В число документов, которые подготавливает претендент на должность, зачастую входит анкета – краткий опросный лист, содержащий биографическую информацию о соискателе и отвечающий на вопросы об уровне его профессионализма. Как заполнять анкету на работу, чтобы работодатель составил о будущем работнике своей организации объективное мнение? Рассмотрим данный вопрос в этой статье.
Просьба руководителя или менеджера по кадрам заполнить анкету для трудоустройства не должна вызывать у соискателя негативных эмоций, поскольку составленные им собственноручно и , документы о профессиональном образовании могут не содержать информации, касающейся специфики работы в конкретной организации.
Заполнение опросного листа может быть затребовано в двух случаях: перед собеседованием и изучением документации претендента, чтобы составить более полное представление о личных и деловых качествах человека, и непосредственно во время устройства на работу, когда вопрос о принятии уже решен, и кадровой службе необходимо оформить личное дело сотрудника.
Первый вариант предполагает максимально полные и развернутые ответы опросника и является существенным дополнением к представленным ранее резюме и другим документам. Второй вариант допускает формальное заполнение анкеты – сведения из нее будут использоваться кадровиками лишь в качестве информационного листа, дополняющего пакет документов в личном деле.
Как правило, анкета на работу не имеет единой формы, принятой законодательно. В зависимости от направленности деятельности предприятия, в ней могут иметься вопросы, касающиеся свойств личности соискателя, профессиональных навыков и опыта работы, карьерных планов и возможностей повлиять на качественное улучшение деятельности организации.
Если заполнять пункты опросного листа честно, обдуманно, с долей креативности, объективно оценивая уровень своего профессионализма, можно надеяться на то, что ответы на вопросы анкеты станут решающим фактором в получении желаемой должности.
Ответить на вопросы опросного листа обычно предлагают непосредственно перед собеседованием, поэтому от претендента потребуется внимательность, сосредоточенность, искренность и умение грамотно излагать сведения о себе. Кажется, что заполнить анкету при приеме на работу несложно – ошибиться в предоставлении личных данных, сведений об образовании и опыте работы может только самый невнимательный.
Тем не менее, некоторые пункты опросника могут вызвать затруднения, особенно те, которые касаются профессиональных достижений и качеств личности, требуемых для успешного выполнения трудовых обязанностей. Не стоит торопиться, отвечая на вопросы, следует обдумывать каждый пункт, а при заполнении биографических сведений (к примеру, об образовании и предыдущих местах работы) нелишним будет свериться с документами.
Стандартная анкета, дополняющая документацию устраивающегося на работу, содержит вопросы о:
Документ заполняется от руки, понятным почерком, без ошибок и исправлений. Прежде чем начать работу над анкетой, желательно прочесть все вопросы и обдумать ответы на них: это поможет избежать повторов, помарок.
В некоторых случаях работодатель просит ответить на вопросы о судимости, имеющихся дополнительных источниках дохода, предоставить дополнительно рекомендации с предыдущих мест работы и фото. Все это позволит оценить как профессионализм, так и личностные качества соискателя.
Качественно и грамотно оформить опросный лист поможет образец заполнения анкеты при приеме на работу .
Кроме стандартных вопросов в анкете могут присутствовать и такие, отвечая на которые соискатель должен будет проявить себя как профессионал, имеющий желание и возможность принести пользу организации, в которой он планирует работать.
При заполнении пунктов «Какие Ваши профессиональные навыки могут улучшить работу нашей компании?», «Считаете ли Вы себя лидером?», «Какова Ваша роль в конфликтных ситуациях?» желательно отвечать правдиво, не приуменьшая и не преувеличивая свои возможности, правильно оценивая умение взаимодействовать с коллегами.
Работодатель может также поинтересоваться состоянием здоровья претендента на должность, его вредными привычками, умением организовывать свое свободное время. Конечно, хронические заболевания не скроешь, да они и не должны повлиять на работоспособность соискателя, если не касаются конкретных профессиональных навыков.
