Уничтожение или повреждение чужого имущества в крупном размере, совершенные путем неосторожного обращения с огнем или иными источниками повышенной опасности, -
наказываются штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо ограничением свободы на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до одного года, либо лишением свободы на тот же срок.
Признаки состава этого преступления в основном повторяют признаки состава умышленного уничтожения или повреждения имущества (ст. 167 УК РФ). Отличия затрагивают деяние, размер ущерба, субъективную сторону и квалифицирующие признаки.
Деяние должно быть выражено в "обращении с огнем или иными источниками повышенной опасности". Деяние это может быть связано как с нарушением специальных правил, установленных нормативными правовыми актами, так и с нарушением общих разумных мер предосторожности. К примеру, М. в состоянии опьянения в ссоре бросил кусок хлеба в супругу, но попал в горящую керосиновую лампу, которая упала и разбилась, в результате чего произошло возгорание жилого дома.
Неосторожное обращение с огнем или иными источниками повышенной опасности в смысле ст. 168 УК РФ может, в частности, заключаться в ненадлежащем обращении с источниками воспламенения вблизи горючих материалов, в эксплуатации технических устройств с неустраненными дефектами (например, использование в лесу трактора без искрогасителя, оставление без присмотра непогашенных печей, костров либо невыключенных электроприборов, газовых горелок и т.п.).
Ущерб должен быть крупным, т.е. превышать двести пятьдесят тысяч рублей. Крупный ущерб определен в твердой денежной сумме, исчисляется на момент совершения преступления и оценочным признаком не является.
Состав преступления материальный. Деяние окончено с момента причинения крупного ущерба.
Субъективная сторона характеризуется неосторожной формой вины (легкомыслием или небрежностью).
Субъект преступления - вменяемое лицо, достигшее возраста шестнадцати лет.
В действующей редакции ст. 168 УК РФ отсутствуют квалифицирующие признаки.
Если в результате неосторожного обращения с огнем или иными источниками повышенной опасности, повлекшего уничтожение или повреждение чужого имущества в крупном размере, наступила смерть человека, действия виновного квалифицируются по совокупности статей, предусматривающих ответственность за причинение смерти по неосторожности (ст. 109 УК РФ) и уничтожение или повреждение имущества по неосторожности (ст. 168 УК РФ).
1. В целом о характеристике объективной стороны см. комментарий к ст. 167 УК. В рассматриваемом преступлении деяние нередко связано с нарушением специальных или общепринятых правил предосторожности.
2. К источникам повышенной опасности относятся: транспортные средства, механизмы, электрическая энергия высокого напряжения, атомная энергия, взрывчатые вещества, сильнодействующие яды и т.п.; осуществление строительной и иной связанной с нею деятельности и др.
Неосторожное обращение с огнем или иными источниками повышенной опасности может заключаться в ненадлежащем обращении с источниками воспламенения вблизи горючих материалов, эксплуатации технических устройств с неустраненными дефектами (например, оставление без присмотра непогашенных печей, костров либо невыключенных электроприборов, газовых горелок).
3. Обязательным признаком является крупный размер уничтожения или повреждения имущества, который должен определяться в соответствии с примечанием к ст. 158 УК.
4. Преступление имеет место только в случае, если имущество уничтожено путем неосторожного обращения с огнем или иным источником повышенной опасности. Если ущерб наступает не от неосторожного обращения с огнем или источником повышенной опасности, а от других причин, ответственность по рассматриваемой статье исключается.
5. При наступлении смерти человека действия виновного квалифицируются по совокупности статей, предусматривающих ответственность за причинение смерти по неосторожности (ст. 109 УК) и уничтожение или повреждение имущества по неосторожности (ст. 168).
6. Субъективная сторона преступления характеризуется неосторожностью.
7. Субъект преступления - лицо, достигшее возраста 16 лет.
Все знают, что шутить с огнем опасно. Но предостережения помогают редко. Порой, причиной пожара становится простая халатность, в других случаях – хулиганство, а в третьих – поджог совершается намеренно. Как бы там ни было, от огня страдает имущество (преступника, других граждан или предприятий), а иногда и люди.
