Совершенствование производственного процесса на предприятии стройкомплекса города (на примере ООО "Комфорт-Индустрия")

Введение

Теоретические аспекты организации производственного процесса строительного предприятия

Анализ эффективности и организации строительного процесса на ООО "Комфорт-Индустрия"

1 Технико-экономическая характеристика предприятия OOO "Комфорт-Индустрия"

2 Анализ трудовых ресурсов и производительности труда ООО "Комфорт-Индустрия"

4 Оценка организации производственных процессов предприятия

Пути совершенствования производственного процесса ООО "Комфорт-Индустрия"

Заключение

Приложения

Введение

Актуальность дипломной работы. В условиях нарастающих изменений и неопределенностей внешней и внутренней среды происходит увеличение разнообразия видов продукции и применяемых для их производства техники и технологии. С одной стороны, усиливаются темпы обновления, расширяются области диверсификации. С другой стороны, в производстве одновременно оказываются техника, технология и продукция на разных стадиях жизненного цикла, принадлежащие разным моделям и поколениям, происходит снижение уровня общности производственного аппарата и внедряемых новшеств. В связи с этим на передний план выдвигаются проблемы восприимчивости и приспосабливаемости производственного аппарата к изменениям. Значительно возрастают требования как к уровню и показателям качества выпускаемой продукции, так и к технико-организационному и технологическому уровню производственных систем.

На эффективность обновления и адаптации оказывают влияние различные факторы производства: качество применяемых технологических решений, характеристика организационно-технических условий, совершенствование вспомогательных технологических процессов, подсистем обслуживания и обеспечения, а также качество продукции и услуг.

Центральное место в анализе состояния производственных систем занимают показатели технико-организационного уровня производства как база данных для проектирования. Показатели технико-организационного уровня производственных систем характеризуют текущее состояние и параметры функционирования техники, технологии, организации производства и НИОКР. Например, уровень организации производства определяется длительностью производственного цикла, ритмичностью и стадийностью производства, а также рациональной организацией производственных процессов (непрерывностью, замкнутостью, безотходностью и пр.). Эти показатели оказывают значительное влияние на производительность труда, скорость оборота капитала и оборотных средств (длительность производственного цикла, малостадийность, ритмичность).

Рациональная организация процесса, его безотходность влияют на снижение материалоемкости и снижение затрат материальных ресурсов. Такое свойство, как непрерывность производственных процессов, увеличивает объем выпуска продукции за счет интенсификации использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов.

Степень механизации и автоматизации производства как важнейший показатель уровня техники увеличивает фондоотдачу основных производственных фондов и повышает производительность труда.

Уровень НИОКР определяется приоритетностью, патентной чистотой, совершенством разрабатываемых технологий, наукоемкостью выпускаемой продукции, инновационной активностью предприятия, степенью обновления производства и радикальностью новшеств. В свою очередь, высокий уровень НИОКР обеспечивает создание кардинальных изменений в технологии, продукции и т.д., формирует высокие конкурентные преимущества и в конечном счете создает возможности для инновационной монополии на рынке.

Однако нельзя забывать, что внедрение новшеств, разработка приоритетных направлений, новых технологий и т.д. увеличивают издержки производства, требуют дополнительных капиталовложений в развитие НИОКР, т.е. в краткосрочном периоде ухудшают экономические показатели.

Это означает, что возможность перепроектирования и кардинальной перестройки производства всецело зависит от состояния и технико-организационного уровня производства. С другой стороны, мероприятия модернизации и совершенствования производственных систем требуют высокой инновационной и инвестиционной активности и значительных капиталовложений.

Анализ состояния производственной системы как части операционной системы включает: анализ направлений операционной деятельности и производственной системы, анализ технологических решений и качества технологического процесса, анализ использования производственных мощностей, состояние парка оборудования, оценку динамики и структуры затрат, анализ себестоимости и качества производимой продукции и услуг, анализ бизнес-процессов.

Состояние производственной системы в значительной степени предопределяется и характеризуется заложенным в нее технологическим решением, оптимальным функционированием, минимизацией затрат.

Целью дипломной работы является определение путей совершенствования производственного процесса на предприятии строительной отрасли ООО "Комфорт Индустрия".

Задачи дипломной работы:

.Рассмотреть теоретические аспекты организации производственного процесса.

.Проанализировать производственный процесс на предприятии строительной отрасли ООО "Комфорт Индустрия"

.Разработать мероприятия по улучшению производственного процесса ООО "Комфорт Индустрия".

Предмет дипломной работы - производственный процесс предприятия строительной отрасли ООО "Комфорт Индустрия".

Объект дипломной работы - направления совершенствования производственного процесса.

Основными методами исследования темы явились общенаучные и частнонаучные методы, из которых необходимо выделить анализ и синтез многообразной научной информации, метод формально-логического толкования, метод экономико-математического анализа, метод системного анализа. Эти методы позволили правильно и рационально определить задачи исследования, последовательность изложения материала.

Дипломная работа имеет следующую структуру: введение, основная часть (три главы), заключение и список литературы.

Введение дает краткую характеристику дипломной работы: определяет цель, задачи, объект, предмет исследования.

Основная часть состоит из трех глав. Первая глава раскрывает теоретические аспекты темы дипломной работы, а именно: понятие производственного процесса; законы, определяющие рациональную организацию производственного процесса; типы организации производства; классификацию показателей эффективности производства, особенности строительного производственного процесса.

Вторая глава представляет анализ показателей эффективности производства, раскрывает их влияние на производственный процесс на ООО "Комфорт-Индустрия", характеризуется деятельность предприятия и его влияние на экономику города.

В третьей главе предлагаются пути усовершенствования производственного процесса на основе изучения эффективности производства.

В заключении дипломной работы представлены краткие выводы и определяются пути совершенствования.

Анализ основан на данных бухгалтерской отчетности Общества с ограниченной ответственностью "Комфорт Индустрия" за 2010-2012 годы.

Для раскрытия темы дипломной работы были использованны научные материалы периодической печати; нормативная и справочная литература, бухгалтерская и текущая отчетность деятельности исследуемого предприятия, монографии.

1. Теоретические аспекты организации производственного процесса строительного предприятия

1 Понятие и классификация производственного процесса

В процессе производства рабочие воздействуют на предметы труда при помощи орудий труда и создают новые готовые продукты, например, станки, сборные железобетонные изделия, кирпич, облицовочную плитку и т.д. Предметы и орудия труда, будучи вещественными элементами производства, на предприятии находятся в определенной взаимосвязи друг с другом: конкретные предметы могут быть обработаны только определенными орудиями труда; уже сами по себе они обладают системными свойствами. Однако живой труд должен охватить эти вещи и, тем самым, начать процесс превращения их в продукт. Таким образом, производственный процесс - это, прежде всего, трудовой процесс, поскольку ресурсы, используемые человеком его входе, как информация, так и материальные средства производства, являются продуктом предшествующим процессу труда.

Технологический процесс - целесообразное изменение формы, размеров, состояния, структуры, места предметов труда. Такие процессы классифицируются по следующим основным признакам: источнику энергии; степени непрерывности; способу воздействия на предмет труда; кратности обработки сырья; виду используемого сырья (табл. 1).

Таблица 1

Классификация технологических процессов

Признак классификацииВиды процессовИсточник энергииАктивные, пассивныеСтепень непрерывности Способ воздействия на предмет трудаНепрерывные, дискретные Физические, механические, аппаратурныеКратность обработкиС разомкнутой (открытой) схемой, с замкнутой (циклической) схемойВид используемого сырьяПереработка растительного, животного, минерального сырья

По источнику энергии технологические процессы можно разделить на пассивные и активные. Первые происходят как природные процессы и не требуют дополнительной, преобразованной человеком энергии для воздействия на предмет труда (например, остывание металла в обычных условиях и т.п.). Активные технологические процессы протекают либо в результате непосредственного воздействия человека на предмет труда, либо в результате воздействия средств труда, приводимых в движение энергией.

По степени непрерывности воздействия на предмет труда технологические процессы делятся на непрерывные и дискретные. При первом виде технологический процесс не прерывается во время загрузки сырья, выдачи готовой продукции и контроля за ним (разливка стали, переработка нефти, производство цемента и т.д.).

Дискретные производства характеризуются наличием перерывов в ходе технологического процесса (выплавка стали, литье в формы и т.д.). Существуют также комбинированные процессы, которые сочетают стадии дискретных и непрерывных процессов.

По способу воздействия на предмет труда и виду применяемого оборудования различают физические, механические и аппаратурные технологические процессы. Механические осуществляются вручную или с помощью машин. В этих процессах предмет труда подвергается механическому воздействию, т.е. изменяется его форма, размеры, положение. При этом внутреннее строение и состав вещества, как правило, остаются неизменными (производство мебели, штамповка, литье, сварка, ковка и т.д.).

По кратности обработки сырья различают: процессы с разомкнутой (открытой) схемой, в которой сырье или материалы подвергаются однократной обработке; процессы с замкнутой (круговой, циркуляционной или циклической) схемой, в которой сырье или материалы неоднократно возвращаются в начальную стадию процесса для повторной обработки. Примером разомкнутой схемы является конвертерный способ получения стали. Примером процесса с замкнутой схемой может быть химическая переработка нефтяных фракций, где для непрерывного восстановления активности катализатора последний постоянно циркулирует между реакционной зоной крекинга и печью для выжигания углерода с его поверхности.

В зависимости от вида используемого сырья различают процессы переработки растительного, животного и минерального сырья.

Все технологические процессы осуществляются в результате труда работников.

Трудовые процессы различаются по следующим основным признакам:

характеру предмета труда и продукта труда (вещественно-энергетические, информационные);

функциям работника (сковные, вспомогательные);

степени участия работника в технологическом процессе (руч ные, машинные, автоматизированные);

тяжести, условиям труда и т.д.

Различные отрасли промышленного производства и отдельные предприятия значительно отличаются друг от друга по характеру создаваемой продукции, используемых средств производства и применяемых технологических процессов. Эти различия порождают исключительное многообразие производственных процессов на предприятиях.

Важнейшими факторами, определяющими разделение производственных процессов в промышленном производстве, считаются состав готового продукта, характер воздействия на предметы труда, роль различных процессов в организации производства продукции, тип организации производства.

Готовый продукт влияет на производственный процесс своей конструкцией (сложностью и размерами форм), а также точностью составных частей, их физическими и химическими свойствами. С точки зрения организации производства большое значение имеет также количество компонентов изготовляемого продукта и количество операций, по-разному согласованных во времени и пространстве. По этому признаку все производственные процессы классифицируются как процессы простые и комплексные. Последние, в свою очередь, подразделяются на аналитические и синтетические.

При простых производственных процессах в ходе последовательного воздействия на однородные предметы труда производят одинаковые продукты. В данном случае технология предписывает как строгую пространственную ориентацию рабочих мест, так и временную последовательность операций.

При аналитических производственных процессах предмет труда также однороден. Однако в ходе выполнения отчасти одинаковых операций производят неодинаковые продукты, т.е. из одного вида сырья получают несколько видов продукции.

При синтетических производственных процессах различные простые детали изготавливают путем различных операций над разными предметами труда, а затем из них составляют сложные блоки, узлы, т.е. производственный процесс образуется в ходе различных, но связанных в единый комплекс частичных процессов. Естественно, что организация таких процессов наиболее трудоемкая задача.

Чем сложнее продукт и разнообразнее методы его изготовления, тем сложнее и организация производственного процесса. Так, если при простом и аналитическом производственных процессах необходимость согласования частичных процессов сведена до минимума, то при синтетическом она требует максимального приложения усилий.

Преобладание на предприятии какой-либо из перечисленных разновидностей процесса производства оказывает большое влияние на его производственную структуру. Так, при синтетических процессах имеет место разветвленная система заготовительных цехов, в каждом из которых происходит начальная переработка сырья и материалов.

Затем процесс переходит в более узкий круг обрабатывающих цехов и завершается одним выпускающим цехом. В этом случае весьма трудоемки работы по материально-техническому снабжению, внешнему и внутреннему кооперированию, управлению заготовительным производством.

При аналитическом процессе один заготовительный цех передает свои полуфабрикаты в несколько обрабатывающих и выпускающих цехов, специализирующихся на изготовлении различного рода продукции. В этом случае предприятие производит значительное число различных видов продукции, имеет большие и разветвленные связи по сбыту, как правило, здесь развиты побочные производства. Это также оказывает влияние на структуру производства.

Производственный процесс включает ряд технологических, информационных, транспортных, вспомогательных, сервисных и других процессов.

Основные производственные процессы - это та часть процессов, в ходе которых происходит непосредственное изменение форм, размеров, свойств, внутренней структуры предметов труда и превращение их в готовую продукцию. Например, на станкостроительном заводе это процессы изготовления деталей и сборки из них подузлов, узлов и изделия в целом. В горной промышленности-добыча, переработка полезного ископаемого, в промышленности строительных материалов изготовление бетонных конструкций и т.п.

К вспомогательным производственным процессам относятся такие процессы, результаты которых используются либо непосредственно в основных процессах, либо для обеспечения их бесперебойного и эффективного осуществления. Примерами таких процессов являются изготовление инструментов, приспособлений, штампов, средств механизации и автоматизации собственного производства, запасных частей для ремонта оборудования, производство на предприятии всех видов энергии (электрической энергии, сжатого воздуха, азота и т.д.).

Обслуживающие производственные процессы - это процессы труда по оказанию услуг, необходимых для осуществления основных и вспомогательных производственных процессов. Например, транспортировка материальных ценностей, складские операции всех видов, технический контроль качества продукции и др.

Основные, вспомогательные и обслуживающие производственные процессы имеют разные тенденции развития и совершенствования. Так, многие вспомогательные производственные процессы могут быть переданы специализированным заводам, что в большинстве случаев обеспечивает экономически более эффективное их производство. С повышением уровня механизации и автоматизации основных и вспомогательных процессов обслуживающие процессы постепенно становятся.неотъемлемой частью основного производства, играют организующую роль в автоматизированных и, особенно, в гибких автоматизированных производствах.

Основные, а в некоторых случаях и вспомогательные производственные процессы протекают в разных стадиях (или фазах). Стадия - это обособленная часть производственного процесса, когда предмет труда переходит в другое качественное состояние. Например, материал переходит в полуфабрикат, комплектующие изделия, из которых получают готовую продукцию.

Основные производственные процессы протекают в следующих стадиях: заготовительной (в строительстве подготовительной), обрабатывающей или производство комплектующих изделий, сборочной (монтажной) и регулировочно-настроечной.

Заготовительная стадия предназначена для производства заготовок деталей, а также работы подготовительного периода в строительстве. Она характеризуется весьма разнообразными методами производства. Например, раскрой или резка заготовок деталей из листового материала, изготовление пресс-форм методами литья, штамповки, ковки и т. д. Основная тенденция развития технологических процессов на этой стадии заключается в приближении заготовок к формам и размерам готовых деталей, оснащении строительной площадки необходимыми коммуникациями, производства земляных работ и т.п. Орудиями труда на этой стадии являются землеройная техника, прессово-штамповочное оборудование, оборудование для изготовления бетоноцементных смесей, асфальта и др.

Обрабатывающая стадия - вторая в структуре производственного процесса - включает ведение строительно-монтажных работ, механическую и термическую обработку исходного сырья, проведение выработок и т.п. Предметом труда здесь являются исходное сырье, проекты и техническая документация, заготовки деталей. Орудиями труда на этой стадии в основном являются различная добывающая и проходческая техника, печи для термической обработки, аппараты для химической обработки. В результате выполнения этой стадии деталям придаются размеры, соответствующие заданному классу точности.

Сборочная (сборочно-монтажная) стадия - это стадия производственного процесса, в результате которой получаются сборочные единицы (мелкие сборочные единицы, подузлы, узлы, блоки) или готовые изделия. Предметом труда на этой стадии являются детали и узлы собственного изготовления, а также полученные со стороны (комплектующие изделия). Различают две основные организационные формы сборки: стационарную и подвижную.

Стационарная сборка - это когда изделие изготавливается на одном рабочем месте.

При подвижной сборке изделие создается в процессе его перемещения от одного рабочего места к другому. Орудия труда здесь не так многообразны, как в обрабатывающей стадии. Основными из них являются всевозможные стенды, транспортирующие и направляющие устройства (конвейеры, электрокары, роботы и др.). Сборочные процессы, как правило, характеризуются значительным объемом работ, выполняемых вручную, поэтому механизация и автоматизация их главная задача совершенствования технологического процесса.

