Для успешной деятельности компании требуется составить грамотную стратегию ее развития. Делается это на основании целей организации и специфики ее деятельности.
Понятие стратегии взялось из военного лексикона. Этот термин обозначает, прежде всего, планирование. То есть руководство компании планирует дальнейшие действия с учетом ожидаемых результатов. Стратегия определяет следующие нюансы функционирования организации:
Стратегия определяет базовые особенности функционирования. Она необходима для быстрого достижения поставленных целей.
Существует три причины формирования стратегии развития:
Формировать стратегию развития особенно важно большим предприятиям, которые рассчитывают долго оставаться на рынке.
В менеджменте 21 века различают различные типы стратегий:
К СВЕДЕНИЮ! Эти виды стратегии не являются взаимозаменяемыми. Их можно использовать в комплексе друг с другом.
Средним и малым компаниям желательно выбрать определенную нишу. Нужно это для получения конкурентного преимущества. Существует ряд форм стратегий специально для нишевых компаний:
Эффективной можно назвать каждую из этих стратегий. Однако действенными методы будут только в том случае, если они подобраны в соответствии со спецификой компании.
Стратегия развития объединяет в себе следующие пункты:
Стратегия объединяет в себе и возможности слияния с другой компанией, корпоративную культуру.
Рассмотрим поэтапные шаги по созданию стратегии:
ВНИМАНИЕ! Разработанная стратегия – это не навсегда. Ее нужно периодически пересматривать с учетом новых факторов. К примеру, требования рынка могут изменяться, появляются новые конкуренты.
Рассмотрим наглядные примеры стратегии.
Определение стратегии для фирмы принципиально зависит от конкретной ситуации, в которой она находится. В частности, это касается того, как руководство фирмы воспринимает различные рыночные возможности, какие сильные стороны своего потенциала фирма намеревается задействовать, какие традиции в области стратегических решений существуют на фирме, и т.д. Фактически можно сказать, что сколько существует фирм, столько же существует конкретных стратегий. Однако это никак не означает, что невозможно провести некую типологизацию стратегий управления. Анализ практики выбора стратегий показывает, что существуют общие подходы к формулированию стратегии и общие рамки, в которые вписываются стратегии.
Как было сказано ранее, в самом общем виде стратегия - это генеральное направление действия организации, следование которому в долгосрочной перспективе должно привести ее к поставленной цели. Такое понимание стратегии справедливо только при рассмотрении ее на верхнем уровне управления организацией. Для уровня, находящегося ниже в организационной иерархии, стратегия верхнего уровня превращается в цель, хотя для более высокого уровня она являлась средством. Так, например, стратегии поведения на рынке, разработанные для фирмы в целом, для маркетинговой службы этой фирмы выступают в виде целевых установок. Чтобы избежать двойственности в толковании стратегий, далее в данной главе будут рассматриваться только стратегии организации в целом, а не ее отдельных подразделений.
При определении стратегии фирмы руководство сталкивается с тремя основными вопросами, связанными с положением фирмы на рынке:
Какой бизнес прекратить;
Какой бизнес продолжить;
В какой бизнес перейти.
При этом внимание концентрируется на том:
Что организация делает и чего не делает;
Что более важно и что менее важно в осуществляемой организацией деятельности.
Подходы к выработке стратегии
Как считает один из ведущих теоретиков и специалистов в области стратегического управления М. Портер, существует три основных подхода к выработке стратегии поведения фирмы на рынке (Porter , chapter 2).
Первый подход связан с лидерством в минимизации издержек. производства . Данный тип стратегий связан с тем, что компания добивается самых низких издержек производства и реализации своей продукции. В результате этого она может за счет более низких цен на аналогичную продукцию добиться завоевания большей доли рынка. Фирмы, реализующие такой тип стратегии, должны иметь хорошую организацию производства и снабжения, хорошую технологию и инженерно-конструкторскую базу, а также хорошую систему распределения продукции. Чтобы добиваться наименьших издержек, на высоком уровне исполнения должно осуществляться все то, что связано с себестоимостью продукции, с ее снижением. Маркетинг же при данной стратегии не обязательно должен быть высоко развит.
