В соответствии с Жилищным кодексом, каждый собственник недвижимости обязан своевременно вносить плату за жилье и коммунальные услуги. Причем возникает эта обязанность сразу после регистрации права собственности на жилое помещение. Более того, не имеет значения проживает ли владелец квартиры (дома) там реально или нет. Если вы хозяин жилья – обязаны за него заплатить.
Всем нам каждый месяц приходят квитанции на оплату «коммуналки», но из-за постоянного роста тарифов на электроэнергию, воду, газ и отопление платить становится все сложнее. Таким образом, одновременно с увеличением сумм в платежках растет и размер задолженности за коммунальные услуги. Давайте разберемся, что будет, если не платить по счетам и как обезопасить себя и имущество.
Если потребитель имеет задолженность за жилищно-коммунальные услуги и отказывается платить ее в добровольном порядке или заключить договор реструктуризации, то такая задолженность взыскивается в судебном порядке. При этом судебный процесс проходит в «упрощенном» порядке (ст. 95 Гражданского процессуального кодекса) путем выдачи судебного приказа, без вызова должника.
Кроме того, в соответствии с частью 2 статьи 625 Гражданского кодекса Украины, кредитор имеет право требовать уплату задолженности с учетом индекса инфляции за все время просрочки, а также 3% годовых от суммы долга.
Неисполнение должником требований судебного приказа может привести к аресту движимого и недвижимого имущества с последующей их реализацией (ст. 56 Закона Украины «Об исполнительном производстве») или при наличии умысла должника — к открытию уголовного производства по статье 382 Уголовного кодекса Украины — «невыполнение судебного решения».
В соответствии с ч 2 ст 625 ГК, должник, который просрочил выполнение денежного обязательства — оплату коммунальных платежей, по требованию предприятия, предоставляющего услуги, обязан выплатить сумму долга с учетом установленного индекса инфляции за все время просрочки, а также 3% годовых от просроченной суммы, если иной размер процентов не установлен договором или законом.
При этом требование компании (предприятия) по уплате штрафных санкций может быть заявлено в любое время, как в судебном, так и в досудебном порядке.
Исковая давность — это срок, в пределах которого лицо может обратиться в суд с требованием о защите своего гражданского права или интереса, а не период, за который кредитор (жкх предприятие) имеет право на предъявление требования к должнику (потребителю) о погашении задолженности.
Согласно ч. 3 ст. 267 Гражданского кодекса, исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения им решения. Таким образом, пока судом не установлено, что к требованиям кредитора наступили последствия истечения исковой давности, кредитор имеет право требовать у должника погашения всей суммы задолженности даже за период более 3-х лет.
В соответствии со статьей 3 Гражданского процессуального кодекса, каждый человек имеет право в порядке, установленном настоящим Кодексом, обратиться в суд за защитой своих нарушенных, непризнанных или оспариваемых прав, свобод или интересов без каких-либо ограничений.
Следовательно, коммунальное предприятие, как и физлицо, имеет право заявлять требование о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг независимо от размера долга. Это может быть любая сумма задолженности в рамках принципов «целесообразности» и «разумности».
В случае несогласия должника с суммой коммунальной задолженности, у него есть возможность оспорить решение суда. Сделать это можно путем подачи заявления об отмене судебного приказа. Срок обжалования составляет 10 дней со дня получения решения суда. Впрочем, в случае отмены судебного приказа задолженность по оплате коммунальных платежей не списывается, а требования о взыскании долга по жкх могут в дальнейшем рассматривать в порядке искового производства.
Важно! Чтобы не потерять право на оспаривание из-за пропуска срока обжалования судебного приказа, не зависимо от места выдачи решение суда (исполнительная служба, почта или суд), четко указывайте реальную дату получения документа.
Украинское законодательство предусматривает право должника на защиту своих прав и интересов, в частности, у него есть возможность снизить размер платы за коммунальные услуги в случае их непредоставления или предоставления не в полном объеме, а также снижения их качества (п. 5 ч. 1 ст. 20 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»).
При возникновении спора с поставщиком услуги, уменьшить сумму долга можно через суд, подтвердив свои возражения доказательствами, которые будут свидетельствовать о безосновательности взыскании задолженности. Подтверждением непредоставления или ненадлежащего предоставления ЖКУ является:
Для погашения задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг может быть произведена конфискация имущества с его последующей реализацией. Госисполнители в этом случае действуют в соответствии с Законом «Об исполнительном производстве», в котором четко прописана очередность взыскания имущества должника.
Так, в первую очередь, происходит списание активов, то есть денежных средств должника в национальной и иностранной валютах. Наличные средства, обнаруженные у должника, изымаются и зачисляются на соответствующие счета органов государственной исполнительной службы, частного исполнителя, о чем составляется акт.
Если у должника отсутствуют денежные средств и другие ценности, способные погасить долг, идет обращение взыскания на ценное движимое имущество - например, автомобили, дорогую бытовую технику. При этом, должник вправе предложить виды имущества или предметы, которые необходимо реализовать первоочередно, однако, окончательное решение принимает исполнитель.
И только в самом крайнем случае идет взыскание недвижимого имущества, поскольку оно является самым проблематичным объектом для погашения коммунальной задолженности.
Арестовать единственную недвижимость или землю у должника можно только в том случае, если долг превышает 20 размеров минимальной заработной платы (ч. 7 ст. 48 ЗУ «Про виконавче провадження»). В остальных случаях исполнительная служба взыскивает средства за счет другого имущества.
Забрать квартиру, дом или землю за долги могут только при отсутствии достаточных финансовых средств или движимого имущества. При этом в первую очередь аресту подлежит отдельный от дома земельный участок, другое помещение, принадлежащие должнику. В последнюю очередь обращается взыскание на жилой дом или квартиру, в котором фактически проживает должник.
Наличие в квартире (доме) прописанных детей или инвалидов усложняет процедуру выселения и продажи квартиры, поскольку потребуется разрешение органов опеки и попечительства или соответствующее решение суда.
Должник может урегулировать вопрос задолженности на любом этапе. Если дело на должника уже рассматривается в суде, то должник на любой стадии судебного процесса, согласно статье 175 ГПК, по договоренности с кредитором может заключить мировое соглашение.
Если же на должника не было подано в суд, он может воспользоваться правом на реструктуризацию задолженности в соответствии с Законом Украины «О реструктуризации задолженности по квартирной плате, плате за жилищно-коммунальные услуги, потребленные газ и электроэнергию».
Реструктуризация (рассрочка) задолженности — добровольные выплаты долгов за жилищно-коммунальные услуги (за содержание жилья и коммунальных услуг: водо-, тепло-, газоснабжение, услуги водоотведения, электроэнергию, вывоз бытового мусора и жидких нечистот), равномерно распределенные на определенный срок. Порядок ликвидации задолженности за жилищно-коммунальные услуги и квартплату регулируется Законом Украины № 554-IV.
Для того, чтобы оплачивать ЖКХ-счета в рассрочку, необходимо заключить с предприятиями — поставщиками жилищно-коммунальных услуг договора о реструктуризации, согласно которым будет производиться ежемесячное равномерное погашение задолженности и своевременная уплата текущих платежей за коммуналку.
Общая сумма платежей, вносимых гражданами на оплату текущих счетов и платежей по погашению реструктуризированной задолженности не должна превышать 25% совокупного дохода всех членов семьи, а для пенсионеров и других лиц, получающих какие-либо виды социальной помощи — 20%.
Задолженность за ЖКУ реструктуризируется на срок до 60 месяцев в зависимости от суммы долга и уровня доходов граждан на дату оформления рассрочки. Если семейного бюджета не хватает на полное погашение этой задолженности, срок действия договора может продлевается до полного ее погашения. Кроме того, после подписания договора о реструктуризации есть возможность оформить .
Порядок и условия предоставления рассрочки на оплату услуг централизованного отопления (ЦО) определен постановлением Кабинета Министров Украины №630 «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення».