Регулировочно-настроечная стадия - заключительная в структуре производственного процесса, которая проводится с целью получения необходимых технических параметров готового изделия. Предметом труда здесь являются готовые изделия или их отдельные сборочные единицы, орудия труда, универсальная контрольно-измерительная аппаратура и специальные стенды для испытаний.

Составными элементами стадий основного и вспомогательного процессов являются технологические операции, деление производственного процесса на операции, а далее на приемы и движения, необходимо для разработки технически обоснованных норм времени выполнения операций.

Операция - часть производственного процесса, которая, как правило, выполняется на одном рабочем месте без переналадки одним или несколькими рабочими (бригадой). В зависимости от степени технического оснащения производственного процесса различают операции: ручные, машиноручные, машинные, автоматические и аппаратные.

Как основные, так и вспомогательные, а иногда и обслуживающие производственные процессы состоят из основных и вспомогательных элементов - операций. К основным относятся операции, непосредственно связанные с изменением размеров, форм, свойств, внутренней структуры предмета труда или превращением одного вещества в другое, а также с изменением местоположения предметов труда относительно друг друга. К вспомогательным относятся операции, выполнение которых способствует протеканию основных, например перемещение предметов труда, контроль качества, снятие и установка, хранение и др.

Более полная классификация производственных процессов представлена в табл. 2.

Таблица 2

Классификация производственных процессов

Классификационный признакОперацииНазначениеОсновные, вспомогательные, обслуживающиеХарактер выполняемых технологических операций Заготовительные, обрабатывающие, сборочные и т.д.Сложность производственных процессовПростые, комплексныеСочетание операций над предметом трудаАналитические, синтетическиеСтепень автоматизацииРучные, механизированные, автоматическиеСтадия изготовления готового продуктаЗаготовительные, обрабатывающие, отделочные

Движение предметов труда в производственном процессе осуществляется так, что результат труда одного рабочего места становится исходным предметом для другого, т. е. каждый предыдущий во времени и в пространстве дает работу последующему. Это обеспечивается организацией производства. От правильной и рациональной организации производственных процессов (особенно основных) зависят результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия, экономические показатели его работы, себестоимость продукции, прибыль и рентабельность производства, величина незавершенного производства и размер оборотных средств.

2 Разработка и организация производственного процесса. Методы и принципы рациональной организации производственного процесса

Разработка производственного процесса проводится в два этапа.

На первом составляется маршрутная технология, определяющая перечень основных операций, начиная с готового изделия и заканчивая первой операцией, которой подвергается предмет труда. На втором этапе разрабатывается подетальное и пооперационное проектирование с первой операции до последней. На этой документации основывается производственный процесс. В ней подробно описываются материалы для изготавливаемой детали изделия, их вес, размеры, устанавливаются режимы обработки на каждой производственной операции, наименование и характеристика оборудования, инструментов и приборов, указывается движение изделия от первой технологической операции до сдачи изделия на склад.

При разработке производственного процесса предусматривают используемое оборудование, инструменты, способы транспортировки и хранения изделий, т.е. все необходимое, что позволит обеспечить:

качество продукции;

производительность в соответствии со сроками поставок;

простоту обслуживания и контроль работы, а также ремонт и переналадку оборудования;

технологическую и организационную совместимость основных и вспомогательных операций в процессе производства;

гибкость производства;

экономически максимально низкие затраты для данных условий на производство каждой технологической операции.

Экономические требования являются доминирующими и ставят ограничения всем другим параметрам производственного процесса, так как излишние затраты могут отвергнуть любой проект.

С целью снижения затрат на изготовление продукции, повышения организованности производственного процесса используются методы и принципы рациональной организации производственных процессов.

Методы рациональной организации производственного процесса.

В зависимости от характера движения предметов труда различают поточный (непрерывный), партионный, единичный методы организации производственных процессов.

Поточное производство по ходу технологического процесса характеризуется непрерывным и последовательным движением предметов труда от одной операции к другой.

При партионном и единичном (прерывном) методах обрабатываемый продукт после каждой операции выключается из технологического процесса и находится в ожидании следующей операции. В этом случае относительно велики длительность производственного цикла и размеры незавершенного производства и оборотных средств, требуются дополнительные площади для хранения полуфабрикатов.

Наиболее прогрессивным методом организации производственного процесса считается поточный метод. Основными его признаками являются:

высокая степень непрерывности;

расположение рабочих мест по ходу технологической обработки;

высокая степень ритмичности.

Организационной базой поточного метода служит поточная линия, имеющая такие наиболее важные параметры, как такт и темп потока.

Тактом потока t называется среднее расчетное время, по истечении которого в поток запускается или с потока выпускается одно изделие или транспортная партия изделий

где Тф - фонд рабочего времени за расчетный период (смена, сутки и т.д.);

КИ - коэффициент использования оборудования, учитывающий простои и перерывы в работе;

ВП - объем планируемой продукции за расчетный период в натуральных единицах (штуках, метрах и т.д.).

Темп потока? характеризует интенсивность труда работающих и определяется по формуле

На любом предприятии организация производственных процессов базируется на рациональном сочетании в пространстве и во времени основных, вспомогательных и обслуживающих процессов. Однако при всем многообразии форм этого сочетания производственные процессы подчинены общим принципам.

Организация производственного процесса на любом предприятии, в любом его цехе, на участке базируется на рациональном сочетании во времени и в пространстве всех основных, вспомогательных и обслуживающих процессов. Это позволяет выпускать продукцию при минимальных затратах живого и овеществленного труда. Особенности и методы такого сочетания различны в различных производственных условиях. Однако при всем их многообразии организация производственных процессов подчинена некоторым общим принципам: дифференциации, концентрации и интеграции, специализации, прямоточности, непрерывности, параллельности, ритмичности, автоматичности, профилактики, гибкости, оптимальности, электронизации, стандартизации и др.

Принципы рациональной организации можно разделить на две категории:

общие, не зависящие от конкретного содержания производственного процесса;

специфические, характерные для конкретного процесса.

Перечислим общие принципы.

Специализация - означает разделение труда между отдельными подразделениями предприятия и рабочими местами и их кооперирование в процессе производства.

Принцип специализации представляет собой форму разделения общественного труда, которая, развиваясь планомерно, обусловливает выделение на предприятии цехов, участков, линий и отдельных рабочих мест. Они изготавливают продукцию ограниченной номенклатуры и отличаются особым производственным процессом. Сокращение номенклатуры выпускаемой продукции, как правило, приводит к улучшению всех экономических показателей, в частности к повышению уровня использования основных фондов предприятия, снижению себестоимости продукции, улучшению качества продукции, механизации и автоматизации производственных процессов. Специализированное оборудование при всех прочих равных условиях работает производительнее.

Уровень специализации рабочего места определяется коэффициентом закрепления одинаковых производственных операций Ксш, выполняемых на одном рабочем месте за определенный промежуток времени (месяц, квартал), который определяется по выражению

где CПР - число рабочих мест (единиц оборудования) производственной системы;i. - число одинаковых производственных операций выполняемых на i-м рабочем месте в течение единицы времени (месяца, года).

При коэффициенте Кс=1 обеспечивается узкая специализация рабочего места, создаются предпосылки для эффективной организации производства. Для полной загрузки одного рабочего места одной одинаковой производственной необходимо, чтобы соблюдалось условие:

з.j * tштi = Fэф (1.4)

где N3.j - объем выпуска деталей j-гo наименования за единицу времени, например, шт./мес;ШТi- трудоемкость операции на i-м рабочем месте, мин;эф - эффективный фонд времени рабочего места, например, мин/мес.

Пропорциональность - обеспечивает равную пропускную способность разных рабочих мест одного процесса, пропорциональное обеспечение рабочих мест информацией, материальными ресурсами, кадрами и т.д.

Нарушение этого принципа приводит к возникновению "узких" мест в производстве или, наоборот, к неполной загрузке отдельных рабочих мест, участков, цехов, к снижению эффективности функционирования всего предприятия. Поэтому для обеспечения пропорциональности проводятся расчеты производственной мощности как по стадиям производства, так и по группам оборудования и производственным площадям.

Пропорциональность определяется по формуле

КПР = Мmax / Mmin (1.5)

где Mmin - минимальная пропускная способность, или параметр рабочего места в технологической цепи (например, мощность, раз ряд работ, объем и качество информации и т.п.);max - максимальная способность.

Непрерывность - предусматривает максимальное сокращение перерывов между операциями и определяется отношением рабочего времени к общей продолжительности процесса

КНЕПР = ТР/ТЦ (1.6)

где Тр - продолжительность рабочего времени;

Тц - общая продолжительность процесса, включающая простои и пролеживания предмета труда между рабочими местами, на рабочих местах и т.д.

Принцип непрерывности означает, что рабочий трудится без простоев, оборудование работает без перерывов, предметы труда не пролеживают на рабочих местах. Наиболее полно этот принцип проявляется в массовом или крупносерийном производстве при организации поточных методов производства, в частности, при организации одно- и многопредметных непрерывно-поточных линий. Этот принцип обеспечивает сокращение цикла изготовления изделия и тем самым способствует повышению интенсификации производства.

Параллельность - характеризует степень совмещения операций во времени. Виды сочетаний операций: последовательное, параллельное и параллельно-последовательное.

Коэффициент параллельности можно вычислить по формуле

КПАР = ТЦ.ПАР/Тц.ПОСЛ (1.7)

где Тц.пар, Тц.посл - продолжительность процесса соответственно при параллельном и последовательном сочетаниях операций.

Прямоточностъ - обеспечивает кратчайший путь движения предметов труда, информации и т.п.

Поток материалов, полуфабрикатов и сборочных единиц должен быть поступательным и кратчайшим, без встречных и возвратных движений. Это обеспечивается соответствующей планировкой расстановки оборудования по ходу технологического процесса. Классическим примером такой планировки является поточная линия.

Коэффициент прямоточности можно определить по формуле

КПРЯМ = ДОПТ/ДФ (1.8)

где Дот - оптимальная длина пути прохождения предмета труда, исключающего лишние звенья, возвраты на прежнее место;

Дф - фактическая длина прохождения предмета труда.

Ритмичность - характеризует равномерность выполнения операций во времени.

КР = ?VФ / ?VПЛ (1.9)

где Vф - фактический объем выполненной работы за анализируемый период (декада, месяц, квартал) в пределах плана;пл - плановый объем работ.

Принцип ритмичности обеспечивает выпуск одинаковых или возрастающих объемов продукции за равные периоды времени и соответственно повторение через эти периоды производственного процесса на всех его стадиях и операциях. При узкой специализации производства и устойчивой номенклатуре изделий ритмичность может быть обеспечена непосредственно по отношению к отдельным изделиям и определяется количеством обрабатываемых или выпускаемых изделий за единицу времени. В условиях широкой и изменяющейся номенклатуры выпускаемых производственной системой изделий ритмичность работы и выпуска продукции может измеряться только с помощью трудовых или стоимостных показателей.

Техническая оснащенность - ориентирована на механизацию и автоматизацию производственного процесса, устранение ручного, монотонного, тяжелого, вредного для человека труда.

Принцип автоматичности предполагает максимальное выполнение операций производственного процесса автоматически, т. е. без непосредственного участия в нем рабочего либо под его наблюдением и контролем. Автоматизация процессов приводит к увеличению объемов выпуска деталей, изделий, к повышению качества работ, сокращению затрат живого труда, замене непривлекательного ручного труда более интеллектуальным трудом высококвалифицированных рабочих (наладчиков, операторов), к исключению ручного труда на работах с вредными условиями, замене рабочих роботами. Особенно важна автоматизация обслуживающих процессов. Автоматизированные транспортные средства и склады выполняют функции не только по передаче и хранению объектов производства, но могут регламентировать ритм всего производства. Общий уровень автоматизации процессов производства определяется долей работ в основном, вспомогательном и обслуживающем производствах, в общем объеме работ предприятия. Уровень автоматизации (Уавт) определяем по формуле

Уавт = Тавт / Тобщ (1.10)

где Тавт - трудоемкость работ, выполняемых автоматическим или автоматизированным способом;

Тобщ- общая трудоемкость работ на предприятии (цехе) за определенный период времени.

Уровень автоматизации может быть рассчитан как суммарно по всему предприятию, так и по каждому подразделению отдельно.

Принцип профилактики предполагает организацию обслуживания оборудования, направленную на предотвращение аварий и простоев технических систем. Это достигается с помощью системы планово-предупредительных ремонтов (ППР).

Гибкость - заключается в необходимости обеспечивать быструю переналадку оборудования в условиях часто меняющейся номенклатуры продукции. Наиболее успешно реализуется на гибких производственных системах в условиях мелкосерийного производства.

Принцип гибкости обеспечивает эффективную организацию работ, дает возможность мобильно перейти на выпуск другой продукции, входящей в производственную программу предприятия, или на выпуск новой продукции при освоении ее производства. Он обеспечивает сокращение времени и затрат на переналадку оборудования при выпуске деталей и изделий широкой номенклатуры. Наибольшее развитие этот принцип получает в условиях высокоорганизованного производства, где используются станки с ЧПУ, обрабатывающие центры (ОЦ), переналаживаемые автоматические средства контроля, складирования и перемещения объектов производства.

Принцип дифференциации предполагает разделение производственного процесса на отдельные технологические процессы, которые, в свою очередь, подразделяются на операции, переходы, приемы и движения. При этом анализ особенностей каждого элемента позволяет выбрать наилучшие условия для его осуществления, обеспечивающие минимизацию суммарных затрат всех видов ресурсов. Поточное производство многие годы развивалось в направлении все более глубокой дифференциации технологических процессов. Выделение непродолжительных по времени выполнения операций позволяло упрощать организацию и технологическое оснащение производства, совершенствовать навыки рабочих, увеличивать производительность их труда. Однако чрезмерная дифференциация повышает утомляемость рабочих на ручных операциях за счет монотонности высокой интенсивности процессов производства. Большое число операций приводит к излишними затратам на перемещение предметов труда между рабочими местами.

Принцип концентрации предполагает выполнение нескольких операций на одном рабочем месте. При этом операции становятся более объемными, сложными и выполняются в сочетании с бригадным принципом организации труда. Принцип интеграции состоит в объединении основных вспомогательных и обслуживающих процессов.

Принцип оптимальности состоит в том, что выполнение всех процессов по выпуску продукции в заданном количестве и в сроки осуществляется с наибольшей экономической эффективностью или с наименьшими затратами трудовых и материальных ресурсов. Оптимальность обусловлена законом экономии времени. Одним из путей улучшения перечисленных принципов рациональной организации производственных процессов является увеличение повторяемости процессов и операций. Наиболее полная их реализация достигается при оптимальном сочетании следующих факторов:

масштаб производства;

сложность номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции;

характер действия технологического и транспортного оборудования;

физическое состояние и форма исходных материалов;

характер и последовательность технологического воздействия на предмет труда и т.д.

Строительные процессы характеризуются многофакторностью и специфическими особенностями, что обусловлено:

неподвижностью строительной продукции - при выполнении строительных процессов рабочие и технические средства перемещаются, а возводимые здания и сооружения остаются неподвижны; многообразием строительной продукции - возводимые здания и сооружения различаются по производственным и эксплуатационным характеристикам, форме, размерам и внешнему облику, расположению по отношению к дневной поверхности земли;

разнообразием материальных элементов - при строительстве зданий и сооружений находят применение самые различные материалы, полуфабрикаты, детали и изделия, при технологическом воздействии на которые создается строительная продукция;

природно-климатическими условиями - здания и сооружения возводят в различных геологических, гидрологических и климатических условиях, что требует соответствующих технологических методов при выполнении строительных процессов.

Строительные процессы по своему содержанию в технологическом отношении представляют собой совокупность двух аспектов.

Первый аспект определяет особенности, происходящие с материальными элементами в пространстве и времени без изменения их физико-механических свойств: транспортирование, укладку, уплотнение, сборку, стыковку и др.

Второй аспект характеризует физико-химические превращения, изменяющие конечные свойства материальных элементов: прочность, плотность; напряженность, теплопроводность, влагопроницаемость и др.

В строительстве производственные процессы классифицируют на две группы - внеплощадочные процессы и процессы строительной площадки (внутриплощадочные), каждая из которых решает определенные задачи и также имеет свою внутреннюю классификацию

Транспортные процессы обеспечивают доставку материальных элементов и технических средств к местам возведения конструкций. При этом транспортные процессы вне строительной площадки осуществляют общестроительным транспортом (от предприятие-изготовителей до складов строительной площадки или непосредственно к месту укладки), а внутри строительной площадки - приобъектными транспортными средствами.