Второй подход к выработке стратегии связан со специализацией в производстве продукции . В этом случае фирма должна осуществлять высокоспециализированное производство и качественный маркетинг для того, чтобы становиться лидером в своей области. Это приводит к тому, что покупатели выбирают продукцию данной фирмы, даже если цена и достаточно высокая. Фирмы, реализующие этот тип стратегии, должны иметь высокий потенциал для проведения НИОКР, иметь прекрасных дизайнеров, прекрасную систему обеспечения высокого качества продукции, а также развитую систему маркетинга.
Третий подход относится к фиксации определенного сегмента рынка и концентрации усилий фирмы на выбранном рыночном сегменте. В этом случае фирма досконально выясняет потребности определенного сегмента рынка в определенного типа продукции. В этом случае фирма может стремиться к снижению издержек либо же проводить политику специализации в производстве продукта. Возможно и совмещение этих двух подходов. Однако что является совершенно обязательным для проведения стратегии третьего типа, так это то, что фирма должна строить свою деятельность прежде всего на анализе потребностей клиентов определенного сегмента рынка. То есть должна в своих намерениях исходить не из потребностей рынка вообще, а из потребностей вполне определенных или даже конкретных клиентов.
Рассмотрим некоторые наиболее распространенные, выверенные практикой и широко освещенные в литературе стратегии развития бизнеса (см., например, Kotler, р. 58-59). Обычно эти стратегии называются базисными , или эталонными . Они отражают четыре различных подхода к росту фирмы и связаны с изменением состояния одного или нескольких элементов: 1) продукт; 2) рынок; 3) отрасль; 4) положение фирмы внутри отрасли; 5) технология. Каждый из этих пяти элементов может находиться в одном из двух состояний: существующее состояние или же новое. Например, в отношении продукта это может быть либо решение производить тот же продукт, либо переходить к производству нового продукта.
Стратегии концентрированного роста
П е р в у ю г р у п п у эталонных стратегий составляют так называемые стратегии концентрированного роста . Сюда попадают те стратегии, которые связаны с изменением продукта и (или) рынка и не затрагивают три других элемента. В случае следования этим стратегиям фирма пытается улучшить свой продукт или начать производить новый, не меняя при этом отрасли. Что касается рынка, то фирма ведет поиск возможностей улучшения своего положения на существующем рынке либо же перехода на новый рынок.
Конкретными типами стратегий первой группы являются следующие:
стратегия усиления позиции на рынке , при которой фирма делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции. Этот тип стратегии требует для реализации больших маркетинговых усилий. Возможны также попытки осуществления так называемой горизонтальной интеграции, при которой фирма пытается установить контроль над своими конкурентами;
стратегия развития рынка , заключающаяся в поиске новых рынков для уже производимого продукта;
стратегия развития продукта , предполагающая решение задачи роста за счет производства нового продукта, который будет реализовываться на уже освоенном фирмой рынке.
В практике бизнеса
Мировой лидер производства безалкогольных напитков фирма «Кока-кола», несмотря на свои гигантские размеры, продолжает интенсивно развиваться, вкладывая огромные деньги в расширение своего потенциала. В 1996 г. компания осуществила инвестиций на сумму в 1,5 млрд долл. Таких крупных инвестиций она не осуществляла ни разу за всю свою более чем столетнюю историю. Значительная часть из этих инвестиций была осуществлена на территории России, за потенциальный рынок которой «Кока-кола» ведет жесткую конкурентную борьбу с фирмой «Пепсико», работающей в России с начала 70-х гг.
Придя в Россию существенно позже, чем «Пепсико», «Кока-кола», осознавая, что у нее несколько худшая позиция по сравнению с ее конкурентом, начала интенсивную деятельность по созданию производственной базы. В апреле 1994 г. она ввела в эксплуатацию завод по разливу напитков в Москве, строительство которого ей обошлось в 65 млн долл. Вслед за этим в декабре 1995 г. был введен в действие завод в Пулково под Петербургом, на строительство которого было затрачено 40 млн долл. Обеспечив производственную базу в районе крупнейших российских городов, «Кока-кола» устремила свой взор на другие регионы России. К 1998 г. «Кока-кола» планирует общий объем вложений в России довести до 500 млн долл.
В качестве одного из наиболее привлекательных для развития бизнеса районов «Кока-кола» рассматривает Сибирь. В 1995 г. она попыталась добиться согласия крупнейшего в Сибири производителя напитков Новосибирской фирмы «ВИНАП» о начале совместной деятельности. Но проиграла «Пепсико», которая стала стратегическим партнером «ВИНАП». Однако это не остановило фирму «Кока-кола». Она начала строительство завода в Красноярске. Кроме этого «Кока-кола» планирует построить свои заводы в других городах Сибири.
Наряду со строительством завода в Красноярске компания «Кока-кола» приступила к созданию дистрибьюторской сети в Сибири - дистрибьюторских центров в ряде городов. Также предполагается создать систему транспортировки напитков, которая будет учитывать особенности региона. В частности, для доставки грузов будет использоваться такой специфический вид транспорта, как речной.
Разработка стратегий фирмы - одно из важнейших условий ее эффективного развития. Но зачастую менеджеры разработку стратегий ограничивают их представлением в самом общем виде, без учета конкретных их видов. В итоге стратегическое планирование становится бедным, увязать воедино разные стратегии не удается, нарушается принцип целостности, комплексности и единства в управлении, а сама стратегия становятся нежизнеспособной, носящей общий и мало связанный с реальностью характер.
Для ориентации среди многочисленных вариантов стратегий в стратегическом менеджменте используют разные классификации, позволяющие стратегии упорядочить в целостную систему.
Стратегии менеджмента классифицируют по управленческим уровням на четыре группы (рис. 1):
Главная стратегия описывает развитие организации как единого целого, и формулируется на самом высоком уровне, является для всех подразделений обязательной, независимо от степени автономии и децентрализации этих подразделений.
Стратегии бизнес-линий или стратегии бизнес-единиц разрабатываются в случаях, когда в компании имеются самостоятельные виды бизнесов и автономные стратегические бизнес-единицы. Бизнес-единица представляет собой подразделение компании, которое осуществляет полный цикл - производство, маркетинг, сбыт, а иногда разработки и исследования.
Функциональные стратегии обеспечивают выполнение стратегий бизнес-единиц и фирмы в целом. При разработке их необходимо учитывать общекорпоративные и одновременно задачи развития в целом подразделений.
Стратегии команд, рабочих групп и работников. Практика показала, что стратегия компании может быть эффективно реализована, только лишь в случае, когда общая стратегическая цель верхнего уровня преобразуется в стратегическую цель работников нижнего уровня, от которых зависит успех внедрения стратегий.
Рис. 1. Классификация стратегий по уровням компании
На рисунке 1 описана связь функциональной производственной стратегии со стратегиями производственных участков, рабочей группы и команды, созданной для решения проблем повышения качества или внедрения нового процесса.
Значимость стратегии четвертого уровня увеличивается в связи с ростом самоуправления и самоорганизации в компаниях, центр тяжести управленческих действий и решений в которых перенесен на команды, рабочих групп или непосредственно на работников, внедряющих стратегии.
Следующей распространенной классификацией стратегий бизнеса является типология по функциональным видам деятельности (рис.2).
Продуктовая стратегия определяет то, какие из продуктов, в каких объемах будут производиться и для какого рынка.
Рис.2. Классификация стратегий по функциональным видам деятельности организации
Стратегия выбора и развития технологий подразумевает выбор типа технологии, расчет потребностей в мощности, уровень конкурентоспособности их, их пути развития и совершенствования.
Ресурсная стратегия определяет, какие из ресурсов будут использоваться, устанавливает потребности в объеме ресурсов, альтернативные возможности использования их, состав поставщиков и качественные контроль поставляемых сырья и материалов, задает пути экономии ресурсов и их прочие технико-экономические характеристики.
Инновационная стратегия задает инновационную политику организации, определяет то, какие инновации и в каком из подразделений компании будут разрабатываться и осуществляться, время и затраты на разработку и внедрение их.
Логистическая стратегия устанавливает общую логистическую модель фирмы, маршруты поставки ее ресурсов и доставки продукции клиентам, более эффективные варианты хранения запасов и маршруты внутризаводских перевозок.
Маркетинговая стратегия определяет правила разработки и сбыта продукции, ценовую политику, отношения с потребителями, конкурентное поведение, продвижение товаров и прочие характеристики. Стратегия продаж связана тесно с маркетинговой стратегией, но разрабатывается для подразделений компании, отвечающих за сбыт.