По поводу вредных привычек тоже желательно не привирать, ведь все они выявятся практически с самого начала рабочей деятельности. Вопросы об увлечениях и преимущественном времяпрепровождении в выходные дни помогут потенциальному работодателю узнать, насколько легко вы примете корпоративную культуру и вольетесь в коллектив.
К заполнению анкеты при приеме на работу нужно отнестись серьезно, ведь грамотные и правдивые ответы могут повлиять на положительное решение о получении перспективной должности.
Некоторые считают, что анкету при приеме на работу может заменить собеседование. Это не так. Собеседование не будет полноценной заменой анкетированию. Анкета – первый этап взаимного знакомства работодателя и будущего работника. Собеседование станет вторым этапом. Ответы, изложенные в анкете, подскажут грамотному руководителю, в каком ключе провести собеседование и проводить ли его вообще.
Цели, которые должен достичь работодатель, составляя анкету:
Анкета важна и для того, кто ищет работу:
Конечно же, утвержденных законодательно форм для анкеты не существует . Но это не значит, что закон позволяет работодателю включать в анкету произвольные вопросы. Государство предупреждает работодателей об ответственности при составлении анкет. Подбирая вопросы, необходимо соблюдать требования , изложенные в статье 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
Вопросы, касающиеся религии, национальности, расы, происхождения, материального положения могут стать основанием для обращения в суд после того как соискателю будет оказано в работе. Такой отказ может быть воспринят как нарушение равенства прав и свобод гражданина, и соискатель может сослаться на статью 136 УК РФ или 64 ТК РФ .
Работодатели, чьи анкеты достаточно подробны (например, банковские структуры), должны заранее побеспокоиться о добровольности характера предоставления персональных данных . Для этого важно получить письменное согласие кандидата. Порядок получения такого согласия регламентирован ФЗ РФ «О персональных данных», статья 9, п. 4.
Закон обязывает кандидата быть честным в предоставлении анкетных данных, предоставляя работодателю право расторгнуть трудовой договор в случае получения ложных сведений (ТК РФ, статья 81).
Если кандидат пришел на собеседование с подробным резюме у кадрового работника есть несколько возможных решений:
Первый вариант удобен для претендента. Но кадровый работник может столкнуться с необходимостью одновременного изучения двух документов – резюме и анкеты – что не всегда удобно.
Второй вариант может показаться кандидату некомфортным. Если не вся информация из резюме отражена в анкете, можно предложить маркером выделить в резюме ту информацию, которую кандидат считает важной . Если же все данные из резюме переписаны в анкету, резюме логично не оставлять работодателю.
Желательно, чтобы вопросы анкеты были сгруппированы по темам. Это облегчит работу, как анкетируемого человека, так и проверяющего анкету.
Можно заранее разработать анкету, в которой группы вопросов разделены на две части. Общие вопросы в одной части анкеты, узкоспециальные вопросы во второй части.
Такое разделение вопросов облегчает использование единой формы анкеты для большого предприятия. Так, первая часть анкеты будет одинакова для желающих поступить на работу в любой цех или отдел предприятия. Вторая часть анкеты для кандидатов на разные профессии будет отличаться. Какие группы вопросов важны для работодателя?
В этой части анкеты помещаются стандартные пункты, типа: дата рождения, адрес проживания, контактная информация, семейное положение, дети, отношение к воинской обязанности, наличие судимостей.
В этот раздел стоит поместить вопросы, которые раскроют мотивы и цели претендента. Например:
Помимо вопросов отлично выявляют личность соискателя списки предпочтений. Например, предложение ранжировать по степени важности список преимуществ, которые кандидат хотел бы иметь на этой работе.
Пример такого списка:
Таким образом, соискатель будет вынужден не просто ответить, важна или нет для него хорошая зарплата. Поставив на первое место пункт «гибкий график работы», а на второе «достойная зарплата» соискатель покажет, что важнее. Рационально предложить добавить свой вариант в ранжированный список.