Итак, пожары, возникшие при разных условиях, рассматриваются в разных статьях УК. Чтобы не допустить путаницы, на пленуме Верховного Суда РФ, состоявшемся в 2002 году, было разработано постановление, поясняющее ключевые моменты в квалификации преступлений, связанных с пожарами.
Согласно данному документу, деяния подобного рода можно разделить на объемных группы, отталкиваясь от того, что стало причиной возгорания:
Рассмотрим вкратце содержание основных статей УК РФ, связанных с пожарами и умышленными поджогами чужого имущества.
В первой части указанной статьи речь идет о преднамеренной порче чужого имущества (его повреждению или уничтожению в крупном размере). Наказание и ответственность за порчу имущества, осуществленную при умышленном поджоге, предусматривает вторая часть данной статьи (наравне с прочими квалифицирующими признаками: хулиганский мотив, гибель человека).
При этом если предметы поджигались таким образом, что распространение огня на прочие объекты было исключено, преступление классифицируется по первой части данной статьи. Ведь угрозы жизни людей не возникало, имела место только угроза повреждения имущества (по УК РФ).
В целях скорейшего расследования подобного рода дел следователь пытается установить способ поджога. Опираясь на обширную практику и методику расследования преступлений поджога, подпадающих под 2 часть 167 статьи, можно выделить несколько основных способов поджога:
Причиной поджога (порчи имущества через поджог) может быть месть, зависть, ненависть и т.д. В принципе, это имеет значение лишь для расследования (узнав мотив, легче вычислить преступника). При квалификации деяния по 167 статье основное значение имеет наличие умысла, а также покушение на чужую собственность.
Крупный размер ущерба определяется не только по объективным меркам, но и в соответствие с материальным положением пострадавшего.
Нередко пожары случаются без умысла, но приводят к повреждению чужой собственности. Именно неосторожное обращение с огнем или его потенциальными источниками (оружие, окурки, электроприборы, горючие жидкости и пр.), приведшее к повреждению или даже полному уничтожению принадлежащего другому человеку имущества, рассматривается в 168 статье УК РФ.
Назвать все возможные причины возникновения огня в результате несоблюдения банальных мер предосторожности нельзя. Перечислим наиболее распространенные из них:
Формулировка причин возникновения пожара играет большую роль при квалификации преступления. Порой, доказать, случайно или умышленно был совершен поджог, очень сложно.
Трудно, также, разделить случаи, в которых возгорание началось следствие нарушения правил пожарной безопасности, а не .
Объектом 219 статьи является не собственность, как в 167 и 168 статьях, а непосредственно правила пожарной безопасности, если в случае их несоблюдения ответственным за это дело лицом был нанесен вред здоровью человека.
Таким образом, именно нарушение предписанных правил (ФЗ «О пожарной безопасности» и другие нормативные акты, а также отраслевые стандарты поведения, правила ТБ на определенном предприятии и пр.) является преступным деянием.
В зависимости от тяжести последствий, возникших в результате нарушения правил лицом, обязанным их соблюдать, выделяется три части статьи.
Ответственность по 219 статье наступает с 16 лет. Ее несет тот, на кого были возложены обязательства по соблюдения правил безопасности:
При возникновении пожара из-за нарушений ТБ во время проведения пожароопасных работ квалификация деяния будет зависеть от того, является ли лицо, выполнявшее данные действия, специалистом с соответствующими документами и талонами, либо просто обывателем. В первом случае, деяние будет подпадать под 219 статью, а во втором – под 168 статью.
Итак, деяние подходит под 219 статью, когда:
В указанной статье рассматриваются случаи поджога леса по неосторожности (1 часть) и с умыслом (2 часть). За такое деяние может быть наказан вменяемый гражданин старше 16 лет.
Под данную статью не подпадает поджог кустарников и деревьев, растущих на с/х землях, около домов и дач, в специальных питомниках, в которых выращиваются товары на продажу. Данные действия классифицируются, в зависимости от наличия/отсутствия умысла по 167/167 статье УК.
Еще один нюанс. Нередко за поджогом леса скрывается его незаконная вырубка. Такой вариант развития событий обязательно учитывается в ходе расследования.
