Расследование компьютерных инцидентов и преступлений. Инциденты информационной безопасности, методология расследования. Набор Sleuth Kit

Computer Hacking Forensic Investigator

Курс читается по последней версии – V9!

Хакерские атаки – актуальная угроза для многих компаний. Действия злоумышленников могут принести ощутимый репутационный или материальный ущерб, поэтому важно вовремя отследить и минимизировать негативные последствия хакерских инцидентов. Если вы хотите защищать сети компании более эффективно, обязательно пройдите этот курс!

На занятиях вы научитесь успешно выявлять, расследовать и устранять последствия компьютерных преступлений. Вы изучите порядок действий по выявлению фактов проникновения хакера в систему и получите рекомендации по отслеживанию действий потенциального нарушителя.

На курсе не только изучаются теоретические основы расследования хакерских инцидентов. Новые знания слушатели закрепляют выполнением лабораторных работ (всего 39), которые включают практику расследования киберпреступлений, связанных с использованием электронной почты, на мобильных платформах и в облачных сервисах. Практические задания максимально приближены к реальной работе специалистов по информационной безопасности.

В стоимость курса входит официальный учебник EC-Council объемом в 1462 страницы. В нем вы найдете ответы на все вопросы для подготовки к сертификационному экзамену Computer Hacking Forensic Investigator V9 , который стал еще сложнее. Кстати, в нашем центре вы можете сдать его совершенно бесплатно – при условии прохождении этого курса.

После обучения выдается удостоверение о повышении квалификации центра и .

Для кого этот курс?

Системные администраторы безопасности, инженеры и аудиторы, аналитики и архитекторы, которые работают или собираются работать на средних и крупных предприятиях, вплоть до организаций корпоративного масштаба.
К основной целевой аудитории данного курса также относятся квалифицированные специалисты в области информационных технологий, включая администраторов предприятий, желающих улучшить свои знания и навыки в области безопасности компьютерных сетей.
Все, кому интересны процесс и техники расследования хакерских инцидентов.

В курсе изучаются вопросы аварийного восстановления систем. Полученные знания помогут вам в подготовке к сертификации EDRP (EC-Council Disaster Recovery Professional) .

В случае успешного взлома сервер может быть использован для рассылки спама,
распространения вареза, организации атак на другие хосты, кроме того, могут быть
украдены или уничтожены важные корпоративные данные. Конечно, своевременный
бэкап позволит восстановить все в первоначальное состояние, но не факт, что
через некоторое время инцидент не повторится вновь. Поэтому важно научиться
проводить компьютерные расследования и определять, что же в действительности
произошло.

Компьютерные расследования

Немедленное восстановление системы из резервных архивов для продолжения
нормальной работы сервера - это самая распространенная ошибка. Даже если
начальник грозно нависает над головой, а телефон ломится от звонков возмущенных
клиентов, следует на некоторое время остановить сервер, сохранить его состояние
на другой носитель, чтобы затем можно было спокойно произвести расследование
всех обстоятельств.

Зачем это нужно? Во-первых, чтобы ситуация не повторилась, ведь обновление
ПО, антивирусных баз и т.д. отнюдь не гарантирует того, что хакер не использует
свой способ для повторного проникновения. Во-вторых, нельзя четко сказать, когда
произошел взлом, поэтому, казалось бы, "нормальная" архивная копия уже может
содержать "черный ход". И, наконец, собранная инфа поможет узнать, был ли это
взлом вообще: может, это системная или человеческая ошибка, а может, происки
инсайдера.

Процесс расследования (digital/computer forensics ) хорошо описан в книге
Уоррена Круза (Warren G. Kruse II) и Джея Хэйзера (Jay G. Heiser) "Computer
Forensics: Incident Response Essentials", которая является своего рода библией
для тех, кто занимается подобными исследованиями. К сожалению, в русском
переводе ее нет, в интернете можно найти отдельные главы и выдержки из
оригинала. Само исследование состоит из 5 этапов - подготовка (исследователя),
оценка ситуации, сбор данных, анализ и отчет. Стандартные инструменты, входящие
в состав ОС, в большинстве случаев могут быть использованы лишь как
вспомогательные. Злоумышленник в первую очередь сделает все возможное, чтобы
скрыть от них свои следы (например, время последнего обращения к файлу очень
просто изменить, в итоге это может помешать исследованию, а полученный результат
нельзя будет использовать как доказательство). Первое время поиск следов
проводился на "выключенном компьютере", т.е. создавался образ и, используя
инструментарий, о котором пойдет речь далее, исследователь пытался найти следы
взлома. Такой метод получил название "Dead analysis ".

Сегодня ситуация несколько другая. Известно, что некоторые современные вирусы
не оставляют следов на жестком диске, яркий пример - червь "SQL slammer",
который работает только в ОЗУ, и засечь его можно лишь по сетевой активности
(порт 1434, UDP пакет ~400 байт). Еще один момент: в настоящее время повсеместно
внедряются криптографические средства защиты (например в Windows - BitLocker,
EFS), и без ключей, хранящихся в ОЗУ, получить доступ к защищенной информации
нет никакой возможности. Поэтому сегодня чаще используется анализ на рабочей
системе - "Live analysis ", когда собирается полная инфа о сетевой активности,
приложениях и процессах. Как ты понимаешь, единой процедуры, подходящей для всех
случаев, не существует, в каждой конкретной ситуации подход сугубо
индивидуальный.

утилиты, позволяющие сохранить посекторную копию разделов диска;
утилиты создания контрольных сумм и цифровых подписей файлов;
перехватчики сетевых пакетов, утилиты анализа сетевой активности и сетевых
настроек системы;
средства анализа состояния системы (процессы, библиотеки и т.п.)

В зависимости от ситуации состав приложений может меняться и подбирается
индивидуально. Нужно отметить, что в настоящее время существует совсем немного
специализированных программ проведения расследований. Из коммерческих продуктов
популярны ProDiscover от Technology Pathways ,
EnCase Forensic от Guidance Software
и The Forensic Toolkit .
Некоторые проекты предлагают демки ограниченных версий. Например, ProDiscover
Basic Edition Freeware, которая доступна для закачки на сайте Technology
Pathways, не имеет сетевых функций. Но, тем не менее, есть ряд продуктов,
распространяемых под Freeware-лицензией, возможностей которых вполне достаточно
для проведения полного анализа. Более того, существуют специализированные
дистрибутивы Linux, где все нужные утилиты уже собраны и настроены. Например,
DEFT Linux ,
FCCU GNU/Linux Forensic Boot CD ,
Helix3 и
другие.

Кстати, коммерческий вариант
Helix3
в своем роде уникальный дистрибутив, так как содержит утилиты для Linux, Windows
и Mac OS X.

Набор Sleuth Kit

Самой первой и поэтому известной утилитой, написанной для Unixсистем,
является TCT (The Coroner"s Toolkit). TCT разработан двумя авторами SATAN -
Dan Farmer и Wietse Venema - и представляет собой набор утилит, при помощи
которых можно произвести как Dead, так и Live анализ Unixсистемы. Некоторое
время проект практически не развивался, поэтому в специализированных
дистрибутивах его заменил
The Sleuth Kit .
TSK разработан экспертом по безопасности Brian Carrier и основан на исходном
коде проектов TCT и TCTUtils. Сырцы серьезно переписаны, что позволяет собрать и
использовать утилиты в Linux, Mac OS X, Cygwin, FreeBSD, OpenBSD и Solaris. При
помощи TSK можно проанализировать данные, находящиеся на разделах NTFS, FAT,
Ext2, Ext3, UFS1 и UFS2, а также в образах, созданных командами dd и dd_rescue.
В состав включены 24 утилиты, большинство из них для удобства пользователя
разбиты на группы, и имя начинается с определенной буквы:

File System Layer (начинаются с f*) - работа с файловой системой;
Meta Data Layer (i*) - описывает файл или каталог, т.е. все, что можно
извлечь из inode;
Data Unit Layer (blk*) - фактическое содержание блоков, кластеров,
фрагментов;
File System Journal (j*) - журналы файловой системы;
Volume System (mm*) - анализ разделов, дисковые утилиты (disk_*).

Попробуем найти удаленный файл. Для начала запустим утилиту fls, чтобы
получить имена файлов и каталогов, в том числе и удаленных. Утилита имеет
несколько дополнительных параметров, из них стоит отметить:

A - вывод имен файлов, начинающихся с точки (. и..), их очень любят
использовать взломщики для маскировки;
-d - вывод только удаленных файлов;
-u - вывод только не удаленных файлов;
-l - вывод подробной информации о файле;
-r - рекурсивный обход каталогов.