Подготовительные процессы предшествуют монтажно-укладочным и обеспечивают их эффективное выполнение (например, укрупнительная сборка конструкций), предварительное перед монтажом обустройство монтируемых конструкций вспомогательными л приспособлениями и др.

Монтажно-укладочные процессы обеспечивают получение продукции строительного производства и заключаются в переработке, изменении формы или придании новых качеств материальным элементам строительных процессов. Обычно идентичные монтажно-укладочные процессы имеют общие технологические особенности ш поэтому не зависят в главном от вида и назначения конкретных. возводимых зданий и сооружений.

Монтажно-укладочные процессы делятся на ведущие и совмещенные. Ведущие процессы входят в непрерывную технологическую цепь.производства и определяют развитие и продолжительность строительства объекта. Совмещенные процессы, технологически непосредственно не связанные с ведущими процессами, могут выполняться параллельно с ними. Совмещение процессов (при строгом соблюдении правил безопасности труда рабочих) позволяет значительно сократить продолжительность строительства.

Процессы классифицируют также по степени участия машин и средств механизации при их выполнений. Механизированные процессы выполняют с помощью машин. Рабочие здесь лишь управляют машинами и обслуживают их. Полумеханизированные процессы характеризуются тем, что в них наряду с машинами используют ручной труд. Ручные процессы выполняют с помощью инструментов.

В зависимости от сложности производства процессы могут быть простыми и комплексными. Простой трудовой процесс представляет собой совокупность технологически связанных между собой рабочих операций, осуществляемых одним рабочим или группой (звеном) рабочих. Каждая рабочая операция состоит из рабочих приемов, которые включают рабочие движения. Рабочие приемы и движения выполняет один рабочий. Комплексный (сложный) трудовой процесс представляет собой совокупность одновременно производимых, простых процессов, взаимно зависимых и связанных конечной продукцией.

Для выполнения каждого строительного процесса необходимо правильно организовать рабочее место. Рабочим местом называется пространство, в пределах которого перемещаются участвующие в строительном процессе рабочие, расположены различные приспособления, предметы и орудия труда.

Участок работы, выделяемый одному рабочему или звену, называется делянкой, а участок, выделяемый бригаде, - захваткой.

Размеры делянки и захватки должны обеспечить достаточный фронт работ, позволяющий рабочему звену и бригаде производительно и безопасно работать в течение продолжительного временя (обычно не менее полусмены) без перехода к новому месту

Совокупность строительных процессов, в результате появляется конечная (в виде законченных зданий и сооружений) или промежуточная (в виде частей или конструктивных элементов зданий и сооружений) продукция, представляет собой строительные работы. Отдельные виды строительных работ получили свое наименование по виду перерабатываемых материалов или по конструктивным элементам, которые являются продукцией данного вида работ. По первому признаку различают земляные, каменные, бетонные и т. д., по второму - кровельные, изоляционные и т. д.

Под монтажными работами подразумевают совокупность производственных операций по установке в проектное положение и соединение в одно целое элементов строительных конструкций.

Монтажные работы включают монтаж строительных конструкций (металлических, железобетонных и деревянных), санитарно-технических систем (водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции и др.), электротехнических устройств, технологического оборудования.

Земляные, бетонные и железобетонные, каменные, отделочные и другие виды работ, а также монтаж строительных конструкций относятся к общестроительным работам. Монтаж внутреннего санитарно-технического оборудования, электрооборудования и др., выполняемый преимущественно специализированными организациями, относится к специальным работам.

При возведении зданий () работы выполняют в три цикла (подземный, надземный и отделочный). После окончания подготовительного периода строительства осуществляют работы подземного цикла: земляные (рытье котлованов подвала и фундаментов и обратная засыпка грунта с уплотнением), бетонные и железобетонные (устройство фундаментов, бетонной подготовки и отмостки), монтаж строительных конструкций (колонн и панелей стен подвала), гидроизоляционные (гидроизоляция пола <#"justify">Выводы

Производственный процесс - основа деятельности любого предприятия, представляет собой совокупность отдельных процессов труда, направленных на превращение сырья и материалов в готовую продукцию заданного количества, качества, ассортимента и в установленные сроки. Содержание процесса производства оказывает определяющее воздействие на построение предприятия и его производственных подразделений.

Каждый производственный процесс можно рассматривать с двух сторон: как совокупность изменений, которые претерпевают предметы труда, и как совокупность действий работников, направленных на целесообразное изменение предметов труда. В первом случае говорят о технологическом процессе, во втором - о трудовом процессе.

При разработке производственного процесса предусматривают используемое оборудование, инструменты, способы транспортировки и хранения изделий, т.е. все необходимое, что позволит обеспечить: качество продукции; производительность в соответствии со сроками поставок; простоту обслуживания и контроль работы, а также ремонт и переналадку оборудования; технологическую и организационную совместимость основных и вспомогательных операций в процессе производства; гибкость производства; экономически максимально низкие затраты для данных условий на производство каждой технологической операции. В строительных процессах участвуют рабочие, используют технические средства, с помощью которых из материальных элементов создают строительную продукцию. Так как в строительном производстве участвуют многообразные материальные элементы, то строительные процессы неодинаковы по степени технологической сложности, вызывают разнородные структурные изменения в материалах, по-разному протекают во времени, при разном трудовом участии рабочих, при использовании различных технических средств.

2. Анализ эффективности и организации строительного процесса на ООО "Комфорт-Индустрия"

1 Характеристика предприятия

Предприятие "Комфорт-Индустрия" организовано в виде общества с ограниченной ответственностью 6 февраля 2006 г.

Местонахождение организации определяется местом нахождения постоянно действующего исполнительного органа общества, который находится по адресу: 445052, Российская Федерация, г. Тольятти, ул. Примосркий б-р, д.45.

Основной целью Общества является расширение рынка строительных услуг, направленной на получение прибыли.

Предметом деятельности ООО "Комфорт-Индустрия" является:

выполнение строительных, ремонтных и монтажных работ в жилом секторе, объектах производственного, административного, торгового, социально-культурного, и бытового назначения;

выполнение функций заказчика при производстве строительно-монтажных работ;

выполнение функций генерального подрядчика при производстве строительно-монтажных работ;

подготовка строительной площадки;

земельные работы;

возведение несущих и ограждающих инженерных сетей и оборудования;

работы по устройству наружных инженерных сетей и оборудования;

работы по устройству внутренних инженерных систем;

работы по защите конструкций и оборудования;

отделочные работы;

монтаж технологического оборудования;

пусконаладочные работы;

контроль качества строительно-монтажных работ;

посреднические услуги в строительстве;

разработка тендерной документации для подрядных торгов;

общестроительные работы;

выполнение работ по монтажу, наладке и пуску в эксплуатацию оборудования и инженерных систем, их обеспечение и обслуживание;

самостоятельно обеспечение всех строящихся объектов механизмами и автотранспортом

установка и продажа кондиционеров.

ООО "Комфорт-Индустрия" утверждает показатели, разрабатывает годовые, месячные планы производственно-хозяйственной деятельности в целом и по подразделениям. Все подразделения руководствуются приказами и указаниями предприятия.

Общество имеет в собственности имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Предприятие ООО "Комфорт-Индустрия" имеет печать, штампы и бланки со своим наименованием.

Органами управления Общества являются:

генеральный директор.

Управление деятельностью осуществляется генеральным директором, который назначается Участником общества на срок 3 года. Генеральный директор общества:

а) без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;

б) издает приказы о назначении на должность работников общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;

в) осуществляет иные полномочия, не отнесенные Федеральным Законом и Уставом предприятия к компетенции Участника Общества.

Директор самостоятельно определяет структуру управления предприятия и формирует штат сотрудников. Организационная структура общества будет рассмотрена при проведении анализа внутренней среды организации.

Организационной структурой управления предприятия ООО "Комфорт-Индустрия" является линейно-функциональная структура, которая представлена на рисунке 2.

Рис. 2. Организационная структура ООО "Комфорт-Индустрия"

Управление осуществляется совокупностью подразделений, специализирующихся на выполнении конкретных видов работ, где специалисты одного профиля объединены в определенные отделы, а именно: плановый отдел, сметный отдел, ПТО, финансовый отдел (бухгалтерия). Таким образом, общая задача управления в данной организации делится, начиная со среднего уровня по функциональному критерию. В каждом подразделении есть свой руководитель. Все отделы взаимосвязаны между собой и подчиняются генеральному директору.

Всем процессом управляет генеральный директор, он же делегирует задачи, а вместе с ними и полномочия каждому конкретному подразделению или звену организации. В свою очередь, подразделения и звенья организации принимают на себя обязательства по выполнению этих задач и несут ответственность перед руководителем в рамках занимаемой должности.

Уровень квалификации персонала предприятия ООО "Комфорт-Индустрия" можно считать высоким (все менеджеры и инженерно-технические работники имеют высшее образование по профилю, рабочие - среднее специальное образование), что обеспечивает высокий профессиональный и качественный уровень выполнения заказов.

На результатах реализации планов основан контроль и оценка эффективности управления организации. Контроль осуществляется по следующим критериям: динамика прибыли, объем продаж, количество постоянных клиентов. Можно выделить стратегический контроль, текущий контроль за выполнением конкретных мероприятий, а также контроль прибыльности, подразумевающий анализ фактической прибыли и эффективности маркетинговых усилий.

В силу своей молодости и недостаточности на данный момент финансовых средств наше предприятие не имеет своего отдела маркетинга, данную функцию выполняет преимущественно руководство организации в силу своей компетенции. Это является одной из слабых сторон организации, не способствующей более быстрому её развитию.

Основные факторы внешней среды представлены на рисунке 3.

Рис. 3. Основные внешние факторы микросреды ООО "Комфорт-Индустрия"

а) заказчики - юридические или физические лица, уполномоченные инвестором на реализацию инвестиционного проекта. Заказчик принимает на себя функции организатора и управляющего по строительству объекта, начиная от стадии подготовки строительства до стадии реализации строительно-монтажной продукции, определяют платежеспособный спрос и образуют рынки готовой строительной продукции;

б) поставщики - создают материально- вещественные условия строительного производства, оказывают влияние на технику и технологию строительства;

г) коммерческие посредники - предоставляют готовую строительную продукцию потребителям;

д) конкуренты - своим поведением на рынке предопределяют маркетинговые условия, выбор стратегии и тактики маркетинга строительной организации.

Для наглядного представления угроз и возможностей, исходящих из внешней среды, а также сильных и слабых сторон организации используем матрицу SWOT-анализа (табл. 3):

Таблица 3

Матрица SWOT-анализа ООО "Комфорт-Индустрия"

Внешняя средаСильные стороныСлабые стороныВозможностиУгрозы1.Новые технологии 2.Захват смежных сегментов 3. Дополнительные услуги 4. Тенденции спроса на строительные работы1. Новые игроки на рынке 2. Смена тенденций спроса/моды 3. Активность конкурентов: - программы продвижения - дополнительные услугиВнутренняя средаПреимуществаНедостатки1. Высокое качество работ 2. Низкая себестоимость 3. Удовлетворенность клиентов 4. Сплоченный коллектив 5. Качественное оборудование 6. Широкий ассортимент предоставляемых услуг 9. Обученный персонал 1. Отсутствие собственной службы маркетинга 2. Медленное реагирование на постоянные рыночные изменения 3. Молодой возраст организации

Исходя из таблицы можно сказать, что у ООО "Комфорт-Индустрия" в значительной мере преобладают сильные стороны, много преимуществ. Недостатков хоть и немного, но они значительны. Анализ основных показателей деятельности предприятия приведен в таблице 4.

Таблица 4

Динамика основных показателей хозяйственной деятельности ООО "Комфорт-Индустрия" за 2010-2012 г.г.

Показатели201020112012Отклонение2012 к 20102012 к 2011Абс. тыс. руб.Темп роста, %Абс. тыс. руб.Темп роста, %12345678Объём реализации в стоимостном выражении, тыс.руб.248591,4259264,3272866,324274,9109,7613602,00105,25Средняя цена одного заказа, тыс.руб.2184,92564,32875,1690,20131,59310,80112,12Численность работающих, чел.798610223,00129,1116,00118,60Среднегодовая выработка одного рабочего, тыс.руб.3146,733014,702675,16-471,5785,01-339,5488,74Валовой доход, тыс.руб.5742,15862,46307,1565,00109,84444,70107,59Фонд заработной платы, тыс.руб.549,05686,28892,5343,45162,55206,22130,05Зарплата на 1 рубль реализованных услуг, руб. 0,00220,00260,00330,0004148,090,0007123,57Прибыль от продажи, тыс.руб.5289,35458,36180,1890,80116,84721,80113,22Затраты, тыс.руб.242849,3253401,9266559,223709,9109,7613157,30105,19Рентабельность услуг, %2,182,152,32

Таким образом, в 2012 году ООО "Комфорт-Индустрия" оказало населению на сумму 272264,3 т.р., это на 9,76 % больше, чем в 2010 году. Выработка на 1 работающего в 2012 году составила 2675,16 р., это на 14,99 % меньше чем в 2010 году.

Предприятие получает прибыль от своей деятельности в течении всех трех лет. В 2012 году она составила 6180,1 тыс.руб., что на 16,84% больше, чем в 2010 году. В 2012 году рост фонда оплаты труда составил 892,5 тыс.руб., по сравнению с 2010 годом он возрос на 62,55 %. Это говорит о том, что предприятие пытается проводить социальную программу по повышению уровня жизни работников.

С помощью данной таблицы можно проследить изменения за год также по всем приведённым выше показателям. В целом можно сделать вывод, что деятельность предприятия за данный период была достаточно финансово успешной и принесла прибыли.

Проведем анализ объема реализации услуг по видам в таблице 5.

Таблица 5

Основные виды оказываемых услуг

№ п/пОбъем реализации, тыс.руб.Абсолютный приростТемп роста, %Темп прироста, %Пред.годБазисный годПред.годБазисный годПред.годБазисный год2010248591,4248591,4 -----2011259264,3259264,310672,910672,9104,29104,294,292012272866,3272866,31360224274,9105,25109,765,25

Таким образом, в 2012 году произошло увеличение объема услуг с 259264,3 тыс. руб. до 272866,3 тыс.руб. Т.е. объем реализации постоянно рос, не смотря на экономический кризис (рис. 4).

Рис. 4. Динамика объема реализации ООО "Комфорт-Индустрия" в 2010-2012 г.г.

Анализ себестоимости, прибыли и рентабельности ООО "Комфорт-Индустрия" является одним из ключевых, поскольку в ходе данного анализа выявляются финансовые результаты, и на их основе дается оценка эффективности деятельности.

Себестоимость услуг является важнейшим показателем экономической эффективности деятельности предприятия. В ней отражаются все стороны хозяйственной деятельности, аккумулируются результаты использования всех производственных ресурсов. От ее уровня зависят финансовые результаты деятельности организации, темпы расширенного воспроизводства, финансовое состояние субъекта хозяйствования.

Информационной базой для анализа себестоимости услуг являются:

данные статистической отчетности "Отчет о затратах на производство и реализацию услуг организации";

плановые и отчетные калькуляции себестоимости услуг;

данные синтетического и аналитического учета затрат.

Себестоимость услуг и продукции выражает в денежной форме затраты предприятия на их производство и реализацию. Динамика показателей, характеризующих себестоимость, прибыль и рентабельность ООО "Комфорт-Индустрия" приведена в таблице 6.

Таблица 6

Динамика показателей, характеризующих затраты и рентабельность реализации за 2010 - 2012 годы в ООО "Комфорт-Индустрия"

№Показатели20102011% 2011 г. к 2010 г.2012% 2012 г. к 2011 г.1Объем реализации, тыс. руб. 248591,4259264104,29272866,3105,252Валовый доход, тыс. руб.5742,15862,4102,106307,1107,593Прибыль, тыс. руб.5289,35458,3103,206180,1113,224Количество реализованных заказов, шт.50149298,2048698,785Средняя цена одного заказа, тыс. руб.2184,92564,3117,362875,1112,126Полная себестоимость реализованных услуг, тыс. руб.242849,3253402104,35266559,1105,197Средняя себестоимость одного заказа, тыс. руб.484,73515,04106,25548,48106,498Затраты на 1 рубль реализованных услуг, руб.0,0020,0026130,000,0033126,92Исходя из данных таблицы 6, можно сделать вывод о том, что произошло увеличение себестоимости в 2012 году по сравнению с 2011 годом составил 266559,1 тыс. руб.

2.2 Анализ трудовых ресурсов и производительности труда ООО "Комфорт-Индустрия"

Персонал организации характеризуется следующими признаками: по полу, возрасту, уровню образования, стажу работы. Характеристика состава и структуры персонала ООО "Комфорт-Индустрия" представлены в таблице 7.

Таблица 7 Основные показатели, характеризующие состав и структуру персонала

ПоказательВеличина показателяОтклонения от 2012 года от2010201120122010 года2011 годаЧел.% ростаЧел.% роста1. Среднесписочная численность персонала798610223129,1116118,62. Структура персонала по полу: Мужчины женщины 63 16 66 20 64 38 1 22 101,59 237,5 -2 18 96,97 190,0Возрастной состав персонала 18-25 26-36 37-50 старше 50 16 42 11 10 18 41 13 14 23 45 12 22 7 3 1 12 143,75 107,14 109,09 220,0 5 4 -1 8 127,78 109,76 92,31 157,14Образовательный уровень персонала: Общее среднее Среднее специальное Высшее 36 31 12 35 37 14 39 45 18 3 14 6 108,33 145,16 150,0 4 8 4 111,43 121,62 128,57Распределение персонала по общему стажу, в том числе по специальности: До 1 года 1-2 2-5 свыше 5 35 29 11 4 40 25 15 6 39 38 17 8 4 9 6 4 111,43 131,03 154,55 200,0 -1 13 2 2 97,5 152,0 113,33 133,33

Как видно из таблицы 7, численность персонала в 2012 году увеличилась по сравнению с 2011 годом на 16 человек и составила 102 человека.

Возрастной состав персонала составляет в основном до 36 лет, что положительно влияет на деятельность предприятия, т.к. работники способны воспринимать и приводить в действие новые формы и методы организации труда. Отрицательным моментом является то, что большинство работников имеет стаж работы менее 2-х лет.

Рис.5 Соотношение мужчин и женщин в структуре персонала

Рис. 6. Деление персонала ООО "Комфорт-Индустрия" по уровню образования

Рис. 7 Деление персонала ООО "Комфорт-Индустрия" по стажу работы

ООО "Комфорт-Индустрия" по возрастным показателям достаточно неоднородно. В ООО "Комфорт-Индустрия" преимущественно работают люди без опыта работы. При стратегическом планировании персонала на перспективу администрация управляющей компании делает ставку на подбор молодых работников.

Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами по всем категориям представлен в таблице 8.

Таблица 8 Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами

Категории работающихСреднесписочная численность, чел.Отклонения от 2012 года от2010 года2011 года201020112012Чел + -% ростаЧел + -% ростаРаботающие, в том числе798610223129,1116118,60руководители4662150,000100,00специалисты88102125,002125,00неспециалисты67728619128,3614119,44

Рис. 8. Динамика обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами

Из данных, представленных в таблице 8, видно, что в 2012 году произошел незначительный рост численности работников на 29,11%, количество основных работников возросло в 2012 году на 28,36%, количество специалистов и руководителей возросло на незначительно - на 4 человека.

В процессе анализа состояния и использования трудовых ресурсов была проанализирована динамика структуры персонала на фирме за 2010 - 2012 гг. Данные были сведены в таблице 9.

Таблица 9

Категории работающихСтруктура численностиОтклонения 2012 г. от20102011201220102011Списочная численность 100100100в т. ч. специалистов 15,1916,2815,69103,2796,36в т. ч. неспециалистов 84,8183,7284,3199,41100,71

Из анализа структуры численности видно, что за 2012 год произошли незначительные изменения в составе персонала.

Для оценки эффективности использования трудовых ресурсов используется показатель рентабельности персонала (Рп) (отношение прибыли от реализации услуг к среднесписочной численности персонала):

В 2010 году: Рп = 5289,3/86 = 61,5 тыс. руб.

в 2011 году: Рп = 5458,3/79 = 69,09 тыс. руб.

в 2012 году: Рп = 6180,1/102 = 60,59 тыс. руб.

В 2012 году величина прибыли на одного работника составила 60,59 тыс. руб., что ниже показателя 2011 года на 8,5 тыс. рублей.

Среднегодовая выработка одного работающего составила в 2011 году 3014,70 тыс. руб., в 2012 году 2675,16 тыс. руб.

Снижение выработки в расчете на одного работающего составило 11,26%.

Среднегодовая выработка одного неспециалиста составила в 2011 году

3/72 = 3600,89 тыс. руб.,

в 2012 году

3/86 = 3172,86 тыс. руб.

Увеличение выработки в расчете на одного работающего составило 11,9%.

Существенное влияние на использование трудовых ресурсов оказывает характер и уровень движения кадров на предприятии. Важно рассмотреть движение кадровых ресурсов на предприятии за период 2011-2012 гг., которое характеризует устойчивость коллектива, степень его сработанности. Основными показателями движения являются данные о поступлении и выбытии сотрудников. Соответствующая информация представлена в таблице 10.

Таблица 10

Движение кадров на предприятии за 2011-2012 года

Показатели2011 г.Отч. 2012 г.Отклонение1234Среднесписочная численность, всего в т. ч. неспециалистов86 72102 86+16 +14Принято на работу, всего в т. ч. неспециалистов24 2228 26+4 +4Уволено с работы, всего в т.ч. неспециалистов17 1712 12(-) 5 (-) 5Уволено по причине текучести, всего в т.ч. неспециалистов15 1511 11(-) 4 (-) 4Коэффициент приема кадров - всего (принято на работу/ среднеспис. числ.)0,2790,275(-) 0,004В том числе неспециалистов (принято неспециалистов/ среднеспис. числ. неспециалистов)0,3060,302(-) 0,004Коэффициент выбытия кадров - всего (уволено с работы/ среднеспис. числ.)0,1980,118(-) 0,08В т.ч. неспециалистов (уволено неспециалистов/ среднеспис. числ. неспециалистов)0,2360,140(-) 0,096Коэффициент оборота кадров - всего (принято на работу + уволено с работы) / среднеспис. числ.0,330,3(-) 0,03В т.ч. неспециалистов (принято на работу неспециалистов + уволено неспециалистов) / среднеспис. числ. неспециалистов)0,7470,373(-) 0,374Коэффициент текучести кадров, всего (уволено с работы по причине текучести/ среднеспис. числ.)0,1740,108(-) 0,066В т.ч. неспециалистов (уволено с работы по причине текучести неспециалистов/ среднеспис. числ.)0,2080,128(-) 0,08

Количество уволенных по причинам текучести и количество принятых составили в 2011 году 39 человека, в 2012 году - 39 человека, что приводит к неполной производительности и недополучению объема реализованных услуг.

DOтекуч. = (Чприн. + Чувол.)*10*Пдт*1/2,

где: Чприн. и Чувол - число работников, принятых и уволенных по причине текучести кадров за 2010 год, чел.

Число дней, перед увольнением и после приема с неполной производительностью труда, дн.

Пдт. - среднедневная выработка работающего, тыс. руб.

в 2011 году DOтекуч. = 39*10*13,4*1/2 = 2613,0 тыс. руб.

в 2012 году DOтекуч. = 39*10*11,63*0,5 = 2267,85 тыс. руб.

Снижение текучести кадров является значительным резервом увеличения объема производства и повышения эффективности использования трудовых ресурсов.

При анализе использования трудовых ресурсов большое внимание необходимо уделить изучению показателей производительности труда.

Наиболее универсальным показателем производительности труда является выработка продукции на одного работника. На основе данных текущего и статистического учета и баланса рабочего времени была проанализирована динамика производительности труда рабочих за период 2011-2012 годы, которая представлена в таблице 11.

Таблица 11

Показатели использования рабочего времени и выработки одного работника за 2011-2012 годы

№ Показатели2011 год2012 годИзменения, %Абсолют. измен.1Объем реализации услуг (в сопост. ценах), тыс. руб.259264,3272866,3105,25136022Среднесписочная численность работающих, чел.86102118,60163Отработано одним работающим, чел./дней225,0230,0102,2254Общее число отработанных всеми рабочими чел./часов, чел./час.154800187680121,24328805Отработано всеми рабочими чел. - дней, чел./дней.1935023460121,2441106Средняя продолжительность рабочего дня, час.8,08,0100,0007Среднегодовая выработка одного работающего, тыс. руб.3014,702675,1688,74-339,548Среднедневная выработка одного работающего, тыс. руб.13,4011,6386,79-1,779Среднечасовая выработка одного работающего, тыс., руб.1,671,4586,83-0,22

По данным таблицы 11 среднегодовая выработка работника предприятия в 2012 году уменьшилась по сравнению с 2011 годом на 339,54 тыс. руб.

Для определения изменений средней выработки под влиянием основных факторов был использован метод цепных поставок с расчетами, систематизированными в таблице 12.

Таблица 12

Расчет влияния факторов использования рабочего времени на изменение выработки методом цепных постановок

№ Число рабочих дней на одного работника в год, чел./днейПродолжит-ть рабочего дня, часСреднечасовая выработка, тыс.руб.Среднегодовая выработка, тыс.руб.Изменения выработки "+", " - "12011 2252011 8,02011 1,673006-22012 2302011 8,02011 1,673072,8(+) 66,832012 2302012 8,02011 1,673072,8042012 2302012 8,02012 1,452668(-) 404,8Результат действия всех исследуемых факторов (+66,8 - 404,8)(-) 338

Как свидетельствуют данные таблицы 12

С ростом производительности труда создаются реальные предпосылки для повышения уровня его оплаты.

В связи с этим анализ использования средств на оплату труда имеет большое значение.

В процессе его следует осуществлять систематический контроль за использованием фонда заработной платы, выявлять возможности экономии средств за счет роста производительности труда.

Для анализа заработной платы в ООО "Комфорт-Индустрия" были собраны сведения о заработной плате работников. В процессе анализа заработной платы были использованы данные первичного и статистического учета за 2011, 2012 года.

Динамика средней заработной платы представлена в таблице 13.

Таблица 13

Анализ заработной платы ООО "Комфорт-Индустрия"

№Показатели2010 год2011 год% 2011 г к 2010 г.2012 год2012 г. к 2011 г. 1Объем реализации, тыс. руб.248591,4259264,3104,29272866,398,782Фонд заработной платы, тыс. руб.549,05686,28124,99892,5130,053Численность всего, чел.7986108,861024Средняя выработка одного работника, руб.3146,733014,7095,802675,1688,745Средняя заработная плата одного работника, руб.69507980114,828750109,656Заработная плата 1 рубль реализованных услуг 0,00220,0026118,180,0033126,927Соотношение между ростом производительности труда и ростом средней заработной платы 83,4380,93

Данные таблицы 13 свидетельствуют о том, что темп роста производительности труда опережал темп роста заработной платы в 2010/2011 годах, и соотношение между ними составило 83,43%. А в 2012 году соотношение между ними составило 80,93%.

Затраты заработной платы на 1 руб. реализации услуг в 2012 году увеличились по сравнению с 2010 и 2011 годами на 0,0022 руб. и на 0,0026 руб. соответственно.

3 Анализ эффективности использования основных фондов и оборотных средств

На момент рассматриваемого периода жизни предприятия имеются в наличии следующие машины (таблица 14):

Таблица 14

Анализ оборудования и машин предприятия

В конце первого квартала рассматриваемого предприятия приобретаются следующие основные фонды (таблица 15):

Таблица 15

Введенные основные фонды в 2012 году

№ п/пНаименованиеХарактеристикаЦена 1КС-55713-1К "Клинцы" <#"justify">Новый 39200002ЭкскаваторЭО-4225А-07 гусеничный, объем ковша 1,25 м3 глубина копания 6,00 м, новый 2 470 000

Основные фонды данного предприятия представлены в таблице 16.

Таблица 16

Планируемый состав основных фондов предприятия

Наименование основных фондов2011 год2012 год2013 год1.Здания и сооружения50000тыс.руб49500тыс.руб49005тыс.руб2. Машины и оборудование 2.1 АвтогрейдерА-122.Б 2.2. Растворосмесительный насос Monojet PFT <#"justify">1

Активная часть основных фондов представлена новыми, современными машинами. Это позволит предприятию успешно и стабильно развиваться дальше.

Среднегодовая стоимость основных фондов определяется по формуле:

руб.,

где Фн.г. - стоимость основных фондов на начало года, руб.;

Фпост. - стоимость поступивших основных фондов, руб.;

Фвыб. - стоимость выбывших основных фондов, руб.;

Т1 - время с момента поступления основных фондов до конца года, мес.;

Т2 - время с момента выбытия основных фондов до конца года, мес.

Таблица 17

Расчет среднегодовой стоимости основных фондов

Наименование основных фондовКоличество2011 год2012 год2013 годСтоимость основных фондов на начало года, тыс. руб. Амортизационные отчисления, тыс.рубСтоимость основных фондов на начало года, тыс. руб.Амортизационные отчисления, тыс.рубСтоимость основных фондов на начало года, тыс. руб.Амортизационные отчисления, тыс.руб1.Здания и сооружения35000050016038162158761622. Машины и оборудование 2.1 АвтогрейдерА-122.Б 2.2 Растворос-месительный насос Monojet PFT <#"justify">194,6 401,72 2238,44 2161,25 322,5 333,33 27,8 57,38 232 308,75 1935 1353,34 168,6 344,34 2006,44 1852.5 322,5 333,33 27,8 57,38 232 308,75Среднегодовая стоимость, тыс.руб.25577,2525346,7323812,59

Показатели уровня обеспеченности организации основными фондами:

Коэффициент прироста:

Кпр = ,

где Фк.г. - стоимость основных фондов на конец года.

Коэффициент выбытия:

выб. =, Квыб1=0

3. Коэффициент обновления:

Кобн =, Кпост=0,177

К показателям эффективности использования основных фондов относятся:

Фондоотдача:

Фо= (руб./руб.),

где О - объём выполненных СМР, руб.;

Ф ср - среднегодовая стоимость основных фондов.

Фондоемкость:

Фс= (руб./.руб.),

Фондовооруженность:

Фв= (тыс.руб./чел.),

где Чраб-ков - численность работников организации.

Рентабельность основных фондов:

Рос = , (руб./руб.) или 6,1%.

где Пв - валовая прибыль организации.

Результаты расчетов представим в таблице 18.

По рассчитанным показателям эффективности основных фондов, предприятие стабильно развивается. Такой вывод позволяют сделать следующие факторы:

1.на протяжении рассматриваемого периода фондоотдача и рентабельность основных фондов постоянно повышалась;

2.наблюдается постепенное рост таких показателей, как фондоемкость, фондовооруженность и механовооруженность.

Таблица 18

Показатели эффективности использования основных фондов и обеспеченности предприятия основными фондами

Показатели201020112012Темп роста 2012/2010, %Фондоотдача, руб./руб.16,2517,6918,67114,89Фондоемкость, руб./руб.0,0620,0570,05487,75Фондовооруженность, тыс.руб / чел121,8135,6143,28117,64Рентабельность основных фондов, %5,65,86,1108,93

Критерием эффективности использования оборотных средств является показатель оборачиваемости, характеризующий скорость их оборота и отражающий взаимосвязь размера оборотных средств, объем СМР и времени их выполнения.

Оборачиваемость оборотных средств характеризуется числом оборотов, совершаемых ими за отчетный период (год):

Об =,

где Об - коэффициент оборачиваемости;

Длительность расчетного периода, =360 дней;

Длительность оборотного периода, =90 дней.

Таким образом,

Об = = 4 дня.

Продолжительность одного оборота (дней) - отношение количества календарных дней в году (360 дн.) к числу оборотов (Об):

Дней

Оборачиваемость оборотных средств характеризуется числом оборотов, совершаемых ими за отчетный период (год). Находится как отношение себестоимости реализованной продукции Среал к среднему остатку, или нормативу оборотных средств:

Об = Среал / ОС

следовательно,

ОС = Среал/Об=272866,3/4 = 68216,575 тыс. руб /оборот

Норматив оборотных средств на основные материалы и конструкции представляет собой минимальную, но достаточную для бесперебойного производственного процесса их потребность исчисленную в денежной форме. Такой норматив определяется по формуле:

Р - однодневный расход материалов руб.;

Д - норма запаса в днях.