Не всем работодателям важна эта информация. Большинство предпочитают проверить навыки кандидата, чем знать его теоретические возможности. Тем не менее, теоретическая база может сыграть важную роль для многих специальностей.
Структура этого раздела должна преследовать две цели. Первая цель
– информировать работодателя о рабочих навыках кандидата. Для этого перечисляются профессии, кем он работал, список обязанностей, которые выполнял.
Вторая цель – получить представление о коммуникабельности и стабильности кандидата. Для этого, перечисляя прежние места работы, он должен указать причину, по которой трудовой договор был расторгнут.
Кроме того, важно, чтобы кандидат указал одного-двух прежних сотрудников, способных дать характеристику и рекомендации.
Здесь анкетированию подвергаются узкоспециализированные навыки. Например, офисного работника могут спросить о степени владения оргтехникой. Оператор компьютерного набора должен сообщить, какими программами он умеет пользоваться, возможно, сообщить скорость набора. Водитель должен указать категорию, опыт вождения транспортных средств. Мебельный мастер расскажет о своем опыте проектирования, сборки или установки мебели (корпусной или мягкой). И так далее.
Взвесив все за и против, работодатель должен решить, действительно ли так важна информация о заболеваниях будущего работника.
Ведь, по сути, такое анкетирование может приравниваться к вмешательству в частную жизнь. Тем не менее, достаточно важными сведениями, которые повлияют на обязанности работодателя по отношению к работнику (предоставление льгот и т. д.) являются инвалидность, хронические заболевания, требующие регулярного стационарного лечения.
Тактичными будут следующие формулировки: «Нуждаетесь ли Вы в особых условиях труда в связи с состоянием здоровья? Нуждаетесь ли Вы в дополнительных выходных для ухода за родственником?»
Как правило, вопросы, вызывающие неадекватную реакцию соискателя , касаются его личных качеств. Просьба назвать свой главный недостаток у большинства анкетируемых людей вызывает желание солгать или поставить прочерк. Наивно надеяться, что с помощью такого вопроса работодатель действительно сможет узнать характер или рабочие качества соискателя.
Что касается положительных качеств, лучше предложить соискателю готовый список с предложением ранжировать его, чем просить назвать несколько своих преимуществ. Но и в этом случае степень достоверности предоставленных сведений чрезвычайно мала.
Лицо, которое имеет доступ к персональным данным , должно быть предупреждено о соблюдении конфиденциальности (п.3, статья 6, ФЗ «О персональных данных»). Согласно закону, ответственность перед государством за действия обработчика несет руководитель предприятия.
Работодатель должен отдавать себе отчет в том, что если анкета для приема на работу чрезмерно доскональная, будущий сотрудник может отказаться заполнять некоторые пункты или даже уйти. Включая в анкету слишком много вопросов личного характера, работодатель рискует отпугнуть самых трезвомыслящих и благоразумных сотрудников. Именно такие люди, столкнувшись с тем, что уже на собеседовании к ним «лезут в душу», составят о компании плохое мнение и предпочтут искать работу в другом месте.
Нельзя забывать о доброжелательности и тактичности , как тому, кто пишет вопросы анкеты, так и тому, кто на них отвечает. Здоровый юмор, конструктивный подход и практичность помогут деловым людям найти друг друга и объединиться в замечательный трудовой коллектив.
На месте в стопор ставило предложение заполнить анкету. Для чего еще тратить время, если все уже составлено?
Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.
Это быстро и бесплатно !
Резюме – это документ, позволяющий попасть на интервью в компанию. Чтобы произвести впечатление, необходимо надлежаще его составить, поэтому делается оно, как правило, несамостоятельно при помощи рекомендаций из практических источников, подсказок грамотных родственников или друзей.
Анкета – инструмент, который дает возможность реально оценить кандидата. Сведения о претенденте в ней структурируются и обобщаются. Данный документ более объективный, он способен упростить процесс собеседования для работодателя.