Оформление рассрочки на отопление позволяет гражданам пользоваться ЦО в зимнее время, а платить равными частями в течение года: 50% - в отопительный период (например, с октября по апрель) и 50% - межотопительный (с мая по сентябрь). Расчет и распределение равными частями в течение каждого месяца межотопительного периода суммы неоплаченных в течение отопительного периода 50 процентов стоимости за услугу по централизованному отоплению осуществляется предприятием, предоставляющим данный сервис — обогрев жилых помещений.
Для получения рассрочки по оплате отопления необходимо обратиться с письменным заявлением к исполнителю услуги по централизованному отоплению и предоставить договор на ЦО. Если у Вас нет заключенного договора с поставщиком услуги, необходимо приложить оригиналы и копии следующих документов:
Обратите внимание, что рассрочка предоставляется лицам, которые не участвуют в программе государственного субсидирования.
Для оформления соглашения на рассрочку коммунальных платежей за электроэнергию необходимо обратиться в обслуживающую компанию со полным пакетом документов:
Для заключения договора о погашении долга за свет необходимо будет оплатить 30% задолженности. Образец типового договора о реструктуризации задолженности за потребленную электроэнергию (свет) можно просмотреть или скачать – .
При возникновении задолженности за холодное водоснабжение (ХВС) и водоотведение можно реструктуризировать (рассрочить) платежи. Это поможет снизить риски и последствия неуплаты жилищно-коммунальных услуг. Заключение договора реструктуризации производится в расчетном департаменте водоканала при подачи следующего перечня документов:
Основное требование водоканала, при предоставлении рассрочки — соблюдение клиентом согласованных сроков возврата частей долга, а также полная и своевременная уплата текущих начислений. В противном случае, при неуплате долга в установленный период, предприятие вынуждено взыскать его в судебном порядке с учетом штрафных, финансовых санкций и судебного и исполнительного сбора.
1 случай: размер платы за коммунальную услугу более чем на 25% выше, чем за аналогичный месяц предыдущего года. В этом случае управляющая компания / поставщик коммунальной услуги обязаны предоставить рассрочку. Рассрочка дается только за такие месяцы, где есть это превышение. Если плата за коммунальные услуги увеличилась в связи с изменением числа проживающих, просить рассрочку по данному основанию нельзя. Также не предусмотрена для данной ситуации отсрочка.
2 случай: по соглашению с управляющей компанией или поставщиком коммунальной услуги. Конкретно в законе не расшифровывается, когда вы можете попросить рассрочку. Например, это могут быть ситуации, когда вы потеряли работу, серьезно заболели и т.п. и временно не можете платить за коммуналку. УК или поставщик может предоставить вам как рассрочку, так и отсрочку по погашению долга.
В первом случае подразумевается, что управляющая компания или поставщик коммунальных услуг должны предоставить вам рассрочку сами, без дополнительного заявления. Естественно, УК может «не заметить» серьезного повышения платы за коммуналку. Поэтому вам стоит самостоятельно отслеживать разницу в суммах по квитанциям и при наличии оснований писать в УК заявление о предоставлении рассрочки.
Во втором случае без заявления в УК не обойтись. Заявление в УК / к поставщику коммунальных услуг составляется в 2 экземплярах и вручается лично под роспись на вашем экземпляре.
В 1 случае
рассрочка дается на 12 месяцев и вносится равными платежами. За пользование рассрочкой также берутся проценты по ставке рефинансирования ЦБ на день предоставления рассрочки + 3% (это максимум, могут быть и меньше). Если УК за счет бюджетных средств компенсируются недополученные проценты за предоставление рассрочки, с вас проценты не берутся.
В квитанции на оплату услуг ЖКХ указываются 2 позиции — размер платы за коммунальную услуги при единовременной оплате и при оплате в рассрочку (1/12 долга + проценты за текущий месяц).
Во 2 случае порядок и условия предоставления рассрочки зависят от вашей договоренности с УК / поставщиком услуги.
Можно. При получении квитанции, в которой предусмотрена рассрочка, вы можете сами решить, будете ли оплачивать всю сумму единовременно или только часть за текущий месяц. В будущем вы можете в любое время заплатить остаток долга по рассрочке в течение того периода, на который она предоставлена. Запрашивать у УК согласие на досрочное погашение рассрочки не нужно.
