Выселение. Приватизация. Перепланировка. Ипотека. ИСЖ

О том, что представителей государственной жилищной инспекции стоит бояться и демонстрировать им всяческое уважение, знают многие. Среди наших соотечественников, занимающихся капремонтом любого уровня, строительством и предоставлением коммунальных услуг немало тех, кто угодил в «объятия» инспекторов и понес ответственность, изначально даже не подозревая, что у этой структуры столько власти. Поэтому краткий ликбез необходим. Итак, что же такое государственная жилищная инспекция, и чем суть ее деятельности?

Государственная жилищная инспекция: основные функции

Государственная жилищная инспекция - это самостоятельное структурное подразделение системы органов исполнительной власти. Главная задача ГЖИ - контролировать соблюдение и обеспечение законных интересов, прав граждан и государства в процессе предоставления населению коммунальных и жилищных услуг, которые должны отвечать требованиям стандартов качества. Эта инспекция также следит за использованием и сохранностью .

В систему органов государственной жилищной инспекции входят Главная государственная жилищная инспекция и ее органы в субъектах Российской Федерации.

Государственная жилищная инспекция, понятно, соотносит свою деятельность с законодательными актами РФ и контрольные функции имеет право осуществлять лишь прописанными в нормативных актах способами и формами.

В число основных функций, выполняемых главной государственной инспекцией входят:

  • организация и координация работы ГЖИ по контролю за правильным использованием, и содержанием жилищного фонда;
  • анализ отчетных, статистических данных, результатов проверок и других материалов;
  • подготовка на их основе предложений по контролю и совершенствованию эксплуатации объектов жилищно-коммунального хозяйства, по стимулированию участия жильцов в управлении жилищным фондом, по содержанию и ремонту жилфонда и по его сохранности и улучшению использования.

Что контролирует государственная жилищная инспекция?

Государственная жилищная инспекция контролирует:

  • использование домов и придомовых территорий;
  • техническое состояние и инженерное оборудование жилищного фонда,
  • своевременное выполнение работ по его ремонту и содержанию;
  • обоснованность установленных нормативов по потреблению жилищно-коммунальных услуг;
  • санитарное состояние жилфонда, работы по подготовке к сезонной эксплуатации;
  • рациональное использование воды и топливно-энергетических ресурсов;
  • соблюдение режима и нормативного уровня обеспечения жильцов коммунальными услугами (газоснабжением, водо- электроснабжением, отоплением и т.д.).

Государственная жилищная инспекция также держит под контролем:

  • соблюдение правил, порядка признания помещений, жилых домов непригодными для проживания и перевода их в нежилые;
  • наличие договоров и соблюдение их условий между собственниками муниципальных и государственных жилых объектов, потребителя и производителями услуг;
  • выполнение заявок населения по жилищно-коммунальным услугам и наличие в жилых домах приборов контроля, регулирования и учета водо- и энергоресурсов.

Права и обязанности ГЖИ

Представители государственной жилищной инспекции вправе принимать участие в работе комиссии по приемке жилых домов после реконструкции или капитального ремонта. ГЖИ наделена также полномочиями рассматривать дела о правонарушениях, при необходимости налагать штрафы на домовладельцев, организации и на граждан и применять другие санкции финансового порядка, если обнаружится несоблюдение требований по содержанию, использованию и ремонту жилых домов, а также относящихся к ним территорий. Не должны прощать инспектора и игнорирование требований, связанных с устранением выявленных недостатков.

ГЖИ имеет возможность всячески содействовать привлечению граждан и должностных лиц к ответственности за административные правонарушения. Именно профессионалы государственной жилищной инспекции должны на основании осмотров выносить заключение о непригодности или пригодности помещений и домов для проживания и т.д.

Обязанностей у ГЖИ тоже немало, и главная из них - проводить периодические инспекционные обследования подконтрольных объектов на предмет соблюдения технологических требований.

Надо сказать, иногда банальная перепланировка квартиры без соответствующих разрешений может иметь следствием не самое приятное знакомство с инспекторами, которые обладают всеми возможностями для того, чтобы добиться восстановления исходного состояния жилья. Всем заинтересованным в дружбе с ГЖИ стоит помнить, что, в соответствии с действующим законодательством и в пределах своей компетентности, государственная жилищная инспекция несет ответственность за необъективную предвзятую информацию об уровне обслуживания и состоянии жилых домой и придомовых территорий.

Не поздоровится инспекторам, если они вдруг решатся на действия, нарушающие интересы и права граждан и владельцев подконтрольных объектов, за нарушение технологий и сроков проведения инспекционных обследований.

За неисполнение своих служебных обязанностей государственные жилищные инспектора несут дисциплинарную, уголовную и материальную ответственность. Поэтому шутки с ними действительно плохи.

Многие знают о существовании жилищной инспекции , но чем занимается жилищная инспекция и какие функции выполняет эта организация, представляют слабо. Пришла пора восполнить этот пробел. В данной статье мы расскажем, чем занимается эта инспекция, что контролирует, какие имеет права и обязанности.

Государственная Жилищная Инспекция (ГЖИ) – это орган исполнительной власти, который является самостоятельной структурой. контроль над выполнением законодательных и нормативных актов в коммунальной сфере. Главной задачей инспекции является осуществлять контроль над выполнением законодательных и нормативных актов в коммунальной сфере, над качеством коммунальных услуг, предоставляемых населению, а также, над сохранностью жилищного фонда страны.

К основным функциям ГЖИ относят:

Организация работы ГЖИ и контроль над надлежащим использованием, ремонтом и содержанием жилищного фонда;

Анализ результатов проверок и подготовка отчетов о состоянии жилищного фонда;

Подготовка предложений по улучшению содержания жилищного фонда.

ГЖИ контролирует:

  • эксплуатацию домов и прилежащих территорий;
  • техническое состояние домов и коммунального оборудования;
  • контроль над выполнением работ по обслуживанию и ремонту;
  • нормативы по потреблению коммунальных услуг (их обоснованность);
  • контроль над подготовкой к сезонному использованию коммунального оборудования;
  • рациональное использование ресурсов;
  • соблюдение стандарта раскрытия информации управляющими организациями, товариществами собственников жилья либо жилищными кооперативами или иными специализированными потребительскими кооперативами;
  • соблюдение правил признания жилья непригодным к проживанию и перевода его в нежилое.

Представители ГЖИ имеют право принимать участие в комиссии по приему жилплощади после капитального ремонта, рассматривать дела о нарушениях, налагать штрафы на граждан и организации за несоблюдение правил эксплуатации жилищного фонда. Также инспекция может привлечь граждан к административной ответственности.

Обязанности ГЖИ тоже имеет. Основная из них – это проводить инспектирование находящихся под их контролем объектов на предмет соблюдения технологических требований по содержанию и эксплуатации жилья. Именно жилищная комиссия выносит решение о непригодности или пригодности домов для проживания.

Надо отметить, что в случае незаконной перепланировки жилья жилищная инспекция в силах заставить владельца все вернуть в первоначальный вид. Но со своей стороны инспекция несет уголовную, материальную и дисциплинарную ответственность за необъективную оценку уровня обслуживания жилых домов и прилежащих территорий. Также инспекторы понесут ответственность, если применят действия, которые нарушают права граждан.

Обращения в инспекцию составляются в произвольной форме и могут быть представлены заявителями лично, нарочным, направлены телеграфом, почтовым отправлением, электронной почтой и т.д.

Согласно требованиям действующего законодательства (Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006):

  • все обращения регистрируются в течение 3-х дней с момента поступления в инспекцию;
  • срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня его регистрации;
  • в случаях, требующих проведения специальной проверки для разрешения вопросов, поставленных в обращении, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, сроки рассмотрения обращений могут быть продлены с сообщением об этом заявителю с обоснованием продления сроков, но не более чем на 30 дней;
  • обращения по вопросам, не относящимся к компетенции инспекции, в 7-дневный срок пересылаются в орган исполнительной власти или орган местного самоуправления по принадлежности вопроса с сообщением об этом заявителю;
  • обращения хранятся в течение 5 лет, а затем уничтожаются.

