Для проверки корректной настройки регионов в программе «ЕИАС. Мониторинг» необходимо выполнить:
Проверить, указаны ли в настройках программы «ЕИАС. Мониторинг» необходимые серверы. Для этого необходимо навести курсор мыши на правый нижний угол окна программы «ЕИАС. Мониторинг», как показано на рисунке 1.
Рисунок 1
Ниже окна программы появится список «Текущие серверы», в котором указаны названия и статус регионов, от которых организация может получать запросы на отчетность.
При первом входе в программу в списке текущих серверов по умолчанию указан только сервер «ФСТ». Если в Вашем списке текущих серверов указан только данный сервер, в список необходимо добавить еще и сервер «Свердловская область ». Для этого потребуется:
1) Закрыть программу «ЕИАС. Мониторинг».
2) Запустить программу «ЕИАС. Мониторинг» и нажать кнопку «Настройки»
(Рисунок 2).
Рисунок 2
3) В окне «Системные настройки» обновить список серверов, нажав кнопку «Обновить список серверов» (Рисунок 3).
Рисунок 3
4) В появившемся списке поставить галочку у сервера «Свердловская область» и сделать этот регион главным, нажав кнопку «Сделать главным».
Рисунок 4
5) После этого необходимо выбрать личный сертификат для работы с данным сервером. После нажатия на стрелку в поле «Личный сертификат», появляется выпадающий список сертификатов, установленных на компьютере.
DIV_ADBLOCK312">
Если кружок, стоящий напротив региона, помечен зеленым цветом, то данный регион настроен корректно, и организация имеет возможность получать запросы от данного региона:
Рисунок 6
Если же кружок соответствующего региона помечен красным цветом , это означает, что в настройках программы данный регион отмечен, но организация не может получать от этого региона запросы на отчетность.
Рисунок 7
В этом случае необходимо:
1) Удостовериться, что в настройках необходимого региона указаны все реквизиты:
Выбран личный сертификат
Указан логин
Указан пароль
Сохранены изменения
Логин и пароль для всех регионов тот же, что и для работы с ФCТ.
2) Попробовать сделать регион Свердловская область главным. Для этого необходимо в настройках выделить требуемый регион и нажать кнопку «Сделать главным».
Рисунок 7
3) Не забыть указать в настройках региона ФСТ помимо сертификата (т. к. регион ФСТ перестал быть главным) логин и пароль для работы с ЕИАС.
5) Зайти под своим логином и паролем в «ЕИАС. Мониторинг». Если при входе в программу, появляется сообщение, связанное с ошибкой сертификата, тогда необходимо:
Зайти на сайт регионального сегмента ЕИАС (http://portal. *****) под тем же логином и паролем, что используется для работы с ЕИАС.
Выбрать раздел «Личный кабинет», затем пункт «Сертификаты». Попробовать удалить указанный в данном разделе сертификат, затем загрузить его снова.
Если после этого ошибка не исчезла, появились другие ошибки или не удается войти в «ЕИАС. Мониторинг», необходимо обратиться в службу технической поддержки ЕИАС по следующим контактам:
Сайт: http://support. *****
Электронная почта: *****@***ru
Тел.: (3время работы: по московскому времени)
Инструкция по работе в системе ЕИАС Мониторинг
ЕИАС Мониторинг – приложение, используемое сотрудниками регулируемых организаций для отправки юридически значимых документов в регулирующие органы. ЕИАС Мониторинг позволяет автоматизировать процесс сбора и передачи отчетных сведений.
С помощью ЕИАС Мониторинг можно:
Выгружать отчетные формы (шаблоны), переданные регулятором, для заполнения и последующей отправки в регулирующие органы;
Отправлять регулятору заполненные шаблоны и дополнительные файлы для сдачи отчетности с использованием ЭЦП;
Контролировать статус ответа на запрос регулятора;
Контролировать сроки проведения мониторингов;
Выгружать нормативные документы: постановления, приказы, и другие документы;
Обмениваться сообщениями с другими пользователями ЕИАС Мониторинг.
Технические требования |
Для корректной работы ЕИАС Мониторинг необходимо соответствие системы следующим аппаратным и программным требованиям:
Наличие прямого доступа в интернет (корректная работа через прокси-серверы не гарантирована и обеспечивается специалистами Вашей организации);
Наличие на компьютере постоянного выхода в интернет, в том числе, на момент установки и на момент отправки электронных документов;
Интернет-канал с пропускной способностью не менее 64КБит/с;
MS Windows XP SP3, Vista или 7;
MS Office 2003, 2007 или 2010;
СКЗИ КриптоПро CSP 3.6 и выше, установленный личный сертификат ЭЦП;
Права администратора.
