Давным давно я начинал свой трудовой путь в довольно известной компании Сибири. Уверен, в Вашем регионе есть подобного рода компании: “Москэнерго”, “Казэнерго”, “Иркутскэнерго”.
Я как раз работал в последней. А поскольку я только-только вышел с института, мне безумно нравилось, что нас постоянно собирали на выходные, отвозили на турбазу и всячески “развлекали”.
Тогда я еще не знал как это называется и зачем это все бизнесу (тем более маркетингу). И вообще, что за зверь такой “тимбилдинг”.
Выглядело это все следующим образом. Нас, человек 30, забирал отдельный автобус, отвозил на выкупленную под нас турбазу, где нас несколько инструкторов всячески “развлекали”, давая различные интересные задания (и на квадроциклах катали).
Тогда я не понимал одного: “Зачем тратить столько денег на людей, которые могу завтра уволится?”.
Однако сейчас, по прошествии многих лет (уже 12 лет прошло, страшно и представить), я осознаю для чего все это делалось.
Вплоть до того, что я это сам лично использую в нашей компании и бизнесах клиентов. Причём, как на уровне команды (бизнеса), так и на уровне клиента (маркетинга). И в этой статье мы разберемся все-таки зачем и как.
Я не отношусь к людям, которые не любят американцев, хотя это сейчас довольно популярно в нашей стране.
Просто именно они придумали слово “тимбилдинг”, которое по-английски выглядит как “team building” (от слов team и build, перевод звучит как “команда” и “строить” соответственно).
Если Вы не слышали слово тимбилдинг, то наверняка слышали слово командообразование. На самом деле это одно и то же, но что означают эти понятия?
Тимбилдинг или командообразование - действия или мероприятия, направленные на создание команды в компании и повышения ее эффективности.
Но кроме слова Американцы придумали как это должно выглядеть. Первые мероприятия по командообразованию начали проводиться еще в 40-х годах.
А активное их использование и, скажем так, формирование подходов, которые используются сейчас, приходится на 50-е года.
В Россию же они дошли гораздо позднее, к концу 2000-х, в виде довольно необычной формы - бизнес-тренингов.
В те времена тренинги были самые настоящие, так как тренеров были единицы и они все были сущими практиками. А не как в этом юморном видео:
Если мы заговорили о форматах, то давайте сразу разберемся какие виды тимбилдинга бывают.
А то в начале статьи я Вам пообещал про совместное катание на квадроциклах с коллегами, а теперь перешёл плавно к бизнес-тренингам. Итак, тимбилдинг бывает следующих видов:
Для того, чтобы сотрудники компании получили тот самый “team spirit” (командный дух), который есть в любой команде во время соревнований.
Это именно та концепция тимбилдинга, которую все себе представляют (перетягивание каната, забеги в мешках, преодоление препятствий и другое).
Формат чаще всего проходит в виде имитации какой-то истории, где у каждого есть своя роль.
Например, от создания музыкального коллектива компании до совместного похода на выставку импрессионистов.
Каждому доверяется свой этап и таким образом в незатейливой форме они сближаются за счет неформальности и душевной жизни.
Вы можете выделить ещё не один десяток видов тимбилдинга для сотрудников. Но все они будут ответвлением этих 4-х.
В данном случае не важно как Вы назовёте “корабль”, главное, чтобы Вы понимали как он работает и как на нём добраться до заветной цели. Поэтому выбирайте варианты тимбилдинга именно под свою компанию.
НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ
У буддистов существует легенда, что ответ всего на один вопрос дает ответы на гораздо большее число вопросов.
И этот вопрос звучит следующим образом: “А для чего?”. И его очень легко применить к тимбилдингу.
Понятно дело, что компании нужна сильная и эффективная команда. Но вот вот для чего? Зачем нужен тимбилдинг?
Ниже приведены несколько моментов, которые в полной мере ответят на вопрос для чего нужен тимбилдинг и почему командообразованием в организации пренебрегать не стоит:
Правильно ставить задачи, давать обратную связь и помогать в работе. Такие качества особенно нужны при .
Но если сотрудники увидят, что руководитель в неформальных ситуациях раскрывается совершенно иначе, то и их мнение может изменится кардинально.
Но если компания поможет разгрузиться эмоционально, то люди, пусть и неосознанно, отвлекутся и будут благодарны.
Как результат всех этих действий и командообразования в организации - положительный фон, и самое главное, увеличение продаж.
Так как компания становится не просто дружной, а нацеленной на результат. Мне очень нравится сравнение с пальцами рук, которые при объединении превращаются в кулак.
Если Вы крупная компания, то лучше нанять специальную организацию, чтобы провести корпоративный тимбилдинг.
Это будет эффективнее, чем самостоятельная реализация. Но что делать, если Вы небольшая организация, но тоже загорелись идеей проведения командообразования в организации?
Для этого я приготовил следующую инструкцию, которая поможет Вам организовать тимбилдинг без привлечения специализированной команды.
Безусловно, Вам придется проштудировать какие-то моменты в Интернете, перенять опыт проведения успешных тимбилдингов, но общее понимание последовательности у Вас будет прямо сейчас. Итак, этапы командообразования:
Стандартный шаг при начале любого планирования. Определяемся с целью, которую хотим достичь и с бюджетом, который мы готовы на это потратить.
Очень хорошо проработайте цель, так как под неё делается весь формат. Если Вы упустите цель, то можете получить даже негативный эффект.
У нас был клиент, который организовал корпоративный тимбилдинг на природе с пловом.