Кроме описанных нами случаев, можно указать на еще ряд статей кодекса, определяющих ответственность за возникновение пожара при конкретных обстоятельствах:
Рассмотрим пример применения 219 статьи. В результате замыкания проводки сгорел дом в п. Сылва Пермской области. Внутри находилось двое детей. Оба погибли. Незадолго до происшествия помещение осматривали сотрудники ГПС, которые предупредили квартиросъемщицу (мать погибших впоследствии детей) о том, что нарушения противопожарных правил необходимо устранить незамедлительно. Женщина предписанных действий не предприняла. На суде ее признали виновной по 2 части 219 статьи.
В некоторых случаях осознание своей вины и примирение с потерпевшим может значительно ослабить приговор. Так, в Ростовской области мужчина, будучи пьяным, сжег со зла дом своей сожительницы со всем имуществом (2 часть 167 статьи). Протрезвев, он признал свою вину, помирился с потерпевшей и возместил ущерб. Суд заменил назначенные ему 2 года лишения свободы на условное наказание, сроком на 3 года.
О других, не менее интересных случаях из судебной практики по поджогам, расскажет следующее видео:
Уничтожение или повреждение чужого имущества в крупном размере, совершенные путем неосторожного обращения с огнем или иными источниками повышенной опасности, – наказываются штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо ограничением свободы на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до одного года, либо лишением свободы на тот же срок.
Комментарий под редакцией Есакова Г.А.
1. Часть признаков данного состава преступления совпадает с соответствующими признаками ст. 167 УК.
2. Объективная сторона преступления предполагает уничтожение или повреждение чужого имущества в крупном размере (примечание 4 к ст. 158 УК), совершенные особым способом – путем неосторожного обращения с огнем или иными источниками повышенной опасности (п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 5 июня 2002 г. N 14 “О судебной практике по делам о нарушении правил пожарной безопасности, уничтожении или повреждении имущества путем поджога либо в результате неосторожного обращения с огнем”).
3. Субъективная сторона характеризуется неосторожностью.
Комментарий под редакцией Рарога А.И.
1. По объективной стороне это преступление отличается от преступления, предусмотренного предыдущей нормой, двумя признаками. Во-первых, условием наказуемости неосторожного деяния является крупный размер уничтоженного или поврежденного имущества, понимаемый в смысле примечания 4 к ст. 158 УК. Во-вторых, обязательным признаком рассматриваемого преступления является способ его совершения: неосторожное обращение с огнем или иными источниками повышенной опасности (механизмами, машинами, электрооборудованием и т.п.).
2. Причинение по неосторожности крупного ущерба чужому имуществу либо имуществу, находящемуся в совместной собственности виновного и иных лиц, при уничтожении собственного имущества путем поджога следует квалифицировать по ч. 2 ст. 168 УК (п. 8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 5 июня 2002 г. N 14 “О судебной практике по делам о нарушении правил пожарной безопасности, уничтожении или повреждении имущества путем поджога либо в результате неосторожного обращения с огнем”).
3. Субъективная сторона преступления характеризуется неосторожностью в виде легкомыслия или небрежности.
4. Ответственность наступает с 16 лет.
Комментарий под редакцией А.В. Бриллиантова
Признаки состава этого преступления в основном повторяют признаки состава умышленного уничтожения или повреждения имущества (ст. 167 УК РФ). Отличия затрагивают деяние, размер ущерба, субъективную сторону и квалифицирующие признаки.
Деяние должно быть выражено в “обращении с огнем или иными источниками повышенной опасности”. Деяние это может быть связано как с нарушением специальных правил, установленных нормативными правовыми актами, так и с нарушением общих разумных мер предосторожности. К примеру, М. в состоянии опьянения в ссоре бросил кусок хлеба в супругу, но попал в горящую керосиновую лампу, которая упала и разбилась, в результате чего произошло возгорание жилого дома.
Неосторожное обращение с огнем или иными источниками повышенной опасности в смысле ст. 168 УК РФ может, в частности, заключаться в ненадлежащем обращении с источниками воспламенения вблизи горючих материалов, в эксплуатации технических устройств с неустраненными дефектами (например, использование в лесу трактора без искрогасителя, оставление без присмотра непогашенных печей, костров либо невыключенных электроприборов, газовых горелок и т.п.).