На основе информации, изложенной в анкете, можно оценить следующие компетенции:
Утвержденной формы согласно с законодательством не существует. Каждая компания вправе разработать свой вариант анкеты с учетом необходимой информативности. Причем их может быть несколько в зависимости от категории должности либо предназначения, например, развернутая для управленцев, сжатая – для кандидатов уровня линейного персонала.
Суть заключается в достоверном раскрытии сведений о кандидате с целью принятия решения о приеме.
В документе следует отображать наиболее значимые моменты:
Так как нельзя отказывать в приеме на работу из-за следующих предубеждений, эти пункты лучше не включать в анкету:
Если все же для интересов компании необходимо выявить такую информацию, то можно это сделать устно или пометить где-то в обособленном документе, чтобы не провоцировать конкурентов либо контролирующие органы по охране труда.
Документ пишется от руки, поэтому перед заполнением стоит прочитать вопросы. Это поможет составить анкету аккуратно, без ошибок, исправлений. Пункты иногда дублируются, чтобы работодатель проконтролировал несоответствия информации, указанной претендентом. У представителя компании можно поинтересоваться уместно ли будет сослаться на резюме с пометкой «см. резюме» при ситуациях, когда указываются идентичные сведения.
Нельзя оставлять незаполненные места, если ответ отрицательный, то обязательно пишутся слова «не имею», «нет». Иначе складывается впечатление игнорирования, пренебрежительного отношения к требованиям, отказа от написания. Это характеризует человека, как «конфликтного», «нелояльного», «неисполнительного».
На следующие аспекты также следует обратить внимание:
Составление анкеты помогает работодателю не только оценить достоинства и недостатки интервьюируемого. Достоверные сведения о нем помогают получить психологические приемы.
Разработку документа поручают специалистам-психологам с целью выявления скрытых фактов и возможностей человека. Чем больше нестандартных вопросов, тем выше шанс получить истинный личностный портрет кандидата.
Эти пункты как бы не относятся к делу, но, тем не менее глубже раскрывают внутренний мир:
Зачастую ставятся ситуационные задачи, как бы претендент поступал в той или иной ситуации. Прописать точный «решебник» аналогичных вопросов невозможно, так как высказывания индивидуальны. Но надо понимать, что, например, креативные ответы уместны, при поиске творческой работы: разработчиком компьютерных игр, дизайнером, аниматором. А бухгалтер, который «любит» мечтать, никому не интересен.
Пункт: «Укажите трех людей, которые могут вас рекомендовать» также носит каверзный характер. Во-первых, настороженность вызывает отсутствие рекомендателей, оно расценивается, как скрытие негативной информации с предыдущих мест работы либо «неуживчивость» в коллективе. Во-вторых, их количество, наличие не менее трех свидетельствует об уравновешенности характера.
Компания ищет претендентов, которые вписываются в «портрет» выдвигаемых требований, поэтому пункты анкеты у всех различны, но все же стандартный набор можно взять за основу:
Как правило, для заполнения анкеты требуется фотография, прилагаются вспомогательные вопросы такого порядка:
Когда есть незаполненные графы, работодатель все равно спросит о них, захочет узнать причину, по которой пропущены моменты. Особенно это касается пунктов о трудовой деятельности. Указывать стоит максимально точные, правдивые сведения, иначе соискатель получит негативную оценку.
Анкета, это как дверь, за которой находится работа. Поэтому стоит проявить усидчивость и внимательность, а не громогласно отказываться от ее заполнения.
Прием человека на новое место работы осуществляется не только на основании итогов беседы. Анкетирование – первый этап знакомства работодателя и потенциального сотрудника. Последнему предлагается заполнить небольшой опросник. Бланк анкеты о приеме на работу выдается непосредственно на собеседовании. Полученные результаты позволяют руководству сформировать первичное мнение о навыках будущего работника.
Действующее законодательство не предусматривает конкретную форму данного опросника. Анкета на собеседование при приеме на работу составляется работодателем с учетом его предпочтений. Главное, учесть требования о неприкосновенности личной жизни. Ознакомиться с ними можно в соответствующих правовых актах (ст. 137 УК РФ).