В зависимости от вопросов, изложенных в обращении, их рассмотрение осуществляется по месту нахождения инспекции, её структурных подразделений или с выходом (выездом) на место, где проводятся мероприятия по контролю.

Чем занимается жилищная инспекция? Среди многочисленных органов она - одна из организаций, чей предмет деятельности, наверное, понятен каждому человеку. Однако, если говорить подробнее, то она наделена полномочиями, направленными на защиту и охрану прав граждан.

Система жилищного надзора

На сегодня полномочия по организации жилищной инспекции переданы регионам, и они самостоятельно выстраивают ее работу. Они же должны следить за исполнением законодательства. Кроме того, никто не отменяет прокурорского надзора по жалобам граждан и организаций. Работает и судебный контроль.

Законодательное регулирование

Ее работа организована в соответствии с целым перечнем законодательных актов. Без их изучения понять, чем занимается жилищная инспекция, трудно:

  • Конституция;
  • Жилищный кодекс;
  • Постановление Правительства РФ «О государственном жилищном надзоре» от 2013 года;
  • Методические рекомендации, принимаемые на уровне Минстроя РФ;
  • Положение об организации жилищного надзора, принимаемое на уровне каждого региона (надо сказать их содержание идентично);
  • Закон «О защите прав юридических лиц и предпринимателей при государственном и муниципальном контроле» - регулирует пределы и границы, порядок проведения проверок поднадзорных организаций;
  • КоАП - описывает условия и порядок привлечения к ответственности за административные нарушения;
  • иные нормативные акты, так или иначе затрагивающие сферу деятельности организации.

Чаще в юридической практике применяются предпоследние два нормативных акта. Они наиболее полно отражают полномочия и сферу, в которой обязана действовать инспекция.

Задачи инспекции

Чем занимается жилищная инспекция? Ответ на этот вопрос содержится в вышеуказанных актах:

  • выявление и принятие мер по прекращению нарушений, допускаемых гражданами, юридическими лицами, организациями и органами власти;
  • надзор за выполнением законодательства об энергосбережении;
  • выявление и принятие мер к прекращению нарушений жилищного законодательства;
  • контроль над исполнением нормативов по содержанию и использованию жилого фонда независимо от формы собственности и принадлежности;
  • контроль над исполнением нормативов по содержанию и использованию общего имущества многоквартирных домов;
  • надзор за деятельностью организаций и предпринимателей, управляющих многоквартирными домами;
  • надзор за деятельностью фондов по капитальному ремонту;
  • надзор за правильностью взимания платы за жилищные и коммунальные услуги.

Это примерный перечень того, чем занимается жилищная инспекция, функции или направления ее деятельности.

Полномочия инспекции

Теперь разберемся конкретно, чем занимается жилищная инспекция, выполняя свои задачи:

  • организация проверок по выполнению гражданами и организациями, предпринимателями требований законодательства;
  • принятие мер согласно законодательству при выявлении нарушений;
  • участие в процессе принятия решения о признании жилья ветхим или непригодным для проживания;
  • анализ собранного материала в ходе систематического наблюдения за поднадзорными лицами.

Организация деятельности инспекторов

Чем занимается жилищная инспекция, хорошо видно на примере ее отдельных сотрудников, они имеют право:

  • запрашивать документы и сведения для проведения проверок;
  • проходить на территорию объектов для проведения проверок, показав удостоверение и копию приказа о проведении проверки;
  • право прохода в жилое помещение возникает, если согласие дается его собственником или владельцем;
  • проводить обследование, экспертизы;
  • проводить проверку законности создания ТСЖ;
  • проводить проверку законности положений устава ТСЖ, внесения изменений в него;
  • проверять законность избрания и назначения должностных лиц ТСЖ;
  • проверять законность выбора управляющей организации общим собранием собственников.

Полномочия в части контроля над деятельностью ТСЖ, пункты, по которым инспектора вправе проводить проверки и издавать предписания, изложены непосредственно в ст. 20 жилищного кодекса.

Оформление действий

Чем занимается государственная жилищная инспекция? Уполномоченные лица вправе:

  • рассматривать жалобы и принимать по ним решения, используя имеющиеся полномочия;
  • в ходе проверок составлять акты;
  • выдавать предписания;
  • привлекать к административной ответственности (составлять протоколы, вести административное расследование, выносить постановления по таким делам).

Рассмотрение жалоб

На их рассмотрение отводится не более месяца. Если не хватает документов или иных сведений для принятия решения, то истребуют дополнительные материалы.

Имеет ли смысл обращаться с жалобами? Имея ответы либо копии заявлений с отметками о принятии в канцелярии, гражданин будет иметь повод и фундамент для дальнейших действий. Кроме того, в судах любят интересоваться, предпринимались ли попытки уладить вопрос по-иному, без того, чтобы идти в суд.

Законом также предусмотрено право жаловаться непосредственно на действие или бездействие инспекции согласно нормам КАС (раздел об обжаловании действий должностных лиц). Инспектор может и согласиться с доводами заявления гражданина.

В таком случае результатом становится предписание, обязательное для нарушителей. Несогласие с доводами оформляется письмом.

Проведение проверок

Согласно закону, проводятся плановые и внеплановые проверки объектов и организаций в сфере ЖКХ. В частности, уровень готовности объектов к переходу в новый отопительный сезон.

Ежегодно утверждается график плановых проверок. Если от граждан или организаций поступают жалобы, либо органы власти направляют материалы, служащие основанием для проведения проверки, она выполняется во внеплановом порядке.

В ходе проверки составляется акт, в котором отражается ее ход, выявленные нарушения, ставятся подписи проверяющих и иных лиц. Несогласные вправе внести свои замечания.

Как правило, деятельность инспектора регулируется специальным регламентом или инструкцией. Результат проверки - предписания и протоколы, составленные на виновных лиц.

Порядок проведения проверок регулируется законом о защите прав организаций и предпринимателей при государственном или муниципальном контроле.

В чем смысл предписаний?

Предписания - это официальные требования по устранению нарушений законодательства.

Несмотря на обязательность, они не обладают силой судебного решения. Фактически, должностные лица не несут ответственности за их игнорирование. Среди функций государственной жилищной инспекции числится защита прав граждан, в том числе путем направления иска в суд. И не выполненное предписание - основание направить в суд иск. В случае невыполнения судебного решения, проблемой начинают заниматься судебные приставы и иные органы.

Отказ или уклонение от выполнения судебного решения со стороны должностного лица организации независимо от формы собственности влечет ответственность согласно УК.

Привлечение к ответственности

Получив сведения о нарушениях от иных лиц или выявив их в ходе проверки, уполномоченный сотрудник службы обязан составить протокол и принять меры к собиранию доказательств.

Собранные материалы передаются должностному лицу, рассматривающему их, и выносится решение. Обычно этим занимается начальник управления либо иной сотрудник, получивший соответствующее поручение.

В заключение

Так что же входит в обязанности жилищной инспекции? Чем занимается этот государственный орган?

Если говорить кратко, сюда включается:

  • проведение проверок объектов ЖКХ, степени выполнения ответственных за них лиц законодательства;
  • рассмотрение жалоб граждан и организаций;
  • привлечение к ответственности нарушителей в административном порядке;
  • обращение в суды с целью принуждения к выполнению своих требований и устранению нарушений других лиц.

В судах регулярно рассматриваются споры между жилищной инспекцией и ТСЖ и управляющими компаниями.

Исходя из всего описанного, вернее было бы назвать организацию - государственная жилищно-коммунальная инспекция.

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) — российский орган исполнительной власти, обязанностью которого является контроль жилищного фонда страны. В каждом субъекте федерации функционирует местный совет, действующий в соответствии с конституцией страны.

ГЖИ контролирует соблюдение жилищного законодательства, а также исполнение законов об энергосбережении, модернизации. Также жилинспекция курирует соблюдение требований по использованию и сохранению жилищного фонда, правила формирования фондов капремонта. Причем, представители организации могут проверить на предмет законности довольно широкий спектр организаций. Жилищная инспекция может привлечь к ответственности и граждан.