Идея для тимбилдинга хорошая, плов был шикарный, съели все 4 казана. Только результат был плачевный. Все приехали, очень скромно поели и уехали. Вот что значит отсутствие цели.
“..и зачем приезжали? Лучше бы дома остались.
Немаловажный вопрос - это когда проводить грандиозную операцию по объединению коллектива. Логичный ответ - в выходные.
Но он неправильный. Сотрудники лучше отнесутся к Вашей затее, если это будут рабочие дни и Вы не украдете их выходные (семья, дети, родители). Идеальное время - четверг-пятница.
Конечно, у нас был вариант реализации тимбилдинга (у себя в компании) на выходных, но тогда мы подключали к нему не только сотрудников, но и их семьи.
Что тоже является одним из интересных действий для укрепления желания работать в Вашей компании даже у вторых половинок.
Вот именно тут Вам надо посоветоваться с профессионалами, поискать идеи в Интернете упражнений (я сейчас про сценарии тимбилдингов) или придумать самостоятельно.
Важно определиться как пройдет мероприятие для достижения цели и задачи тимбилдинга.
Так как тимбилдинг это не разовое мероприятие, каждый раз используйте разные идеи. На одной сходке сделайте психологическую игру, на другой сходке спортивную.
И естественно, Вы должны объективно оценивать своих коллег. Если это женщины за 50, то о каком выходе без снаряжения в лес на неделю может идти речь?!
Кто на чем приедет и уедет, где будут жить (если мероприятие выездное), какая будет еда, во что нужно одеться и прочие мелочи, которые измеряются не только в деньгах.
Всё, это нужно продумать заранее, иначе всё это может вылететь в плачевный опыт.
Никаких больше тимбилдингов!!!
Все скинулись на еду, сами приехали и оплатили своё жильё. Конечно, никто ничего не сказал руководителю (ведь он босс), но осадочек остался конкретный.
Сразу могу сказать, что если вы будете организовывать подобное мероприятие впервые, то оно вряд ли пройдет на 200%.
И это плохая новость. Хорошая заключается в том, что благодаря новизне и тому, что Ваши сотрудники будут участвовать в нем впервые, они его воспримут на ура в любом случае. Но это не точно.
От себя могу добавить лишь несколько советов и нюансов, обратив внимание на которые Ваше мероприятие пройдет гораздо лучше.
Они не единственные, но как говорится, топ причин почему Ваше мероприятие может провалиться:
Об их обеде должны позаботиться именно Вы, чтобы не слышать урчание голодных животов. На самом деле это очень важно.
К примеру, когда сотрудники Адидас рассказывают мне про свои тимбилдинги, в первую очередь они отмечают как их отменно накормили и какие там были огромные порции.
Только доверие и равноправие помогут провести мероприятие полноценно и раскрыть все стороны ваших сотрудников.
А также пожелания по следующему. Благодаря анализу, Вы поймете что было сделано правильно, а что надо доработать.
И тогда гораздо легче выявить лидеров и конфликты при их наличии. А во-вторых, на природе гораздо легче разгрузиться эмоционально, а значит и вовлеченность в процесс будет выше.
Перемешайте их так, чтобы у них не было других шансов кроме как развить “командный дух”.
Да, поначалу они будут стесняться, но зато потом “войдут во вкус”. Как бонус, к Вам вырастет доверие со стороны персонала (если Вы не будете их давить) и как следствие, понимание и принятие принимаемых Вами решений. А это дорого стоит.
Вы можете к своим играм подключить своих клиентов. Такое мероприятие пройдёт в менее тесном контакте, но зато сблизит Ваших клиентов и сотрудников для более долгосрочной и лояльной работы.
Теперь, когда Вы знаете не только что такое тимбилдинг, но и всю подноготную, Вы видите, что тимбилдинг прост только как определение.
А вот его организация, проведение и результаты - довольно сложный и долгий процесс. Но я Вас сейчас не отговариваю ни в коем случае.
Я наоборот призываю его провести, но не абы как, а последовательно и методично подготовившись к нему.
Возможно и Вашей компании подразумевает сдержанных сотрудников, поэтому организация творческого тимбилдинга будет провальным шагом. А может и нет.
Никто не знает Вашу компанию лучше Вас. Одно могу сказать точно - избегайте шаблонных сценариев и заезженных игр по типу “Ручейка”. И сотрудники отплатят Вам таким же трепетным отношением к работе.
P.S. Причём тут маркетинг?! Если у Вас разрозненная команда, то все заявки будут сливаться, а инструменты будут внедряться сквозь пальцы.
Поэтому поднять продажи можно без увеличения трафика и работы с клиентами. Странно, но факт!
В российскую госслужбу многие HR-технологии приходят из бизнеса с некоторым запаздыванием. И поэтому наблюдается интересный эффект – технология воспринимается как новая и «прорывная», хотя в реальности она используется уже много лет. В ряду таких технологий находятся так называемые «тимбилдинги» или тренинги по формированию команды, название которых представляет собой кальку с английского «team building», что буквально переводится как «строительство команды». Тимбилдинг — что это такое?
Надо заметить, что уже сам этот термин представляет определенный интерес. В современном виде «тимбилдинги» пришли в Россию из США. Характерно, что в американском английском глагол «build» — «строить» имеет более широкое значение, чем в британском, где он изначально использовался в чисто техническом смысле применительно к постройке домов, зданий и сооружений. Лишь в XIX веке в США этот термин стал все более употребляться как синоним слов «делать» или «создавать» .
