Сегодня мы рассмотрим проблему, с которой нередко сталкиваются не только "чайники", но и довольно опытные пользователи. Итак! Вы поработали на компьютере и решили дать ему отдых. Выполняете обычный алгоритм выключения, но... ничего не происходит: компьютер не выключается! Странно, не правда ли? А главное - почему так произошло сегодня, если ещё вчера всё было нормально?
Давайте рассмотрим. Не мудрствуя лукаво, скажу сразу: причина проблемы в системном сбое. Не спрашивайте только, почему произошел сбой: причин может быть масса! Нам ведь надо не столько выяснить причину, сколько устранить следствие, не так ли? Да и потом: если вы - типичный "чайник", то всё равно не поймете тех технических выражений, которыми будет описана причина возникновения сбоя. Поэтому не стоит забивать себе голову тем, что не надо! А теперь переходим к способам устранения проблемы, из-за которой не выключается компьютер.
Этот способ адресован пользователям как компьютеров, так и ноутбуков с ОС Windows XP или Windows 7 на борту и он заключается в том, чтобы отключить питание USB-концентратора. Делается это так:
Способ №2
1)
Вначале следует проверить "Журнал событий
".
Для этого выполните алгоритм: "Пуск
" - "Панель управления
" - "Администрирование
" - "Просмотр событий
". Нас интересуют пункты "Система
" и "Приложения
": смотрим их на предмет ошибок (ошибки увидите сразу, поскольку они обозначены красным цветом).
2)
В случае необходимости конфликтные службы можно отключить.
Делается это просто: "Пуск
" - "Панель управления
" - "Администрирование
" - "Службы
". В списке "Службы
" отображены все списки служб, с подробным описанием работы. Отключить службу можно так: наведите курсор на службу, которую хотите отключить, дважды кликаете по ней. Откроется окно "Тип запуска
", вы выбираете "Отключить
" и жмете на "Применить
". Всё очень просто, так что разберетесь сами.
После этих манипуляций, причина, по которой не выключался компьютер скорее всего будет устранена.
Способ №3
Первый параметр AutoEndTasks означает, что зависшие программы будут закрыты без каких-либо предупреждений. Остальные параметры устанавливают время ожидания закрытия служб и приложений в 5 секунд, вместо 20 секунд по умолчанию.Windows Registry Editor Version 5.00
«AutoEndTasks»=»1″
«WaitToKillServiceTimeout»=»5000″
«HungAppTimeout»=»5000″
«WaitToKillAppTimeout»=»5000″
На этом все. Спасибо, что прочитали статью. Надеюсь, она была Вам полезна.
Некоторые пользователи ПК и ноутбуков сталкиваются с одной проблемой – их устройство на операционой системе Windows полностью не выключается. Зачастую после вызова меню «Пуск» и нажатия на кнопку «Завершения работы», компьютер продолжает работать.
У одних пользователей экран гаснет, но продолжают крутиться кулеры. А у других — операционная подвисает при выходе, и сколько не жди надпись «Завершение работы», не пропадает.
Фото: окно завершения работы
Причины этому могут быть самые разные. Это могут быть аппаратные ошибки, конфликт оборудования, некорректная работа драйверов, так и отдельные программы и службы, которые подвисая могут препятствовать штатному завершению работы операционной системы.
По большей части, выяснение истинных причин неисправности можно сравнить с детективом. Когда приходится пошагово разбирать, что же именно препятствует корректному выключению устройства. Но сначала несколько типовых решений, которые помогут ускорить завершение работы операционной системы Windows.
Главным образом, этот способ актуален для владельцев ноутбуков. Для экономии расхода заряда аккумулятора некоторые USB устройства по умолчанию отключаются, то есть на них перестает подаваться электропитание. Но не все они способны правильно работать с этой функцией и «информировать» Windows о своем статусе.
Возникает такая ситуация, что при выключении операционка обращается к устройству, но так как де-факто оно отключено, то не получает отклика. И как следствие, завершение работы тормозится и подвисает. Что бы пресечь эту ситуацию следует отключить управление питанием USB-концентратора.
Для этого нужно:
Так же можно:
Скорее всего, их окажется несколько, и для каждого нужно будет проделать следующую последовательность действий:
Стоит быть готовым, что данная мера может приводить к уменьшению времени работы ноутбука от батареи. Но, как правило, большинство пользователей этого практически не замечают. Если данный способ вам не помог, то вы всегда можете вернуть настройки в первоначальное состояние.
При нормальном выключении Windows завершает выполнение всех программ, в том числе и тех, что работали в фоновом режиме. Естественно, чем больше сервисов было запущено во время работы операционной системы, тем больше времени требуется для их завершения. Но если один из них периодически зависает, то это мешает штатному отключению.
Чтобы устранить эту проблему, для начала нужно выявить ее источник.
Для этого, нужно просмотреть логи, на предмет описания возникших ошибок. Windows хранит подобную информацию в специальных журналах.