Жилищная инспекция должна контролировать законность создания УК, ТСЖ и жилищных кооперативов. Ведет надзор за предоставлением коммунальных услуг и начислением платы за них. Проверяет, чтобы пользователям коммунальных услуг предоставляли всю необходимую информацию.

При этом, что важно, ГЖИ не имеет права вмешиваться и проводить проверки финансово-хозяйственной деятельности УК, ТСЖ, ЖСК.

Поводы для жалоб

В жилищную инспекцию можно обратиться по следующим поводам:

Нарушение правил содержания и ремонта, норм обеспечения коммунальными услугами. В перечень нарушений могут входить самые разнообразные поводы - начиная от разбитой лампочки в подъезде, заканчивая плесенью на стенах и не работающим лифтом. В инспекцию можно пожаловаться и на недостаточную температуру горячей воды, отопления, на поврежденные перила и на то, что в подъезде не моют-не убирают, и по другим поводам - если все эти проблемы не хочет решать управляющая компания или ТСЖ;

Установка приборов учета коммунальных услуг;

Определение размера и внесения платы за коммунальные услуги (если вам кажется, что тариф завышен необоснованно или расчет по плате произведен неправильно);

Заключение договоров предоставления коммунальных услуг;

Предоставление УК, ТСЖ или жилищным кооперативом необходимой информации потребителям;

Ненадлежащее использование и содержание жилых помещений;

Вопросы управления МКД.

На кого можно пожаловаться

В жилищную инспекцию можно пожаловаться на управляющие организации, ТСЖ и на другие юридические лица, которые оказывают услуги по управлению многоквартирными домами, предоставляют коммунальные услуги.

Наказание

Если в ходе проверки выявлены нарушения, то жилинспекция выдаёт предписание об их устранении. Если выявлено административное правонарушение, составляется протокол и принимаются меры по устранению нарушений. В случае невыполнения предписаний нарушителю грозят серьезные штрафы и даже профессиональная дисквалификация. Наказание может оказаться и уголовным. По крайней мере, инспектор может направить материалы в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела. Также инспектор может обратиться и в суд, чтобы защитить права собственников и нанимателей помещений в МКД.

Лицензирование УК

На базе жилинспекции создается лицензионная комиссия. Она принимает экзамены у руководителей управляющих организаций. При этом проверяются их профессиональные знания. Затем УК проверяют на соответствие лицензионным требованиям. Если всё оказывается в порядке, то организации выдают лицензию. Жилинспекция должна контролировать качество управления МКД. За нарушения дом могут исключить из реестра лицензий, то есть отобрать у недобросовестной управляющей организации. Если число исключенных домов растет, то управляющую компанию лишают лицензии на право управления многоквартирными домами.

Для регулирования вопросов, возникающих в сфере нарушения жилищных прав граждан, Правительством РФ был установлен порядок осуществления жилищного надзора и созданы соответствующие службы и инспекции. К главным целям, которые ставит перед собой государственный жилищный надзор, можно отнести:

  • обеспечение комфортных условий проживания и пребывания в помещениях жилищного фонда;
  • гарантирование эффективного использования бюджетных средств;
  • уменьшение количества нарушений законодательства в сфере управления жилищным фондом.

Инспекция жилищного надзора и ее функции

Ст. 20 ЖК РФ : государственный жилищный надзор и муниципальный жилищный контроль четко регламентирует цели контролирующих органов и определяет основные функции надзора. Органы государственного жилищного надзора должны:

  • обеспечить защиту прав и интересов собственников жилых помещений или тех, кто пользуется ими на законных основаниях;
  • защищать потребителей коммунальных услуг;
  • следить за качеством коммунальных услуг, предоставляемых населению;
  • обеспечивать контроль использования и сохранности жилищного фонда.

Кроме этого, в перечень функций жилищного надзора входят регулярные обследования жилых домов и выявление несоответствия технического состояния внутридомовых инженерных сетей требованиям действующих нормативных актов. Также служба жилищного контроля проводит анализ энергетической эффективности зданий, дает рекомендации по ее повышению и проверяет наличие приборов учета использования энергоресурсов.

Задачи жилищного надзора

Инспекция государственного жилищного надзора выполняет сразу несколько задач. В первую очередь, деятельность службы направлена на выявление нарушений в работе юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, которые осуществляют управление многоквартирными домами, отвечают за их содержание, ремонт и корректную эксплуатацию инженерного оборудования. Инспекция жилищного надзорарегулярно проводит проверки, по результатам которых нарушители привлекаются к административной ответственности.

Дополнительно муниципальный жилищный контроль следит за правильностью начисления, своевременностью и полнотой оплаты коммунальных услуг, возвращает излишне уплаченные платежи или взыскивает средства в пользу местных бюджетов. Для организации эффективного взаимодействия с населением, на жилищный надзор в лице региональной жилищной инспекции возложены обязанности по ведению приема граждан, полному и своевременному рассмотрению поступающих обращений, принятию решения в установленные законом сроки.


15.08.2019 - Владислав Демидков

Управляющвя компанич не реагирует на проблемы с крышей многоквартирного дома,на заявление не реагирует и даже игнорирует. Куда жаловатьсч?


08.06.2019 - Валентина Крылова

С июня 2018 года мою квартиру обе точили и не дают электиоэнергию


16.05.2019 - Владимир Писаревский

На трубу канализации был наложен бандаж, я обратилась в управляющую компанию о замене данного элемента трубы т.к. бандаж это временное устранение проблемы. подала заявку на что я получила ответ, что никто мне не будет делать замену пока бандаж не потечёт т. к. это обслуживающая компания а не капитальный ремонт, подскажите куда писать жалобу в вышестоящее учреждение и образец грамотно составленный жалобы


02.03.2019 - Лариса Веселова

Здравствуйте. В залог отдала свой дом в банк, не смогла через два года оплачивать ипотеку, в настоящее время не реализовав моё имущество на торгах, ставят дом на баланс банка и через суд выписывают меня моего мужа и двух несовершеннолетних детей из дома. Куда идти не знаю, у нас это единственное жильё.

Ответ на вопрос дан по телефону.


31.01.2019 - Мария Павлова

не можем добиться ремонта квартира в аварийном состоянии стоит уже 3 год Санкт Петербург

Ответ на вопрос дан по телефону.


31.10.2018 - Богдан Козлоков

Куда можно написать жалобу на бездействие жилищного надзора по Томской области


25.10.2018 - Игорь Власюк

Здравствуйте, нашему дому 50 лет, фонд капитального ремонта так и не проводит до сих пор ремонтные работы по крыше и фасаду, что делать и как быть?


03.10.2018 - Сергей Войтеховский

Установлена осветительная опора со светильником в 5 метрах от окна квартиры на третьем этаже сторонней организацией. Всю ночь в комнате светло. Это мешает спать.

Ответ на вопрос дан по телефону.


25.09.2018 - Денис Мангазеин

Квартира в социальном найме. Прорвало трубу в комнате. Был испорчен паркет, залита квартира снизу - испорчен потолок. Возможно ли заставить ЖЭК произвести ремонтные работы в квартире?

Ответ на вопрос дан по телефону.


28.06.2018 - Алла Сорокина

Добрый день! Вопрос по деятельности ТСЖ. Председатель умер, новый председатель еще не избран. Кто может в интересах товарищества подписать дополнительное соглашение к договору ресурсоснабжения?

Ответ на вопрос дан по телефону.


26.06.2018 - Екатерина Захарова

Как оформить заключение о перепланировке для салона красоты


08.05.2018 - Денис Веселовский

Здравствуйте вопрос о законности дымоотвода от газового котла под окнами многоэтажного дома

Ответ на вопрос дан по телефону.


09.02.2018 - Екатерина Петрова

жилнадзор может проводить проверку фондов капремонта с изъятием документов на капремонты7

Ответ на вопрос дан по телефону.


11.01.2018 - Наталия Никифорова

Здравствуйте.Вопрос куда подать жалобу на жилищную инспекцию на передачу жалобы на действующее лицо на которого и было написана жалоба.Ст 8 п.6 Федерального закона от 02.05.2006 №59 ФЗ?