Интерфейс
1. Вход в систему начинается с ввода Имя пользователя и Пароля
2. Для начала работы необходимо выбрать операцию, которую необходимо выполнить: 
Стартовое окно приложения включает кнопки, открывающие разделы, и строку состояния. Строка состояния содержит кнопку вызова справки, кнопку получения обновлений (проверка наличия новых запросов, сообщений, документов), имя текущего пользователя и индикатор подключения.
В ЕИАС Мониторинг функционирует Система особо важных сообщений, направляемых регулирующим органом. Она позволяет регулятору своевременно уведомлять регулируемую организацию о нарушениях сроков предоставления отчетности, а также о принятых мерах в отношении организации должника.
В случае, если пришло такое сообщение (организация нарушила сроки сдачи отчетности), появляется уведомление об особо важном сообщении.
Для получения и просмотра сообщения (которое также отображается в разделе Сообщения) щелкните по уведомлению.
Уведомление исчезнет только после прочтения сообщения! На особо важные сообщения регулятора нельзя сформировать и отправить ответ.
Каждый раздел предназначен для выполнения определенных операций. В таблице приведено описание функций разделов приложения:
Информация о запросах регулятора: виде мониторинга, сроке сдачи отчетности, статусе запроса, сервере отправки запроса;
Получение шаблонов, переданных регулятором, для заполнения.
Информация об отозванных запросах и запросах с истекшим сроком.
Информация о статусе обработки ответа на запрос регулятора.
Информация о графике проведения актуальных мониторингов;
Поиск нормативных документов по названию.
Выгрузка нормативных документов.
Выбор дочерних организаций
Обмен сообщениями с другими пользователями ЕИАС Мониторинг
Отправка любого документа пользователя (в формате pdf.) в хранилище документов ЕИАС Мониторинг
Получение ссылок на документ
Завершение текущего сеанса для изменения настроек приложения.
Смена пароля
Все отчеты, передаваемые с помощью ЕИАС Мониторинг, имеют статус, который отображает состояние обработки ответа организации на запрос в текущий момент времени. В зависимости от статуса пользователь принимает решение о дальнейших действиях. Например, повторное заполнение отчета, если статус ответа «Отклонен регулятором» по причине некорректного заполнения шаблона.
У запросов и у ответов есть свой определенный набор статусов (состояний).
Статусы запроса
Ваши действия |
|
На заполнение | Необходимо сформировать и отправить ответ на запрос регулятора в установленные сроки. |
Загружены с сервера | Документы, переданные регулятором, загружены с сервера. После заполнения шаблона можно сформировать и отправить отчет регулятору. |
Ответ сформирован | Создан один или несколько ответов, все файлы шаблонов загружены, но не подписаны. |
Подписан | Все шаблоны (или иной электронный документ) подписаны ЭЦП и готовы к отправке. Ни один ответ не отправлен. |
Доставлен | Ваш ответ (все ответы) доставлен регулятору. Необходимо контролировать результат рассмотрения. Регулятор может либо отклонить ответ, либо принять. |
Ошибка проверки ЭЦП | Как минимум один из ответов на запрос имеет статус "Ошибка проверки ЭЦП". Остальные ответы могут иметь любой статус, кроме "Отклонен системой", "Отклонен регулятором", "На доработку". |
В обработке | Статус означает, что все ответы в данный момент обрабатываются системой. В случае ошибки – ответ примет статус "Отклонен системой". |
Отклонен системой | Статус означает, что хотя бы один ответ не принят системой. Необходимо исправить ошибки и направить новый ответ, заменив существующий файл с ошибками. |
Принят регулятором | Все Ваши ответы приняты регулятором. Но в дальнейшем регулятор может отклонить шаблон. За статусом своего ответа необходимо следить всё время до завершения сроков проведения мониторинга. |
Отклонен регулятором | Регулятор отклонил один из направленных ответов. Необходимо проверить актуальность данных и корректность их предоставления. Направить ответ повторно (не создавая новый). |
Обработан | Все ответы на запрос имеют статус "обработан системой". |
Ожидает согласования | Среди отправленных ответов имеются ответы, ожидающие согласования головной организацией (руководством холдинга). Остальные ответы могут иметь любой статус, кроме "Возвращен на доработку", "Отклонен системой", "Отклонен регулятором", "Ошибка проверки ЭЦП". |
Возвращен на доработку | Среди отправленных ответов на данный запрос имеются несогласованные ответы головной организацией (руководством холдинга). |
Статусы ответа
Ваши действия |
|
На редактировании | Ответ создан, но не все файлы шаблонов загружены. Необходимо загрузить файлы отчетов, подписать и отправить. |