# fls -rd /dev/sda1

Первая буква показывает тип файла, т.е. r-egular, d-irectory, l-ink, s-ocket
или не определен (?). Знак "*" на второй позиции показывает, что файл не
распределен (удален). Теперь запросим больше информации о конкретном inode:

# ffind -a /dev/sda1 111
/windows/system32/cmd.exe
# istat /dev/sda1 111
inode: 111
Not Allocated
uid / gid: 0 / 0
mode: rwxr-xr-x
size: 0
num of links: 0
# fsstat /dev/sda1

Чтобы просмотреть данные, соответствующие inode, используем icat:

# icat /dev/sda1 1234 | less

Аналогично за вывод данных в конкретном блоке отвечает утилита blkcat. Для
примера просмотрим один блок и сохраним несколько блоков, принадлежащих файлу:

# blkcat -h /dev/sda1 111 | less
# blkcat 111-120 > output.blk

В сформированном образе адрес блока будет отличаться от исходного, поэтому
вручную найти его непросто. Но это и не требуется, чтобы упросить поиск, можно
воспользоваться специальным калькулятором - blkcalc. Еще одна полезная команда
"blkls /dev/sda1" позволит просмотреть содержимое блоков выбранного раздела
диска в удобочитаемом виде. По умолчанию выводятся только нераспределенные блоки
данных (соответствует ключу "-A"). Сохранив вывод blkls в файл, затем можно
использовать утилиты strings и grep для поиска нужных фрагментов.

# blkls sda1.dd > sda1.blkls
# strings -t d sda1.blkls > sda1.str

Теперь в sda1.str находятся все текстовые строки из образа/раздела вместе с
данными, указывающими на смещение относительно начала блока.

В Sleuth Kit v1.63 появилась утилита mmls. Примечательна она тем, что выводит
таблицу разделов и показывает, какие сектора не используются. Таким образом
можно увидеть "спрятанные" данные:

# mmls -t dos /dev/sda

Описание утилит можно продолжать долго, лучше один раз запустить и увидеть
результат. Но все, о чем говорилось, позволяет лишь собрать данные, а их анализ
целиком возлагается на плечи исследователя. Для того чтобы найти в нескольких
гигабайтах информации инструменты взломщика, потребуется немало времени и опыта.
Здесь на помощь приходит утилита hfind из комплекта TSK, которая умеет
рассчитывать хеш-функции файлов и сравнивать результат с заранее созданной
базой. База может формироваться как самостоятельно при помощи md5sum, так и на
основе библиотеки NSRL (National Software Reference Library ) . Проект NSRL
поддерживается рядом солидных организаций, среди которых - Национальный Институт
Американского Министерства юстиции (NIJ), Национальный Институт Стандартов и
Технологии (NIST) и так далее. В NSRL собраны в справочный информационный набор
RDS (Reference Data Set, полный комплект занимает 4 CD по 300 Мб каждый) профили
различного ПО - хеш-функции (MD5 и SHA-1), данные о файле (происхождение, имя,
размер и т.п.), что позволяет однозначно идентифицировать файл, даже если он был
переименован. Кстати, одной из основных задач этой библиотеки является поиск
программ при расследовании преступлений, направленных против интеллектуальной
собственности.

Утилита hfind проверяет значения хеш-функции в базе данных, используя
двоичный алгоритм поиска, поэтому она работает быстрее, чем штатный grep, но
вначале следует создать индексный файл (ключ "-i"):

# hfind -i nsrl-sha1 /usr/local/hash/nsrl/
NSRLFile.txt
Index Created

В результате в текущем каталоге появится NSRLFile.txtsha1.idx. Теперь можно
пробить любой файл по базе:

# md5sum /bin/ls

# hfind /usr/local/hash/nsrl/NSRLFile.txt f58
860f27dd2673111083670c9445099
Hash
Not Found

Для примера создадим md5-сумму важных системных файлов:

# md5sum /bin/* /sbin/* /usr/bin/* /usr/bin/*
> system.md5

Проверяем результат командой "cat system.md5", генерируем индексный файл:

# hfind -i md5sum system.md5

Теперь можно периодически проверять наличие измененных файлов в
контролируемых каталогах:

# md5sum /bin/* > bin.md5
# hfind -f bin.md5 system.md5
3/bin/bash
Invalid Hash Value

Как видишь, /bin/bash изменился со времени создания базы, его контрольная
сумма не совпадает.

И, наконец, скрипт sorter. Он умеет анализировать образ (для этого запускает
fls и icat), а также находит и распознает файлы (при помощи file). Если
задействована база NSRL, сортировщик может определить сразу и характер файла
(опасный или нет). Опасные файлы автоматически заносятся в отдельный файл -
alert.txt (если использован параметр "-s", то будет сохранено и содержимое
файла). Создаем каталог, куда будет сохраняться результат, и запускаем анализ
раздела или dd-образа:

# mkdir data
# sorter -d data -f ntfs /dev/sda1

По окончании работы в подкаталоге data появится несколько файлов с
расширением txt:

archive.txt documents.txt disk.txt sorter.sum

# cat data/documents.txt
Documents and Settings/All Users/Главное меню/Программы/
Стандартные/desktop.ini
ISO-8859 text, with CRLF line terminators
Image: /dev/sda1 Inode: 5805-128-1

В sorter.sum найдем общий итог по поиску.

Веб-интерфейс Autopsy

Утилит в составе Sleuth Kit более чем предостаточно, и это вызывает некоторые
затруднения не только в их изучении, но и использовании даже у бывалых спецов.
Но не беда, так как в дополнение к TSK был создан инструмент визуализации -
Autopsy Forensic Browser ,
поддерживаемый тем же автором. Autopsy для своей работы требует наличия TSK и
желательно NSRL. После запуска в командной строке копируем выданный URL в
веб-браузер (http://localhost:9999).

Первым делом следует создать базу данных dd-образов, предварительно взятых с
различных дисков и систем. Для этого нужно нажать ссылку "New Case" и заполнить
название и описание (можно указать несколько вариантов, чтобы упростить поиск).
Далее нужно добавить сведения об узле, с которого снят образ. Жмем "Adding a New
Host" и заполняем данные - имя компьютера, описание, временной пояс, путь к
базам NSRL. И, наконец, через "Adding a New Image" подключаем образ - задаем
путь к файлу, тип (диск, раздел). После этого можно выбрать: копирование образа,
перемещение образа, создание симлинка. В следующем окне указываем файловую
систему и точку монтирования. По окончании можно начинать работу. Например,
извлечь строковые данные, отдельные блоки или удаленные файлы можно в
"Image Details". Здесь же получаем всю необходимую информацию о данных,
содержащихся в тех или иных блоках (ASCII, Hex, String). При необходимости
добавляем комментарий к нужному участку. Аналогично можно вывести список файлов,
данные о состоянии inode и прочую информацию. Сторонними разработчиками создана
альтернатива Autopsy - PTK ,
обладающая большим удобством в использовании и расширенными возможностями.

В мире окон

WWW

RFC3227 "Guidelines for Evidence Collection and Archiving" -

ftp.rfc-editor.org/innotes/rfc3227.txt .

Документ, подготовленный Национальным институтом юстиции США (National
Institute of Justice) "Forensic Examination of Digital Evidence: A Guide for Law
Enforcement" -

1.1. В настоящем Порядке используются следующие термины и определения:

Событие информационной безопасности (information security event ): Идентифицированное появление определенного состояния системы, сервиса или сети, указывающего на возможное нарушение политики информационной безопасности или отказ защитных мер, или возникновение неизвестной ранее ситуации, которая может иметь отношение к безопасности.

Инцидент информационной безопасности (information security incident ): Появление одного или нескольких нежелательных, или неожиданных событий информационной безопасности, с которыми связана значительная вероятность компрометации бизнес-операций и создания угрозы информационной безопасности.

1.2. Обработка инцидента информационной безопасности включает следующие этапы:

определение инцидента;
оповещение о возникновении инцидента;
регистрация инцидента;
устранение последствий и причин инцидента;
расследование инцидента;
реализация действий, предупреждающих повторное возникновение инцидента.

Определение инцидента, оповещение о возникновении и регистрация инцидента информационной безопасности

2.1. Примеры инцидентов информационной безопасности и их причины.

Инциденты информационной безопасности могут быть преднамеренными или случайными (например, являться следствием какой-либо человеческой ошибки или природных явлений ) и вызваны как техническими, так и не техническими средствами. Их последствиями могут быть такие события, как несанкционированные раскрытие или изменение информации, ее уничтожение или другие события, которые делают ее недоступной, а также нанесение ущерба активам организации или их хищение. Инциденты информационной безопасности, о которых не было сообщено, но которые были определены как инциденты, расследовать невозможно и защитных мер для предотвращения повторного появления этих инцидентов применить нельзя.

2.1.1 Отказ в обслуживании.

Отказ в обслуживании является обширной категорией инцидентов информационной безопасности, имеющих одну общую черту. Подобные инциденты информационной безопасности приводят к неспособности систем, сервисов или сетей продолжать функционирование с прежней производительностью, чаще всего при полном отказе в доступе авторизованным пользователям.

Существует два основных типа инцидентов информационной безопасности, связанных с отказом в обслуживании, создаваемых техническими средствами: уничтожение ресурсов и истощение ресурсов.

Некоторыми типичными примерами таких преднамеренных технических инцидентов информационной безопасности «отказ в обслуживании» являются:

зондирование сетевых широковещательных адресов с целью полного заполнения полосы пропускания сети трафиком ответных сообщений;
передача данных в непредусмотренном формате в систему, сервис или сеть в попытке разрушить или нарушить их нормальную работу;
одновременное открытие нескольких сеансов с конкретной системой, сервисом или сетью в попытке исчерпать их ресурсы (то есть замедление их работы, блокирование или разрушение ).

Одни технические инциденты информационной безопасности «отказ в обслуживании» могут возникать случайно, например в результате ошибки в конфигурации, допущенной оператором, или из-за несовместимости прикладного программного обеспечения, а другие — преднамеренными. Одни технические инциденты информационной безопасности «отказ в обслуживании» инициируются намеренно с целью разрушения системы, сервиса и снижения производительности сети, тогда как другие — всего лишь побочными продуктами иной вредоносной деятельности. Например, некоторые наиболее распространенные методы скрытого сканирования и идентификации могут приводить к полному разрушению старых или ошибочно сконфигурированных систем или сервисов при их сканировании. Следует заметить, что многие преднамеренные технические инциденты типа «отказ в обслуживании» часто инициируются анонимно (то есть источник атаки неизвестен ), поскольку злоумышленник обычно не получает информации об атакуемой сети или системе.

Инциденты информационной безопасности «отказ в обслуживании» , создаваемые не техническими средствами и приводящие к утрате информации, сервиса и (или ) устройств обработки информации, могут вызываться, например, следующими факторами:

нарушениями систем физической защиты, приводящими к хищениям, преднамеренному нанесению ущерба или разрушению оборудования;
случайным нанесением ущерба аппаратуре и (или ) ее местоположению от огня или воды/наводнения;
экстремальными условиями окружающей среды, например высокой температурой (вследствие выхода из строя системы кондиционирования воздуха );
неправильным функционированием или перегрузкой системы;
неконтролируемыми изменениями в системе;
неправильным функционированием программного или аппаратного обеспечения.

2.1.2. Сбор информации

В общих чертах инциденты информационной безопасности «сбор информации» подразумевают действия, связанные с определением потенциальных целей атаки и получением представления о сервисах, работающих на идентифицированных целях атаки. Подобные инциденты информационной безопасности предполагают проведение разведки с целью определения:

наличия цели, получения представления об окружающей ее сетевой топологии и о том, с кем обычно эта цель связана обменом информации;
потенциальных уязвимостей цели или непосредственно окружающей ее сетевой среды, которые можно использовать для атаки.

Типичными примерами атак, направленных на сбор информации техническими средствами, являются:

сбрасывание записей DNS (системы доменных имен ) для целевого домена Интернета (передача зоны DNS );
отправка тестовых запросов по случайным сетевым адресам с целью найти работающие системы;
зондирование системы с целью идентификации (например, по контрольной сумме файлов ) операционной системы хоста;
сканирование доступных сетевых портов на протокол передачи файлов системе с целью идентификации соответствующих сервисов (например электронная почта, протокол FTP, сеть и т.д. ) и версий программного обеспечения этих сервисов;
сканирование одного или нескольких сервисов с известными уязвимостями по диапазону сетевых адресов (горизонтальное сканирование ).

В некоторых случаях технический сбор информации расширяется и переходит в несанкционированный доступ, если, например, злоумышленник при поиске уязвимости пытается получить несанкционированный доступ. Обычно это осуществляется автоматизированными средствами взлома, которые не только производят поиск уязвимости, но и автоматически пытаются использовать уязвимые системы, сервисы и (или ) сети.

Инциденты, направленные на сбор информации, создаваемые не техническими средствами, приводят к:

прямому или косвенному раскрытию, или модификации информации;
хищению интеллектуальной собственности, хранимой в электронной форме;
нарушению учетности, например, при регистрации учетных записей;
неправильному использованию информационных систем (например, с нарушением закона или политики организации ).

Инциденты могут вызываться, например, следующими факторами:

нарушениями физической защиты безопасности, приводящими к несанкционированному доступу к информации и хищению устройств хранения данных, содержащих значимые данные, например ключи шифрования;
неудачно и (или ) неправильно конфигурированными операционными системами по причине неконтролируемых изменений в системе или неправильным функционированием программного или аппаратного обеспечения, приводящим к тому, что персонал организации или посторонний персонал получает доступ к информации, не имея на это разрешения.

2.1.3. Несанкционированный доступ

Несанкционированный доступ как тип инцидента включает в себя инциденты, не вошедшие в первые два типа. Главным образом этот тип инцидентов состоит из несанкционированных попыток доступа в систему или неправильного использования системы, сервиса или сети. Некоторые примеры несанкционированного доступа с помощью технических средств включают в себя:

попытки извлечь файлы с паролями;
атаки переполнения буфера с целью получения привилегированного (например, на уровне системного администратора ) доступа к сети;
использование уязвимостей протокола для перехвата соединения или ложного направления легитимных сетевых соединений;
попытки расширить привилегии доступа к ресурсам или информации по сравнению с легитимно имеющимися у пользователя или администратора.

Инциденты несанкционированного доступа, создаваемые не техническими средствами, которые приводят к прямому или косвенному раскрытию, или модификации информации, нарушениям учетности или неправильному использованию информационных систем, могут вызываться следующими факторами:

разрушением устройств физической защиты с последующим несанкционированным доступом к информации;
неудачной и (или ) неправильной конфигурацией операционной системы вследствие неконтролируемых изменений в системе или неправильного функционирования программного или аппаратного обеспечения.

2.2. Ключевые процессы реагирования на инцидент информационной безопасности.

2.2.1. Обнаружение события информационной безопасности осуществляется любым работником, а также автоматически (например, срабатыванием модуля противодействия мошенничеству ).

В случае обнаружения события информационной безопасности работник обязан:

принять меры по локализации инцидента: прекратить (приостановить ) работу, выключить компьютер путем «жесткого » отключения питания;
доложить своему непосредственному руководителю и начальнику отдела информационной безопасности и защиты информации департамента экономической безопасности (ОИБиЗИ );
при наличии возможности принять меры к сохранению свидетельств инцидента (скриншоты экрана, сохранение копий документов ).

При автоматическом обнаружении события информационной безопасности начальник ОИБиЗИ:

анализирует причину и группу риска подозрительных программ;

2.2.2. Регистрация инцидента информационной безопасности.

При поступлении информации о событии информационной безопасности начальник ОИБиЗИ с привлечением специалистов департамента информационных технологий проводит анализ информации с целью ее отнесения к инциденту информационной безопасности и формирует отчет (Приложение № 1 к настоящему Порядку ).

Критериями отнесения события информационной безопасности к инциденту является нарушение следующих типов событий:

а) Физический уровень информационной инфраструктуры:

физический доступ работников и иных лиц в здания и помещения;
физический доступ работников и иных лиц к средствам вычислительной техники и использование указанными субъектами средств вычислительной техники;
использование работниками и иными лицами устройств копирования и многофункциональных устройств;
использование работниками и иными лица аппаратов факсимильной связи;
изменение параметров настроек средств вычислительной техники, телекоммуникационного оборудования;
изменение параметров настроек оборудования, обеспечивающего функционирование средств вычислительной техники;
сбои и отказы в работе средств вычислительной техники, телекоммуникационного оборудования;
сбои и отказы в работе оборудования, обеспечивающего функционирование средств вычислительной техники;
сбои и отказы в работе сети телефонной связи;
отказы в работе сетей передачи данных;
физическое воздействие на средства вычислительной техники, телекоммуникационное оборудование, средства защиты информации и сети передачи данных;
изменения климатических режимов помещений, в которых расположены средства вычислительной техники, телекоммуникационное оборудование;
изменения параметров функционирования сетей передачи данных;
замена и (или ) модификация программных и (или ) аппаратных частей средств вычислительной техники, телекоммуникационного оборудования;
осуществление действий с носителями информации, в том числе вынос за пределы территории носителей информации;
вынос за пределы организации переносных средств вычислительной техники;
использование переносных средств вычислительной техники на территории объектов организации;
передача средств вычислительной техники между подразделениями организации;
передача средств вычислительной техники во внешние организации;
проведение работниками организации и иными лицами фото- и (или ) видеосъемки в зданиях или помещениях организации;
проведение мероприятий по доступу к телевизионным системам охранного наблюдения, охранной сигнализации, системам контроля и управления доступом;
события, формируемые телевизионными системами охранного наблюдения, охранной сигнализации, системами контроля и управления доступом;
осуществление действий с носителями информации и системами, позволяющими осуществить физический доступ в здания и помещения.