Ответ на вопрос дан по телефону.


30.11.2017 - Григорий Танасийчук

две УК присылают квитанции -что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


02.11.2017 - Петр Каримов

Наличие тепловой изоляции на транзитном трубопроводе ГВС проходящем по подвалу жилого дома входит в функции ЖИ

Ответ на вопрос дан по телефону.


01.11.2017 - Сергей Поротов

Добрый вечер. Кто является уполномоченным на осуществление государственного жилищного надзора? Мосжилинспекция?

Ответ на вопрос дан по телефону.


30.10.2017 - Егор Скуловатов

Где мы можем с Вами встретится и обсудит некоторые вопросы в сфере

Ответ на вопрос дан по телефону.


21.10.2017 - Инна Захарова

здравствуйте отключили газ за отказ оплачивать диагностику газового оборудования

Ответ на вопрос дан по телефону.


18.10.2017 - Полина Тимофеева

Добрый день. На мой адрес пришло предписание ГЖИ, это по жалобе соседей или по моей жалобе на них? спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.


10.10.2017 - Анна Семенова

чтс можно предпринять если ук вот уже 5й мц не делает ремонт полов в подъезде

Ответ на вопрос дан по телефону.


03.10.2017 - Оксана Дорофеева

в акте переодической проверки узла отражено наружение п.44 е.ж.П.64 а.в.г. п 65 теплосчетчик поставлен в 2010 году правила 1034 от 13.11.2013г.

Ответ на вопрос дан по телефону.


08.09.2017 - Олег Утехин

Здравствуйте! У нас в доме идет капитальный ремонт. Заказчик территориальное отделение Фонда капитального ремонта Москвы.

Ответ на вопрос дан по телефону.


07.09.2017 - Вячеслав Горихвостов

строительная компания при исправление брака раздолбала стены и пол в квартире которую я не принял и ключи не получал. ямесяц не могу вселится из за этого. там спят строители и пользуются водой и светом. кто за это будет платить и как с этим бороться?


15.08.2017 - Степан Толоконников

добрый день. хотела уточнить у возникла следующая ситация была задолжнать 10 тыс с копейками за коммунальные услуги мы оплатили все но позже пришло письмо от ук что начисли были пения в разме 5100 руб. хотелось бы уточнить может быть такое?


09.08.2017 - Диана Киселева

Здравствуйте! Где можно узнать почему увеличился тариф на электроэнергию на содержание общего имущества почти в 3 раза? : 13:00 - 15:00

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.07.2017 - Владислав Адаменко

Тема моего вопроса: Гражданское право (Жалобы, претензии, споры, иск, договора) прямо сейчас.

Ответ на вопрос дан по телефону.


14.06.2017 - Алена Сорокина

Тема моего вопроса: Недвижимость (Сделки, оформление, споры с ЖКХ) Сегодня в 08:00 - 09:00


13.06.2017 - Леонид Ливенцев

Куда обращаться с жалобой на службу жилищного надзора?

Ответ на вопрос дан по телефону.


29.05.2017 - Валентин Дудинцев

может ли муниципальный жилищный контроль проверять правильность начисления оплаты за коммунальные услуги

Ответ на вопрос дан по телефону.


25.05.2017 - Егор Хохлатов

здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если в школе под стену нужно подлить фундамент, т.к. в любой момент она может обрушиться, как правильно отобразить это в письме в жилнадзор,

Ответ на вопрос дан по телефону.


27.04.2017 - Роман Тыронов

Я живу в многоквартирном доме, являюсь собственником квартиры и членом ТСЖ нашего дома. Мне необходимо установить на крыше дома антенну для работы на радиолюбительских диапазонах. Лицензия и позывной для этого есть. Председатель ТСЖ не допускает меня для этого на крышу. Кто прав? Источник: http://www..html

Ответ на вопрос дан по телефону.


26.04.2017 - Яков Горбаневский

Добрый вечер! у соседей сверху течет водопроводная труба. Семья люмпенов - разговаривать не с кем. Какова последовательность моих действий? Спасибо

Ответ на вопрос дан по телефону.


20.04.2017 - Роман Пыхов

Собственник помещения в МКД утверждает, что протокол ССП о выборе способа управления составлен Управляющей организацией неверно, просит проверить проводилось ли собрание. Нужно ли органу местного самоуправления инициировать внеочередную проверку муниципального жилищного контроля, если существует ответ ГЖИ области о проведении внеплановой проверки по данному вопросу. ГЖИ нарушений не выявило. По вопросу подлинности подписей было предложено обратиться в ОВД.

Ответ на вопрос дан по телефону.


20.04.2017 - Кирилл Вишнев

Доброго дня, у нас затапливает с крыши подъезд и квартиры, пятиэтажка, мокро даже в квартирах на 3 этаже, обращались неоднократно в управляющую компанию, топит 4 год подряд, в управляющей компании рассказывают о том что делают каждый год текущие ременты кровли, что то делают, но ситуация не меняется, летом в дождь, зимой при оттепелях начинает течь. Хотим написать в жилищный комитет города.. : 9:00 - 11:00

Ответ на вопрос дан по телефону.


19.04.2017 - Павел Ландышев

Здравствуйте! За чей счет производится замена электросчетчиков в многоквартирном доме?


15.04.2017 - Евгений Самороковский

имеет ли право ЖИ выдать предписание на установку автоматической пожарной сигнализации в доме?

Ответ на вопрос дан по телефону.


10.04.2017 - Олег Раскин

Здравствуйте Ольга! Я допустил оплошность по использованию счётчика воды а именно в том что я своевременно не сообщил о том что на стекле счётчика имеется трещина с дырочкой пока её не обнаружил контролёр и составил акт проверки от 19.03.2017 года. Последняя контрольная проверка была 27.11.2016 года, но никогда и ни разу я заранее не был уведомлен ни письменно ни устно.


27.03.2017 - Кирилл Корзин

Здравствуйте. Что толку Вам задавать вопрос если Вы обещаете ответить (перезвонить), но не делаете этого


21.03.2017 - Вадим Троекуров

Законно ли требование упр. компании 21 век г. Тула об установке пибора по учету воды в квартире только организацией. имеющей лицензию?


21.03.2017 - Богдан Свалов

УК представила годовой отчет собственникам МКД в отчете нет ни ед.изм. расценки необоснованные работы жильцами не подтверждаются, по программе ППМИ с жильцов с каждой кв.было взыскано по 840 руб позднее с нас сняли еще 22тыс.руб директор Ук объяснений не дает подписывать отчет бухг. и он отказываются можем ли мы протокол общего собрания направить в жилищный надзор: 13:00 - 15:00

Ответ на вопрос дан по телефону.


07.03.2017 - Леонид Логвиненко

Как бороться с шумом от детской игровой комнаты: 13:00 - 15:00

Ответ на вопрос дан по телефону.


21.02.2017 - Людмила Морозова

является ли перепланировкой квартиры изменение расположения сантехнических приборов?


08.02.2017 - Валентин Юдасов

Здравствуйте! Должен ли жилец много квартирного дома оплачивать кап. ремонт труб в подвале? Спасибо!

Ответ на вопрос дан по телефону.


01.02.2017 - Иван Толубеев

Ук уже 5 месяцев берет оплату за управление содержание и текущий ремонт огромную сумму 21-12 с 1 метра при этом 5 месяцев дом без горячей воды иотопления

Ответ на вопрос дан по телефону.


30.01.2017 - Виталий Свияженин

Куда можно обратиться с жалобой на комитет государственного и жилищного надзора ленобласти.?

Ответ на вопрос дан по телефону.


24.12.2016 - Станислав Ситников

Имею в собственности коммерческую площадь 80кв.м.А управляющая компания производит все расчеты коммунальных услуг исходя из площади 102 кВ.м.


21.12.2016 - Федор Ржевский

законно-ли подмена формулировки "коммунальная услуга" на "просто вывоз ЖБО" управляющей компанией?

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.12.2016 - Виталий Лихоманов

У нас в многоквартирном доме двое собственников 2-х квартир на 1 этаже перепланировав пока ещё 1 квартиру и сделав лестничный вход с улицы вчера на собрании собственников попытались продавить нужное им решение. Собрание выбрало своего председателя и т.д. Будет новое собрание собственников. Вопрос: можно написать в инспекцию жил.надзора - ведь не показали проектов, ни разрешений, только фотомонтаж какая будет там красота. Собственники не желают ни кафе ни парихмахерской... Время когда перезвонить: 13:00 - 15:00


13.12.2016 - Наталия Семенова

Я а Шахида овна на настоящий момент я зарегистрирована по месту жительства по адресу: г Волгоград,Советский район,Поселок М. Горький, улица а 4 ком 112. Согласно Постановлению Администрации Волгограда №1503 от 28.10.2015 года комната №112 в жилом доме по ул.а 4 признана не пригодной для поживания.Не посредственно над помещением расположен сан узел, что не соответствует требованиям СанПиН 2.1.2.2645-10"Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях" В соответствии с эпликацией к поэтажному плану многоквартирного дома,помещение первого этажа являеться не желым и состоит из 3-х кладовых.Информация о переводе с нежилых помещений(кладовые) в жилое помещение (комнату)в органах инвентаризации и администрации Советского района Волгограда отсутствует. В Постановление пункт 2 так же указанно Комитету по жилищной политике администрации Волгограда определить механизм переселения граждан из помещения указанного в пункте 1 настоящего постановления. Однако по настоящий момент какая-либо жилая площадь нашей семье не предоставлена. На основании Постановления Главы города Волгограда от 14.04.2016 года №527 была принята на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий и включен в список очередников на получение жилой площади из фонда Администрации города очередь №1113 .В список граждар, признаных в установленном порядке малоимущими, под №1074. Статья 57. Предоставление жилых помещений по договорам социального найма гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях 1. Жилые помещения предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет, за исключением установленных частью 2 настоящей статьи случаев. 2.предоставляются: 1) гражданам, жилые помещения которых признаны в установленном порядке непригодными для проживания и ремонту или реконструкции не подлежат. До сих пор мы находимся на улице какое либо жилье нам не предоставленно.. Изначально договор соц найма был выдан в нарушении сан пин.. Комната никогда не была в жил. фонде.. как создвались лицевые счита.. почему я должна платить жкх за не жилую комнату которая являеться кладовой.Почему до сих пор не разработан план переселения моей семь с непригодной для проживания комнате а по факту кладовой.. На все мои письма отвечают что вы стоите на улутшени жилья.. Мне ненадо улутшение мне надо любое жилье являющимся ЖИЛЫМ...

Ответ на вопрос дан по телефону.


28.11.2016 - Маргарита Павлова

Должен ли собственник жилого помещения оплачивать содержание и ремонт внутри домовых сетей центрального теплоснабжения, если было отключение квартиры от центрального теплоснабжения и закольцовка произведена на этаж ниже и стояки в квартире отсутствуют? Отопление в квартире автономное.

Ответ на вопрос дан по телефону.


18.11.2016 - Людмила Никитина

Здравствуйте. Если мы не заключали договор с управляющей компанией а нам пришел счет за обслуживание, с которым мы не согласны что нам делать куда обращаться


17.11.2016 - Анастасия Панина

Здравствуйте! Может ли УК применять для расчетов платы за содержание и ремонт собственникам, постановление главы города в котором устанавливается плата ТОЛЬКО для муниципальных квартир


16.11.2016 - Иван Дьячков

Здравствуйте могу ли я перенести кухню в другую комнату

Ответ на вопрос дан по телефону.


24.10.2016 - Надежда Путина

Здравствуйте! С самого начала отопительного сезона очень слабое отопление. Батареи еле-еле теплые. Такого не было никогда. Дома холодно. 21,5 градус. Приходится включать дополнительные электро-нагревательные приборы и дополнительно надевать на себя теплую одежду. 2 недели назад обращалась с этой жало


18.10.2016 - Юлия Николаева

Здравствуйте! Новокузнецк строителей 100 - 52 Листопадов ич. Неоднократно обращались за помощью в разные инстанции в том числе и в жилищную инспекцию. На протяжении более 20 лет! Сегодня снова зима! Снова отопления в квартире - НЕТ!!! температура стояков от 20 до 30 градусов. В Упр

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.10.2016 - Павел Пархомов

с 29 сентября включили отопление а у меня квартира все еще холодная. г.кунгур ул.труда 65-5. обращался в ООО УК "Наш дом" . результатов "0"

Ответ на вопрос дан по телефону.


10.10.2016 - Марина Казакова

Здравствуйте. Я хотела бы поднять вопрос о начислении на отопление. В 2015г. приобрела квартиру, к квартире имеется счетчик на отопление,но его никто не опломбируют, а начисления производятся якобы по среднему, говоря,что нужна накопительная история,чтобы сделать пломбировку. Как быть в данной ситуа

Ответ на вопрос дан по телефону.


05.10.2016 - Лидия Попова

В г Комсомольск-на-Амуре,ул Красноармейская 14 кв 13 по которому я проживаю не работает лампа освещения двора она находится на доме следовательно относится к нашему ЖКХ "служба заказчика номер 1".Писал им заявление месяц назад о том чтоб исправили данную поломку,но они не хотят шевелиться,что мне делать?


30.09.2016 - Алена Казакова

Долгое время упр.компания и администрация о отказываются оборудоавать пандус перед подъездом для инвалида 1 группы. Мотивируя отсутствием денег и т.д. Игнорируют программу "Доступная среда" нужна помощь.

Ответ на вопрос дан по телефону.


20.09.2016 - Константин Подрябинников

одскажите мы живем в многоэтажном 4 подъездном доме. У нас стоит дверь в тамбуре Мы живем в многоэтажном 4 подъездном доме. У нас стоит дверь в тамбуре подъезда на две квартиры уже двадцать лет (дверь не мешает доступа ни к счетчикам у нас там нет освещения) , недавна к нам пришли с жилищной инспекц


19.09.2016 - Евгений Бутенко

Добрый день! Подскажите пожалуйста у нас в доме во многих квартирах в тамбурах на две квартиры поставлены двери, жилищная инспекция прислала нам письма о том что мы должны снести их либо они к нам придут и снисут сами.Могут они снести двери без решения суда.Или вообще заставить нас убирать двери

Ответ на вопрос дан по телефону.


18.09.2016 - Елизавета Кудрявцева

Как Жилинспекция должна контролировать правильность начислений оплаты за коммунальные услуги: на основании счетов-фактур, выставленных ресурсоснабжающими организациями или на основании правовых нормативных актов Прави- тельства Российской Федерации?


01.09.2016 - Степан Поливанов

Здравствуйте. В нашем доме протекает крыша, написано заявление в производственный отдел ЖЭУ, никаких действий по этому поводу они предпринимать не собираются, хотелось бы узнать куда еще можно обратится с этой проблемой, и что в целом делать

Ответ на вопрос дан по телефону.


29.08.2016 - Антон Гараничев

Здравствуйте у нас проблема напором холодной воды. Мы не однократно обращались в водоканал и ЖКХ в г.Алексин Тульской обл. Но все безрезультатно.Куда нам еще обратится и что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


08.08.2016 - Вячеслав Голоколенко

здравствуйте,помогите разобраться в ситуации. сосед незаконно огородил и засыпал место под машину, без решения собственников,

Ответ на вопрос дан по телефону.


06.08.2016 - Артем Пушкарный

Правомерна жилищная инспекция, проверять правильность начисления коммунальных платежей (например отопление), и как они должны это делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


03.08.2016 - Анна Колесникова

Здравствуйте! Дом 1952 года постройки, шлакоблочный, с деревянными перекрытиями. В квартире установлен общедомовой счетчик воды. Периодически происходит подтопление, пол гниет в квартире со стороны счетчика. Кто и когда его поверял не известно. Из управляющей компании звонят и квартиросъемщик- пенсионерка 79 лет должна передавать им показания прибора В настоящий момент проводится капитальный ремонт дома из 8 квартир на сумму 3 млн. руб. Однако неоднократно обращались в УК о выносе общедомового имущества из моей квартиры, но они этот вопрос вновь не учитывают. Как избавиться от общедомового имущества из квартиры. А радиаторы-это оказалось имущество собственника, но в постановлении от 13.08.2006г.-оно общедомовое оборудование, которое при кап. ремонте должен купить за свои деньги.