Не отправлен | Все файлы шаблонов загружены в ответ, но не все подписаны. Необходимо подписать неподписанные файлы и отправить отчет. |
Подписан | Все файлы шаблонов подписаны, но ответ не отправлен. |
Отправлен | Ответ отправлен регулятору, ожидает обработки системой. |
Ошибка проверки ЭЦП | Ваш личный сертификат не соответствует сертификату, загруженному на сервере регулятора. Необходимо проверить актуальность сертификата, в случае необходимости, связаться с администратором региона или обратиться в техподдержку. |
В обработке | Файлы обрабатываются системой. Осуществляется проверка на наличие логических ошибок. |
Обработан, на рассмотрении | Все файлы ответа обработаны системой. Ошибок не обнаружено. Ожидается решение регулятора. |
Отклонен системой | Как минимум один из файлов ответа содержит ошибки. |
Принят регулятором | Ваш ответ принят регулятором. Но в дальнейшем регулятор может отклонить шаблон. За статусом своего ответа необходимо следить всё время до завершения сроков проведения мониторинга. |
Отклонен регулятором | Регулятор отклонил один из направленных файлов ответа. Необходимо проверить актуальность данных и корректность их предоставления. |
Ожидает согласования | Ваш ответ направлен регулятору, но не доставлен, т. к. необходимо согласование от головной организации (руководства холдинга). |
На доработку | Согласование от головной организации (руководства холдинга) не получено. Требуется доработка предоставляемых данных. Обратите внимание на комментарии. |
Запросы регулятора
В этом разделе содержится информация о запросах регулятора. Вы можете выгружать шаблоны для заполнения и другие документы, переданные регулятором.
Кнопка запроса содержит флаг региона ( - с сервера , - с сервера ФСТ России) (или логотип организации - регулятора), с сервера которого был отправлен запрос, название мониторинга, срок его проведения и статус. Для более быстрого поиска запросов, введите в строке "Найти" название мониторинга или другие сведения:
Непринятым считается запрос, срок предоставления отчета по которому истек, и при этом пользователь не отправил не одного ответа в текущем отчетном периоде.
Выгрузка шаблонов и документов
1. Нажмите кнопку с информацией о мониторинге
2. Появится окно, содержащее файлы и шаблоны для скачивания. Нажмите кнопку, соответствующую выбранному шаблону, чтобы открыть окно получения файла.
3. Далее системой будет предложено открыть файл. Если Вы хотите заполнить шаблон сейчас нажмите Да и заполните отчет, либо нажмите Нет и заполните его позже. После того как отчет заполнен, его можно отправить регулятору в разделе Отправить отчет.
При нажатии на кнопку Ответить на запрос автоматически открывается форма отправки ответа по текущему запросу.
Отправить отчет
Раздел предназначен для отправки ответа регулятору и содержит перечень запросов регулятора, идентичный списку в разделе Запросы регулятора. В пакет документов для отправки обязательно входит заполненный шаблон. Дополнительно может включаться , схема или расчет:
Чтобы отправить ответ:
1. Нажмите кнопку с информацией о мониторинге. Если необходимо сформировать один ответ, нажмите Новый ответ, если несколько - Набор новых ответов:
2. Щелкните по строке с названием файла, затем нажмите Загрузить для загрузки заполненного шаблона:
Код отправляемого шаблона должен совпадать с запрашиваемым. В противном случае система выдаст сообщение об ошибке.
3. Обязательным условием отправки ответа является визирование сообщения ЭЦП. После загрузки заполненного шаблона кнопка Подписать становится доступной. В случае успешной операции визирования кнопка Отправить становится доступной.
4. При необходимости перед отправкой отчета в поле "Комментарий к ответу" можно указать краткий комментарий к ответу. Нажмите Отправить ответ для отправки отчета. После успешной отправки запрос приобретает статус Отправлен.
Посмотреть результат рассмотрения
Раздел предназначен для просмотра результатов рассмотрения ответов на запросы:
Для просмотра более подробных сведений нажмите на кнопку с информацией о запросе, затем выделите строку из перечня файлов. Появится подробная информация о файле, а также кнопке просмотре его содержимого и других сведений. При нажатии на значок откроется окно с комментарием к ответу:
Посмотреть нормативные документы
При необходимости Вы можете скачать актуальные версии постановлений, приказов и других нормативных документов в разделе «Нормативные документы». Документы, которые были добавлены недавно, имеют статус Новый:
Для выгрузки документа:
1. Щелкните дважды по строке с информацией о документе. Для более быстрого поиска нужного документа можно воспользоваться фильтром (строка "Найти").