Пункты 72, 75 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011).
Кстати с 1 января 2016 года пени за просрочку оплаты коммунальных услуг повысились!
За каждый день просрочки начиная с 31 дня за днем, когда надо было оплатить коммуналку, по день фактической оплаты / 90-й день просрочки пени составляют 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
С 91 дня пени начинают считаться в размере 1/130 ставки рефинансирования за день просрочки.
Такие блага цивилизации, как централизованное , электричество, холодная и горячая вода давно не являются роскошью, а воспринимаются человеком, как обыденные вещи, без которых невозможна повседневная жизнь. Однако чтобы получать подобные услуги регулярно, за них следует своевременно вносить плату, размер которой в Российской Федерации устанавливается для каждой территории индивидуально.
В случае не внесения платежей к потребителю могут быть применены определенные санкции: будет насчитываться , поставщик откажет в предоставлении услуг, человека выселят из жилого помещения и т.д.
Если накопилась задолженность по коммунальным платежам и человек имеет желание погашать ее частями, ему предоставляется право на получение рассрочки. Что это такое и как ее можно получить?
Чтобы не доводить дело до судебного разбирательства, должник и коммунальное предприятие заключают соглашение про рассрочку задолженности. В этом случае особа должна вносить ежемесячно определенную сумму долга, которая определена договором.
В сентябре 2012 года начали действовать обновленные правила, на основании которых предоставляются услуги коммуналки. Согласно этим правилам злостных неплательщиков ждут суровые санкции, а добросовестные плательщики могут рассчитывать на некие послабления.
Одно из основных нововведений – возможность получения рассрочки. Такая услуга может быть предоставлена потребителю, если стоимость коммунальной услуги в определенном расчетном периоде на 25 и более процентов превышает плату за аналогичную услугу, которая была предоставлена в это же время в предыдущем году.
Рассрочка предоставляется на таких условиях: плата за услуги вносится равными частями на протяжении месяца, в том числе того, с которого она предусмотрена. Если используется такая форма платежа, потребитель должен быть готов к уплате процентов, размер которых не должен превышать 3% размера ставки рефинансирования Центробанка, действовавшего в день, когда рассрочка была предоставлена.
В связи с этим в платежках должен быть раздел «Сумма с учетом рассрочки к оплате». За его отображение отвечают управляющие компании и поставщики услуг.
В случае, когда рассчитывается величина превышения размера платы за услуги коммуналки в определенный период, не принимается в расчет увеличение стоимости в связи с добавлением проживающих на или постоянной основе.
Сведения про возможность внесения оплаты в рассрочку отображаются в платежном документе, который предъявляется для оплаты коммунальных услуг, здесь же указывается размер платы с учетом процентов. В результате человек может оценить свои потери и выгоды от того, начисляется квартплата с учетом рассрочки и без нее, и принять решение, хочет ли он производить выплаты в рассрочку.
Под рассрочкой платежа подразумевается внесение оплаты равными долями на протяжении 12 месяцев. Отсчет начинается с месяца, когда возникли предпосылки для назначения рассрочки. Клиент может отказаться от оформления рассрочки и погасить долг целиком или воспользоваться данной услугой, но в любое время досрочно погасить задолженность, при этом не требуется согласие предоставителя услуг.
На получение рассрочки может надеяться не только потребитель, но и исполнитель, который для этого должен сообщить ресурсоснабжающей структуре про предоставление рассрочки потребителю и получить ее для себя на тех же условиях.
В случае получения исполнителем или ресурсоснабжающей организацией из бюджета любого уровня компенсации средств, которые недополучены в качестве процентов за предоставление рассрочки, потребитель или исполнитель не платят проценты за рассрочку вообще или платят их в меньшем размере.
Другие условия и процедура предоставления рассрочки при этом потребитель и исполнитель должны согласовывать отдельно. Это касается и вопроса погашения задолженности в том числе.
В случае получения потребителем компенсации расходов на коммуналку согласно положениям российского законодательства, он не может рассчитывать на уменьшение размера оплаты, в отличие от той ситуации, когда человек имеет право на получение льгот.