Для доступа к ним нужно:
В них мы ищем сообщения с пометкой Ошибка и Предупреждение, они отмечены красным и желтым соответственно. Если в них постоянно упоминается одна и так же служба или приложение, то возможно ее следует отключить.
Для этого:
Для приложений существуют два варианта:
Открываем список автозагрузки:
Третий способ требует внесения изменений в реестр Windows. Для этого можно внести записи самостоятельно. Все действия с реестром может выполнять только пользователь с правами администратора. Для вызова Редактора реестра в окне Выполнить, нужно набрать команду regedit . В появившемся окне нам нужен раздел HKEY_CURRENT_USER , затем в выпадающем списке выбрать Control Panel и далее пункт Desktop.
Здесь потребуется изменить значение трех параметров:
Если причина замедления «Завершения работы», это сервис — WaitToKillServiceTimeout, который находится HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control. То его значение тоже можно изменить на 5000 мс. От версии сборки зависит структура реестра. Если вы не нашли описываемые параметры по их адресам, то воспользуйтесь Поиском, который доступен через меню Правка в верхней части окна.
Иногда компьютер не выключается потому, что не налажена связь между операционной системой и БИОСом материнской платы, который в нормальном состоянии должен передавать ей функции управления энергопотребления аппаратной части. В современных материнских платах ACPI включен по умолчанию, но отключить его просто нельзя.
Но на более старых моделях случались случаи, когда режим ACPI слетал, особенно часто это случалось после перепрошивки БИОСа. Если у вас достаточно «возрастной» компьютер, и при его выключении на экране возникает надпись «Теперь питание компьютера можно отключить», то нужно включить ACPI.
Для этого нужно:
В современных компьютерах оснащенных платой FireWire не редко причиной некорректного завершения работы является шина IEEE 1394. Но ее можно отключить через Диспетчер Устройств. Еще одна из распространенных проблем, Windows завершает свою работу, экран гаснет. Но кулеры продолжают крутиться, а светодиоды мигать. Скорее всего, выходит из строя блок питания, или какой-нибудь из конденсаторов материнки.
Здесь поможет только визуальный осмотр, попытка заменить блок питания. Определить подвисли вы или просто завершение работы займет чуть больше времени, чем обычно требовалось, довольно просто. Зачастую курсор мыши остается активным и при подвисании. Хотя если и он «залип», то это сто процентное подвисание.
Фото: Черный экран с ошибкою
Но в большинстве случаев лучше проверять следующим образом: попробовать нажать одну из клавиш
К сожалению, полного отключения устройства при некорректном завершении работы можно добиться только полностью отключив питание. Для системного блока, достаточно отключить его из розетки. Ноутбук потребует длительного нажатия (порядка 10 секунд) кнопки Power, отключения из шнура питания и извлечения аккумуляторной батареи.
Если ни одна из вышеописанных мер не помогла, то вам можно только посочувствовать. Впереди у вас занимательный поиск того устройства или драйвера, который некорректно работает. В некоторых случаях, когда происходит конфликт оборудования, без создания обновления драйверов или операционки самими производителями, проблему не решить.
Остается только обратиться в службу поддержки, дать описание своего оборудования, рассказать какие способы устранения вы испробовали, и дождаться выпуска обновлений.
Бывают ситуации, когда пользователь нажимает «Завершение работы» (через Пуск в Windows 7, через Выключение в Windows 8 и т.д.), но его компьютер или ноутбук не выключается.
Причем после завершения работы могут происходить самые разные явления – черный экран, синий экран , простой интерфейс Windows с надписью «Завершение работы…» (или «Shutting down…», как это показано на рисунке №1, если установлена система на английском языке), который никак не прекращается.
Сложно сказать, почему такое может происходить. Вполне возможно, что какие-то новые настройки системы или установленные драйвера не дают ей работать так, как она должна это делать.
№1. Надпись «Shutting down…» при завершении работы Windows
В то же время некоторые программы могут не давать операционной системе выключаться.
Но независимо от того, что является причиной проблемы с выключением, необходимо попробовать все способы, которые будут перечислены далее.
Итак, способы решения проблемы с не выключающимся компьютером выглядят следующим образом.
Вполне возможно, что какие-то устройства не дают системе завершить свою работу. Тогда необходимо сделать следующее:
№3. Окно выполнения программ и введенная команда «devmgmt.msc»
№4. Пункт «Контроллеры USB» в диспетчере устройств
1. Нажать на таком пункте правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать «Свойства» (выделен синим цветом на рисунке №5);
№5. Выпадающее меню пункта «Generic USB Hub» в диспетчере устройств
2. В открывшемся окне выбрать раздел «Управление электропитанием» (выделен красным цветом на рисунке №6) и поставить галочку на пункте «Разрешить отключение этого устройства…» (выделен зеленым цветом);
Примечание: Вполне возможно, что галочка там уже будет стоять, но ее сначала необходимо снять, а потом поставить заново. Это нужно сделать, чтобы исключить возможность того, что из-за неполадок система просто не реагирует на возможность выключения этого устройства. Таким образом, пользователь фактически «напомнит» системе, что « Generic USB Hub » можно выключать.