Хотя сами основы теории и методологии формирования команд были заложены еще в трудах В. Мак Дауголла и Э.Мэйо, они не употребляли термины «команда» и «командообразование», а говорили о «высокофункциональных» или «высокопроизводительных» группах .
Аналогично в СССР и в России до недавнего времени термин «команда» также использовался лишь в узких значениях – спортивная команда либо команда судна. Для обозначения понятия «команды» сейчас, в советской психологии использовался термин «коллектив» - группа объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в процессе социально ценной совместной деятельности высокого уровня развития.
В коллективе, подчеркивали советские авторы, формируется особый тип межличностных отношений, характеризующихся высокой сплоченностью, ценностно-ориентационным единством, коллективистским самоопределением, коллективистской идентификацией, социально ценным характером мотивации межличностных выборов, высокой референтностью членов коллектива по отношению друг к другу, объективностью в изложении и принятии ответственности за результаты совместной деятельности .
Что здесь важно? Важно, что и западная «команда», советский «коллектив» — это группа людей, во-первых, имеющая перед собой определенную цель, а во-вторых, достигающая синергетического эффекта благодаря особому типу отношений и сплоченности, выражающихся в том, что члены команды несут ответственность за получение результата .
К сожалению, часто из виду упускается тот факт, что в бизнес-команде должны одновременно присутствовать оба этих компонента. Группа, имеющая только цель, но не создающая синергии, и не берущая ответственности за счет особых внутренних отношений – это всего лишь рабочая группа. Сие вовсе не означает, что такая группа будет плохо работать. Взвод солдат, марширующий на плацу под командованием старшего, прекрасно справляется с поставленными задачами, хоть и не является командой. Даже там, где для достижения цели нужно совместное выполнение несколькими людьми весьма сложных операций, требующих взаимодополнения на функциональном уровне, мы вовсе не обязательно встретим команду. Роботы на конвейере действуют очень слаженно, выполняют сложные операции, дополняют друг друга, но командой не являются.
Для чего нужен тимбилдинг? Многие руководители с гордостью заявляют, что «построили команду», но на самом деле он просто-напросто вымуштровали и натренировали сотрудников на совместное выполнение инструкций. Один из наших знакомых директоров метко охарактеризовал это следующей фразой: «у них в компании командная культура – там все делается по команде».
Плохо ли это? Вовсе не обязательно. На самом деле многим руководителям и не нужна команда в высшем смысле этого слова. Тем, кто не способен к командному менеджменту, команда будет только мешать, и со временем либо прекратит свое существование как команда, либо их отношения с руководителем разорвутся.
Опасно и другое заблуждение: если создать в группе хорошие отношения и сплоченность, то группа превратится в команду. Что дает тимбилдинг? Собственно, именно из такого посыла исходят многие «тимбилдеры», и именно к этому, в конечном итоге, сводится большинство «тимбилдингов».
Как проходит тимбилдинг? Группы сотрудников совместно лазают по деревьям, играют на барабанах, совершают походы на яхтах, решают квесты, и т.д., и т.п. В результате у участников действительно появляется позитивный совместный опыт, они лучше узнают друг друга, у них даже в ряде случаев возникает «чувство МЫ». Проведение таких тимбилдингов – мощная индустрия, а затраты некоторых компаний на подобные мероприятия составляют поистине астрономические суммы.
Именно большие затраты в период кризиса заставили компании задуматься над эффективностью таких «тимбилдингов». Исследования, проведенные такими компаниями, как Vodafone и YouGov, показали, что более половины сотрудников, принимавших участие в тимбилдингах, не увидели в них пользы с точки зрения работы . Другое исследование показало, что только 5% сотрудников видят в тимбилдингах пользу, 27% говорят, что они «могут быть полезны при определенных обстоятельствах», а 68% считают их неэффективными . Наш собственный опыт, насчитывающий уже более 15 лет, также показывает, что большое количество руководителей и сотрудников видят в тимбилдингах скорее развлекательное мероприятие и своеобразную форму поощрения, чем форму работы, дающую реальный эффект для дела.
Тимбилдинг что это такое? В чем основная проблема «игровых» тимбилдингов? Ответ на этот вопрос можно дать, посмотрев на них с точки классической модели Киркпатрика . Она предполагает, что обучение дает результаты на четырех уровнях.
Глубина положительной реакции участников тренинга на обучающее мероприятие.
Степень усвоения знаний, навыков и установок в ходе обучающего мероприятия.
Применение участниками приобретенных навыков в рабочих условиях.
Выявление связи запланированных результатов с проведением тренинга и посттренинговым закреплением.
Как провести тимбилдинг? Очевидно, что наибольший результат игровые тимбилдинги дают на первом уровне. Необычная обстановка, антураж, игровые конкурсы, позитивная атмосфера, упражнения, в которых участники достигают игровых целей, харизматичный ведущий, фуршет по окончании мероприятия. Все это, особенно когда это первый раз, оставляет сильное впечатление, надолго запоминается и в какой-то степени действительно объединяет.
Второй уровень уже вызывает целый ряд вопросов. Какие, собственно, знания, навыки и установки усваиваются участниками тимбилдингов? С установками еще более-менее ясно. «Мы – команда!» «Когда мы вместе, нам любое дело по плечу»!