Ущерб должен быть крупным, т.е. превышать двести пятьдесят тысяч рублей. Крупный ущерб определен в твердой денежной сумме, исчисляется на момент совершения преступления и оценочным признаком не является.
Состав преступления материальный. Деяние окончено с момента причинения крупного ущерба.
Субъективная сторона характеризуется неосторожной формой вины (легкомыслием или небрежностью).
Субъект преступления – вменяемое лицо, достигшее возраста шестнадцати лет.
В действующей редакции ст. 168 УК РФ отсутствуют квалифицирующие признаки.
Если в результате неосторожного обращения с огнем или иными источниками повышенной опасности, повлекшего уничтожение или повреждение чужого имущества в крупном размере, наступила смерть человека, действия виновного квалифицируются по совокупности статей, предусматривающих ответственность за причинение смерти по неосторожности (ст. 109 УК РФ) и уничтожение или повреждение имущества по неосторожности (ст. 168 УК РФ).
Преступлениям, совершаемым против собственности, в российском Уголовном кодексе отведена целая глава 21. В ней подробно рассмотрены всевозможные варианты противоправных действий граждан в этом направлении. Особое внимание здесь стоит обратить на статью 168 УК РФ. Она раскрывает подробности довольно интересной нестандартной ситуации.
Каждый гражданин в нашей стране имеет право владеть и самостоятельно распоряжаться своим имуществом. Любые действия, направленные в сторону чужой собственности, преследуются по закону, если они неправомерны и не имеют на то веских оснований. Это записано в 35-й статье Конституции России. Но некоторые граждане порой нарушают установленный порядок, нанося при этом моральный и материальный ущерб собственнику. Статья 168 УК РФ рассматривает один из таких случаев, когда подобные действия могут нанести непоправимый вред или полностью уничтожить чужое имущество. Суть в том, что происходит это непреднамеренно. Основная причина в соответствии со статьей 168 УК РФ состоит в неосторожном обращении с огнем.
Взять, к примеру, пожар, вызванный случайно брошенной спичкой или сигаретой, упавшей на ковер. Если в результате этого пострадало чье-то имущество, то закон предусматривает ответственность именно по статье 168 УК РФ. Вместо огня в данном случае могут выступать и другие источники, обладающие повышенной опасностью. Это может быть газ или какие-либо взрывчатые вещества.
168 статья УК РФ предусматривает наличие ряда обстоятельств, которые обязательно должны присутствовать в данном случае. Решающим фактором здесь является размер нанесенного ущерба. Эта статья не рассматривает мелкие ситуации, когда, как говорится, все обошлось легким испугом. Величина ущерба должна быть настолько велика, чтобы можно было вести речь о повреждениях в крупном размере.
По существующим меркам таковым принято считать стоимость имущества, превышающую 250 тысяч рублей. Для особо крупных размеров нижний предел будет немного выше. Ущерб должен составить не менее одного миллиона рублей. Верхняя граница в данном случае уже не оговаривается. Таким образом, получается, что неосторожное действие одного лица привело к тяжелым последствиям, в результате которых серьезно пострадало чужое имущество. Подобный поступок 168 статья УК РФ рассматривает как преступление по отношению к собственности, что является грубым нарушением конституционных прав любого члена общества.
Для повышения юридической грамотности, а также во избежание ошибок на стадии квалификации противоправных действий граждан в законе есть некоторые разъяснения к статье 168 УК РФ. Комментарий помогает разобраться со всеми подробностями относительно состава данного преступления. Так, объектом преступления в этом случае будут выступать отношения к собственности, которыми пренебрег виновный, совершая свой необдуманный поступок. В качестве главного предмета преступления выступает конкретное имущество, которые было повреждено в результате возникшей опасной ситуации.
Речь идет об обращении с огнем. Следовательно, виновный нарушил существующие правила пожарной безопасности, чем вызвал последствия, предусмотренные данной статьей. Отсюда понятно, что объективной стороной будут выступать действия (или бездействия), которые совершило лицо, нарушив эти правила. Кроме того, в результате пожара мог погибнуть человек. Если это произошло, то обвиняемому будет инкриминирована еще и а наказание будет исчисляться уже по совокупности. Субъектом в данном случае является сам нарушитель. Именно его легкомысленные действия привели к подобным последствиям. Субъективная сторона преступления будет характеризоваться только неосторожной виной.