После этого следует попробовать снова выключить компьютер. Если не помогает, переходим к следующему способу.
Отмечаем еще статьи, которые могут Вам пригодиться:
Этот способ помогает понять, какие программы могут мешать нормальному завершению работы системы. Для его выполнения необходимо сделать следующее:
Важно: Проблемы могут возникать не только с процессом kompas . exe . Он приведен лишь в качестве примера. Критические замечания могут быть и другими. На все из них следует обращать внимание!
Делиться
Отправить
Класснуть
Вотсапнуть
При выборе завершения работы в меню «Пуск» на Windows 7 вы можете заметить, что долго выключается компьютер на Windows 7. Причем проявляться это может по-разному. Может потухнуть монитор, но системник продолжает шуметь или он зависает.
Зачастую проблема вызвана аппаратными и чуть реже с программными неполадками.
Из самых распространенных стоит выделить:
Данная настройка для настольных компьютеров может показаться бесполезной и больше подходит для ноутбука, хотя в редких случаях и поможет исправить медленное выключение.
Нужно зайти в «Пуск», нажать выполнить, ввести: devmgmt.msc, нажать “Enter».
Появится диспетчер устройств. Выберите Корневой USB-концентратор (generic UsbHub) и в управлении питанием снимите с него галочку разрешения отключения.
Проблема должна исчезнуть, компьютер будет выключаться быстрее, но за счет постоянной активности данных устройств, может «кушать» больше энергии, что приведет к разрядке батареи на 2-5% быстрее.
Заметка: все процессы по умолчанию завершаются через 12-20 секунд после зависания. Это может послужить причиной медленного выключения компьютера, вплоть до нескольких минут ожидания.
Иногда службы и компоненты не могут завершить свои процессы и возможно по этому ваш компьютер стал долго выключаться. В случае зависания обычных процессов пользователя, они завершаются «экстренно». С системными процессами такого не происходит, она ожидает отклика библиотеки до последнего.
Выявить проблемные программы можно благодаря монитору стабильности системы. Находится он в разделе «Центра поддержки».
Во вкладке обслуживание найдете монитор стабильности системы. Перейдите на него. Тут можно увидеть отображение всех сбоев, которые произошли в системе и выявить почему не выключается компьютер через пуск.
Если обнаружите службу, попытайтесь убрать ее из автозагрузки или вообще отключите ее.
Иногда перестает выключаться компьюте или до выключается долго после загрузки обновлений Windows 7. Будет выведено предупреждение. При огромном пакете обновлений выключение компьютера может затянуться до получаса, а то и дольше.
Если Windows не может корректно завершить работу, в большинстве случаев это связано либо с системой управления электропитанием, либо с неправильно работающими драйверами. Могут существовать и другие причины. Далее рассматриваются наиболее общие методы решения связанных с этим проблем.
Параметры управления электропитанием в Windows ХР настраиваются при помощи раздела Power Options (Электропитание) панели управления. Например, если в диалоговом окне Power Options (Электропитание) вы видите вкладку АРМ, значит, Windows корректно взаимодействует с механизмами АРМ (Advanced Power Management) вашей материнской платы. Перейдите на вкладку АРМ (АУП) и установите флажок Advanced Power Management Support (Задействовать автоматическое управление питанием).
Если вкладка отсутствует, проверьте конфигурацию BIOS вашего компьютера- убедитесь в том, что в настройках BIOS включена поддержка АРМ (Advanced Power Management) или ACPI (Advanced Configuration and Power Interface). Помимо этого убедитесь, что в системе установлен корректный уровень HAL (Hardware Abstraction Layer), в точности соответствующий вашему компьютеру.
После этого проверьте параметры реестра, связанные с электропитанием:
HKEY_CURENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurentVersion\Explorer
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurentVersion\WinLogon
На некоторых компьютерах эту проблему можно решить следующим способом:
Возможно в вашей системе используется сценарий завершения работы. Именно он может стать причиной проблем, возникающих при завершении работы системы.
Система может быть настроена на автоматическое удаление файла виртуальной памяти (файла подкачки) в момент завершения работы. На некоторых компьютерах это может привести к возникновению проблем. Чтобы отключить автоматическое удаление файла подкачки, выполните следующее:
Вот ещё несколько довольно распространенных причин:
Далее несколько примеров продуктов, ранние версии драйверов которых часто становились причинами проблем, возникающих в процессе завершения работы Windows. В настоящее время для всех этих продуктов появились более свежие версии драйверов с исправленными ошибками. Более поздние версии драйверов можно найти на веб-узлах производителей:
