Автоматизация процессов подачи документов позволяет сэкономить время на столь утомительном процессе и сделать всё максимально быстро и без лишних манипуляций. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемами на подобных ресурсах. Данный материал расскажет, что делать, если сайт fzs.roskazna.ru не открывается. Мы опишем возможные причины и актуальные решения данной проблемы.
Аббревиатура ФЗС расшифровывается как «Формирование запросов на сертификаты». Портал fzs.roskazna.ru помогает в выполнении следующих задач:
К сожалению, некоторые пользователи испытывают проблемы с доступом к интернет-ресурсу – в большинстве случаев невозможность подключения обуславливается неверными настройками, отсутствием ЭЦП или установленного софта, необходимого для работы.
Всевозможные баги уже давно исправлены – ресурс был запущен ФК (Федеральным казначейством) ещё осенью 2017 года. Следующий раздел содержит базовые и специальные настройки для комфортной работы с порталом – проверьте и исправьте каждый пункт в порядке очередности, дабы не сбить правильные установки.
Важно: перед попытками исправить ситуацию стоит обратить внимание на самый банальный источник неполадок – просроченный сертификат. Полностью удостовериться в работоспособности можно после звонка в казначейство. Возможно, доступ ещё не открылся ввиду недавнего оформления, либо по иным причинам (в том числе – отключения ввиду нарушений).
Базовые требования включают в себя три пункта – проверьте их выполнение в первую очередь:
В случае, если каждый из вышеперечисленных пунктов выполнен, проблема может скрываться в отсутствии специальных программ, необходимых для работы с закрытой частью системы.
Скачивание всего необходимого программного обеспечения необходимо осуществлять исключительно из официальных источников – в противном случае, работоспособность системы в целом гарантироваться не может.
Не уверены в надёжности источника? В таком случае лучше уточнить информацию звонком в ФК или личным посещением государственной организации. Надеемся, данный материал помог вам разобраться с решением проблем, из-за которых сайт fzs.roskazna.ru не открывается – приятного и комфортного использования!
ЭЦП функционирует только в пределах установленного срока. Срок действия может различаться в зависимости от того, для какой системы она предназначается. Средний срок, который можно пользоваться электронной подписью составляет 1 год с момента выдачи. Это исходит из соображений безопасности, так как ЭЦП содержит конфиденциальную информацию. Кроме того, срок эксплуатации связан также с длительностью эксплуатации ПО. В тот момент, когда срок действия заканчивается, пользователи ЭЦП задаются вопросом о продлении сертификата ЭЦП. Владельцу ЭЦП вновь придется проходить процедуру получения подписи с начала. Иными словами снова потребуется пройти такие этапы, как подача заявления и получение сертификата. В статье рассмотрим в каком порядке происходит продление ЭЦП и как это сделать самостоятельно, без обращения в удостоверяющий центр.
В отличие от обычной подписи, электронная имеет время действия, по окончании которого использование ЭЦП попросту невозможно. Связано это со следующими ограничениями:
К процедуре продления ЭЦП стоит подготовиться заранее, задуматься об этом нужно хотя бы за месяц до окончания срока действия сертификата. Это важно, если требуется сдача отчетности по каналам связи. Система, как правило, предупреждает о том, что требуется продление подписи. Сообщение из центра поступает обычно за месяц до окончания срока действия ЭЦП.
Прежде чем приступить в продлению подписи самостоятельно, владельцу необходимо проверить следующее:
Важно! Если хотя бы одно из указанных условий не выполнено, самостоятельное продление ЭЦП невозможно. В этом случае обратиться нужно будет в удостоверяющий центр, который проконсультирует какие документы потребуется предоставить для продления подписи.
Продление ЭЦП производится до конца срока действия текущей электронной подписи. Порядок, по которому происходит перевыпуск ЭЦП законодательно устанавливается лишь в общих чертах. Как правило, порядок и нормы удостоверяющий центр устанавливает самостоятельно. Эти правила устанавливаются и относительно срока подачи заявки.
Для того, чтоб самостоятельно продлить сертификат электронной подписи без личного посещения центра, владельцу ЭЦП нужно зайти на сайт удостоверяющего центра. После этого нужно войти в «Личный кабинет», для чего потребуется авторизоваться способом, предлагаемым на сайте. Для этого потребуется ввести логин, который может являться наименованием учреждения, номер договора с центром, налоговый код или иные данные, которые будут запрашиваться на сайте.
После этого вводится ключ аутентификации. Для этого нажимают кнопку «Место хранения» и при помощи функции «Обзор» нужно его найти и открыть.
После того, как владелец ЭЦП окажется на основной странице личного кабинета, зайти потребуется в раздел «Услуги». В этом разделе содержаться различные возможные действия с сертификатом ЭЦП. Возможно его продление или перевыпуск, блокировка, а также отзыв. В нашем случае подходит первое. После этого необходимо сформировать онлайн заявку и заполнить все необходимую информацию. Заполнять нужно аккуратно, исключая возможные ошибки или опечатки. Также заполнить потребуется все предложенные поля, иначе система попросту не примет заявку на продление. После заполнения нужна нажать на «Подтвердить». В ответ будет получено оповещение о том, что заявка принята. Заявке будет присвоен определенный номер. Несколько дней направленное заявление будет рассматриваться сотрудниками удостоверяющего центра. Занимает это обычно около двух-трех дней. По прошествии этого срока владельцу ЭЦП поступит уведомление о результате. Уведомление поступит на электронную почку, которую пользователь указал при регистрации.