б) Уровень сетевого оборудования:

изменение параметров настроек сетевого оборудования и программного обеспечения сетевого оборудования;
изменение состава и версий программного обеспечения сетевого оборудования;
обнаружение аномальной сетевой активности;
аутентификация и завершение сеанса работы на сетевом оборудовании;
изменение топологии вычислительных сетей;
подключение оборудования к вычислительным сетям;
сбои в работе программного обеспечения сетевого оборудования;
обновление программного обеспечения сетевого оборудования;
выполнение операций по техническому обслуживанию сетевого оборудования;
использование средств анализа уязвимостей сетевого оборудования;
обнаружение атак типа «отказ в обслуживании» ;
смена и (или ) компрометация аутентификационных данных, используемых для доступа к сетевому оборудованию;
изменение параметров работы средств защиты информации;
запуск средств анализа топологии вычислительной сети.

в) Уровень сетевых приложений и сервисов:

идентификация, аутентификация, авторизация и завершение сеанса работников организации и иных лиц;
изменение параметров настроек, состава и версий программного обеспечения;
обнаружение вредоносного кода и его проявлений;
установление соединений и обработка запросов, в том числе удаленных, на уровне сетевых приложений и сервисов;
сбои и отказы в работе сетевых приложений и сервисов;
выполнение операций, связанных с эксплуатацией и администрированием сетевых приложений и сервисов;
обнаружение нетипичных (аномальных ) запросов на уровне сетевых приложений и сервисов;
отключение/перезагрузка или приостановление работы сетевых приложений и сервисов;
выполнение операций по предоставлению доступа к использованию сетевых приложений и сервисов, в том числе использованию электронной почты и сети Интернет;
выполнение операции по архивированию данных сетевых приложений и сервисов, в том числе данных электронной почты;
осуществление операций по обмену сообщениями, в том числе обмену платежными сообщениями;
сбои в осуществлении обменом сообщениями, в том числе в обмене платежными сообщениями;
искажение, модификация сообщений, в том числе платежных сообщений;
аутентификация сообщений, в том числе платежных сообщений;
аутентификация автоматизированных рабочих мест — участников обмена сообщениями, в том числе платежными сообщениями;
завершение/приостановка выполнения сетевых приложений и сервисов по ошибке;
распространение и (или ) сбор информации с использованием сетевых приложений и сервисов;
выполнение операций со списками рассылки и адресными книгами;
наделение работников организации и (или ) иных лиц правами пользователя конкретного пакета сервисов, в том числе сервисов и ресурсов сети Интернет;
использование средств анализа уязвимостей сетевых приложений и сервисов;
смена и (или ) компрометация аутентификационных данных, используемых для осуществления доступа к сетевым приложениям и сервисам;
сбои в работе средств защиты информации;
переадресация сообщений, в том числе платежных сообщений;
распространение информации, побуждающей клиента сообщать информацию, необходимую для осуществления действий от его имени;
внешние воздействия из сети Интернет, в том числе сетевые атаки;

г) Уровень операционных систем:

аутентификация и завершение работы работников организации и иных лиц, в том числе на уровне системного программного обеспечения, систем управления базами данных и прикладного программного обеспечения;
изменение параметров конфигурации, состава и версий программного обеспечения уровня операционных систем;
запуск, остановка и (или ) отключение/перезагрузка программного обеспечения уровня операционных систем;
обнаружение вредоносного кода и его проявлений;
установление соединений и обработка запросов с использованием программного обеспечения уровня операционных систем;
сбои в работе программного обеспечения уровня операционных систем;
выполнение операций, связанных с эксплуатацией и администрированием программного обеспечения уровня операционных систем;
обнаружение нетипичных запросов с использованием программного обеспечения уровня операционных систем;
сбои и отказы в работе средств защиты информации;
выполнение операций по предоставлению доступа к программному обеспечению уровня операционных систем и информационным ресурсам, обрабатываемым с использованием программного обеспечения уровня операционных систем;
выполнение операций по архивированию, резервированию и восстановлению информации;
завершение/приостановка работы программного обеспечения уровня операционных систем по ошибке;
использование средств анализа уязвимостей программного обеспечения уровня операционных систем;
смена и (или ) компрометация аутентификационных данных, используемых для доступа к программному обеспечению уровня операционных систем, и информационным ресурсам, обрабатываемым с использованием программного обеспечения уровня операционных систем;
изменение параметров конфигурации средств защиты информации;
внешнее воздействие из сети Интернет на программное обеспечение уровня операционных систем;
создание, авторизация, уничтожение или изменение платежной информации;
создание, уничтожение или изменение информационных ресурсов, баз данных и (или ) иных массивов информации;
компрометация аутентификационных данных и ключевой информации;
выполнение операций со средствами криптографической защиты информации и ключевой информацией.

д) Уровень технологических процессов и приложений и уровень бизнес-процессов:

выполнение отдельных операций и информационных технологических процессов;
контроль выполнения операций или процедур;
осуществление операций или процедур с использованием средств криптографической защиты информации;
выделение и назначение ролей, в том числе ролей, связанных с обеспечением информационной безопасности.

В случае отнесения события информационной безопасности к инциденту информационной безопасности формируется отчет об инциденте информационной безопасности (Приложение № 2 к настоящему Порядку ).

Инциденты информационной безопасности классифицируются по следующим признакам:

по степени тяжести последствий для деятельности организации (в денежном выражении, в балльной шкале );
по степени вероятности повторного возникновения инцидента информационной безопасности;
по видам источников угроз информационной безопасности, вызывающих инциденты информационной безопасности;
по преднамеренности возникновения инцидента информационной безопасности (случайный, намеренный, ошибочный );
по видам объектов информационной инфраструктуры, задействованных (пораженных ) при реализации инцидента информационной безопасности;
по уровню информационной инфраструктуры, на котором происходит инцидент информационной безопасности;
по нарушенным свойствам информационной безопасности (конфиденциальность, целостность, доступность );
по типу инцидента информационной безопасности (свершившийся инцидент информационной безопасности, попытка осуществления инцидента информационной безопасности, подозрение на инцидент информационной безопасности );
по сложности обнаружения инцидента информационной безопасности;
по сложности закрытия инцидента информационной безопасности.

Устранение последствий и причин инцидента информационной безопасности

Для устранения последствий и причин инцидента информационной безопасности в организации создается специальная группа, состоящая из следующих специалистов:

специалисты Департамента Экономической Безопасности;
специалисты Департамента Информационных Технологий;
специалисты Юридического департамента;
специалисты Управления по работе с персоналом;
специалисты Службы внутреннего аудита;
специалисты других необходимых подразделений.

Все процессы устранения последствий и причин инцидентов, типизированных по признаку принадлежности нарушения какой-либо политики информационной безопасности, должны обязательно документироваться. Документирование сценариев реагирования на каждый возможный инцидент информационной безопасности проводится экспертным путем и оформляется в виде набора соответствующих регламентов и правил. Задачей Департамента Экономической Безопасности является сдерживание инцидента информационной безопасности, то есть принятия всех необходимых мер для локализации инцидента информационной безопасности и препятствующих его распространению. Сроки устранения последствий и причин инцидента зависят от уровня инцидента.

Ключевыми процессами устранения последствий и причин инцидентов являются:

определение конкретных параметров нарушения (нападения), его характера (конкретных сегментов сети, серверов, групп рабочих станций, приложений, затронутых нападением );
предварительный анализ действий нарушителя и сценария, произошедшего (происходящего ) нападения, алгоритма работы появившегося вируса и т.п.;
блокирование действий нарушителя (если нарушение является длящимся );
блокирование (полное или частичное ) работы информационной системы (сервера, базы данных, сегмента сети и т.п. ) с целью недопущения дальнейших разрушительных действий, распространения вредоносных программ или утечки конфиденциальной информации.