В зависимости от того, каков срок задолженности по оплате коммуналки, применяется две разные формулы, по которым исчисляется размер пени. Данная штрафная санкция начинает применяться, начиная со второго месяца просрочки, и будет начисляться до момента погашения долга целиком.
В случае возникновения задолженности человек имеет право погасить ее частично, но в этом случае он должен понимать, что долг, который остался, будет приводить к образованию новой задолженности, и на него будет начисляться пеня.
Некоторые потребители интересуются, в каком случае возможно списание пени по квартплате. Это возможно, если должник докажет, что он не виновен в возникновении долга. Сделать это можно только в судебном порядке.
Закрепляет за представителями услуг ЖКХ право требовать, чтобы потребители услуг своевременно и в полном объеме вносили плату за полученные услуги. В то же время за владельцем квартиры закрепляется обязанность вовремя оплачивать платежи за использованные ними ресурсы.
Про принятие решения относительно начисления пени коммунальная компания должна уведомить должника на протяжении 5 дней с того момента, как такое решение принято (начисляться наперед пеня не может, это противозаконно)
Статистика показывает следующее:
Ответственность за долги по коммуналке ложится на плечи, как владельцев квартиры, так и нанимателей. Если допущена просрочка платежа, за каждый день насчитывается пеня, размер которой зависит от ставки рефинансирования Центрального банка.
Первый шаг коммунального предприятия – отправка должнику уведомления про задолженность. В нем указывается, какова сумма долга, и в какие сроки его нужно погасить. Подобный документ является подтверждением того, что коммунальщики предприняли попытку решить вопрос в досудебном порядке.
Правительственное Постановление №354 от 2011 года закрепляет право потребителя на получение рассрочки по коммунальным услугам при условии, что сумма долга будет погашена равными частями на протяжении одного года.
Чтобы получить такую рассрочку, гражданин должен быть на счету у коммунальщиков, как добросовестный плательщик. Такая возможность будет дана только тем должникам, которые ранее не злоупотребляли подобным правом и оплату коммунальных платежей всегда производили своевременно.
От выплаты долга в рассрочку человек может отказаться в любой момент, однако для этого нужно погасить всю сумму долга. Если человек имеет право на получение каких-либо льгот на оплату коммунальных платежей, то в случае представления рассрочки сумма задолженности будет снижена на сумму льготы. Человек может узнать про получение рассрочки из платежного документа: в нем отображается квартплата с учетом рассрочки.
Если получена такая квитанция, оплатить ее можно на таких условиях:
При составлении соглашения про выплату долга в рассрочку в нем указываются такие данные:
После подписания договора потребитель не имеет права отказаться от предоставленной рассрочки до того момента, пока сумма долга не будет выплачена полностью.
За каждый день просрочки на всю сумму долга будет начисляться 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России, которая действует на момент оплаты. Это приблизительно составляет 30 копеек в день. Если такая ситуация возникла, и потребителя услуг она не устраивает, можно применить процедуру рассрочки. Чтобы это осуществить, нужно обратиться с заявлением в управляющую структуру.
Каждому пользователю лучше периодически проверять, не появился ли у него долг и не верить на 100% тому, что написано в квитанции, поскольку существует множество нюансов, которые могут привести к ошибке в расчетах.
Если человек знает о наличии у него задолженности по оплате коммунальных услуг, он может самостоятельно просчитать сумму долга, воспользовавшись специальными формулами. Гораздо проще это будет сделать при помощи онлайн-калькулятора, который легко найти в Интернете.
Если же потребитель не уверен, что имеет задолженность, узнать о ее наличии можно через:
| Управляющую организацию | Здесь будет предоставлена самая актуальная информация о долгах, которые имеются у особы. Здесь можно оформить рассрочку или получить отсрочку платежа. Кроме этого, бухгалтер выдаст новые квитанции, в которых будут отображены все цифры, также есть возможность получить единый долговой бланк. |
| Интернет | А именно сайт госуслуг, где отображается такая информация. Чтобы получить информации о задолженности на этом ресурсе, придется зарегистрироваться на портале, получив логин и пароль, подтвердить адрес электронной почты. После этого нужно подать запрос на получение квитанции из ЕИРЦ. Когда файл будет получен, его нужно распечатать и оплатить. |
| Банкомат любого банка | В него следует вставить свою карточку и выбрать раздел Платежи и переводы. После этого нужно выбрать интересующий период, ввести персональный код. Информация о долге появится на экране и его можно будет сразу погасить. Допускается частичное погашение. |
Если задолженность возникла за услуги телефонной связи или интернет, то узнать о них в управляющей компании не получится. Данные может предоставить исключительно провайдер данных услуг.