Стратегия исследований и разработок определяет выбор базовых направлений разработки новых продуктов.
Финансовая стратегия устанавливает способы и объемы привлекаемых финансовых ресурсов, соотношение между собственными и заемными средствами и прочее.
Инвестиционная стратегия определяет принципы управления инвестиционными проектами фирмы.
Стратегия социальной ответственности устанавливает правила поведения фирмы перед обществом и государством, клиентами, конкурентами, персоналом компании, поставщиками.
Стратегия формирования и поддержания имиджа- эта стратегия, которая направлена на создание в общественном сознании позитивного образа компании.
М. Портером была разработана классификация стратегий на генерические типы, согласно которой все стратегии можно разделить на три генерических типа в зависимости от того, охватывают они рынок полностью или же отдельный его узкий сегмент.
Первый генерический вид или стратегия лидерства по издержкам, подразумевает, что усилия всей компании сосредотачиваются на производстве и сбыте более дешевой, чем у конкурентов, продукции.
Второй генерический тип или стратегия дифференциации проводится на как широком рынке, так и на узком сегменте рынка отдельно. Если для стандартного продукта задается новое свойство, речь идет о стратегии широкой дифференциации, если же на узком - появляется третий тип генетических стратегий.
Третий тип генерической стратегии или стратегия фокусирования, подразумевает по собой сосредоточение усилий фирмы на узком сегменте.
Вывод
Итак, разработка и выбор стратегии является сложным и творческим процессом, который втиснуть в рамки готового шаблона и набора рекомендаций нельзя. Данный процесс стандартизирован не может быть, только нестандартная стратегия позволит добиться лидирующего положения на рынке. Разные комбинации факторов внешней среды и внутриорганизационных факторов создают огромное количество возможных вариантов стратегического развития фирмы. Поэтому, задача менеджера - разработать стратегию развития продуктов на базе инноваций, создать и удержать устойчивое конкурентное преимущество, обеспечивающее фирме успех.
Стратегия требуется для грамотного управления компанией. Ее смысл заключается в том, чтобы обеспечить развитие бизнеса. Предпринимателю нужно понять, какие меры для развития фирмы ему необходимо предпринять. В основе развития бизнеса лежат специфические методы решения какой-то ситуации. В древнем мире слово «стратегия» использовали военные, сегодня сфера применения этого слова значительно расширилась. Теперь это определение используют специалисты, работающие в сфере менеджмента. Поскольку рыночная ситуация постоянно меняется, бизнес-стратегия необходима всем организациям.
Для того чтобы реализовать план, управленец должен обладать полномочиями. Кроме того, менеджеру будут нужны ресурсы. Только соединив эти два фактора, можно сделать компанию успешной.
Для каждой фирмы важно правильно выбрать план развития и сконцентрировать свои усилия на его выполнении. Разрабатывая его, следует помнить о том, что для воплощения стратегии потребуется время. Готовая стратегия содержит конкретные шаги. Благодаря четкому плану руководители предприятия знают о том, как им действовать для того, чтобы фирма достигла своих целей.
Руководители при разработке плана развития фирмы должны решить три важных вопроса:
Топ-менеджеры должны сконцентрироваться на решении двух вопросов. Во-первых, они должны решить, что должна обязана компания. Во-вторых, топ-менеджерам необходимо определить главные и второстепенные аспекты работы компании. Достичь этих целей позволяет грамотно разработанная стратегия развития бизнеса.
Если вы не знаете, какую бизнес-стратегию выбрать, то отталкивайтесь в своих исследованиях от текущей ситуации. Чаще всего предприниматели используют в своей работе базисные стратегии, специалисты называют их эталонными. Это 4 подхода, выбрав которые можно значительно улучшить положение фирмы в отрасли. Каждая стратегия имеет свой набор элементов. Одним уделяется повышенное внимание, другие менее важны. Решение о выборе стратегии принимает опытный топ-менеджер или владелец бизнеса.
Если говорить об элементах, которые содержат стратегии, то можно выделить следующие:
Топ-менеджер должен рассмотреть все эти элементы. Они изучаются либо в текущей ситуации, либо в перспективе.