Ответ на вопрос дан по телефону.


30.07.2016 - Денис Авдотьин

собираются строить здания в 10 метрах от водоёма. Это возможно?


15.07.2016 - Никита Малков

Здравствуйте! Могут ли сотрудники жилищной инспекции проверить правильность начисления оплаты за потреблённое тепло,если в дом поступает лишь холодная вода, а подогрев питьевой воды(для горячего водоснабжения) осуществляется технической водой отопления? Спасибо за внимание!

Ответ на вопрос дан по телефону.


07.07.2016 - Игорь Макаршин

на тех.этаже обнаружено сползание плит покрытия,чем может помочь комитет по жил.и строит.надзору?

Ответ на вопрос дан по телефону.


05.07.2016 - Михаил Нишанов

здравствуйте! я обращаюсь с таким вопросом, помогите пожалуйста нам разобраться, я инвалид 2группы пожизненно, по моей болезни мне положено отдельное жилье со всеми удобствами. я в прошлом году обратился в наш суд, мне отказали. мы живем в городе остров псковская обл.. на больного чел положено 14 кв м, а на очередь они ставят как здорового 7 кв м на человека. у нас домик 27 кв м, проживаем мы втроем я, мама, брат. подскажите как нам поступить в этом случае? у меня туберкулез

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.06.2016 - Геннадий Лысенков

Ответ на вопрос дан по телефону.


10.06.2016 - Егор Тарановский

я НЕ МОГУ найти государственный надзор по аварийному жилью


06.06.2016 - Галина Рябова

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какой орган должен проводить экспертизу многоэтажного дома на возможность его обрушения (углубляли подвал, что-то делали с несущими стенами, подвал постоянно в воде по колено)

Ответ на вопрос дан по телефону.


23.05.2016 - Любовь Миронова

Здравствуйте! В доме котором я живу создано ТСЖ. В конце апреля на стенде председателем было повешено объявление, где было объявлено,что с 1 мая в связи с Решением Совета депутатов МО г.Волхова от.23.11.2015г. размер платы на содержание жилья состави


08.05.2016 - Анастасия Орлова

Мой сосед по лестничной площадке без моего согласия установил перегородку, отгородив часть общего коридора. Перегородка построена в непосредственной близости возле моей входной двери. По проекту в квартирах нашего дома установлены металлические входные дв


07.05.2016 - Сергей Шишкин

После получения ого листа и осмотра квартиры жилищный отдел требует справку о том положена мне квартира или нет.это законно.?

Ответ на вопрос дан по телефону.


24.04.2016 - Вера Пугачева

добрый день, где можно узнать/согласовать установку балкона на втором этаже, над ком, над подьездом, при этом выше балконы предусмотрены.


18.04.2016 - Дмитрий Юстов

Где и как заключить договор соц.найма.если я проживаю в вагончике с 1989 г.Своевременно оплачиваю все ком.услуги


10.04.2016 - Сергей Вылегжанинов

Добрый вечер. Грунтовые воды падтапливают несколько десятков частных домовладений в Средней Курье р-н Ленинский г. Пермь. На чей адрес писать.

Ответ на вопрос дан по телефону.


06.04.2016 - Артур Маркуль

Прошу принять меры в отношении ООО"ЭСКБ", данная организация взимает плату за ОДН на элюэнергию завышенную во много раз. В декабре 2015 плата за ОДНсоставила 267руб (трехкомн. кавртира), 199руб.16коп(двухкомн). При этом в показаниях счетчиков сделаны приписки в счетах извещениях, потрбленная эл.энер


01.04.2016 - Евгения Колесникова

законно ли взимание денег за найм жилья с ветхоаварийного дома, износ дома больше 65%

Ответ на вопрос дан по телефону.


31.03.2016 - Валерий Гайдуков

по данным общедомового прибора учёта за февраль месяц индивидуальное потребление составило 317 кВтч, а в январе аж 1949 кВтч. как такое может быть?!! разница в 6 раз! Источник: http://www..html

Ответ на вопрос дан по телефону.


24.03.2016 - Федор Шапкин

Здравствуйте! У меня вопрос: вправе ли ТСЖ требовать от меня оплату своей деятельности, если я не член ТСЖ, и может ли мне в этом вопросе помочь жилищная инспекция, или следует обращаться только в суд?

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.03.2016 - Екатерина Фролова

Есть ли разница между гос. жил. инспекцией и жилищным надзором?

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.03.2016 - Никита Кадомцев

томский район с ово пер заподный 2 разваливается дом администрация не каких мер не принимает куда можно абратиться выше?

Ответ на вопрос дан по телефону.


02.03.2016 - Лилия Калинина

Здравствуйте, Егор! Приходили проверять газ,оборудование работники газовой службы. Я отсутствовал дома. Отставили извещение, о сообщении в их адрес дату и времени допуска в квартиру. Режим моей работы, совпадает с их графиком. Об отказе в допуске к обслуживанию оборудования акт об отказе будет направ

Ответ на вопрос дан по телефону.


01.03.2016 - Инна Баранова

выстпвляют очень большие счета за электричество на общедомовы е нужды суммы нереальные дом аварийный даже не освещается что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


22.02.2016 - Яков Курослепов

Доброе утро, какая служба контролирует деятельность муниципального жилищного контроля


18.02.2016 - Екатерина Соловаьева

Могу ли я записаться на прием к специалисту3 по вопросу о нарушении выплаты льготы по коммунальным услугам Ветеран труда. Льгота не выплачивалась с 2009 г. В социальную службу обращались объяснений не получили.


17.02.2016 - Мария Королева

В декабре 2015г. главой Омского района Омской обл. было принято решение о переводе многоквартирных домов с центрального теплоснабжения на индивидуальное газовое. Есть ли закон запрещающий перевод МКД на индивидуальное отопление?

Ответ на вопрос дан по телефону.


02.02.2016 - Лилия Герасимова

сколько инспекторов должно работать в городе с населением 85000 человек?

Ответ на вопрос дан по телефону.


01.02.2016 - Евгений Политов

пол года в подъезде не горит свет делала заявку 12.01.16 до сих пор не могу дождаться что мне дальше делат

Ответ на вопрос дан по телефону.


30.01.2016 - Никита Радюк

с началом отопительного сезона температурный режим не соблюдается. квартира торцевая в 3-х этажном панельном доме. температура в квартире 16-18 град. на жалобы в организацию поставляющую тепловую энергию результатов не дали. управляющая компания мер тоже не приняли. пришли постучали на этом все. вопрос чем может конкретно помочь гос жилищный надзор. в квартире по углам и периметру грибок.

Ответ на вопрос дан по телефону.


27.01.2016 - Полина Миронова

Здравствуйте! Проживаю в собственной квартире многоквартирного дома (новостройка 2012 г.) с 2013 года. Постоянно слышу шум от соседей сверху квартиры № 114 в дневное время с 7 часов утра. Во время ведения отделочных работ в этой квартире, которое я благополучно пережил летом 2015 года с начала и до


24.01.2016 - Петр Яхъев

помогите составить заявление-жалобу в жилинспекцию на д-управление


24.01.2016 - Никита Лиходедов

в комнате в доль пола появилась сырость плесень. грибок


18.01.2016 - Полина Белоусова

здравствуйте, в чем отличие государственного и муниципального жилищного контроля(надзора)


17.01.2016 - Сергей Цецеро

Здравствуйте, мне нужна генеральная инспекция жил надзора. Есть такая, или все ограничивается городом

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.01.2016 - Олеся Яковалева

муниципальный жилищный контроль осуществляется только за муниципальным жильем?


22.12.2015 - Любовь Тимофеева

Как создать техническую комиссию на предмет отсутствия отопления в приватизированной квартире, для составления акта?

Ответ на вопрос дан по телефону.


