться более удобным в настоящий момент. Рассмотрим, что предлагает нам банк Хоум Кредит, чтобы проверить остаток по кредиту.
Уточнение баланса требуется чаще при наличии просрочки или выполнении частичного досрочного погашения. Но иногда не лишним будет и проверить правильность и актуальность зачисления оплат. В любом случае, контролировать свои долги считается правильным и ответственным.
Самым традиционным способом для уточнения данных называют личное посещение отделения. Некоторые заемщики находят удобным именно такой вариант, когда помимо уточнения баланса могут запросить дополнительную информацию или проконсультироваться по непонятным или спорным моментам сотрудничества с банком.
В Хоум Кредит банке, чтобы получить необходимую информацию потребуется иметь при себе договор и паспорт. Первый необходим, так как по его номеру проходит поиск информации, а второй – для подтверждения личности заявителя. То есть в принципе, сам договор можно не везти, достаточно озвучить сотруднику его номер.
Таким способом стоит обязательно воспользоваться, если планируется полное досрочное закрытие ссуды. Так как вариант полностью исключает возможность ошибки.
Куда более удобный способ в Хоум Кредит – проверить остаток по номеру телефона. В этом случае не нужно тратить время на поездку в офис или стояние в очереди. Необходимо позвонить на номер 8 800-700-800-6 .
Автоинформатор озвучит разделы для обращения. Клиенту стоит выбрать разговор с оператором. Дождавшись соединения, следует озвучить пожелание уточнить остаток долга. Оператору необходимо удостовериться, что обращается к нему сам заемщик, а потому он запросит паспортную информацию. Для разговора нужно подготовить не только документ личности, но и номер договора. После идентификации заемщика, оператор назовет сумму долга, дату ближайшего платежа и другую необходимую информацию.
Все больше клиентов сегодня предпочитают личному взаимодействию онлайн-способы контроля. В Хоум Кредит для этого нужно зарегистрироваться на сайте учреждения, чтобы получить доступ к своему Кабинету. Здесь сохраняется информация обо все счетах и картах клиента. Здесь же можно выполнять онлайн платежи и переводы.
Информация по кредиту в Личном кабинете расположена в соответствующем разделе меню. Если ссуд несколько, они отражены списком и имеют названия согласно номеру договора. Кликнув на необходимый, клиент увидит следующие параметры:
Кроме того, можно посмотреть детализацию – историю платежей по датам. Такой вариант в Хоум Кредит проверить остаток по кредиту наиболее удобный. Заемщику доступна информация в любом месте при наличии доступа к Кабинету.
В Хоум Кредит проверить остаток по кредиту можно как лично в отделении банка, так и онлайн через Личный кабинет Кроме интернет-банка, в Хоум Кредит действует специальный Кредитный кабинет. Это отдельный сервис, через который можно осуществлять контроль за своими ссудами, проводить оплату, уточнять информацию. Получить в него доступ достаточно просто. Нужно зарегистрироваться, используя номер телефона и дату рождения. Информация здесь предоставляется в таком же объеме, как в Кабинете интернет банка.
Таким образом для удобства клиентов в банке Хоум Кредит проверить остаток по кредиту можно любым из предложенных способов на выбор.