Концентрированный рост. Эта стратегия предполагает, что компания либо уйдет на новый рынок, либо изменит свой товар. Если говорить об остальных элементах, то они останутся прежними. Предприятию лучше сконцентрироваться на качестве своих товаров, максимально повысить качество уже существующего продукта. Возможно начать выпуск нового. Стоит отметить, что в этом случае отрасль не меняется.
Руководители компании или управляющие бизнесом должны постоянно искать новые возможности. Именно за их счет фирма может значительно улучшить положение, возможен переход компании на новый рынок. Уделите внимание товарной политике вашего предприятия. Кроме того, не следует забывать об анализе рыночной сегментации, его нужно делать особенно тщательно.
Интегрированный рост. Такая стратегия предусматривает, что фирма станет расширяться после проведения внутренних изменений. Кроме того, развития компании можно достичь, если купить новую собственность. Вы можете выбрать любой вариант. Помните о том, что положение организации внутри отрасли после реализации такой стратегии значительно изменится.
Будет очень хорошо, если компания приобретет уже готовые предприятия. Особенно выгодны те сделки, в результате которых фирма получает контроль над организациями, поставляющими комплектующие.
Если такой возможности нет, то вам стоит рассмотреть возможность создания нового предприятия, это принесет значительную выгоду базовому бизнесу.
Осуществив такие шаги, вы избавитесь от зависимости. Вас больше не будут волновать требования, которые выдвигают компании-поставщики. Вы избегните зависимости и от деловых партнеров. Это стратегический шаг, позволяющий защитить интересы своего предприятия.
Опытные предприниматели предпочитают брать под контроль структуры, которые находятся между потребителем и бизнесом.
Так компания может расширить посреднические услуги или повысить их уровень. Диверсифицированный рост. Эта стратегия хорошо подходит тем фирмам, которые решили сменить отрасль или выйти на новый рынок. Подходит она и тем фирмам, которые желают начать выпуск нового продукта.
Стратегия может быть реализована, если фирма будет использовать в своей работе уже имеющееся оборудование, начнет выпускать новый товар. Делать это можно и на уже освоенном рынке, сменив технологический процесс. Но есть и еще один путь. Он заключается в том, что фирма должна не только выпустить новый продукт, но сделать это по абсолютно новой технологии. Реализовывать такой товар стоит на абсолютно новом рынке. Товар не должен быть связан в плане технологии с теми, которые фирма выпускала ранее.
Это самая сложная стратегия, которую только может принять на вооружение предприятие. От руководства и управляющего состава требуется опыт. Кроме того, в фирме должен работать компетентный персонал. Важным моментом станет возможность привлечения дополнительного капитала. Это рискованная стратегия, она не может быть реализована без дополнительного привлечения компетентных кадров и денежных средств.
Целенаправленное сокращение. Это хороший план развития предприятия, если нужно перегруппировать силы. Кроме того, стратегия используется для повышения эффективности работы. При этом руководство компании сокращает персонал, именно поэтому процесс должен быть тщательно спланирован. Это очень болезненная стратегия, но в определенных обстоятельствах она подходит лучше всего. Именно с ее помощью руководители бизнеса получают возможность обновить организацию.
Такая стратегия иногда может принимать крайние формы, и тогда начинается продажа частей фирмы. Обычно продают то подразделение, которое не приносит прибыли. Выручку направляют на развитие приносящих доход направлений.
Специалисты выделяют стратегию «сбора урожая». Она предполагает, что предприятие займет новую позицию. Оно не станет работать над далекими целями, а сосредоточится на получении прибыли в текущий момент. Такую стратегию выбирают в том случае, если предприятие нельзя продать с выгодой, а перспектив бизнес не имеет.
Если говорить о реальной ситуации, то большая часть предприятий одновременно работает, используя разные типы стратегий бизнеса. Это обеспечивает устойчивость развития фирмы. Так подготавливается эффективная комбинированная стратегия, которая обеспечивает развитие бизнеса.
Многие предприниматели задают вопрос о том, как узнать время для изменения стратегии. Это можно сделать в следующих случаях:
Это становится поводом рассмотреть другие типы стратегий развития бизнеса.