Но! Именно в сфере установок лежит огромный «подводный камень», о который часто разбиваются все хорошие начинания устроителей тимбилдингов. Этот подводный камень – двойные стандарты. Дело в том, что нередко именно на тимбилдингах проявляется резкий контраст между декларируемыми ценностями и реальным поведением участников. Прежде всего, это связано с поведением руководства. Директивный стиль, нежелание слышать обратную связь (которую рядовые сотрудники часто просто боятся давать руководителям), демонстративно обособленное поведение, наличие VIP-зон, резкие оценочные, а то и уничижительные высказывания руководителей в отношении других участников, барское поведение и т.п. наглядно показывают участникам истинные ценности и установки, принятые в организации. Как следствие, тимбилдинг может принести результаты прямо противоположные декларируемым. Сотрудники прекрасно усваивают, что в их «команде» нужно говорить одно, а вот делать — совсем другое.
Какие навыки получают участники? Очень часто в ответ на этот вопрос звучит нечто вроде «навыки совместной работы на общий результат». Но каковы эти навыки, и чем они отличаются от тех, что участники применяют в обычной жизни? Как правило, на игровых тимбилдингах никакие специфические навыки не отрабатываются и не формируются. Это даже не предусмотрено программой. Что же касается навыков лазания по деревьям или строительства башни из гигантского конструктора, то они вряд ли пригодятся в рабочей обстановке.
Какие знания даются участникам? Казалось бы, очевидно напрашивается тема групповой динамики, стадий развития группы, групповых эффектов. Собственно, именно эти вещи лежат в основе формирования команд. Парадоксально, но обучение этим вещам также в подавляющем большинстве случаев не входят в программу.
Причин того, что так происходит, две .
Первая : основное время таких «тренингов» уходит на выполнение игровых упражнений. Парадокс, но заниматься вопросами формирования команды на тренингах по формированию команды просто некогда. Все скачут, прыгают, лазают, рисуют, клеят. В лучшем случае ведущие проводят весьма краткие и поверхностные «сессии обратной связи» и «шеринг», сводящийся к тому, что «нужно лучше слышать друг друга», «нужно чувствовать партнера» и т.п. банальностям.
Вторая причина более глубокая. Ведущие тимбилдингов сознательно не затрагивают тему групповой динамики и групповых эффектов именно потому, что эта тема является ключевой, и без нее команда не в состоянии двинуться вперед в своем развитии. Правда, движение это происходит через дискомфорт.
Не будем забывать, что вторая фаза формирования команды в классической работе Брюса Такмана называется «storming», буквально: «шторм», «бурление». Это фаза внутригрупповых конфликтов, столкновения индивидуальных и групповых норм, соперничества, борьбы за лидерство и за место внутри групповой иерархии. Именно в этой фазе ярко проявляются все проблемы команды, в т.ч. те, которые обычно скрыты. Это – наиболее болезненная и наименее продуктивная с точки зрения «материального» результата фаза развития группы.
В отличие от сборных групп, существующих только во время тренинга, в реальных трудовых коллективах ситуация усугубляется кумулятивным эффектом. Прорывается накопившееся раздражение, всплывают старые обиды, звучат обвинения в ошибках и просчетах, острая критика.
Переход в эту фазу мгновенно разрушает идиллическую картину «строительства эффективной команды». Этой фазы боятся все: и тренеры, и заказчики, и участники. Поэтому в игровых тимбилдингах до нее либо вообще не доходят, либо стараются всеми возможными способами сгладить. В этом смысле настоящие командообразующие сессии и игровые тимбилдинги – антиподы.
В командообразующих сессиях основной фокус направлен внутрь команды, основное время уделяется вопросам «про нас самих»: про отношения, про способы взаимодействия, про внутренние нормы и правила, про цели и т.п. Игровые упражнения в таких сессиях либо очень короткие и обусловлены конкретной целью, либо вообще не используются, т.к. реальная работа на реальные цели сама по себе лучшая форма «упражнения». В игровых тимбилдингах же основное время уходит на игры, а работа с групповой динамикой и групповыми эффектами весьма поверхностна.
Это подводит нас к третьему уровню модели Киркпатрика. Что и как применяют участники в реальных рабочих условиях? Напомним, проведенные исследования показывают, что более половины сотрудников не отмечают положительного эффекта от тимбилдингов в реальной жизни. И это объяснимо.
Во-первых, любая команда создается ради достижения определенной цели . Но в игровом тимбилдинге цели по определению отличаются от тех, что стоят перед сотрудниками на работе. Тот факт, что цели были игровыми, еще больше усугубляет ситуацию. Попытки апеллировать к тому, что «но ведь тогда на тимбилдинге мы договорились, что…», наталкиваются на жесткое сопротивление: «то была игра, а тут мы дело делаем», «там мы ничем не рисковали, а тут с меня голову снимут», «это на площадке мы все равны, а тут я начальник» и т.п.
Во-вторых, как мы уже отметили выше, в игровых тимбилдингах участники на самом деле не учатся формировать команду . Это либо происходит спонтанно (в лучшем случае), либо этого не происходит вообще.
В-третьих, даже те навыки, которые приобретаются на тимбилдинге, носят поверхностный характер . Поэтому в стрессовых ситуациях участники моментально скатываются к привычным способам работы и взаимодействия. Характерная фраза на следующий день: «ну все, тимбилдинг закончился, демократия тоже закончилась, теперь слушайте, что я вам скажу»!
На четвертом уровне модели речь идет о посттренинговой работе и связи с реальными результатами. Здесь мы видим две проблемы.