21.12.2015 - Тимур Ярославский

Расход горячей воды значительно превышает расход холодной. К кому обратиться за проверкой качества предоставления данной коммунальной услуги? (проверить счетчики, температуру горячей воды или что там еще для выяснения причин такого расхождения)


18.12.2015 - Кирилл Гусейнов


18.12.2015 - Антон Ульянец

Здрасти у меня такой вопрос у меня бежит сток в тоулете и спотолка капает в тоулете я военослужашей живу по адресу ул. бабушкина 111 комната 45,я обрашался обслужаю компанию мне ждите позвоним я незнаю что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


18.12.2015 - Михаил Ксандров

ЖКХ в ведении которого находится наш дом не отреагировал на мое заявление об утеплении крыши нашего дома. Заявление написано 29.06.2015. Куда обратиться за помощью.

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.12.2015 - Николай Подчуфаров

Здравствуйте! В какие структуры, кроме суда, мы можем обратиться с жалобой на управляющую компанию за неправильное начисление платы за электроэнергию(общедомовые нужды) ?

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.12.2015 - Артем Комухин

Здравствуйте, у нас в новом доме аварийные лоджии - кирпичная кладка может выпасть, нужно заключение об этом контролирующего органа. Какого? пПотом, видимо, в суд?


07.12.2015 - Наталия Романова

Ответ на вопрос дан по телефону.


07.12.2015 - Артем Кожедубов

Здравствуйте, нас вынудили в срочном порядке переехать из ветхоаварийного жилья (п. Саргазы)

Ответ на вопрос дан по телефону.


01.12.2015 - Ирина Смирнова

Живу в многоквартирном жилом доме.Земельный участок отмежеван. Построили пандус с нарушением градостроительных норм. Имеет ли право администрация поселка проводить земельный контроль на придомовых территориях или это нарушение находится в компитенции жилищного контроля

Ответ на вопрос дан по телефону.


27.11.2015 - Карина Фомина

Здравствуйте! В какие структуры, кроме суда, я могу обратиться с жалобой на управляющую компанию за неправильные начисления платы за коммунальные услуги?

Ответ на вопрос дан по телефону.


27.11.2015 - Виктория Данилова

г. Таганрог. В квартире ели теплые батареи 16 градусов.Проживают пенсионер и инвалид.Управляющая компания составила Акт послала пенсионеров в теплоэнерго. ДО сих пор ждем куда еще пошлют. В доме 3 квартиры остальное коммерческие и служебные. Помогите пожалуйста.

Ответ на вопрос дан по телефону.


19.11.2015 - Николай Болдырев

Квартира 12 лет в общей собственности (в равных долях) 3х совершеннолетних членов одной семьи. Оплачивает ЖКУ «глава» семьи по одной квитанции. «Глава» 10 лет назад передал паспортистке управляющей компании (УК) копии 3х свидетельств о государственной регистрации права на долю в квартире

Ответ на вопрос дан по телефону.


19.11.2015 - Алена Пугачева

Вы можете ответить на вопрос, какая температура должна быть в квартире в отопительный сезон?


31.10.2015 - Геннадий Голуб

имеют ли право инспектор жилищной инспекции проводить проверку в квартире собственника кварты в сязи с обращением соседей о подтоплении

Ответ на вопрос дан по телефону.


29.10.2015 - Алексей Санеев

Здравствуйте.Я живу на 2-ом этаже 5-и этажного дома. 1-ый этаж занимает офис магазина, т.к. магагазин находится с торца дома. С угла дома Ведется незаконное строительство (расширение здания) под окнами многоквартирного дома. С жителями согласования не было.

Ответ на вопрос дан по телефону.


27.10.2015 - Григорий Мухин

День добрый! подскажите пожалуйста, кто оплачивает техническое диагностирование внутреннего газопровода и кап.ремонт многоквартирного дома,если квартира является муниципальной и моему отцу(нанимателю помещения), должна, как ветерану труда предоставляться льгота.


08.10.2015 - Диана Пономарева

Ответ на вопрос дан по телефону.


08.10.2015 - Виталий Вербин

Приветствую, Егор. Я председатель МКД, . Только начинаю этим заниматься. Ищу информацию с чего начать, на что обратить внимани в первую очередь и, естественно, куда жаловаться на найденные ущемления прав собственников. В одной из методичек, найденных в сети, пишут что практически по каждому


02.10.2015 - Карина Беляева

сменилось три управляющие компании качество оказания услуг отвратительное власти города, областная жилищная инспекция на жалобы реагируют отписками.


25.09.2015 - Петр Барыкин

Все лето отсутствовала горячая вода а управляющая компания исправно начисляла за подогрев воды (у нас счетчики горячей и холодной воды) По ошибке включали и тот и другой кран. Отсутствие горячего водоснабжения подтверждено горадминистрацией. Обращение в госуд.жилинспекцию рассмотрено в пользу Управля


14.09.2015 - Анастасия Попова

Добрый день! Подскажите пож-та, у нас не сделаны должным образом межпанельные швы, из за чего появлялась плесень и от дождей промокают обои насквозь, вода на полу... по полу дует.. в апреле приходили из управляющей компании на основании нашего заявления составили акт, о том что заявка принята, постав

Ответ на вопрос дан по телефону.


14.09.2015 - Алена Орлова

В мае 2015 года наш дом перевели в другую обслуживающую компанию. С этого времени оплату за коммунальные услуги, включая отопление, я направляла в в новую обслуживающую компанию, по выставленным ею счетам. В сентябре 2015 г. мне пришел счет на сумму 10318 руб. от ранее обслуживающей компании на оплат


19.07.2015 - Валерия Баранова

как попасть в программу по ликвидации ветхого и аварийного жилья, если администрация пользуясь своим положением и давлением запрещает признавать жильё аварийным


19.07.2015 - Лариса Сидорова


19.07.2015 - Лилия Антонова

Наш председатель ТСЖ хочет делать детскую площадку около дома, от дома до забора 25 метров, места нет, и по снипам ее делать запрещено. Куда жаловаться на председателя?

Ответ на вопрос дан по телефону.


17.07.2015 - Валентина Веселова

Бездействуют ЖЭУ, управляющая компания и комитет по жилнадзору РБ. Как заставить их работать или хотя бы отвечать на письма?

Ответ на вопрос дан по телефону.


13.07.2015 - Василий Роговой

Ответ на вопрос дан по телефону.


13.07.2015 - Михаил Братишкин

Кто осуществляет надзор за электропроводкой в коммунальной квартире? Знакомая купила комнату, а там у каждого жильца свои выключатели в коридоре, ванной, туалете, кухне: сплошная паутина из старых проводов.

Ответ на вопрос дан по телефону.


Ответ на вопрос дан по телефону.


21.05.2015 - Василий Мулин

Ответ на вопрос дан по телефону.


21.05.2015 - Оксана Макарова

Я купил квартиру мне дали розовое свидетельство прошло уже 5 лет вчера мне званят из жилищной инспекции и говоря что я якобы не законно захватил часть кладовки общего пользования но я не чего не захватывал так как не делал ни ремонта ни чего имеют ли право жилищная инспекция прийти ко мне и что то тр


04.04.2015 - Инна Гусева

В адрес собственников жилья нашего дома с августа 2014г. стали поступать две квитанции на кап ремонт - от рег.оператора и ТСЖ. Гос.жил. инспекция Сам. обл.подтвердила незаконность спец.счета ТСЖ, но закрыла его (через суд или иным способом). А рег оператор с ноября 2014г прекратил выставлять нам квитанции на кап.ремонт. Что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


02.04.2015 - Григорий Бушков

Я вчера получил ответ(чисто бюрократическая отписка) на мою жалобу в Мерию по поводу 2-х кратного затопления квартиры из-за разрыва стояка горячей воды. В нашем доме с 1 .01.2015 по сей день пострадало 4 квартиры. 4- года назад был кап ремонт в том числе замена труб на поли пропилен дешевого качеств

Ответ на вопрос дан по телефону.