Если говорить о разработке плана, то главный подход заключается в том, что все документы должен разработать руководитель предприятия. Существует подход делегированных полномочий. В этом случае владелец бизнеса или топ-менеджер отдает приказ о разработке плана действий компетентным работникам. К достоинствам такого подхода можно отнести то, что над документами будут работать менеджеры разного уровня. К недостаткам стоит отнести отсутствие контроля со стороны руководителя предприятия.
Возможен и совместный подход. В его основе лежит согласованная разработка плана подчиненными под руководством топ-менеджера или владельца предприятия. Существует еще и инициативный подход. Он основан на том, что руководитель компании подталкивает работников к самостоятельной разработке стратегического плана.
Если вы начали разработку бизнес-стратегии, то обращайте внимание на внутренние и внешние факторы. Они отличаются неоднородным составом. Кроме того, каждый фактор имеет свое значение для отрасли. Факторы могут меняться во времени. К внутренним факторам можно отнести этические принципы и личностные качества руководителя. Важно определить сильные стороны фирмы, необходимо уделить внимание и ее слабым сторонам. Оцените преимущества вашего предприятия над конкурентами. Учитывайте и корпоративную культуру фирмы.
К внешним факторам относят риски и уровень конкуренции на продукт. Необходимо обратить внимание на законодательство, социальные нормы.
Скачать необходимые документы можно на специализированных порталах государственных служб. Большое значение имеет привлекательность отрасли, в которой работает компания. Кроме того, рекомендуется составить профили ближнего и дальнего окружения предприятия. Это поможет изучить среду организации, позволит выявить важные для фирмы факторы.
БИЗНЕС-СТРАТЕГИЯ
Каждая успешная компания должна иметь бизнес-стратегию развития, понимая, что это очень важно для достижения новых успехов в будущем.
Бизнес-стратегия – это интегрированная модель действий, предназначенных для достижения целей компании. Содержанием стратегии служит набор правил принятия решений, используемый для определения основных направлений деятельности. Другими словами, это план того, как перевести компанию оттуда, где она находится сейчас, туда, где она хочет находиться. То есть поиск способа достижения ваших целей в бизнесе.
На выбор той или иной бизнес-стратегии влияют следующие элементы:
Как разработать эффективную стратегию предприятия?
При выборе стратегии необходимо, в первую очередь, найти ответы на следующие важные вопросы:
Исходя из полученных ответов, можно разработать план достижения своих целей, определить возможные варианты решения этой задачи, оценить ресурсы и возможности. И начинать действовать. Но нужно помнить, что процесс выработки стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Обычно он заканчивается установлением общих направлений, продвижение по которым обеспечит рост и укрепление позиций компании.
Сформулированная стратегия должна быть использована для разработки стратегических проектов методом поиска. Роль стратегии в поиске состоит в том, чтобы, во-первых, помочь сосредоточить внимание на определенных участках и возможностях; во-вторых, отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегией.
Стратегия в компании разрабатывается и реализуется на всех уровнях стратегического управления:
«Первый уровень. Корпоративный». Присутствует в компаниях, действующих в нескольких сферах бизнеса. Здесь принимаются решения о закупках, продажах, ликвидациях, перепрофилировании тех или иных сфер бизнеса, рассчитываются стратегические соответствия между отдельными сферами бизнеса, разрабатываются планы диверсификации, осуществляется глобальное управление финансовыми ресурсами.
«Второй уровень. Сферы бизнеса». Уровень первых руководителей недиверсифицированных организаций, или совершенно независимых, отвечающих за разработку и реализацию стратегии сферы бизнеса. На этом уровне разрабатывается и реализуется стратегия, базирующаяся на корпоративном стратегическом плане, основной целью которой является повышение конкурентоспособности организации и ее конкурентного потенциала.
«Третий. Функциональный». Уровень руководителей функциональных сфер: финансов, маркетинга, НИОКР, производства, управления персоналом и т.д.
«Четвертый. Линейный». Уровень руководителей подразделений организации или ее географически удаленных частей, например, представительств, филиалов.
Бизнес-стратегия не бывает универсальной и всегда ведущей к успеху. Успехи в бизнесе, а также и сама стратегия – уравнение со множеством непостоянных переменных. Куда приведёт вас вами выработанная стратегия, зависит только от вас. Но то, что она, стратегия, должна быть, это однозначно.