Прекращение нападения и восстановление нормальной работы информационных систем требует скоординированных действий не только сотрудников организации, но и:

пользователей атакованных информационных систем;
партнеров, имеющих отношение к атакованным информационным ресурсам;
разработчиков и поставщиков атакованных информационных систем;
поставщиков телекоммуникационных услуг, через которых осуществляется атака.

Заключительным этапом процесса устранения последствий и причин инцидентов является локализация ущерба, причиненного инцидентом информационной безопасности, который включает:

смену скомпрометированных паролей отдельных пользователей;
переустановку поврежденных операционных систем, а также поврежденного программного обеспечения;
восстановление нарушенной конфигурации (настроек ) программного обеспечения и операционных систем;
восстановление поврежденной информации (баз данных, файлов ), как из ранее созданных резервных копий, так и другими способами.

В процессе восстановления работоспособности информационных систем на некоторое время могут быть задействованы резервные (альтернативные ) аппаратные и программные платформы.

Кроме того, необходимым завершающим шагом может быть дополнительная информационная работа, которая включает:

рассылку информации о произошедших инцидентах (в виде обязательных отчетов, специальных писем и бюллетеней, публикация на сайте организации );
передачу некоторых сведений в средства массовой информации;
передачу сведений крупным группам реагирования на инциденты, связанные с информационной безопасностью (таким как, например, CERT/CC ), а также в научно-исследовательские центры, занимающиеся проблемами защиты информации;
дополнительную информационную работу с поставщиками информационных систем и подрядчиками, осуществлявшими их поставку, внедрение и настройку.

Расследование инцидента информационной безопасности

Для проведения внутреннего расследования назначается должностное лицо (группа расследования ), имеющее навыки проведения подобных расследований.

4.1. Полная оценка ситуации

Данная оценка определяет текущее и потенциальное воздействие инцидента на бизнес организации, позволяет идентифицировать затронутую инфраструктуру и как можно полнее оценить ситуацию и быстрее определить соответствующее направление работы.

Для получения полной оценки ситуации:

для описания ситуации используются вся возможная информация, ее потенциальные опасности, потенциально затрагиваемые стороны и, если возможно, информацию о подозреваемой стороне;
оценивается, затрагивает ли инцидент данные клиентов, финансовые или конфиденциальные данные организации. Оценивается потенциальное влияние инцидента на репутационный риск организации;
проводится анализ воздействия инцидента на бизнес организации, определяется количество времени и ресурсов, необходимых для полной ликвидации последствий инцидента, время простоя, стоимость поврежденного оборудования, оценивается возможная потеря доходов и стоимость разглашенной конфиденциальной информации. Такая оценка должна быть реалистичной. Фактические затраты на преодоление последствий инцидента определяются позднее;
идентификация всех вовлеченных в инцидент лиц и их интервьюирование, документирование всех результатов интервью;
восстановление и сохранение информации (файлы журналов ) внешних и внутренних устройств сети, таких как систем сетевой защиты и маршрутизаторов, которые могли бы находиться на возможном пути атаки;
получение общедоступной информации, типа IP-адреса и имени домена, для возможной идентификации атакующего.

Для проведения идентификации, анализа и документирования сетевой инфраструктуры и компьютеров, затронутых инцидентом, необходимо выполнить следующее:

идентификация сети, вовлеченной в инцидент, количество, типы и роли затронутых инцидентом компьютеров;
изучение топологии сети, включая детальную информацию о серверах, сетевых аппаратных средствах, системах сетевой защиты, подключениях к Интернет;
идентификация внешних запоминающих устройств;
идентификация удаленных компьютеров, подключаемых к сети;
фиксация сетевого трафика.

Для исследования состояния приложений и операционных систем на компьютерах, которые затрагивает расследование, используются инструментальные средства (например, файлы журналов Windows, Windows Sysinternals PsTools и др. ).

4.2. Сбор доказательств

На стадии сбора доказательств нужно учесть, что если инцидент становится больше, чем просто внутреннее расследование и требует обращения в правоохранительные органы, то вполне возможно, что все процессы, используемые для сбора доказательств.

Доказательства должны содержать следующую информацию:

начальная оценка воздействия инцидента на бизнес организации;
детальная топология сети с подробными указаниями о том, какие компьютерные системы и каким образом скомпрометированы;
результаты интервью с пользователями и администраторами скомпрометированных систем;
результаты любых юридических и сторонних взаимодействий;
сообщения и файлы журналов, сгенерированные инструментальными средствами, используемыми на стадии оценки;
предложенное направление и план действий.

Сбор цифровых доказательств выполняется локально или по сети. Преимуществом локального сбора данных является большее управление компьютером и соответствующими данными. Однако локальный сбор данных не всегда возможен. В случае сбора данных по сети, необходимо учитывать тип собираемых данных и усилия, которые для этого потребуются.

В процесс сбора данных создается документация, которая позволит идентифицировать и подтвердить подлинность собранных доказательств включая следующую информацию:

Кто выполнил действие и почему?
Что этим пытались достигнуть?
Как конкретно выполнено действие?
Какие при этом использованы инструменты и процедуры?
Когда (дата и время) выполнено действие?
Какие результаты достигнуты?

При проведении расследования, как правило, используется комбинация автономных и интерактивных методов. При проведении автономных расследований дополнительный анализ выполняется на поразрядной копии оригинального доказательства. Поразрядная копия - законченная копия всех данных из целенаправленного источника, включая информацию загрузочного сектора, разделов и свободного дискового пространства. Автономный метод расследования применяется всегда, когда это возможно, так как это уменьшает риск повреждения оригинального доказательства. Данный метод может использоваться только в тех случаях, когда может быть создана соответствующая копия и не может быть использован для сбора некоторых энергозависимых данных.

4.3. Анализ данных

При анализе сетевых данных используется следующая процедура:

исследование сетевых лог-файлов;
исследование системы сетевой защиты, прокси-сервера, системы обнаружения вторжения и лог-файлы служб удаленного доступа и сетевого монитора;

Анализ данных рабочих станций включают информацию о таких компонентах, как операционная система и установленные приложения.

Анализ носителей данных для определения их причастность (или непричастности ) к инциденту. При этом необходимо установить факт применения шифрования данных на основе ключей реестра, а также инструментальные средства восстановления файлов.

По результатам анализа данных готовится заключение, в котором устанавливаются причины инцидента для принятия превентивных мер, и лица, виновные в возникновении инцидента.

Выявление нарушителя - задача не всегда выполнимая, особенно при выявлении сложных и удаленных атак, но в случае внутренних нарушений это почти всегда удается. Работа по идентификации виновника (виновников ) зависит от множества факторов: полноты свидетельств, их непротиворечивости, сложности инцидента и т.д. Кроме того, свидетельства должны однозначно указывать на виновного и характеризовать наличие или отсутствие умысла. В случае, когда установить виновного удалось, можно выносить рекомендации о привлечении его к ответственности (в том числе обращаться в суд в роли истца - в целях компенсации нанесенного материального ущерба ).

Реализация действий, предупреждающих повторное возникновение инцидента информационной безопасности

После устранения последствий инцидента проводятся следующие мероприятия:

а) Организационные:

совершенствование политик информационной безопасности;
проведение дополнительного обучения сотрудников, ознакомление с правилами обращения с конфиденциальной информацией;
разработка соответствующих регламентов;
правовая оценка документов (договоры ДБО; документы, регламентирующие режим конфиденциальности, и т.п.) ;
доведение до сотрудников информации о недопустимости несанкционированной передачи конфиденциальной информации за пределы организации и ответственности за нарушение установленных в организации правил;
ограничение доступа сотрудника к конфиденциальной информации;
вынесение предупреждений и другие меры административного характера.

б) Технические:

установка средств защиты информации;
модернизация или замена компонентов информационных систем;
пересмотр и настройка минимальных прав доступа;
аудит защищенности, тесты на проникновение;
другие.

Хранение отчетов о событии информационной безопасности и отчетов об инцидентах информационной безопасности осуществляется отделом информационной безопасности и защиты информации в течении пяти лет, после чего данные отчеты сдаются на архивное хранение.