2. Нажмите кнопку с данными о файле.
3. В открывшемся окне нажмите Получить для получения файла:
Хранилище документов
Порядок работы с хранилищем:
1. Загрузить любые документы
2. Указать комментарии к документам
3. Подписать документы при помощи ЭЦП
4. Отправить подписаннные документы в хранилище
5. Просмотреть ранее загруженные документы
1. Нажмите кнопку Загрузить файл.
2. Выберите сервер из списка и нажмите кнопку Загрузить файлы.
3. Выберите файл и нажмите кнопку Открыть.
4. Документ добавлен в очередь на отправку в хранилище. Отправку возможно осуществить только после подписи файла при помощи ЭЦП.
5. Выберите документ из списка и нажмите кнопку Подписать.
Появится о том, что документ успешно подписан.
Нажмите кнопку Отправить. Документ загрузится в Хранилище документов.
При нажатии кнопки Скачать, документ скачается через браузер.
Примечание!
По всем техническим вопросам, возникающим во время работы системы необходимо обращаться в службу технической поддержки сопровождения ЕИАС Мониторинг регионального сегмента по адресу: sp. skbsma. ru
Для начала установки с помощью браузера Internet Explorer перейдите по адресу https://install.kontur.ru/eias
При первом входе может потребоваться установка утилиты AddToTrusted. Скачайте и запустите программу. После завершения установки закройте все окна браузера и заново зайдите по адресу https://install.kontur.ru/eias
Веб-диск автоматически проверит, какие компоненты необходимо установить. Для полной установки системы нужно нажать на кнопку Установить .
.jpg)
Если все необходимые компоненты уже установлены, то вам будет предложено выбрать и установить необязательные компоненты. Этот шаг можно пропустить и перейти к следующему.
Дождитесь окончания процесса установки
и перезагрузите компьютер.
Заново зайдите на https://install.kontur.ru/eias , нажмите Далее
.
Если у вас есть действующий сертификат (например, при переносе системы на новый компьютер), для установки нажмите Установить с Рутокена. Если сертификат есть, но записан не на рутокене, то воспользуйтесь .
Если вы подключились впервые, осуществили продление, совершили незапланированную замену сертификата, то для получения сертификата нажмите Получить в личном кабинете.
Получить сертификат в личном кабинете можно только после получения смс-сообщения «Ваш сертификат готов к выпуску»
Сертификат получен!
Все необходимые компоненты установлены!
2. Зарегистрируйтесь на портале ЕИАС по адресу http: //portal.eias.ru
Войдите на портал, используя логин и пароль для ЕИАС Мониторинг. Затем перейдите в раздел Личный кабинет / Сертификаты и укажите ваш новый сертификат*.
*Чтобы загрузить сертификат на портал, его нужно предварительно сохранить на локальный диск. Для этого:
Выбрать меню Пуск (Нстройки) / Панель управления / Свойства обозревателя;
Перейти на вкладку Содержание и нажать кнопку Сертификаты. Найти в списке новый сертификат и нажать на кнопку Экспорт;
В последующих окнах нажмите кнопку Далее, не изменяя никаких параметров. В последнем окне необходимо кликнуть по кнопке Обзор, указать имя и каталог для сохранения файла (например, рабочий стол), нажать на кнопку Сохранить / Далее / Готово;
Дождаться сообщения об успешном экспорте. На рабочем столе будет сохранен файл сертификата.
Запустите программу для отправки отчетности в ФСТ ЕИАС Мониторинг. Зайдите в меню Настройки . В появившемся окне отметьте регионы (сообщества), в которых регулируется деятельность вашей организации (регионы, указанные при регистрации на портале ЕИАС).
Выберите личный сертификат, который будет использоваться для отправки отчетов в ФСТ на страницах выбранных регионов. Нажмите Сохранить .
Запустите программу ЕИАС Мониторинг и укажите логин и пароль, с которым проходила регистрация на портале ЕИАС. Нажмите кнопку Вход .
В появившемся окне в разделе Запросы регулятора вы можете выгрузить шаблон для заполнения отчетности и другие документы, переданные регулятором.
Заполненный шаблон необходимо передать с помощью раздела Отправить отчет . В пакет документов для отправки обязательно входит шаблон, дополнительно будет включаться пояснительная записка, схема или расчет.