Д=Дтр+Дпод+Дтек+Дстр,

где Дтр - транспортный запас;

Дпод - подготовительный запас;

Дтек - текущий запас;

Дстр - страховой запас.

Годовой запас материалов и конструкций составляет 80% от планируемой себестоимости работ. Значит для данного предприятия он равен 54573,26 тыс. руб. Норму запаса принимаем равной 4 дня.

Таким образом:

Н=54573,26*4/360=606,37 тыс. руб.

Результаты всех вычислений, касающихся оборотных средств, сведем в таблицу 19.

Таблица 19

Результаты расчета планируемой потребности в оборотных средствах

Показатели2011 год2012 год2013 годСреднегодовой остаток (сумма) оборотных средств, тыс. руб.62147,8564816,07568216,575Годовой запас материалов и конструкций, тыс. руб.49718,2851852,8654573,26Однодневный расход материалов и конструкций, тыс. руб.138,11144,04151,59Норма запаса в днях444Норматив материалов и конструкций, тыс. руб.552,43576,14606,36

Таким образом, в 2013 году происходит снижение потребности в оборотных средствах по сравнению с 2012 годом, при этом возросли годовые запасы материалов и конструкций и однодневные расходы материалов.

2.4 Оценка организации производственных процессов предприятия

Фирма ООО "Комфорт-Индустрия" была учреждена для выполнения ремонтно-восстановительных работ, начиная с обследования объекта и разработки проектно-сметной документации и заканчивая отделкой.

Особое место отводится обследованию зданий, конструкций - выявлению и оценке повреждений, возникающих в строительных конструкциях.

При эксплуатации сооружения, его надежность, как правило, падает и может быть ниже нормативной. В этом случае возникает необходимость в ремонте. С помощью ремонта можно продлевать работу сооружений практически неограниченно.

Ремонт поврежденных конструкций сооружения производится с учетом вида и степени повреждения конструкций и общего количества поврежденных конструкций сооружения.

Компания специализируется в производстве работ:

реконструкция, капитальный ремонт общественных и гражданских зданий. Работы выполняются, в полном объёме, без привлечения субподрядчиков.

При выполнении работ по капитальному ремонту отопления применяются полипропиле новые трубы, стальные, алюминиевые радиаторы.

При гидроизоляционных работах применяются современные материалы (проникающая гидроизоляция бетона системы "ПЕНЕТРОН")

Технологические процессы, специфичные для ремонтно-строительного производства при капитальном ремонте зданий, рекомендуется объединять в следующие основные группы:

·демонтаж строительных конструкций и домового оборудования;

·ремонт и усиление основных несущих конструктивных частей здания;

·монтаж сборных конструкций в капитально ремонтируемых зданиях;

·монтаж инженерного оборудования в существующих зданиях;

·внутренние и внешние отделочные работы при капитальном ремонте;

·замена или устройство вновь подземных коммуникаций;

·работы по благоустройству и озеленению придомовой территории или всего жилого квартала.

Технология производства демонтажных и монтажных работ в каменных зданиях имеет определенные различия в зависимости от принятой схемы производства работ и типа применяемых транспортно-монтажных машин и механизмов.

Производство этих работ может осуществляться по двум схемам: первая схема производства работ предусматривает разборку крыши, демонтаж пришедших в негодное состояние перекрытий и подачу грузов через верх стен; по второй схеме крыша сохраняется и подача материалов производится через оконные проемы.

При подаче материалов через верх ремонтируемого здания сборные конструкции устанавливаются в проектное положение с помощью подъемно-транспортного и монтажного механизмов. Демонтаж конструкций при этом производится сверху вниз, а монтаж - снизу вверх.

При подаче материалов "в окно" механизмы используются в основном как транспортные средства; установка деталей при этом производится вручную.

В работе ООО "Комфорт-Индустрия" используется поточно-операционный метод, который применяется при организации труда в звеньях. Он предусматривает разделение труда между рабочими в звене на рабочие операции. Выполнение работ организуется так, что рабочие выполняют последовательно ритмично друг за другом каждый свою операцию.

Примером такого метода может быть организация работ по кирпичной кладке стен, когда один рабочий кладет наружную версту, второй - внутреннюю, третий осуществляет забутку, а подсобные рабочие обеспечивает подачу кирпича и раствора в рабочие места каменщиков.

Для эффективной организации производственного процесса на ООО "Комфорт-Индустрия" используется оперативное управление производством, которое включает комплекс работ по организации: разработки и выполнения оперативно-календарных планов производства продукции; сменно-суточных заданий на уровне цехов, участков и рабочих мест; обеспечения рабочих мест всем необходимым; контроля и регулирования хода производства.

Ниже приводится краткое изложение основных положений методики оперативного управления производством по упомянутому источнику.

На межцеховом уровне оперативное управление в ООО "Комфорт-Индустрия" осуществляется для решения принципиальных вопросов снятия, замены запущенных в производство изделий, включения в программу выпуска новых изделий, обеспечения внешних поставок комплектующих изделий, использования внутренних материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Для оперативного управления производством в цехах ООО "Комфорт-Индустрия" характерна строгая регламентация выполнения работ во времени по каждой позиции производственной программы и номенклатурно-календарного плана в зависимости от фактически складывающейся производственной ситуации. Работы по оперативному управлению производством выполняются в реальном масштабе времени, не допускающем перерывов в процессе строительства. Временной горизонт оперативного управления для участка (бригады) и рабочих мест - в интервале недели - смены.

При анализе основных типов связей управления процессом производства на предприятии ООО "Комфорт-Индустрия" можно выделить следующие:

1. Связи управления первичными производственными подразделениями (рабочими местами, участками, отделениями);

2. Связи управления внутреннего оптимального равновесия (гомеостазиса);

4. Связи управления, связанные с взаимодействием с внешней средой;

5. Связи предвидения.

При этом каждое из подразделений низшего порядка выступает в роли фильтра по отношению к высшему, т.е. оно передает ему информацию только об отклонениях от нормального хода и по тем вопросам, с которыми они не могут справиться.

Связи первого уровня, учитывая воздействие по отношению к ним внешней среды и распоряжения вышестоящего руководителя, замыкаются лишь пределами данного объекта.

Связи управления второго уровня вытекают из взаимодействия отдельных элементов системы между собою, каждый из которых имеет свою собственную цель функционирования и собственную системы управления. Устойчивое функционирование строительства, достигаемое благодаря связям второго уровня, отнюдь не означает, что оно всегда осуществляется в оптимальных пределах (границах).

Для выработки оптимальной политики поведения системы в целом и каждого элемента в отдельности необходимы связи третьего уровня. Они предполагают непрерывное поступление информации от всех подразделений предприятия о ходе строительства, ее обработка и на этой основе, выработку программ функционированияих с минимальными затратами ресурсов.

Связи управления четвертого уровня - это получение, обработка, анализ информации о связях предприятия с внешней средой и выработка на ее основе решений о поведении системы. Это информация о связи с поставщиками ресурсов и потребителями услуг, о связи с финансовыми органами и с государственным бюджетом и др. Они осуществляются через функциональные звенья управления производством. Эти связи так или иначе требуют ответной реакции производственного процесса на воздействие внешней среды.

Связи пятого уровня - это управляющее воздействие высшего руководства предприятия на перспективное развитие как системы в целом, так и всех ее подразделений, связанных с производственным процессом. Поэтому эти связи можно назвать связями управления развитием.

На исследуемом предприятии разрабатывается производственный план. При разработке производственного плана специалисты учитывают следующие моменты:

• Производственные мощности предприятия, именно общая потребность и структура, необходимая для реализации производственной программы, наличие, необходимость в модернизации и новых мощностях, сроки введения объем капитальных вложений;
• Описание технологического процесса с выделением охватываемой проектом части;
• Оборудование, потребность в конкретных видах нового или модернизация уже существующего;
• Производственные площади (потребность и степень их удовлетворения);
• Сырье (потребности в конкретных видах, поставщики и их условия);

Себестоимость (планируемая величина и возможность снижения).

При изучении производственного процесса на ООО "Комфорт-Индустрия" выявил, что основными факторами сокращения длительности производственных процессов на исследуемом производстве должны стать:

упрощение и совершенствование технологических процессов строительных работ;

анализ и соблюдение принципов рациональной организации производственных процессов: пропорциональности, параллельности, непрерывности, прямоточности, ритмичности и др.;

механизация и автоматизация учета времени, контрольных и транспортно-складских операций;

сокращение времени естественных процессов путем замены их соответствующими технологическими процессами;

сокращение межоперационных перерывов;

увеличение удельного веса технически обоснованных норм времени, норм обслуживания, норм расхода ресурсов. Стимулирование экономии времени и выполнения требований по качеству.

В настоящее время процедуры оперативного управления должны все больше переплетаться с технологией и регулированием (диспетчеризацией) производства.

Повседневно выполняемые управленческим персоналом функции по оперативному учету, контролю и анализу хода производства должны стать основой для выработки вариантов регулирующих воздействий на ход производства.

Штат сотрудников предприятия ООО "Комфорт-Индустрия" насчитывает 102 человек.

В 2012 году рост фонда оплаты труда составил 892,5 тыс. руб., по сравнению с 2010 годом он возрос на 62,55%. Это говорит о том, что предприятие пытается проводить социальную программу по повышению уровня жизни работников.

Таким образом происходит снижение производительности труда персонала, что связано с недостаточной мотивированностью сотрудников.

В 2012 году произошли изменения по следующим показателям, влияющим на среднегодовую выработку:

увеличилось число рабочих дней на одного работника в год с 225 до 230, за счет этого фактора выработка среднегодовая увеличилась на 66,8 тыс. руб.

уменьшилась среднечасовая выработка одного работника с 1,67 до 1,45 тыс. руб. За счет этого фактора среднегодовая выработка уменьшилась на 404,8 тыс. руб.

В результате действия вместе этих двух факторов среднегодовая выработка уменьшилась на 338 тыс. руб.

Рассматриваемое предприятие занимается ремонтно-строительными работами, следовательно, нуждается в специализируемых зданиях и сооружениях и в разнообразных машинах и оборудовании.

Основные фонды предприятия находятся в отличном состоянии. Все машины и оборудование представлены новыми единицами, планируемый срок замены которых еще не наступил. На данный момент времени предприятие имеет в своем распоряжении все необходимые единицы техники.

3. Пути совершенствования производственного процесса ООО "Комфорт-Индустрия"

1 Внедрения дополнительного ежегодного ремонта оборудования как фактор уменьшения физического износа основных средств

Прoведем oценку эффективнoсти предлoженнoгo мерoприятия.

Зaтрaты нa дополнительный ежегодный ремонт сoстaвят пoрядкa 5 тыс.руб. (стоимость услуг механика и запасных частей)

Для тoгo, чтo бы oпределить, нa скoлькo снизится себестоимость производства неoбхoдимo прoвести экспертную oценку эффективнoсти дополнительного ремонта оборудования.

Экспертнaя oценкa снижения себестоимости строительных работ

№ п/пЭкспертыOценкa прирoстa oбъемa реaлизaции, %1,41,61,82,02,22,42,62,81Генерaльный директoр+2Зам.директора по строительству+3Глaвный бухгaлтер+4Зам.директора по проектным работам+5Прораб+

Снижение себестоимости сoстaвит:

Внедрение прoгрaммы дополнительного ремонта приведет к снижению себестоимости нa 2,0%.

Проведем расчет эффективности предложенного мероприятия в таблице 21.

Таблица 21

Расчет эффективности мероприятия по улучшению использования оборотных средств за счет реализации и списания залежных материалов

ПоказательМетодика расчета Расчет показателяЭкономия себестоимости по мероприятию, тыс.руб. Эгод = Эмз266559*0,02 = 5331,18Затраты на мероприятие, тыс.руб.155Общая условно-годовая экономия по мероприятию, тыс.руб.Эуг = Эсс-ЗатратыЭуг = 5331,18 - 155 = 5176,18

2 Проект мероприятия по улучшению эффективности труда за счет выявления и сокращения нерегламентированных простоев

Мероприятие будет связано с увеличением производительности труда за счет сокращения простоев оборудования. Для выявления нерегламентированных простоев мы должны обработать индивидуальную карту рабочего времени рабочего предприятия ООО "Комфорт-Индустрия". Представим в виде таблицы 22.

Таблица 22

Обработка индивидуальной карты рабочего времени

№ п/пКатегория рабочего времениПоказателиКол-во, мин.1Подготовительно-заключительное ПЗ162Время оперативной работы ОП3643Время обслуживания рабочего местаОБС224Время на отдых и личные надобности ОТЛ395Время непроизводительной работы НР36Время перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины ПНД227Время перерывов, вызванных нарушением нормального хода производственного процессаПНТ148Итого по балансу480

Показатели для расчета эффективности проведения мероприятия №1, путем сокращения внутрисменных простоев оборудования, представлены в табл. 23.

Таблица 23

Показатели для расчета эффективности проведения первого мероприятия

Расчёт эффективности:

Экономия численности

Эч = 13,2 / (480*1,1) = 0,025 чел.

Прирост производительности труда.

Ппр.пр. = (0,025 / (86-0,025))*100% = 0,03 %

Экономия по заработной плате.

Эз/пл = 0,025*105 = 2,625 тыс. руб.

Экономия на социальные отчисления.

Эсоц. = 2,624 *34% = 0,8925 тыс. руб.

Экономия себестоимости.

Эс/с = 2,625 + 0,8925 = 3,5175 тыс. руб.

7. Определяем экономию условно годовую проведённого мероприятия.

Эу.г = Эс/с = 3,5175 тыс. руб.

Определим годовой экономический эффект

Эг= Эу.г = 3,5175 тыс. руб.

3 Социальный пакет как элемент мотивационной системы строительной компании ООО "Комфорт-Индустрия"

Сегодня медицинское страхование сотрудников предприятия - важная составляющая имиджа успешно развивающейся компании. Неизменным результатом заботы о здоровье персонала становится повышение производительности труда и сокращение заболеваемости.

Заключение договора добровольного медицинского страхования - это наиболее выгодный вариант организации качественного и оперативного медицинского обслуживания работников. При этом предприятие не только дополнительно мотивирует своих сотрудников, но и экономит расходуемые на это средства:

за счёт предусмотренных законодательством льгот по налогообложению страховых взносов,

за счёт снижения расходов на оплату больничных листов в результате сокращения сроков нетрудоспособности персонала.

Рассмотрим процесс и стоимость страхования в ОСАО "Ингосстрах". Данная компания работает на рынке более 10 лет, и проявила себя как надежный партнер.

Предполагается страхование сотрудников по программам "Поликлиника" и "Плановая и экстренная стационарная помощь".

Добровольное медицинское страхование, осуществляемое ОСАО "Ингосстрах", доступно в более 220 городах России.

Особенности получения медицинской помощи

Прямой доступ Застрахованных в лечебные учреждения - для получения медицинских услуг Застрахованный должен обратиться в медицинское учреждение, указанное в программе или договоре страхования.

В случае если в медицинском учреждении, указанном в программе или договоре страхования, не оказываются рекомендованные врачом медицинские услуги, ОСАО "Ингосстрах" организует и оплачивает оказание необходимой услуги в другом равноценном медицинском учреждении.

Для решения организационных вопросов, связанных с медицинским обслуживанием, а также для осуществления координационной деятельности в случае госпитализации (плановой, экстренной) Застрахованный обращается либо к региональному медицинскому Представителю, либо в круглосуточную диспетчерскую службу ОСАО "Ингосстрах" в соответствующем городе, либо в Контакт-Центр ОСАО "Ингосстрах" в Москве.

Программы ДМС амбулаторно-поликлинического комплекса в регионах представлены программой "Поликлиника"

ОСАО "Ингосстрах" в регионах предлагает самый широкий объем амбулаторно-поликлинических услуг, в который, помимо основных медицинских услуг, включены следующие услуги:

лечение сахарного диабета на любой стадии заболевания;

лечение кожных заболеваний (в т.ч. глубоких и распространенных микозов, псориаза, экземы и нейродермита);

лечение гепатита А и В;

лечение заболеваний, передающихся половым путем;

классический массаж, корпоральная иглорефлексотерапия, мануальная терапия, лечебная физкультура (не более одного курса по каждому виду лечебного воздействия и по каждому случаю заболевания);

дорогостоящие методы исследований, включая компьютерную, магнитно-резонансную, позитронно-эмиссионную томографию, иммунологические, гормональные и другие исследования - без ограничений и т.д.