Приложение № 1

информационной безопасности

Отчет о событии информационной безопасности


Дата события
Номер события*:	Соответствующие идентификационные номера событий и (или) инцидентов (если требуется):

Информация о сообщающем лице
Фамилия		Должность

Подразделение

Телефон			Электронная почта

Описание события информационной безопасности

Описание события:

Что произошло

Как произошло

Почему произошло

Пораженные компоненты

Негативное воздействие

Подробности о событии информационной безопасности

Дата и время наступления события

Дата и время обнаружения события

Дата и время сообщения о событии

___________________ ____________ _____________________

(должность) (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение № 2

к Порядку обработки инцидентов

информационной безопасности

Отчет об инциденте информационной безопасности

_______________
* Номера инцидентов привязываются к номеру(ам) соответствующих событий.
Описание инцидента информационной безопасности

Дополнительное описание инцидента:

Что произошло

Как произошло

Почему произошло

Пораженные компоненты

Негативное воздействие на бизнес

Любые идентифицированные уязвимости

Подробности об инциденте информационной безопасности

Дата и время возникновения инцидента

Дата и время обнаружения инцидента

Дата и время сообщения об инциденте

Тип инцидента информационной безопасности

(Сделать отметку в одном из квадратов, затем заполнить ниже соответствующие поля)

Действительный

Попытка

Предполагаемый

(Один из)

Намеренная

(указать типы угрозы)

Хищение (ТН)

Хакерство/логическое проникновение

(НА)

Мошенничество (FR)

Неправильное использование ресурсов

(MI)

Саботаж/физический ущерб (SA)

Другой ущерб (OD)

Вредоносная программа (MC)

Определитель:

(Один из)

Случайная

(указать типы угрозы)

Отказ аппаратуры (HF)

Другие природные события (NE)

Отказ ПО (SF)

Определить:

Отказ системы связи (CF)

потеря значимых сервисов (LE)

Пожар (HE)

недостаточное кадровое обеспечение (SS)

Наводнение (FL)

Другие случаи (ОА)

Определить:

(Один из)

Ошибка

(указать типы угрозы)

Операционная ошибка (OE)

Ошибка пользователя (UE)

Ошибка в эксплуатации аппаратных средств (НЕ)

Ошибка проектирования (DE)

Ошибка в эксплуатации ПО (SE)

Другие случаи (включая ненамеренные ошибки) (ОА)

Определить:

Неизвестно

(Если еще не установлен тип инцидента ИБ (намеренный, случайный, ошибка), то следует сделать отметку в квадрате «неизвестно» и, по возможности, указать тип угрозы, используя сокращения, приведенные выше)

Определить:

Поражение активы


Пораженные активы (при наличии)		(Дать описания активов, пораженных инцидентами ИБ или связанных с ним, включая (где требуются), серийные, лицензионные номера и номера версий)

		Информация/данные

		Аппаратные средства

		Программное обеспечение

		Средства связи

		Документация

Негативное воздействие/влияние инцидента на бизнес

Сделать отметку в соответствующих квадратах для указанных ниже нарушений, затем в колонке «значимость» указать степень негативного воздействия на бизнес по шкале 110, используя следующие сокращения (указатели категорий): (FD) — финансовые убытки/разрушение бизнес-операций, (СЕ) — коммерческие и экономические интересы, (PI) — информация, содержащая персональные данные, (LR) — правовые и нормативные обязательства (это необходимо сравнить с английским оригиналом), (МО) — менеджмент и бизнес-операции, (LG) — потеря престижа (см. примеры в приложении В). Записать кодовые буквы в колонке «указатели», а если известны действительные издержки, — указать их в колонке «стоимость».


	Значимость	Указатели	Издержки

Нарушение конфиденциальности (то есть несанкционированное раскрытие)

Нарушение целостности (то есть несанкционированная модификация)

Нарушение доступности (то есть недоступность)

Нарушение неотказуемости

Уничтожение

Общие расходы на восстановление после инцидента информационной безопасности

Разрешение инцидента


Дата начала расследования инцидента ИБ

Фамилия(ии) лица (лиц), проводившего(их) расследование инцидента

Дата разрешения инцидента ИБ

Дата окончания воздействия

Дата завершения расследования инцидента ИБ

Место хранения отчета о расследовании

Причастные к инциденту лица/нарушители

Описание нарушителя
Действительная или предполагаемая мотивация


		Определить:

Действия, используемые для разрешения инцидента информационной безопасности

(например, «никаких действий», подручными средствами", «внутреннее расследование», «внешнее расследование с привлечением…»)

Действия, запланированные для разрешения инцидента

(включая возможные приведенные выше действия)

Прочие действия

(например, по-прежнему требуется проведение расследования, но другим персоналом)

Заключение


(Сделать отметку в одном из квадратов, является ли инцидент значительным или нет, и приложить краткое изложение обоснования этого заключения)		Значительный	Незначительный

(Указать любые другие заключения)

Оповещенные лица/субъекты

(Эта часть отчета заполняется соответствующим лицом, на которое возложены обязанности в области ИБ и которое формулирует требуемые действия. Обычно этим лицом является руководитель ИБ организации)	Руководитель службы ИБ				Руководитель Банка
	Руководитель (уточнить, какого) подразделения				Руководитель ДИТ

	Автор отчета				Руководитель автора отчета

	Полиция				Другие лица

				(например, справочная служба, отдел кадров, руководство, служба внутреннего аудита, регулятивный орган, сторонняя организация)
				Определить:

Привлеченные лица


Инициатор		Аналитик	Аналитик

Подпись		Подпись		Подпись

Фамилия		Фамилия		Фамилия

Должность		Должность		Должность

Дата		Дата		Дата

Аналитик		Аналитик	Аналитик
Подпись		Подпись		Подпись
	Скачать ZIP файл (64961) Пригодились документы - поставь «лайк» или :

ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ

ТЕХНОЛОГИИ РАССЛЕДОВАНИЯ КОМПЬЮТЕРНЫХ

ИНЦИДЕНТОВ Бутин А.А.

Бутин Александр Алексеевич - кандидат физико-математических наук, доцент, направление: информационная безопасность, кафедра информационных систем и защиты информации, Иркутский государственный университет путей сообщения, г. Иркутск

Введение

Необходимо признать, что компьютерные преступления (инциденты) всегда совершались, совершаются и будут совершаться. Не существует системы защиты, которую нельзя обойти или сломать при наличии достаточного количества ресурсов. Даже если защита от вторжений идеальна по внешнему периметру, всегда есть субъекты, которые обслуживают систему внутри, т.е. имеют легальный доступ к ней.

Ежегодно из-за компьютерных преступлений теряются огромные финансовые средства. Сейчас вряд ли можно найти человека или организацию, которые не сталкивались бы с банальными компьютерными вирусами. Один вирус, принесенный на флеш-накопителе или полученный по почте, может уничтожить всю базу данных организации.

Эти потери могут быть невосполнимыми и зачастую от них нельзя застраховаться. Существует базовый способ борьбы с компьютерной преступностью. Это постоянное отслеживание состояния защищаемой системы, создание резервных копий, систематическое обновление программных продуктов и установка пакетов обновления безопасности. Но и эти меры не будут гарантировать стопроцентной защиты, т.к. может получиться, что злоумышленник будет искать уязвимость именно в данной системе и эта уязвимость будет уникальной. Следовательно, узнать об этом можно только после того, как компьютерный инцидент произойдет. И тогда нужно будет направить все силы на его расследование и выявить, каким же именно способом и кем он был совершен. Если этого не сделать, инцидент может повториться. Ниже приводится одна из возможных технологий расследования компьютерных инцидентов (наряду с опубликованными -).

Методология расследования компьютерных инцидентов. Методология реагирования на компьютерный инцидент предназначена для решения следующих задач:

Подтверждение или опровержение самого факта инцидента;

Сбор достоверной информации об инциденте;

Контроль за правильностью обнаружения и сбора фактов;

Защита гражданских прав, установленных законом и политикой информационной безопасности;

Минимизация влияния на основные операции организации;

Формирование гражданских и уголовных исков к нарушителям;

Компьютерные инциденты часто приводят к сложным и многофакторным проблемам. Как и любая другая сложная техническая проблема, реакция на инциденты может рассматриваться как черный ящик. Проблемы разделяются на составные части, затем исследуется входная и выходная информации каждого компонента. Поэтому предложенная методология реакции на инциденты состоит из следующих процедур:

Подготовка к инциденту - действия, которые позволяют подготовиться к возможным инцидентам.

Выявление инцидентов - исследование подозрительных инцидентов в системе безопасности.

Первоначальная реакция - проведение первоначального расследования, получение наиболее очевидных фактов (включая свидетельские показания) и подтверждение самого факта инцидента.

Формирование стратегии реакции на инцидент - на основе собранных фактов определяется наиболее эффективная реакция на инцидент, которая утверждается руководством компании.

Дублирование (судебное резервное копирование) - создание материалов для предоставления в судебные инстанции для расследования инцидента или получения дополнительных фактов.