Первая заключается в посттренинговой работе . Как правило, посттренинговая работа после игровых тимбилдингов вообще не проводится. Компании, специализирующиеся на «веревочных курсах» и т.п. формах «командообразования», в принципе не занимаются таким видом деятельности. Это, скорее, игротехники, чем эксперты по командам. Так как сама деятельность на тимбилдингах носит краткосрочный характер, команда не формирует процессов и навыков, необходимых для длительной командной работы по достижению реальных целей. В лучшем случае весь «посттренинг» заключается в том, что участники команды периодически вспоминают, что «на тимбилдинге мы договорились лучше слушать друг друга».
Вторая проблема в том, что во-первых, оценить связь любого обучения, в т.ч. и тимбилдинга, с бизнес-результатами в принципе довольно сложно . Модель Киркпатрика дает хорошее концептуальное представление, но использовать ее на этом уровне как практический инструмент затруднительно. Во-вторых, как мы уже отметили, в случае «игрового» тимбилдинга вообще сложно понять, на получение каких именно результатов он был направлен.
Наиболее трудно оценить эффект и значение командной синергии, который, собственно, и отличает команду как от «слаженно действующего человеческого механизма ». Неоднократно было отмечено, что чувство общности, взаимопонимание и хорошее отношение членов группы друг к другу сами по себе вовсе не обязательно ведут к увеличению результативности. Напротив, это может дать негативный эффект. Такая команда может начать покрывать своих плохо работающих членов, заниматься коллективным саботажем, словом, действовать против целей организации.
В дополнение к сказанному в контексте модели Киркпатрика следует добавить еще несколько негативных моментов, специфичных для российских организаций.
Очень часто тимбилдинги проводятся в выходные дни, в личное время сотрудников. Логика организаторов проста – у нас много работы, мы не можем тратить (подчеркнем слово «тратить», далее мы к нему вернемся) рабочее время на тимбилдинг. И это дает сразу несколько отрицательных эффектов.
Первый очевиден. Очень мало кому нравится, когда его лишают законных выходных. Поэтому с самого начала к тимбилдингу формируется негативное отношение.
Второй является следствием первого. Т.к. время нерабочее, то руководство использует «добровольно-принудительный» метод. Отличная демонстрация «командных ценностей».
Третий негативный эффект возвращает нас к модели Киркпатрика. По идее, тимбилдинги нужны, чтобы повысить эффективность работы подразделения или организации. Следовательно, это не «трата» рабочего времени. Это – инвестиции рабочего времени в повышение эффективности. Если это правда так нужно для работы, значит, и делать это нужно в рабочее время. Но раз мы не готовы инвестировать свое рабочее время в повышение эффективности работы при помощи тимбилдинга, это – лучшее свидетельство нашего собственного неверия в избранный метод. Сотрудники прекрасно «считывают» эту мысль руководства. Четвертый эффект связан со всеми тремя предыдущими. Чтобы компенсировать потерянные выходные, тимбилдинг представляется как мероприятие во многом развлекательное — по принципу «заодно и отдохнем»!
В некоторых организациях сотрудникам предлагают еще и «скинуться», оплатив проведение тимбилдинга. Частенько руководители подводят по это интересную логику: если сотрудники заплатят за такое мероприятие, они будут больше мотивированы на участие. Правда, логика эта полностью рушится, ибо во-первых, самих сотрудников никто не спрашивал. Опять же – отличная демонстрация «командного стиля». Во-вторых, мотивация у сотрудников если и включается, то в совершенно конкретную сторону: раз я за это заплатил, значит, нужно как следует повеселиться и как можно больше съесть и выпить на фуршете.
Резюмировать сказанное можно следующим образом: «игровые» тимбилдинги, будучи мероприятиями весьма затратными и по бюджету, и по времени, обладают весьма сомнительной эффективностью с точки зрения влияния на результаты работы.
Что же делать?
В первую очередь руководителю нужно ответить на следующие вопросы:
Как мы указывали в самом начале, работать результативно вполне можно и без этого. Более того, огромное количество руководителей вообще не способно к командному стилю работы. Ничего страшного в этом нет. Но это нужно понимать и быть честным прежде всего перед самим собой.
Если ответ на эти вопросы будет отрицательным, то остальное сводится к эффективности. Как мы уже отмечали, тимбилдинги дороги и требуют больших временных затрат, превращаясь, по сути, в развлекательное мероприятие. Эти средства (а часто значительно меньшие) вполне можно использовать по прямому назначению без «тимбилдингового» антуража – заказать пиццу в офис, устроить небольшой фуршет или корпоративное мероприятие, инвестировав в это несколько часов рабочего времени в конце дня. Люди будут намного более благодарны, а возможностей для неформального общения там ничуть не меньше, чем на «тимбилдингах».
Если же руководитель действительно видит будущее в командной работе, и сам готов управлять соответствующим образом, то следует опять подумать об эффективности. Игровые тимбилдинги – наименее эффективный путь создания рабочих команд. Куда лучше работают стратегические командообразующие сессии. Их отличие в том, что:
Сплоченный коллектив можно сравнить с механизмом, успешно работающим на результат. Построить его помогает тимбилдинг, который с каждым годом становится все популярнее среди разных компаний. Есть разные идеи, которые можно использовать с целью проверки сотрудников и формирования единого коллектива.
Под этим термином понимают корпоративные праздники, которые включают командные игры и тренинги. Их цель заключается в обучении людей работать вместе для достижения высоких результатов. Командные идеи работы были позаимствованы из спорта. Если обратить внимание на название – team building, то с английского этого переводится, как «построение команды». Тимбилдинг для сотрудников стали использовать еще в 1960 году, а сейчас он является неразрывной частью работы многих крупных компаний.