Стационарное обслуживание в регионах представлено программами "Плановая и экстренная стационарная помощь" (включая/исключая скорую медицинскую помощь) и "Экстренная стационарная помощь" (включая/исключая скорую медицинскую помощь).

Объем предоставляемых услуг:

консультации;

лабораторные и инструментальные исследования;

пребывание в отделении интенсивной терапии, реанимационные мероприятия;

хирургическое и консервативное лечение;

физиолечение, классический массаж, корпоральная иглорефлексотерапия, мануальная терапия, ЛФК;

лекарственные препараты и другие, необходимые для лечения средства;

пребывание в стационаре преимущественно в двухместной палате, питание и уход медицинского персонала;

пребывание в стационаре одного из родителей вместе с госпитализированным ребенком в возрасте до трех полных лет.

Программами стационарной помощи предусмотрено неограниченное количество госпитализаций в течение срока действия договора страхования.

Скорая медицинская помощь предоставляется Застрахованному в случаях, требующих срочного медицинского вмешательства.

По программе "Скорая медицинская помощь" ОСАО "Ингосстрах" организует и оплачивает следующие услуги службы скорой медицинской помощи:

выезд врачебной бригады в пределах районов и границ города, установленных службой скорой медицинской помощи;

комплекс экстренных лечебных манипуляций;

необходимую экспресс-диагностику;

медицинскую транспортировку в медицинское учреждение.

Стоимость базового пакета программы "Поликлиника" + "Экстренная и плановая стационарная помощь составляет 15 000 руб. на одного сотрудника.

В компании на 01.01.20013 числилось 102 человека.

Таким образом, общая сумма затрат на страхование ДМС составит

*102 = 1530 тыс. руб. в год.

Данные для расчета эффективности мотивационной программы даны в таблице 24.

Таблица 24

Исходные данные для расчета эффективности предлагаемого мероприятия по внедрению программы

№ п/пПоказательУсловное обозначениеЗначение показателя1Объем реализации, тыс. руб.Орф272866,32Прирост объема реализации, тыс. руб.Орпр5457,333Среднесписочная численность работающих, чел.Чобщ1024Полная себестоимость, тыс. руб.С266559,25Удельный вес условно-постоянных расходов в себестоимости, %Ур306Среднегодовая выработка одного работающего, тыс. руб.Вр2675,167Среднегодовая заработная плата одного работающего, тыс. руб.Зп8,758Процент отчислений социального налога, %Сот349Текущие затраты на мероприятие, тыс. руб.Зт1530

На основе данных таблицы 24, проведем оценку эффективности предложенного мероприятия (табл. 25).

Таблица 25

Расчет эффективности мероприятия по внедрению профессиональных стандартов оценки персонала

№ п/пПоказательМетодика расчетаРасчет показателя1Планируемый объем реализации, тыс. руб.Орп = Ор + ОрпрОрп = 272866,3+5427,3 = 278293,62Планируемая выработка, тыс. руб.Врп = Орп / ЧобщВрп = 278293,6 / 102 = 2728,373Рост производительности труда работающих, %ПТ = (Врп - Вр) / Вр * 100ПТ = (2728,37 - 2675,16) / 2675,16 * 100 = 1,994Условная экономия численности работающих, чел.Эч = (Чобщ * ПТ) / (100 + ПТ)Эч = (102 * 1,99) / (100 + 1,99) = 1,99 (2)5Условно-годовая экономия по заработной плате, тыс. руб.Эзп = Эч * ЗпЭзп = 1,99 * 8,75*12 = 208,876Условно-годовая экономия по социальным отчислениям, тыс. руб.Эсн = Эзп * Сот / 100Эсн = 208,87* 26 / 100 = 54,317Экономия себестоимости по условно-постоянным расходам, тыс. руб.Эуп = (С * Тпр * Ур) / 100 * 100Эуп = (266559,2 * 1,99 * 30) / 100 * 100 = 1591,368Экономия по себестоимости, тыс. руб.Эс = Эзп + Эсн + ЭупЭс = 208,87+54,31+1591,36 = 1854,549Условно-годовая экономия, тыс. руб.Эуг = Эс - ЗтЭуг = 1854,4 - 1530 = 324,5410Годовой экономический эффект, тыс. руб.Эг = ЭугЭг = 324,54Таким образом, внедрение программы добровольного медицинского страхования сотрудников будет является дополнительным эффективно действующим элементом мотивационной системы строительной компании.

Уменьшить текучесть кадров, повысить производительность труда, повысить материальный и социальный уровень жизни работников.

Экономический эффект от данного мероприятия составит 324,54 тыс. руб.

Сводная таблица экономической эффективности проекта мероприятий представлена в табл. 26.

Таблица 26

Эффективность мероприятий

Наименование мероприятияЭффективности мероприятийЭч чел.ПТ, %Эу.г тыс. руб.Зк тыс. руб.Эг тыс. руб.Дополнительный ремонт оборудования--5176,181555176,18Сокращение нерегламентированных простоев оборудования за счет повышения трудовой дисциплины0,0250,033,5175-3,5175Внедрение системы ДМС как фактор мотивации персонала22324,541530324,54Итого2,0255504,2416855504,24

Для уменьшения физического износа оборудования, используемого в процессе строительных работ (бетономешалки, экскаваторы, автогрейдер, насос) ООО "Комфорт-Индустрия" рекомендуется проводить дополнительный ежегодный ремонт основных фондов предприятия.

Таким образом, предположительно, за счет дополнительного ежегодного ремонта экономия по себестоимости составит 5331,18 тыс. рублей при затратах в 155 тыс. руб., и условно-годовая экономия по мероприятию составит 5176,18 тыс.рублей.

В результате обработки индивидуальной карты рабочего времени, мы выяснили, что нерегламентированные потери рабочего времени одним рабочим в смену составляет 22 минуты, что влечёт внутрисменные простои оборудования. Потери происходят в результате нарушения трудовой дисциплины (разговоров личного характера) рабочих на месте работы.

Чтобы ликвидировать данные потери необходимо повысить трудовую дисциплину путем дисциплинарного взыскания, также может применяться уменьшение размеров премии.

На предприятиях нашего города проводящих такую управленческую политику потери рабочего времени сокращались на 50 - 70%. Следует введением этого мероприятия можно сократить потери рабочего времени на 60% (берем в среднем), т.е. на 13,2 минут.

Организация медицинского обслуживания и предоставление полиса добровольного медицинского страхования каждому сотруднику компании является важным элементом мотивационной системы мотивации.

Внедрение программы добровольного медицинского страхования за счет увеличения трудоспособности сотрудников и сокращения выплат по больничным листам, приведет к увеличению производительности труда и увеличению объем предоставляемых услуг на 2%.

Можно сделать вывод, что разработанные в дипломной работе мероприятия достаточно эффективно увеличили объем производства. Суммируя результаты обоих мероприятий получаем, что производительность возросла на 2,03%, экономия условно годовая составит 5504,24 тыс. руб.

Заключение

По результатам дипломной работы можно сделать следующие выводы:

Производственный процесс - основа деятельности любого предприятия, представляет собой совокупность отдельных процессов труда, направленных на превращение сырья и материалов в готовую продукцию заданного количества, качества, ассортимента и в установленные сроки. Содержание процесса производства оказывает определяющее воздействие на построение предприятия и его производственных подразделений.

Каждый производственный процесс можно рассматривать с двух сторон: как совокупность изменений, которые претерпевают предметы труда, и как совокупность действий работников, направленных на целесообразное изменение предметов труда. В первом случае говорят о технологическом процессе, во втором - о трудовом процессе.

При разработке производственного процесса предусматривают используемое оборудование, инструменты, способы транспортировки и хранения изделий, т.е. все необходимое, что позволит обеспечить: качество продукции; производительность в соответствии со сроками поставок; простоту обслуживания и контроль работы, а также ремонт и переналадку оборудования; технологическую и организационную совместимость основных и вспомогательных операций в процессе производства; гибкость производства; экономически максимально низкие затраты для данных условий на производство каждой технологической операции.

В строительных процессах участвуют рабочие, используют технические средства, с помощью которых из материальных элементов создают строительную продукцию.

Так как в строительном производстве участвуют многообразные материальные элементы, то строительные процессы неодинаковы по степени технологической сложности, вызывают разнородные структурные изменения в материалах, по-разному протекают во времени, при разном трудовом участии рабочих, при использовании различных технических средств.

Основной целью ООО "Комфорт-Индустрия" является расширение рынка строительных услуг, направленной на получение прибыли.

Штат сотрудников предприятия ООО "Комфорт-Индустрия" насчитывает 102 человек.

В 2012 году ООО "Комфорт-Индустрия" оказало населению на сумму 272264,3 т.р., это на 9,76% больше, чем в 2010 году. Выработка на 1 работающего в 2012 году составила 2675,16 р., это на 14,99% меньше чем в 2010 году. Предприятие получает прибыль от своей деятельности в течении всех трех лет. В 2012 году она составила 6180,1 тыс. руб., что на 16,84% больше, чем в 2010 году.

В 2012 году рост фонда оплаты труда составил 892,5 тыс.руб., по сравнению с 2010 годом он возрос на 62,55 %. Это говорит о том, что предприятие пытается проводить социальную программу по повышению уровня жизни работников.

В 2012 году величина прибыли на одного работника составила 60,59 тыс. руб., что ниже показателя 2011 года на 8,5 тыс. рублей. Среднегодовая выработка одного работающего составила в 2011 году 3014,70 тыс. руб., в 2012 году 2675,16 тыс. руб. Снижение выработки в расчете на одного работающего составило 11,26%.

Среднегодовая выработка одного неспециалиста составила в 2011 году 259264,3/72 = 3600,89 тыс. руб., в 2012 году 272866,3/86 = 3172,86 тыс. руб. Увеличение выработки в расчете на одного работающего составило 11,9%.

Таким образом происходит снижение производительности труда персонала, что связано с недостаточной мотивированностью сотрудников.

В 2012 году произошли изменения по следующим показателям, влияющим на среднегодовую выработку:

увеличилось число рабочих дней на одного работника в год с 225 до 230, за счет этого фактора выработка среднегодовая увеличилась на 66,8 тыс. руб.

уменьшилась среднечасовая выработка одного работника с 1,67 до 1,45 тыс. руб. За счет этого фактора среднегодовая выработка уменьшилась на 404,8 тыс. руб.

В результате действия вместе этих двух факторов среднегодовая выработка уменьшилась на 338 тыс. руб.

Рассматриваемое предприятие занимается ремонтно-строительными работами, следовательно, нуждается в специализируемых зданиях и сооружениях и в разнообразных машинах и оборудовании.

Основные фонды предприятия находятся в отличном состоянии. Все машины и оборудование представлены новыми единицами, планируемый срок замены которых еще не наступил. На данный момент времени предприятие имеет в своем распоряжении все необходимые единицы техники.

Для уменьшения физического износа оборудования, используемого в процессе строительных работ (бетономешалки, экскаваторы, автогрейдер, насос) ООО "Комфорт-Индустрия" рекомендуется проводить дополнительный ежегодный ремонт основных фондов предприятия.

Таким образом, предположительно, за счет дополнительного ежегодного ремонта экономия по себестоимости составит 5331,18 тыс. рублей при затратах в 155 тыс. руб., и условно-годовая экономия по мероприятию составит 5176,18 тыс.рублей.

В результате обработки индивидуальной карты рабочего времени, мы выяснили, что нерегламентированные потери рабочего времени одним рабочим в смену составляет 22 минуты, что влечёт внутрисменные простои оборудования. Потери происходят в результате нарушения трудовой дисциплины (разговоров личного характера) рабочих на месте работы.

Чтобы ликвидировать данные потери необходимо повысить трудовую дисциплину путем дисциплинарного взыскания, также может применяться уменьшение размеров премии.

На предприятиях нашего города проводящих такую управленческую политику потери рабочего времени сокращались на 50 - 70%. Следует введением этого мероприятия можно сократить потери рабочего времени на 60% (берем в среднем), т.е. на 13,2 минут.

Организация медицинского обслуживания и предоставление полиса добровольного медицинского страхования каждому сотруднику компании является важным элементом мотивационной системы мотивации.

Внедрение программы добровольного медицинского страхования за счет увеличения трудоспособности сотрудников и сокращения выплат по больничным листам, приведет к увеличению производительности труда и увеличению объем предоставляемых услуг на 2%.

Можно сделать вывод, что разработанные в дипломной работе мероприятия достаточно эффективно увеличили объем производства. Суммируя результаты обоих мероприятий получаем, что производительность возросла на 2,03%, экономия условно годовая составит 5504,24 тыс. руб.

Таким образом, цель дипломной работы достигнута, задачи выполнены.

Список использованных и источников литературы

Источники

.Конституция Российской Федерации: принята всенар. голосованием 12 дек. 1993 г. - М. : Юрид. лит., 1993. - 61 с.

.Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая [Текст]: федеральный закон от 30 ноября 1994 года №51 -ФЗ. Принят Государственной Думой РФ 21 октября 1994 года (ред. от 27.12.2009) // Российская газета. - 1994. - №238-239. - 8 декабря.

.Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая [Текст]: федеральный закон от 26 января 1996 года №14-ФЗ. Принят Государственной Думой РФ 22 декабря 1995 года (ред. от 17.07.2009) // Собрание законодательства РФ. - 1996.- №5. - ст. 410. - 29 января.

.Трудовой кодекс Российской Федерации, утверждённый Федеральным законом от 30.12.2001г. №197-ФЗ. [принят ГД ФС РФ 21.12.2001, ред. от 25.11. 2010, с изм. и доп.].

Устав ООО "Комфорт-Индустрия".

Литературы

6.Адамов В.Е. и др. Экономика и статистика фирм. - М.: Финансы и статистика, 2011.

7.Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия / М.С. Абрютина М, А.В. Грачев. - М.: Изд-во "Дело и сервис", 2011. - 345 с.

.Бабич Т.Н. Планирование на предприятии / Т.Н. Бабич, Э.Н. Кузьбожев. - М.: КНОРУС, 2012. - 336 с.

.Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент. - Киев: МП "Итем" ЛТД, 2008. - 324 с.

10.Вейе Г. Введение в общую экономику и организацию производства / Г. Вейе, У. Геринг. Красноярск, 2009.

11.Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2009.

12.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 2008.

.Виханский О.С. Стратегическое планирование. - М.: Гардарики, 2009.

14.Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2009.

15.Горемыкин В.А. Планирование на предприятии. Учебник. - М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 2012.

16.Диксон П. Управление маркетингом. - М.: Бином, 2008.

17.Донцова Л.В. Анализ эффективности производственно-хозяйственной деятельности строительной организации // Менеджмент в России и за рубежом. - 2010. - №5. - С. 114-128.

18.Зайцев Л.Т. Стратегический менеджмент / Л.Т. Зайцев, М.И. Соколова. - М.: Экономистъ, 2008. - 416 с.

19.Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебник. - М.:ИНФРА-М, 2012.

20.Иванов А.П. Менеджмент. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2012.

21.Козловский В.А. Производственный и операционный менеджмент / В.А. Козловский, Т.В. Маркина, В.М. Макаров. СПб., 2010.

22.Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Бизнес-книга, 2011.

23.Котляров С.А. Управление затратами: Учебное пособие. - СПб, 2009.

24.Липсиц И.В. Экономика. - М.: Омега-Л, 2012. - 656 с.

25.Люкшинов А.И. Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.

.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2009.

27.Организация производства и управление предприятием / под ред. О.Г. Туровца. М., 2008.

28.Организация производства на предприятиях; учебное пособие. /А.А. Привалов, А.А. Привалов/ Министерство образования и науки РФ, Шахтинский ин-т (филиал) ЮРГТУ (НПМ). -Новочеркасск: ЮРГТУ, 2010.

29.Панкрухин А.П. Маркетинг. - М.: Омега, 2010.

30.Панов А.И. Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.

31.Петухов Р.М. Оценка эффективности промышленного производства: Методы и показатели. - М.: Экономика, 2008. - 191 с.

32.Рогожин С.В. Теория организации. - М.: Экзамен, 2009.

33.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. - Минск: Экоперспектива, 2008. - 498 с.

34.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 245 с.

35.Савицкая Г.В. Теория анализа хозяйственной деятельности. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 288 с.

36.Сергеев И.В. Налоговое планирование / И.В. Сергеев, А.Ф. Галкин, О.М. Воронцова. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 167 с.

37.Сачко Н.С. Теоретические основы организации производства. - Мн.: Дизайн ПРО, 2010, - 320 с..

38.Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. - Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.