Получить информацию можно:
Тысячи жителей столицы и регионов в рассрочку выплачивают свои долги за полученные коммунальные услуги.
Их можно разделить на несколько категорий:
Если ситуация уже возникла, ее не нужно игнорировать. В этом случае следует обратиться в управляющую компанию для получения рассрочки. Потребителю будет предложено заключить соглашение про реструктуризацию долга. В противном случае должнику грозят меры принудительного взыскания. Например, при неуплате более двух месяцев он может быть отключен от услуг без соответствующего решения суда.
Если же суд уже состоялся, а должник по-прежнему не торопится с оплатой, он должен быть готов к визиту судебных приставов. В результате у человека могут забрать любое имущество, стоимость которого соответствует размеру долга, ограничить его выезды за рубеж, заморозить банковские счета и т.д.
В любом случае долги лучше не копить, а погасить их любым удобным способом: через мобильного оператора, банковскую структуру или платежные сервисы. Если человек на длительное время уезжает из дома, он может внести платежи авансом. Для этого можно обратиться в Центр государственных услуг и получить единый авансовый документ, который может быть выдан на срок от одного до шести месяцев.
Мало кто знает, что при оплате ЖКХ действует услуга рассрочка платежа. Правда, разрешена она при определенных условиях и далеко не всем категориям должников.
Изучив всю информацию по льготным категориям граждан и возможностям предоставления рассрочки, обратитесь в вашу управляющую компанию, которая и должна предоставлять такой вариант оплаты.
Чтобы получить возможность оплачивать услуги ЖКХ в рассрочку, вам нужно быть, в первую очередь, добросовестным плательщиком. Ведь такое право предоставляется только тем, кто не злоупотребляет и не имеет долгов за коммуналку . Так что, по статистике, рассчитывать на рассрочку могут далеко не все.
Искать соответствующий раздел в своих квитанциях даже не пытайтесь, ведь управляющие компании стараются не афишировать такой вариант и не указывают информацию об этом на информационном листе.
Кроме того, рассрочка предоставляется только в том случае, если сумма, начисленная за предыдущий месяц, на 25% больше платы, которую с вас взимали в этот же период год назад.
Предоставление рассрочки на оплату услуг ЖКХ происходит на основании внесении платы за коммунальные услуги равными долями в течение 12 месяцев, в т.ч. и месяца, с которого она предусмотрена. Правда, стоит учитывать, что при такой форме оплаты с потребителя снимаются еще и проценты. Их размер не превышает размер ставки рефинансирования, умноженный на 3%.
Проценты не взимаются только в том случае, если исполнитель получает компенсацию средств за счет городского или иного регионального бюджетов.
Согласно правилам, потребитель может отказаться от своего права выплачивать рассрочку дальше, предварительно уплатив оставшийся долг. Кроме того, стоит учитывать, что если у потребителя уже действует какая-либо льгота на оплату услуг ЖКХ, при предоставлении рассрочки, размер ее будет уменьшен на сумму льготы, которую потребитель уже получает.
Основная проблема, связанная с приемом платежей в рассрочку, заключается в том, что необходим дополнительный штат бухгалтеров, которые будут заниматься такими платежами. Ведь распечатывать платежки необходимо каждый месяц, а, соответственно, и делать пересчеты.
Также рассрочка невыгодна и поставщикам услуг – ведь именно на них ложится все бремя по выплате. Да и уплата потребителем дополнительных процентов им особой радости не приносит и сводит на нет всю инициативу законодателей – ведь переплачивать никому не хочется, даже если проценты будут минимальными.