Исследование - проведение подробного изучения того, что произошло, кто это сделал и как можно предотвратить подобные инциденты в будущем.

Реализация мер безопасности - активное воздействие на пострадавшую систему, предполагающее проведение мероприятий безопасности для изоляции и устранения последствий инцидента.

Сетевой мониторинг - исследование операций в сети для изучения и защиты пострадавших сетевых устройств.

Восстановление - возобновление нормального операционного состояния пострадавшей системы.

Отчет - точное документирование всех подробностей расследования и применение мероприятий безопасности.

Завершение работы - анализ предпринятых действий, изучение полученного опыта и устранение всех выявленных проблем.

Подготовка к инциденту. Компьютерные инциденты являются случайными, поэтому исследователи заранее не знают, когда произойдет очередной инцидент в системе безопасности. Более того, исследователи вообще не могут получить управление и не имеют доступ к компьютеру, пока на нем не произойдет инцидент. Однако, как и с научным прогнозированием землетрясений или ураганов, можно с уверенностью сказать, что инцидент может произойти. И это поможет хорошо подготовиться и к очередному инциденту.

При подготовке к инциденту предполагается не только получение программных инструментов и технологий, но и некоторые действия в системе и сети для предварительной подготовки к реакции на инцидент. Если исследователи могут немного контролировать компьютеры и сеть, то можно предпринять разнообразные предварительные действия, которые помогут ускорить реакцию после возникновения инцидента. Например, можно усовершенствовать процедуру входа на хосты и в сети, а также регулярно проводить резервное копирование.

Вне зависимости от полномочий доступа к потенциальным жертвам инцидентов (т.е. к хостам и сетям), необходимо заранее распределить роли между членами команды реакции на инцидент, а также подготовить оборудование и программные средства для этой реакции.

Идентификация жизненно важных активов компании. Основой подготовки к инциденту является создание предпосылок для выработки быстрых ответов на вопросы, возникшие после инцидента. Среди этих вопросов:

Что реально произошло?

Какие системы затронуты инцидентом?

Какая информация скомпрометирована?

Какие файлы были созданы, изменены, скопированы или удалены?

Что могло стать причиной инцидента?

Кого следует уведомить об инциденте?

Какие действия нужно предпринять для быстрого возобновления бизнес операций в компании?

Первым этапом в подготовке к возможным инцидентам должна стать безопасность сети. Необходимо затратить время на исследование потенциальных рисков, связанных с компьютерными инцидентами:

Что больше всего может повредить компании: остановка бизнеса, потеря репутации, снижение уровня доверия или кража критически важной информации?

На чем следует сосредоточиться: на краже интеллектуальной собственности, изменении данных или разрушении важных информационных архивов?

Кто представляет наибольшую опасность для компании?

Имея общее представление о возможных рисках, компании должна сформировать правила для безопасности наиболее важных активов, правила станут базой для формирования политик и процедур безопасности активов компании.

Для защиты сети от атаки можно применять мероприятия безопасности на уровне хостов или на уровне всей сети в целом. В любом случае следует предотвращать возможные атаки и регистрировать попытки неавторизованного доступа.

В некоторых случаях можно позволить атакующему продолжить свои операции, но тщательно отслеживать все неавторизованные или незаконные действия.

Подготовка отдельных хостов. Что необходимо выполнить на каждом компьютере, чтобы гарантировать быструю и эффективную реакцию на инцидент? Приведем несколько рекомендаций, которые помогут в любом исследовании наиболее эффективных методов реакции на инцидент:

Запись криптографической контрольной суммы всех важных файлов;

Усиление или разрешение аудита безопасности;

Создание индивидуальных средств безопасности каждого хоста;

Резервное копирование критически важных данных и хранение полученных архивных носителей в безопасном месте;

Обучение пользователей методом индивидуальной защиты хостов;

Если надежно защищены все хосты, можно избежать многих инцидентов компрометации безопасности. При подготовке к инцидентам обязательно должны учитываться индивидуальные средства защиты хостов. Действия по увеличению безопасности хостов не только снизят вероятность инцидентов, но и упростят расследование после возникновения компьютерного инцидента.

Необходимо убедиться, что используются последние версии операционной системы и приложений;

Следует отключить неиспользуемые службы;

Нужно внимательно отнестись к настройке конфигурационных параметров;

Большое количество уязвимостей в системе безопасности связаны только с

ошибками системных администраторов.

Подготовка сети. Многие сетевые средства помогут реагировать на компьютерные инциденты. Необходима сетевая регистрация событий, которая во многих случаях предоставит неоспоримые (а иногда и единственные) факты вторжения. Поэтому в реакции на инцидент важную роль играет сетевой администратор.

Сетевой администратор отвечает за сетевую архитектуру и топологию, поэтому может дать полный ответ на вопрос: «Какие системы могут быть скомпрометированы во время инцидента?». Именно сетевой администратор обслуживает брандмауэры, маршрутизаторы и системы выявления вторжений IDS (Intrusion Detection Systems), которые дают критически важные файлы журналов регистрации. Сетевой

администратор поможет изменить конфигурацию некоторых устройств для блокирования определенных потоков трафика во время реакции на инцидент.

К сетевым мероприятиям безопасности относятся:

Установка брандмауэров и систем IDS;

Использование списков управления доступом в маршрутизаторах;

Создание сетевой топологии, облегчающей мониторинг;

Шифрование сетевого трафика.

Установка подходящей политики и процедур безопасности. Политика, принятая на предприятии может способствовать или препятствовать расследованию компьютерного инцидента, связанного с нарушением безопасности.

Без учета действующей политики сотрудники не смогут ожидать обеспечения своих гражданских прав, а руководство не сможет проводить мониторинг ежедневной работы сотрудников, знакомиться с почтовыми сообщениями, анализировать привычки при перемещении в Web, получать доступ к системам голосовой почты или узнавать о содержимом компьютерных систем своих сотрудников.

Уволившийся сотрудник способен переслать по e-mail важные промышленные секреты, а хакеры - получить полный доступ к корпоративной сети.

Без установки правильной политики нельзя легально проводить мониторинг таких незаконных действий.

После инцидента с нарушением безопасности расследование может предполагать вторжение, например, проведение мониторинга действий сотрудников или неавторизованных в сети взломщиков. Подготовка, планирование, формирование правильной политики и другие внутренние мероприятия, с которыми придется столкнуться, определяются целями, поставленными при реакции на инцидент.

Формирование команды реагирования на инцидент. Сбор команды реагирования, после того, как произошел компьютерный инцидент нарушения безопасности системы, может значительно увеличить время реагирования и расследования инцидента, и снизить результативность работы. Неподготовленный и нетренированный персонал не сможет достичь успеха. В состав команды реагирования должны войти люди, которые обращают внимание на все детали происходящих событий, держат их под контролем, не пропускают важных фактов и тщательно документируют свои действия.

Целями команды реагирования на инциденты являются:

Реакция на все явные и предполагаемые компьютерные инциденты в организации и проведение установленной процедуры расследования;

Беспристрастное (насколько это возможно) и полное расследование инцидента;

Быстрое подтверждение или опровержение факта вторжения или нарушения безопасности систем;

Определение ущерба и области действия инцидента;

Установка линии постоянной связи (24 часа, 7 дней в неделю) для клиентов на время проведения расследования;

Контроль и подавление последствий инцидента;

Сбор фактов и документирование инцидента;

Прослеживание цепочки взаимосвязанных событий (защита фактов во время сбора информации об инциденте);

Привлечение дополнительных сил (при необходимости);

Защита гражданских прав, установленных законом и/или корпоративной политикой;

Обеспечение взаимодействия с органами правопорядка и судебными инстанциями;

Обеспечение должного уровня конфиденциальности, позволяющего защитить от утечки информации, которая может скомпрометировать организацию;

Проведение сбора свидетельских показаний;

После инцидента первым мероприятием должно стать назначение одного из сотрудников руководителем команды реагирования или присвоением ему полномочий главного следователя. В этом случае сотрудник получит в команде право на окончательное решение (демократические принципы существенно замедлят работу команды реагирования на инциденты).

Все исследователи компьютерных инцидентов должны быть знакомы с соответствующими технологиями, а также иметь необходимую квалификацию для оценки преимуществ и недостатков различных стратегий реагирования. Таких специалистов немного, но необходимым уровнем квалификации должен обладать хотя бы руководитель команды реагирования.

Руководитель команды реагирования должен оценить необходимые людские и технические ресурсы еще до начала формирования команды.

Например, если жертвой атаки стал маршрутизатор Cisco, в команду следует пригласить специалиста по этому устройству.