Анкета соискателя не должна затрагивать такие темы, как:
Они вполне могут стать камнем преткновения, если кандидат получит отказ. Ссылаясь на статьи Уголовного (ст. 136) и Трудового (ст. 64) Кодексов, он может обратиться в суд.
Еще один немаловажный нюанс – соблюдение закона «О персональных данных». Анкета при приеме на работу (если она очень подробна) не может заполняться соискателем без его письменного согласия. Более подробная информация изложена в указанном правовом документе (п.4 ст.9).
В процессе заполнения анкеты для получения работы соискатель может встретить вопросы, уже освещенные в резюме. Варианты решения таковы:
Второй вариант не удобен для самого кандидата. Однако он может маркером акцентировать внимание рекрутера на более важных пунктах резюме.
Чтобы соискателю было удобно заполнять анкету, ее пункты следует группировать по категориям. Начинать опросник лучше с типовых вопросов, а узкоспециальные разместить чуть ниже. Следует дополнительно рассмотреть образцы возможных вопросов.
Данный раздел наиболее простой. Он заполняется на основании следующей информации:
Иногда работодатели интересуются о наличии проблем с законом.
Здесь следует разместить пункты, касающиеся желаемого оклада, должности и пр. Отношение кандидата к рабочим поездкам также определяется на данном этапе.
Иногда работодатели включают в образец анкеты список качеств или преимуществ. Претенденту предлагается ранжировать его в приемлемом для себя порядке. Это позволяет руководству не просто получить сухой ответ, но понять, на что больше всего делает соискатель упор в подборе места работы.
Вопрос о дипломе претендента задают не все работодатели. Многих интересует наличие опыта и рабочих навыков. Например, при желании устроиться секретарем, соискателю следует обозначить свои навыки владения оргтехникой и компьютерными программами. Указание кандидатом прежних мест работы позволяет нанимателю сделать вывод о его стабильности как работника.
В некоторых предприятиях образец анкеты при приеме на работу содержит пункты о здоровье кандидата. Чтобы эта тема не была приравнена к вмешательству в личную жизнь, необходимо грамотно составить вопрос. Например, уточнить у претендента, требуются ли ему особые условия труда по медицинским показаниям? Кандидат, в свою очередь, так же должен обозначить наличие у него инвалидности (если таковая имеется), или иных недугов. Последние имеют значение, если они предполагают регулярное лечение в условиях стационара. Сокрытие подобного рода информации лишит будущего работника права на льготы и пр.
Скачать примерную анкету для приема на работу можно здесь.
На вопрос о том, как правильно заполнить анкету кандидата на должность, нельзя дать четкого ответа. Имеется ряд рекомендаций, которых следует придерживаться потенциальному работнику. Вот их примеры:
Чтобы эта процедура была для соискателя комфортней, можно предоставить ему образец заполнения. Зная, как правильно заполнить предложенную анкету на работу, кандидат сумеет избежать типовых ошибок.
Перед собеседованием претендент может заранее подготовиться. Правильным будет изучить, как заполнять анкету при трудоустройстве.
При приеме на работу анкета является одним из необходимых документов, на основании которых работодатель формирует свое мнение о соискателях на вакантную должность. В анкете предоставляются все необходимые сведения о претенденте, в дальнейшем она будет приложена в личное дело работника.
Конкретной формы документа, определенной законодательно, на данный момент не имеется, обычно она составляется исходя из некоторых основных пунктов, так как невозможно разработать максимально информативный вариант. В различных случаях и для разных предприятий она своя, часто должностное лицо организации при приеме на работу предлагает заполнить свой образец анкеты, который бы раскрывал для руководителя необходимую ему информацию для принятия должностного решения. Пример заполнения таких анкет также предоставляется руководителем или отделом кадров организации.