01.04.2015 - Валентина Данилова

17.03.2015 - Кирилл Голощеков

Правомерность частичного отключения электроэнергии в садовод.товариществе с 12 марта ежедневно на 4 часа, если в уведомлении от кубаньэнергосбыта дата полного отключения стоит 26 марта, следовательно част. откл. должно проводиться только за 3 дня до полного отключения??? И почему отключат всех, а не

Ответ на вопрос дан по телефону.


17.03.2015 - Валентина Богданова

В феврале 2012 года в нашем доме был установлен общедомовой счетчик на отопление. В феврале в квитанции было указано, что оплата производится по счётчику, в марте-по нормативу, в апреле по нормативу по счетчику за март. Апрель, май, июнь, июль -по нормативу.Каким образом мы должны были оплачивать от

Ответ на вопрос дан по телефону.


16.03.2015 - Василий Широкоусов

ПРИ НАЧИСЛЕНИИ ЗА ГОРЯЧУЮ ВОДУ ОПЛАЧИВАЮ ПО СЧЕТЧИКУ И НАЧИСЛЯЮТ ЕЩЕ ОБЩЕДОМОВЫЕ РАСХОДЫ,КОТОРЫЕ ПРЕВЫШАЮТ В ДВА-ТРИ РАЗА


11.03.2015 - Мария Петрова

Здравствуйте! Благодарю, что уделяете мне время! Хочу узнать, есть ли у вас специалисты, которые смогут помочь. Суть вопроса: Было действующее ТСЖ "А" состоящее из одного дома №1, к нему через какое-то время присоединились дома №2 и №3. Но потом (в октябре) данные дома 2 и 3 вышли из состава ТСЖ "А" и спустя 3 месяца организовали свое ТСЖ "Y". В ТГК председателем ТСЖ "А" было направлено письмо, о том, что дома 2 и 3 вышли из состава ТСЖ "А", но ресурсоснабжающая организация через суд возложила долги за отопление домов 2 и 3 на ТСЖ "A" за период с момента выхода домов (с октября) до момента создания ими нового ТСЖ "Y". К сожалению, суд не стал рассматривать тот факт, что жители дома 1 оплатили своевременно за отопление за данный период. Можно ли обязать истинных должников домов 2 и 3 заплатить за потребленное ими отопление, если ТСЖ "Y" не желает раскрывать данные об истинных должниках? И если да, то на кого подавать иск?

Ответ на вопрос дан по телефону.


04.03.2015 - Олег Щедушков

Добрый день! необходимы контакты Госжилнадзора по г. Москва


Уважаемый начальник инспекции А.Е. Иткин. Вы перепутали свои функции. Вы должны обеспечить защиту прав и интересов собственников, за это Вам платят деньги. А не чиновников. Мое обращение, направленное в адрес Президента Российской Федерации, по его поручению было направлено Вам, В государственную жилищную инспекцию Забайкальского края. Для того чтобы Вы обеспечили защиту от беспредела чиновников в сфере ЖКХ, а Вы защищаете этих же чиновников. Как это понимать? Откройте Гражданский Кодекс Российской Федерации и прочитайте определение Фонда. Согласно статьи 123.п17 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Фондом признается не имеющая членства некоммерческая организация, учрежденная гражданами и (или) юридическими лицами на основе ДОБРОВОЛЬНЫХ имущественных взносов, преследуя социальные, благотворительные, культурные, образовательные, и иные общественно полезные цели. А что написано в проекте договора Генерального директора фонда по капитальному ремонту Кирсановой Е.В. Основной момент изменений статьи 123.п.17 это переход с добровольного участия собственников в системе финансирования капитального ремонта, на обязательное. Вот так просто на Ваших глазах, уважаемый государственный инспектор, Кирсанова Е.В. Изменила Гражданский Кодекс, а именно статью 123. п.17.,а вы не заметили этого. Обязав собственников дома вносить взносы в принудительном порядке. А это действие привело к нарушению Конституции Российской Федерации, которая гарантирует защиту прав собственности в частности статьи 35. п.3, государственные органы не в праве, ссылаясь на любую целесообразность и даже на закон, лишать человека имущества против его воли. А вы не видите в этом нарушений. Вы пишите, Фонд осуществляет свою деятельность за счет финансовых средств, выделенных из бюджета Забайкальского карая в виде имущественного взноса по договору, заключенному между фондом и Департаментом государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края. Из выше изложенного следует, граждан не привлекают в фонд и у них не возникает обязательств по внесению имущественных взносов в принудительном порядке. Вот эти самые слова Вы должны были сказать генеральному директору фонда Кирсановой Е.В., что бы, уважаемая не беспокоила граждан, рассылая счета - извещения, не заключив договора, вымогать деньги у граждан. Дорогой защитник собственников жилья, Вы даже не знаете, что такое публичная оферта. Как же Вы собрались нас защищать? Оферта это предложение к заключению договора. Она не является договором. Согласно Гражданскому Кодексу публичный договор (оферту) региональный оператор не имеет права заключать изначально, публичный договор имеют право заключать только коммерческие предприятия, но ни как ни фонды. А как понимать фразу, “договор в одностороннем порядке?” или “ Заключение договора обязательно для собственников помещений,” содержащихся в проекте договора?. Статья 445 Гражданского Кодекса. Заключение договора в обязательном порядке. Это не значит, что фонд может обязать насильно заключить договор. Статья 445 Гражданского Кодекса, которая гласит. Заключение договора в обязательном порядке, а не обязаны, улавливаете разницу? Что такое в обязательном порядке? Мы заключим договор, если придем к общему согласию. Для этого существует протокол разногласий. А статья 421 ГК РФ провозглашает принцип свободы договора. При этом договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора на стадии его подписания. А Вы не заметили в этом нарушения, уважаемый наш защитник. Продолжая защищать чиновников ЖКХ. А как понимать совпадение текстов в отношении оферты? В ответе министра территориального развития Забайкальского края уважаемого Бутырского А.М. и вашего ответа, уважаемый защитник собственников жилья? Как это понимать? Перед Вами, уважаемый защитник собственников жилья поставлена задача выявлять и пресекать правонарушения в сфере ЖКХ, с применением исчерпывающих мер поручение Президента России Пр-83, а Вы чем занимаетесь? Ваш ответ на мое письмо я отправлю президенту Путину В.В.

Обращается к Вам Павленко Мария 8 лет г.Ростов -на-Дону ул.Социалистическая 87 кв 3 комната14 .Прошу Вас помогите мне очень Вас прошу! Я проживаю в аварийном доме в коммунальной комнате над подвалом,комната признана не пригодной для поживания,аварийная.Язанимаюсь во Дворце творчестве:Каратэ,Шахматами клуб "белая ладья",английским языком,в театральной студии "самокат",психолгический кружок "познай себя"все для того что бы меньше находится в коммунальной комнате в угрожающих условиях для моей жизни.Мы обращались в Администрацию за помощью,но нам отказали.Помогите мне жить и развиваться в пригодных условиях проживания.Мария 8 лет.

Ответ на вопрос дан по телефону.

Соц защита не вникает так как ни кому нет дела... Инвалиды, льготники получают дотацию от Мин здрава на комуслуги. а УК просто тихо подворовывает и два года ООО "Управляющая компания Народная г. Питкяранта" с таким громким названием, проделывает свои делишки... Хорошо, что городское поселение от крестилось, а то она была учредителем столь прозрачной компании...

Жилищная инспекция отвечает, что она не может в мешиваться в деятельность УК.. Если она мошенничает не имеет договора с подрядчиками, а выставляет счита и создаёт своих посредников, а потом если, что обращается за запчастями и к специалистам, к той компании, через своего посредника, как это понимать... Тариф возрастает, за счёт посредника... Мусор вывозка и утилизация спускается на Муниципальное предприятия, а УК разрывает с ним договор... опять находит выгодного подрядчика увеличивает тариф сылаясь, на то, что РЭК на 2014 год увеличил тариф и он относится к той же посреднической организации... Договор на расторжение по утилизации мусора предоставлялся Жил Инспекции и факты, документов о нарушений и ответ, мы не нашли состава преступлений...



Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
ПОДЕЛИТЬСЯ:
Выселение. Приватизация. Перепланировка. Ипотека. ИСЖ