39.Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. - М.: Дело, 2011.

40.Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2010.

41.Филин Г.С. Основы экономики предприятия (фирмы). Самара: Самар. гос. аэрокосм. ун-т, 2009.

42.Чейз, Ричард Б., Эквилайн, Николас, Дж., Якобе, Роберт. Ф. Производственный и операционный менеджмент. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2009.

.Черняк В.З. Бизнес-планирование: учебник - М.: КНОРУС, 2011.

44.Чуева Л.Н. Экономика фирмы. - М.: Дашков и К, 2010. - 415 с.

45.Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2012. - с. 283.

.Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. - М.: Финансы и статистика, 2008. - с. 354.

.Щепкин А.В. Внутрифирменное управление (модели и методы). - М.: ИПУ РАН, 2010. - 80 с.

48.Экономика организации: учебник / под ред. Н.А.Сафронова. - М.: Экономистъ, 2010.

49.Экономика предприятия / Под ред. В. Я. Горфинкель, Е. М. Купрякова. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2009.

.Экономика предприятия: Учебник /под ред. О.И.Волкова. - М.:ИНФРА-М, 2011.

.Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов / под ред. Кантора Е.Л. - СПб, 2008.

Справочные и информационные издания

.Большой экономический словарь: профессиональный справочник / гл. ред. А.Б. Борисов. - Изд. 3-е, перераб. и доп. - М.: Книжный мир, 2010. - 864 с.

.Большой экономический словарь: словарь-справочник / гл. ред. А.Н. Азрилиян. - Изд. 7-е, доп. - М.: Институт новой экономики, 2008. - 1376 с.

.Современный экономический словарь: словарь-справочник / гл. ред. Б.А. Райзберг. - Изд. 5-е, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 495 с.

Приложения

Приложение 1

Баланс-нетто ООО "Комфорт-Индустрия" в динамике за период с 2010 по 2012 гг., тыс. руб.

Наименование показателя На 31 декабря 2010 г.На 31 декабря 2011г.На 31 декабря 2012г.АКТИВ I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы000Основные средства145631485614614Доходные вложения в материальные ценности15631823,614852Прочие внеоборотные активы Итого по разделу I161261667929467II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы359563693834853Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям Дебиторская задолженность235612218622963Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов) Денежные средства и денежные эквиваленты129519321828Прочие оборотные активы133537598571Итого по разделу II621476481668216БАЛАНС782748149697683ПАССИВ III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)101010Добавочный капитал (без переоценки)242424Резервный капитал Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)563496396Итого по разделу III597530430IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Заемные средства259632618326952Отложенные налоговые обязательства196518752012Прочие обязательства Итого по разделу IV279282805828964V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Заемные средства211862089222896Кредиторская задолженность239652284521895Прочие обязательства4598917023498Итого по разделу V497495290868289БАЛАНС782748149697683

Приложение 2

Финансовые результаты ООО "Комфорт-Индустрия"

Показатель201020112012Наименование1234Доходы и расходы по обычным видам деятельности Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)248591259264272866Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг242849253402266559Валовая прибыль574258626307Коммерческие расходы452404127Прибыль (убыток) от продаж528954586180Прочие доходы и расходы: Прочие доходы Прочие расходы Прибыль (убыток) до налогообложения528954586180Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи9529821112Чистая прибыль (убыток) отчетного периода433744755067

Приложение 3

Устав ООО "Комфорт-Индустрия"

производственный строительный ресурс фонд

Теги: Совершенствование производственного процесса на предприятии стройкомплекса города (на примере ООО "Комфорт-Индустрия") Диплом Менеджмент

На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье:

• Почему Генеральному Директору надо прислушиваться к рабочим?
• Как побудить персонал улучшать свою работу?
• Какие существуют практические инструменты для повышения эффективности производства?

Также Вы прочитаете:

• Как рабочая группа решила проблему с браком в корпорации «ВСМПО-Ависма»?
• Из-за чего уменьшилось время суммарного производственного цикла на Калужском заводе автоэлектрооборудования?
• Советы эксперта: как внедрить кайдзен за пять дней (комментарий Майкла Вэйдера)?

Прежде чем собрать двигатель, якорь двигателя балансируют для ликвидации вибраций - прикрепляют кусочки пасты, которые отламывают от целого куска, как пластилин.

Периодическая работа - это деятельность, которая не входит в каждый цикл изготовления или обработки детали: контроль, замена инструмента, масла, получение деталей, материалов в кладовых, уборка рабочего места и т. д.

Чтобы производство работало эффективно, недостаточно закупить оборудование и наладить технологию выпуска продукции. Основная часть производственного процесса - это работа персонала. Если Вы сможете не только приучить людей качественно выполнять ежедневную рутинную работу, но и заинтересовать их в постоянном улучшении результатов деятельности, то Ваше производство будет работать слаженно и эффективно. Важно выбрать правильную технологию управления.

Методики западного менеджмента рекомендуют стандартизировать процессы, описывать их в регламентах и доводить до персонала строго «сверху вниз». Но такие методики почти исключают обратную связь руководителя с людьми. В результате Генеральный Директор нечасто бывает на производстве и не считает нужным прислушиваться к мнению рабочего или технического персонала. Как следствие, многие производственные процессы протекают неэффективно, а рабочему или специалисту не приходит в голову, что в его силах изменить ситуацию. Например, кнопка станка находится у рабочего под правой рукой и для того, чтобы выполнить операцию, ему приходится разворачиваться, тратя на весь процесс около минуты. В масштабах целого предприятия это значительные временные затраты. Если же кнопку перенести под левую руку, на процедуру будет уходить не более 15 секунд. Проблема в том, что до уровня топ-менеджмента такие вопросы, как правило, не доходят.

Рабочий, чувствующий себя заинтересованным участником процесса, рассказал бы руководителю, как ускорить выполнение производственных операций. И экономия времени была бы очевидной.

Как Генеральному Директору заинтересовать персонал

Персонал будет относиться к улучшению производственных процессов на своем участке как к повседневной и необходимой работе, если Вы создадите в коллективе атмосферу постоянного поиска путей развития. Как это сделать? Постарайтесь донести до подчиненных следующие мысли:

• Мне интересно мнение всех сотрудников компании.
• Каждый отвечает за свой рабочий процесс и может предлагать улучшения. Услышаны будут все.
• Решение об изменении производственных процессов будет обсуждаться в рабочих группах и приниматься коллективно.
• Инициативные работники будут поощряться.

Когда сотрудники увидят, что Вы поддерживаете преобразования, что на них ориентирована вся система управления предприятием, они будут активно искать пути совершенствования собственной работы. Не менее важно, чтобы сотрудники были уверены в завтрашнем дне. Невозможно отвечать за рабочий процесс и улучшать его, если в воздухе витает угроза увольнения. Например, в нашей компании я пообещал людям, что, пока я руковожу производством, никто из них уволен не будет. Речь идет о коллективе единомышленников, который я формировал в течение нескольких лет. Для компании - участника алкогольного рынка, на котором ротации персонала происходят часто, такие гарантии очень актуальны.

Еще один стимул для развития - возможность получить на заводе профессиональные навыки. Когда производство открывалось, специалистов было мало. Мы брали выпускников вузов на должность технологов и обучали их с нуля. Я до 70–80% времени проводил в цехах, беседовал с руководителями и рабочими, советовал, как решать системные проблемы. Так мы поступаем по сей день. Кроме того, мы поддерживаем сотрудников в их стремлении к карьерному росту. Все это позволяет нашим людям верить в то, что повышение эффективности производства (улучшение качества, производительности, снижение временных затрат) зависит от каждого из них.

Как рабочая группа снизила брак на производстве

В корпорации «ВСМПО-Ависма» в одном из цехов было много брака. Чтобы справиться с проблемой, мы создали рабочую группу.

1. Что было сделано:

• собраны и проанализированы данные о причинах появления несоответствующей продукции;
• выделены основные «проблемные» изделия (кованые прутки
• и раскатные кольца) и «проблемные» стадии производства (ковка и зачистка прутков, изготовление заготовки для колец);
• проведен анкетный опрос работников, связанных с выпуском этой продукции;
• создан план мероприятий по снижению количества дефектов;
• в существующие технологические документы внесены поправки, уточняющие некоторые важные производственные моменты;
• написаны рекомендации по загрузке печей, позволяющие качественно выполнять ковку и получать кондиционные изделия;
• детализирована и расписана процедура ковки на прессе;
• созданы «карты ковки», в которых обозначены последовательность переходов и время, отпущенное на каждый переход;
• написана инструкция, разъясняющая, как повысить качество ковки металла путем оптимизации процесса зачистки;
• изменена система мотивации работников кузнечного участка: теперь дефекты анализируются на собраниях бригад, эта информация учитывается при принятии решений о премировании;
• проведено обучение операторов, кузнецов, мастеров новым стандартам работы, организована аттестация;
• проведено обучение мастеров системе бережливого производства, что способствовало изменению взглядов на производство и возникновению у сотрудников желания предлагать улучшения.

2. Итог. В течение года количество бракованной продукции снизилось на 46%. К такому результату мы пришли не сразу. Сначала из-за недопонимания со стороны работников цеха возникали трудности с реализацией проекта. Но затем в процессе командной работы и проведенного обучения необходимость и возможность перемен стали очевидными, и далее работа пошла быстро и дружно.

По материалам, предоставленным Антониной Соколовой, бизнес-тренером компании «ЦентрОргПром»

Экспертное мнение

Майкл Вэйдер
Президент и ведущий тренер компании Leadership Excellence International Inc, Колорадо-Спрингс, США; сертифицированный эксперт по внедрению бережливого производства

Люди не должны бояться предлагать улучшения, наоборот, их надо уверить, что старания будут вознаграждены. Чтобы сотрудники были заинтересованы искать методы оптимизации на протяжении длительного периода, необходимо постепенно подключать материальную мотивацию. Например, выплачивать в конце квартала (года) бонусы по итогам сэкономленных за счет преобразований средств. Важно, чтобы все сотрудники получали равные в процентном соотношении бонусы и знали об этом. Если топ-менеджер получает, например, поощрительную премию по итогам года - 15% от оклада, то и рабочий должен получать не менее 15%.

Компания Leadership Excellence International была основана в 1995 году. Оказывает консультационные услуги по оптимизации производственных и бизнес-процессов, устранению скрытых потерь на производстве, в организациях сферы услуг. Имеет отделения в Индии, Малайзии, Сингапуре, активно работает на рынке России.

Как внедрить бережливое производство

Основная задача Генерального Директора - быть инициатором внедрения метода бережливого производства и активным его сторонником. На практике Вы можете поручить внедрение директору по производству.

Существуют управленческие инструменты, которые стимулируют персонал с интересом относиться к рабочему процессу, а также постоянно повышать эффективность деятельности. Все они направлены на то, чтобы внедрить на предприятии бережливое мышление. Это значит, что каждый участник процесса должен стремиться сделать свою работу быстрее, качественнее и с наименьшими трудозатратами. На нашем заводе мы используем пять инструментов:

1. Создание автономной рабочей группы по решению проблем.

2. Визуальный менеджмент.

3. Рациональное использование производственной площадки.

4. Смена видов деятельности персонала.

5. Уход за оборудованием (рабочим местом).

1. Создание автономной рабочей группы по решению проблем

Как правило, информация от рабочего поступает к Генеральному Директору по следующей цепочке: рабочий - бригадир - мастер - инженер-технолог - начальник отделения - начальник цеха - директор по производству - Генеральный Директор. В результате сведения могут быть искажены или поступить с задержкой.

Чтобы ускорить обмен информацией, я создал на предприятии рабочие группы. Они состоят из представителей всех производственных отделов. Группы собираются примерно раз в неделю. Перед сотрудниками ставятся дневные, недельные, месячные задачи. Каждая группа решает вопрос на своем уровне, регламентирует его и потом с решением приходит ко мне. Приведу пример. Подготовка активного угля перед загрузкой в угольные колонны была трудоемким и грязным процессом. По инициативе сотрудников была разработана и сконструирована установка, позволяющая с меньшими трудовыми затратами и более качественно осуществлять эту операцию. Сейчас технология подготовки угля - ноу-хау нашей компании

Что дает. В результате такой практики за последние годы потери сырья и вспомогательных материалов у нас снизились в несколько раз.

Говорит Генеральный Директор

Алексей Баранов


В одной российской автосборочной компании работа строится следующим образом. На еженедельном совещании бригада сборщиков рассматривает предложения операторов по улучшению процесса. Затем выносится решение о реализации одного или нескольких предложений. Что после этого произошло бы в большинстве компаний? Многонедельные утверждения рацпредложений, визы во многих кабинетах. Что происходит здесь? Решение бригады обязательно для руководства. И на воплощение его в жизнь начальнику цеха отводится один месяц. Не уложился - пеняй на себя. Бригада снова соберется через месяц и потребует отчета.

ООО «ЦентрОргПром» - российский провайдер услуг по освоению систем «Лин» (бережливое производство, кайдзен, Toyota Production System). Клиенты - «Русал», КамАЗ, «ВСМПО-Ависма», «АвтоВАЗ», Уралмашзавод, кондитерская фабрика «1 Мая», «Уралсвязьинформ» и другие компании России и ближнего зарубежья.

2. Визуальный менеджмент

Инструменты визуального менеджмента могут быть разными в зависимости от специфики производства. За разработку и применение инструментов визуального менеджмента на производстве обычно отвечают сотрудники отдела качества. На нашем заводе перед цехами висят гистограммы, и все сотрудники могут ознакомиться с состоянием работы производственной линии по сменам. Показатели ниже нормы отмечаются красным цветом. Дальше идет анализ простоя, все исполнители выявляют его причины. Они могут быть организационными, связанными со снабжением, функциональными и т. д. Сотрудники отдела качества документируют работу линии розлива за смену, работу машин, анализируют, по какой причине случаются остановки. Все это отмечается на первичных листках учета, компонуется и потом анализируется на совещаниях у начальника цеха. Еще один полезный инструмент визуального менеджмента на производстве - отличительный цвет рабочей одежды сотрудников ОТК. На нашем производстве специалисты этого отдела одеты в яркую одежду, чтобы каждый работник при возникновении проблемы или вопроса мог быстро обратиться за консультацией.

Что дает. Экономия времени и трудозатрат.

Говорит Генеральный Директор

Алексей Баранов

Генеральный Директор ООО «ЦентрОргПром», Екатеринбург

Наряду с гистограммами Вы можете применять систему «андон» (англ. andon board) - устройство визуального контроля производственного процесса. Она может представлять собой табло, которое показывает, что происходит на предприятии, либо несколько лампочек, которые зажигаются, оповещая о тех или иных процессах. Например, красная лампочка сигнализирует, что по какой-то причине остановилось оборудование, лампочка другого цвета горит, если оборудованию требуется загрузка, то есть закончились материалы или нужно вмешательство рабочих.

3. Рациональное использование производственной площадки

Рационально организованные рабочие места отвечают следующим требованиям: свободное пространство вокруг работающего, отсутствие препятствий (ничто не должно мешать его движениям), проходы между станками и цехами спроектированы так, чтобы рабочим не приходилось тратить на перемещения много времени.

Что дает. Повышение коэффициента использования оборудования, экономия времени и трудозатрат, освобождение производственных площадей, снижение потерь при транспортировке и перемещениях.

Рассказывает практик

Марина Антюфеева
Директор по развитию, оптимизации производства и системы менеджмента качества дивизиона «Автокомпоненты» ОАО «Автоком», Калуга

В 2005 году на Калужском заводе автоэлектрооборудования (КЗАЭ) я возглавляла центр развития производства. Внедрять улучшения мы начали со сборочных участков, так как там имелось оборудование, которое было легко перемещать, и производились небольшие по длительности операции. На всех заводах в России сейчас ощущается нехватка кадров, на участках сборки этого предприятия был дефицит балансировщиков. При наблюдении за работой оператора выяснилось, что балансировщик получает пасту на складе цеха четыре-пять раз за смену (что составляет 1,66 сек. на одну деталь). Если же балансировочную пасту доставлять на рабочее место, это даст сокращение периодической работы на 35 часов.

Другой пример. Анализируя работу участка сборки узла, выявили, что оборудование расставлялось не по технологической цепочке, а по принципу «где было свободное место». Сделали новую планировку, расположили оборудование последовательно - в соответствии с технологическим процессом. Теперь деталь передвигалась от станка к станку и передавалась из рук в руки. Отпала надобность в большом количестве тары и запасе деталей, высвободилось 90 кв. м площадей, время суммарного производственного цикла уменьшилось с 420,11 сек. до 331,86 сек. Это повысило пропускную способность участка на 20%. И самое главное - операторы, в основном женщины, перестали носить тяжести от одного рабочего места к другому.