Обычно в анкете отражают наиболее социально значимые аспекты, такие как гражданство. Место жительства, образование и право на работу, судимости, профессиональные навыки и данные о прежнем месте работы, биографические сведения. При составлении документа важно не переборщить с информацией, не стоит писать ее на нескольких листах, будет достаточно и одного, в котором кратко и емко изложены данные.
Правильно заполненный образец анкеты позволяет работодателю оценить соискателя должности при приеме на работу на предмет его соответствия специфике работы, предлагаемой должности, а также определить основные личностные и профессиональные качества человека, его способность к выполнению порученных обязанностей.
Успешное и качественное заполнение анкеты при приеме на работу может стать залогом получения желаемой вакантной должности.
Помимо своей основной функции, заполнение анкет при приеме на работу помогает руководителю не только ознакомиться с той информацией, что желает предоставить претендент, но и получить более точную информацию за счет психологических приемов.
Во многих организациях анкеты составляют не только работники кадрового отдела, но и психологи с целью анализирования скрытых возможностей человека или фактов о нем. В таких анкетах, помимо стандартных вопросов, содержатся те, которые помогут глубже понять личность кандидата и его черты характера. Эти вопросы не относятся к делу, обычно речь в них идет о хобби, музыкальных пристрастиях, любимой литературе и кинофильмах, друзьях, возможных фобиях. Также это могут быть вопросы-ситуации, где претенденту предлагается ответить, как бы он поступил в том или ином случае.
Не существует неправильных ответов на такие вопросы, все они индивидуальны. Однако для соискателей на разные должности ответы на такие «хитрые» вопросы должны отличаться. Например, положительный ответ на вопрос «Любите ли вы мечтать» добавит плюс претенденту на должность аниматора или дизайнера, а для бухгалтера или аудитора такой ответ будет неуместен.
Не во всех организациях при приеме на работу соискателю предлагают заполнить свой образец анкет, однако могут затребовать данный документ для ознакомления. Предлагаем вам пример правильного составления анкеты. Итак, в данном документе должны содержаться следующие минимальные сведения:
Это основной пример анкеты соискателя. Однако к некоторым документам, возможно, потребуется приложить фотографию или ответить на дополнительные вопросы, такие как:
Обратите внимание на данный образец заполнения анкеты. Такой вариант вопросов является стандартным для большинства предприятий. Обычно он заполняется вручную либо имеет напечатанные варианты для ответа, из которых нужно выделить правильный.
Пример заполнения:
| Ф.И.О. | Колесникова Наталья Сергеевна |
| Дата рождения | 08.01.1986 |
| Гражданство | Гражданка России |
| Адрес по прописке | Г. Саратов, ул.Пархоменко, дом 11, квартира 144 |
| Фактический адрес проживания | Тот же |
| Данные паспорта | Серия 00 00 номер 000000, выдан 20 марта 2010 года ОУФСМ России Саратовской области Ленинского района |
| Семейное положение | замужем |
| Дети | Дочь – 4 года, сын - 7 лет. |
| Близкие родственники | Муж Колесников С.В.,Мама – Илонова М.К.,
Отец – Илонов С.Ю. |
| Образование и учебное учреждение | Высшее. Российский государственный торгово-экономический университет. |
| Специальность | Бухгалтерский учет, анализ и аудит |
| Соискание должности | Аудитор, бухгалтер |
| Стаж работы | Общий стаж 10 лет |
| Последние 3 места работы | ООО «Парус». Работала в должности аудитора с 01.09.12 по 01.09.14. Причина увольнение – банкротство организации. |
| Дополнительное образование | Компьютерные курсы на системного администратора ПК. |
| Знание ПК | Уверенный пользователь ПК. Владею основными программами, а также 1С: Предприятие. |
| Знание иностранного языка (какой язык, степень владения) | Свободное владение английским и немецким языком в разговорной и письменной речи. |
| Наличие прав вождения | Нет |
| Личностные качества | Коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, исполнительность, саморазвитие, способность к обучению, стрессоустойчивость. |
| Вредные привычки | Отсутствуют |