Все люди разные и объединить их в крепкий коллектив очень сложно, но можно. Корпоративный тимбилдинг способствует достижению таких результатов:
Существует большое количество видов тимбилдинга, которые направлены не только на результат, но и на отдых людей. Мероприятия по тимбилдингу можно проводить самостоятельно, а можно обратиться в специальные ивент-агентства, которые предоставляют такие услуги. Самыми популярными являются такие виды тимбилдинга:
Периодически рекомендуется проводить мероприятия на свежем воздухе, где можно почувствовать себя более свободным. Выездной тимбилдинг может совмещать активный и спокойный отдых. Его основное преимущество заключается в отсутствии ограничений по тематике. Оптимальной продолжительностью подобных мероприятий на природе считают два неполных дня с одной ночевкой. Для природного тимбилдинга выбирают разные пансионаты, загородные лагеря и даже лужайки в лес или возле реки, где можно организовать палаточный городок.
Специалисты по построению успешного бизнеса рекомендуют периодически менять привычный офисный ритм, что поможет работникам отвлечься и получить заряд энергии. Понятно, что в здании нельзя будет устроить футбольные соревнования, но офисный тимбилдинг имеет свои преимущества. Во-первых, это знакомая обстановка, которая не будет вызывать дискомфорт. Во-вторых, в будущем офис не будет казаться столь скучным местом, где нужно только работать. К тому же зимний тимбилдинг чаще проводят в офисе, где можно организовать квест, разные конкурсы, показ мод, концерт так далее.
Если не хотите обращаться в специальные компании по организации подобного досуга, тогда можно проработать сценарий самостоятельно. Для этого используйте такие советы:
Существует огромное количество вариантов развлечений, которые подходят для помещений:
Задача совместной работы – создать общими усилиями картину, которая может стать не только украшением офиса, но и талисманом компании. Творческий тимбилдинг можно проходить двумя путями:
В последнее время разные квесты находятся на пике популярности и это прекрасная возможность, чтобы сотрудники проверили друг друга в экстремальной ситуации и сблизились. Задания для тимбилдинга в квестах самые разные и они помогают определить скрытых лидеров, выявить возможные конфликты и понять, кто не приемлет работу в команде. Лучше всего выбирать исторические и приключенческие квесты, а вот от разных страшилок лучше отказаться, поскольку не все люди готовы раскрывать свои страхи.
Один из вариантов проведения мероприятия по сплочению коллектива подразумевает сбор конструктора большого размера. Если в коллективе нет умельцев, которые бы смогли самостоятельно сделать элементы конструктора, например, из коробок или пенопласта, в противном случае лучше доверить проведение тимбилдинга профессионалам. Еще один вариант – предоставить участникам разный материал и они будут сами сооружать конструкцию. В итоге победит команда, у которой она будет самой большой или оригинальной.
Многие современные компании отказываются от традиционных корпоративов, которые подразумевают посещение заведений общественного питания, танцы и песни, ну и может быть какие-то банальные конкурсы. В моду входит организация тимбилдинга, которая помогает не только отдохнуть и развлечься, но и сплотить коллектив. Интересные идеи для проведения корпоративов:
Тимбилдинг - слышали такое слово? А еще часто говорят командообразование, потому что дословно в переводе с английского team building означает построение команды. Наверняка многие хотя бы примерно представляют себе, что это такое. Для чего нужен этот самый тимбилдинг и как его организовать?
Каждый здравомыслящий руководитель хочет, чтобы его компания работала эффективно и слаженно. Без сплоченного коллектива добиться этого будет трудно. Или у вас здоровый микроклимат и единая команда, где все нацелены на достижение общей цели, помогают друг другу, или, извините, настоящий серпентарий с постоянными склоками и интригами.
Одним из эффективных методов выработки командного духа и является тимбилдинг - целый комплекс мероприятий, направленных на объединение коллектива. Каким образом - проводя активный совместный отдых, тренинги, корпоративные игры, праздники.
Организуя такие мероприятия, руководство дает возможность сотрудникам поближе познакомиться друг с другом в неформальной обстановке.
Организация тимбилдинга как совместного досуга - цель, конечно, благая. Прекрасно, когда руководитель заботится о полноценном отдыхе своих сотрудников.
Но на самом деле у командообразования цели и задачи гораздо шире. Чего хочет умный руководитель:
Организация тимбилдинга - задача не из легких. Если понимаете, что самостоятельно осилить полноценное проведение мероприятий будет сложновато, лучше обратиться за помощью к тимбилдинг-тренеру. Некоторые компании, занимающиеся организацией праздников, с удовольствием предложат свои услуги.
Программа тимбилдинга может быть любой, все зависит от финансовых возможностей предприятия. В принципе, даже в обычную корпоративную вечеринку можно включить командные игры и задания.
Самое оптимальное решение. Люди отдохнут от офисной обстановки, городской суеты и, к тому же, смогут быстрее расслабиться психологически.
На природе хорошо проводить тимбилдинг, сценарий которого подразумевает активные виды досуга.
Места для проведения мероприятий могут быть самыми разными - загородные отели, пансионаты, турбазы, просто лесные поляны или берега водоемов, там, где удобно расположиться большим коллективом.
Одним из самых популярных и эффективных видов тимбилдинга можно назвать приключенческие квесты. Пройти все испытания, сообща преодолеть препятствия и опередить соперников - такая задача стоит перед командой. И от слаженности действий ее членов будет зависеть результат.