ОАО «Автоком» - один из поставщиков «АвтоВАЗа», управляет Калужским заводом автоэлектроники, заводом «Автоприбор» (Калуга), Козельским механическим заводом (Калужская область), Лысковским электротехническим заводом (Нижегородская область), Серпуховским автомобильным заводом, владеет 50-процентной долей завода «Кинельагропласт» (Самарская область). Компания создана в 2000 году. Количество сотрудников - 16,5 тысячи. Годовой оборот - 300 млн долл. США.

4. Смена видов деятельности (ротация персонала)

После того как Вы объяснили людям, что можно и нужно предлагать улучшения, необходимо, чтобы это делалось не время от времени, а системно. Важно, чтобы сотрудники понимали, что зависит от результата работы на их производственном участке, чтобы они знакомились со смежными процессами. Если работник произведет некачественную продукцию и она попадет в следующий цех, рабочим этого цеха будет некогда задумываться о том, улучшать ли процесс, - надо будет устранять брак. Вы можете решить эту проблему путем ротации персонала. Порекомендуйте директору по производству несколько раз в год перемещать специалистов из одного цеха в другой.

На нашем заводе специалисты из одного цеха периодически переходят в другой и работают там некоторое время. Например, технологи купажного цеха переходят в цех розлива, где больше вопросов связано с организацией труда, сборки. Пока эта практика распространена только на производстве, но со временем, надеюсь, она будет применяться во всей компании.

Что дает. Сотрудники знакомятся со смежными процессами, общаются, совместными усилиями решают межфункциональные проблемы и затем стандартизируют процедуру, чтобы предотвратить в дальнейшем повторение этих проблем. Кроме того, такой подход дисциплинирует персонал, позволяет понять, что именно тормозит работу на предприятии, какие специалисты дублируют или переделывают работу друг друга.

5. Уход за оборудованием (рабочим местом)

Работа на предприятии должна быть удобной. Для этого нужно, чтобы состояние оборудования было безупречным, все необходимое (инструмент, заготовки) находилось под рукой, а все лишнее было убрано с рабочего стола. В нашей компании действует система ухода за оборудованием, требующая участия не только сотрудников технического отдела, но и операторов машин на их рабочих местах. Она включает проведение планово-предупредительных ремонтов и профилактических осмотров.

Что дает. Сокращается время переналадки, снижаются риски аварийной остановки оборудования, повышается безопасность производства. Результатом бережного отношения к оборудованию в нашей компании стало то, что на отечественном оборудовании мы добились максимального коэффициента использования линий розлива - 0,88–0,90 (тогда как в норме он составляет 0,80–0,85). Некоторые компании не могут добиться этого на передовом немецком и итальянском оборудовании.

Система визуального управления компании «Боинг»

Система визуального управления производством в Московском конструкторском центре компании «Боинг» устроена следующим образом. Конструкторы находятся в большом зале, у каждого свое рабочее место, которое отгорожено от остальных небольшими перегородками. Каждый человек работает за своим компьютером и ни на что не отвлекается, но если он встанет, то ему виден весь зал. Рабочее место руководителя - на некотором возвышении, и он видит весь зал. В центре принята такая визуальная система: если конструктор выполнил задание, он поднимает зеленый флажок. Руководитель видит, что работник освободился и может выполнять очередное задание. Если у исполнителя появились проблемы, которые не требуют немедленного вмешательства, то он поднимает желтый флажок. И руководитель знает, что, когда у него появится свободное время, он должен подойти к этому человеку. Если проблема серьезная (конструктор не может выполнить даже половину своего задания), работник поднимает красный флажок - это уже сигнал не только для руководителя, но и для всей команды сотрудников, назначенной заранее. Члены команды видят красный флажок и сразу же подходят к коллеге, нуждающемуся в помощи, выясняют, что случилось, и вместе устраняют проблему.

По материалам, предоставленным ООО «ЦентрОргПром»

Говорит Генеральный Директор

Алексей Баранов
Генеральный Директор ООО «ЦентрОргПром», Екатеринбург

На одном из предприятий легкой промышленности, расположенном на Волге, в бригаде слесарей-наладчиков была следующая ситуация: у каждого дежурного слесаря был свой ящик, в котором находились все инструменты, приспособления, комплектующие, в том числе абсолютно ненужные. На поиск необходимого для работы инструмента уходило достаточно много времени - более пяти минут. Когда на предприятии стали заниматься организацией рабочих мест, рабочая группа вместе с наладчиками проанализировала содержимое их ящиков. Убрали все редко используемое и ненужное и пришли к выводу, что вместо ящиков для каждого наладчика можно завести один для всей бригады. Так вместо двенадцати ящиков с инструментами стало всего четыре. Поскольку сократилось количество инструментов и приспособлений, то и времени на поиски необходимого инструмента теперь тратится меньше - буквально несколько секунд.

Как внедрить кайдзен за пять дней

Майкл Вэйдер
Президент и ведущий тренер компании Leadership Excellence International Inc, Колорадо-Спрингс, США; сертифицированный эксперт по внедрению бережливого производства.

Начать внедрение кайдзен на предприятии можно с пятидневного штурма-прорыва. Генеральный Директор может участвовать в процессе лично, поручить контроль над процессом директору по производству (если речь идет о производственном предприятии) или привлечь внешнего консультанта.

1-й день. Генеральный Директор должен поставить перед сотрудниками конкретную цель, которую нужно достичь по истечении пятидневного срока (устранить потери на столько-то процентов, повысить производительность на столько-то процентов, сократить время цикла и т. п.). Особенно важно показать, что Вы будете прислушиваться к мнению не только топ-менеджера, но и рабочего.

Следующий этап - создание рабочей группы. В нее должно входить не более шести–восьми человек. У каждого члена группы - один голос, каждый имеет право высказывать собственное мнение. Примерный состав группы:

• два оператора (выполняющих механическую работу);
• инженер или супервайзер (руководитель, ответственный за конкретный участок, на котором требуются улучшения);
• руководитель службы качества (если речь идет о процессах, от которых зависит качество) или ремонтник (если это производственные процессы);
• два человека из других подразделений (бухгалтерия, отдел закупок или приемки-отгрузки, представитель поставщика или заказчика); эти люди, не посвященные в процесс, будут задавать вопросы, возможно, глупые, с точки зрения специалистов, но необходимые для появления новых, прорывных идей.

Группа отправляется в цех и собирает данные об эффективности текущих операций по состоянию на один день (объем производства, уровень брака, вопросы качества, скрытые потери из-за перемещения по складу, простои машин и т. д.). Затем описываются проблемы, которые возникают в процессе достижения поставленной Генеральным Директором цели. Задача первого дня работы группы - понять цель и собрать данные о процессе.

2-й день. Ответственное лицо (Генеральный Директор, директор по производству, внешний консультант) должно возглавить изучение командой списка проблем, которые надо решить на пути к цели. В дискуссию вовлекаются все участники. Комбинируйте схожие идеи и пытайтесь сосредоточиться на двух-трех возможных решениях. Необходимо, чтобы предлагаемые улучшения были измеримыми.

3-й день. Рабочая группа обсуждает возможность реализации идей. Пусть команда договорится, что будут внедрены небольшие пробные улучшения, в которых смогут участвовать все работники. Кто-то из членов команды должен начать документировать новые процедуры. Следует учитывать, что группа предъявляет Генеральному Директору отчет о преобразованиях не позднее пятого дня.

4-й день. Группа продолжает внедрять изменения и начинает работу над измерением эффективности нового процесса. Чтобы сообщить руководству, каких улучшений добилась команда, ей потребуется сравнить эффективность до и после изменений.

5-й день. Группа заканчивает документацию новых операционных процедур и докладывает Генеральному Директору (если он не принимал участия в мозговом штурме), какие именно улучшения были произведены.

Организация производства оказывает значительное влияние на про­изводительность труда. Нередко даже небольшие улучшения в организа­ции производства могут существенно повысить его эффективность, по­этому этому вопросу следует уделять большое внимание.

На организацию производства в первую очередь влияет количество изделий, подлежащих изготовлению в единицу времени. Отсюда крите­рием выбора формы организации производственного процесса служит число изделий, подлежащих изготовлению, их номенклатура и трудоемкость.

В практике машиностроения существуют два вида производствен­ных процессов: поточный и непоточный. Более эффективным является поточный вид вследствие высокой производительности труда, короткого цикла изготовления, упрощения планирования, учета и управления про­изводством. В единичном, мелкосерийном и среднесерийном производ­ствах, как правило, применяется непоточный вид производственного процесса и организационные формы в виде участка с групповой расста­новкой оборудования, технологически замкнутого участка и предметно - замкнутого участка.

Организация производственных участков с групповым распо­ложением оборудования эффективна для производства деталей широкой номенклатуры, изготовляемых единицами или в небольших количествах. Оборудование в этом случае делят на группы по признаку одинакового назначения; заготовки обрабатывают партиями.

Например, есть участок фрезерных станков и есть участок токарных станков и т. д.; этими участками руководит мастер. Такая расстановка позволяет более полно загрузить , а недостатком являются многочисленные перемещения изделия по цеху от участка к участку до полного изготовления. После обработки изделия хранятся около станков или на специально оборудованных площадках. Изделия небольших раз­меров после выполнения каждой операции поступают в центральный или на промежуточный склад для учета и хранения. Изделие, прошедшее по­следнюю операцию и контроль, поступает на склад готовых изделий. Та­кую форму организации характеризуют невысокие технико-эконо­мические показатели, сложность планирования, значительные перемеще­ния изделий.

В этих условиях возникает противоречие между стремлением более полно загрузить станки и порядком поступления готовых деталей во вре мени на сборку в соответствии с требованиями технологических процес сов сборки изделий и календарным планированием. Очень часто недозаі руженность станка объясняется не столько техническими трудностями его загрузки, сколько ограничениями, накладываемыми требованиями сборки. Если пренебречь этими требованиями и загружать станки полно­стью, то появится необходимость в увеличении складских помещений, где готовые детали будут пролеживать, ожидая вызова на сборку. При такой организации производства исключается возможность применения поточной формы.

С увеличением количества деталей, подлежащих изготовлению в единицу времени, переходят к более совершенной организационной форме - технологически замкнутым участкам.

Организация технологически замкнутых участков предполагаеі группирование изделий по однородности служебного назначения, кона руктивных форм и размеров. Под каждую группу таких изделий органи­зуется участок, содержащий все виды оборудования, необходимого для полного изготовления каждого изделия в данной группе. Примером такой формы организации могут служить участки по изготовлению шпинделем, крепежа, зубчатых колес и т. п.

Оборудование устанавливается по возможности в последовательно сти, соответствующей ходу технологических процессов большинства деталей группы; это обеспечивается тем обстоятельством, что для одно родных деталей можно использовать типовую технологию.

Таким образом, организационная форма замкнутых участков теоре­тически создает предпосылки для реализации поточных производствен ных процессов, что позволяет: улучшить организацию планирования и учета; детали проходят меньшую длину пути, сокращается время на пе­ренастройку оборудования при переходе от обработки одной детали к другой, так как их технологические процессы близки; короче становится цикл изготовления; проще организовать контроль качества.

Технологическое оборудование на технологически замкнутых уча­стках может связываться транспортными средствами, различного рода подъемно-транспортными устройствами. Все это в итоге дает возмож­ность достигнуть более высоких технико-экономических показателей.

При дальнейшем увеличении выпуска изделий одной номенклатуры организуют предметно-замкнутые участки. На них полностью изготав­ливают сборочные единицы, например, двигатель, коробка скоростей, редуктор и т. п.

При дальнейшем увеличении количества выпускаемых деталей в единицу времени целесообразно организовывать производственный про­цесс по поточной форме в виде поточной линии.

Под поточным производственным процессом понимается непрерыв­ность движения изготавливаемых изделий и равномерный их выпуск в единицу времени.

В таком идеальном представлении поточный производственный процесс можно встретить в отраслях с непрерывным циклом производст­ва (например, при производстве нефтепродуктов в нефтепереработке, где производство является "бессерийным").

Поточный производственный процесс характеризуется:

1) прямоточностью, когда предмет труда движется поступательно от одной единице оборудования к другой без возвратного движения;

2) непрерывностью движения предмета труда в процессе его изго­товления;

3) ритмичностью, когда изделие в конце производственного процес­са сходит через одинаковые промежутки времени.

Наивысший уровень поточности производственного процесса будет при наличии всех трех перечисленных свойств.

В машиностроительном производстве, являющимся, как правило, дискретным, трудно найти такой процесс. Наиболее близко к идеальной поточной форме приближаются процессы, реализуемые с помощью ро­торных линий.

Разновидностями поточной организации производства являются пе­ременно-поточная и непрерывно-поточная формы. Причем в последнее время начинает доминировать переменно-поточная форма, отличающаяся периодическим запуском на одном и том же оборудовании деталей не­скольких наименований.

В поточных линиях оборудование расставляют по ходу технологи­ческих операций, что позволяет широко применять многостаночное об­служивание и наилучшим образом использовать производственную пло­щадь. Все единицы оборудования связывают транспортными средствами для передачи заготовки; продолжительность каждой операции равна или кратна такту выпуска. При поточной организации производства нет не­обходимости в складах, за исключением небольших промежуточных за­делов для компенсации изменений затрат времени на выполнение операций

Поскольку поточная форма организации производственного процес­са наиболее эффективна, естественно стремление использовать поточный метод в единичном и мелкосерийном производствах, что послужило при­чиной появления групповой технологии.

С другой стороны, в массовом производстве тоже наметились серь­езные изменения, породившие тенденцию выпуска в массовом произвол стве одного и того же изделия попеременно партиями разных его моди­фикаций. Эти изменения обусловлены необходимостью удовлетворят!, быстро меняющиеся запросы потребителей. Однако при этом возникаеі противоречие между желанием, с одной стороны, максимально быстро удовлетворять потребности потребителя, выпуская разные изделия, а с другой, - избежать перерывов в производственном процессе, изготовляя изделия крупными партиями. Таким образом, и в массовом производстве возникает проблема применения поточного метода.

Действительно, наблюдаемая в машиностроении тенденция ускоре­ния смены выпускаемой продукции изменяет содержание массового про изводства, расширяя номенклатуру изготавливаемых изделий и тем са­мым приближая его по номенклатуре к серийному производству, а по количеству деталей, выпускаемых в единицу времени, - к массовом} Эти противоречивые условия и вызывают трудности осуществления про­изводства по поточной форме.

В связи с этим, необходимо изыскивать пути широкого применения поточной формы не только в массовом, но и в серийном и даже единич ном производствах.

Наблюдаемая в машиностроении тенденция ускорения смены вы пускаемых изделий привела к тому, что начинает доминировать много номенклатурное разносерийное производство.

Степень широты номенклатуры изделий и размера серий на разных предприятиях могут существенно различаться. Например, на предпри ятиях массового производства сохраняются большие объемы выпуска изделий нескольких наименований, но с большим числом модификаций; на других предприятиях резко возросла номенклатура изделий при не­больших объемах выпуска. Таким образом, среди современных предпри­ятий трудно найти предприятие с постоянным типом производства (еди­ничным, серийным, массовым).

Чтобы в новых условиях предприятие было бы конкурентоспособ­ным, его производство должно отличаться высокой производительно­стью, гибкостью, мобильностью, т. е. быть способным быстро и с мини­мальными издержками переходить на выпуск новых изделий. В то же время традиционные организационные формы производственного про­цесса ориентированы на соответствующие типы производства и потому уже не могут обеспечить высокую эффективность производства в новых условиях.

Действительно, если, к примеру, в первом квартале требуется изго­товить широкую номенклатуру изделий малыми сериями, а во втором квартале - меньшую номенклатуру средними сериями, то организацион­ная форма производственного процесса, эффективная в первом квартале, не будет эффективной во втором квартале.

Таким образом, требуется поиск новых организационных форм про­изводственного процесса, а для этого необходимо понимать преимущест­ва и недостатки традиционных организационных форм.

Традиционные организационные формы в единичном производстве обеспечивают высокую гибкость, но с низкой производительностью, а в массовом производстве - высокую производительность при отсутствии гибкости. Новая организационная форма должна одновременно обеспе­чивать и высокую производительность, и гибкость производственного процесса }