По закону уничтожение или повреждение имущества по неосторожности является преступлением, за которое виновный должен понести соответствующее наказание в виде:
По результатам расследования окончательное решение пример суд. Но необходимо учитывать, что субъектом такого преступления может быть только психически здоровый человек, достигший 16 лет. В остальных случаях виновный сможет избежать заслуженного наказания. Кроме всего прочего необходимо учитывать, что подобные противоправные деяния могут и не являться следствием нарушения установленных строгих правил.
Просто гражданин в какой-то момент пренебрег обычными мерами предосторожности, чем вызвал, сам того не желая, серьезные последствия для окружающих в имущественном плане. В любом случае ему придется нести ответственность за содеянное.
Полный текст ст. 168 УК РФ с комментариями. Новая действующая редакция с дополнениями на 2019 год. Консультации юристов по статье 168 УК РФ.
Уничтожение или повреждение чужого имущества в крупном размере, совершенные путем неосторожного обращения с огнем или иными источниками повышенной опасности, -
наказываются штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо ограничением свободы на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до одного года, либо лишением свободы на тот же срок.
1. Состав преступления:
1) объект: основной - общественные отношения, связанные с отношениями собственности, независимо от ее формы;
2) объективная сторона: уничтожение или повреждение чужого имущества в крупном размере, совершенные путем неосторожного обращения с огнем или иными источниками повышенной опасности. Крупным размером признается стоимость имущества, превышающая 250000 руб. Под источниками повышенной опасности следует понимать транспортные средства, яды, горючие и горюче-смазочные материалы, электроинструменты и электрооборудование, механизмы, взрывчатые вещества и т.д.;
3) субъект: физическое вменяемое лицо, достигшее 16 лет;
4) субъективная сторона: неосторожная формой вины (легкомыслие или небрежность).
Преступление считается оконченным с момента уничтожения или повреждения имущества вследствие неосторожного обращения с огнем или иными источниками повышенной опасности.
2. Применимое законодательство:
1) ФЗ "О пожарной безопасности" (ст. 3 - система обеспечения пожарной безопасности - это совокупность сил и средств, а также мер правового, организационного, экономического, социального и научно-технического характера, направленных на борьбу с пожарами; ст. 20 - нормативное правовое регулирование в области пожарной безопасности; ст. 38 - ответственность за нарушение требований пожарной безопасности и др.);
2) ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности" (гл.30 - требования пожарной безопасности к веществам и материалам; гл.31 - требования пожарной безопасности к строительным конструкциям и инженерному оборудованию зданий и сооружений; гл.32 - требования пожарной безопасности к электротехнической продукции и др.);
3) акты Правительства РФ:
- постановление от 25.04.2012 N 390 "О противопожарном режиме" (п.6, 7, 9, 14 Правил с 01.09.2012 на руководителя организации возлагается ряд обязанностей по информированию работников о пожарной безопасности и снабжению их средствами индивидуальной защиты, а также по оснащению помещений организации телефонной связью, специальным оборудованием, другими противопожарными средствами; п.89 - с 01.09.2012 начинают действовать положения, актуальные для руководителей гостиниц, мотелей, общежитий и других зданий для проживания людей. Так, руководителю организации вменяется в обязанность обеспечение ознакомления (под подпись) граждан, прибывающих в гостиницы, мотели, общежития и другие здания, приспособленные для временного пребывания людей, с правилами пожарной безопасности. Если на указанных объектах присутствуют иностранные граждане, необходимо, чтобы речевые сообщения в системах оповещения о пожаре и управления эвакуацией людей, а также памятки о мерах пожарной безопасности были выполнены на русском и английском языках. На объектах организаций торговли с 01.09.2012 тара из-под керосина и других горючих жидкостей должна храниться только на специальных огражденных площадках (п.130 Правил). Пунктом 131 Правил вводится запрет на совместную продажу в одном торговом зале оружия (гражданского и служебного) и патронов к нему и иных видов товаров, за исключением спортивных, охотничьих и рыболовных принадлежностей и запасных частей к оружию и т.д.);
- постановление от 15.07.2010 N 525 "Об утверждении технического регламента о безопасности инфраструктуры железнодорожного транспорта" (утвержден соответствующий технический регламент);
4) иные подзаконные акты:
- приказ Министерства юстиции РФ от 28.06.2011 N 251 "О мерах пожарной безопасности;
- приказ МЧС РФ от 12.12.2007 N 645 "Об утверждении Норм пожарной безопасности "Обучение мерам пожарной безопасности работников организаций";
- Правила пожарной безопасности на железнодорожном транспорте (ППБО-109-92), утвержденные Министерством путей сообщения РФ 11.11.92 N ЦУО-112).