Важно! Пользователь может отслеживать состояние своего заявления по присвоенному регистрационному номеру. Это можно сделать перейдя в раздел «Услуги» и выбрав «Проверку статуса заявки». Далее придется немного подождать.
Если вся информация заполнена верно и за продление сертификата оплачено, то придет уведомление о продлении ЭЦП, а также ссылка для установления новых сертификатов. Нажать нужно на кнопку «Сохранить» и на запрос куда указать папку-хранилище. Далее нажимаем «Подтвердить». После установки откроется окно «Сертификаты успешно установлены». О том, каким образом происходит продление ЭЦП при личном посещении центра, подробно расскажет сотрудник.
Для того, чтобы продлить срок действия ЭЦП нужно будет представить в центр документы, перечень которых меняется в зависимости от того, кто является владельцем сертификата.
Физическому лицу предоставить нужно будет:
Для юридических лиц список документов более расширенный:
Индивидуальным предпринимателям нужно будет подготовить:
Для того, чтобы перерывов в работе в компании не возникало, позаботиться о продлении ЭЦП необходимо заранее. В соответствии с законом №63-ФЗ удостоверяющие центры должны в сертификате указывать срок окончания действия сертификата. Кроме того, во многих центрах предлагается услуга предупреждения клиентов о том, что срок действия сертификата заканчивается. Уведомление поступает как почтовая рассылка, в которой указывается дата, когда завершается срок действия электронной подписи. Для компаний такое оповещение облегчается тем, что для подготовки необходимых документов пользователю дают месяц.
Сроки, которые действуют ключи электронной подписи прописаны в законе №63-ФЗ. Однако порядок, по которому проходит продление подписи закон определяет только в общих чертах. Каждый удостоверяющий центр самостоятельно устанавливает правила, по которым происходит продление ЭЦП. Если требуется внеплановая замена ЭЦП, то новый сертификат могут выпустить только в определенных случаях:
Сертификат ключа проверки электронной подписи имеет ограниченный срок действия - он составляет 12 месяцев для юридических и физических лиц. По истечении этого периода сертификат нужно менять. Как это сделать?
Замена считается плановой, если просто истекает срок действия сертификата, при этом ключевой носитель (токен) не утерян, а реквизиты ваших юридических документов и личных данных не поменялись. Удостоверяющий центр СКБ Контур заранее присылает уведомление о необходимости получить новый сертификат.
При плановой замене вы получите новый сертификат электронной подписи (), обратившись в свой удостоверяющий центр по той же схеме, что и при первичном получении сертификата:
Внеплановой можно назвать такую ситуацию:
Во всех трех случаях, прежде всего, нужно отозвать старый сертификат и написать заявление на выпуск нового. В ЦУ СКБ Контур отзыв старого и выдача нового происходят по одному заявлению.
Если нет страховки на такие случаи, то за перевыпуск придется заплатить. В Удостоверяющем центре СКБ Контур есть услуга « », воспользовавшись которой можно бесплатно перевыпустить сертификат до трех раз в год.
Выпустить новый сертификат из-за того, что в нем изменились данные, можно только после официального изменения реквизитов организации. То есть вместе с комплектом документов на внеплановую замену сертификата нужно предоставить оригинал информационного письма с подписью действующего руководителя и печатью организации (при наличии), в котором будут указаны новые реквизиты организации.
Пакет документов для перевыпуска сертификата (оригиналы или юридически заверенные копии):
После получения заявления, нужно будет прийти в сервисный центр для получения нового сертификата.
Каждая электронно-цифровая подпись существует только в течение определенного срока действия. Поэтому продление ЭЦП – важная процедура, и каждый владелец электронной подписи должен знать порядок ее продления.
Собственноручная подпись, поставленная на бумаге, обычно действительна бессрочно. А вот различные виды ЭЦП имеют разные сроки годности, но в среднем годность ЭЦП определяют сроком в 1 год.
Есть две основные причины, по которым необходимо своевременно проходить процедуру продления подписи:
Поэтому продление срока ЭЦП – необходимое условие ее дальнейшего использования.
Чтобы иметь возможность пользоваться подписью без перерыва, о продлении нужно позаботиться заранее – примерно за месяц до истечения срока годности. Большинство удостоверяющих центров в рамках процедуры сопровождения выданного сертификата заблаговременно предупреждают клиента о скором истечении срока действия подписи и мерах, которые необходимо предпринять для продления. Такое предупреждение обычно делают с помощью электронной рассылки.
Обращаясь в УЦ с заявлением на продление ЭЦП, клиент должен предоставить определенный пакет документов в зависимости от своего статуса:
Юридическим лицам необходимо собрать:
Большинство УЦ предусматривают несколько вариантов продления сертификата ЭЦП. Клиент может сделать это как в режиме онлайн, так и путем личного обращения в УЦ. Порядок также может несколько отличаться в зависимости от организации. Рассмотрим некоторые варианты:
Процедура продления ключей ЭЦП не представляет собой чего-то запредельно сложного или длительного по времени. Но для того, чтобы в работе не было досадных простоев, не нужно забывать о продлении. Своевременно обращайтесь в УЦ, чтобы получить новый сертификат.