Можно организовать тимбилдинг, упражнения которого идентичны заданиям из проекта «Большие гонки», поиграть в пейнтбол, устроить комбинированные эстафеты.
Активный тимбилдинг чаще всего имеет спортивную направленность: устраиваются футбольные и волейбольные состязания, водные заплывы, гонки на плотах, квадроциклах, соревнования по скалолазанию, кроссы, спортивное ориентирование.
Главное здесь, что тимбилдинг, виды которого так разнообразны, помогает не просто отдохнуть на природе, получить заряд бодрости и хорошее настроение, но и проявить себя каждому участнику, помочь своей команде добиться успеха. Мужским коллективам подойдет экстремальный тимбилдинг, например, рафтинг.
Тимбилдинг, конкурсы которого имеют творческую направленность, может иметь несколько разновидностей. Театрализованные постановки, инсценировки, живые презентации - все зависит от фантазии организаторов.
Можно выбрать мероприятие с историческим уклоном и устроить ролевую игру с использованием костюмов и атрибутики какой-либо эпохи, хоть Древней Руси, хоть Средневековья с его рыцарскими турнирами.
А как вам идея музыкального и танцевального тимбилдинга? Сотрудники проявят свои таланты, а команды станут на время творческими коллективами.
Можно пригласить профессионалов в различных видах искусства и устроить творческие мастерские по обучению игре на музыкальных инструментах, уроки бальных танцев или сальсы.
Кулинарные тимбилдинги можно устраивать с приглашением шеф-повара ресторана, который и даст советы по приготовлению, и оценит творения участников конкурса.
Еще вариант тимбилдинга - организовать мастер-классы по рукоделию, например, и затем провести конкурс на лучшее изделие.
Кроме различных конкурсов, командообразование подразумевает и такой вариант как психологический тренинг. Тимбилдинг этого плана заключается в проведении игр и выполнении заданий на умение вести себя в различных ситуациях, подчас стрессовых, на понимание друг друга, поддержку, лидерство.
Один из вариантов - присутствие на тренинге психолога, наблюдающего за поведением участников и дающего свой анализ происходящего, а также рекомендации сотрудникам.
Могут моделироваться различные ситуации, а команда ищет выход и предлагает свои решения проблемы.
Есть и более жесткий вариант, когда форс-мажор создается искусственно, например, сотрудникам сообщают о краже в офисе и предстоящем обыске полицейских, или включают пожарную сигнализацию и наблюдают за реакцией коллектива. На основании этого можно сделать выводы о психологическом микроклимате и проблемах, которые нужно устранять.
Организовывая тимбилдинг, сценарий которого может быть любым, нужно учесть многое: численность вашего коллектива, финансовые возможности фирмы, задачи, которые хотели бы решить.
Работа в крупной компании, например, предполагает, что сотрудники не знают многих своих коллег. Целью мероприятия можно выбрать знакомство отделов, расширение возможных контактов между людьми.
Большая фирма может позволить себе организовать дальнюю поездку для своего персонала, вплоть до заграничной. Тогда несколько дней насыщенной программы дадут возможность провести множество мероприятий, причем, как правило, одним видом тимбилдинга не обойтись.
За это время можно устроить и интеллектуальные конкурсы, и провести тренинг для решения конкретных бизнес-задач, и спортивные состязания организовать. То есть, подойти к делу комплексно. Сценарий тимбилдинга нужно подробно разработать заранее.
Тем же, кто не располагает широкими возможностями, предстоит самостоятельно проводить тимбилдинг, при этом конкурсы, сценарий и место проведения могут быть любыми. Например, фирма организует выезд за город, и сотрудники отдыхают, попутно участвуя в командообразующих мероприятиях.
Сценарий тимбилдинга может включать такие конкурсы:
«Коллективный прыжок» - создаются команды из 7-ми и более игроков. Участники синхронно прыгают через большую скакалку. Совершать прыжки одновременно трудно, вот вам и тренировка командного духа.
«Мастера пантомимы» - один из игроков изображает заданный предмет, а остальные угадывают, что это. Игра знакома всем с детства, но процесс угадывания всегда вызывает положительные эмоции, к тому же обсуждение коллективное, что объединяет и сплачивает участников.
«Узнай меня!» - все участники пишут на листках бумаги какую-то информацию о себе: факты из жизни, увлечения, внешние особенности, манеру поведения. По очереди зачитывая описания, нужно догадаться, кто их авторы. Так коллеги больше узнают друг о друге.
Программа тимбилдинга может включать массу веселых заданий: перетягивание каната, строительство зданий из кубиков, живые пирамиды, коллективное рисование картины.
Не зря умные люди в свое время придумали team building. В бизнесе добиться успеха может только сплоченная команда единомышленников. Понимая это, современные руководители активно применяют командообразование в своей практике.
Сценарий тимбилдинга "Пираты" смотрите в этом ролике:
Забирай себе, расскажи друзьям!
Читайте также на нашем сайте:
Показать еще
Как Вы думаете, что такое тимбилдинг для сотрудников простыми словами? И нужен ли он вообще? Ведь есть такое “прекрасное” мероприятие по “сплочению” коллектива, как корпоратив:) Где Вы еще видели, чтобы главный бухгалтер танцевала канкан вместе с менеджером по продажам, а грузчики вместе с операторами колл-центра весело пели скабрезные частушки? Может быть, этого и достаточно? Зачем какой-то тимбилдинг?