3. Судебная практика:
1) постановление ВС РФ от 05.06.2002 N 14 "О судебной практике по делам о нарушении правил пожарной безопасности, уничтожении или повреждении имущества путем поджога либо в результате неосторожного обращения с огнем";
2) решение мирового судьи Амурской области Тындинского городского судебного участка N 2 по уголовному делу N 1-22/12 от 09.11.2012 Судом установлено, что гр.М., действуя по легкомыслию, предвидя возможность наступления общественно-опасных последствий своих действий в виде уничтожения чужого имущества в крупном размере, но без достаточных оснований самонадеянно, рассчитывая на предотвращение этих последствий в результате неосторожного обращения с источником повышенной опасности, допустила возникновение пожара и уничтожение чужого имущества в крупном размере, при следующих обстоятельствах. Находясь дома, гр.М. включила электроплиту марки "Электра 1001 М", на которую поставила кипятить воду в кастрюле, после чего, достоверно зная о том, что электроплита является источником повышенной опасности, и оставление ее без присмотра может привести к пожару, в нарушение Правил пожарной безопасности, а также п.4.8.1 Руководства по эксплуатации электроплиты, согласно которому, оставлять без надзора электроплиту с включенными нагревательными элементами запрещается, предвидя возможность наступления общественно опасных последствий своих действий, но без достаточных к тому оснований самонадеянно рассчитывая на предотвращение этих последствий, оставила плиту включенной без надзора. В течение шести часов непрерывной работы нагревательный элемент электроплиты находился под напряжением, что привело к возникновению аварийного режима его работы и перегреву и вследствие теплового излучения произошли возгорание горючих материалов, расположенных около электрической плиты, и последующее воспламенение сгораемых стен и перегородок. В дальнейшем огонь распространился в жилые помещения квартиры N Х, а после открытия двери квартиры увеличился приток кислорода воздуха в зону горения, что привело к более интенсивному горению, и пожар распространился на крышу дома. Далее в процессе горения огонь перешел в жилые помещения соседних квартир данного жилого дома. Согласно заключению эксперта причиной возникновения пожара явилось загорание горючих материалов, расположенных в помещении кухни, в районе электрической плиты, от теплового излучения электрического ТЭНа, работающего в аварийном режиме. В результате преступных действий гр.М. пожаром было уничтожено имущество, принадлежащее другим лицам, на общую сумму 9006500 рублей, что превышает сумму 250000 рублей, следовательно, является крупным размером.
Таким образом, результат неосторожного обращения с источником повышенной опасности гр.М. находится в прямой причинно-следственной связи с наступившими последствиями - уничтожение чужого имущества в крупном размере. Исходя из изложенного, суд приговорил признать гр.М. виновной в совершении преступления, предусмотренного ст. 168 УК РФ и назначить ей наказание в виде исправительных работ на срок 1 (один) год с удержанием из заработка осужденной в доход государства 10% ежемесячно.
________________
URL: http://tind2.amr.msudrf.ru/modules.php?name=info_pages&id=611.
Если у вас остались вопросы по статье 168 УК РФ и вы хотите быть уверены в актуальности представленной информации, вы можете проконсультироваться у юристов нашего сайта.
Задать вопрос можно по телефону или на сайте. Первичные консультации проводятся бесплатно с 9:00 до 21:00 ежедневно по Московскому времени. Вопросы, полученные с 21:00 до 9:00, будут обработаны на следующий день.