Состав команды реагирования зависит от многих факторов, включая следующие:

Количество хостов, участвовавших в инциденте;

Количество операционных систем, участвовавших в инциденте;

Сложность инцидента;

Предполагаемый ущерб (чем больше ущерб, тем больше потребуется ресурсов).

Единственным способом оценки необходимых людских и технических ресурсов

остается практика.

Выявление инцидентов. Выявление является первым этапом реакции на инциденты. Перед выявлением исследователь должен быть уведомлен о возможности инцидента. Для этого служат определенные каналы, позволяющие получить информацию еще до начала исследования инцидента.

Не следует считать, что нельзя предугадать, когда произойдет следующий инцидент. Можно обратиться к публикациям о вторжениях в операционные системы и приложения. Раньше команда быстрого реагирования на компьютерные инциденты (CERT, Compuiei Emergenсу Response Team) отмечала сотни событий, причем чаще всего в летние месяцы.

Предполагаемый инцидент может быть обнаружен различными техническими и организационными средствами. К техническим средствам относятся системы обнаружения вторжений IDS и брандмауэры (firewall), которые формируют сообщения об аварийных событиях в сети. В процессе своей обычной работы администраторы и пользователи могут заметить необычные операции по использованию учетных записей или ресурсов. Посетители вполне могут уведомить о неправильном функционировании службы или исковерканном Web сайте.

Вне зависимости от метода выявления инцидента, необходимо записать все полученные сведения. Предполагается пользоваться списком уведомлений (notification checklist), который позволяет не упустить важные подробности и факты. Список уведомлений должен содержать все необходимые подробности, хотя не все данные могут использоваться для уведомления. Однако необходимо зафиксировать очевидные факты, к которым относятся:

Текущие дата и время;

Кто или что уведомил об инциденте;

Природа инцидента;

Как произошел инцидент;

Участвовавшее в инциденте оборудование и программное обеспечение;

Контактная информация лиц, обнаруживших инцидент.

Заполнив список уведомлений, следует привлечь команду реагирования на

инцидент и обратиться в соответствующее подразделение компании.

Список литературы

1. Мандиа Кении, Просис Крис. Защита от вторжений: расследование компьютерных преступлений. М.: Издательство «ЛОРИ», 2005. 476 с.

2. Домарев В.В. Безопасность информационных технологий. Методология создания систем защиты. К.: ООО «ТИД ДС», 2001. 688 с.

3. Конеев И.Р., Беляев А.В. Информационная безопасность предприятия. Спб.: БХВ-Петербург, 2005. 752 с.

4. Козлов В.Е. Теория и практика борьбы с компьютерной преступностью. Горячая Линия - Телеком, 2002. 336 с.

5. Скиба В.Ю., Курбатов В.А. Руководство по защите от внутренних угроз информационной безопасности. Питер, 2008. 320 с.

ТРЕХМЕРНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ С ПРИМЕНЕНИЕМ

СРЕДСТВ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ

1 2 Ломовская Е.В. , Алешкова Е.Н.

1Ломовская Елена Владиславовна - заведующая учебной частью;

2Алешкова Елена Николаевна - заведующая отделением очного обучения, Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

Ростовской области Волгодонский техникум металлообработки и машиностроения, г. Волгодонск

Аннотация: в статье рассматривается создание комплекса подсистем трехмерного геометрического моделирования, основанного на экспертных знаниях и включающего не только системы вывода и визуализации информации, но и алгоритмические и интеллектуальные методы поддержки принятия решений, который позволит пользователю принимать высокоэффективные решения при проектировании на основании методов компьютерной обработки данных о трехмерных геометрических моделях.

Проектное решение выводится путем предоставления информации о сформированной трехмерной модели, в соответствии с правилами размещения и компоновки технологического оборудования с учетом общеэкономических, природосберегающих, спецтехнологических и других проектных ограничений, что позволит повысить результативность существующих систем, учитывая страну-производитель, требуемых образцов продукции, а также габариты имеющегося или проектируемого помещения или здания.

Ключевые слова: трехмерное моделирование, компьютерная графика, автоматизированное проектирование.

В современном мире с каждым годом происходит все больший рост конкурентной борьбы и ограничений отрицательного влияния на природу, что, в совокупности, ведет к повышению требований к качеству продукции, но сохранении ее низкой стоимости. А, как известно, технологическое оборудование в современных производственных системах имеет обширные конфигурации, которые зависят от видов выпускаемой продукции и перечня продуктов, выпускаемого на каждой из линий производства. В связи с этим возникает необходимость в разработке таких

«Лаборатория Касперского», признанный лидер в области разработки решений для обеспечения IT-безопасности, теперь предлагает услуги по расследованию компьютерных инцидентов. Ведущие эксперты в сфере анализа вредоносного ПО в сотрудничестве со специалистами, имеющими большой опыт работы в правоохранительных органах, помогут вам в расследовании компьютерного инцидента и эффективном устранении его последствий.

Оперативный анализ компьютерного инцидента

На данном этапе перед специалистами «Лаборатории Касперского» стоит задача помочь организации взять ситуацию под контроль, восстановить возможную картину происшедшего, определить использованные злоумышленниками инструменты и методы, а также по возможности идентифицировать вовлеченные в инцидент компьютеры и мобильные устройства.

В ходе предварительной консультации по телефону специалисты «Лаборатории Касперского» проинструктируют вас о том, какие действия необходимо немедленно предпринять для локализации и сдерживания инцидента, а также для минимизации возможного ущерба.

Затем специалисты «Лаборатории Касперского» выезжают на место происшествия для выявления затронутых инцидентом устройств и носителей информации, корректного копирования данных для их последующего анализа, а также для оформления документов, необходимых правоохранительным органам для проведения дальнейшего расследования и возбуждения уголовного дела.

Собранные данные тщательно анализируются и проверяются на наличие вредоносного ПО. В случае его обнаружения исследуется способ распространения вредоносного ПО, совершаемые им в системе действия и возможные пути заражения. После этого специалисты «Лаборатории Касперского» составляют рекомендации по удалению вредоносного ПО и ликвидации последствий заражения.

По результатам первого этапа клиенту предоставляются:
- Рекомендации для быстрого восстановления инфраструктуры и бизнес-процессов, затронутых инцидентом
- Корректно оформленные цифровые свидетельства и экспертное заключение, которые могут потребоваться при обращении клиента в правоохранительные органы
- Описание наиболее вероятных механизмов и сценария атаки
Расследование компьютерного инцидента

В некоторых случаях для возбуждения уголовного дела необходимо провести дополнительное расследование, чтобы понять, откуда и как было произведено вторжение, а также установить лиц, причастных к инциденту.

Аналитики «Лаборатории Касперского» работают одновременно по всем направлениям, которые могут помочь расследованию, – от поиска финансовых следов и исследования технических аспектов инцидента до сбора информации в хакерских сообществах и сопоставления ее с фактами, обнаруженными в ходе расследования. Специалисты «Лаборатории Касперского» регулярно обсуждают с клиентом текущие результаты расследования и его дальнейшие перспективы.

По результатам расследования клиент получает итоговый отчет, который отражает результаты всех этапов проведенного расследования, содержит подробную схему инцидента и заключение о выявленном источнике атаки. Как правило, материалов, содержащихся в этом отчете, достаточно для возбуждения правоохранительными органами уголовного дела в отношении конкретных лиц, стоящих за инцидентом. Кроме того, четкое понимание сценария и механизмов атаки позволяет выстроить правильную стратегию защиты от подобных атак в будущем.
Экспертное сопровождение уголовного дела

После возбуждения правоохранительными органами уголовного дела специалисты «Лаборатории Касперского» могут участвовать в его расследовании в качестве официальных представителей клиента. Это позволяет ускорить расследование уголовного дела и повысить вероятность его успешного завершения.

В рамках сервиса «Расследование компьютерных инцидентов» осуществляется аналитическая и информационно-техническая поддержка правоохранительных и следственных органов, подача ходатайств о производстве необходимых следственных мероприятий, участие в них и выполнение других действий, предусмотренных законодательством.

Сотрудничая с «Лабораторией Касперского» на этапе ведения уголовного дела, ваша организация не тратит лишнее время на общение с правоохранительными органами и может быть уверена в том, что наши опытнейшие эксперты используют все имеющиеся в их распоряжении возможности для сбора необходимых доказательств. Вынесение по уголовному делу обвинительного приговора дает возможность обратиться с гражданским иском о компенсации ущерба.

Опыт показывает, что успешное расследование уголовного дела создает компании репутацию «опасной жертвы», после чего другие преступные группировки предпочитают с ней не связываться.