А если все-таки этот таинственный тимбилдинг нужен, то как его организовать? Что должно быть в программе мероприятий, и чего быть не должно? Как провести этот самый тимбилдинг так, чтобы сотрудники не разругались на нем, а наоборот – сплотились? Поищем ответы на эти вопросы вместе?
Тут все просто! Тимбилдинг – это то же командообразование! Только называется по заморскому, чтобы больше денег смогли получить организаторы командообразующих мероприятий:) Это была шутка, если что…
Собственно говоря история тимбилдинга берет истоки из глубины веков. Как Вы думаете, какими были первые мероприятия тимбилдинга и кто их придумал? Не знаете? Я расскажу…
… Племя кроманьонцев в звериных шкурах танцует с деревянными палками вокруг костра, выкрикивая обещания завтра добыть воооот-такого мамонта…
… Гимнасты на первых Олимпийских играх в Древней Греции соревнуются друг с другом, а болельщики их поддерживают…
….Сотрудники только, что известной компании ходят все вместе по кругу, притоптывая в такт и распевают гимн фирмы…
Вы думаете, я Вам рассказал про командообразование? Нет… Это еще не командообразование в нынешнем понимании этого слова. Это только отдельные элементы тимбилдинга… Какие это элементы? Мы рассмотрим далее. Из них, как из кирпичиков, и собирается “здание командообразования”, если можно так выразиться.
Я предлагаю не углубляться в дебри научных определений, а покажу наглядно. Заодно Вы увидите и почему нельзя проводить тимбилдинг на корпоративах. :)
Итак. Помните 300 спартанцев? Эти воины древней Спарты смогли несколько дней сдерживать наступление многотысячной персидской армии. А почему? Потому что у них был силен “командный дух”. То есть, каждый единичный боец без раздумий ставил задачи подразделения выше собственных. Этому способствовала целая система воспитания спартанских воинов. В том числе, и совместное преодоление всяких учебных трудностей и опасностей, то есть древнее “командообразование”.
А представьте себе, что вместо того, чтобы вместо тяжелых совместных походов у спартанцев в качестве командообразовательных мероприятий были бы совместные посиделки с горячительными напитками? Смогли бы они стать непобедимыми воинами? Надеюсь, дальше итак понятно…
Вот для этого и нужен тимбилдинг! Нужно сбить отдельных членов фирмы в единую слитную команду. Которая будет ставить общественные задачи выше личных. И помогать друг другу в тяжелую минуту, а не ругаться! И единым строем победит все внешние обстоятельства и обойти конкурентов!
Но для этого нужно продумать грамотный тренинг. Если Вы думаете, что все ограничивается так называемыми “веревочными курсами”, то Вы ошибаетесь! Вариантов организации подобных мероприятий на сплочение команды масса. Вот основные.
Спортивный тимбилдинг . Это наиболее распространенный вид командообразующего тренинга. Обычно эта вся свистопляска проходит в виде каких-либо несложных соревнований. При этом, особой ловкости или меткости от участников не ждут. Главное в этом – взаимная помощь “спортсменов”. Именно так и подобраны соответствующие задания. Обычно сотрудники с большим удовольствием приходят поиграть в такие вещи. Это весело и полезно!
Ролевой тимбилдинг . Модные ролевые игры дошли и до области сплочения коллектива в виде игрового или ролевого тимбилдига. Как это работает? Пишется небольшой сценарий. И назначаются роли. Случайно или специально. И сотрудники разыгрывают те или иные сценки. Особенно “прикольно”, когда разыгрываются сценки из жизни своей же фирмы и сотрудники меняются ролями. Например, разыгрывается спектакль “отдел продаж не выполнил план”. Роль менеджера по продажам играет директор, начальника отдела продаж – бухгалтер, а роль директора – менеджер. Это позволяет взглянуть на проблему соседнего отдела или проблему подчиненного (начальника) другим взглядом.
Мозговой штурм . Очень хорошая возможность сплотить команду, это привлечь сотрудников в сессии стратегического планирования. И поучаствовать в мозговом штурме на тему, например, как увеличить продажи в следующем году в два раза! Вы удивитесь, насколько интересные мысли могут проскакивать в голове “рядового персонала”. В этом случае начальство получает тройную выгоду от подобного мероприятия. Во первых – забесплатно получает интересные предложения по увеличению эффективности работы. Во вторых – сплачивает коллектив совместной работой над трудной задачей В третьих – смотрит, кто чего стоит и выделяет кадровый резерв. И еще. Если придуманный на мозговом штурме план не выполнили, то всегда можно сказать: “Ну Вы же сами эти цифры написали” :). Это шутка:)
Вообще, разновидностей тимбилдинга можно придумать очень много. Можно проводить и в офисе и на природе. Можно всем коллективом или частью. Можно своей фирмой или еще пригласить клиентов. Главное, соблюдать ряд правил!
Главные правила проведения командообразующего мероприятия.
Еще хочу рассказать про основные ошибки, которые мне доводилось видеть у не очень опытных руководителей при попытке сплотить команду с помощью тимбилдинга.
Итак, Вы узнали что такое тимбилдинг для сотрудников и как его правильно организовать. Вы можете организовать мероприятия по сплочению команды самостоятельно или пригласить профессионалов. Но главное, контролировать процесс все равно должны только Вы! Если остались вопросы – пишите мне, если знаю – отвечу!
Кстати, я собрал все свои бесплатные видеоуроки в одном месте. ! Теперь Вы можете посмотреть все на одной станице! Желаю полезного просмотра!
Ваш Nаставник онлайN
Александр Бессонов
